Задачи:
— Подготовка деплой-пакетов и конфигураций, создание и поддержка Helm-чартов, Kubernetes-манифестов, стандартизация конфигураций; управление секретами, сертификатами и переменными окружения
— Управление инфраструктурой как код (IaC): разработка и поддержка Terraform-модулей, Ansible-ролей для развертывания и настройки инфраструктуры (bare-metal, cloud, виртуализация)
— Администрирование платформ оркестрации: установка, настройка и эксплуатация Kubernetes-кластеров (в том числе управление узлами, сетевыми политиками, storage, обновлениями)
— Настройка наблюдаемости (observability): реализация сбора метрик, логирования и трассировки; настройка мониторинга (Prometheus/Victoria Metrics), алертинга (Alertmanager), визуализации (Grafana); обеспечение выполнения SLO/SLA
— Обеспечение безопасности инфраструктуры: контроль доступа (RBAC, network policies), управление секретами, настройка политик безопасности подов, сканирование уязвимостей образов и конфигураций; участие в DevSecOps-практиках
— Подготовка эксплуатационной документации и реагирование на инциденты: разработка runbook, процедур восстановления, участие в устранении инцидентов и постмортемах; поддержка готовности сервисов к продуктивной эксплуатации
— Оптимизация ресурсов и надежности: мониторинг утилизации ресурсов, планирование емкости, оптимизация затрат (cost management) для облачных и on-prem решений; поддержка регулярных релизов и обновлений
— Взаимодействие с командами разработки: консультирование по DevOps-практикам, совместная работа над архитектурой приложений, внедрение стандартов и инструментов, повышение культуры автоматизации
— Участие в архитектурных решениях и планировании: оценка новых технологий, проектирование инфраструктуры, участие в формировании требований к доступности и производительности, декомпозиция технических задач
Требования:
— Опыт разработки и поддержки CI/CD пайплайнов (Jenkins, GitLab CI)
— Уверенное владение Kubernetes: развертывание, настройка, управление кластерами, работа с Helm, операторами, сетевыми политиками
— Практический опыт с Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) — автоматизация развертывания инфраструктуры и конфигураций
— Знание принципов observability: настройка Prometheus/Victoria Metrics, Grafana, Loki/ELK, Alertmanager, трассировка
— Опыт работы с системами управления секретами (Hashicorp Vault, Kubernetes Secrets, внешние хранилища) и сертификатами
— Понимание подходов DevSecOps: управление доступом, network policies, сканирование уязвимостей (SAST/DAST), работа с инструментами безопасности
— Знание Git, работа с ветвлением, стратегии управления релизами
Желательные навыки:
— Опыт внедрения прогрессивных стратегий доставки (canary, blue-green, A/B) с использованием Argo Rollouts, Istio, Flagger
— Знание SQL/NoSQL баз данных (PostgreSQL, MongoDB) на уровне администрирования и оптимизации
— Опыт работы с Kafka (настройка, мониторинг, управление топиками)
— Навыки написания runbook и документации, участие в постмортемах
О компании:
ООО «АФЛТ-Системс» – официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности – внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий.
Обязанности:
Ведение заявок (инцидентов, запросов на обслуживание, запросов на изменения, проблем);
Контроль полноты заполнения обращения на 1 ЛТП; возврат недооформленных заявок на доработку;
Мониторинг сроков обработки обращений; предотвращение нарушений SLA; эскалация рисков вышестоящему руководству;
Диагностика, документирование инцидентов;
Решение запросов без изменения кода;
Эскалация на 3 ЛТП, подготовка качественных отчётов для 3 ЛТП;
Контроль актуальности и обновление базы знаний.
Дополнительно для Ведущего аналитика:
Принятие решений по корректировке приоритетов;
Разрешение спорных ситуаций по классификации («бизнес-» или «ИТ-проблема»);
Консультирование аналитиков команды;
Диагностика, документирование, обеспечение единообразия подходов к решению;
Проверка полноты и качества записей в системе учёта инцидентов;
Эффективное планирование собственного времени и времени команды.
Требования:
Высшее техническое образование (ИТ-специализация приветствуется);
Опыт работы в службе поддержки 2 и/или 3 ЛП с использованием Helpdesk: Аналитик — от 3 лет; Ведущий аналитик — от 5 лет;
Общее понимание принципов построения и функционирования сложных распределённых ИТ-систем;
Знание интернет-технологий, персональных компьютеров и периферийного оборудования;
Базовые знания процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание, управление проблемами, управление конфигурационными единицами);
Навыки удаленной поддержки пользователей;
Глубокое понимание архитектуры веб-приложений, СУБД, сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP/HTTPS), администрирования ОС (Windows/Linux);
Уверенное владение средствами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги) для диагностики состояния компонентов Системы;
Навыки написания SQL-запросов для анализа и выявления причин проблем на уровне данных;
Опыт работы с ServiceNow, Jira Service Management или аналогами;
Опыт структурирования и ведения базы знаний; умение выявлять пробелы в документации и организовывать их закрытие;
Опыт воспроизведения проблем на предпромышленных средах;
Чёткое изложение технической информации для разных аудиторий (пользователи, разработчики, архитекторы, руководство);
Понимание влияния технических проблем на бизнес-процессы; способность видеть картину в целом и принимать взвешенные решения;
Работа с критическими инцидентами и сжатыми сроками; сохранение продуктивности в условиях высокой нагрузки;
Способность к глубокой диагностике и систематизации информации; поиск первопричин, а не устранение симптомов;
Понимание потребностей пользователей и бизнеса; умение управлять ожиданиями и обеспечивать качественный сервис.
Будет преимуществом:
Базовые навыки написания скриптов (Python, PowerShell, Bash) для автоматизации типовых операций;
Общее понимание бизнес-процессов, реализованных в ИС ЕПП (управление суточным планом полетов, расписание, стыковками трансфертных пассажиров, оборотом воздушных судов).
Условия:
Гибридный формат работы.
Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку.
Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы.
ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой.
Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети).
ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях.
Компенсация питания при работе из офиса.
Курсы, сертификации, профессиональные конференции.
Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни.
Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения.
Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.
Обязанности:
1. Коллаборации и спецпроекты (Brand Awareness):
Поиск и реализация ярких кросс-брендовых коллабораций с партнерами из одежды, ресторанов, ритейла, фитнеса и смежных ниш.
Разработка механик совместных акций, спецменю, подарочных боксов, комбо-офферов и кросс-промо.
Организация партнерств с лидерами мнений (селебрити, амбассадоры, топ-стилисты, колористы).
2. Ивенты и инфлюенс-интеграции:
Организация участия брендов Kapous и Egomania в индустриальных мероприятиях, бьюти-днях, выставках, мастер-классах и презентациях.
Интеграция брендов в бьюти-блоги, Telegram-каналы, медиа и профильные ресурсы совместно с SMM-менеджером.
Организация спонсорского присутствия (продуктовые наборы, подарки спикерам, бренд-зоны).
3. Продакшн визуального контента для сайтов:
Организация и продюсирование фото- и видеосъемок (продукты, бэкстейджи, туториалы, контент для карточек товаров и баннеров на сайтах Kapous и Egomania).
4. Контент-маркетинг и копирайтинг:
Ведение официального канала бренда в Яндекс.Дзен (контент-план, написание статей, аналитика дочитываемости и охватов).
Написание экспертных и SEO-оптимизированных статей, гайдов по уходу, новостей и пресс-релизов для сайтов Kapous и Egomania.
Требования:
- Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции (Special Projects Manager, Event Manager, PR-менеджер) в сферах Beauty, Fashion, HoReCa, FMCG или рекламных агентствах.
- Успешный портфель реализованных коллабораций и ивентов с готовностью показать кейсы.
- Наличие базы контактов (бренды одежды, HoReCa, блогеры, организаторы ивентов) будет преимуществом.
- Навык организации съемочных процессов «под ключ» от идеи до готового контента.
- Сильный копирайтинг: умение писать легкие, структурированные и продающие тексты без канцелярита, понимание специфики Яндекс.Дзен и статей для сайта.
Условия:
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
- Работа на территории работодателя, гибрида и удалёнки нет
- Трудоустройство по ТК РФ, выходные и праздничные дни нерабочие
- Ежегодный отпуск 28 календарных дней
- Зарплата выплачивается два раза в месяц на расчетный счет
- Оплата листков нетрудоспособности и отпуска
- Испытательный срок 3 месяца.
Офис
от 100 000 ₽
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Оценить и модернизировать существующее решение на Microsoft Power Platform.
— Определить целевую архитектуру и возглавить технический дизайн масштабируемой и безопасной реализации.
— Провести техническую оценку существующего приложения Power Apps, потоков Power Automate, слоя данных, отчетности Power BI и четырех точек интеграции.
— Поддержать исследование профилирования регуляторных данных и включить результаты в целевую архитектуру решения.
— Определить и оценить варианты исправления и перестройки с учетом стоимости, поддержать окончательную техническую рекомендацию.
— Подготовить детальный и укомплектованный план реализации фазы 2.
— Спроектировать консолидированную модель сущностей Dataverse и определить архитектуру рабочих процессов и бизнес-логики.
— Определить целевую архитектуру интеграции по четырем точкам интеграции.
— Настроить модель доступа Entra ID для лицензированных и нелицензированных пользователей.
— Настроить общую архитектуру Azure API Management, Key Vault и мониторинга для поддержки интеграций.
— Подготовить техническую документацию для передачи реализованного решения.
Требования:
— Глубокий практический опыт с Microsoft Power Platform, включая Power Apps (canvas и model-driven), Power Automate, Dataverse, Power Pages и Power BI.
— Опыт проектирования схем Dataverse и ролей безопасности.
— Опыт архитектуры Azure с API Management, Azure Functions, Key Vault, Entra ID/SSO и Azure Monitor/Application Insights.
— Опыт проектирования архитектур интеграции предприятий, включая интеграции с изменяющимися или мигрирующими API.
— Опыт интеграции корпоративных приложений с ERP-системами.
— Опыт проектирования моделей идентификации и доступа для лицензированных и нелицензированных пользователей.
— Хорошее понимание моделей лицензирования Microsoft Power Platform, включая лицензирование Dataverse на пользователя и лицензирование Power Pages на основе емкости/сессий.
— Опыт оценки существующих решений и определения стратегий модернизации, исправления или перестройки.
Опционально:
— Опыт интеграции с SAP.
Условия:
— Локация: только США или Канада.
— Временная зона: перекрытие 6 часов с восточным часовым поясом США.
— Занятость: примерно 30 часов в неделю на фазе 1 и 10 часов в неделю на фазе 2.
About TestGorilla:
TestGorilla is a 100% remote company founded in 2020, building a skills-based talent discovery platform to replace reliance on resumes with scientific validation of skills. The company aims to place 1 billion people in their dream jobs and is currently scaling up.
About the role:
The Senior People & Talent Operations Partner owns People Ops as a product, including systems, compliance, and self-serve workflows that enable the People & Culture function to run efficiently. The role involves managing payroll, compliance, and HR systems across 35 countries, building AI/automation and self-serve layers, and working in a lean two-person team directly with the Head of People & Culture. The role requires autonomy, candid communication, empathy, structure, and organization.
Responsibilities:
— Uphold company behaviors and foster an inclusive, supportive culture.
— Design, build, and maintain a smart, automated, AI-enabled people journey from pre-boarding to off-boarding.
— Be the technical owner and orchestrator of the HR tech stack, ensuring tools are unified and integrated.
— Own non-Finance payroll, invoicing, contract administration, and compliance across all operating countries.
— Manage data privacy, recordkeeping, and the relationship with the Employer of Record (EOR) vendor.
— Configure and troubleshoot hiring tools to enable hiring managers to run searches independently.
— Maintain documentation for self-serve processes accessible to humans and AI agents.
— Collaborate to maintain a balance between self-serve and human involvement in People processes.
Requirements:
— Passion for TestGorilla's mission.
— Excellent written and verbal English communication skills.
— Experience building and owning sophisticated automations (Zapier, n8n, Make.com) as part of an integrated HR tech stack.
— Experience managing payroll, compliance, or HR operations across multiple countries, ideally with EOR or mixed entities.
— Deep, hands-on HRIS experience; HiBob experience is a plus.
— Product mindset focused on user feedback and iteration.
— Experience working in high-autonomy, async-first, remote-only environments.
— Ability to combine operational rigor with empathy and handle sensitive matters.
— Opinionated, candid, with strong feedback and stakeholder management skills.
— Typically 5+ years of relevant experience, but emphasis on ownership, impact, and progression.
Bonus skills:
— Experience with ATS or hiring platforms like Ashby, Greenhouse, or Lever.
— Experience with EOR providers such as Remote, Deel, or Oyster.
— HRIS implementation or migration experience.
— Experience supporting teams through organizational change.
Conditions:
— Hired as an Individual Contractor.
— Fully remote global team.
— Competitive base pay €56,520 - €70,650 plus Share Appreciation Rights (SARs), no bonus.
— Remote and flexible work with asynchronous hours.
— Remote work budget €1,000 per year or up to €2,000 from day one for laptop purchase.
— Learning and development budget of 3.5% per year with growth opportunities.
— Caregiver support including paid parental leave and tailored return-to-work.
— Unlimited and flexible time off policy.
Application process:
Candidates apply via the provided link and complete an AI-powered skills assessment. Hiring decisions are made by humans. Support and accommodations are available for assessments. Applications close September 20, with interviews following.
Synthesia Roleplay Sessions is a training tool that lets people practice real conversations with AI avatars. Instead of just watching training videos, learners do interactive roleplay exercises, like practicing a sales pitch or handling a customer complaint with an AI coach. The AI gives instant feedback so people know what they did well and what to improve. Managers can use a dashboard to track which employees have completed their training, see how well they performed, and measure if the training actually improved their skills. The whole platform is built around learning by doing rather than just passive video watching.
For your ML engineer role, you'd be building the AI engine that makes the coaching work. That means creating the models that listen to what learners say during roleplay, score their performance, generate helpful feedback in real time, and decide how the AI avatar should respond next based on what the learner does. This is an applied ML position, not a research one. We expect you to have a good understanding of ML but on the other side to be a good product-focused software developer as you will be expected to work on different products.
Please bring with you:
— Ability to apply your machine learning knowledge to solve real product problems.
— At least seven (7) years of experience as a software engineer, with at least 2 years at senior level.
— Experience in a high-performing engineering team operating at scale, whether in a scale-up or established organisation recognised for strong engineering culture.
— Strong alignment with commercial success.
— Pragmatism and bias towards action.
— Comfort with fast iteration.
Why join us?
— We’re living the golden age of AI.
— Our culture is focused on building and empowering people to work fast.
— Serving 50,000+ customers including 50% of the Fortune 500.
— Proprietary AI technology built in-house by world-class AI researchers and engineers.
— Commitment to AI safety, ethics, and security.
The hiring process includes:
— Tech Recruiter Interview (30-40min) covering technical background and experience.
— Delivery and Impact Interview (60min) deep dive into past projects and impact.
— Technical Rounds including Work Scenario Round (75-90min) and System Design Technical Discussion (60min).
— Leadership Retrospective (60min) discussing collaboration, growth, and role expectations.
— Final debrief leading to offer or end of process.
Other important info:
— Preference for role based in-office or remote in UK, Germany, Switzerland or Ireland, with possible support for remote workers elsewhere in Europe.
— Salary starts at EUR/GBP/CHF 120,000 base plus RSUs.
— Full-time employment only, no contractors.
— 25 days of leave plus local holidays.
eClinical Solutions helps life sciences organizations accelerate clinical development initiatives with expert data services and the elluminate Clinical Data Cloud, which provides centralized data access and advanced analytics for smarter business decisions.
eClinical Solutions is focused on innovation in clinical trials through improved data management and analytics, using their elluminate technology platform to speed up timelines and automate manual processes.
The role involves contributing to this agile data management approach, enabling clients to proactively manage clinical programs and make informed decisions.
Задачи:
— Обработка входящих запросов и тикетов клиентов.
— Ответы на вопросы клиентов и предоставление точной информации.
— Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с онбордингом и использованием продукта.
— Эскалация сложных вопросов соответствующим внутренним командам.
— Отслеживание и сопровождение открытых запросов до их решения.
— Поддержание ясной коммуникации с клиентами на протяжении всего процесса.
— Ведение точной информации о клиентах и истории коммуникаций в HubSpot.
— Обновление статусов клиентов и тикетов.
— Отслеживание открытых проблем и обеспечение их решения.
— Сбор повторяющихся вопросов и проблем клиентов и передача их соответствующим командам.
— Помощь в улучшении внутренних процессов на основе обратной связи клиентов.
Требования:
— Опыт работы от 1 года в Customer Support, Customer Success, Onboarding, Account Management, Operations или аналогичной роли.
— Опыт работы с тикетами, запросами клиентов или очередями поддержки.
— Опыт работы с SaaS, fintech, платежами, банковскими или другими B2B технологическими продуктами будет плюсом.
— Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках.
— Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
— Способность одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов.
— Опыт работы с CRM или системами тикетов будет плюсом.
— Уверенность в работе в быстрорастущей стартап-среде.
— Уровень английского B2+ (письменно и устно).
Будет плюсом:
— Опыт в fintech, платежах, банковском деле, FX или кросс-граничных платежах.
— Понимание процессов KYB/KYC или онбординга.
— Опыт работы с международными клиентами.
— Опыт работы с HubSpot или аналогичными CRM/системами поддержки.
Условия:
— Работа в международной fintech компании, работающей в Африке, MENA и Азии.
— Получение практического опыта в fintech, платежах, онбординге и операциях с клиентами.
— Тесное взаимодействие с командами Product, Compliance и Operations.
— Возможность роста в роли Customer Success, Account Management или Operations по мере масштабирования компании.
Задачи:
Разработка и поддержка веб-приложений на React;
Участие в проектировании архитектуры frontend-части;
Интеграция с REST API / GraphQL;
Оптимизация производительности интерфейсов;
Работа с адаптивной и кроссбраузерной версткой;
Написание чистого, поддерживаемого и тестируемого кода;
Участие в code review и командной разработке;
Взаимодействие с backend-разработчиками, дизайнерами и QA.
Требования:
Уверенное знание JavaScript (ES6+) / TypeScript;
Опыт разработки на React;
Понимание жизненного цикла React и React Hooks;
Опыт работы с Redux / Zustand / MobX или другими state managers;
Знание HTML5, CSS3, SCSS/SASS;
Опыт адаптивной и кроссбраузерной верстки;
Опыт работы с REST API;
Понимание принципов UI/UX;
Навыки работы с Git;
Опыт работы с webpack / Vite;
Базовое понимание CI/CD процессов;
Умение работать в Agile/Scrum-команде;
Коммерческий опыт Frontend-разработки от 2–3 лет.
Будет плюсом:
Опыт написания unit/integration тестов (Jest, React Testing Library);
Знание GraphQL;
Опыт работы с Docker;
Понимание SSR/SSG;
Опыт работы с Figma;
Английский язык на уровне чтения технической документации.
Условия:
Формат работы — гибридный. Удалённый формат работы не рассматриваем.
Гибридный формат доступен после прохождения испытательного срока.
Конкурентная заработная плата — 800 000 ₸ на руки.
We are seeking an elite, hands-on Senior Security Compliance Consultant (SOC 2 & GRC Specialist) to lead a critical, company-wide SOC 2 Type II audit readiness initiative. In this strategic engagement, you will perform comprehensive gap analyses, assess existing security controls, design robust compliance workflows, and drive cross-functional teams toward audit completion.
The ideal candidate brings a proven track record in GRC frameworks, control mapping, evidence automation, and policy development. Utilizing automated compliance platforms such as Sprinto, you will build repeatable compliance processes, validate technical controls, and ensure a seamless audit experience across the entire organization.
General Information (About the Client):
Our client is a fast-scaling, cloud-native technology platform committed to maintaining enterprise-grade trust, security, and data privacy. To support their rapid commercial growth and enterprise sales pipeline, they are establishing a formal, highly disciplined security governance model.
They operate a modern, cloud-first environment where compliance is treated not as a passive checklist, but as an active, automated operational advantage. By leveraging modern GRC platforms and fostering a security-conscious culture, they provide an empowering environment for compliance experts to drive real architectural and procedural improvements.
Tasks and Deliverables:
SOC 2 Readiness & Gap Analysis: Conduct a thorough assessment of existing technical and operational security controls, pinpointing compliance gaps and building an actionable remediation roadmap.
Control Design & Implementation: Author, refine, and operationalize security controls, policies, and procedures aligned with SOC 2 Trust Services Criteria (TSC) and PCI DSS standards.
Automated Evidence Collection: Lead evidence-gathering workflows using automated GRC tooling (Sprinto), ensuring all technical artifacts, access logs, and policy attestations are validated and audit-ready.
PCI DSS Guidance: Provide expert advisory on maintaining PCI DSS alignment alongside SOC 2, ensuring overlapping control requirements are mapped efficiently to reduce operational drag.
Cross-Functional Coordination: Collaborate with engineering, DevOps, HR, and IT teams to embed compliance workflows into daily operations without slowing down feature execution.
Auditor Interface & Readiness: Serve as the primary liaison during the audit preparation phase, coordinating directly with external auditors to present evidence, resolve findings, and ensure a successful audit cycle.
Required Experience:
SOC 2 Mastery: Proven track record of leading end-to-end SOC 2 readiness, gap remediation, and audit preparation initiatives for cloud-native or B2B SaaS companies.
GRC & PCI DSS Acumen: Deep familiarity with Governance, Risk, and Compliance (GRC) frameworks, risk assessment methodologies, and PCI DSS compliance requirements.
Tooling Proficiency (Sprinto): Direct, practical experience leveraging automated compliance and evidence-collection platforms, specifically Sprinto (or equivalent modern platforms like Vanta/Drata).
Policy & Control Mapping: Exceptional capability to author clear, enforceable security policies and translate abstract regulatory requirements into concrete engineering controls.
Cross-Functional Facilitation: Strong stakeholder management skills with a history of driving accountability across distributed engineering, product, and operations teams.
Praktika.ai is an immersive language learning app with generative AI Avatars. Available vacancies include Senior Full Stack Engineer (Web Funnels), Senior Product Designer (Mobile Apps), and User Acquisition Manager (Web). More details can be found in Adam Turaev's post on LinkedIn.
Задачи:
— Обработка входящих запросов и тикетов клиентов.
— Ответы на вопросы клиентов и предоставление точной информации.
— Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с онбордингом и использованием продукта.
— Эскалация сложных вопросов соответствующим внутренним командам.
— Поддержание связи с клиентами до полного разрешения запросов.
— Ведение точной информации о клиентах и истории коммуникаций в HubSpot.
— Обновление статусов клиентов и тикетов.
— Отслеживание открытых вопросов и обеспечение их решения.
— Сбор повторяющихся вопросов и проблем клиентов для передачи соответствующим командам.
— Помощь в улучшении внутренних процессов на основе обратной связи клиентов.
Требования:
— Опыт работы от 1 года в Customer Support, Customer Success, Onboarding, Account Management, Operations или аналогичной роли.
— Опыт работы с тикетами, запросами клиентов или очередями поддержки.
— Опыт работы с SaaS, fintech, платежами, банковскими или другими B2B технологическими продуктами будет плюсом.
— Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках.
— Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
— Способность одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов.
— Опыт работы с CRM или системами тикетов будет плюсом.
— Уровень английского B2+ (письменно и устно).
Желательно:
— Опыт в fintech, платежах, банковском деле, FX или кросс-граничных платежах.
— Понимание процессов KYB/KYC или онбординга.
— Опыт работы с международными клиентами.
— Опыт работы с HubSpot или аналогичными CRM/системами поддержки.
Условия:
— Работа в международной fintech компании, работающей в Африке, MENA и Азии.
— Получение практического опыта в fintech, платежах, онбординге и операциях с клиентами.
— Тесное взаимодействие с командами Product, Compliance и Operations.
— Возможность роста в роли Customer Success, Account Management или Operations по мере масштабирования компании.
Koast.ai is seeking a Head of Product to own the product end to end, starting as a 20 hours/week contract role with potential to grow into full-time. The product is an AI operating layer for teams managing Meta ads at volume, helping agencies and media buying teams launch ads faster, automate optimizations, and manage multiple accounts from one hub. The role involves discovery to identify real problems, writing clear specs for engineering, managing the product queue, using data to prioritize features, and overseeing delivery from specification to release. The candidate will make technical product decisions respecting the non-deterministic nature of AI-driven ad management.
Responsibilities include running discovery sessions, surfacing technical risks, writing and grooming detailed tickets, partnering with engineering on feasibility and scope, owning success metrics, being the customer contact during onboarding, and communicating updates to CEO, customers, and engineers.
Requirements:
— 4+ years in product management on B2B SaaS with full lifecycle ownership
— Hands-on familiarity with Meta Ads Manager and Marketing API; agency or performance marketing background preferred
— Strong technical fluency including reading API responses and understanding data models and rate limits
— Experience with attribution or analytics data (Hyros, Cometly, Triple Whale, Northbeam, or similar) is a plus
— Experience writing specs for AI coding agents is a plus; willingness to learn required
— Comfortable with Shortcut, PostHog, Intercom, Slack, and Notion or able to learn quickly
— Availability 20 hours/week during US business hours with intent to go full-time
Work style values mastery, pushing boundaries, embracing challenges, responsibility, dedication, and collaboration.
The role offers early-stage impact as the first product seat, working on AI and ads at scale, growth potential with equity, and remote flexible work during US hours.
To apply, candidates must record a Loom video covering specific points about their experience and email the link with their LinkedIn or resume to jobs@koast.ai with the subject "Scale with Koast". Applications without the video are not reviewed.
Задачи:
— развивать существующие игры LogicLike, искать точки роста вовлечённости и улучшать игровой опыт;
— анализировать путь игрока, выявлять места, где дети теряют интерес, сталкиваются со сложностью или не понимают следующий шаг;
— придумывать и проверять гипотезы по игровым механикам, прогрессии, сложности, наградам и обратной связи;
— проектировать изменения и сопровождать их от идеи до оценки результата после релиза;
— работать вместе с методистами, дизайнерами и разработчиками, формулировать задачи, обсуждать решения и приоритизировать улучшения;
— проводить конкурентный анализ и собирать лучшие игровые паттерны для разных возрастов;
— влиять на создание новых игр в LogicLike.
Требования:
— от 2–3 лет опыта в Game Product Management, гейм-дизайне с сильной продуктовой составляющей или product management в игровых либо consumer mobile-продуктах;
— самостоятельная ответственность за игру, продукт или значимую фичу;
— опыт работы с продуктовыми метриками, воронками, вовлечённостью и возвращаемостью пользователей;
— умение формулировать гипотезы, выбирать приоритетные, запускать изменения и оценивать их эффект после релиза;
— понимание игровых механик, progression, difficulty curve, rewards и feedback loops;
— умение ставить задачи дизайнерам и разработчикам;
— инициативность в выявлении проблем, предложении решений и аргументации;
— готовность пересматривать решения на основе данных;
— интерес к играм и поведению игроков;
— будет плюсом опыт в мобильных играх, EdTech или продуктах для детской аудитории.
Условия:
— полностью удалённая работа в распределённой международной команде;
— полная занятость, график с 10:00 до 19:00 по Москве;
— официальное оформление;
— испытательный срок — 3 месяца.
ABOUT THE COMPANY:
Salesloft is building the next era of enterprise revenue — one where teams make confident decisions powered by AI and real signals. By combining scale, insights, and AI innovation, they are building the industry's first Predictive Revenue System to enable humans and AI to work together for smarter decisions and consistent growth. With thousands of customers using their platforms daily, they have a unique view into how revenue is won, offering a chance to transform the category and set new benchmarks for modern revenue teams.
THE OPPORTUNITY:
Enterprise Account Directors are key members of the sales team responsible for building personal relationships and ensuring customer success. Responsibilities include:
— Full-Cycle Account Ownership: primary commercial lead for large enterprise accounts, managing renewals, expansions, and cross-sell transactions.
— Driving Net-New Revenue: identifying and closing new revenue within existing accounts, navigating complex organizations to displace incumbents and introduce new products.
— Strategic Account Planning: creating and implementing account success plans aligning technology value with business goals.
— Proactive Retention Management: monitoring account health to identify churn risks and implementing strategies to protect recurring revenue.
— Executive Relationship Building: establishing multi-threaded stakeholder networks including VP and C-level executives.
— Executive Business Reviews: leading regular reviews to demonstrate ROI, socialize new capabilities, and maintain platform indispensability.
— Forecasting & Pipeline Accuracy: maintaining data-driven sales processes and providing accurate forecasts.
— Market & Competitive Intelligence: staying updated on industry trends and competitors to position value propositions effectively.
— Orchestrating Internal Resources: leading cross-functional teams to ensure cohesive customer experiences.
— Voice of the Customer Advocacy: providing client feedback and market insights to Product and Engineering teams to influence roadmaps.
WHAT WE'RE LOOKING FOR:
— 7+ years of proven relationship building and closing experience in sales.
— Experience establishing strategic C-level relationships.
— Ability to manage full sales lifecycle within the Enterprise segment.
— Experience delivering detailed product presentations and demos to executives and sales managers.
— Skilled in leveraging internal resources like Sales Engineers and Customer Success.
— Collaborative mentality prioritizing team success.
— Excellent listening skills to understand and overcome objections.
— High empathy and interpersonal skills.
— Experience managing, expanding, and renewing customer relationships.
— Consistent quota and revenue overachievement.
— Ability to conduct compelling presentations to C-Level executives.
THE TEAM:
The Enterprise Account Director team consists of motivated SaaS sales professionals who are self-motivated, ambitious, and passionate about sales innovation.
INCLUSION:
Salesloft is committed to an inclusive workplace and is an Equal Opportunity Employer. They encourage applications from all backgrounds and provide employment without discrimination.
COMPENSATION:
Base pay range is $100,000 to $150,000 USD annually, with potential performance bonuses, benefits, and other incentives. Compensation depends on skills, experience, certifications, and location.
APPLICATION:
Apply via the provided link.
Impact of a Billing Systems Architect
As an Enterprise Billing Systems Architect at Upsun, you are the technical anchor of our billing infrastructure, playing a vital role in ensuring our revenue operations, pricing structures, and financial integrations run seamlessly as our business scales. Picking up primary ownership from our implementation partner, you serve as the dedicated technical lead bridging Finance, Product, and Engineering.
You’re deeply analytical, systems-minded, and collaborative—someone who thrives on translating complex business, pricing, and accounting rules into reliable system logic. Working downstream from our core engineering and data mediation teams, you ensure the integrity of our Quote-to-Cash (Q2C) platform while continuously optimizing platform performance and automation.
Beyond day-to-day platform administration, you contribute to the long-term evolution of our billing architecture—supporting new pricing model launches, complex usage rating schemes, and financial system integrations. Your attention to detail, technical versatility, and cross-functional mindset ensure our revenue pipeline remains scalable, compliant, and friction-free.
What to expect
Billing Infrastructure & Administration:
Serve as the hands-on technical owner of our BillingPlatform environment, configuring catalogs, price cards, usage rating rules, and automated invoice schedules.
System Operations & Maintenance:
Own ongoing platform health, including system updates, pricing launches, recurring bill-run troubleshooting, sync exception handling, and root-cause issue resolution.
Data Ingestion & Analysis:
Utilize SQL to perform data validation, rating engine auditing, and operational reporting while collaborating with Engineering to receive mediated usage data (e.g., via DigitalRoute or Kafka).
Integrations & API Management:
Maintain and optimize clean, API-driven integrations connecting BillingPlatform to upstream CRMs (e.g. Salesforce), downstream ERP/GL tools (e.g., NetSuite), and payment gateways (e.g., Stripe).
Revenue Recognition Alignment:
Partner closely with Accounting to ensure system rating rules, revenue schedules, and general ledger mappings satisfy ASC 606 and IFRS 15 compliance standards.
Cross-Functional Collaboration:
Gather technical and operational requirements directly from Accounting, Finance, Sales Ops, and Product teams, translating their vision into sustainable platform configuration.
Data Integrity & Migration:
Maintain billing data continuity and manage subscription data updates or migrations without disrupting ongoing financial operations or revenue recognition flows.
What you bring
Q2C Platform Experience:
Proven hands-on experience configuring and administering enterprise Quote-to-Cash or billing platforms (e.g., Zuora, Salesforce Revenue Cloud/CPQ, NetSuite Billing, Aria Systems, or BillingPlatform).
Data & Technical Skills:
Strong proficiency with SQL for querying and auditing billing data, alongside a solid grasp of REST APIs, webhooks, and ETL workflows.
Modern Pricing Expertise:
Experience supporting complex SaaS or infrastructure pricing models—such as PLG, hybrid commitment-plus-usage, tiered rates, and consumption-based/metered billing.
Revenue Recognition Knowledge:
Practical understanding of rev rec fundamentals (ASC 606 / IFRS 15) and how accounting rules dictate billing engine design.
Cross-Functional Communication:
Ability to bridge technical language and financial business logic, effectively collaborating with engineering teams and accounting stakeholders alike.
Problem Solving & Troubleshooting:
A methodical approach to diagnosing system sync errors, rating anomalies, and integration edge cases to ensure operational continuity.
Bonus points
Experience with DigitalRoute mediation software or Kafka event-stream data intake
Previous exposure to cloud infrastructure, PaaS, or developer-platform usage metrics
Background supporting system migrations from implementation partners into internal teams
Where we hire
Remote work with focus on Australia, Canada, France, Germany, Spain, the United Kingdom, and the United States. No visa sponsorship.
How we hire
Five video interviews on Google Meet including Talent Acquisition, Hiring Manager, Engineering team, Finance team, and Executive (CFO). Background checks required.
What we offer
A product you can believe in as a proud B Corp.
Award-winning workplace recognized by Forbes and France’s Best Workplaces for Women.
A culture valuing voice, flexibility, openness, and inclusivity.
A global team with diverse backgrounds.
Benefits including flexible PTO, comprehensive healthcare (UK, Canada, France, Spain, USA), company stock options, professional development budget, office equipment budget, wellness budget, annual team gatherings, internet reimbursement, inclusive parental leave, and remote work travel program.
You belong here
Commitment to diversity, inclusion, equity, and support for accommodations during hiring process.
Гибридlead
Зарплата не указана
Удалённоsenior
56 520 – 70 650 €
Удалённо
от 120 000 €
Зарплата не указана
Удалённоsenior
Зарплата не указана
Удалённо
100 000 – 150 000 $
Удалённо
Зарплата не указана
Все вакансии в одном месте — страница 71 · Job Hunters
