Location: Москва
Workplace: В офисе
О компании
МТС Банк — команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Мы объединяем специалистов разных направлений, чтобы вместе создавать надёжные решения для клиентов и бизнеса.
Обязанности
развивать продажи: выстраивать и оптимизировать воронки первичных и вторичных продаж на основе сегментных и триггерных коммуникаций
искать точки роста: находить эффективные связки сегментов и триггеров, обеспечивающие идеальный баланс между высокой конверсией (откликом) и минимальной дефолтностью
выстраивать взаимодействие со смежными командами: рисками, антифродом, Big Data, владельцами продуктов и процессными офисами.
управлять эффективностью: запускать и проверять гипотезы, пилотировать новые сценарии коммуникаций и отвечать за бизнес-результат команды роста
Требования
профильный опыт: от 3 лет работы в направлении CRM / CVM в крупных банках (опыт в Альфа-Банке или Т-Банке будет вашим преимуществом)
экспертиза в коммуникациях: подтвержденный успешный опыт запуска целевых кампаний с использованием сложных сегментов и триггерных механик
понимание специфики: глубокое знание кредитных продуктов и особенностей работы с ними
сильная аналитика: умение работать с данными, читать метрики, проверять гипотезы и принимать решения на основе цифр
• Организовывать и контролировать работу направления взыскания задолженности на ранних и средних стадиях (Soft Collection) в МФО. • Управлять командой супервайзеров и специалистов, координировать распределение нагрузки.
Location: Москва
Workplace: Комбинированный
В MAX B2B мы реализовываем решения, которые помогают компаниям общаться с клиентами, строить доверие и наращивать продажи. Мы создаём инструменты для уведомлений, чат-ботов, мини-приложений и представителей бизнеса, чтобы коммуникация с пользователями была простой, безопасной и эффективной.
Платформа для бизнеса объединяет портфель продуктов (чат-боты, каналы, мини-приложения), чтобы компании могли выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами. Ключевая задача — доставка бизнес-уведомлений там, где это необходимо: статусы заказов, информация по транзакциям, коды доступа и маркетинговые рассылки. Благодаря единой платформе бизнес может автоматизировать поддержку, продажи и приём платежей, сокращая путь клиента до целевого действия и повышая конверсию.
Команда развивает B2B-продукт с фокусом на простой, понятный и доверительный пользовательский опыт.
Сейчас мы ищем продакт-менеджера с техническим бэкграундом, который будет развивать чат-ботов и выстраивать полный цикл коммуникаций бизнеса с пользователем.
Задачи
Активация чат-ботов бизнесами: выявление барьеров при создании и настройке ботов, разработка решений для упрощения и автоматизации запуска
Инструменты развития бизнеса: разработка рекомендаций, аналитики и алгоритмов для поиска точек роста и эффективного управления портфелем продуктов. Запуск AI-агентов и их развитие
Развитие сценариев чат-ботов: проектирование сложных бизнес-сценариев, выявление функциональных пробелов и создание инструментов для решения отраслевых задач
Требования
Навык работы с данными: умеете формулировать гипотезы, правильно интерпретировать метрики, строить простейшие деревья метрик
Подтверждённый кейсами опыт запуска AI-ассистентов или чат-ботов в B2B-среде (квалификация лидов, поддержка, кроссейл/апсейл) от прототипа до продакшена
Понимание архитектуры MCP и практический опыт создания MCP-серверов (инструменты, ресурсы, промпты)
Инструментарий ботов: опыт настройки и развития платформ для чат-ботов (понимание FSM, вебхуков, интеграций с CRM)
Product (с 0): Спроектировать MVP, логику подписок (триалы, paywall) и запустить продукт на международный рынок. — Опыт в стартапах ранних стадий (хаос, неопределенность, запуск с нуля).
Location: Москва
Workplace: В офисе
О компании
МТС Банк— команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Мы объединяем специалистов разных направлений, чтобы вместе создавать надёжные решения для клиентов и бизнеса.
Обязанности
разрабатывать и внедрять новые способы обучения сотрудников, анализировать эффективность активностей для роста плановых показателей
развивать и контролировать эффективность команды руководителей групп
обеспечивать стабильное достижение целей и рост выполнения плановых KPI Центра через системы контроля, отчётности и регулярных встреч
внедрять улучшения процессов продаж и выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами МТС Банка
урегулировать сложные и конфликтные ситуации с клиентами, поддерживать сотрудников, обеспечивать удержание клиентов
Требования
опыт управления продажами через линейных руководителей – от 1 года на аналогичной должности, общий стаж в финансовой сфере – от 3 лет
высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, управление персоналом). Наличие MBA, CFA, НАУФОР или ФСФР – преимущество
ориентация на высокие результаты и системное мышление
опыт обучения, наставничества и развития персонала (построение системы развития, проведение коучингов)
глубокое знание процессов, стандартов и продуктов для состоятельных клиентов
навыки аналитики, кросс-функционального взаимодействия и управления эффективностью (контроль KPI, бюджетирование, работа с отчётностью)
Мы в поисках Digital-маркетологf (EdTech / ДПО) Чем предстоит заниматься: Управление маркетингом : Оперативное ведение и продвижение образовательных продуктов ДПО в рамках общей стратегии компании.
Поэтому мы ищем тимлида видеоконтента в нашу команду, который будет управлять продюсерами разных видеоканалов и отвечать за общую систему производства и развития контента. Управлять продюсерами нескольких видеоканалов и синхронизировать их работу;
УдалённоleadНаша платформа предоставляет уникальные возможности для покупок и продаж в мире игр, и мы находимся в процессе активного расширения
Опыт работы в направлении 1c WMS(Логистика) не менее 3 лет в качестве Аналитика 1С Опыт участия в проектах полного цикла по внедрению системы 1С WMS в качестве Аналитика 1С. • Информационное/аналитическое/консультационное сопровождение складских процессов и системы на базе 1С WMS Toplog.
– Формирование стратегии и roadmap привлечения и активации на сайте и в мобильном приложении. – Развитие ключевых входных сценариев: SEO-страницы и техническое SEO, партнерские лендинги, промо-входы, регистрацию, web-to-app, реферальные и омниканальные механики.