Задачи:
— анализировать бизнес-требования
— формировать функциональные и нефункциональные требования согласно архитектуре решения
— первично оценивать и декомпозировать требования
— разрабатывать спецификации и задачи на реализацию для разработчиков
— разрабатывать и поддерживать базы знаний решений в актуальном состоянии
— участвовать в финальной приемке реализованного решения
— участвовать в разработке solution-архитектуры
Требования:
— опыт работы в роли системного аналитика
— опыт анализа и проектирования решений на микросервисной архитектуре
— опыт составления технической документации (нотации BPMN/UML, функциональные/технические требования, интеграционные спецификации)
— опыт работы с СУБД
— участие в разработке новых продуктов
— опыт работы с системами документооборота, подачи заявок
— опыт работы с брокерами сообщений и очередями (Kafka/MQ)
— опыт работы в Jira/Confluence
— опыт построения асинхронных процессов, опыт работы с очередями
Компания МТС Банк ищет Ведущего системного аналитика в команду "Отраслевые решения". Команда занимается интеграцией с внешними партнерами, улучшением взаимодействия и оптимизацией бизнес-процессов, предоставляя банковские продукты, такие как кредитование, депозиты и другие финансовые услуги.
Задачи:
— анализировать бизнес-требования
— формировать функциональные и нефункциональные требования согласно архитектуре решения
— первично оценивать и декомпозировать требования
— разрабатывать спецификации и задачи на реализацию для разработчиков
— разрабатывать и поддерживать базы знаний решений в актуальном состоянии
— участвовать в финальной приемке реализованного решения
— участвовать в разработке solution-архитектуры
Требования:
— опыт работы в роли системного аналитика
— опыт анализа и проектирования решений на микросервисной архитектуре
— опыт составления технической документации (нотации BPMN/UML, функциональные/технические требования, интеграционные спецификации)
— опыт работы с СУБД
— участие в разработке новых продуктов
— опыт работы с системами документооборота, подачи заявок
— опыт работы с брокерами сообщений и очередями (Kafka/MQ)
— опыт работы в Jira/Confluence
— опыт построения асинхронных процессов, опыт работы с очередями
Задачи:
— Осуществлять сбор первичных требований у бизнес заказчиков;
— Взаимодействовать с другими IT-командами;
— Разрабатывать новый функционал и перерабатывать существующий по заказу бизнеса;
— Разрабатывать технические спецификации на программные компоненты и их взаимодействие;
— Проводить внутреннее и приёмочное тестирования;
— Проводить анализ и апробацию новых технологий и инструментов;
— Участвовать в разборе инцидентов;
Требования:
— Понимание принципов разработки ПО;
— Опыт работы в проектах с динамическим (Scrum, Kanban) управлением бэклога;
— Опыт проведение анализа, декомпозициии и постановки задач разработчикам;
— Опыт работы с финансовыми сервисами;
— Навыки описания функциональных и нефункциональных требований и подготовки ТЗ;
— Умение работать с формализованными и неформализованными требованиями;
— Навыки формирования Use Case, User Story, User Journey Map / Customer Journey Map;
— Умение читать и составлять диаграммы следующих нотациях: BPMN, Sequence diagram, Data flow diagram;
— Знание основных паттернов и способов интеграции информационных систем (REST, Soap, GraphQl, Message broker);
— Понимание основных принципов построения и проектирования реляционных БД;
— Знание SQL на уровне написания простых запросов с использованием join и агрегатных функций;
— Владение инструментами: Jira, Confluence, Visio, DrawIo, PlantUML, Postman, SoapUI, Kibana, Grafana;
leadМосква
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Задачи:
— Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте;
— Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk;
— Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий;
Требования:
— Знание ПК на уровне Администратора;
— Практический опыт в области ИТ;
— Навыки технической поддержки;
— Грамотная речь;
— Внимательность;
Условия:
— 3 месяца оплачиваемой стажировки;
— Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки;
— Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки;
— Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно;
— Достойная заработная плата;
— Оформление строго по ТК РФ;
— ДМС со стоматологией после прохождения стажировки;
— Доступ к корпоративной библиотеке;
— Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
— Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот);
— Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
— Отсутствие дресс-кода;
— Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
— Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
— Тренажерный зал в офисе;
— Детские дни и подарки;
— Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
— График 5/2 с 09:00 до 18:00;
Требуется специалист с хорошим знанием Python (Pandas, Numpy, MatPlotLib и другие аналитические библиотеки), отличным знанием SQL (Postgre с умением написания оконных функций), опытом построения отчетности (PowerBI предпочтительно), уверенным знанием Excel (ВПР, Сводные таблицы и пр.). Опыт работы в антифрод-аналитике или риск-менеджменте является преимуществом. Понимание алгоритмов ML также является плюсом.
Задачи:
— разрабатывать и выгружать обязательную отчетность для Центрального Банка РФ;
— подготавливать аналитические отчеты и дашборды для смежных подразделений компании;
— участвовать в модернизации и настройке систем мониторинга транзакций (антифрод-систем).
Требуется руководитель аналитики и мониторинга качества клиентского обслуживания.
Требования:
— опыт работы в сфере клиентского сервиса, колл-центра
— аналитический склад ума
— готовность быть "играющим лидером"
— высшее образование
Задачи:
— проводить аудит обслуживания: прослушивать звонки и оценивать переписки
— разрабатывать гайды по коммуникации, Tone of Voice и регламенты работы с клиентами
— проводить тренинги и регулярные калибровочные сессии для обеспечения единых стандартов среди операторов и проверяющих специалистов
— проводить мониторинг клиентского пути: анализировать данные взаимодействия на основе всех точек контакта (звонки, чаты, email) для выявления узких мест и корректировки алгоритмов
— оценивать эффективность сотрудников, в том числе валидировать влияние автоматизации (чат-боты, CRM, IVR) на качество обслуживания
— работать со смежными отделами для устранения системных причин, вызывающих недовольство клиентов
— регулярно презентовать аналитику и предложения по улучшению сервиса
Задачи:
— собирать, анализировать и систематизировать требования к информационным системам
— описывать функциональные требования и составлять детальные ТЗ на разработку/доработку ПО и интеграцию, в том числе с помощью диаграмм BPMN, UML
— выявлять, собирать и формировать нефункциональные требования (информационная безопасность, нагрузка, производительность)
— прорабатывать интеграционные взаимодействия (очереди, шина, API)
— участвовать в проектировании архитектуры
— работать с запросами (3-ая линия поддержки)
Требования:
— опыт работы в роли системного аналитика от 4-х лет
— умение собирать, анализировать и оформлять требования к информационным системам
— умение моделировать бизнес-процессы и процессы интеграционного взаимодействия (BPMN, UML)
— навыки проектирования и доработки БД (ERD)
— знание основ интеграционного взаимодействия (очереди, шина, API)
— умение проектировать интеграционное взаимодействие (REST, SOAP)
— понимание основ проектирования архитектуры информационных систем
— знание SQL (на уровне простых запросов)
— понимание принципов клиент-серверного взаимодействия
— опыт проектирования микросервисной архитектуры
— высокий уровень самоорганизации
— хорошие коммуникативные навыки
— нацеленность на результат, проактивный подход, аккуратность и внимание к деталям
Компания ООО «Блокчейн Хаб» (часть экосистемы МТС) разрабатывает финтех-продукты на базе блокчейн-технологий и ищет QA-инженера по нагрузочному тестированию в кросс-функциональную команду разработки платформы ЦФА Хаб.
ЦФА Хаб — платформа для выпуска и обращения цифровых финансовых активов, объединяющая эмитентов и инвесторов. В 2023 году компания включена Банком России в реестр операторов цифровых финансовых активов.
Технологический стек проекта включает микросервисную архитектуру, микрофронтенды, C#, .NET/.NET Core (4.7.1-8.0), Web API, EF, OAuth2.0, RabbitMQ, MassTransit (saga state machine, routing slips), REST API, MSSQL, PostgreSQL, React, blockchain (geth, besu, ipfs).
Задачи:
— Анализировать производительность и управлять уровнем качества в части нагрузки для крупной системы с ядром на базе blockchain.
— Поддерживать и создавать новые нагрузочные тесты для JMeter.
— Проводить полный цикл нагрузочного тестирования.
— Подготавливать отчеты о проведенном нагрузочном тестировании.
— Проводить анализ узких мест и оценку масштабируемости системы, формировать рекомендации для увеличения производительности.
— Анализировать инциденты на production-контуре, связанные с деградацией производительности, и готовить заключения.
— Управлять, поддерживать и развивать инструменты нагрузочного тестирования, интегрировать их в CI.
— Взаимодействовать и координировать работу с разработчиками, аналитиками и DevOps.
Требования:
— Опыт в нагрузочном тестировании высоконагруженных систем более 3 лет.
— Уверенное знание JMeter.
— Практический опыт написания скриптов нагрузочного тестирования (JMeter, k6).
— Опыт работы с инструментами CI/CD (GitLab, Jenkins, GoCD и др.).
— Опыт работы со средствами мониторинга (Grafana, Zabbix, Prometheus, InfluxDB, ELK и др.).
— Практический опыт написания скриптов на JavaScript, Python, Bash для генерации данных и пост-аналитики.
— Уверенное понимание метрик нагрузочного тестирования.
— Опыт работы с базами данных PostgreSQL (чтение pg_stat_statements, понимание Top-N запросов, план запроса на уровне узких мест) и MSSQL.
— Хорошее знание SQL.
— Понимание архитектуры клиент-серверных приложений.
— Понимание микросервисной архитектуры.
— Понимание жизненного цикла разработки ПО.
Будет плюсом:
— Опыт работы со средствами нагрузочного тестирования Yandex.Tank, k6, Locust, Gatling.
— Опыт выстраивания процесса нагрузочного тестирования с нуля.
— Опыт продвинутой диагностики: профилирование приложений, анализ Thread/Heap дампов, трассировка (Zipkin, Jaeger, Signoz и др.).
— Владение инструментами анализа производительности Linux (top, iotop, htop, dstat, netstat, perf и др.) и Windows (PerfMon, ResMon, WPR, WPA, Event Viewer, PerfView).
— Опыт с pgBouncer, connection pool, таймауты/лимиты на API-шлюзах.
— Понимание предметной области цифровых финансовых активов.
— Опыт работы в сфере финтех и/или с блокчейн-продуктами.
Требования:
— высшее образование по профилю психология или социология
— знание психометрии
— опыт работы с психометрическими методиками (TQ, Maintest, и т.д.)
— умение работать в Excel (базовые формулы и ВПР)
— приветствуется опыт карьерного консультирования
Задачи:
— администрировать оценку персонала при найме, готовить аналитические отчеты и заключения
— администрировать кампании по оценке Hard Skills
— готовить отчетность по кампаниям
— сопровождать процесс карьерного консультирования (администрирование внутренней системы, обработка записей на консультации, проверка тематических контрактов)
— в перспективе лидирование карьерных активностей (марафоны, статьи и т.д.), проведение карьерных консультаций
Компания МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС, который задает тренды банковской цифровой трансформации и развивает финансовые сервисы нового поколения.
Требования:
— опыт работы в сфере адаптации персонала от 2х лет
— высшее образование
— грамотная устная и письменная речь
Задачи:
— участвовать в проекте по выстраиванию процесса адаптации сотрудников региональной сети банка (топ-менеджмент и другие сотрудники дополнительных офисов)
— заниматься онбордингом новых сотрудников (головной и дополнительные офисы): контроль назначения Buddy, закрытие заявок на выход (взаимодействие с руководителем, уточнение рабочего места, внесение данных в 1С, контроль готовности техники для нового сотрудника)
— контролировать и выдавать welcome-паки новым сотрудникам
— планировать переезды сотрудников: координация рабочих мест, решение организационных вопросов, коммуникация с сотрудниками и подразделениями, закрытие заявок в Service Desk, внесение данных в 1С, участие в переездах и рассадке
— администрировать почту Адаптации
— участвовать в иных проектах подразделения
Компания ООО «Блокчейн Хаб» (часть экосистемы МТС) разрабатывает финтех-продукты на базе блокчейн-технологий. В поиске старшего разработчика C# в кросс-функциональную команду разработки платформы ЦФА Хаб — платформы для выпуска и обращения цифровых финансовых активов, объединяющей эмитентов и инвесторов.
Задачи:
— анализировать требования к программному обеспечению
— разрабатывать технические спецификации на программные компоненты и их взаимодействие
— проектировать и разрабатывать функциональности программных приложений и интеграционных сервисов
— воспроизводить и исправлять ошибки в коде
Требования:
— экспертное знание .NET Core / C#
— опыт коммерческой backend разработки от 5 лет
— опыт в разработке веб приложений asp.net webapi/mvc
— опыт работы с очередями
— опыт работы с ORM (EFCore)
— понимание DI и IoC
— уверенная работа с Postgres и/или MSSQL
— знание принципов построения и опыт разработки сервисов (rest, soap)
— опыт написания Unit-тестов
Будет плюсом:
— опыт работы с RabbitMQ / Kafka
— понимание принципов микросервисной архитектуры и умение применять эти знания на практике для проектирования микросервисов
— опыт работы в распределенных командах и знание Agile-методологий (Scrum, Kanban, XP и др.)
Требуется специалист на позицию Разработчик DWH и BI ЕХД Oracle в МТС Банке.
Стек технологий включает Oracle PL/SQL, Oracle Developer Data Modeler, Informatica, Golden Gate, Memory, MS PowerBI, MS Analysis Service, Jira, Confluence.
Требования:
— опыт разработки на Oracle PL/SQL
— опыт работы в подразделениях отчетности и DWH
— понимание процессов банковской отрасли (желательно)
— умение работать с бизнес-заказчиком напрямую
— интерес к проектам по внедрению, развитию хранилища или разработке финансовой отчетности в банках
Задачи:
— разработка и анализ процедур загрузки данных в хранилище банка из систем источников
— разработка витрин данных и отчетности по данным хранилища данных
— оптимизация работы хранилища данных и аналитической отчетности
— взаимодействие с ИТ и бизнес-подразделениями банка для решения задач по развитию хранилища данных
— выявление и исправление ошибок загрузки и формирования отчетности на базе хранилища данных
Требуется руководитель направления дистанционного сервиса.
Требования:
— опыт работы в сфере клиентского сервиса, колл-центра;
— руководящий опыт;
— аналитический склад ума;
— опыт агрегирования данных и построения аналитики (FCR, AWT, AHT, NPS);
— уверенное знание MS Excel;
— опыт работы с SQL будет плюсом;
— готовность быть "играющим лидером".
Обязанности:
— собирать, обрабатывать и мониторить данные по голосовому и чат-каналу с применением инструментов речевой аналитики и SQL;
— рассчитывать ключевые метрики (KPI) на исходных данных, включая данные телефонии (CTI) для оценки эффективности клиентского сервиса (FCR, AWT, AHT, NPS), формировать регулярную отчетность;
— работать с системами речевой аналитики, строить дерево тематик и анализировать соблюдение скриптов операторами (в % от всех звонков), а также динамику конфликтных обращений и топ-тематики недели/месяца;
— при необходимости включаться в операционный процесс поддержки пользователей.
Требуется HR-бизнес-партнер (HR BP) для поддержки эффективной работы команды и достижения бизнесом максимальных результатов.
Требования:
— понимание полного цикла HR-процессов: подбор, адаптация, оценка, обучение, развитие и мотивация персонала
— владение инструментами HR-аналитики
— умение стратегически мыслить, принимать решения и нести ответственность за свои решения
— знание специализированных программ: 1С:ЗУП, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
— внимательность к деталям и аккуратность
— хорошие организаторские навыки и умение планировать рабочее время
— навыки работы с данными (HR-метрики, аналитика)
Задачи:
— поддержка руководителей в проекте масштабирования Агентской сети, консультирование и помощь в операционном управлении персоналом
— контроль соблюдения внутренних регламентов при оформлении изменений
— проведение аналитики и работы с метриками: анализ текучести, производительности, вовлеченности, выявление зон риска и точек роста
— HR-администрирование и поддержка кадровых процессов
— выстраивание архитектуры коммуникаций с сотрудниками, работающими на точках продаж
— внедрение цикла оценки и performance Review: формирование культуры проведения 1-on-1, калибровочные сессии, работа с low level
— участие в регулярных процессах команды — адаптация, обучение, сбор данных
Что для нас важно:
опыт работы от 3х лет в розничном кредитовании в роли Владельца/Менеджера продукта
знание процессов и нормативной базы (353 ФЗ) розничного кредитования
опыт руководства собственной командой
проактивность и нацеленность на результат
Ты будешь:
управлять full stack командой
управлять развитием продуктов потребительского кредитования, доходностью и оценивать их эффективность
отвечать за доходность продаваемых продуктов
формировать бизнес-требования по продукту
проводить исследования рынка, оценивать потребность клиентов и формировать продуктовые предложения на их основе
управлять проектами по созданию новых и модификации текущих продуктов
Требования:
— высшее образование
— опыт работы Product Manager/Product Owner от 3х лет
— опыт работы в Банковской сфере
— экспертиза в отраслевых решениях
— опыт работы с искусственным интеллектом будет преимуществом
Задачи:
— управлять бэклогом команды
— отслеживать метрики
— заниматься встройкой финансовых отраслевых решений от МТС в Пакеты услуг для определенных отраслей
— выстраивать интеграцию с МТС и с партнерскими сервисами, представленными в Пакетах
— разрабатывать новые УТП для отраслевых пакетов
— формировать пакетные предложения и прорабатывать клиентские пути
Требуется ведущий разработчик C# для работы в МТС Банке.
Требования:
— умение проектировать распределённые, высоконагруженные системы;
— понимание SOA/EDA, микросервисной архитектуры, DDD;
— технологический стек: C# dotnet 8-10, PostgreSQL, Redis, Kafka, CI/CD с использованием внутреннего GitLab (git, code-review, build pipelines), Artifactory (package management), Harbour (image registry);
— умение использовать пакеты Confluent.Kafka, StackExchange.Redis, Npgsql, NUnit;
— отличное понимание aspnet core, жизненного цикла HTTP запроса и соответствующих механик;
— отличное понимание принципов SOLID и основных принципов ООП;
— отличные навыки troubleshooting/debug;
— желателен опыт работы в финтехе.
Обязанности:
— проводить code review;
— участвовать в принятии архитектурных решений;
— оценивать сложности задач и прогнозировать трудозатраты;
— возможно снятие и разбор дампа процессов;
— участвовать в проведении оптимизаций в коде и инфраструктуре.
Компания МТС Банк использует современные цифровые решения и развивает технологичные банковские сервисы для B2B и B2C. Команды создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR и реализуют проекты в Kubernetes-среде для обеспечения надежности.
Задачи:
— развивать платформу: участвовать в архитектурных обсуждениях, принимать ключевые технические решения, взаимодействовать с инфраструктурными командами и разработкой
— управлять стратегией: формировать и реализовывать дорожную карту инфраструктуры с учетом масштабируемости, отказоустойчивости и безопасности
— внедрять инновации: оценивать новые технологии и принимать решения об их интеграции
— обеспечивать стабильность: мониторить состояние кластеров, сервисов и хранилищ
— оптимизировать ресурсы: анализировать использование мощностей и предлагать меры по снижению расходов
— поддерживать порядок: вести актуальную документацию
— улучшать процессы: проводить ретроспективы, искать возможности для автоматизации и повышения эффективности
Требования:
— 5+ лет в SRE/devops/платформенной эксплуатации
— глубокие знания Linux, сетей (L3/L4/L7, DNS, TLS, BGP, GSLB), контейнеризации и Kubernetes (Ingress, Istio, Helm, Kyverno, Keda)
— навыки поиска узких мест и деградаций
— опыт построения мульти-ЦОД кластеров Kubernetes
— навыки работы с service mesh
— знания и практическое применение сетевых плагинов Kubernetes (Calico, Cilium)
— навыки работы и администрирования кластеров с ArgoCD, Vault, Consul
— опыт работы с объемными плейбуками Ansible
— опыт настройки CI/CD пайплайнов
— практика построения мониторинга и алертинга: метрики, логи, трейсы (Opentelemetry, Jaeger, VictoriaMetrics, AlertManager)
— будет плюсом опыт работы с Keycloak, Kubevela, OpenBao
seniorМосква
Зарплата не указана
Москва
Зарплата не указана
Все вакансии в одном месте — страница 337 · Job Hunters