Аккаунт-менеджер

Задачи: — Ведение договорной работы с клиентами и ежедневная коммуникация с партнерами, урегулирование вопросов; — Участие в переговорах, фиксирование договоренностей; — Подготовка роадмепов, контроль SLA по этапам бординга; — Ведение партнера с момента первого касания по презентации технического решения до подключения к Платформе; — Организация взаимодействия партнера и технической команды; — Активное участие в онбординге партнера и контроль всех этапов; — Ежедневная отчетность о проделанной работе в Jira, еженедельная отчетность. Требования: — Опыт работы в fintech, платежных системах на позиции клиентского менеджера от 2 лет; — Навыки ведения деловой переписки, ведения телефонных переговоров, сопровождение интеграции; — Грамотная и вежливая речь (письменная и устная); — Английский язык на уровне не ниже B1 (готовность поддержать устную коммуникацию с партнером); — Опыт операционной деятельности с контрагентами (клиентами / партнерами) компании, понимание бизнесовой составляющей (тарифы, бизнес смыслы); — Внимательность к деталям; — Умение работать с календарем встреч и организовывать в нем встречи; — Исполнительность; — Ориентация на результат. Будет плюсом: — Опыт работы в Jira; — Опыт работы в транзакционном бизнесе или платежных системах, с глубоким пониманием платёжных технологий и особенностей работы в сегментах B2B/B2G. Условия: — Официальное оформление в штат с первого рабочего дня по ТК РФ; — Работа из офиса в Москве (Большая Тульская, 11) в бизнес-центре класса “А”; — Работа в аккредитованной ИТ-компании; — Конкурентная заработная плата; — Амбициозные проекты, которыми пользуются миллионы людей; — ДМС, подарок на день рождения, корпоративный английский; — Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы и настолки, экскурсии, спортивные активности; — Свобода в принятии решений и перспектива карьерного роста.