Вакансии

Задачи: — Взаимодействовать с бизнес-заказчиком: собирать, уточнять и формализовывать требования; — Разрабатывать спецификации и технические задания для команды разработки; — Проектировать интеграции с внешними сервисами; — Участвовать в проектировании архитектуры новой платформы, взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и DevOps; — Описывать сценарии межсервисного взаимодействия, моделировать бизнес- и интеграционные процессы; — Поддерживать документацию в актуальном состоянии, помогать команде разбираться в сложных вопросах; — Координировать взаимодействие между заказчиком и командой разработки в рамках своих задач. Требования: — Опыт работы системным аналитиком от 3 лет в IT-проектах; — Глубокое понимание принципов построения сложных информационных систем и микросервисной архитектуры; — Навыки описания бизнес-процессов, составления спецификаций, диаграмм, технических заданий; — Опыт интеграции с внешними сервисами через API, знание принципов работы очередей сообщений (RabbitMQ); — Умение работать с несколькими версиями продукта, поддерживать документацию; — Аналитический склад ума, системность, самостоятельность, умение работать в команде. Условия: — Удалённая работа; — График 5/2, 8-часовой рабочий день, гибкое начало дня.

Задачи: — Управление содержанием проекта; — Планирование и контроль сроков исполнения проектов; — Организация выполнения задач по разработке; — Управление качеством проектного решения; — Управление коммуникациями на проекте; — Управление знаниями на проекте; — Управление рисками; — Управление стоимостью работ и взаимодействием с подрядчиками; — Отчетность; — Формирование и развитие процессов управления проектами. Требования: — Работа с инструментами календарно-сетевого планирования; — Работа с трекерами (YouTrack); — Организаторские навыки; — Понимание архитектурных принципов построения приложений и сервисов. Условия: — Официальное трудоустройство; — Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00; — Офис компании М. Курская, Таганская; — Гибридный формат работы; — Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании; — Возможность карьерного роста внутри компании; — Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока, оплата бизнес-ланча (ланч-карты), фрукты и кофе без ограничений, корпоративное обучение и развитие, возможность приобретения туров по привлекательным ценам, программа лояльности с партнёрами, подарки на праздники.

Задачи: — Участие в процессах NPI (New Product Introduction) от конструирования до серийного производства сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы L2-L3, коммутаторы ЦОД); — Создание тестовых процедур, технической документации и ПМИ для разрабатываемого продукта; — Выполнение функционального и регрессионного тестирования продукта, в том числе с использованием генератора трафика; — Взаимодействие с разработчиками ПО в формате обсуждения функционала продукта, постановки технического задания на его разработку/исправление; — Тестирование/проверка работы сетевых протоколов (BGP, OSPF, MPLS, VXLAN, SNMP, NTP и т.д.) на соответствие ТЗ и стандартов; — Документирование результатов тестирования; — Написание, совместно с техническим писателем, документации к разрабатываемому оборудованию (список команд, инструкции по эксплуатации, техническое описание и т.д.). Требования: — Высшее образование (желательно по направлениям: «Сети передачи данных», «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Информационные системы и сетевые технологии», «Вычислительная техника»); — Опыт эксплуатации и траблшутинга оборудования Cisco, Mikrotik, Juniper, Huawei и др.; — Знания в области сетевых технологий на уровне не ниже CCNP; — Знание и понимание работы протоколов уровня L2-L4; — Опыт работы с системами анализа трафика (Wireshark, TCPdump и др.); — Инициативность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, желание получать новые знания. Будет преимуществом: — Английский язык на уровне чтения технической документации; — Опыт работы с ОС Linux (настройка различных сервисов Radius, Tacacs+, NTP и т.д.); — Опыт создания и выполнения тестовых планов и тестовых сценариев; — Опыт проведения нагрузочного тестирования (IXIA, Cisco TRex, pktgen и т.д.). Условия: — Офисный формат работы на испытательный срок, далее гибрид; — Офис: БЦ West Plaza, ул. Рябиновая, д. 26с2 (корпоративный автобус от м. Славянский бульвар); — График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня (08:00, 09:00, 10:00); — Сокращенная пятница на 1 час; — Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом; — Расширенный пакет ДМС со стоматологией, либо абонемент в фитнес-клуб "World Class"; — Корпоративная культура, где ценят мнение и инициативы.

Задачи: — Писать чек-листы и тест-кейсы; — Писать баг-репорты; — Заводить задачи и дефекты в системы для управления тестированием; — Проверять API в Postman или аналогичных инструментах; — Работать с базами данных. Ожидания: — Высшее/ средне-специальное профильное техническое образование; — Понимание жизненного цикла разработки и тестирования ПО; — Умение проектировать тестовую модель: чек-листы, тест-кейсы; — Навык оформления дефектов и приоритизации; — Опыт работы с инструментами управления тестированием и баг-трекинга (Jira, Redmine, Mantis или аналогами); — Базовые знания клиент-серверной архитектуры и API (понимание HTTP/HTTPS, кодов ответов, методов и т.д.); — Начальные навыки работы с базами данных и SQL; — Понимание нефункциональных видов тестирования и умение их применять; — Коммуникативные навыки, работа в команде и аналитическое мышление. Условия: — Официальное оформление и стабильный прозрачный доход; — Территориально: м. Бауманская; — Формат работы - 5/2 офис; — Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования; — Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт; — Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы; — Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации); — Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия.

Задачи: — Изучать текущее тестовое покрытие и помогать находить слабые места; — Учиться писать и поддерживать тестовую документацию (чек-листы, тест-кейсы); — Адаптировать тесты для удобства проверки сервисов внешними пользователями, включая локализацию; — Находить и аккуратно фиксировать баги в трекере, учиться правильно описывать шаги воспроизведения; — Проверять новую функциональность вместе с разработчиками и другими тестировщиками; — Участвовать в релизных процессах и понимать, как доводить продукт до пользователя. Требования: — Базовое понимание техник тест-дизайна, таких как классы эквивалентности и граничные значения; — Общее представление о различиях между чек-листом и тест-кейсом; — Интерес к процессам тестирования и разработки; — Желание учиться, задавать вопросы, не бояться ошибок и стремление улучшать продукт. Условия: — Оплачиваемая стажировка на 3–4 месяца в московском офисе; — Работа с реальными задачами на проектах с многомиллионной аудиторией; — Поддержка опытных наставников и доступ к внутренним ресурсам, лекциям и обучающим материалам Яндекса; — Компенсация обедов в офисе.

О нас и проекте Мы — IBS. Ведущий российский системный интегратор, разработчик цифровых решений для крупнейших компаний и финансового сектора. Вы присоединитесь к команде, которая участвует в разработке и развитии крипто- и стейбл-инструментов для конверсии клиентов и вывода их в оплату товаров и услуг на площадке одного из самых охватных банковских приложений страны. Задачи: — Декомпозиция задач по развитию модуля мгновенных свопов (Instant Swap). — Формализация требований к алгоритму Best Rate Routing (выбор выгодного маршрута обмена между пулами, биржами и агрегаторами). — Расчет юнит-экономики конверсионной операции. — Проработка проскальзывания (Price Impact) и его компенсации за счет ребейта от поставщиков ликвидности. — Разработка механизмов хеджирования валютного риска при задержках клиринга. — Проектирование fallback-сценариев при перегрузке сети и фиксированном окне исполнения. — Написание спецификаций на Rate API с защитой от DDoS и заморозки цен. — Анализ причин отмен транзакций на смарт-контрактах. — Создание и синхронизация валютных сервисов в криптовалютах (автонакопления, обмен по курсу клиента). — Развитие гибридных схем трансграничных переводов (крипта/фиат). — Развитие конверсионного клиентского опыта для сегмента сберегателей. Требования: — Опыт работы бизнес-аналитиком от 4 до 5 лет, из них желательно не менее 2 лет в крипто-проектах. — Понимание принципов работы блокчейн-сетей, смарт-контрактов, свопов и конверсионных операций. — Навыки формализации требований, написания спецификаций и декомпозиции задач. — Понимание юнит-экономики финансовых операций. — Английский технический — уверенное чтение документации. Желательные знания: — Риски безопасности: феномен MEV и сэндвич-атак, риск «грязной» криптовалюты, атаки на кросс-чейн мосты. — Регуляторика: принцип Travel Rule (FATF), лицензирование VASP, санкционный комплаенс адресов (Chainalysis, Elliptic). — Ликвидность: глубина рынка, влияние размера транша на цену, механизмы частичного исполнения крупного ордера. Условия: — Полная занятость, 5/2, офисный формат работы. — Официальное трудоустройство по ТК РФ. — ДМС после прохождения испытательного срока. — Работа над инновационным продуктом на стыке финансов и блокчейна. — Профессиональная команда и прозрачная система постановки задач.

Задачи: — разработка и внедрение сквозных AI-автоматизаций под задачи закупок: от ИИ-ассистентов до генераторов документов на базе LLM — быстрое прототипирование решений (no-code/low-code, API, n8n) для проверки гипотез на реальных данных с доведением до состояния «можно показать заказчику» — обработка закупочной документации спецификой 44-ФЗ / 223-ФЗ с помощью нейросетей: ТЗ, договоры, коммерческие предложения, реестры — написание промптов, шаблонов и инструкций, обеспечивающих стабильный результат при работе с неструктурированными данными (сканы, дубли) — самостоятельная аналитика данных закупок (спенд-анализ, цены, сроки) и перевод бизнес-требований в технические постановки задач — развёртывание работающих прототипов во внутренней инфраструктуре или контейнерах (Docker, VPS), базовая работа с логами и окружениями — контроль качества моделей: сбор тестовых выборок, расчёт доли корректных ответов, закладывание архитектуры с учётом ошибок LLM (human-in-the-loop) — формализация требований, защита решений перед бизнесом и передача подтверждённых прототипов команде разработки для вывода в продуктив. Требования: — практический опыт создания работающих AI-решений (не просто использование чатов), уверенное владение промпт-инжинирингом и интеграциями по API — опыт в закупках, тендерах или снабжении от 2 лет. Глубокое понимание процессов end-to-end (от потребности до приёмки) и специфики ЭТП — навык быстрой сборки автоматизаций через no-code/low-code платформы без привязанности к первому варианту решения — умение работать с «грязными» данными, выгрузками из разных систем, Excel / Google Sheets; базовый SQL для самопроверки гипотез — способность отличить работающий прототип от сырого демо: знание границ применимости LLM и того, что нельзя выпускать в эксплуатацию — базовые навыки эксплуатации: запуск сервисов в Docker/VPS, работа с секретами, чтение логов (промышленная разработка и архитектура не требуются) — системное мышление для самостоятельного поиска точек реального эффекта от внедрения AI и отсечения нерелевантных задач — сильное техписательство: умение упаковывать сложные решения в понятную бизнесу документацию, схемы и презентации — ориентация на измеримый результат: способность посчитать эффект автоматизации в часах, деньгах или доле сокращённых ошибок. Условия: — комфортный современный офис в Москве — график работы – офис — ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия — корпоративный спортзал и зоны отдыха — более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития — программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) — расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа — гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ — подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких — вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

Задачи: — Погружаться в задачи и бизнес-процессы заказчика, помогать формулировать реальную потребность. — Совместно с аналитиками и технической командой формировать концепцию AI-решения. — Участвовать в Discovery и предпроектной проработке. — Переводить бизнес-запрос заказчика в понятные задачи для команды. — Вести проект от идеи до запуска: управлять сроками, приоритетами, рисками и договорённостями. — Проводить встречи и демо, собирать обратную связь и управлять ожиданиями заказчика. — Видеть возможности для развития решения и предлагать новые сценарии применения AI. Требования: — Опыт управления IT-проектами, связанными с разработкой, внедрением или интеграцией решений в области искусственного интеллекта / машинного обучения (AI/ML) от 3 лет. — Опыт работы с заказной разработкой и/или сложными B2B/B2G-проектами. — Понимание специфики и жизненного цикла ML-проектов (сбор данных, разметка, обучение моделей, валидация, эксплуатация). — Базовое техническое понимание ML-стека (Python, основные фреймворки, облачные AI-сервисы). — Практический навык управления бюджетом, сроками, ресурсами и рисками проекта. — Отличные коммуникативные и презентационные навыки, умение работать с техническими командами и бизнес-стейкхолдерами. Условия: — Гибрид (Москва) с возможностью приезжать в офис/к клиентам в Москве для ключевых встреч. — ДМС после успешного прохождения испытательного срока. — Официальное трудоустройство, конкурентную «белую» зарплату. — Возможность работать над сложными и интересными бизнес-проектами в сфере AI. — Команду экспертов, с которыми можно обсудить идеи и расти вместе.

Задачи: — Развитие рекомендательной системы на сайте kommersant.ru. — Создание и поддержка RAG-систем и ИИ-агентов (база знаний, умный поиск). — Оценка качества моделей, рекомендаций и ответов LLM. — Мониторинг качества, скорости и стоимости ML/LLM-сервисов. — Проведение A/B-тестов и анализ результатов. Требования: — Высшее образование (техническое, математическое или IT-направление). — Опыт работы в Data Science от 3 лет. — Уверенное знание Python и SQL. — Знание классического ML, статистики и продуктовых метрик. — Опыт разработки рекомендательных систем, общее понимание видов архитектур. — Знание RAG и опыт проектирования RAG-архитектур. — Опыт работы с LLM, эмбеддингами и векторными базами данных. — Умение превращать прототипы в стабильные production-сервисы. Будет преимуществом: — Опыт работы с LightRAG, GraphRAG или другими графовыми RAG-подходами. — Знание Qdrant, ClickHouse, PostgreSQL, Redis. — FastAPI, Docker. — Опыт создания систем оценки LLM и работы с несколькими провайдерами моделей. — Опыт разработки ИИ-агентов и MCP-интеграций. — Опыт работы с медиаконтентом и рекомендательными системами для издателей. Условия: — График работы: 5/2, гибрид. — Оформление по трудовому договору. — Стабильность и прозрачность в отношении заработной платы. — Испытательный срок 3 месяца с возможностью подключения к программе добровольного медицинского страхования и другим опциям социальной политики. — Обеспечение необходимым техническим оборудованием (ноутбук). — Работа в бизнес-центре класса А с развитой инфраструктурой (офис в 5 минутах от м. «Маяковская», кафе и магазины, зоны отдыха внутри здания).

Задачи: — Разрабатывать и тестировать алгоритмы на базе LLM для генерации вопросов, ответов и кратких пересказов; — Работать с RAG-подходами: подготовка данных, индексация, поиск релевантного контекста, генерация ответа на его основе; — Участвовать в развитии виртуального ассистента и сценариев свободного диалога с пользователем; — Настраивать фактчекинг, фильтрацию и оценку качества ответов модели; — Разрабатывать пайплайны для суммаризации полезного контента; — Сравнивать результаты, подготовленные моделью, с редакционными версиями материалов, в том числе на примере «Картины дня»; — Создавать и развивать векторные поисковые индексы для задач RAG; — Тестировать промпты, гипотезы и подходы к улучшению качества ответов. Требования: — Опыт разработки на Python; — Опыт работы с задачами NLP: обработка текстов, классификация, генерация, суммаризация, NER, семантический поиск или похожие задачи; — Понимание принципов работы LLM и практический опыт их применения; — Опыт или хорошее понимание RAG-подходов; — Опыт работы с библиотеками и инструментами для ML/NLP: PyTorch, TensorFlow, Hugging Face, Transformers или аналогами; — Понимание fine-tuning/LoRA/prompt engineering на уровне, достаточном для прикладных задач; — Умение оценивать качество моделей и промптов: метрики, сравнение результатов, базовый benchmarking; — Знание SQL и опыт работы с базами данных; — Готовность разбираться в продуктовой задаче, а не только в модели. Условия: — Официальное трудоустройство; — ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки; — Современный офис (Даниловская мануфактура, м. Тульская), бесплатный спорт в собственном спортзале от «Лиги Героев»; — Бесплатная подписка на сервисы партнеров; — Полный день в офисе, гибридный график или 100% дистанционный формат работы; — Льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта; — Насыщенная корпоративная жизнь.

Задачи: — Разработка, доработка и поддержка программных решений на платформе 1С, обеспечение эффективного функционирования и развития информационных систем; — Проектирование, разработка и модифицирование конфигурации на платформе 1С в соответствии с потребностями; — Интеграция решений на базе 1С с внешними приложениями и сервисами, настройка обменов между конфигурациями 1С; — Своевременное обновление и установка программных продуктов; — Консультация сотрудников компании по вопросам эксплуатации систем на платформе 1С; — Диагностика и устранение технических неисправностей и ошибок в работе программ. Требования: — Практические знания 1С Розница (УТ, УПП будет плюсом); — Умение писать технические решения по итогам произведенных работ, погружение в чужой код, видение недостатков и их корректировка; — Работа с интеграциями 1С Розница с системами: сайты, смежные системы, обмены РИБ; — Владение стандартами разработки; — Развитые коммуникативные навыки: умение донести ценность предложения до команд. Условия: — Полностью удаленный формат, при желании можно работать из офиса - МЦК Шелепиха; — Оформление в соответствии с ТК РФ; — Расширенный соц.пакет (ДМС+стоматология); — Перспективы профессионального и карьерного роста; — Работа в молодой, дружной и амбициозной команде; — Скидки во всех сетях Inventive Retail Group (restore:, Samsung, Xiaomi, Street Beat, Мир Кубиков, Hiker, Amazing Red, Unode50), скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения), конкурсы с ценными призами.

Задачи: — Поддержка и развитие конфигурации 1С:УПП (8.x), 1СКА, поддержка 1СV7 для оптовой компании. — Интеграция и сопровождение работы с системой «Честный Знак», ЭДО. — Автоматизация бизнес-процессов компании: продажи, склад, логистика, бухгалтерия. — Анализ и оптимизация текущих решений, участие в проектах по улучшению ИТ-инфраструктуры. — Консультация пользователей, оперативное решение инцидентов и обучение сотрудников. — Разработка новых отчетов, обработок, доработка существующего функционала. Требования: — Опыт работы с 1С от 3 лет. — Глубокое знание платформы 1С, уверенное владение языком 1С:Предприятие. — Опыт интеграции с внешними сервисами (особенно с «Честный Знак»). — Понимание бизнес-процессов оптовой торговли, складской логистики, документооборота. — Умение работать самостоятельно и в команде, инициативность, ответственность. — Приветствуется опыт оптимизации производительности и внедрения новых модулей. Условия: — Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата. — График работы 5/2, возможен гибридный или удалённый формат. — Современный комфортный офис. — Возможности для профессионального роста и реализации собственных идей.

Задачи: — Интеграции между веб-сервисами и 1С; — Доработка и оптимизация типовых конфигураций 1С; — Написание запросов, отчетов, печатных форм; — Работа в команде программистов. Требования: — Опыт работы от 1 года с бухгалтерией, КОРП и Бит-финанс; — Преимущество: опыт работы с 1С ЗУП; — Опыт разработки нестандартных конфигураций. Условия: — Оклад от 250 000 рублей на руки; — Проектные бонусы; — График пятидневная рабочая неделя; — На испытательный срок (2 месяца) работа в офисе; — После испытательного срока гибрид; — Адрес метро Динамо, ЦСКА; — Работа в современном офисе класса А; — Работа в молодой команде профессионалов; — Большая структура компании и региональная сеть позволяют развиваться сотрудникам.

Задачи: — придумывать и запускать партнёрские проекты для брендов внутри Туту: от медийных форматов и лонгридов до диджитал-спецпроектов и больших интеграций — самостоятельно работать с лонгридами для партнёрских интеграций: находить идею и угол материала, собирать фактуру, выстраивать структуру и писать текст — работать с ИИ-ассистентом Туту: развивать его тон оф войс, придумывать реплики, сценарии общения и коммуникацию продукта внутри компании и для внешней аудитории — подключаться к другим креативным задачам бренда: придумывать идеи и раскладывать их на разные форматы — баннеры, сторис, письма, пуши, лендинги, ролики и другие материалы — вместе с дизайнерами и продюсерами доводить идеи до реализации — при необходимости работать с подрядчиками и супервизировать креативную часть проекта Требования: — опыт работы креативным редактором, копирайтером или автором в инхаус-креативе — сильные навыки письма и умение работать с разными форматами: от заголовка, баннера или пуша до письма, лендинга и лонгрида — умение придумывать идеи, концепции или механики под задачи и развивать их в разных форматах — опыт работы со спецпроектами — наличие портфолио, демонстрирующего редакторский навык и креативное мышление — опыт работы с голосом бренда: понимание принципов коммуникации, умение анализировать, развивать и переводить их в тексты — способность самостоятельно разбираться в задачах, предлагать решения, аргументировать их и доводить до результата без постоянной валидации — умение работать с дизайнерами, продюсерами, внутренними заказчиками и подрядчиками — умение объяснять идеи, принимать обратную связь и дорабатывать решения без потери смысла — уверенное владение Figma — использование нейросетей как рабочего инструмента для идей, черновиков, поиска форматов, структурирования или ускорения рутинных задач Будет плюсом: — опыт работы с ИИ-продуктами, чат-ботами или ассистентами — опыт работы с тревел-сервисами — опыт партнёрских проектов, бренд-медиа, спецпроектов или нативной рекламы Условия: — работа в креативной команде Туту под руководством креативного лида — тесное взаимодействие с дизайнерами, продюсерами и внутренними заказчиками — работа по недельным спринтам с планированием задач по понедельникам — помощь на старте для знакомства с продуктом, задачами и спецификой работы — важна самостоятельность в зоне ответственности — график работы 5/2 — возможность выбрать формат работы: офис, гибрид или полностью удалённо Путь к офферу: — общение с эйчаром (до 30 минут) — интервью с руководителем (30 минут) — тестовое задание (5 рабочих дней) — встреча-знакомство с CMO (30 минут) — оффер

Кого мы ищем: Твоя роль — хранитель острова. Ты следишь, чтобы ни один клиент не остался без Битрикс24 и нашей заботы. Твоя цель — заработать много денег. Ты не просто консультируешь, ты ведёшь клиента от напоминания о продлении к оплаченному счёту. Что уже есть: Настроенные воронки продлений в нашем Битрикс24. У каждой сделки есть дата окончания, товар и цена. Автоматические напоминания клиентам за 35, 15 и 7 дней до окончания лицензии или техподдержки. Автоматические дела для тебя и рабочее место во вкладке «Дела»: сразу видно, кому звонить или писать сегодня. Около половины клиентов после напоминания сами просят счёт. Остальным нужен ты. Рабочий номер телефона для переписок и звонков, а также подписки на ИИ. Рутину мы по максимуму забрали роботами. Тебе остаётся то, что робот не умеет: поговорить с человеком. Обязанности в первый месяц: — Продлевать текущим клиентам лицензии Битрикс24, Wazzup, ChatApp и нашу техподдержку. — Перед счётом уточнять детали: период, тариф, актуальные акции и скидки, то же ли юрлицо платит. — Консультировать по тарифам: подсказать, когда клиенту выгоднее перейти на другой тариф. — Дозваниваться до тех, кто молчит после напоминаний. Узнавать, что случилось, и возвращать «спящих». — Выставлять счета и закрывающие документы прямо из CRM, в два клика. Дублировать в ЭДО «Диадок». — Замечать, когда клиенту нужно что-то ещё (доработка, обучение, поддержка), и передавать это в отдел продаж. — Держать воронку в порядке: каждая сделка всегда с делом, без просрочек. Обязанности со второго месяца: — Продавать нашим клиентам дополнительные услуги: дашборды, наш сервис речевой аналитики, готовые модули, расширяющие функционал Битрикс24. — Продавать текущим клиентам повышение тарифа подписки и увеличение её срока. — Продавать текущим клиентам сервисы партнёров — телефонию, агрегаторы мессенджеров. Требования: — Знание Битрикс24 на высоком уровне. Нужно понимать, чем отличаются тарифы, и уметь объяснить клиенту, что он потеряет при переходе на тариф ниже. Свежие сертификаты по Битрикс24 — большой плюс. — Опыт продаж или работы с клиентами (аккаунт-менеджер, менеджер по сопровождению, повторные продажи) от 1 года. — Любишь порядок в CRM. Сделка без дела вызывает у тебя лёгкий зуд. — Умеешь говорить с людьми по-человечески, а не по скрипту. — Портретная фотография в резюме. — Активно пользуешься ИИ. Пробовал или пользуешься платными подписками вроде Claude. — Опыт вайбкодинга будет преимуществом. — Ты чаще звонишь клиентам, чем ведёшь долгие переписки, потому что искренне считаешь: голосом можно решить любой вопрос значительно быстрее. Условия: — Удалёнка. — По будням с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. — Первый месяц — просто оклад, пока ты учишься, вникаешь в наши процессы и знакомишься с текущей базой клиентов: 60 000 рублей на руки. — Не для совмещения с другой работой или учёбой. — Рабочее место — стабильный интернет, ноутбук/ПК, гарнитура. — Обучение и наставничество от меня: расскажу, как устроены продления, партнёрская программа Битрикс24 и почему клиенты уходят к другим интеграторам.

Задачи: — Управление базой знаний для основных линий поддержки по вопросам предоставления услуг и сервисов в электронном виде. — Создание, актуализация, обогащение базы знаний и контроль соблюдения единой редакционной политики. — Взаимодействие с линиями поддержки в рамках процессов, связанных с обслуживанием граждан в основных каналах коммуникации и базой знаний. — Обработка нестандартных входящих запросов из ключевых каналов коммуникации и предоставление ответов по ним в пределах компетенции. — Поддержание в актуальном виде справочников и классификаторов, используемых при поддержке граждан и для управления знаниями. — Подготовка скриптов, шаблонов, сценариев, технической, организационной и методической документации, а также описание и контроль процессов. — Разбираться в цифровых продуктах, следить за изменениями, понимать функционал, преимущества и особенности. — Анализировать обращения, выявлять ТОП, обогащать базу знаний на основе анализа обратной связи от пользователей. — Обеспечение развития и модернизации информационных систем и сервисов. — Участие в проведении испытаний, организации опытной эксплуатации и приемки информационных систем. Требования: — Высшее образование; опыт работы в поддержке, аналитике или с цифровыми продуктами; умение управлять знаниями, создавать понятные тексты, инструкции и регламенты. — Продуктовое мышление, умение анализировать путь клиента (CJM), находить слабые места и предлагать улучшения. — Знание специфики неголосовых каналов коммуникации (тикеты, чаты, чат-боты, ИИ, цифровые ассистенты). — Владение принципами информационного стиля (в соответствии с книгой «Пиши, сокращай»), грамотная письменная речь. — Инициативность, умение выстраивать коммуникацию с командами, готовность работать в условиях быстро развивающегося продукта и строить процессы с нуля. — Будет плюсом опыт управления проектами. Условия: — Гибридный формат работы в Москве (3 дня в офисе, 2 дня — удаленно). — График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 по мск. — Испытательный срок: до 3 месяцев. — Ежемесячная премия по итогам KPI после успешного прохождения испытательного срока. — Структурированный онбординг на старте для быстрой интеграции в команду и процессы. — Дополнительные day off до 5 дней в году.

Задачи: — Искать новых клиентов — Выполнять поставленные планы по продажам — Вести переговоры и заключать договоры — Готовить коммерческие предложения, проводить презентацию услуг — Работать в CRM (Битрикс24, SAP) — Контролировать оплаты и решать вопросы клиентов. Требования: — Легко находить общий язык с людьми — Нацеленность на высокий доход — Умение работать в команде — Готовность учиться и развиваться — Уверенная работа с Excel и быстрое освоение новых сервисов (например, Битрикс24) Условия: — График 5/2 (09:00–18:00) — Офис в Москве, улица Ленинская Слобода, 26с5 — Фиксированная часть зарплаты + динамичный процент — Официальное трудоустройство по ТК РФ с полностью официальным доходом — Обучение, тренинги, корпоративная библиотека, программы признания — Корпоративная связь, компенсация бензина, скидки на услуги, подарки детям на Новый год и выпускные — Реферальная программа с выплатой 10000 руб. за каждого привлечённого кандидата, успешно прошедшего испытательный срок — Конкурсы для менеджеров по продажам с ценными призами — Семейные активности и поддержка успехов детей в творческих активностях

Задачи: — Разработка и реализация трейд-маркетинговых стратегий: создание стратегий для увеличения продаж и продвижения продукции в различных каналах сбыта, специализированных магазинах; сегментация рынка и целевых групп, анализ покупательского поведения для эффективного продвижения продукции. — Планирование и организация трейд-маркетинговых мероприятий: разработка и внедрение акций и мероприятий для стимулирования продаж (скидки, бонусные программы); оптимизация овер-стоков при помощи трейд-маркетинговых мероприятий; ведение календаря акций и контроль за выполнением запланированных активностей. — Работа с торговыми сетями: проведение переговоров с представителями торговых сетей, дистрибьюторами и ключевыми партнерами по организации мерчандайзинга и акций; контроль выкладки продукции. — Оценка эффективности трейд-маркетинговых мероприятий: сбор и анализ данных по результатам акций и мероприятий (прирост продаж, увеличение охвата клиентов); подготовка отчетности и рекомендаций по улучшению эффективности стратегий. — Бюджетирование и отчетность: планирование и контроль трейд-маркетингового бюджета, оптимизация расходов на продвижение продукции; подготовка отчетов по использованию бюджета, анализ доходности мероприятий. Требования: — Опыт работы трейд-маркетологом в FMCG food (продукты питания, корма для животных) от 1 года; — Опыт и навыки разработки стратегии продвижения продуктов (ЦА, каналы, бренды); — Опыт и навыки организации и оценки эффективности трейд-маркетинговых мероприятий (BTL, промоакции); — Умение делать презентации по новым продуктам, мотивационных программ для партнеров; — Отличные знания 1С, Excel, PPT; — Высокие коммуникативные навыки, аналитические способности, английский язык. Условия: — Официальное трудоустройство, гарантии по ТК РФ; — Своевременная выплата зарплаты и ежегодная индексация з/п; — Доступ к сервису корпоративных скидок BestBenefits (техника, путешествия, доставка, рестораны, фитнес, развлечения и др.); — Денежные выплаты ко дню рождения, за выслугу лет (от 3 лет работы), на рождение детей и свадьбу; — Скидки на продукцию компании для ваших питомцев; — Подарки к праздникам для сотрудников и их детей, интересные корпоративные мероприятия; — Возможность роста: поддержка развития сотрудников, многие руководители выросли с рядовых позиций. График работы: — Работа в офисе на полный день; — 5/2, с 08:00/09:00 до 17:00/18:00 (пятница — сокращенный день).