Location: Tashkent, Uzbekistan
В
DMED
мы создаём масштабные цифровые решения в сфере здравоохранения Узбекистана. Мы ищем внимательного и клиентоориентированного
Оператора call-центра
, который станет главным связующим звеном между нашей системой и пользователями, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.
Обязанности:
Обработка обращений и консультирование:
Приём и обработка входящих обращений клиентов по телефону, через мессенджеры и онлайн-чат.
Консультирование пользователей по вопросам работы системы и услуг компании.
Сопровождение клиентов и оперативное решение возникающих вопросов до полного их урегулирования.
Взаимодействие и фиксирование данных:
Ведение учёта и фиксация обращений в информационных системах компании (CRM).
Взаимодействие со смежными подразделениями для решения сложных и нестандартных ситуаций.
Обучение и развитие сервиса:
Проведение обучения, адаптации и инструктажей для новых сотрудников службы поддержки.
Участие в улучшении качества клиентского сервиса и оптимизации внутренних процессов поддержки.
Requirements
Свободное владение
русским
и
узбекским
языками (письменно и устно).
Опыт работы в клиентской поддержке, контакт-центре или на аналогичной должности от 1 года.
Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Office, CRM-системы).
Грамотная устная и письменная речь, отличные коммуникативные навыки.
Клиентоориентированность, эмоциональная устойчивость и умение работать в команде.
Внимательность к деталям, ответственность и способность быстро обучаться с большим объёмом информации.
Benefits
Официальное трудоустройство;
Работа в развивающейся IT-компании;
Молодой и дружный коллектив;
График работы: пн–пт с 9:00 до 18:00.
Участие в масштабных цифровых и государственных проектах.
Конкурентную заработную плату.
Современный офис с комфортной инфраструктурой.
Простор для карьерного и профессионального роста.
Задачи:
— вести действующих клиентов;
— собирать обратную связь и контролировать задачи;
— организовывать Zoom-встречи;
— контролировать договорённости, счета и оплаты;
— возвращать «зависших» клиентов;
— искать новые клиники и назначать встречи;
— со временем самостоятельно проводить презентации и продажи.
Программировать не нужно, но важно не бояться IT и AI.
Требования:
— умение разбираться в задачах самостоятельно;
— не ждать постоянного пинка;
— умение общаться с руководителями;
— доводить дела до результата;
— умение держать несколько процессов одновременно;
— нормальное владение письменной и устной речью.
Плюсом будет опыт в B2B, продажах, IT/SaaS, медицине или управлении проектами.
Условия:
— фиксированная зарплата 80 000 ₽ + 5% с самостоятельно найденных продаж + 3% с допродаж и входящих сделок.
В отклике нужно кратко описать опыт за последние 2–3 года и привести пример задачи, которую пришлось самостоятельно разобрать и довести до результата.
Задачи:
— ежедневно просматривать назначенные фильмы и сериалы по плану и графику;
— классифицировать контент, присваивать возрастные рейтинги, отмечать потенциально чувствительные сцены и категории риска;
— проверять сценарии и отснятый материал на соответствие возрастной категории и наличие юридических рисков;
— составлять редакторские замечания и формулировать корректировки по монтажу, звуку, субтитрам, хронометражу и отдельным сценам;
— выносить спорные вопросы на рассмотрение руководителя и юридического департамента;
— проверять отснятый материал на чистоту прав кадра и признаки скрытой рекламы;
— составлять краткие описания художественного и документального видеоконтента и вносить их в базу данных;
— предлагать допустимые варианты изменения или перемонтажа сценариев и отснятого материала.
Требования:
— высшее образование, преимущественно гуманитарное;
— безупречная устная и письменная русская речь;
— навыки литературного редактирования;
— глубокая киноэрудиция: от классики и авторского кино до современных сериалов;
— умение работать со справочно-информационными материалами, крупными базами данных и медиаплатформами;
— навыки составления анонсов, синопсисов и коротких рецензий без спойлеров;
— умение писать короткие ёмкие тексты, аннотации и пресс-релизы;
— внимательность, системность и умение анализировать контекст и творческий замысел;
— готовность при необходимости к вечерним просмотрам премьер.
Опыт написания анонсов фильмов и материалов для СМИ будет преимуществом.
Условия:
— оформление по ТК РФ;
— оплачиваемый отпуск и социальные гарантии;
— офис в современном бизнес-центре;
— гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
— обучение и тренинги;
— возможность карьерного роста;
— корпоративные мероприятия;
— специальное предложение по подписке Иви;
— уровень оплаты в объявлении не указан.
География найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Проводить интерактивные онлайн-занятия в Zoom/Линк (2 раза в неделю по 60 минут).
— Осуществлять качественную, детальную проверку домашних заданий (письменная часть 38, устные ответы) строго по актуальным критериям оценивания ФИПИ текущего года.
— Давать краткую развивающую обратную связь ученикам по итогам проверок.
Требования:
— Официальный статус действующего эксперта ЕГЭ (наличие актуального удостоверения ФИПИ / МЦКО о повышении квалификации с правом проверки экзаменационных работ обязательно).
— Опыт успешной подготовки к ЕГЭ на высокие баллы (85+).
— Свободное владение инструментами онлайн-обучения (интерактивные доски/платформы, мессенджеры).
— Пунктуальность, высокий уровень эмпатии и профессиональной этики.
Условия:
— Высокая часовая ставка: Оплата от 800 рублей за 60 минут (включая проведение урока и проверку ДЗ группы).
— Минимальная живая нагрузка: Всего 8 занятий в месяц по 60 минут на одну группу (2 раза в неделю).
— Удобное масштабирование: можно взять в работу от 1 до 6 групп, регулируя нагрузку и доход (до 72 000 — 96 000 руб. за частичную занятость).
— Готовый продукт и организация: компания собирает группы, следит за оплатами, обеспечивает интерактивную платформу для занятий и берет на себя общение с родителями.
— Без кураторов-посредников — прямое влияние на результат 4 мотивированных студентов в мини-группе.
— Стабильность: никаких отмен за час до урока.
— Если группа сформирована, ежемесячный фонд оплаты за нее зафиксирован.
УдалённоГеография найма не уточнена, офис: Балашов
Задачи:
— писать посты и рассылки на английском для LinkedIn клиентов.
— каждый текст сначала создаётся через Claude и ChatGPT, затем полностью переписывается вручную для живого звучания.
— создавать визуалы к постам: AI-графики, инфографика, таблицы, обложки в Canva.
— общаться с клиентами, согласовывать тексты и правки.
Требования:
— отличный письменный английский.
— уверенная работа с Claude и ChatGPT.
— умение отличать текст от нейросети от живого и доводить его до живого.
— навыки работы с Canva, понимание инфографики и базовых принципов дизайна, насмотренность и вкус.
— журналистский или редакционный опыт будет плюсом.
— готовность уделять 4-5 часов в день.
Условия:
— удалённая работа.
— тестовый период 2 месяца на 2 проектах с методикой и разбором каждого текста.
— после теста постоянная работа на 3-4 проектах в месяц.
— оплата обсуждается с прошедшими отбор.
Отклик: резюме, 1-2 ссылки на тексты и 3-4 предложения о себе на английском в личку @ekaterinamulec.
Задачи:
— Обработка ошибок при отправке кредитной истории в БКИ;
— Консультирование сотрудников по вопросам, касающимся взаимодействия с БКИ и кредитной истории;
— Подготовка запросов и/или ответов на запросы, поступившие от государственных органов в рамках компетенции Департамента;
— Подготовка писем и ответов на запросы (БКИ, ЦБ РФ, клиентов, иных лиц) по вопросам, связанным с формированием кредитной истории и её отправкой в БКИ;
— В процессе пилота: ручная корректировка кредитной истории клиентов.
Требования:
— Наличие обязательного опыта работы в направлении по взаимодействию с БКИ от 1 года;
— Опыт работы в KRE и корректировки кредитной истории для клиентов В2В и В2С;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
— Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
— Умеете работать с большим объёмом информации;
— Умение работать в режиме многозадачности;
— Умение вести диалог грамотно и вежливо.
Условия:
— Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня;
— Работа в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
— Удалённая работа, присутствие в офисе не требуется;
— График работы 2\2 с 9:00 до 21:00 по МСК;
— Достойный уровень заработной платы;
— ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
— Возможность карьерного роста и развития;
— Оборудование для работы;
— Атмосфера стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы.
Задачи:
— Находить целевую аудиторию и вести первичную и повторную переписку по согласованному регламенту.
— Отправлять подготовленные материалы и разборы, собирать обратную связь.
— Поддерживать живой диалог после отправки материалов, выяснять интерес и приглашать на диагностику.
— Возвращаться к переписке через 1–2 дня, напоминать о договорённостях и согласовывать время диагностики.
— Быть на связи с руководителем проекта, сообщать о начале работы и выполненных задачах.
Требования:
— Грамотная письменная речь, внимательность, самостоятельность и инициативность.
— Умение общаться по ситуации, а не только копировать скрипт, доводить диалоги до следующего шага и не оставлять заинтересованных людей без внимания.
— Опыт клиентской переписки и записи на консультации будет плюсом.
Условия:
— Зарплата 10 000 руб.
— Самозанятость, ИП, другие варианты оформления обсуждаются.
Задачи:
— придумывать и писать тексты для соцсетей: от лаконичных подписей до постов;
— работать с резидентами проекта и артистами: брать интервью, придумывать вопросы и форматы;
— следить за креативными трендами и применять их в работе;
— генерировать идеи для контентных форматов, вовлечения и новых проектов;
— анализировать и улучшать контент;
— писать тексты для SMM, сайта;
— участвовать в разработке контент-планов.
Требования:
— опыт в копирайтинге от 1 года;
— наличие базы и желание расти и делать круто;
— живой интерес к культуре, людям, трендам;
— умение держать фокус, внимательность;
— коммуникабельность, самоорганизация, ответственность, грамотная устная и письменная речь;
— готовность вести несколько проектов одновременно;
— навык самостоятельно проводить ресерчи и фактчекинг.
Условия:
— удалённая работа, город Москва.
Задачи:
— Руководить командой клинического управления данными для выполнения проектной документации, проведения клинических операций управления данными и внедрения систем для EDETEK's CONFORM eClinical.
— Писать технические спецификации для системы (формы, отчёты и т.д.) и способствовать тестированию внедрений систем.
— Оставаться вовлечённым в операции и деятельность клинического управления данными.
— Контролировать проекты управления данными для обеспечения качества, своевременной доставки и удовлетворённости клиентов.
— Определять потребности клиентов и разрабатывать креативные решения, используя экспертизу, операционные возможности и технологии.
— Взаимодействовать с клиентами и внутренними командами.
— Поддерживать внутренние инициативы клинического управления данными.
— Выполнять традиционные и назначенные операции/деятельность по управлению данными.
— Способствовать успеху проектов через коммуникацию с клиентами по требованиям и вопросам, соблюдение стандартных операционных процедур, мониторинг прогресса и сроков проектов.
— Помогать в разработке и поддержке систем, поддерживающих инфраструктуру проектов.
— Работать с Clinical Data Specialists (CDS) для выполнения планов управления данными.
— Вести коммуникацию с клиентами/спонсорами для предоставления контрактных услуг клинического управления данными с высоким качеством и целостностью.
— Обеспечивать хранение всей необходимой документации согласно требованиям EDETEK и проектов.
— Руководить приемочным тестированием (UAT) нового программного обеспечения.
— Отбирать и проводить интервью с кандидатами на должность менеджера по клиническим данным.
— Обучать и направлять младших членов команды.
Требования:
— Способность эффективно общаться на английском языке устно, по телефону и письменно.
— Умение проводить функциональные встречи.
— Внимание к деталям и точность.
— Отличные организационные навыки.
— Способность управлять несколькими проектами одновременно.
— Умение работать совместно и продуктивно в различных организационных структурах.
— Способность работать самостоятельно, проявлять инициативу и выполнять задачи в срок.
— Умение работать в командной, совместной среде.
— Готовность работать в условиях постоянных изменений.
— Способность эффективно расставлять приоритеты и выполнять задачи в условиях высокого давления.
— Продвинутые компьютерные навыки и практические знания MS Office и, возможно, программного обеспечения для управления проектами.
— Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования, обучения и опыта.
— Предпочтительно образование в научной, медицинской или технологической области.
— Минимум 2 года опыта в клинических испытаниях или управлении клиническими данными или аналогичный опыт/обучение в отрасли.
— Желателен опыт ответственности за полный жизненный цикл управления данными в испытаниях.
— Требуются знания EDC исследований и SAS.
Условия:
— Работа в корпоративном офисе.
— Возможны командировки (5%), включая возможные поездки в выходные дни.
— Взаимодействие с различными функциональными подразделениями.
— Пакет льгот варьируется в зависимости от страны, но остаётся конкурентоспособным.
— Для сотрудников в США: выбор комплексных медицинских, офтальмологических и стоматологических страховых планов, оплачиваемый отпуск и больничные, корпоративные праздники, участие в плане 401K, комплексные программы скидок и льгот, программы поддержки здоровья и сотрудников.
— Работа удалённая, открыта для кандидатов, проживающих в США.
Политика равных возможностей:
— EDETEK является работодателем, предоставляющим равные возможности, не допускает дискриминации по различным признакам.
— Политика применяется ко всем условиям и привилегиям трудоустройства.
— Компания прилагает разумные усилия для обеспечения условий для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями в соответствии с законом.
Задачи:
— Мониторинг и триаж оповещений безопасности на платформах SIEM, EDR и CSPM для корпоративной и продуктовой инфраструктуры.
— Расследование оповещений для определения масштаба, серьезности и необходимости эскалации.
— Использование AI-инструментов для ускорения анализа и снижения времени обнаружения угроз.
— Классификация, документирование и отслеживание оповещений с помощью систем тикетов и управления кейсами.
— Участие или руководство инцидент-реакцией от обнаружения до устранения, включая сбор доказательств, форензику, определение корневых причин и коммуникацию с заинтересованными сторонами.
— Проведение расследований по логам SIEM, EDR, CSPM и облачным источникам данных.
— Выполнение установленных процедур инцидент-реакции по идентификации, конечным точкам, облаку и электронной почте.
— Управление или помощь в обработке доказательств и процедур цепочки хранения.
— Подготовка отчетов по инцидентам для технической и управленческой аудитории.
— Разработка, внедрение и настройка правил обнаружения на платформах SIEM и EDR с целью снижения ложных срабатываний.
— Перевод разведданных угроз в детекционные правила, с акцентом на инструменты управления привилегированным доступом и цепочки поставок.
— Поддержка и развитие покрытия обнаружения в соответствии с MITRE ATT&CK.
— Валидация логики обнаружения совместно с командой охотников за угрозами.
— Использование AI-инструментов для триажа, обогащения и расследования в ежедневной работе.
— Участие в оценке, интеграции и оптимизации AI и автоматизации в рабочих процессах команды.
— Помощь в проектировании AI-подсистем и рабочих процессов для повышения эффективности аналитиков.
— Сотрудничество с инженерными командами для улучшения качества данных и интеграций инструментов.
— Ведение ежедневных операционных заметок и документации по сменам.
— Совершенствование процедур инцидент-реакции и стандартных операционных процедур.
— Участие в ротации дежурств для эскалации инцидентов вне рабочего времени.
— Отслеживание и отчетность по операционным метрикам (MTTD, MTTR, MTTC, уровень ложных срабатываний) и выявление возможностей для улучшения.
— Участие в учебных упражнениях, командных активностях и обзорах после инцидентов.
Требования:
— Опыт работы 4+ года в SOC, операциях безопасности или инцидент-реакции.
— Понимание распространенных фреймворков атак (MITRE ATT&CK), сетевых протоколов и поведения конечных точек.
— Опыт работы с хотя бы одной SIEM-платформой и умение писать поисковые или детекционные запросы.
— Знание EDR-платформ и облачных сред (предпочтительно IaaS).
— Уверенное использование AI-систем (LLM-ассистенты, инструменты анализа) в рабочих процессах безопасности.
— Сильные навыки письменного общения для ясной документации результатов для технической и нетехнической аудитории.
Плюсы:
— Опыт руководства сложными инцидент-реакциями.
— Знание платформ управления идентификацией и доступа, а также инструментов облачной безопасности.
— Навыки скриптинга и автоматизации (Python, PowerShell или аналогичные).
— Опыт работы с SOAR-платформами или инструментами оркестрации.
— Опыт проектирования AI-агентских архитектур, LLM-автоматизации и prompt engineering для безопасности.
— Участие в программах разведки угроз или разработке детекционных конвейеров.
— Понимание ландшафта управления привилегированным доступом и угроз, нацеленных на него.
— Опыт оценки и внедрения новых технологий в производственной среде безопасности.
Условия:
— Конкурентная зарплата и пенсионные выплаты с бонусом до 10% в год.
— 25 дней отпуска с увеличением по стажу.
— Конкурентная пенсионная программа.
— Дополнительные три недели отпуска после 7 лет работы.
— Полностью удаленная работа в Великобритании с возможностью до 4 недель работы за границей в год (по согласованию).
— Медицинская страховка Bupa для сотрудника и семьи.
— Медицинские льготы Medicash (включая оптику и стоматологию).
— Страхование жизни в размере 4-кратной зарплаты и защита дохода.
— Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и расширенный декретный отпуск.
— Программа поддержки сотрудников.
— Возможность стать акционером BeyondTrust.
— Инвестиции в развитие AI-навыков, включая центры компетенций Claude Code и Copilot.
— Лицензии Pluralsight и LinkedIn Learning.
Задачи:
— Управление отношениями с клиентами CPG и агентствами, выступая в роли доверенного советника.
— Понимание бизнес-целей клиентов и построение стратегий для их долгосрочного роста на платформе Instacart.
— Анализ данных кампаний и рыночных инсайтов для рекомендаций по инвестициям и оптимизации, управление достижением целей по нескольким бизнес-единицам.
— Рост клиентов за счёт внедрения рекомендаций по оптимизации и расширения использования рекламных продуктов Instacart.
— Проведение регулярных клиентских встреч и квартальных обзоров бизнеса с целью демонстрации влияния кампаний и планирования дальнейших шагов.
— Решение проблем с кампаниями и партнёрами с минимальным руководством.
— Передача обратной связи по проблемам клиентов внутренним командам для улучшения продуктов и процессов.
— Обмен лучшими практиками и руководство проектами для повышения возможностей команды.
Требования:
— Степень бакалавра в области бизнеса, рекламы, коммерции, цифрового маркетинга или смежной области, либо эквивалентный практический опыт.
— Опыт не менее 4 лет в управлении аккаунтами, цифровой рекламе, платных медиа, операциях с рекламой, электронной коммерции, клиентском сервисе или смежных областях.
— Опыт построения и поддержания крепких отношений с клиентами во внешней роли.
— Навыки анализа данных кампаний или бизнеса и превращения результатов в понятные рекомендации и клиентские презентации.
— Владение Microsoft Excel и Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets, Slides).
— Способность самостоятельно управлять несколькими приоритетами и выполнять качественную работу в быстро меняющейся среде.
— Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, включая уверенные презентации для клиентов, агентств и внутренних заинтересованных сторон.
Желательные навыки:
— Опыт работы с Salesforce и Tableau; знание Mode будет плюсом.
— Знания в области платного поиска, дисплейной рекламы, рекламных технологий, потребительских товаров или электронной коммерции, опыт разработки комплексных медиа-стратегий и оптимизации кампаний.
— Опыт проведения бизнес-обзоров, планирования квот, возможностей для апсейла и стратегий роста по нескольким бизнес-единицам.
— Внимание к деталям, организация, творческое решение проблем и опыт влияния на улучшения продуктов или операций на основе обратной связи клиентов и бизнес-аналитики.
Условия:
— Удалённая работа с гибким графиком (Flex First).
— Конкурентная заработная плата в зависимости от места проживания в США: от $75,000 до $111,000 в год.
— Дополнительные выплаты по плану стимулирования продаж, основанные на индивидуальных результатах.
— Возможность получения акций компании при найме и ежегодных обновлений грантов.
— Полный социальный пакет и льготы, подробности доступны по ссылкам в объявлении.
Контакт для отклика отсутствует.
Ссылка для отклика: https://weworkremotely.com/remote-jobs/instacart-account-manager
Задачи:
— Содействовать достижению годового плана по бронированиям на продление и целям по миграции компании
— Быть контактным лицом по всем вопросам, связанным с постоянными клиентскими счетами в определённом сегменте клиентов, в рамках процессов продления или миграции
— Участвовать в возможностях дополнительной продажи и апсейла, связанных с продлениями и миграциями
— Владеть навыками отчетности, включая построение и интерпретацию данных, связанных с TAR, достигнутым ACV, дополнительными продажами при продлении и закрытыми/потерянными возможностями
— Уверенно вести переговоры с клиентами и решать проблемы, предлагая эффективные и креативные решения
— Понимать и доносить до клиентов варианты использования продукта, особенно в контексте обновлений SaaS и ценностного предложения
— Умело справляться с эскалациями и уметь разряжать конфликтные ситуации
— Постоянно проявлять проактивный подход к работе
— Устанавливать и поддерживать профессиональные и взаимовыгодные отношения с внутренними командами (продажи, управление заказами, операции по продлениям, биллинг, выполнение заказов, поддержка и др.)
— Понимать политику бронирований и строго соблюдать её, а также ожидания команды по разрешению заказов, находящихся на удержании
Требования:
— Степень бакалавра в области финансов, бухгалтерии, бизнеса или сопоставимый опыт в отрасли
— Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать внутри организации и с клиентами
— Сильные организационные навыки, умение работать с несколькими задачами одновременно, самостоятельно начинать и направлять работу в независимой и динамичной среде
— Способность работать с командами в различных функциональных областях, обладая необходимыми межличностными навыками для построения позитивных и продуктивных рабочих отношений
— Доказанные аналитические способности и навыки решения проблем
— Гибкость и умение расставлять приоритеты для достижения нескольких целей
— Соблюдение внутренних контролей, лучших практик и эффективных методов работы
— Владение Microsoft Office и Salesforce
— Готовность работать вне обычных рабочих часов в пиковые периоды
Преимущества:
— Минимум 1-2 года опыта в аналогичной роли в компании, занимающейся программным обеспечением или технологиями
— Знание SaaS
— Опыт работы с крупными CRM/ERP системами
Условия:
— Удалённая работа, но кандидаты должны находиться на восточном побережье США
УдалённоСША; Please note: This is a remote role in the US but candidates must be located on the east coast in order to be considered
Задачи:
— анимировать объясняющие видео длительностью 10–15 минут;
— работать в плоском векторном стиле;
— создавать персонажей с лицами и эмоциями;
— работать по скриптам и style guide;
— на старте выпускать 4 видео в месяц.
Требования:
— сильные навыки 2D / 2.5D-анимации, а не только motion-графики;
— умение делать персонажей живыми и эмоциональными;
— способность придерживаться фиксированного стиля;
— надёжность и соблюдение дедлайнов;
— письменный английский.
Условия:
— удалённая работа;
— долгосрочное сотрудничество;
— бюджет от $80 за видео на старте с ростом до $800+ по мере развития канала;
— оплачиваемое тестовое задание — $40.
Мы развиваем международные цифровые продукты и ищем универсального специалиста, способного объединить классический интернет-маркетинг, системный PR, линкбилдинг и работы на международном рынке для масштабирования нашего присутствия.
Задачи:
— Разрабатывать и реализовывать комплексные стратегии внешнего продвижения, анализировать конверсии, оптимизировать воронки привлечения трафика и оценивать ROI/ROAS кампаний.
— Готовить инфоповоды, писать и адаптировать пресс-релизы, экспертные статьи и колонки для профильных англоязычных СМИ, взаимодействовать с журналистами и лидерами мнений.
— Находить релевантные зарубежные ресурсы, продвигать бренд на популярных QnA-платформах и форумах (Quora, Reddit, Medium, Product Hunt), договариваться о гест-постинге и спецпроектах.
— Разрабатывать профиль ссылочной массы для англоязычного сегмента, внедрять стратегии белого линкбилдинга (Crowd, Outreach, Guest Posts) и отслеживать качество входящих ссылок через аналитические инструменты (Ahrefs, Semrush, Google Analytics).
Требования:
— Владение письменным английским языком от B1 (Intermediate) и выше — способность грамотно составлять питчи, поддерживать переписку и писать посты для аудитории Quora/Reddit.
— Опыт работы в роли интернет-маркетолога, PR-специалиста или Outreach/Linkbuilder Lead от 2–3 лет (преимуществом будет опыт работы с бурж-сегментом).
— Понимание SEO-показателей (DR, UR, Organic Traffic, Spam Score) и умение работать с сервисами Ahrefs, Semrush, Majestic, Google Search Console.
— Опыт работы с QnA-площадками и социальными платформами (Reddit, Quora), понимание правил модерации и прокачки аккаунтов.
— Опыт ведения холодной и теплой переписки (Email-аутрич), работы с сервисами автоматизации (BuzzStream, Hunter.io, Lemlist или аналогами).
Условия:
— Полная занятость 5/2, удалённая работа с гибким графиком.
— Интересные проекты и задачи, а также возможность профессионального развития.
— Полностью удалённая работа - не привязаны к месту, собирают самых сильных сотрудников вне зависимости от их местоположения.
— Щедрый обмен знаниями и опытом.
— Адекватное руководство, не бюрократический подход в обсуждении рабочих процессов.
— Уровень заработной платы финально определяем с успешным кандидатом.
— Возможно оформление договора услуг, подряда, ГПХ.
Задачи:
— Ответы на сообщения клиентов
— Консультация по стандартным вопросам
— Работа по готовым инструкциям
— Фиксация обращений
— Передача нестандартных вопросов специалисту
Требования:
— Грамотная письменная речь
— Внимательность
— Спокойное и ответственное отношение к работе
— Умение работать по инструкции
— Базовые навыки ПК
Условия:
— Полностью удалённый формат
— Без опыта
— Готовое обучение
— Шаблоны и инструкции
— Наставник
— Понятные задачи
— Своевременные выплаты
— Можно настроить гибко
Задачи:
— Контроль эффективности обработки тикетов, обеспечение своевременных ответов и правильного сопровождения.
— Проверка технической точности и качества тикетов поддержки для соответствия внутренним стандартам.
— Составление и отслеживание анализа коренных причин (Root Cause Analysis).
— Предоставление обратной связи и руководство сотрудниками поддержки для поддержания стабильного уровня сервиса.
— Помощь в выявлении повторяющихся проблем и их эскалация в соответствующие команды для решения.
— Поддержка документации, помощь в ведении базы знаний и внутренних руководств.
— Подготовка отчетов и аналитики для директора технической поддержки о работе команды и операционных проблемах.
— Проведение анализа коренных причин для сложных и повторяющихся технических проблем, обеспечение точности и применимости выводов.
— Работа с командами уровня 3 и инженерными командами по эскалированным вопросам, предоставление технического контекста и поддержка в решении.
— Техническое руководство и обратная связь инженерам поддержки для улучшения качества устранения неполадок и анализа коренных причин.
— Поддержка и улучшение технической документации и базы знаний на основе выявленных проблем и опыта.
Требования:
— Опыт работы в технической поддержке, службе помощи или IT-операциях.
— Знание систем тикетов (например, Zendesk, Zoho, Jira, Freshdesk или аналогичных).
— Внимательность к деталям и способность анализировать данные поддержки.
— Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки, умение давать конструктивную обратную связь.
— Организованность, надежность и способность координировать несколько приоритетов в быстром темпе.
— Техническая грамотность и готовность изучать новые инструменты и процессы.
— Отличное владение английским языком на уровне не ниже C1 для обеспечения четкой и эффективной коммуникации.
Условия:
— Возможность получить опыт руководства и обеспечить операционное совершенство.
— Наставничество и поддержка от директора технической поддержки.
— Совместная и поддерживающая рабочая среда.
— Потенциал карьерного роста внутри компании.
— График работы: требуется покрытие поддержки клиентов во второй половине дня, начиная с 14:00 по тихоокеанскому времени (PST).
Задачи:
— Создание контента для площадок Telegram, ВКонтакте, Instagram, MAX (посты, сторис) для ТРЦ ЛЕТО, г. Санкт-Петербург
— Съемка и монтаж видеоматериалов в ТРЦ
— Модерация комментариев и сообщений
— Организация съемок в ТРЦ (поиск моделей, согласование с арендаторами и прочее)
— Взаимодействие с маркетингом ТРЦ и внутренней проектной командой
— Аналитика эффективности контента, соблюдение KPI
— Подготовка внутренней отчетности, участие в рабочих встречах
Требования:
— Опыт работы SMM-специалистом от 3 лет в сферах beauty, retail, horeca
— Наличие подтвержденных кейсов и портфолио
— Грамотная устная и письменная речь, умение адаптировать стиль под tone of voice клиента
— Хороший эстетический вкус и насмотренность
— Наличие оборудования для съемок (петлички, дополнительный свет, телефон не ниже уровня iPhone 14 pro)
— Повышенный интерес к моде, понимание актуальных и ситуативных трендов, креативность
— Структурность, ответственность, способность работать в режиме многозадачности
— Важно: рассматриваются только кандидаты, постоянно проживающие в Санкт-Петербурге
Условия:
— Примерный уровень вознаграждения: от 80 000 рублей (обсуждается индивидуально)
— Гибридный график с выездами в рамках дедлайнов
— Дизайнер в помощь
— Рассматриваются для сотрудничества только физические лица со статусом ИП или самозанятых
— После отклика необходимо будет выполнить тестовое задание
ГибридСанкт-Петербург; рассматриваем только кандидатов, постоянно проживающих в г
Задачи:
- Организация рабочего дня руководителя: планирование встреч, совещаний и командировок;
- Ведение деловой переписки и телефонных переговоров на русском и английском языках;
- Подготовка отчетов, презентаций и других документов по запросу руководителя;
- Выполнение различных задач, связанных как с бизнесом в России, так и с научной деятельностью в США;
- Решение бытовых вопросов (поездки в магазин, организация отпуска и т.д.);
- Взаимодействие с клиентами и партнерами, создание комфортной атмосферы для общения;
- Периодические поездки по Москве и командировки за границу.
Требования:
- Высшее образование (возможно незаконченное);
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Уверенное владение английским языком (письменный и устный);
- Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми;
- Ответственность, организованность и способность к многозадачности;
- Готовность к гибкому графику работы (возможны задержки и работа в выходные).
Условия:
- Удаленная работа (с периодическими выездами по Москве и в офис м. Белорусская);
- График работы: с 11:00 до 20:00 (возможны задержки);
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Командировки за границу;
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
- Наличие дополнительных бонусных выходных (10 дней в год).
УдалённоГеография найма не уточнена, офис: Москва
УдалённоСША; This is a remote position, and we are open to candidates based in the United States
Автоотклики