Вакансии

Location: Смоленск Workplace: В офисе Обязанности лидировать команду из более 700 профессионалов, стремясь к достижению поставленных целей; участвовать в разработке и реализации мероприятий по повышению операционной эффективности; формировать и внедрять предложения по улучшению клиентского опыта, способствуя росту удовлетворенности клиентов; осуществлять анализ текущих процессов обслуживания клиентов, определять потенциал по автоматизации и контролировать внедрение проектов автоматизации. Требования опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет; понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания клиентов; опыт разработки и реализации стратегии для повышения качества обслуживания; аналитическое мышление и умение проводить анализ данных для выявления проблем; опыт работы с различными бизнес-показателями, метриками эффективности. Условия оформление в штат компании; оклад + годовая премия в размере 20% по результатам выполнения KPI; график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании Находимся в поиске руководителя направления социальных и благотворительных программ - человека, который превратит социнвестиции компании в стратегический актив: усилит репутацию бренда, создаст измеримый общественный эффект и обеспечит синхронизацию социальных инициатив с бизнес-приоритетами МТС. Роль предполагает полную ответственность за архитектуру корпоративной благотворительности, управление портфелем проектов, развитие партнёрств с государством, НКО и экспертным сообществом, а также руководство командой из четырёх специалистов. Обязанности Разрабатывать и реализовывать долгосрочную стратегию социальных и благотворительных программ МТС, синхронизированную с бизнес-стратегией компании; Управлять репутацией бренда через социальные инициативы: проектировать смыслы, позиционировать в PR, экспертно продвигать ключевые месседжи МТС на форумах, конференциях, лекциях; Формировать архитектуру корпоративной благотворительности: создавать проектные модели взаимодействия с партнёрами, бизнес-направлениями и продуктами МТС; контролировать процедуры отбора проектов и распределения бюджета; обеспечивать соответствие законодательству; Управлять портфелем социальных программ МТС: формировать и приоритизировать собственные проекты, руководить проектной командой, контролировать сроки, качество и результаты; Развивать сеть социальных партнёрств: взаимодействовать с госструктурами, НКО, образовательными учреждениями, фондами, экспертными сообществами; заключать стратегические соглашения; представлять интересы компании в профильных ассоциациях; Координировать операционную деятельность по социнвестициям в рамках вертикалей и дочерних обществ МТС, разрабатывать и внедрять модели оценки социального эффекта, контролировать исполнение бюджетов и эффективность расходов; Управлять командой направления (4 человека): ставить задачи, развивать компетенции, оценивать эффективность, мотивировать и планировать нагрузку. Требования Иметь высшее образование (менеджмент, социология, ГМУ, связи с общественностью, социальная работа, маркетинг или смежные направления); Иметь опыт работы от 5 лет в сфере КСО/ESG, корпоративной благотворительности, социальных проектов или смежных областях, из них не менее 2 лет на руководящей позиции; Иметь подтверждённый опыт разработки и реализации стратегий социальных программ в крупных компаниях или фондах, управления портфелем проектов и бюджетом; Знать российское законодательство в сфере благотворительности, НКО, грантов, спонсорства и смежных нормативных актов; иметь опыт работы с внутренними политиками и ЛНА; Иметь навыки построения и развития партнёрств с госструктурами, НКО, фондами, образовательными учреждениями; опыт представления компании в отраслевых ассоциациях и на публичных площадках; Владеть сильными управленческими и коммуникативными навыками: опытом руководства командой, ведения переговоров, публичных выступлений, написания текстов и презентаций для внутренних и внешних стейкхолдеров; Обладать системным мышлением, аналитическими навыками, умением работать с данными и отчётностью. Условия оклад + годовой бонус; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании Мы ищем руководителя, который возглавит развитие единой платформы данных о клиенте (CDP) и станет ключевым звеном в трансформации data-инфраструктуры компании. Вам предстоит управлять платформой enterprise-масштаба, стандартизировать инженерные процессы и выстраивать data governance для тысяч потребителей данных. Это роль для лидера, который умеет соединять бизнес-стратегию с технической реализацией и готов брать на себя ответственность за платформу, от которой зависят цифровые продукты и клиентский опыт миллионов пользователей. Обязанности Владеть продуктовой стратегией и архитектурой единой платформы данных о клиенте (профиль, гео, поведенческие и транзакционные атрибуты), разрабатывать дорожную карту развития и приоритизировать фичи; Стандартизировать инженерные процессы продуктовых команд, развивать единые практики разработки для всех инженерных команд внутри CDP: контракты данных, код-ревью, тестирование пайплайнов, CI/CD для пакетных и потоковых загрузок; Управлять жизненным циклом данных и SLA по доставке (батч / стрим / ad-hoc), развивать единую очередь приоритизации запросов; Выстраивать data governance, каталогизацию, качество и безопасность данных, внедрять подходы по работе с профилем клиента различными потребителями данных; Развивать финмодель эффектов внедрения фич для цифровых продуктов, обосновывать инвестиции в платформу на C-level уровне; Трансформировать дата-инженерные процессы и операционную модель управления дата-платформой, строить метрики продуктивности инженерных команд; Вести переговоры на стыке бизнеса и дата-инженерии, проводить приоритизацию бэклога и коммуницировать стратегию платформы стейкхолдерам. Требования Опыт управления data-платформами enterprise-масштаба: от 5-7 лет в продуктовом менеджменте дата-платформенных продуктов, из них не менее 2-3 лет — на позиции руководителя с ответственностью за платформу, а не за отдельный продукт или фичу; Понимание экосистемы Hadoop и современного дата-стека: практическое знание Hadoop, Spark, Kafka (или аналогов для стриминга), Hive/Impala, оркестраторов (Airflow); Опыт работы с пакетными, потоковыми и ad-hoc паттернами доставки данных, понимание разницы в SLA, инженерных подходах и стоимости поддержки трёх контуров, опыт построения приоритизации бэклога; Опыт трансформации дата-инженерных процессов и операционной модели управления дата-платформой, навыки построения метрик продуктивности инженерных команд; Опыт работы с чувствительными данными, знание практик управления доступом, каталогизации данных, внедрения политик качества данных; Сильные коммуникационные и переговорные навыки на стыке бизнеса и дата-инженерии, умение обосновывать инвестиции в платформу и проводить приоритизацию на C-level уровне; Высшее образование (техническое или экономическое), владение английским языком на уровне B2+ (чтение документации, коммуникация с международными командами). Условия оклад + годовой бонус; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании В блоке по корпоративному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Мы создаём решения, которые объединяют людей по всему миру, и ищем в команду руководителя проектов, способного взять на себя ответственность за реализацию самых сложных и интересных задач. Если вы хотите управлять проектами полного цикла внедрения передовых решений и видеть реальный результат своей работы, эта вакансия для вас. Обязанности достигать ежемесячных, квартальных и годовых KPI по продуктам МТС Big Data (Скоринг, Антифрод, Лидогенерация, аналитические сервисы и др.); привлекать новых корпоративных клиентов и развивать отношения с действующими клиентами, увеличивая объем продаж и реализации дополнительных продуктов и сервисов; управлять клиентскими проектами на всех этапах — от выявления потребности и первичного контакта до заключения сделки и дальнейшего сопровождения; проводить переговоры и презентации для корпоративных клиентов, выявлять потребности и продвигать решения МТС Big Data под задачи бизнеса; разрабатывать коммерческие предложения, бизнес-кейсы и технико-экономические обоснования с учетом потребностей клиента и экономической эффективности решений; выстраивать взаимодействие с ЛПР и ключевыми представителями компаний-клиентов, а также со смежными подразделениями для успешной реализации проектов; анализировать эффективность продаж и проектов, отслеживать ключевые показатели, выявлять точки роста и формировать предложения по увеличению выручки и конверсии. Требования опыт работы в продажах и управлении проектами от 1–3 лет, желательно в сфере телекоммуникаций, IT-решений или корпоративных продуктов в B2B-сегменте; опыт продаж сложных IT-, телекоммуникационных или аналитических решений, а также сопровождения проектов от выявления потребности до заключения сделки и реализации; знание корпоративного рынка и основных принципов работы Big Data-решений, понимание технических характеристик и преимуществ продуктов будет плюсом; умение выстраивать долгосрочные отношения с корпоративными клиентами, взаимодействовать с ЛПР, проводить переговоры и презентации, выявлять потребности и предлагать подходящие решения; навыки работы с CRM-системами и базовыми IT-инструментами, аналитическое мышление, развитые коммуникативные навыки, ориентация на результат и достижение KPI. Условия стабильная заработная плата, состоящая из оклада и премии; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; комфортный офис рядом с метро.

Location: Новосибирск Workplace: В офисе О компании В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Сейчас мы в активном поиске профессионалов, амбициозных экспертов, готовых стать частью нашей быстро растущей команды. Если вы стремитесь к инновациям, готовы принимать вызовы и желаете стать частью команды, которая формирует будущее, то эта вакансия для вас! Обязанности формировать проектную команду и оценивать профессиональные компетенции участников; планировать работы, составлять графики проектов и оценивать риски; контролировать сроки, стоимость, объемы и качество выполнения работ на всех этапах реализации; управлять рисками, проектной документацией (ТЗ, договоры) и проводить закупочные процедуры; готовить регулярные отчеты о статусе проектов, прогнозировать выручку и участвовать в развитии воронки продаж. Требования умение управлять комплексными проектами на этапах пресейла, внедрения и развития: планировать сроки, бюджеты и ресурсы команды; опыт оценки трудоемкости работ, контроля соответствие решений целевой архитектуры и ведения договорной деятельности; опыт координации работ проектных групп, эффективно взаимодействовать с техническими специалистами и урегулирования спорных ситуаций; аналитический склад ума, самостоятельность в принятии решений и высокую ответственность за результат. Условия оформление в штат компании; фиксированная часть + квартальная премия в размере 42% по результатам выполнения KPI; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр kion, сервис МТС музыка, книжный сервис строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети, собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: Удаленная работа О компании Сейчас мы находимся в поиске Team Lead в команду, работающую над системой, которая обеспечивает корректную маркировку исходящих вызовов от юрлиц. Обязанности управлять процессами (планирование работы, техническая готовность задач, контроль статуса, соответствие стандартам); заниматься управлением людьми (найм, онбординг, разрешение конфликтов и предотвращения выгорания, развитие); заниматься техническим лидерством (контроль архитектуры, рефекторинг старых сервисов). Требования опыт проектирования систем: проработка и внедрение высоконагруженных и отказоустойчивых систем на основе микросервисной архитектуры; опыт проведения код-ревью, внедрение лучших практик и поддержание высоких стандартов кода; опыт наставничества и обучения junior- и middle-разработчиков в команде; опыт создания, оптимизации и поддержки высокопроизводительного кода на Golang; опыт проектирования и реализации взаимодействия между сервисами с использованием брокеров сообщений (Kafka, RabbitMQ); опыт проектирования эффективных схем данных, написание сложных SQL-запросов и оптимизация производительности БД. Будет преимуществом: опыт работы в области телеком. Условия профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку. А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней; прием врачей общей практики и массаж в офисе; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании Мы ищем руководителя проектов в отдел архитектуры сетей корпоративных клиентов для развития продуктов Smart LTE и Wi-Fi для корпоративных клиентов. Вы станете ключевой связующей точкой между владельцами продуктов и техническим блоком компании. Если вы обладаете глубокой экспертизой в сетевых технологиях, навыками эффективного взаимодействия со смежными подразделениями для достижения стратегических целей бизнеса, будем рады вашему отклику! Обязанности управлять изменениями и развивать продукты фиксированного бизнеса на стороне технического блока (SmartLTE, Wi-Fi для бизнеса); быть точкой входа в технический блок для владельцев продуктов; заниматься сбором\выявлением, балансировкой, калибровкой и согласованием требований со стейкхолдерами; определять состав работ и ресурсы; подготавливать календарный план реализации проекта; декомпозировать и формализовывать задачи проекта; заниматься разработкой проектных артефактов (концепция, требований, планы по срокам и бюджету и др.); проводить контроль исполнения задач смежными подразделениями и инженерами. Требования опыт в управлении проектами от 4-х лет. Опыт в телеком компаниях - будет плюсом; экспертное знание сетевых технологий и основ построения фиксированных и подвижных сетей связи; организаторские способности и технический back ground (важны обе составляющие в равной степени); умение определять проблемные зоны и эффективно управлять взаимозависимостями между командами; опыт ведения бэклога и постановки требований для разработки; продвинутое знание программ или их аналогов: MS Project, MS PowerPoint, Jira, Confluence, Miro. Условия ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети; Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании Технический блок МГТС обеспечивает стабильность крупнейшей в Европе GPON-сети и мобильной сети и надежность связи для всего города. Мы развиваем, эксплуатируем и обслуживаем инфраструктуру, которая каждый день связывает миллионы людей, бизнесы и городские сервисы. Наша задача — делать так, чтобы интернет, телефония и цифровые сервисы были всегда, а клиенты не задумывались о том, как это работает. Обязанности Формировать команду инженеров и монтажников, планировать её загрузку и графики работ Ставить задачи и контролировать выезды специалистов и бригад Квалифицировать заявки B2B-продаж и оценивать техническую возможность подключения Организовывать обследование объектов и разработку технических решений Координировать смежные подразделения и обеспечивать закупку материалов Контролировать монтаж «последней мили» и приёмочные испытания подключений Обеспечивать выполнение KPI и SLA по количеству и срокам подключений. Контролировать качество подключений, снижать число повторных выездов и решать сложные инциденты Стандартизировать этапы работы: чек-листы, шаблоны техрешений и регламенты Находить узкие места и инициировать автоматизацию процессов в CRM/BPM Требования Высшее техническое образование. Опыт работы на инженерно-технических должностях в телекоммуникациях Опыт руководства инженерной командой Опыт управления проектами клиентских подключений в сегменте B2B/B2G/B20 и работы с подрядчиками Глубокое знание сетей связи и технологий доступа FTTx/GPON, включая подключение коммерческой недвижимости Понимание архитектуры «последней мили» — от узла связи до вводного устройства клиента Умение оценивать технические решения по надежности, срокам и затратам; планировать CAPEX/OPEX Навыки планирования загрузки команды, расстановки приоритетов и делегирования при высоком потоке заявок Опыт управления KPI/SLA, анализа отклонений и сокращения сроков подключений; умение мотивировать команду и развивать кадровый резерв Готовность принимать решения в неопределенности, оценивать риски и вести переговоры с продажами, эксплуатацией, подрядчиками, собственниками зданий и руководством Условия ДМС после 1 недели работы, включая стоматологию страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях отпуск 28 календарных дней компенсация расходов на выбор: спорт/ипотека/питание и другое мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании «Мой МТС» — цифровая экосистема, включающая мобильное приложение, веб-сайт и личный кабинет. Ежедневно ею пользуются десятки миллионов человек: управляют связью, финансами, домашним ТВ, подписками. Превращаем сложную телеком-инфраструктуру в простой, интуитивно понятный сервис, который стабильно работает даже при пиковых нагрузках. Обязанности лидировать процесс разработки, декомпозировать задачи, контролировать сроки выполнения, распределять ресурсы, устранять препятствия в производственном процессе, контролировать метрики производительности команды; совместно с Product Owner взаимодействовать со стейкхолдерами; участвовать в проработке технических решений и проектировании архитектуры продукта, работать с задачами технологического развития и техдолгом; работать с командой (найм, онбординг, проведение встреч 1-1, участие в Perfomance-review, составление планов развития сотрудников). Требования опыт работы от 2 лет на позиции Team Lead/Tech Lead; опыт выстраивания деливери-процессов в команде разработки; знание принципов ООП и паттернов проектирования; понимание принципов работы мобильных и веб приложений; опыт построения интеграционного взаимодействия с применением BFF/API Gateway; знание протоколов HTTP/HTTPS, Web-сервисов SOAP/REST, Swagger, XML схем, контрактов WSDL, GraphQL; опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ), реляционными базами данных (PostgreSQL); знание нотаций проектирования (UML, BPMN, C4, ERD); будет плюсом опыт в телекоммуникациях, финтехе или других высоконагруженных доменах. Условия Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней; Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Новосибирск Workplace: В офисе О компании В команду Центра исходящего телемаркетинга мы ищем Руководителя Обязанности опыт в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций; опыт проведения обучения взрослой аудитории; навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций; лидерские качества и проактивность, личная эффективность. Требования опыт в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций; опыт проведения обучения взрослой аудитории; навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций; лидерские качества и проактивность, личная эффективность. Условия оформление по трудовому договору в штат компании; совокупный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI; график 5/2; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития. # MTS # телекоммуникации # продажи # развитие # обучение # мотивация # звонки # тимлид

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города. Обязанности участвовать в разработке концепции, формировании бюджета и календарного плана координировать работу профильных подразделений и подрядных организаций на всех этапах реализации контролировать соблюдение сроков, бюджета и выполнение ключевых этапов проекта участвовать в приёмке объектов и анализировать итоговые результаты реализации проекта Требования опыт управления проектами в сфере коммерческой недвижимости, строительства, эксплуатации или fit-out понимание основных этапов реализации проектов опыт взаимодействия с подрядчиками и внутренними заказчиками Excel (сводные таблицы, графики) и PowerPoint (оформление по брендбуку, анимация) умение работать с бюджетом проекта и анализировать основные финансовые показатели желание развиваться в направлении управления инвестиционными проектами и корпоративной недвижимостью Условия стабильный доход: оклад + премии график работы: 5/2 мобильную связь за счет компании и льготные тарифы для близких ДМС после 1 месяца работы, включая стоматологию, а еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы; материальную помощь в сложных жизненных ситуациях прием врачей общей практики, массаж, спорт в офисе; консультацию психологов и программу поддержки сотрудников компенсацию расходов на выбор: спорт, ипотека, питание или что-то другое; специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС подписку на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития

Location: Москва Workplace: Удаленная работа О компании Стрим «Управление клиентскими обращениями» развивает продукт CX.Workspace — современное рабочее место для сотрудников клиентского сервиса в целевом ИТ-ландшафте компании. Команда строит рабочее место для сотрудников B2B: единый интерфейс, автоматизация рутинных операций, интеграции с учётными системами. И сейчас мы приглашаем к себе Технического руководителя! Обязанности Руководить разработкой на всех этапах: декомпозиция, оценка, контроль прогресса и качества Проектировать архитектуру продукта, планировать и проводить миграцию с легаси (Siebel CRM) Решать нетривиальные технические задачи, участвовать в написании кода Создавать интеграции со смежными системами в сложном ИТ-ландшафте Строить и оптимизировать деливери-процессы, CI/CD Внедрять и улучшать метрики для управления разработкой Управлять командой и развивать разработчиков Требования Опыт техлида продуктовой команды от 3 лет (опыт запуска продуктов с нуля будет плюсом); Опыт в качестве разработчика от 5 лет (Java/React будет плюсом) Успешный опыт развития команд разработки Глубокие системно-архитектурные знания и способность принимать самостоятельные технические решения Опыт построения и оптимизации деливери-процессов Условия Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); Прием врачей общей практики и массаж в офисе; Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании В департаменте по работе с крупным бизнесом мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере. Мы приглашаем профессионального руководителя с высоким уровнем экспертизы и лидерскими качествами присоединиться к нашей команде на позицию Руководителя направления развития продаж. Эта роль предполагает разработку и реализацию эффективной стратегии развития продуктов VAS. Обязанности разрабатывать планы активностей по продвижению VAS-услуг и координировать их реализацию с продуктовыми подразделениями и каналами продаж; анализировать результаты продаж VAS-услуг, выявлять проблемные зоны и формировать предложения по повышению эффективности процессов; определять перспективные клиентские сегменты и формировать целевые списки для продвижения VAS-услуг; инициировать и координировать запуск маркетинговых кампаний, мероприятий и других активностей по продвижению VAS среди корпоративных клиентов; развивать взаимодействие с продуктовыми подразделениями и командами продаж, участвовать в разработке и совершенствовании процессов продвижения VAS-услуг; координировать работу с вендорами и разработчиками, участвовать в реализации пилотов и новых проектов по развитию VAS; контролировать реализацию ключевых проектов и инициатив, связанных с продвижением VAS, а также участвовать в подготовке отчетности и бизнес-ритмов направления. Требования высшее образование; аналитические способности; навыки работы с базами данных; опыт управления процессами и проектами; знание VAS-услуг современного мобильного оператора; знание рынка интеграторских решений и понимание специфики B2B-рынка; опыт работы в B2B от 3 лет. Условия стабильная заработная плата, состоящая из оклада и квартальной премии; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; комфортный офис рядом с метро.

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. МТС — лидер технологий**. Обязанности Управлением полным циклом инцидент-менеджмента: speak-up культура, управление каналами, работа с сообщениями, определение мандата, инициирование или участие в проверках и расследованиях, подготовка заключений и рекомендаций, эскалация, отчетность, непрерывное улучшение. Управлять Единой горячей линией и функцией проведения внутренних проверок и расследований в части мандата подразделения комплаенс, включая операционное планирование и стратегия развития функции; Контролировать планы, ход, сроки и результаты расследований; участвовать в ключевых интервью; согласовывать заключения, включая контроль за качеством (логика, причинно-следственные связи, доказанность фактов и обстоятельств, применимость рекомендаций, учёт ограничений и рисков); Управлять командой: определять приоритеты, КПЭ, давать обратную связь, развивать сотрудников; Проводить обучающие или коммуникационные кампании на темы, касающиеся функционала; Обеспечивать работу ИТ-решений: Единой горячей линии и Системы кейс-менеджмента (СКМ), включая планирование их развития; Готовить материалы для отчетности Департамента комплаенс на органы управления; Обобщать практику, инициировать изменения процедур, участвовать в разработке комплаенс-документов, обучать и консультировать подразделения и дочерние общества. Требования Высшее юридическое или экономическое образование. Не менее 8 лет в корпоративных расследованиях, антикоррупционном комплаенс или противодействии мошенничеству; опыт сложных и чувствительных расследований, включая нарушения топ-менеджмента; опыт применения инструментов e-discovery. Не менее 5 лет руководства командой; Преимущество: сертификаты ICA, CFE, CCEP-I, CIA, опыт сертификации на соответствие ISO 37001/37301; работа в крупной публичной группе компаний или аудиторско-консалтинговой фирме; опыт применения ИИ. Знание антикоррупционного законодательства (применительно к деятельности публичной группы компаний), трудового и законодательства о персональных данных в части внутренних проверок; понимание деловой этики, конфликта интересов и комплаенс-контролей Условия программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.); предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.

Location: Москва Workplace: Гибридный Обязанности Ты тот, кого мы ищем, если ты: умеешь формировать видение технического развития и управлять техническим бэклогом; отстаиваешь варианты прохождения технологических (и не только) развилок с помощью понятной аргументации, не прибегая к помощи колюще-режущих предметов; не можешь спать спокойно, если видишь, что пользователь грустит, а показатели продукта (CSI, tNPS, SLA, LT, CFR, и еще много страшных слов) падают; знаешь о мониторинге все, а неисправности в продуктах можешь обнаруживать еще до того момента, как они были реализованы знаешь, как работать с PaaS, и почему это важно для управления требованиями продукта нашел свое призвание в том, чтобы создавать комфортную среду и культивировать общекомандные ценности, построенные на принципах полной открытости; заботишься об индивидуальной траектории развития для каждого члена команды, умеешь менторить, учить, и учиться; играющий тренер на поле информационных технологий, а не повесил бутсы на гвоздь; хочешь стать частью большой команды и быть причастным к титульному продукту МТС (чтобы это не значило) Требования Мы уверены, что ты разбираешься в: способах построения интеграционного взаимодействия с применением BFF/API Gateway (GraphQL/ Gravitee.io ), дуплексных протоколов (gRPC), и чего-нибудь доисторического (например, WCF); принципах SOLID, DRY, KISS, YAGNI, DDD, Onion, Clean, CQRS, MSA, REST, SSDLC, Highload, Fault tolerance, CMMI (нет, это лишнее). React Redux, Redux Saga, Axios SSG/SSR конфигурации Webpack 5+ и сборке сложных приложений Use case/Sequence/ER/Activity diagrams PlantUML/BPMN (но это не точно) OAuth 2.0 React.js 18+ Java 21+ Spring 6+ (Core, MVC, Security Data), Spring Boot 3+, Hibernate, Liquibase Kafka и иные брокеры сообщений PostgreSQL, Redis, ElasticSearch построении CI/CD под GitLab создании CloudReady/CloudNative решения, и их эксплуатации в k8s разнице между GitLabFlow/GitHubFlow/GitFlow и умеешь выбрать оптимальный вариант для конкретной задачи BCP/DRP; Grafana/Zabbix/ELK/Sentry; GitOps/IaaC/Ansible/Terraform; Jaeger/Zipkin/VictoriaMetrics (зачеркни лишнее); Администрировании РСУБД (PostgreSQL), time-oriented хранилищах (ClickHouse) и способах организации кэша; RTO/RPO/SLA/SLO/SLI. Условия Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;​​​​​ ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Location: Тверь Workplace: В офисе О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. МТС — лидер технологий**. Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн. Ищем руководителя, чья команда будет развивать продажи фиксированной связи, чтобы клиенты имели доступ к интернету, цифровому кабельному ТВ и другим полезным услугам. Обязанности организовывать эффективную работу каналов продаж — агенты-пешеходы, телемаркетинг, собственная розница; разрабатывать и реализовывать стратегию развития фиксированного бизнеса на вверенной территории; анализировать и прогнозировать рыночные тенденции; подбор персонала, контроль работы, мотивация. Требования опыт управления продажами в телекоме от 2 лет; опыт создания сильной команды, с которой вы достигли высоких результатов на рынке. понимание своей роли и степени ответственности; умение быстро адаптироваться в новых условиях; структурное мышление. Условия оформление в штат компании; совокупный доход: оклад+ премия по результатам выполнения KPI; график 5/2; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом.

Location: Ростов-на-Дону Workplace: В офисе О компании Мы ищем руководителя группы продаж, благодаря которому команда максимально укрепит позиции МТС на региональном рынке. Обязанности управлять подразделением и помогать сотрудникам достигать целевых показателей; выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, предотвращать их отток; выявлять проблемные вопросы по задачам и проектам и находить решения; изучать рынок и искать возможности для максимального продвижения решений МТС. Требования опыт личных активных продаж B2B; знание технологий продаж корпоративным клиентам; навык ведения переговоров на уровне лиц, принимающих решения; опыт управления командой — наставничество, мотивация; понимание своей роли и степени ответственности; умение выстраивать отношения внутри команды и принимать жесткие решения, если это необходимо; способность быстро переключаться между проектами, не теряя фокуса на целях; структурное мышление; опыт работы в телекоме будет вашим преимуществом. Условия оформление в штат компании; совокупный доход: оклад+ премия по результатам выполнения KPI; график 5/2, с 8:30 до 17:30, пт до 16:15; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

Location: Москва Workplace: В офисе Обязанности организовать работу группы продаж и развития корпоративных клиентов крупного бизнеса; участвовать в подборе и адаптации менеджеров по продажам; проводить мероприятия по повышению эффективности работы менеджеров; контролировать выполнение KPI; участвовать в переговорах с крупными клиентами. Требования высшее образование (техническое/экономическое); опыт руководства подразделением активных/холодных продаж в сегменте B2B (телеком, it-решения, системная интеграция) от 2 лет; опыт личных продаж, навыки ведения переговоров, ведения деловой переписки на высоком уровне. Условия ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.