Вакансии

Location: Москва Сбер начинает работу над квантовым компьютером и аналоговыми вычислителями. Мы предлагаем вам присоединиться к команде Центра Квантовых Технологий Сбера, чтобы решать самые интересные задачи на переднем крае науки и технологий. Сейчас мы ищем в команду главного продуктового аналитика. Первой его задачей станет всесторонний анализ рынка ускорителей для ИИ в России и за рубежом. Ему предстоит не только бизнес-анализ, но и глубокое погружение в технологии ИИ и вычислительных систем. Цель работы продуктового аналитика в ЦКТ - построение стратегии позиционирования продуктов ЦКТ с учетом их сильных и слабых сторон, запросов рынка и конкурентного анализа. Обязанности * Анализ технического и бизнес-ландшафта рынка ускорителей ИИ в России и за рубежом * Выработка системы метрик оценки потенциала новых продуктов ЦКТ * Технический анализ существующих на рынке решений – от патентов конкурирующих компаний до научных статей и техноблогов * Выработка стратегии позиционирования продуктов Центра Участие в customer development по задачам ИИ-ускорителей и квантовых вычислений внутри Банка и за его пределами * Формулировка требований к продуктовым характеристикам устройств Центра - от сертификационных требований к устройствам до UX характеристик сопутствующих софтверных библиотек * Написание кода и проведение расчетов, необходимых для подтверждения выводов исследований Требования Мы ждём, что вы: * Работали в схожей должности не менее 3 лет * Обладаете инженерным, или физико-математическим образованием * Умеете формулировать и верифицировать гипотезы с помощью написания кода и проведения научных расчетов * Прекрасно ориентируетесь в современных технологиях вычислительных систем Имеете опыт анализа рынка и cutomer development * Имеете подтвержденный опыт успешного построения стратегии вывода продукта на рынок Дополнительным плюсом будет, если вы работали в top-tier консалтинге, работали над внедрением на рынок продуктов на основе новых технологий в составе команды и хорошо знаете китайский язык. Условия * Возможность выбрать удобный график – офис или гибрид (локация: м. Тульская) * Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.

Задачи: — Разработка и корректировка технологических карт выращивания культур в условиях защищённого грунта. — Контроль параметров питательного раствора (pH, EC), корректировка рецептур по результатам анализов и фазам развития растений. — Контроль работы системы капельного полива и растворного узла, выявление отклонений и согласование корректирующих действий. — Ведение технологической документации, фиксация параметров выращивания и результатов контроля качества. — Участие в оценке эффективности применяемых агротехнологий и внесение предложений по их оптимизации. Требования: — Профильное образование (агрономия, растениеводство, защита растений) — обязательно. — Опыт в теплицах не обязателен — предусмотрено обучение и сопровождение на рабочем месте. — Владение базовыми методами контроля параметров выращивания (pH, EC, нормы полива) приветствуется, но не обязательно.

Location: Москва Команда отдела аудита корпоративного бизнеса ищет сотрудника с опытом работы по направлению "Финансовые рынки". Обязанности * проведение аудиторских проверок по направлению "финансовые рынки" (аудит процессов, операций и продуктов) * аналитика баз данных * подготовка отчетов по результатам аудита для ТОП-менеджмента Банка. Требования * высшее экономическое образование по направлению "Финансовые рынки, институты и инструменты"/"Финтех"/"Финансовая математика" * опыт работы в финансовой/инвестиционной аналитике * знание инструментов фондового рынка, ПФИ, РЕПО, ЦФА. Будет плюсом: * опыт оценки стоимости финансовых активов * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом. Условия * график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 * офис по адресу г. Москва, Большая Андроньевская, 8 * годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.

• Разработка и реализация ИТ стратегии. • Оптимизация ИТ-бюджета.

Управление IT-функцией компании и IT-командой; Разработка и реализация IT-стратегии в соответствии с задачами бизнеса;

Задачи: — Проверка проектов после дизайнера: корректность размеров, конструкции, материалов и фурнитуры. — Доработка и конструирование нестандартных изделий. — Подготовка производственной документации: деталировка, спецификации, карты раскроя, файлы для станков с ЧПУ. — Проверка проектов на технологичность и собираемость до запуска в производство. — Консультации цеха и сборщиков по проектам онлайн (мессенджеры, звонки). — Соблюдение согласованных сроков по каждому заказу. Требования: — Опыт работы технологом-конструктором в мебельном производстве от 2 лет. — Уверенное владение программой Базис-Мебельщик, желательно наличие собственного лицензионного ключа. — Знание материалов (ЛДСП, МДФ, массив, фасады, стекло) и фурнитуры (Blum, Hettich, GTV и др.). — Понимание технологии производства: раскрой, кромкование, присадка, сборка. — Самоорганизованность, ответственность за сроки и точность. — Стабильный интернет и быстрая связь в рабочее время. Условия: — Работа из любой точки, без привязки к офису. — Готовая база мебели в Базис-Мебельщике: около 90% заказов собираются из уже разработанных модулей. — Стабильный поток заказов. — Прозрачная сдельная оплата: стоимость каждого проекта согласуется заранее, расчёт по итогам месяца за все выполненные работы. — Доход зависит от объёма и скорости работы. — Долгосрочное сотрудничество. Как откликнуться: Отправьте резюме и примеры своих работ в Базис-Мебельщике (деталировки, проекты) в чат. Укажите, есть ли у вас лицензионный ключ и сколько проектов в месяц готовы брать.

Задачи: — Формирование, анализ и описание бизнес-требования для команды своего направления; — Разработка целевой модели процессов и определение принципов автоматизации; — Проектирование функциональных решений по развитию страховой платформы; — Оценка влияния изменений на существующие бизнес-процессы, интеграции и смежные системы; — Участие в разработке архитектурного решения в рамках направления; — Проработка способов решения стратегических задач команды своего направления; — Осуществление управления приоритетами и контроль выполнения задач; — Проведение регулярных рабочих встреч с заказчиком. Требования: — Знание страхования, опыт работы в страховой компании или ИТ-компании; — Опыт участия в проектах по автоматизации бизнес-процессов и внедрения информационных систем, сопровождения страховых платформ; — Опыт в подготовке бизнес -требований в формате bpm схем и текстовых описаний; — Опыт работы с Jira, Confluence; — Аналитическое мышление и системный подход к решению задач; — Знание SAFE как преимущество. Условия: — Возможность работать в составе крупной компании, лидере страхового рынка; — Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ; — Полностью "белая" заработная плата, своевременные выплаты; — График работы 5/2 ; — Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока; — Корпоративные скидки на страховые продукты (авто страхование, ВЗР и т.д.); — Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.; — Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы современного бизнеса, науки и личностного развития, включая мировые бестселлеры и доступом в оффлайн режиме с любого мобильного устройства.

Location: Москва Наша команда занимается разработкой системы по приему и обработке запросов клиентов на консультацию по финансовым операциям. Система должна поддерживать API для внешних интеграций, ЭЦП для вложений/запросов. Существует как фронтальная так и бэковая части, а также интеграции со смежными системами как внутри так и вне организации. Используемый стэк технологий: * приложения на основе Java, упакованные в docker и работающие на k8s * сервера nginx, sowa, kafka * системы хранения (форк PostgreSQL) * DevOps (Jenkins, Git, Ansible, DPM) * операционные системы Unix-like (RedHat). Обязанности * настройка и поддержка CI/CD pipeline * настройка интеграций с инструментами DevSecOps * создание и управление инструментами DevOps (DevOpsPortal) * первичное конфигурирование КТС тестовых сред (организация доступов, получение токенов, установка дополнительных модулей) * написание документации на проектируемые и внедряемые решения * разработка манифестов k8s * настройка маршрутизации трафика (ISTIO) * организация хранения секретов в SecMan * разработка Jenkins Job (groovy) для автоматизации получения отчетов, запуска тестов и прочих рутинных задач в рамках производственного процесса * поддержка тестовых стендов, обновление стендозависимых параметров * создание helm чартов * настройка получения сертификатов и взаимодействия по mTLS. Требования * опыт в роли DevOps от 3-x лет с пониманием всего жизненного цикла разработки и внедрения ПО * понимание CI/CD практик * понимание систем сборки, таких как Gradle и Maven. * опыт работы с облачной инфраструктурой, Kubernetes * опыт работы с Linux (RHEL,CentOS), знание bash * практический опыт работы с Ansible, Kubernetes/OpenShift * опыт работы с Helm * опыт работы с Jenkins (Groovy) * понимание работы tls/mtls * опыт работы с Kafka Будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект, ул. Вавилова 19, формат работы - гибрид * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Задачи: – Обеспечивать отказоустойчивость работы платформы искусственного интеллекта, формировать планы аварийных переключений, применять технологии для обеспечения отказоустойчивой работы – Анализировать метрики производительности, проводить анализ причин инцидентов и ошибок работы платформы искусственного интеллекта, разрабатывать меры по недопущению повторений сбоев – Автоматизировать рутинные действия, внедрять и применять лучшие практики подхода "инфраструктура как код" – Принимать участие в проектировании и организации вычислительных ресурсов для решения новых функциональных задач и внедрения в эксплуатацию технологий, в части касающейся системного программного обеспечения оркестрации микросервисов и аппаратно-технических средств используемых в средах с применением графических ускорителей платформ искусственного интеллекта – Осуществлять администрирование системного программного обеспечения платформ искусственного интеллекта, включая операционные системы, оркестратор микросервисов, модули управления и мониторинга и другие компоненты Требования: – Опыт сопровождения Kubernetes от 3 лет – Опыт внедрения кластеров виртуализации, частных/публичных облаков с использованием GPU Nvidia для AI/ML, в т.ч. LLM – Опыт использования и развертывания Istio, haproxy, opensearch, vector, kafka, victoria metrics, vault, kyverno, calico, Kserve, multus, sriov, rdma, infiniband, patroni, postgresql, multi-tenant k8s, nvidia gpu-operator, network operator, dcgm, grafana, argo workflow, argo cd – Опыт внедрения и сопровождения систем с использованием сети Infiniband на базе коммутаторов Mellanox – Понимание работы, тюнинг и настройка OpenSM (настройка фабрик Infiniband) – Навыки использования Go\Python (создание скриптов, операторов K8S) – Знание и применение Ansible/Terraform – Понимание принципов работы NFS, S3 (опыт работы приветствуется)

Задачи: — Развитие harness: построение эффективной обвязки вокруг модели, разработка базы знаний по вариации тест-кейсов, улучшение планера, разработка верификаторов и инструментов. — Агентское планирование в модели: обучение модели эффективным стратегиям и работе в harness для сохранения эффективности и оптимального решения задач. Требования: — Понимание построения VLM-агентов и tool calling, опыт работы с ними. — Знание RL в интерактивных средах. — Хорошее знание NLP и CV, особенно LLM и VLM. — Умение решать ML-задачи полного цикла — от сбора разметки до внедрения в продакшен. Будет плюсом: — Понимание ограничений современных VLM. — Следить за трендами в области агентов и tool-augmented-моделей. Условия: — Бесплатное участие в профильных конференциях для сотрудников. — Школа подготовки спикеров для выступающих на конференциях.

Задачи: — Лидирование цифровой трансформации HR-функции; — Построение и развитие end-to-end процессов подбора (особенно массового); — Внедрение HR Tech решений (RPA, AI/ML, чат-боты, voice); — Развитие People Analytics и метрик эффективности HR; — Внедрение и масштабирование КЭДО; — Интеграция HR-систем (SAP / CRM / job-платформы / внешние сервисы); — Автоматизация взаимодействия с государственными системами; — Разработка внутренних HR-продуктов (self-service, web-сервисы); — Управление HR-проектами и кросс-функциональными командами; — Оптимизация cost per hire и time-to-hire; — Запуск HR-процессов в международных юрисдикциях. Требования: — 1,5+ лет опыта в HR / HR Tech / Digital HR; — Опыт автоматизации массового подбора; — Опыт внедрения HR-систем (SAP HR, ATS, CRM и др.); — Понимание процессов интеграции и способов обмена данными между системами; — Понимание People Analytics и HR-метрик; — Опыт работы с AI/ML / RPA решениями будет сильным плюсом; — Опыт интеграций (API, системы, вендоры); — Опыт управления проектами и командами; — Сильное системное мышление и ориентация на результат. Условия: — Работа в крупной международной компании; — Официальное оформление по ТК РФ; — Полностью белая заработная плата; — График работы: 5/2; — Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком); — Уютная Food-зона (оборудованная холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой); — Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual); — Дополнительные бонусы: обеды за счет компании, корпоративное обучение Fix Academy, программа ДМС, корпоративные скидки в фитнес-клубы, программа лояльности в сети магазинов компании, реферальная программа для сотрудников, премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.

Location: Новосибирск Сбер приглашает кандидатов на должность ведущего специалиста по цифровым технологиям аудита. Мы ищем талантливых людей, желающих развиваться в сфере информационных технологий и прошедших обучение по Data Science. Если у вас есть опыт работы, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Если же вы только начинаете свой путь в этой области, мы готовы предоставить вам все необходимые знания и навыки для успешной карьеры. Представьте себя частью команды профессионалов, где каждый день вы будете сталкиваться с новыми вызовами и возможностями для роста. Наша компания ищет именно таких людей – амбициозных, умных и готовых к развитию. Мы рады видеть в числе наших соискателей как выпускников вузов, так и студентов последних курсов. Обязанности ### Что нужно делать: * проводить анализ, работать с базами данных * писать скрипты/запросы на языке программирования * участвовать в аудиторских проверках. Требования ### Мы ждем, что ты: * имеешь высшее образование (экономическое/техническое/физико-математическое/в области ИТ-технологий) * способен эффективно функционировать в условиях многозадачности и обобщать большой объем информации из различных источников – важные качества для нашего идеального кандидата * обладаешь навыками работы с генеративными AI-моделями; имеешь опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * имеешь опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * используешь инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Технические навыки: * знание офисных ПО на уровне уверенного пользователя * уверенный пользователь Excel * знание языков SQL, Python, опыт программирования. Условия ### Что мы предлагаем: * работа в крупнейшем банке России * трудоустройство согласно ТК РФ * работа в офисе по адресу: Красный проспект, 46 * без возможности удаленной работы * возможность карьерного роста * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * льготные условия кредитования * ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * корпоративная пенсионная программа * обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию * курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании * реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение.

Задачи: — построение глобальных и локальных вычислительных сетей в соответствии с информационной безопасностью; — сопровождение и настройка серверного оборудования HP/Fujitsu/IBM; — администрирование рабочих станций Windows 10/11; — установка и администрирование Windows Server 2012/2019, SQL Server, Ubuntu/Debian, MS Exchange; — установка и администрирование AD/DNS (Windows); — администрирование IP-телефонии на платформе Asterisk; — администрирование и настройка сетевого оборудования CISCO/FortiGate; — настройка коммуникационного оборудования Cisco (VLAN, port-security, stormcontrol, spanning-tree, network time protocol, VPN, syslog); — резервное копирование, восстановление данных, шифрование; — обслуживание и текущий ремонт организационной техники, конфигурирование прикладного ПО; — сопровождение систем электронного документооборота (СЭД), систем контроля и управления доступом (СКУД) и видеонаблюдения. Требования: — высшее техническое образование в области информационных технологий; — опыт работы от 2-х лет. Условия: — официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РК; — полный рабочий день с 8:30 до 18:00 (обед с 12:30 до 14:00); — своевременная оплата труда и премии по результатам работы; — оплачиваемый отпуск (оздоровительные); — страхование.

Задачи: — Автоматизировать стратегию процесса принятия решения (риск-правила, внедрение моделей); — Анализировать бизнес требования к СПР и предлагать эффективные доработки; — Выстраивать логику новых процессов с нуля; — Поддерживать работоспособность СПР и связанных модулей в пределах своей ответственности; — Настраивать интеграции с внешними контрагентами (сервисами); Требования: — Опыт работы риск-технологом более 3 лет; — Высшее техническое образование; — Умение работать со статистической информацией; — Владение математическим аппаратом; — Отличное владение SQL, знание языков программирования высокого уровня (Python, Java, JavaScript и тд.); — Опыт работы c системами принятия решений; Будет плюсом: — Опыт контейнеризации приложений; — Работа с Apache Kafka, Redis. Условия: — Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ; — Гибкий формат работы: возможность удалённо работать, а также офис в Москве рядом с м. Технопарк; — Расширенная программа ДМС со стоматологией с первого дня работы; — Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год; — Линия психологической поддержки; — Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве); — Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк; — Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп; — Возможность участия в профильных конференциях; — Онлайн-библиотека; — Карьерное развитие и программа наставничества; — Кафетерий льгот через 6 месяцев (спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др); — Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и офлайн формате; — Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям; — 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.

Компания «ДОМ.РФ» реализует национальные проекты в области жилищного строительства и ипотеки, занимается развитием жилищной сферы в России более 25 лет. В компании работает более 9 тысяч человек, из которых более 1,5 тысяч — команда цифровой вертикали, которая проводит цифровую трансформацию строительной отрасли и создает инновационные ИТ-продукты. Задачи: — Проектирование целевой и переходной архитектуры стрима Ипотеки — Участие в развитии, масштабировании и сопровождении текущих решений с ориентацией на надежность, расширяемость и соответствие бизнес-целям — Взаимодействие с командами разработки, архитекторами других доменов и заинтересованными сторонами — Актуализация архитектурной документации, проведение технических оценок, архитектурных демо и митапов Требования: — Не менее 5 лет опыта в роли Solution / Software / System Architect либо Tech Lead с архитектурной ответственностью — Опыт проектирования высоконагруженных и отказоустойчивых систем с пользовательской базой от 1 млн клиентов, нагрузкой от 500+ RPS, SLA по доступности 99.9%+ — Глубокое понимание микросервисной архитектуры, микрофронтов, принципов модульности, API-ориентированной интеграции, стратегий масштабирования и изоляции доменов — Знание нотаций BPMN и ArchiMate для документирования процессов и архитектурных решений — Опыт участия в архитектурных ревью, архитектурного надзора, ведения технологического долга — Опыт работы с актуальным технологическим стеком Будет плюсом: — Навыки разработки прототипов и PoC-решений, проведение R&D, умение быстро собирать прототипы для проверки архитектурных гипотез

Efros Defence Operations - программный комплекс, объединяющий в себе функциональность нескольких продуктов компании. Модуль EFROS DefOps Network Access Control (NAC) позволяет реализовать централизованное управление цифровыми ресурсами предприятия за счет определения политик и правил доступа в сеть для пользователей и администраторов, осуществлять непрерывный контроль состояния оконечных сетевых устройств на предмет соответствия политикам безопасности. Задачи: — Развитие функциональности модуля Network Access Control в составе программного комплекса Efros Defence Operations: • Механизмы профилирования сетевых устройств • Механизмы оценки соответствия • Управление гостевым доступом • Политики доступа для BYOD/IoT-устройств Требования: — Опыт работы системным аналитиком в разработке ПО от 2 лет — Технический кругозор: понимание архитектуры IT-систем, умение говорить с разработчиками на одном языке — Умение собирать, формализовать и декомпозировать требования — Опыт ведения backlog и работы в команде разработки (Scrum) — Навыки описания процессов и логики системы: BPMN, UML (диаграммы последовательности, активности) — Умение писать понятную документацию и внятно доносить требования до команды, переводить сложные технические запросы от заказчиков (CISO, сетевые архитекторы, инженеры ИБ) в четкие пользовательские истории (User Stories), Use Cases и спецификации для команды разработки — Опыт описания требований к web-приложениям (ФТ, НФТ, API, интеграции, форматы данных, UI) — Понимание принципов работы 802.1X, RADIUS, TACACS+, EAP, DHCP — Опыт работы с решениями класса Network Access Control, например, западными решениями (Cisco ISE, Aruba ClearPass, Forescout) или их отечественными аналогами (UserGate NAC, AxelNAC, решения от K2Tech) — Понимание концепции Zero Trust (нулевого доверия) и микросегментации сети — Английский на уровне чтения технической документации Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную IT компанию, белая заработная плата — ДМС после испытательного срока — Удаленная работа на территории РФ — Корпоративное обучение и сертификация, возможности профессионального развития и карьерного роста — Внутренние профессиональные сообщества и митапы для обмена опытом — Программа корпоративных скидок и привилегий (Best Benefits) — Доступ к самой крупной спортивной платформе FitStars — Совместные активности и мероприятия (вечера настольных игр, random coffee, книжный, шахматный клубы, а также беговой клуб в летний сезон) и другие well-being активности.

Требования: — знание платёжных решений и методов на рынке (платежные системы, карточный и QR платежи, ЦР) — понимание процессов и состава участников для проведения платежей между покупателем и торговой точкой с участием банков эмитентов и эквайеров — умение описывать клиентские пути, CJ, User Story, формирование требований и описание задач на постановку в команды — навыки и знания расчета PnL продукта, а также понимание экономики эквайринга и эмиссии Задачи: — заниматься развитием продукта с применением лояльности и оплаты в рамках QR технологий — вести разработку с командой продукта, ставить задачи и формировать стратегию по партнерским взаимодействиям — отвечать за костюмные реализации платежных решений (с кассами и вендорами кассового ПО, вендоры лояльности, ритейл) — формировать методологию расчетов и описание схем расчетов для договорной обвязки

Задачи: — Оказывать техническую поддержку сотрудникам по вопросам работы оборудования, программного обеспечения и корпоративных систем. — Выполнять подготовку, настройку, замену и передачу пользователям компьютерной техники и мобильных устройств. — Устанавливать, обновлять и сопровождать пользовательское программное обеспечение. — Вести учёт ИТ-оборудования и контролировать его актуальное состояние. — Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские инструкции и внутреннюю техническую документацию. — Управлять учётными записями и правами доступа пользователей в корпоративных информационных системах. — Проводить консультации и обучение сотрудников по вопросам использования оборудования и корпоративных сервисов. — Выполнять первичное администрирование систем электронного документооборота, с перспективой участия в сопровождении EDI. — Администрировать корпоративную телефонию. — Участвовать в подготовке и актуализации внутренних регламентов, инструкций и процедур в области ИТ. — Взаимодействовать с поставщиками оборудования и ИТ-услуг. — Анализировать повторяющиеся обращения пользователей и участвовать в совершенствовании процессов технической поддержки. Требования: — Техническое образование (ИТ-образование будет преимуществом). — Уверенное владение ОС Windows. — Уверенное владение Microsoft Office. — Опыт настройки устройств на iOS. — Понимание принципов работы IP-адресации, DNS, доменной инфраструктуры и VPN. — Английский язык на уровне не ниже B1. — Способность самостоятельно разбираться в новых инструментах и технологиях. — Аналитический подход к решению задач. — Умение структурировать информацию и понятно описывать проблему. — Ответственность и организованность, готовность уточнять детали, если информации недостаточно для решения задачи. — Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и корректность при взаимодействии с пользователями. — Желание систематизировать знания и поддерживать техническую документацию в актуальном состоянии. Будет преимуществом: — Опыт работы в технической поддержке. — Опыт работы с SAP, системами ЭДО или другими корпоративными информационными системами. — Опыт подготовки инструкций, регламентов или ведения базы знаний. — Опыт автоматизации рутинных операций или оптимизации рабочих процессов. Условия: — Оформление согласно ТК РФ. — ДМС после испытательного срока. — Компенсация питания. — Комфортный офис в пешей доступности от метро.