Вакансии

Задачи: — поддержка работоспособности текущих сервисов; — участие в запуске новых проектов; — автоматизация инфраструктуры и сервисов посредством Ansible; — внедрение Kubernetes; — администрирование серверов и сервисов на базе ОС Linux; — создание масштабируемых отказоустойчивых решений; — участие в выстраивании процессов взаимодействия ИТ и ИБ; — внедрение современных и актуальных инфраструктурных решений; — активное участие в развитии IT-инфраструктуры компании. Требования: — опыт администрирования Linux; — опыт работы в production-среде с Docker, Nginx; — опыт работы с Postgres, Keycloak, VMware; — уверенные навыки работы с Ansible; — умение автоматизировать на скриптовых языках (Python, Bash); — понимание принципов работы сетевых протоколов. Будет преимуществом: — опыт работы с CI/CD (Gitlab); — опыт работы с Kafka; — опыт работы с Kubernetes; — опыт работы с ELK. Условия: — оформление полностью в соответствии с ТК РФ; — ДМС со стоматологией в лучших клиниках страны; — премиальные условия на все виды страхования в «СОГАЗе» для вас и близких родственников; — собственный фитнес-центр в офисе в центре Москвы (оборудование Milon); — скидки в детские лагеря и подарки на Новый год для детей сотрудников; — реальные возможности профессионального и карьерного роста; — настрой на долгосрочное сотрудничество; — возможность работать гибридно (офис в пешей доступности от м. Чистые пруды).

Задачи: — Анализ внутренних показателей маркетплейсов; — Работа с базами данных: написание запросов с помощью Power Querty, Power Pivot; — Интегрирование данных из разных источников; — Участие в автоматизации загрузки и обновления данных, контроль корректности и полноты данных; — Работа с данными из 1С и личных кабинетов маркетплейсов: формирование выгрузки, объединение с данными маркетплейсов, контроль качества данных; — Ведение отчетности о динамике расходов и эффективности использования рекламного бюджета маркетплейсов; — Мониторинг конкурентов, анализ: категорий, товаров, цен, активностей; — Сбор и анализ Unit - экономики; — Разработка калькулятора для расчета количества товара для распределения по складам, расчета цен; — Подготовка презентаций, отчетов, графиков, рекомендаций; — Построение дашбордов и визуализация данных; — Разработка комплексной модели ценообразования маркетплейсов и автоматизация данного процесса; Требования: — Знание основных показателей продаж, принципов формирования аналитических показателей и отчетов, порядок ценообразования; — Отличное знание Excel, сводные таблицы, VBA, BI системы; — Опыт написания запросов с помощью Power Query, Power Pivot; — Знание Python (Pandas, Matplotlib), интерес к ML технологии; — Умение структурировать, систематизировать и интерпретировать данные и предлагать actionable insights; — Аналитическое мышление, внимательность, умение видеть закономерности; Условия: — Работа в крупной производственной компании (30 лет на рынке РФ); — Перспективы для профессионального развития и карьерного роста; — Официальное оформление по ТК РФ; — График работы: 5/2 c 9-00 до 18-00 (ОФИС); — Насыщенная корпоративная жизнь: тематические пятницы, экскурсии по Москве и на производство компании, квизы, настольные игры, ENGLISH CLUB и др.; — Скидки на продукцию компании для сотрудников и новогодние подарки для детей; — Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от м.Сокол;

Задачи: — Анализировать текущие бизнес-процессы компании и описывать их в формате As-Is; — Находить лишние этапы, ручные операции, дублирование, узкие места и причины ошибок; — Проектировать целевые процессы To-Be; — Не автоматизировать существующий процесс «как есть», а сначала определять, как он должен работать оптимально; — Формализовывать бизнес-правила и исключения, которые сейчас могут существовать только в знаниях сотрудников; — Определять, какие этапы процесса можно автоматизировать средствами 1С, BPM/low-code систем, CRM, интеграций и других корпоративных решений; — Искать процессы, где применение AI / LLM / AI-агентов может дать реальный бизнес-эффект; — Формировать требования и ставить задачи разработчикам; — Работать в связке с 1С-разработчиками, внутренней разработкой и внешними подрядчиками; — Участвовать в проектировании интеграций между 1С, CRM, сайтом, e-commerce, ЭДО, EDI, внутренними сервисами и другими системами; — Тестировать внедрённые решения и принимать результат; — Сопровождать запуск новых процессов и обучать пользователей; — После внедрения оценивать результат: скорость процесса, количество ручных операций, ошибки, исключения и экономический эффект. Требования: — Практический опыт анализа и перестройки бизнес-процессов As-Is / To-Be; — Опыт реального внедрения изменений, а не только сбора требований и подготовки ТЗ; — Опыт постановки задач разработчикам и сопровождения разработки до запуска; — Понимание 1С на уровне бизнес-аналитика; — Понимание принципов работы BPM / low-code систем; — Базовое понимание API, интеграций и структуры данных; — Опыт работы с CRM, ERP, e-commerce или другими корпоративными системами будет преимуществом; — Практический опыт работы с LLM / AI-инструментами и понимание сценариев их применения в бизнес-процессах; — Умение оценивать результат внедрения в понятных бизнес-показателях. Результат работы — не схема процесса и не написанное ТЗ, а реально внедрённое изменение, которое сделало процесс быстрее, проще и менее зависимым от ручного труда. Условия: — Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; — График 5/2 с 10:00 до 18:00, работа в офисе; — Около 5 минут пешком от метро Аэропорт; — Работа с процессами разных подразделений компании — продажи, закупки, финансы, HR, логистика, сервис и другие функции; — Инструменты: Pyrus, 1С, API, корпоративные системы, AI-инструменты и агенты; — Изменения в процессах поддерживаются руководством, поэтому решения можно доводить до запуска, а не оставлять на уровне схем и ТЗ; — За достижения сотрудники получают фирменные монеты и могут обменивать их на ДМС, спорт, обучение, путешествия и подарочные карты.

Задачи: — Анализировать текущие бизнес-процессы и предлагать улучшения. — Помогать в формировании решений по автоматизации работы компании. — Оказывать методологическую поддержку: консультировать сотрудников, готовить инструкции и материалы. — Определять, какие процессы нужно автоматизировать, и собирать требования от подразделений. — Оценивать предложения по доработке и развитию используемого программного обеспечения. — Формировать рекомендации по развитию информационных систем для учёта и контроля. Требования: — Знание основ бухгалтерского учёта/МСФО и опыт работы на рынке коллективных инвестиций. — Опыт разработки бизнес-требований на доработку программного обеспечения. — Навыки разработки бизнес-процессов, бизнес-требований и написания регламентирующих документов. — Знание нотаций описания процессов (BPM, EPС, etc.). Условия: — Работа в компании с опытом более 25-ти лет и занимающей лидирующую позицию на рынке спецдепозитарных услуг. — Современный комфортабельный офис - м.Шаболовская (5 минут от метро). — График работы Пн-Пт с 9.00 до 18.00 (есть возможность изменения рабочего времени начала и окончания рабочего дня), возможен удаленный график работы. — Полное соблюдение ТК РФ. — Отличные возможности для профессионального развития и самореализации. — Индивидуальный социальный пакет (возможность выбора различных услуг: ДМС, оплата обедов, оплата театральных билетов, авиа/железнодорожных билетов, проездных абонементов и др.). — Насыщенная корпоративная жизнь как для сотрудников так и для их детей.

Задачи: — Разработка AI агентов на основе современных генеративных сеток (GigaChat и OpenSource); — Разработка системы офлайн- и онлайн-метрик для оценки качества LLM-приложений; — Следить за последними исследованиями и инновациями в области языковых моделей и применять их на практике. Требования: — Опыт разработки AI агентов для компаний end-to-end от исследования до запуска в продакшн; — Глубокое понимание архитектуры нейронных сетей, трансформеров и их применения в моделях LLM; — Экспертное владение Python-библиотеками для AI/ML (PyTorch, Transformers, LangChain, LlamaIndex, LangGraph, pandas, NumPy, scikit-learn); — Знание MLOps-инструментов (Docker, LangFuse, Ollama, vLLM); — Высокий уровень знаний статистики (теорвер + матстат), глубокое понимание ключевых алгоритмов ML. Условия: — Работа в аккредитованной IT-компании; — Удобный офис (м. Калужская, ул. Обручева 30/1 с.2); — Ежегодный бонус по итогам работы; — Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап после испытательного срока; — Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после двух лет непрерывного стажа в группе Сбер; — Специальные условия для страхования семьи; — Возможность участия в корпоративной пенсионной программе; — Корпоративное обучение; — Бесплатная подписка на СберПрайм и скидки у партнёров; — Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержка в особых жизненных ситуациях; — Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass. Дополнительно: — Видимый результат: вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании; — Минимизация бюрократии, возможность проявлять инициативу; — Возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений; — Вклад в развитие общества через исследования, способствующие улучшению экономики регионов и качества жизни людей; — Вера в силу данных как инструмента позитивных изменений.

Задачи: — Ведение до 10 текущих отчетов в гугл- и Excel-таблицах (рейтинги, светофор, эффективность бренд менеджеров, продажи и др), а также составление новых при необходимости. — Прогнозирование продаж и проектов в рейтингах для рассчета KPI сотрудников, подведение итогов по премиальным контрактам. — Ведение бюджета Редакции (составление плана, сведение отчетов по фактам затрат, контроль заполнения статей бюджета во внутренней системе). — Внесение бюджета в маркетинговый ХАБ. — Решение ad-hoc запросов от маркетологов и PR-менеджеров отдела, а также подготовка выкладок по запросу отдела корпоративного пиара. Требования: — Высшее образование — Знание базовых формул, умение писать составные формулы, владение ВПР и условным форматированием с помощью формул, сводными таблицами. — Отличные коммуникационные навыки. — Аналитические и креативные способности. Условия: — Ставка декретная, но пусть вас это не пугает. — В отделе есть возможности для развития и получения нового опыта для дальнейшего построения карьеры. — Оклад, премирование по системе KPI. — Комфортная корпоративная среда и культура. — Обучение и профессиональное развитие, внутренние и внешние курсы и тренинги. — Социальный пакет: добровольное медицинское страхование и страхование выезжающих за рубеж, программы заботы о здоровье, занятия спортом, значительная скидка на книги и другую продукцию издательства. — Месторасположение офиса: м. Полежаевская/Хорошевская или МЦК Хорошево (шаговая доступность от метро).

Задачи: — Построение ML-моделей прогноза продаж и клиентопотока в отделениях Сбера — Разработка LLM решений (в том числе агентов) — Ad-hoc аналитика по работе AI-решений — Оценка финансового эффекта от внедренных инициатив — Ведение всех этапов DS проекта: от постановки задачи и требований с бизнес-заказчиком до внедрения и мониторинга модели Требования: — Понимание принципов разработки, внедрения и сопровождения ML-решений — Развитые soft-skill для общения с заказчиком — Опыт классического ML от 2-х лет — Опыт разработки на python от 2-х лет — Опыт разработки агентских систем — Опыт работы с базами данных, SQL — Знание математической статистики и машинного обучения Условия: — Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (офисный или гибридный режим работы) — Корпоративный спортзал и зоны отдыха — Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции — Программа адаптации и помощь руководителя на старте — ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии — Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ — Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких — Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера — Корпоративная пенсионная программа — Корпоративные мероприятия.

Задачи: — Проведение отборочной кампании участников на образовательные проекты Фонда; — Взаимодействие с ВУЗами, молодежными организациями в рамках отбора талантливой молодежи; — Реализация образовательных программ и проектов для участников (организация тренингов, мероприятий, подбор спикеров); — Координация системы наставничества, т.е. взаимодействие с наставниками Фонда для участников программ (CEO и руководители ведущих организаций страны); — Помощь в организации общих мероприятий Фонда; — Поиск партнеров и их дальнейшее сопровождение. Требования: — Оконченное высшее образование; — Опыт работы в команде; — Навыки ведения переговоров и презентации; — Личные качества: гибкий склад ума, творческое мышление, позитивный подход, инициативность, коммуникабельность, энергичность, готовность к работе в режиме многозадачности и изменений, ориентация на результат. Условия: — Интересные проекты с возможностями для развития; — Официальное трудоустройство; — Комфортный лофт-офис недалеко от станции метро Электрозаводская, с коворкингом, оборудованной кухней и зонами отдыха; — График работы с 9:30 до 18:30; — Участие в корпоративных и обучающих мероприятиях Фонда; — Корпоративный университет и постоянное обучение в профессиональной сфере.

Задачи: — Поддержка и разработка основной конфигурации на УТ 11.1; — Оказание технической поддержки сотрудникам компании. Требования: — Опыт разработки на платформе 1С Предприятие 8.3 не менее 1 года; — Умение читать чужой код; — Уверенное владение языком запросов 1С (СКД); — Хорошие знания методик разработки в системе 1С и умение применять их на практике; — Использование типового кода конфигураций и библиотек стандартных подсистем; — Опыт работы с управляемым приложением в клиент-серверном режиме работы системы 1С; — Знание современных протоколов обмена данными (HTTP, SOAP и т.д.), принципов интеграции 1С со сторонними приложениями и форматов обмена данными (XML, JSON); — Понимание принципов взаимодействия платформы 1С с СУБД; — Инициатива – приветствуется предложение новых путей решения задач. Условия: — График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; — Формат работы: гибрид (2-3 дня в офисе); — Оформление по ТК РФ; — Заработная плата: 270 000 руб. фикс; — ДМС после испытательного срока; — Скидки для сотрудников на товары компании, доступ к системе скидок BestBenefits; — Подарки для сотрудников и их детей к Новому Году, подарки и розыгрыши на день рождения компании, фруктовые дни; — Офис на ст. м. Молодежная с бесплатным корпоративным транспортом (5-7 минут в дороге); — Льготная столовая для сотрудников; — Возможность посещения флористических мастер-классов для получения новых навыков сборки букетов и композиций.

Задачи: — Разработка и развитие клиентской части продукта на React — от архитектуры и управления состоянием до production-ready UI с реальными пользователями. — Проектирование масштабируемой frontend-архитектуры, выбор технологических решений и формирование стандартов разработки. — Интеграция с backend REST API, участие в проектировании контрактов взаимодействия (OpenAPI/Swagger). — Оптимизация производительности приложения, управление техническим долгом, рефакторинг сложных участков кода. — Участие в code review, менторство разработчиков, развитие инженерных практик команды. — Взаимодействие с product-менеджерами, дизайнерами и backend-разработчиками на всех этапах разработки. — Участие в декомпозиции задач, технической оценке и планировании спринтов. Требования: — Глубокое знание React (18+) и его экосистемы: хуки, контекст, жизненный цикл компонентов, механизмы ререндеринга и оптимизации (мемоизация, виртуализация). — Уверенное владение TypeScript (generics, utility types, типизация сложных структур). — Опыт работы с state-менеджерами: Redux Toolkit, Zustand, React Query, TanStack Query; понимание разделения server-state и client-state. — Понимание принципов работы REST API, авторизации (JWT), обработки ошибок, идемпотентности (для платежных сценариев). — Опыт работы с CI/CD, Git, системами сборки (Webpack, Vite). — Понимание принципов чистого кода, SOLID, паттернов проектирования. — Знание методологий гибкой разработки (Scrum, Kanban). — Опыт коммерческой разработки на React от 5 лет, из них не менее 2 лет в роли Senior. — Опыт проектирования архитектуры SPA-приложений высокой сложности (множество зависимостей, ролей и сценариев). — Навыки адаптивной, кроссбраузерной и мобильной вёрстки (HTML5, CSS3, SCSS). — Умение работать с дизайн-системами, коллекциями компонентов (Untitled UI React, shadcn/ui), опыт ведения UI-kit в Storybook. — Опыт написания тестов (Jest, Vitest, React Testing Library). — Навыки проведения code review и менторства. — Системное мышление, умение упрощать сложные системы, критическое мышление. Будет плюсом: — Опыт работы в финтехе или highload-проектах. — Наличие портфолио / ссылок на GitHub или участие в open-source проектах. Условия: — Полностью удаленный формат работы. — Встречи и корпоративные мероприятия в офисе Москва. — Окладная часть + KPI. — Возможность влиять на архитектуру и выбирать технологии. — Работа в сильной команде, поддержка профессионального роста. — Интересные задачи в быстрорастущем проекте.

Задачи: — Развитие продукта: реализация бизнес-логистики системы Timex на .NET Framework 4.7.2 согласно техническим спецификациям. — Участие в миграции модулей системы на актуальный стек .NET 8+ (рефакторинг, адаптация архитектуры). — Разработка SDK для взаимодействия с новым аппаратным обеспечением (hardware-интеграция). — Покрытие кода тестами, отладка и устранение дефектов. — Строгое соблюдение регламентов разработки (Code Review, документация, трекинг задач). Требования: — Коммерческий опыт разработки на C# от 1 года или наличие сложных Pet-проектов/курсовых по Desktop-разработке. — Уверенное знание C# и .NET Framework. — Понимание отличий от .NET. — Навыки работы с асинхронностью (async/await) и LINQ. — Опыт работы с WinForms/WPF, понимание жизненного цикла приложений и Data Binding. — Уверенное владение SQL (написание запросов с JOIN, понимание индексов) и опыт работы с ORM. — Опыт работы с Git (понимание Git Flow) и системами баг-трекинга (Jira или аналоги). Условия: — Работа строго в офисе. — Работа с реальным "железом" (контроллеры, стенды), удаленная отладка невозможна. — График 5/2, с 8:30 до 17:30. — Оформление по ТК РФ в сертифицированную IT-компанию. — Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования, выплачивается два раза в месяц. — Отпуска и больничные по ТК. — ДМС после испытательного срока. — Стабильность, отсутствие переработок (уход вовремя). — Место работы в шаговой доступности от метро Динамо, Петровский парк, ЦСКА.

Задачи: — Разработка новых и поддержание существующих отчётов BI-аналитики; — Оптимизация процессов загрузки и трансформации данных; — Коммуникация со смежными отделами по вопросам BI, анализ и уточнение требований; — Разработка макетов для согласований с бизнес-заказчиком, внесение корректировок, проверка достоверности расчетов; — Документирование разработанных отчетов с описанием процессов и процедур. Требования: — Опыт работы MS Power BI (Power Query, Power Pivot, Dax, M), Oracle BI; — Опыт построения сложных отчётов и дашбордов на основе больших объёмов данных; — Понимание работы с MS SSIS, Apache NiFi, Apache Airflow и/или другими ETL-инструментами; — Работа с большими объемами данных; — Опыт работы с СУБД: Oracle, MS SQL; — Аналитический склад ума и внимание к деталям. Условия: — Офис в г. Москва; — График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день; — Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию; — Работа в структуре крупного холдинга; — Полное соблюдение ТК РФ; — Огромные возможности для самореализации и совершенствования своих навыков; — Внутренняя электронная база знаний; — Профессиональный и карьерный рост, корпоративное обучение.

Задачи: — Разработка бекэнд для автоматизированных систем, направленных на мониторинг информационного пространства — Доработка и автоматизация уже существующих систем — Работа с микросервисной архитектурой, включая сервисы от небольших служебных до высоконагруженных для обработки данных — Работа в формате 2-недельных спринтов с планированием и ретро — Работа в командах по 10-12 человек Требования: — Опыт работы в аналогичной должности от 1 года — Опыт работы с асинхронным Python 3.6-3.10, PostgreSQL, RabbitMQ — Понимание принципов микросервисной архитектуры, обеспечение надежности взаимодействий системы и ее отказоустойчивости — Умение покрывать свой код тестами — Понимание работы с базами данных и асинхронности — Умение работать с нагрузочным тестированием — Стек: FastApi, Aiohttp, Kubernetes, Jenkins, SQLAlchemy, Redis, RabbitMQ, Pydantic, Alembit — Будет плюсом: Selenium, Playwright, Gino, MySQL, pre commit hook, Twine, gRPC Условия: — Оформление по ТК РФ, 100% белая заработная плата — График работы 5/2 с 8:30-17:30, пятница – сокращенный день до 16:15, возможность гибкого начала рабочего дня — Гибридный формат работы с возможностью посещения офиса — Современный комфортный офис — Забота о здоровье сотрудников: добровольное медицинское страхование (после 3 месяцев работы), скидки по ДМС для родственников, скидки на стоматологию, полис для выезжающих за границу — Материальные бонусы: годовая премия, дополнительные выплаты к отпуску, материальная помощь при рождении детей и к другим значимым событиям, помощь в сложных жизненных ситуациях — Забота о развитии: внешнее обучение за счет работодателя, внутреннее обучение (СДО, тренинги) — Корпоративные мероприятия, подарки для детей

Задачи: — Освоить калибровку, построение карты помещения и сценарии перемещения по заданным точкам. — Настроить удалённый доступ для диагностики (VPN, Tailscale, SSH). — Подготовить первого робота — гуманоида AgiBot A3 — к передаче в офис клиента-партнёра: протестировать, настроить сценарии, обеспечить сопровождение на старте эксплуатации. — Разобраться с персонализацией AgiBot A3, настройкой его сценариев и т.д. — Настроить ПО для робо-руки Rotrics DexArm (Starter Kit). — Изучить документацию и инструменты управления робот-собакой Xiaomi, Unitree Go2, гуманоидными роботами Unitree G1 и Noetix Robotics Bumi Standard. — Работать с остальным и обновляющимся парком роботов компании, создавать сценарии под мероприятия, участвовать в развитии услуги внедрения роботов для сторонних владельцев. Требования: — Понимание робототехники и техническая база (опыт работы с роботами, Linux). — Знание Python, C++, ROS/ROS2. — Самостоятельность выше среднего и инициативность; обучение конкретному стеку, SDK и настройкам моделей будет предоставлено. — Подойдёт студент старших курсов технического вуза или недавний выпускник профильного направления (робототехника, мехатроника). Условия: — Частичная занятость, 30–40 часов в месяц, свободный график. — Оплата по договорённости (ориентир от 50 000 ₽/мес), оформление — самозанятость (ИП или другие варианты обсуждаются индивидуально). — Доступ к современным роботам, практический опыт и профессиональное развитие внутри растущего направления.

Задачи: — Разработка и отладка программного обеспечения в операционных системах Windows и Linux на языке C++ для контрольно-проверочной аппаратуры — Разработка программного обеспечения контрольно-проверочной аппаратуры — Отладка программного обеспечения на макетных и опытных образцах электропривода — Разработка программной документации Требования: — Высшее техническое образование — Владение языками программирования C++ и C — Опыт работы с отечественными дистрибутивами Astra Linux — Знание принципов управления импульсными усилителями мощности и способов их программной реализации на микроконтроллере или ПЛИС Условия: — Оформление согласно ТК РФ — Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничный — Пятидневная рабочая неделя в офисе с 8:30 до 17:30, пятница — сокращенный день — Льготы по коллективному договору — Своевременная оплата труда — Возможность повышения квалификации и прохождение профессионального обучения — Столовая для сотрудников — Наличие профсоюза и совета молодых специалистов — Частичная компенсация съемного жилья при соблюдении необходимых условий

Обязанности: — Разработка Рабочей документации разделов КЖ и КМ по результатам расчета, в соответствии с действующими нормативными документами (Своды правил и ГОСТ); — Анализ результатов расчета; — Проверка рабочей документации исполнителей на соответствие нормативной документации и результатам расчета; — Авторский надзор за строительством. Требования: — Опыт работы от 3 лет; — Знание нормативной документации, связанной с проектированием в строительстве (СП и ГОСТы); — Высокий уровень владения AutoCAD (использование СПДС, Project Studio), желательно Revit (выделяется время на обучение в компании); — Использование расчётных программ (Лира, SCAD, MicroFe) приветствуется. Условия: — Проектная организация (проектирование объектов гражданского строительства); — Офис - станция МЦК Хорошево, Зорге; — Оформление по ТК РФ; — График работы обсуждается; — Корпоративный фитнес, офис на берегу Чёрного моря (коворкинг и коливинг для сотрудников), поездки на горнолыжный комплекс несколько раз в год.

КТО МЫ Мы — региональная компания с командой более 70 сотрудников, работающая на рынке светотехнической продукции. Наш ассортимент включает сотни брендов и тысячи товарных позиций: от декоративного и интерьерного освещения до промышленного, архитектурного и ландшафтного освещения, а также электроустановочных изделий. Для нас клиент — это партнер. Мы строим долгосрочные отношения и считаем высокий уровень сервиса одним из ключевых преимуществ компании. Задачи: — Сопровождать действующих B2B-клиентов; — Выставлять счета и коммерческие предложения; — Обрабатывать входящие запросы клиентов; — Подбирать аналоги и альтернативные решения; — Контролировать заказы и отгрузки; — Решать возникающие вопросы клиентов; — Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентской базой; — Помогать региональному менеджеру в сопровождении и удержании клиентов; — Своевременно сигнализировать о снижении активности клиентов и помогать региональному менеджеру принимать меры по их удержанию; — Обеспечивать высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия. Требования: — Умеет быстро реагировать на запросы клиентов; — Любит общение и работу с людьми; — Внимателен к деталям; — Умеет организовывать свою работу; — Не забывает про договоренности и задачи; — Способен самостоятельно доводить вопросы до результата; — Понимает важность качественного сервиса; — Готов брать ответственность за своих клиентов. Как мы оцениваем результат: Основной показатель работы аккаунт-менеджера — скорость и качество сопровождения клиентов. Мы обращаем внимание на: — Скорость обработки запросов; — Качество коммуникации с клиентами; — Удержание клиентской базы; — Контроль заказов и отгрузок; — Качество взаимодействия с региональными менеджерами. Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; — Испытательный срок от 2 до 3 месяцев; — График работы 5/2 с 09:00 до 18:00; — Формат работы: офис; — Оклад + KPI; — Корпоративную мобильную связь; — Обучение продукту и внутренним процессам компании; — Наставничество и поддержку команды; — Сильную и профессиональную команду вокруг; — Возможность влиять на результат и свой доход. Кому эта работа подойдет: Тем, кто любит порядок в работе, ценит качественный сервис и умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Не подойдут кандидаты, которым не нравится общение с людьми, не любят многозадачность или предпочитают оставлять вопросы клиентов без оперативной обратной связи.

Задачи: — Ведение договорной работы с клиентами и ежедневная коммуникация с партнерами, урегулирование вопросов; — Участие в переговорах, фиксирование договоренностей; — Подготовка роадмепов, контроль SLA по этапам бординга; — Ведение партнера с момента первого касания по презентации технического решения до подключения к Платформе; — Организация взаимодействия партнера и технической команды; — Активное участие в онбординге партнера и контроль всех этапов; — Ежедневная отчетность о проделанной работе в Jira, еженедельная отчетность. Требования: — Опыт работы в fintech, платежных системах на позиции клиентского менеджера от 2 лет; — Навыки ведения деловой переписки, ведения телефонных переговоров, сопровождение интеграции; — Грамотная и вежливая речь (письменная и устная); — Английский язык на уровне не ниже B1 (готовность поддержать устную коммуникацию с партнером); — Опыт операционной деятельности с контрагентами (клиентами / партнерами) компании, понимание бизнесовой составляющей (тарифы, бизнес смыслы); — Внимательность к деталям; — Умение работать с календарем встреч и организовывать в нем встречи; — Исполнительность; — Ориентация на результат. Будет плюсом: — Опыт работы в Jira; — Опыт работы в транзакционном бизнесе или платежных системах, с глубоким пониманием платёжных технологий и особенностей работы в сегментах B2B/B2G. Условия: — Официальное оформление в штат с первого рабочего дня по ТК РФ; — Работа из офиса в Москве (Большая Тульская, 11) в бизнес-центре класса “А”; — Работа в аккредитованной ИТ-компании; — Конкурентная заработная плата; — Амбициозные проекты, которыми пользуются миллионы людей; — ДМС, подарок на день рождения, корпоративный английский; — Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы и настолки, экскурсии, спортивные активности; — Свобода в принятии решений и перспектива карьерного роста.