Вакансии

Location: Большой Камень Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Стерлитамак Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Уфа Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Задачи: — Проведение комплексного аудита финансовой составляющей ИТ-департамента с выявлением потенциальных рисков, дублирующих платежей и «серых» зон. — Формирование, перестройка и защита совокупного ИТ-бюджета (CAPEX/OPEX) на годовой период и ежеквартальные рефоркасты с учётом приоритетов директора ИТ и макроэкономических факторов. — Содействие в бюджетировании фонда оплаты труда ИТ: подготовка расчётов, взаимодействие с HR и финансовым блоком. — Разработка и развитие финансовой модели IT-департамента, включающей затраты на инфраструктуру, разработку, лицензирование, поддержку и внешний консалтинг. — Подготовка управленческой отчётности и аналитики для руководства с визуализацией данных, ключевыми выводами и рекомендациями. — Выстраивание и регламентация финансовых бизнес-процессов внутри ИТ (политики, регламенты согласования инвестиций и расходов). — Управление бюджетом ИТ-департамента: контроль исполнения, выявление и объяснение отклонений факта от плана, актуализация «ожидаемого факта». — Проведение технико-экономической оценки реализации ИТ-проектов и инициатив, план-фактного анализа. — Обеспечение финансового сопровождения закупок ИТ: сверка с бюджетом, оценка тендеров на ИТ-оборудование и решения, контроль соответствия бюджету. — Развитие внутренних инструментов финансового моделирования (в том числе ОптиМакрос). — Организация и ведение регулярного (месяц, квартал, год) цикла «план-факт-прогноз» по ИТ с глубиной детализации до уровня проекта/сервиса и финансовых аналитиков. Требования: — Высшее экономическое, финансовое или математическое образование. — Опыт работы на позиции ведущего аналитика или руководителя в финансовом планировании IT-департамента или управлении бюджетами крупных технологических проектов от 3 лет. — Опыт внедрения систем бюджетирования или оптимизации расходов (FinOps) с конкретными цифрами экономии. — Глубокое понимание CAPEX/OPEX в ИТ-контексте и структуры ИТ-затрат (инфраструктура: клиентская инфраструктура/сети/серверные/ЦОД, лицензии Core/User/Subscription, разработка, консалтинг). — Понимание логики управленческой отчётности (БДР/БДДС, P&L) и базовых принципов бухгалтерского учёта. — Опыт ведения цикла «план-факт-прогноз», умение проводить факторный анализ и объяснять причины отклонений. — Опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов, разработки регламентов и политик. — Опыт ведения кросс-функциональных рабочих групп: развитые коммуникационные навыки, умение защищать бюджет перед руководством. — Внимательность и скрупулёзность в работе с цифрами, требовательность к качеству данных. Условия: — Работа в аккредитованной ИТ-компании. — Гибридный формат работы. — Офис в 15 минутах от метро Мневники. — Официальное оформление по ТК РФ. — Конкурентный уровень заработной платы на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии. — ДМС со стоматологией с первого дня. — Корпоративная программа скидок и привилегий для сотрудников. — Возможность обучения и участия в профессиональных конференциях за счёт компании. — Корпоративный спорт (беговой клуб, футбольная и хоккейная команды, шахматный клуб и клуб знатоков, успешно выступающий в корпоративной лиге).

Главная задача - организовать и контролировать работу административной функции.

Location: Уфа Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Оренбург Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Канаш Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

- Проведение индивидуальных и мини-групповых занятий по английскому языку для C-level руководителей, руководителей направлений и ключевых сотрудников. - Разработка кастомных учебных программ с фокусом на бизнес-английский, управленческую коммуникацию, публичные выступления и жесткие переговоры.

Location: Москва Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Москва Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Москва Департамент автономных решений объединяет направления робототехники и аэрологистики Сбера. Команда развивает проекты в области Physical AI, автономного вождения и других AI-решений, повышая масштаб, надёжность и эффективность автономных технологий. Обязанности * централизовать управление четырьмя направлениями: АХО, пожарная безопасность, охрана труда и эксплуатация недвижимости * управлять жизненным циклом рабочего места: планировка рассадки, организация рабочих пространств, перемещение сотрудников * обеспечивать полный цикл командировок (в т.ч. зарубежных): заявки, визы, билеты, бронирование, корректировки * организовывать внутренний сервис: такси, доставки, заявки на внос/вынос ТМЦ, парковка * контролировать документационное обеспечение: ознакомление сотрудников с ЛНА, работа с ОРД * обеспечивать пожарную безопасность: ведение документации, проведение инструктажей, тестовых эвакуаций, взаимодействие с МЧС * курировать охрану труда: актуализация инструкций, СОУТ, проведение медосмотров, обеспечение СИЗ, расследование инцидентов * отвечать за эксплуатацию здания: бесперебойная работа инженерных систем (электрика, вентиляция, водоснабжение), организация ремонтов * управлять подрядчиками: клининг, техническое обслуживание, хозяйственные службы. Требования * опыт работы от 5 лет на позиции Руководителя АХО, Операционного или Административного директора в крупных компаниях * глубокое знание законодательства РФ в области охраны труда, пожарной безопасности и эксплуатации зданий * успешный опыт прохождения проверок ГИТ и МЧС * опыт управления переездом крупного офиса или вводом в эксплуатацию нового объекта * навыки управления командой и выстраивания процессов с нуля. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * регулярные митапы и развитое DS-community * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер.

Задачи: — Ведение коммерческих переговоров с собственниками и директорами оптических салонов и сетей. — Выполнение плана продаж ежеквартально на закрепленной территории. — Расширение доли компании за счет привлечения новых клиентов. — Обучение персонала оптик медицинским преимуществам продукта и технике продаж. Требования: — Высшее образование. — Опыт работы в прямых продажах в компаниях-производителях на рынках медицинского оборудования, фармацевтики или FMCG. — Навыки ведения переговоров. — Умение выявлять потребности клиентов и работать с возражениями. — Наличие водительских прав категории В. Условия: — Годовой бонус. — ДМС и страхование жизни. — Предоставление корпоративного автомобиля. — Компенсация расходов на фитнес.

Задачи: — Реализация программы масштабирования компании в рамках стратегического развития — Полная реализация потенциала компании по оказанию услуг бурения «под ключ» — Проведение комплексного аудита текущего состояния компании и бизнес-процессов, выявление «узких мест», их исправление и настройка эффективной операционной модели Требования: — Опыт работы не менее 10 лет в нефтесервисной отрасли и бурении — Наличие опыта на руководящих должностях уровня «Директор по бурению» или выше — Сильный технический бэкграунд и глубокое понимание технологий бурения и процессов строительства скважин Условия: — Предоставление полного релокационного пакета для кандидатов из других регионов, включая компенсацию переезда для сотрудника и его семьи — Зарплата и бонусная часть обсуждаются индивидуально

Location: Сургут Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Комсомольск-на-Амуре Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Комсомольск-на-Амуре Workplace: В офисе Обязанности Продавать современные смартфоны, гаджеты и аксессуары, помогая клиентам выбрать идеальное решение для их потребностей. Подключать тарифные планы, услуги и сервисы, а также финансовые продукты МТС, обеспечивая клиентам полный спектр цифровых решений. Консультировать клиентов и абонентов, предоставляя профессиональные рекомендации по вопросам связи, гаджетов и цифровых технологий. Требования Желание общаться с людьми и решать их задачи. Стремление к результатам и высокой продуктивности. Умение работать в команде и поддерживать клиентоориентированный подход. Интерес к цифровым технологиям — это поможет вам быть в тренде и предлагать клиентам актуальные решения. Нет опыта? Не проблема! Если вы новичок в продажах или работе с клиентами, не переживайте! Мы: 1. Проведем подробное обучение для новичков. 2. Предоставим поддержку от опытного наставника на каждом этапе. 3. Создадим комфортную среду для вашего профессионального роста. Условия Гарантированную премию первые 2 месяца работы, чтобы вы могли стартовать уверенно. Стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящую от ваших результатов. Мотивационные программы, включая ежегодные поездки за рубеж для лучших сотрудников! Бесплатную корпоративную связь для вас и льготный тарифный план для всей вашей семьи и друзей. ДМС с полным покрытием стоматологических услуг — уже через 6 месяцев работы. Оплачиваемое обучение и поддержку от опытного наставника, чтобы вы могли быстро развиваться в профессии. Карьерный рост в любой области компании, включая пути, например, Продавец-консультант → директор салона → директор сектора.

Location: Москва Workplace: Гибридный Обязанности самостоятельно вести регулярный цикл NPS: анализировать динамику, причины изменений, ключевые факторы и формировать выводы для бизнеса; проводить ad-hoc исследования клиентского опыта и искать новые точки влияния на NPS и бизнес-показатели, формировать и проверять гипотезы; анализировать факторы, влияющие на клиентский опыт, оценивать эффект изменений, инициатив и пилотов; готовить регулярную и разовую аналитическую отчетность для директора департамента и руководства компании, включая материалы уровня CEO / CEO-1; поддерживать смежные CX-задачи департамента: анализ клиентских путей (CJ), автоматизацию аналитики и отчетности, исследования; собирать данные и фактуру от разных подразделений, сводить их в целостную картину и переводить в понятные управленческие выводы и рекомендации; координировать кросс-функциональные задачи и взаимодействовать с аналитиками, продуктами, регионами, техническими и бизнес-командами; развивать инструменты мониторинга и регулярной отчетности по CX / NPS, сокращая время от появления сигнала до аналитического вывода. Требования опыт самостоятельного ведения аналитических или проектных задач от постановки вопроса до итогового вывода и презентации результата; сильное аналитическое мышление: умение находить причины изменений, формулировать гипотезы, работать с неоднозначными и разрозненными данными; понимание метрик клиентского опыта и принципов их применения: NPS, tNPS, CSAT / CSI, CES и смежных показателей; умение связывать CX-метрики с продуктовыми, техническими и бизнес-показателями и объяснять взаимосвязи понятным для бизнеса языком; понимание базовых методов статистического анализа и проверки гипотез, принципов A/B- и alpha/beta-тестирования; уверенные навыки подготовки аналитических и управленческих презентаций, способность кратко и структурно доносить выводы до руководителей; опыт взаимодействия с несколькими командами и управления межфункциональными зависимостями; умение формулировать требования и задачи для аналитиков и смежных команд, контролировать качество и сроки результата; знание SQL и опыт работы с BI-инструментами будут полезны для самостоятельной работы с данными; Python — дополнительное преимущество. Условия программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.); предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс. Голосуй за МТС в Рейтинге работодателей hh.ru : https://rating.hh.ru/poll Ищи нас в блоке «Технологии и цифровые решения» — направление «Телекоммуникации, связь».