Вакансии

Location: Kuala Lumpur, Malaysia; George Town, Malaysia; Petaling Jaya, Malaysia; Johor Bahru, Malaysia; Ipoh, Malaysia; Shah Alam, Malaysia; Malacca, Malaysia Workplace: fully David Kennedy Recruitment is working with a global customer experience and technology services company that is seeking to onboard a Japanese-speaking Quality Analyst to support its Japanese-speaking Customer Service team in Malaysia. As a Quality Analyst, you will be responsible for monitoring and evaluating customer interactions to ensure that the Japanese-speaking Customer Service team consistently delivers high-quality customer support. You will assess interactions across phone, email and messaging channels, identify areas for improvement, provide actionable feedback and work closely with Team Leaders to maintain service standards and enhance the overall customer experience. Position: Quality Analyst (Japanese) Location: Malaysia Model: Remote Employment type: Full time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Monitor and evaluate customer interactions across phone, email and messaging channels Conduct regular quality assessments to ensure compliance with established procedures and service standards Evaluate customer service representatives' communication, problem-solving skills and handling of customer enquiries Identify quality gaps, recurring issues and opportunities for improvement Provide clear and constructive feedback to Customer Service Representatives and Team Leaders Prepare quality reports and share insights regarding individual and overall team performance Collaborate with Team Leaders to develop and implement improvement plans Participate in quality calibration sessions to ensure consistency in evaluation standards REQUIREMENTS: Native Japanese and good command of English Previous experience in Quality Assurance or Quality Analysis within a customer service or contact centre environment Experience monitoring and evaluating customer interactions Strong understanding of customer service standards and quality assessment processes Excellent analytical skills and attention to detail Ability to identify performance gaps and provide constructive feedback Strong written and verbal communication skills Ability to prepare reports and communicate findings to relevant stakeholders Willingness to work rotating shifts, including weekends and public holidays, according to business requirements BENEFITS: Work-from-home arrangement in Malaysia Competitive compensation package Performance bonus opportunities Employee benefits Career and professional development opportunities Access to thousands of free learning courses Initial training and ongoing coaching Inclusive and supportive working environment Opportunity to work within a global team Relocation support And many more!

Location: Нижний Новгород Мы – команда экспертов, объединенных общей страстью к искусственному интеллекту и рекомендательным системам (RecSys). Нашей главной задачей является создание современной, масштабируемой рекомендательной платформы, способной предвосхищать ожидания пользователей, предлагая персонализированные рекомендации на каждом этапе их взаимодействия с экосистемой Сбер. Наши решения охватывают широкий спектр отраслей: от финансов и e-commerce до индустрии развлечений и здравоохранения. Развитие нашей платформы строится вокруг внедрения новейших state-of-the-art (SOTA) моделей. Мы следим за мировыми трендами, экспериментируем с новыми подходами, внедряем их как часть платформы и доводим до конкретного применения в бизнесе. Обязанности * извлекать и обрабатывать большие объемы данных (ETL-процессы) с помощью SQL, Python и Spark для анализа воронки рекомендаций * строить дашборды, автоматизированные отчеты и визуализации в BI для продуктовых и ML-команд * проводить статистический анализ (когорты, сегментация, регрессия) метрик retention, LTV, ARPU, выявляя корреляции и причинно-следственные связи * генерировать data-driven гипотезы по рекомендациям, настраивать A/B-тесты и анализировать результаты с фокусом на p-value и uplift. * оптимизировать пайплайны данных (Airflow), работать с логами и сырыми датасетами. Требования * опыт в аналитике данных от 2 лет, с уклоном в обработку Big Data * свободное владение SQL, Python (Pandas, NumPy), Spark для работы с терабайтами данных * опыт работы с A/B-тестированием, сегментацией пользовательской базы, когортным/регрессионным анализом * знание базового ML (кластеризация, feature engineering и т.д.) * опыт работы с инструментами визуализации и построении дашбордов * самостоятельность, инициативность, аналитический склад ума * умение ясно презентовать и отстаивать результаты своей работы * способность работать в быстро меняющейся среде и находить решения сложных задач. **Будет большим плюсом:** * опыт в сферах e-commerce или развлекательных стриминговых сервисов (аудио/видео) * опыт работы в области рекомендательных систем (RecSys) и/или поиска * опыт работы с Kafka и/или другими streaming-платформами для real-time анализа данных * высшее образование в области IT, математики, Data Science или смежных дисциплин * навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах * навыки создания и использования AI-агентов инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. **Стек технологий:** Python (Pandas/NumPy/Scikit-learn/Statsmodels), SQL, Spark/ClickHouse, Tableau/Superset/Amplitude, Airflow, Git Условия * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * выгодная ипотека для сотрудников * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Location: Ljubljana, Slovenia Workplace: hybrid Are you ready to join our digital revolution journey?    At Aleph, we’re not just part of the digital advertising landscape—we’re shaping its future. Representing the world’s leading platforms, including TikTok, Amazon, Google, and nearly 55 others, we operate in 130+ markets across new and existing geographies.   Our mission is to empower advertisers and brands to unlock the full potential of these platforms' advertising capabilities. By fostering long-lasting partnerships, we create limitless opportunities for people and businesses to advertise effectively at both local and global levels.   With a presence spanning continents, Aleph offers you the chance to be part of a fast-growing, innovative team where your work makes a direct impact. If you’re ambitious, forward-thinking, and eager to thrive in a dynamic, global environment, Aleph is the perfect place to build your career. Join Aleph’s Sales Administration team for South and North Europe in Ljubljana. In this fixed-term 19 month role, you will validate sales opportunities, spot discrepancies and protocol violations, and make sure every project is recorded in Salesforce with the information needed to bill and collect. Your approvals directly affect monthly sales revenue. The wider team supports North and South Europe, Latin America, Asia-Pacific and other regions, and you will work closely with Sales, Operations, Finance, Compliance and Legal colleagues. The position will be based at the Ljubljana office with a hybrid work model.  Starting date - as soon as possible. What You’ll Do Validate sales opportunities daily, identifying discrepancies or protocol violations before they are approved. Ensure all projects are recorded on the system (Salesforce) correctly and featuring all support information to bill and collect. Make sure the sales team works within company compliance requirements, in close collaboration with Compliance and Legal. Monitor and update changes in procedures and policies. Control and regulate CRM data updates. Respond to daily emails and Chatter requests. Support and collaborate with Sales, Operations and Finance teams across different countries and regions. Prepare reports as needed. Take on additional tasks assigned by your line manager. What You Need For This Role Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Finance, Economics or a related field. An administrative sales background and 2–3 years of experience. Fluent English , spoken and written. Salesforce or CRM experience (a plus), or a proven ability to learn new systems quickly. Strong analytical skills and proficiency in Microsoft Excel. Strong attention to detail and a problem-solving mindset (important). Excellent communication skills, strong interpersonal skills and a team-first attitude. Ability to manage multiple tasks and work in a fast-paced environment. Fast learner who adapts quickly to new tools, systems and updates. What Will Make Us Really Love You You bring a track record of success in a similar role, with hands-on experience. You’re not afraid to challenge the status quo and bring fresh, out-of-the-box ideas to the table. You anticipate challenges before they arise and take initiative to find effective solutions. You have an eye for detail. You thrive on teamwork but also bring a driven, goal-oriented spirit. You’re genuinely enthusiastic about advertising, ad-tech, and staying ahead of industry trends. You have the ability to engage and communicate with internal and external stakeholders in a positive and approachable way. What You’ll Love About Us We care about your individuality by giving you freedom to grow and create within the company, regardless of your position Learn from the best: Our state of the art workshops guarantee the latest insights into digital advertising Be part of a company with a truly global footprint, working with leading brands, platforms, and publishers across 90+ markets. We foster a dynamic environment where creativity, collaboration, and bold ideas are encouraged and celebrated. Join a diverse, multicultural team that values and embraces different perspectives, experiences, and talents. At Aleph, your work directly contributes to connecting brands and consumers in meaningful ways, shaping the future of digital advertising. In line with the EU Pay Transparency Directive, we are committed to fair and open compensation practices. For this role, the minimum gross annual base salary is EUR 27,200. In addition to base salary, this role includes a variable component, paid annually. The final offer will reflect your experience, skills, and the scope of the role. Why Join Us?   Aleph is a place of many cultures, perspectives, and talents. We support each other, creating an environment of giving and receiving. We value partnership and communication because we believe it takes a group of people to achieve great things. We are energized by our ever-changing industry, our curiosity keeps us learning and seeking out new opportunities.     We stay flexible and adaptable, and believe in moving with the speed of change. We encourage everyone to strive for more, providing our internal talent with growth opportunities and the ability to learn together.    #ALEPH

выявлением, структурированием и документированием требований (готовить БФТ, ТЗ, user stories, use cases).

Опыт системного анализа от 3 лет, обязательно с DWH и аналитической отчётностью. Уверенный SQL: JOIN, CTE, оконные функции, сложные запросы, оптимизация.

Задачи: — Сбор, анализ и согласование функциональных и нефункциональных требований с заказчиками и заинтересованными сторонами; — Проектирование решений и декомпозиция требований на задачи для backend-, frontend-команд и специалистов по интеграциям и БД; — Координация работы со смежными командами и консультирование разработчиков на этапах реализации и тестирования; — Анализ инцидентов, выявление причин и проработка решений; — Руководство командой аналитиков, проведение ежедневных встреч и контроль выполнения задач; — Подготовка и проведение презентаций продукта и статусов проекта. Требования: — Опыт самостоятельного ведения задач от сбора бизнес-требований до выпуска в релиз; — Опыт управления командой аналитиков; — Навыки сбора и документирования требований (Use Case, User Story, технические задания); — Знание UML (Activity, Use Case, Sequence) и BPMN; — Опыт проектирования REST API и интеграций с Kafka, документирования API в OpenAPI; — Владение Postman, Conductor или аналогичными инструментами; — Навыки проектирования БД PostgreSQL, Redis, моделирования ER и написания SQL-запросов; — Понимание микросервисной и монолитной архитектуры, паттернов API Gateway и BFF; — Навыки проведения презентаций и взаимодействия с командами разработки.

Responsibilities: — Analyze and improve antifraud operational processes to increase efficiency and reduce manual work — Gather, analyze, and formalize business requirements for internal antifraud tools — Identify automation opportunities and translate business needs into scalable product solutions — Prepare detailed specifications and development tasks for engineering teams — Define and improve operational metrics to measure process performance and identify bottlenecks — Analyze operational cases and identify opportunities to optimize existing workflows — Support initiatives end-to-end, from requirements gathering through implementation and rollout — Collaborate closely with Operations, Engineering, and platform teams to deliver new capabilities — Maintain clear and up-to-date documentation of business processes and product decisions Requirements: — 1+ year of experience as a Business Analyst in a product, fintech, or operational environment — Strong analytical and problem-solving skills — Experience gathering, documenting, and managing business requirements — Understanding of business processes and process optimization — Experience working with operational metrics and using data to drive improvements — Strong communication and stakeholder management skills — B2 or higher English level for effective communication with an international team Bonus skills: — Basic understanding of A/B testing — Experience working with operational or risk-related products Benefits: — Relocation support to one of our hubs — Mexico — with assistance for the employee and their family — Flexible work from one of our offices or remote — Healthcare Coverage — Education Budget: Language lessons, professional training and certifications — Wellness Budget: Mental health and fitness activity reimbursements — Vacation Policy: Annual leave and paid sick leave as per applicable policies

About the Role As a Risk Analyst at Tabby, you will play a key role in analysing risk performance and contributing to the risk strategy across our products. What You'll Do Analyse portfolio performance, customer behavior, and key risk indicators across products and segments.

принимать участие в интересных стратегических и операционных проектах транспортного комплекса (структурированием и построением логичных связей/выводов, формированием гипотез и рекомендаций).

Проектная работа: завершить три HR-дашборда птицефабрики и довести их до приёмки заказчиком: – Согласовать HR-метрики и самостоятельно разработать SQL-витрины и бизнес-логику расчётов с учётом кадровой истории.

— Вести проекты внедрения: план-график, статус-встречи с заказчиком, контроль сроков и рисков.

Сбор требований пользователей, анализ решения по доработкам в системе 1С; Разработка технических заданий на развитие и доработку системы, согласование технической реализации с архитектором группы;

Location: București, Romania Workplace: none EveryMatrix is a leading B2B SaaS provider delivering iGaming software, content and services. We provide casino, sports betting, platform and payments, and affiliate management to 300 customers worldwide. But that's not all! We're not just about numbers, we're about people . With a team of over 1400 passionate individuals spread across twelve countries in Europe and Asia, we're all united by our love for innovation and teamwork. Join us on this exciting journey as we continue to redefine the iGaming landscape, one groundbreaking solution at a time. We are looking for a dedicated Trainee Tax Analyst to join our team in Bucharest, Romania! About the job: You will have exposure to a wide range of international tax matters, and the opportunity to work with experienced tax professionals in a multinational environment. Hands-on experience across multiple jurisdictions with a supportive environment focused on learning, development, and career growth. As well as the possibility to progress into a more senior tax role as experience and responsibilities grow. What You'll get to do: Assist with the preparation and coordination of tax compliance obligations for group entities. Support the collection, review, and organization of information required for tax filings and reporting. Liaise with tax authorities and assist with administrative aspects of tax correspondence and inquiries. Collaborate with internal stakeholders, including Finance, Legal, Treasury, and external advisors. Maintain tax records, documentation, and compliance trackers. Assist with tax registrations, compliance monitoring, and other tax-related administrative matters. Provide general administrative support to the Group Tax team. Support senior team members with day-to-day tax projects, research, reconciliations, and compliance activities. Assist in the improvement and maintenance of tax processes, procedures, and internal controls What we’re looking for: Bachelor’s / Master’s degree (Accounting, Economics, Finance, Statistics, Mathematics or related fields). Recent graduate (Internship 3 months) or candidate with up to 1-2 years of work experience (Junior). Previous internship, volunteering, or work experience in accounting, taxation or finance is considered an asset. Strong command of English, both written and spoken. Interest in taxation, tax compliance, and international business. Good working knowledge of Microsoft Office applications, particularly Excel, Word, Outlook, and internet-based research tools. Strong attention to detail and organizational skills. Proactive attitude and willingness to learn. Ability to manage multiple tasks and meet deadlines. Here's what we offer: Start with 22 days of annual leave, with 2 additional days added each year, up to 32 days by your fifth year with us. Hybrid work schedule is available after the first three months of employment, with up to 50 days of work from home per year. Benefit from two Free Fridays each year, limited to one per quarter. 3 sick leave days per year, no doctor's note required. Daily catered lunch or monthly lunch allowance. Private Medical Subscription. Access online learning platforms like Udemy for Business and LinkedIn Learning, and a budget for external training. Access to an Employee Assistance Program through TELUS Health. Our office perks include parking, on-site massages, and frequent team-building activities in various locations. And did we mention our amazing office space complete with its own pool and gym? At EveryMatrix, we're committed to creating a supportive and inclusive workplace where you can thrive both personally and professionally. Come join us and experience the difference! EveryMatrix is a member of the World Lottery Association (WLA) and European Lotteries Association. In September 2023 it became the first iGaming supplier to receive WLA Safer Gambling Certification. EveryMatrix is proud of its commitment to safer gambling and player protection whilst producing market leading gaming solutions.

Location: Москва Команда БТР развивает ГигаНетворк — платформу для автономных B2B-сделок между ИИ-агентами. Мы ищем специалиста, который будет отвечать за проектирование интеграций между системами (СберБизнес АПИ, блокчейн GigaChain, ЭП/КриптоПро, ЭДО, GigaCowork, GigaNetwork) и архитектурные решения в рамках платформы. Обязанности Аналитика и проектирование: * проработка клиентских путей (CJM) и сиквенс-диаграмм взаимодействия систем * разработка ТУЗов и спецификаций на интеграционные сервисы * описание контрактов API (REST, MCP-коннекторы) между компонентами платформы * проработка схем авторизации и передачи данных между агентами и АС-потребителями и мастер-системами * описание сценариев работы агентов, включая HITL-точки * анализ требований смежных команд (ДТБ, ЭП ПНС, блокчейн, ГигаКоувворк) и трансляция в технические задачи для разработки Архитектура: * проектирование компонентной архитектуры платформы (бэк харнеса, интеграционные сервисы, оракулы, блокчейн-коннекторы) * выбор технологических решений для генерации документов, электронной подписи, платёжных операций * проектирование схемы хранения данных (клиентские данные, мандаты, хэши документов, ключи) * разработка архитектурных решений для обеспечения безопасности и соответствия 63-ФЗ, 152-ФЗ * оценка рисков и узких мест в интеграциях, предложение альтернативных решений Координация: * взаимодействие с командами-смежниками: СберБизнес АПИ, блокчейн GigaChain, ЭП/КриптоПро, ЭДО, GigaCowork, GigaNetwork * участие в архитектурных комитетах и защите решений. Требования * опыт работы: от 4 лет системным аналитиком и/или от 2 лет солюшен-архитектором * опыт проектирования интеграций между системами (банковский контур, внешние сервисы, блокчейн) * уверенное владение нотациями: UML (sequence, component, deployment), C4, BPMN * опыт описания REST API контрактов (OpenAPI/Swagger) * опыт работы с банковскими сервисами или финтех-проектами * понимание принципов микросервисной архитектуры * опыт работы с Mermaid, PlantUML, Confluence, Jira * умение транслировать бизнес-требования в технические задачи * опыт подготовки ТУЗов, ФТ, НФТ * понимание принципов электронной подписи (УКЭП, УНЭП, МЧД).  **Будет плюсом** * опыт работы с блокчейн-технологиями (смарт-контракты, ноды, кошельки) * опыт работы с ИИ-агентами или LLM-приложениями * опыт проектирования платёжных систем или банковских интеграций * опыт работы с ЭДО-системами * понимание принципов КБ/ИБ в контексте банковских продуктов * опыт работы в Сбере или аналогичных крупных корпорациях. Условия * гибридный формат работы * современный IT-офис вблизи Москва-Сити в пяти минутах от метро "Кутузовская", с фитнес залом * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

В международной FinTech-компании, работающей более 8 лет в нескольких странах, открыта вакансия финансового аналитика с фокусом на управленческий учёт и контроллинг. Основные обязанности включают ведение управленческого учёта, сверку данных между CRM, базами, кассами, кошельками и финансовой отчётностью, участие в ежедневном и ежемесячном закрытии, подготовку отчётов по Cash Flow и ликвидности, контроль расходов, анализ дебиторской и кредиторской задолженности, а также подготовку финансовой аналитики по запросам CFO. Требуется опыт от 2 лет в финансах, управленческом учёте, бухгалтерии, аудите или финансовом контроле, знание принципов двойной записи и взаимосвязи P&L, баланса и Cash Flow, уверенное владение Excel или Google Sheets, аналитический склад ума и внимательность к деталям. Дополнительным преимуществом будет наличие DipIFR, опыт работы в FinTech, Crypto или OTC, а также навыки работы с Power Query и автоматизации отчётности. Работа полностью удалённая, с фиксированной зарплатой в эквиваленте 2500 долларов gross, предоставляется 28 дней отпуска. Взаимодействие происходит напрямую с CFO, что обеспечивает возможности профессионального роста и разнообразные финансовые задачи в динамичной команде с быстрым принятием решений.

Задачи: — Писать SQL-запросы — Общаться с заказчиками и со смежными командами — Анализировать инциденты — Готовить техническое задание для разработчиков и контролировать результаты выполнения задач Требования: — Знание SQL на базовом уровне — Опыт написания SQL запросов — Уверенное знание Excel — Коммуникабельность Условия: — Возможность работы в комфортном офисе г. Ярославль — Сессия профессионального развития, по итогу которой составляется план индивидуального развития для каждого сотрудника

-Автоматизация бизнес-процессов клиентов на базе программных продуктов 1С.

— Опыт системного анализа от 4 лет: сбор и формализация требований, ТЗ/SRS, User Story, Use Case, ФТ/НФТ. — Владение BPMN, UML, ERD, PlantUML, SQL;