Задачи:
— Обеспечивать рост продаж В2В канала, имея внятную стратегию быстрых результатов;
— Управлять текущей клиентской базой и наполнять ее новыми партнёрами;
— Активно и результативно участвовать в тендерных закупках;
— Развивать единый клиентский опыт во взаимодействии с сервисными центрами;
— Управлять бюджетом и unit-экономикой направления;
— Руководить командой, развивать экспертизу;
— Выстраивать и поддерживать ежедневные коммуникации с коллегами из финансов и закупок
Требования:
— Опыт руководства в корпоративных продажах от 3 лет с примерами успешных сделок;
— Опыт развития В2В канала;
— Сильная экспертиза в переговорах, аналитике, юнит-экономике;
— Опыт в электронике, бытовой технике будет преимуществом;
— Опыт В2В в строительстве, логистике и недвижимости не подходит
Условия:
— Уровень роли СЕО-2, подчинение коммерческому директору;
— Возможность участвовать в формировании собственной системы KPI;
— Карт-бланш по трансформации отдела;
— График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
— Head-office в 5 минутах от метро Электросила;
— Скидка сотрудникам на продукцию брендов и сервисные услуги;
— Очередной отпуск, не дожидаясь 6 месяцев по ТК РФ;
— ДМС на корпоративных условиях
Задачи:
– Оказывать юридическую поддержку командам комплаенса, операционной деятельности, финансов, технологий и высшему руководству.
– Сопровождать трудовые и кадровые вопросы в разных юрисдикциях и юридических лицах.
– Готовить, проверять и согласовывать коммерческие договоры, соглашения о конфиденциальности (NDA) и документы для операционной деятельности.
– Отслеживать изменения в регулировании и готовить юридические рекомендации с учётом задач бизнеса.
– Сопровождать лицензирование и соблюдение регуляторных требований на регулируемых рынках.
– Обеспечивать юридическую поддержку выхода на новые рынки, создания юридических лиц и получения регуляторных разрешений.
– При необходимости координировать работу внешних юридических консультантов.
Требования:
– От 7 лет юридической практики после получения профессиональной квалификации — в международных юридических командах компаний или ведущих юридических фирмах.
– Предпочтителен опыт в IT, EdTech, FinTech или банковской сфере.
– Свободное владение русским и английским языками, устно и письменно.
– Опыт самостоятельного ведения сложных юридических вопросов, затрагивающих несколько юрисдикций.
– Понимание коммерческих интересов компании и ориентация на задачи бизнеса.
– Продвинутые навыки работы с Google Workspace и ИИ-инструментами, включая Gemini и Claude.
– Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
– Организованность, умение управлять временем и сохранять эффективность под давлением.
Будет плюсом:
– Глубокое знание английского общего права (Common Law).
– Квалификация солиситора в Великобритании или готовность её получить.
Условия:
– Полностью удалённая работа из любой точки мира.
– Профессиональное развитие и конкурентное вознаграждение.
– Международные проекты и участие в стратегических задачах.
– Высокая самостоятельность и ответственность за результат.
– Рабочая среда с активным использованием ИИ.
– 40 оплачиваемых дней отдыха в год.
Задачи:
— найти экономически обоснованную и воспроизводимую модель продаж, включая личное погружение в рынок и переговоры с ключевыми клиентами для проверки гипотез;
— формировать стратегию развития продаж, анализировать потенциал рынка, клиентскую базу и точки роста;
— вести переговоры с лицами, принимающими решения, и развивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами;
— выстроить систему управления продажами, включая процессы, KPI, CRM и прогнозирование спроса;
— нанять и развивать команду ключевых аккаунт-менеджеров, а затем управлять полноценным отделом продаж, включая сервис;
— масштабировать продажи во взрослом направлении и адаптировать подходы для детской кардиохирургии.
Требования:
— подтверждённый опыт личных B2B- или B2G-продаж сложных продуктов от 3 до 6 лет;
— опыт руководителя отдела продаж с конкретными результатами управления;
— опыт найма, адаптации и обучения сотрудников с умением объяснить, за счёт чего росла их эффективность;
— умение анализировать воронку продаж, проверять гипотезы и считать экономику продаж;
— готовность к регулярным командировкам по России и постоянной очной работе в Санкт-Петербурге;
— обязательный опыт продаж медицинских изделий, фарммы или работы с клиниками, включая длинные сделки с многоэтапным согласованием.
Условия:
— итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально;
— официальное оформление по ТК РФ с первого дня, весь доход, включая премии и командировочные, белый;
— офис расположен в одном здании с производством (Уманский пер., 71, рядом с м. Ладожская), график 5/2, удалённого формата нет;
— возможность карьерного роста вместе с компанией и влияние на результат, начиная от модели продаж до полноценного отдела.
ОфисheadСанкт-Петербург
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Создавать тексты для медиа в социальных сетях на темы технологий, игр и поп-культуры, подбирать визуальные материалы к публикациям, а также самостоятельно создавать простые мемы.
— Искать интересные темы для постов и рубрик, формировать контент-план.
— Разрабатывать и предлагать новые идеи, механики и форматы контента.
— Управлять публикациями и контролировать процесс постинга.
— Анализировать результаты работы и предлагать стратегии для повышения вовлечённости с использованием ключевых SMM-метрик.
Требования:
— Проживание в Москве.
— Высокий уровень навыков копирайтинга и редактуре.
— Интерес к новинкам в области технологий, игр и массовой культуры.
— Понимание работы различных социальных сетей и форматов контента.
— Умение работать с разнообразными темами и форматами, включая мемы, короткие посты и карточки.
— Креативность, понимание трендов и чувство юмора.
— Опыт в SMM-проектах, ведении каналов, разработке контентной стратегии и использовании различных механик соцсетей.
Условия:
— Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
— Оплачиваемый испытательный срок длительностью 3 месяца с сохранением зарплаты.
— Рабочий график: офис, с понедельника по пятницу, с 9:30 до 18:00, с часом на обед.
Для отклика необходимо оставить заявку по ссылке https://vinou.huntflow.io/vacancy/novostnoi-redaktor-1 и прикрепить резюме файлом.
Задачи:
— Настройка компонентов защиты Kubernetes и связанной инфраструктуры в соответствии с лучшими практиками информационной безопасности;
— Создание и совершенствование CI/CD пайплайнов для команды безопасности;
— Развитие и поддержка инструментов безопасности в Kubernetes кластерах;
— Управление процессами по уязвимостям, аномалиям и изменениям в Kubernetes;
— Взаимодействие с командами эксплуатации и разработки для согласования и реализации требований по безопасности Kubernetes.
Требования:
— Опыт работы с контейнерной инфраструктурой, включая оркестрацию, registry и runtime;
— Опыт работы с комплексными средствами защиты контейнерных сред, такими как Aqua Security, Prisma Cloud, NeuVector, StackRox/ACS, Lutry;
— Опыт работы с Policy Engine (Kyverno, OPA Gatekeeper, ValidatingAdmissionPolicy);
— Знание git, понимание принципов CI/CD и GitOps;
— Опыт работы со стеком мониторинга и логирования;
— Навыки автоматизации с использованием Python, Bash и других языков.
Желательные навыки:
— Опыт настройки безопасности приложений в защищённых Kubernetes;
— Опыт разработки и внедрения комплексной архитектуры защиты контейнерных сред;
— Опыт работы с управляемыми Kubernetes в российских облаках;
— Понимание принципов защиты инфраструктуры вне Kubernetes и опыт участия в процессах информационной безопасности, таких как управление доступом, уязвимостями и реагирование на инциденты.
Условия:
— Работа в аккредитованной IT-компании с социальными гарантиями;
— ДМС и страхование, разнообразное обучение, оплата участия в конференциях, скидки от партнёров и классические корпоративные бонусы.
Локация: удалённая работа.
Location: Сочи
Управление продаж малому бизнесу.
Подразделение по работе с партнерами Краснодарского отделения в поисках Территориального менеджера.
Обязанности
* осуществление выполнения ключевых показателей бизнес-плана
* проведение анализа рынка и определение целевых стратегических партнеров на закрепленной территории
* осуществление мероприятий по привлечению новых партнеров
* сопровождение партнеров по вопросам привлечения клиентов на обслуживание в Банк
* контроль и анализ эффективности продаж через партнерский канал
* разработка и реализация совместных с партнерами маркетинговых акций
* ведение отчетности по выполнению установленных бизнес-показателей с целью оперативного реагирования при отклонениях и принятия решений
Требования
* высшее образование (экономическое, финансовое)
* опыт работы в направлении продаж корпоративным клиентам не менее 1 года
* знания в области бюджетирования, бизнес-планирования, управления
* проектами; составления консолидированной отчетности
* владение технологиями продаж продуктов и услуг Банка, технологиями проведения; деловой переписки и презентаций, технологиями переговоров и деловых встреч
* опыт наставничества и обучения персонала
* способность управлять конфликтными ситуациями
* проактивная позиция
* ответственность за результат
* опыт работы с ИИ-инструментами
Условия
* работа в крупнейшем банке России
* стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + премии)
* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* корпоративная пенсионная программа
* возможность профильного обучения (обучение в Корпоративном университете)
* обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* льготные условия кредитования.
Location: Москва
Workplace: Офис
Команда личного кабинета Яндекс ID создаёт и поддерживает инфраструктуру, которая позволяет миллионам пользователей управлять своими данными и получать доступ ко всем сервисам Яндекса. Мы ищем коллегу в команду разработчиков интерфейсов. Наш стек: React, TypeScript, GraphQL, Effector, Vite.
Яндекс ID — ключевой компонент экосистемы Яндекса. Мы обеспечиваем сквозную авторизацию на портале и во внешних сервисах, отвечаем за регистрацию, авторизацию и управление пользовательскими данными. Наши приоритеты — удобство и безопасность. Команда личного кабинета Яндекс ID создаёт и поддерживает инфраструктуру, которая позволяет миллионам пользователей управлять своими данными и получать доступ ко всем сервисам Яндекса.
Наша команда разработчиков интерфейсов взаимодействует с бэкенд-командами всей компании, продуктами и дизайнерами. Мы живём двухнедельными циклами планирования и полугодовым стратегическим планированием. Любим автоматизировать то, что становится рутиной.
Стек технологий: React, TypeScript, GraphQL, Effector, Vite.
Обязанности
Проектирование продукта и архитектуры
Вам предстоит участвовать в проектировании продукта, обсуждать и предлагать архитектурные решения вместе с командой, продуктами и дизайнерами.
Интерфейсы и эксперименты
Вы будете разрабатывать интерфейсы, поддерживать многочисленные эксперименты и обновления, писать на JavaScript и TypeScript для браузера и на Node.js для BFF.
Качество, скорость и безопасность
Вы станете улучшать качество и повышать скорость работы интерфейсов. Вместе с командами из разных сервисов Яндекса вы сделаете так, чтобы управление пользовательскими данными было удобным и безопасным.
Больше о фронтенде в Яндексе — в канале
Yandex for Frontend
Требования
* Работали с React и TypeScript в production-проектах
* Понимаете асинхронные процессы: загрузки, ошибки, повторные запросы, многошаговые флоу
* Знакомы с GraphQL (желательно Apollo Client)
* Писали unit- и E2E-тесты (Vitest/Jest, Playwright)
* Умеете писать поддерживаемый код и работать в слоистой архитектуре (FSD или аналог)
Будет плюсом
* Работали с Effector или другим явным state management (Redux, MobX, Zustand)
* Имеете опыт с NestJS либо BFF, SSR
* Знакомы со Storybook, i18n, формами и валидацией
Разработка и развитие функциональности 1С:Управление холдингом в направлениях МСФО, консолидации, бюджетного управления и управленческой отчётности. Разработка и доработка функционала 1С:УХ по постановкам аналитиков.
Задачи:
— формировать стратегию развития направления, включая ассортимент, ценообразование, концепцию выкладки и анализ конкурентной среды;
— формировать и контролировать исполнение бюджета направления, включая товарооборот, маржу и товарный запас;
— вести переговоры с поставщиками для получения лучших коммерческих условий и посещать выставки;
— лидировать проекты по автоматизации и внедрению инноваций в процессы;
— контролировать исполнение товарооборота и маржинальности направления, повышать эффективность и качество ассортимента;
— управлять командой.
Требования:
— релевантный опыт работы с категориями non-food и управления командой;
— уверенное владение английским языком на уровне Intermediate и выше;
— знание MS Excel и умение анализировать данные;
— ответственность, системность и способность работать в условиях многозадачности;
— опыт работы с импортом будет преимуществом;
— наличие полезных идей для бизнеса и желание их реализовать.
Условия:
— стабильный доход: оклад и квартальный бонус;
— официальное трудоустройство по трудовому договору;
— график работы 5/2 с 09:30 до 18:15;
— полис ДМС;
— внутреннее обучение, участие в корпоративной жизни, возможности для профессионального, карьерного и финансового роста;
— возможность реализовывать свои идеи и влиять на бизнес.
Задачи:
— Правовое сопровождение проекта реконструкции комплекса;
— Участие в получении исходных разрешительных документов;
— Сопровождение сделок, заключаемых в процессе строительства, включая договоры строительного подряда, договоры на разработку проектной документации, договоры поставки и договоры на оказание услуг;
— Договорная работа: проверка договоров на выявление рисков, корректировка проектов договоров, разработка форм договоров, приложений и дополнительных соглашений, правовая экспертиза договоров, составление протоколов разногласий;
— Подготовка различных документов: письма, жалобы, претензии, ходатайства.
Требования:
— Высшее юридическое образование;
— Опыт работы юристом не менее 3 лет;
— Обязательный опыт участия в проектах строительства или реконструкции (при отправке резюме необходимо указать наименование объектов, в проектах которых принимали участие);
— Понимание основных этапов реализации инвестиционно-строительных проектов;
— Исполнительность, внимательность, пунктуальность и грамотная письменная речь.
Условия:
— Официальное оформление согласно ТК РФ;
— Полный социальный пакет;
— График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
— Белая заработная плата с выплатами два раза в месяц;
— Офис в Москве, ул. Мытная, 7с1.
О компании: Управляющая компания VIZANT GROUP работает в сфере строительства и недвижимости.
• Определять и реализовывать общую инженерную стратегию, согласовывая технологические инициативы с бизнес-целями и продуктовым роадмапом. • Обеспечивать тесное сотрудничество между командами разработки, продукта, QA и DevOps.
ОфисheadПномпень; Офис в Камбодже, релокационный пакет и жильё гарантируются; Вакансия предполагает релокацию в Камбоджу и трудоустройство в штат к заказчику; Рассматриваем кандидатов, которые готовы к релокации!
Задачи:
— Развивать облачный голосовой конвейер с задержкой 1–2 секунды по p50 и p90, управлять barge-in, потоковой передачей токенов в TTS, таймаутами и переключением между провайдерами.
— Настраивать определение конца фразы с учётом долгих детских пауз.
— Создать стенд автоматической оценки детской речи и каскад безопасности с обновлением правил без выпуска прошивки.
— Строить ответы на проверенном контенте с помощью RAG, шаблонов и tool calling.
— Настроить трассировку, расчёт стоимости сессии и zero retention у провайдеров.
Требования:
— Опыт от 4 лет в ML/LLM, включая не менее 1,5 года работы с голосовыми агентами в продакшене.
— Опыт с потоковыми каскадами, barge-in и fallback, Pipecat, LiveKit Agents или аналогами.
— Умение оптимизировать задержку по перцентилям и работать с WER, TTFT и юнит-экономикой STT/TTS.
— Опыт с guardrails и классификацией безопасности для чувствительной аудитории.
— Знание Python, async, WebSocket/WebRTC, Docker, облачных платформ.
— Английский язык на уровне не ниже B2.
Плюсом будет:
— Опыт работы с детскими или edtech-продуктами.
— Знание COPPA, PRIVO и kidSAFE.
— Работа с детской или акцентной речью и арабским языком в STT/TTS.
— Опыт с AEC, аудиостримингом с Linux-устройств и speech-to-speech.
Задачи:
— Развивать направление страхования жизни внутри существующей платформы;
— Анализировать и унифицировать бизнес-процессы;
— Формировать единую продуктовую модель для работы банков с продуктами разных страховщиков;
— Прорабатывать партнёрские интеграции и возможности масштабирования решения;
— Формировать требования, управлять бэклогом и сопровождать реализацию продукта вместе с аналитиками и разработчиками.
Требования:
— Опыт Product Manager / Product Owner в страховании/ InsurTech;
— Понимание страхования жизни и бизнес-процессов страховых компаний;
— Опыт развития B2B-продуктов, страховых платформ или интеграционных решений.
Задачи:
— Определять приоритетные районы и сегменты для продаж и сосредоточивать маркетинг в этих зонах, опираясь на количество платящих абонентов на станцию.
— Перейти от системы скидок к полной цене с использованием кэшбэка экосистемы за своевременную оплату, допродавать ТВ и другие услуги.
— Увеличивать выручку за вычетом кэшбэка.
— Обеспечивать, чтобы подключённые клиенты платили и оставались, учитывая, что клиент может быстро перейти к проводному провайдеру.
— Совместно с цифровым блоком переводить клиентов на автоплатёж, налаживать работу с неоплатами, создавать предложения для всей семьи и всех устройств в доме.
— Управлять долей платящих среди подключённых и оттоком клиентов.
— Снижать стоимость привлечения платящих абонентов, формулировать преимущества перед проводными провайдерами, переводить бюджет в эффективные каналы и продавать клиентам экосистемы Freedom.
— Управлять стоимостью привлечения платящего абонента.
Требования:
— Опыт работы в телекоме не менее 8 лет в областях продукта, маркетинга, ценообразования или руководства продуктовым направлением с ответственностью за выручку, абонентскую базу и ARPU.
— Опыт запуска продуктов от бизнес-кейса до запуска и анализа результатов.
— Умение демонстрировать количественные результаты до и после внедрения.
— Навыки самостоятельного анализа когорт, оттока, ARPU, стоимости привлечения и жизненной ценности клиента.
— Владение инструментами Claude Code или Codex Excel для работы с выгрузками из CRM и биллинга, анализа когорт и экономики абонента, проверки гипотез, подготовки предложений и текстов.
— Умение самостоятельно создавать дашборды, скрипты, тарифные калькуляторы или прототипы с помощью ИИ без ожидания аналитиков и разработчиков.
Условия:
— Для отклика необходимо написать письмо с описанием трёх случаев: запуск или перезапуск продукта/тарифа с результатами, продуктовое решение после спора с другим подразделением и задача, решённая с помощью ИИ с описанием инструментов и результатов.
Location: Москва
Sber AI разрабатывает и популяризирует передовые AI технологии в масштабах страны, внедряет AI решения в индустриях, госуправлении и обычной жизни. Мы ищем опытного руководителя проектов, способного эффективно управлять DS и IT командами, вести коммуникации с внутренними и внешними клиентами, анализировать современные тренды и потребности рынка, развивать новые решения с использованием SOTA технологий.
Обязанности
* управлять проектами в сфере AI, сопровождать их от идеи до реализации
* создавать и внедрять кастомные AI решения для ключевых федеральных и региональных заказчиков из госуправления и индустрий, вести их в роли аккаунта
* вплотную работать с командой DS, составлять бизнес-требования на AI решения, быть посредником между заказчиком и технической командой
* отвечать за постановку и описание продуктовых задач, формирование функциональных требований, контролировать проработку требований и архитектуры, заданий на разработку, тестовых сценариев, инструкций
* ршать новые ad-hoc задачи, которые до тебя никто не делал
* быть готовым изменить подход на 180 градусов и адаптировать стратегию, исходя из быстро меняющихся условий
* стать частью команды и быть готовым поддержать советом и делом.
Требования
* опыт сопровождения и реализации AI проектов от 3-х лет, включая составление и ведение планов проекта, расчет и распределение ресурсов, подготовку отчетных материалов, знание принципов разработки бизнес-архитектур и сетевых схем, работы баз данных, основ сетевых протоколов, проведения приемосдаточных испытаний
* навыки работы с большим объемом информации, способность структурировать её и строить гипотезы, выделять главное
* опыт составлении и проведении презентаций для топ-менеджеров компаний с логикой повествования и четкой постановкой проблемы, по которой необходимо решение
* готовность к работе в условиях высокой неопределенности
* внимание к деталям, высокие нормы деловой этики, самоорганизация и проактивная позиция.
Условия
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
* гибридный формат работы
* ежегодный пересмотр зарплаты. Годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* программа адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Zадачи:
— Разработка и развитие backend-сервисов на Java
— Интеграция с основной системой на Oracle
— Внедрение новых инженерных практик
— Для Senior: проведение code review, архитектура и руководство 2–3 разработчиками
— Для Middle: выполнение задач спринта и помощь junior-разработчикам
Требования:
— Опыт работы от 6 лет
— Знание Java, Spring Framework, Spring Boot
— Владение SQL, Oracle, REST API
— Опыт работы с микросервисами, Git, Docker
— Опыт работы в продуктовой компании
— Умение самостоятельно решать задачи
— Знание русского языка
Условия:
— Официальное трудоустройство
— Работа в офисе в Ташкенте, 5/2 с 09:00 до 18:00
— Зарплата до 5000 долларов до вычета налогов
— Оплата раз в месяц
Дополнительные преимущества:
— Знание Oracle PL/SQL, Python, AI-инструментов, опыт с ERP/SaaS
— Владение узбекским и английским языками
Примечание: при отклике необходимо ответить на 3 вопроса о текущем месте работы, последнем предложенном архитектурном решении и количестве управляемых сотрудников. Заявки без ответов рассматриваться не будут.
Zадачи:
— Развивать и поддерживать CI/CD процессы для микросервисных приложений.
— Управлять и мониторить On-Premise Kubernetes инфраструктуру.
— Развивать стек наблюдаемости и системы мониторинга.
— Внедрять практики DevSecOps.
— Участвовать в повышении безопасности, устойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры.
Требования:
— Опыт работы DevOps инженером не менее 3 лет.
— Практический опыт работы с Kubernetes в On-Premise инфраструктуре.
— Навыки организации Monitoring as Code.
— Опыт развития CI/CD архитектуры для крупных микросервисных приложений.
— Уверенные навыки работы с инфраструктурой и системами мониторинга.
Условия:
— Релокация с покрытием расходов на перелёт и проживание.
— Участие в крупных проектах финансового сектора.
— Возможность работы с высоконагруженными и масштабируемыми системами.
— Конкурентоспособный компенсационный пакет.
— Широкие возможности для профессионального роста и внедрения передовых практик.
Задачи:
— Ведение и развитие программы лояльности: механики начисления и списания, уровни, бонусы, акции для участников
— Сегментация базы гостей на новые, постоянные, «спящие», гостей доставки и конкретных кафе
— Запуск CRM-коммуникаций: push, SMS, email, сообщения в мессенджерах, включая триггерные цепочки и разовые рассылки
— Возвращение «спящих» гостей, увеличение частоты визитов и среднего чека
— Подготовка персональных предложений к дню рождения гостя, сезонным новинкам, открытию новых кафе
— Мониторинг ключевых метрик: размер и активность базы, доля чеков по карте лояльности, отклик на рассылки, отток
— Подготовка ежемесячного отчёта по программе с выводами и предложениями
— Работа с подрядчиком/платформой программы лояльности: постановка задач, тестирование изменений
— Согласование акций с операционным отделом и обучение персонала новым механикам
— Ведение карточек всех 26 кафе в Яндекс Картах, 2ГИС и других источниках
— Обновление информации: часы работы, контакты, меню, цены, фото, доставка
— Создание карточек новых кафе к открытию и проверка корректности данных по всей сети
— Регулярный аудит карточек, исправление ошибок и дублей
— Ответы на отзывы на картах и отзовиках в фирменном тоне в оговорённые сроки
— Связь с гостями для решения конфликтов
— Передача жалоб управляющим кафе и контроль решения проблем
— Анализ отзывов по каждому кафе и сети в целом
— Подготовка ежемесячного отчёта по рейтингу и тональности отзывов
— Стимулирование гостей оставлять отзывы через QR-коды и механики программы лояльности
— Запуск и ведение рекламы и приоритетного размещения в картографических сервисах
— Публикация акций, новинок и событий в карточках кафе
— Повышение рейтинга и позиций кафе в поиске по картам
— Анализ эффективности: просмотры, построения маршрутов, звонки, переходы
— Органическое продвижение на картах без платной рекламы
— Максимальное заполнение карточек: рубрики, ключевые слова, атрибуты, меню, цены
— Регулярное обновление фото и публикаций для поддержания активности карточек
— Наращивание количества и свежести отзывов, ответы на каждый отзыв
— Контроль единообразия названия, адреса и контактов во всех сервисах
— Работа над поведенческими факторами: переходы, звонки, построения маршрутов, сохранения в закладки
— Отслеживание позиций кафе по ключевым запросам и отчётность о динамике
— Ведение кабинета Яндекс Бизнеса по всем кафе сети: филиалы, карточки, меню, витрина товаров
— Настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс Бизнесе, распределение бюджета
— Публикация постов, акций и сторис в карточках кафе
— Поддержка актуальной информации о доставке и онлайн-заказе
— Отслеживание статистики кабинета и ежемесячная отчётность по эффективности рекламы
Требования:
— Опыт CRM-маркетинга или работы с программой лояльности от 1–2 лет, предпочтительно в HoReCa, ритейле или e-commerce
— Понимание сегментации, триггерных рассылок и метрик удержания: LTV, отток, частота, средний чек
— Уверенное владение Excel / Google Таблицами: сводные таблицы, формулы, выгрузки из CRM
— Грамотный русский язык и умение писать спокойно и по-человечески, включая ответы на негативные отзывы
— Способность самостоятельно вести несколько задач и доводить их до результата
Будет плюсом:
— Опыт работы в сети кафе, ресторанов или кондитерских
— Опыт настройки рекламы в Яндекс Картах и 2ГИС
— Знание сервисов мониторинга отзывов и CRM-платформ (iiko, Premium Bonus, UDS, Mindbox или аналогов)
— Базовые навыки аналитики: дашборды, когортный анализ
— Опыт запуска локального маркетинга при открытии новых точек
Условия:
— Оформление по ТК РФ
— Формат работы: офис и выезды в кафе сети для проверки информации на точках, фото для карточек, работа с персоналом
— График 5/2
— Работа в растущей сети с ежегодным открытием новых кафе
— Прямое подчинение директору по маркетингу, быстрые решения без лишней бюрократии