Вакансия «Специалист по информационным технологиям» в ANCOR · Job Hunters
A
ANCOR
Специалист по информационным технологиям
Зарплата не указана
Формат
Офис
Город
Москва
LinuxWindowsiOSDnsSap
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Оказывать техническую поддержку сотрудникам по вопросам работы оборудования, программного обеспечения и корпоративных систем.
— Выполнять подготовку, настройку, замену и передачу пользователям компьютерной техники и мобильных устройств.
— Устанавливать, обновлять и сопровождать пользовательское программное обеспечение.
— Вести учёт ИТ-оборудования и контролировать его актуальное состояние.
— Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские инструкции и внутреннюю техническую документацию.
— Управлять учётными записями и правами доступа пользователей в корпоративных информационных системах.
— Проводить консультации и обучение сотрудников по вопросам использования оборудования и корпоративных сервисов.
— Выполнять первичное администрирование систем электронного документооборота, с перспективой участия в сопровождении EDI.
— Администрировать корпоративную телефонию.
— Участвовать в подготовке и актуализации внутренних регламентов, инструкций и процедур в области ИТ.
— Взаимодействовать с поставщиками оборудования и ИТ-услуг.
— Анализировать повторяющиеся обращения пользователей и участвовать в совершенствовании процессов технической поддержки.
Требования:
— Техническое образование (ИТ-образование будет преимуществом).
— Уверенное владение ОС Windows.
— Уверенное владение Microsoft Office.
— Опыт настройки устройств на iOS.
— Понимание принципов работы IP-адресации, DNS, доменной инфраструктуры и VPN.
— Английский язык на уровне не ниже B1.
— Способность самостоятельно разбираться в новых инструментах и технологиях.
— Аналитический подход к решению задач.
— Умение структурировать информацию и понятно описывать проблему.
— Ответственность и организованность, готовность уточнять детали, если информации недостаточно для решения задачи.
— Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и корректность при взаимодействии с пользователями.
— Желание систематизировать знания и поддерживать техническую документацию в актуальном состоянии.
Будет преимуществом:
— Опыт работы в технической поддержке.
— Опыт работы с SAP, системами ЭДО или другими корпоративными информационными системами.
— Опыт подготовки инструкций, регламентов или ведения базы знаний.
— Опыт автоматизации рутинных операций или оптимизации рабочих процессов.
Условия:
— Оформление согласно ТК РФ.
— ДМС после испытательного срока.
— Компенсация питания.
— Комфортный офис в пешей доступности от метро.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.