As a Practice Growth Advisor, your primary responsibility is to generate new revenue by identifying, engaging, and converting qualified upper cervical chiropractic practices into UCM clients. This results-driven sales position requires someone who can confidently prospect, build relationships, conduct effective sales consultations, and close new business.
Задачи:
— Проведение испытаний, измерений электрооборудования до 10 кВ на объектах.
— Техническое диагностирование энергетического оборудования на объектах ПАО Транснефть.
— Подготовка технической документации и отчетов по результатам испытаний.
Требования:
— Техническое образование в области энергетики или электротехники.
— Базовые знания в области энергетики и электротехники.
— Умение работать с технической документацией.
— Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.
— Ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
— Полная занятость с графиком работы 5/2.
— Рабочий день с 8 до 17 часов.
— Возможность выбора формата работы: на месте работодателя, разъездной, удалённо или гибрид.
— Составление технических отчетов в дистанционном формате (удаленка).
— Обучение за счет работодателя.
— Уровень заработной платы в зависимости от опыта и квалификации, по результатам собеседования.
— Квартальные премии и надбавки по результатам работ.
— Предоставление служебного автомобиля.
— Перспективы карьерного роста и профессионального развития.
О компании:
Электролаборатория ООО «ЭТЛ ЭРРА» занимается проведением испытаний и измерений электрооборудования, электрических сетей и установок с целью обеспечения их безопасности и соответствия нормативным требованиям.
Ищут специалиста, который возьмёт ведение социальных сетей бренда под ключ: от идеи и создания контента до публикации и аналитики. — разрабатывать и вести контент-план на месяц с учётом целей бренда, сезонности и ассортимента;
Управлять ИТ-подразделением: команды разработки нескольких продуктов (основной язык С#), инфраструктура, поддержка. Держать релизный цикл собственных продуктов - в срок и в согласованные с заказчиками окна.
— Форматирование отчетов и других документов в соответствии с брендбуком компании. — Визуализация финансово-экономических данных в PowerPoint и Excel: построение диаграмм, схем, инфографики, обработка карт и иллюстраций, форматирование таблиц, разработка графических элементов и визуальных метафор.
In this client-facing role, you’ll be the go-to expert for our customers and internal teams, solving complex HR challenges across a number of countries in Western Europe, primarily Portugal, Italy, and Spain. Cross-country HR experience , with a deep global focus (eg, APAC, EMEA, AMER, LATAM).
Задачи:
— Формировать и развивать стратегию клиентского сервиса в соответствии с целями компании и потребностями учеников и родителей
— Управлять руководителями команд клиентского сервиса: кураторов, персональных менеджеров, службы поддержки, модераторов, ОКК
— Развивать руководителей и сотрудников
— Отвечать за качество клиентского опыта и другие метрики
— Обеспечивать качественное сопровождение учеников на всех этапах взаимодействия с «Умскул»
— Выстраивать и совершенствовать клиентские процессы, стандарты коммуникации, регламенты и флоу работы команд
— Участвовать в развитии клиентского пути, продукта и образовательного опыта на основе данных и обратной связи
— Контролировать бесперебойную работу клиентского сервиса: следить за выполнением всех ключевых операционных задач и своевременно подключаться к проблемным ситуациям и эскалациям
— Анализировать обращения, жалобы, отзывы, возвраты и другие сигналы от учеников, выявлять системные причины проблем и инициировать их устранение
— Обеспечивать сбор и передачу «голоса клиента» продуктовым, образовательным и другим командам
— Разрабатывать и внедрять инициативы для повышения метрик: CSI кураторов, персональных менеджеров, поддержки; целевого процента продлений, целевого показателя по образовательным метрикам
— Снижать количество повторяющихся проблем, обращений, конфликтов и причин для возвратов
— Оценивать эффективность изменений через данные, контрольные метрики и обратную связь
— Оптимизировать операционные процессы клиентского сервиса, сокращать ручной труд
— Инициировать и внедрять автоматизацию и ИИ там, где это повышает эффективность без снижения качества клиентского опыта
— Выстраивать эффективное взаимодействие клиентского сервиса с продуктом, разработкой, продажами, маркетингом, аналитикой и другими подразделениями
Требования:
— Опыт работы на аналогичной роли от 3 лет в EdTech, онлайн-образовании или другом массовом B2C-сервисе с большим количеством клиентских коммуникаций
— Понимание ключевых метрик клиентского сервиса и умение управлять ими: качество, скорость ответа и решения, удовлетворённость, повторные обращения, удержание, возвраты и операционная эффективность
— Опыт кросс-функционального взаимодействия и работы с несколькими командами одновременно
— Кейсы по автоматизации (ИИ) в клиентском сервисе: чат-боты, AI-ассистенты, автоответы и т.д.
— Опыт проведения клиентских исследований: интервью, опросов, анализа обратной связи и построения Customer Journey Map
Условия:
— Официальное трудоустройство по ТК РФ
— Полная удалённая работа, возможность трудиться из любой точки мира
— График 5/2 с гибким началом рабочего дня
— Оплата труда выше рынка: фиксированная часть + KPI, совокупный доход от 250 000 рублей
— Итоговый оффер обсуждается с кандидатом на собеседовании
— Работа с инновационными образовательными продуктами в компании-лидере
— Скидки и бонусы от партнёров на обучение, развитие навыков, путешествия и шопинг
— Культура, которая ценит уникальность и креатив
— Свобода для экспериментов и внедрения нестандартных подходов, включая использование AI в клиентском сервисе
Задачи: Настраивать интеграции с ключевыми системами: - Инфраструктурными (Active Directory, Email-системы, CMDB, Service Management) - SIEM-платформами для централизованного мониторинга и анализа событий. Писать, поддерживать и рефакторить код интеграций в python, bash, powershell;
Чем предстоит заниматься: — Поиск и привлечение потенциальных клиентов на услуги студии; — Работа с различными каналами привлечения: социальные сети, профессиональные площадки, Telegram-сообщества, партнёрские программы и другие источники;