Вакансии

Задачи: — Искать и привлекать новых партнеров для развития продукта подарочных сертификатов — Вести коммуникацию с потенциальными и действующими партнерами, договариваться об условиях сотрудничества — Контролировать подготовку и обновление маркетинговых материалов: постановка задач, согласование макетов, контроль сроков и размещения Требования: — Опыт работы в проектном менеджменте в маркетинге, партнерском маркетинге — Опыт поиска и взаимодействия с партнерами — Умение самостоятельно вести несколько задач и участников одновременно: ставить задачи, контролировать сроки и доводить проекты до результата — Сильные коммуникационные и организационные навыки — Наличие портфолио Условия: — Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт — Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции — Скидки и бенефиты от партнеров — Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка — Жилищные программы для сотрудников — Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы

Задачи: — Настраивать и вести рекламные кампании в Яндекс Директе и других рекламных системах — Анализировать проекты, аудиторию и рекламные возможности, формировать гипотезы — Планировать бюджеты и участвовать в подготовке медиапланов и коммерческих предложений — Анализировать результаты и оптимизировать кампании — Работать с клиентом и командой — Отвечать за performance-часть проекта: от стратегии до отчетности Требования: — От 2 лет опыта работы с Яндекс Директом — Опыт работы с крупными рекламными бюджетами и реальные кейсы с результатами — Понимание аналитики и основных performance-метрик — Умение самостоятельно вести проект и принимать решения на основе данных — Готовность работать с клиентами и презентовать результаты — Опыт с другими рекламными платформами будет большим плюсом — Особенно приветствуется агентский опыт и опыт работы с недвижимостью или e-commerce Условия: — Удаленная работа с возможностью посещать офис в центре Петербурга и корпоративные мероприятия — Fulltime и долгосрочное сотрудничество — Команда опытных специалистов — Развитая корпоративная культура: корпоративы, внутренний лекторий, выезды на конференции — Помощь в построении карьерного роста и компенсация профессионального обучения после испытательного срока К отклику обязательно приложите релевантные кейсы с описанием проектов, бюджетов, личного вклада и достигнутых результатов.

Задачи: — Находить маркетинговые и ростовые возможности и превращать их в конкретные действия. — Работать непосредственно с контентом, SEO/GEO, email, продуктовым маркетингом, привлечением, конверсией и другими областями, где можно повлиять. — Использовать AI-агентов и автоматизацию как основную часть ежедневной работы. — Создавать и улучшать рабочие процессы, которые помогают достигать большего с помощью AI. — Использовать данные и бизнес-результаты для понимания, что работает, что нет и что нужно улучшить. — Работать напрямую с командами продукта, разработки и поддержки для понимания продуктов, клиентов и возможностей. — Брать ответственность от выявления возможности до исполнения, измерения и улучшения. Требования: — Опыт использования AI-агентов, автоматизации или продвинутых AI-рабочих процессов в повседневной работе с подтверждёнными результатами. — Быстрая адаптация к изменяющимся приоритетам и эффективная работа в условиях неопределённости. — Сочетание стратегического мышления и сильного практического исполнения, умение превращать идеи в действия. — Понимание связи маркетинга с бизнес-результатами и наличие конкретных примеров влияния. — Готовность работать в разных областях маркетинга, носить разные «шляпы» и учиться новому. — Опыт маркетинга технических продуктов, предпочтительно в софте, SaaS, WordPress или смежных сферах. — Способность работать самостоятельно, принимать решения и продвигать дела без детальных инструкций. Условия: — Прибыльная, самостоятельно финансируемая компания, растущая с 2007 года. — WPML используется более чем на 1.5 миллионах сайтов по всему миру. — Работа напрямую влияет на то, как люди узнают о продуктах, понимают их ценность и выбирают их. — Реальная ответственность и свобода формировать маркетинговый подход, а не просто выполнять готовый план. — Тесное сотрудничество с командами продукта, инженерии, поддержки и маркетинга. — Возможность переосмыслить маркетинг с помощью AI и реализовать свои идеи в рабочих процессах и результатах.

Location: Москва Команда SberAds занимается созданием предиктивных моделей и высоконагруженных сервисов для показа рекламы в интернете. Наши модели участвуют в реальных аукционах, влияя на то, какая реклама отображается пользователю. Это позволяет нам улучшать качество рекламы, повышать удовлетворённость рекламодателей и увеличивать эффективность платформы. Обязанности Чем предстоит заниматься: * создавать и совершенствовать модели для различных этапов процесса показа рекламы * выполнять полный цикл DS/ML-задач * развивать компетенции DS * выступать заказчиками удобной и быстрой платформы для работы DS/ML-инженеров. Примеры задач: * разработка эмбеддинг-моделей на основе описаний рекламных объявлений * внедрение новых признаков в модели прогнозирования конверсий * обучение моделей для предсказания ставок в аукционах * проведение экспериментов с оффлайн- и онлайн-признаками в моделях * доставка признаков до сервисов на Go (при необходимости помощь коллег). Требования Мы ждём что ты: * имеешь глубокие знания классических методов машинного обучения и глубокого обучения * обладаешь опытом применения промышленных решений RecSys * способен самостоятельно разрабатывать и сопровождать модели от постановки задачи до эксплуатации * уверенно владеешь Python и PySpark, имеешь опыт промышленной разработки кода * понимаешь принципы распределённой обработки данных * можешь принимать обоснованные решения на основе анализа данных и чётко аргументировать свои выводы * умеешь решать сложные задачи, разбивая их на подзадачи и контролируя выполнение. Будет плюсом: * наличие опыта в задачах ранжирования, поиска или рекламы * владение языком программирования Go. Условия Что мы предлагаем: * удобный современный офис в Москве (Оружейный переулок, дом 41), * возможность работать по гибридному графику * оборудованный корпоративный спортзал и зоны отдыха * доступ к более чем 400 образовательным программам СберУниверситета для личного и карьерного роста * расширенную программу добровольного медицинского страхования, льготы на страховки для членов семьи и участие в корпоративной пенсионной программе * скидку на ипотеку размером в треть ключевой ставки Центробанка России * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * бонус за рекомендации друзей для присоединения к команде Сбера.

Задачи: — Проверять готовые страницы сайтов на компьютере и телефоне — Смотреть, корректно ли отображаются изображения — Проверять тексты: всё ли видно, нет ли обрезанных или съехавших блоков — Нажимать кнопки и ссылки, проверять их работу — Проверять формы обратной связи и другие элементы сайта — Находить визуальные ошибки и неточности — Фиксировать найденные проблемы и передавать их специалисту на исправление — Повторно проверять сайт после внесения изменений Требования: — Внимательность к мелочам — Уверенное пользование интернетом и браузером — Умение работать с компьютером — Ответственное отношение к поставленным задачам — Готовность работать по инструкции — Опыт не обязателен Условия: — Полностью дистанционная работа — График: 5/2 — Занятость: 4–6 часов в день — Работать можно из дома — Понятные задачи и инструкции — Помощь на этапе знакомства с рабочим процессом — Оклад: 60 000–80 000 рублей в месяц Как проходит работа: Вы получаете готовый сайт и список того, что необходимо проверить. Например: открываются ли все страницы, отображаются ли картинки, читается ли текст, работают ли кнопки и правильно ли сайт выглядит на разных устройствах. Если находите ошибку — фиксируете её и передаёте информацию ответственному специалисту. После исправления необходимо проверить этот участок повторно.

Задачи: — Проектировать, внедрять и поддерживать полный жизненный цикл платформ управления идентификацией и доступом (IAM). — Администрировать Okta, службы каталогов, многофакторную аутентификацию (MFA) и продвинутые методы управления паролями. — Управлять основными инструментами для совместной работы, включая Google Workspace, Microsoft O365, Slack и Jira/Confluence. — Контролировать глобальный парк устройств Mac и Windows с помощью Jamf и MS Intune. — Создавать автоматизированные рабочие процессы для предоставления, отзыва доступа и управления приложениями. — Внедрять управление идентификацией, включая ролевой доступ (RBAC), проверки прав и процессы сертификации доступа. — Руководить техническим подключением новых SaaS-приложений для единого входа (SSO). — Тесно сотрудничать с командой безопасности для интеграции лучших практик безопасности в IT-инфраструктуру. — Разрабатывать техническую документацию, дорожные карты и политики соответствия. — Обеспечивать техническую поддержку высокого уровня и эскалацию сложных IT-операций. Требования: — Опыт работы не менее 5 лет в инженерии IAM и управлении IT-инфраструктурой. — Глубокие практические знания конфигурации Okta, создания политик и интеграции приложений. — Знание стандартов IAM: SAML, SCIM, OAuth, OIDC, IGA, RBAC, LDAP. — Навыки автоматизации с использованием скриптов (Python, Bash, PowerShell) и Okta Workflows. — Опыт управления Google Workspace, Slack, Jira, Jamf (macOS) и Intune (Windows). — Высшее образование в области компьютерных наук или эквивалентный практический опыт. — Ориентация на соблюдение требований регуляторов в строго регулируемой отрасли. — Отличные навыки решения проблем, коммуникации и командной работы. Условия: — Удалённая работа из США. — Годовой оклад в диапазоне от $105,600 до $172,000 в зависимости от штата и уровня квалификации. — Пакет вознаграждений включает бонусы, акции и комплексные льготы (медицинское страхование, стоматология, гибкий график отпусков).

BazarMarket маркетплейс для Кыргызстана, работает на рынке 2 года, команда разработки находится в Алматы, операционный отдел в Бишкеке. Проект масштабный, на стадии роста. Требования: — опыт в IT проекте/компании — опыт работы в стартапе или в режиме стартапа — знание базы IT — опыт работы в коммерции будет плюсом — умение работать в Jira, Trello, Google Dock, Sheet и т.д. — умение вести коммуникацию — умение решать конфликты — быстро реагировать на задачи — многозадачность — внимательность — задавать правильные вопросы — самостоятельность Задачи: — коммуникация с руководителями отдела — участие на встречах — коммуникация с контрагентами — коммуникация с внешними партнерами — контроль IT команды — контроль задач — помощь с наймом — выполнение отдельных задач от фаундеров

Задачи: — Анализ бизнес- и операционных данных — SQL-запросы и работа с PostgreSQL, MongoDB — Подготовка отчётности и дашбордов в Power BI — Расчёт KPI, ad-hoc аналитика, поиск закономерностей и аномалий — Обработка и автоматизация данных с помощью Python Требования: — Опыт Data Analyst от 2 лет — Уверенный SQL — Практический опыт с PostgreSQL и MongoDB — Python (pandas), Power BI — Аналитическое мышление и понимание бизнес-метрик — MongoDB Aggregation Pipeline будет плюсом Условия: — Собственные IT-продукты в логистике и e-commerce — Реальные возможности карьерного и профессионального роста. — Корпоративные мероприятия, льготная программа Invictus GO и динамичная корпоративная культура.

О проекте Приглашаем DevOps / SRE инженеров в команду сопровождения бизнес-приложений. Предстоит заниматься сопровождением крупной корпоративной системы на базе ELMA365 и связанных с ней сервисов и интеграций. Команда DevOps отвечает за инфраструктурную часть: Kubernetes, CI/CD, развёртывание приложений и сопровождение релизов. Поддержка непосредственно коробочного решения ELMA365 осуществляется на стороне вендора. Это расширение существующей команды. Рассматриваем специалистов уровня Middle / Middle+ / Senior. В приоритете опытные и самостоятельные инженеры. Задачи: — сопровождение Kubernetes-кластеров; — развёртывание приложений и сервисов на стендах; — раскатка и обновление релизов; — настройка и сопровождение CI/CD-процессов; — разработка и поддержка Jenkins pipelines; — работа с Helm; — выполнение change-задач; — сопровождение существующей инфраструктуры; — диагностика проблем в работе приложений и сервисов; — анализ логов и состояния сервисов; — участие во второй линии поддержки; — взаимодействие с разработчиками, системными администраторами, архитекторами, инфраструктурными командами и другими смежными подразделениями; — автоматизация рутинных операций; — подготовка и актуализация технической документации. Технологический стек: Основной стек: Kubernetes 1.33 Cloud; Helm; Jenkins / CI/CD; Linux; Docker. Также используются: Ansible; Nexus / Docker Registry; Bitbucket; Zabbix; Grafana / Prometheus; ELK; Jira / Service Desk. Требования — коммерческий опыт работы DevOps / SRE; — уверенное практическое знание Kubernetes; — опыт самостоятельного развёртывания и настройки Kubernetes-кластеров; — опыт deployment приложений в Kubernetes; — уверенное владение Helm; — опыт работы с CI/CD; — практический опыт работы с Jenkins; — знание Linux на уровне администратора; — понимание принципов работы микросервисных и клиент-серверных приложений; — способность самостоятельно разбираться в проблемах и доводить задачи до результата; — хорошие навыки коммуникации и взаимодействия со смежными командами. Будет преимуществом: — умение самостоятельно писать Dockerfile; — опыт автоматизации с помощью Ansible; — опыт работы с Nexus / Docker Registry; — Bitbucket; — Prometheus / Grafana; — Zabbix; — ELK; — опыт работы с enterprise-приложениями; — использование генеративных AI-инструментов в работе; — опыт создания AI-агентов. Команда и формат работы: Вы будете работать в команде DevOps из 14 специалистов. За отдельными системами закреплены свои DevOps-инженеры. В работе также участвуют отдельные команды инфраструктуры, системного администрирования, информационной безопасности и архитектуры. Работа организована по задачам: дейлики, спринты, change-задачи и сопровождение систем. Дежурств и on-call в рамках позиции нет — за реагирование на алерты и инциденты отвечает отдельное подразделение. Условия: — полностью удалённая работа из любой точки РФ; — общие очные встречи команды ориентировочно 1 раз в квартал; — официальное оформление; — ДМС с первого дня; — льготные ипотечные условия кредитования; — корпоративная пенсионная программа; — скидки на продукты компаний-партнёров; — обучение за счёт компании: онлайн-курсы, корпоративная библиотека, корпоративный университет, тренинги и митапы; — возможность профессионального развития и получения новой квалификации.

Задачи: — Разрабатывать и поддерживать backend-сервисы и REST API на Python (FastAPI) — Проектировать компоненты системы, API-контракты, модели данных и взаимодействие между сервисами — Разрабатывать интеграции с AI-компонентами, внутренними сервисами и внешними API — Проектировать асинхронные и событийно-ориентированные процессы с использованием Kafka — Работать с PostgreSQL: проектировать схемы данных, писать и оптимизировать запросы и обеспечивать целостность данных — Создавать и поддерживать миграции базы данных с помощью Alembic — Писать unit-, integration- и API-тесты для критически важного функционала — Улучшать производительность, отказоустойчивость и масштабируемость сервисов — Диагностировать и устранять проблемы на основе логов, метрик и трассировок — Проводить code review и участвовать в принятии архитектурных решений — Оценивать технические риски и декомпозировать сложные задачи — Поддерживать технические стандарты команды и нести ответственность за качество реализованных решений Требования: — От 4 -5 лет коммерческого опыта в backend-разработке на Python — Практический опыт разработки production-сервисов на FastAPI — Понимание безопасности API: OAuth 2.0, JWT, RBAC и управление секретами — Глубокое понимание асинхронного Python: async/await — Опыт проектирования стабильных API-контрактов и версионирования API — Практический опыт работы с Kafka — Понимание consumer groups, partitioning, offsets, порядка обработки и повторной доставки сообщений — Уверенный опыт работы с PostgreSQL и SQL — Практический опыт работы с SQLAlchemy и Alembic — Опыт написания unit- и integration-тестов с использованием pytest — Опыт работы с Git, Docker и Linux — Понимание принципов чистого кода и разделения ответственности — Понимание подходов к обработке ошибок, логированию и мониторингу — Самостоятельность, ответственность за результат и способность аргументированно обсуждать технические решения Условия: — Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI — Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи — Сложные и интересные задачи, современный стек технологий — Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и полная компенсация 10-ти дней больничного — Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни — Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий — Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины

Задачи: — Проектировать интерфейсы для разных платформ: Smart TV, Android TV, STB, iOS, Android и Web. — Прорабатывать пользовательские сценарии, состояния, навигацию, переходы и анимации. — Работать с исследованиями, аналитикой и продуктовыми данными при принятии решений. — Создавать интерактивные и при необходимости функциональные прототипы для проверки гипотез. — Презентовать и аргументированно защищать свои решения перед командой. — Конструктивно спорить с продактами, разработчиками, арт-директорами и другими участниками команды, если считает предлагаемое решение неправильным. — Сопровождать разработку и контролировать соответствие реализации дизайну. — Проверять решения после выхода в production и инициировать дальнейшие улучшения. — Работать с дизайн-системой КИОН: использовать существующие компоненты, развивать систему, находить системные проблемы и предлагать улучшения. Требования: — Опыт от 5 лет в продуктовом дизайне. — Опыт работы с несколькими платформами (ТВ особенно). — Опыт работы с реальными запущенными продуктами и понимание полного цикла от идеи до production. — Опыт проектирования телевизионных интерфейсов. — Уверенная работа в Figma, глубокое понимание: компонентов, component properties, variables и modes, design tokens, библиотек, архитектуры дизайн-систем, связи компонентов в Figma с production-компонентами. — Понимание типографики, композиции, сеток, визуальной иерархии и работы с изображениями. — Для TV-направления важно понимание специфики 10-foot UI, D-pad/focus navigation, управления с пульта, состояний фокуса и ограничений телевизионных устройств. — Опыт работы с AI и новыми инструментами. Условия: — оклад + годовой бонус; — программа ДМС с первого месяца работы с 100% покрытием расходов в частных клиниках, включая стоматологию, возможность застраховать близких родственников со скидкой 50%, страховка в поездках за границу, страхование жизни; — очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете и у внешних провайдеров, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой; — оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; — материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; — корпоративная мобильная связь и интернет, единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, КИОН Строки и др.); — предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; — возможность участия в волонтерских программах: благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; — внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.

Задачи: — Разработка real-time cross-selling платформы для страхования с персонализированными предложениями, полисами, клеймами, интеграциями с платежами, KYC, risk scoring. — Проектирование масштабируемых распределённых бэкенд-систем на Go. — Использование паттернов конкурентности (goroutines, channels, sync-примитивы). — System design под высокую нагрузку. — Работа с CI/CD инструментами: GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins. — Проведение code review за senior-инженерами. — Взаимодействие с Product-менеджерами для перевода бизнес-задач в технические планы. — Общение с внешними стейкхолдерами. — Использование AI-инструментов в коммерческих проектах. Требования: — 5+ лет коммерческой разработки, из них 2+ года в лидерской роли. — Высшее образование. — Английский язык на уровне не ниже B2. Условия: — Фиксированная зарплата, обсуждается индивидуально по итогам интервью. — Работа на технике компании MAC (обязательно, предоставляют). — График работы с 9:00 до 18:00 по немецкому времени. — Удалённый формат работы почти в любой точке мира, полная занятость. — Оформление по ТК в странах с юр. лицом компании (Польша, Германия, Литва, Кипр, Венгрия, ОАЭ, Казахстан, Узбекистан, Грузия, Азербайджан, Украина) с полным соцпакетом, оплачиваемым отпуском и сохранением зарплаты при паузах между проектами. — B2B контракт в остальных странах. — Дополнительный доход до $1000 gross в месяц за дополнительные активности. — Пересмотр зарплаты раз в год. — Карьерное развитие с закреплённым ресурсным менеджером. — Помощь с релокацией и сбором документов на ВНЖ (полная поддержка в Польше, частичная в Грузии).

Задачи: — Разработка real-time cross-selling платформы для страхования с персонализированными предложениями, полисами, клеймами, интеграциями с платежами, KYC, risk scoring. — Проектирование масштабируемых распределённых бэкенд-систем на Go. — Использование паттернов конкурентности (goroutines, channels, sync-примитивы). — System design под высокую нагрузку. — Работа с CI/CD инструментами: GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins. — Проведение code review за senior-инженерами. — Взаимодействие с Product-менеджерами для перевода бизнес-задач в технические планы. — Общение с внешними стейкхолдерами. — Использование AI-инструментов в коммерческих проектах. Требования: — 5+ лет коммерческой разработки, из них 2+ года в лидерской роли. — Высшее образование. — Английский язык на уровне не ниже B2. Условия: — Фиксированная зарплата, обсуждается индивидуально по итогам интервью. — Работа на технике компании MAC (обязательно, предоставляют). — График работы с 9:00 до 18:00 по немецкому времени. — Удалённый формат работы почти в любой точке мира, полная занятость. — Оформление по ТК в странах с юр. лицом компании (Польша, Германия, Литва, Кипр, Венгрия, ОАЭ, Казахстан, Узбекистан, Грузия, Азербайджан, Украина) с полным соцпакетом, оплачиваемым отпуском и сохранением зарплаты при паузах между проектами. — B2B контракт в остальных странах. — Дополнительный доход до $1000 gross в месяц за дополнительные активности. — Пересмотр зарплаты раз в год. — Карьерное развитие с закреплённым ресурсным менеджером. — Помощь с релокацией и сбором документов на ВНЖ (полная поддержка в Польше, частичная в Грузии).

Задачи: — Построение и руководство функцией QA Engineering, поддержка проектов Witcher 4, Cyberpunk 2, Sirius и будущих. — Определение и реализация стратегии QA Engineering для нескольких проектов и инициатив студии. — Контроль автоматизированных фреймворков, инструментов, диагностики, функциональных тестов, проверки сборок, стабильности и производительности. — Интеграция тестовых фреймворков и инструментов в CI/CD пайплайны совместно с Engineering, DevOps и Production. — Установление метрик QA Engineering, управление рисками и зависимостями, улучшение тестируемости, наблюдаемости и эффективности разработки. — Наставничество QA инженеров, поддержка карьерного роста, распределение ресурсов, коммуникация дорожных карт и результатов заинтересованным сторонам. Требования: — Опыт не менее 5 лет на руководящих инженерных позициях в игровой или софтверной индустрии, предпочтительно на крупных или AAA проектах. — Сильный инженерный бэкграунд в инструментах, автоматизации, инфраструктуре, движках, бэкенде или системном программировании с возможностью ревью кода, дизайна и архитектуры. — Опыт разработки или руководства автоматизированными тестовыми фреймворками, включая Unreal Engine и его инструменты. — Понимание CI/CD пайплайнов, билд-ферм, автоматизированных деплоев и интеграции тестов в рабочие процессы разработки. — Опыт написания инструментов автоматизации или улучшения процессов на Python, TypeScript или C#. — Навыки лидерства, наставничества, аналитики, коммуникации и кросс-функционального взаимодействия. — Приветствуется опыт AAA разработки или сложных систем реального времени. — Знание Docker, AWS или GCP для инфраструктуры сборки и тестирования. Условия: — Трудовой договор с 20–26 днями отпуска и оплачиваемым больничным. — Пакет релокации: перелёты, временное жильё, перевозка питомцев, отправка вещей, помощь с проживанием и налогами. — Медицинская страховка, страхование жизни, поддержка ментального здоровья, спортзал, родительские и благополучные программы. — Гибкий старт работы с 8:00 до 10:00 CET, обучение, курсы, воркшопы и обмен знаниями. — Офис с возможностью приводить собак, спортзал, скалодром, занятия йогой и боксом, кафетерий, социальные мероприятия, велосипедные удобства.

Задачи: — Обработка входящих запросов и тикетов клиентов. — Ответы на вопросы клиентов и предоставление точной информации. — Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с онбордингом и использованием продукта. — Эскалация сложных вопросов соответствующим внутренним командам. — Поддержание связи с клиентами до полного разрешения запросов. — Ведение точной информации о клиентах и истории коммуникаций в HubSpot. — Обновление статусов клиентов и тикетов. — Отслеживание открытых вопросов и обеспечение их решения. — Сбор повторяющихся вопросов и проблем клиентов для передачи соответствующим командам. — Помощь в улучшении внутренних процессов на основе обратной связи клиентов. Требования: — Опыт работы от 1 года в Customer Support, Customer Success, Onboarding, Account Management, Operations или аналогичной роли. — Опыт работы с тикетами, запросами клиентов или очередями поддержки. — Опыт работы с SaaS, fintech, платежами, банковскими или другими B2B технологическими продуктами будет плюсом. — Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках. — Хорошие организационные навыки и внимание к деталям. — Способность одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов. — Опыт работы с CRM или системами тикетов будет плюсом. — Уровень английского B2+ (письменно и устно). Желательно: — Опыт в fintech, платежах, банковском деле, FX или кросс-граничных платежах. — Понимание процессов KYB/KYC или онбординга. — Опыт работы с международными клиентами. — Опыт работы с HubSpot или аналогичными CRM/системами поддержки. Условия: — Работа в международной fintech компании, работающей в Африке, MENA и Азии. — Получение практического опыта в fintech, платежах, онбординге и операциях с клиентами. — Тесное взаимодействие с командами Product, Compliance и Operations. — Возможность роста в роли Customer Success, Account Management или Operations по мере масштабирования компании.

Задачи: — Подготовка ежемесячных управленческих отчетов и поддержка закрытия месяца. — Помощь с финансовой отчетностью, сверками и ведением точных финансовых записей. — Поддержка внешних аудитов и финансового соответствия. — Помощь в бюджетировании, прогнозировании и анализе отклонений. — Мониторинг финансовых показателей и предоставление аналитики для поддержки бизнес-решений. — Подготовка отчетов для руководства и проведение разовых финансовых анализов. — Поддержка ежедневных казначейских операций, мониторинг денежных потоков и операций с платежами. — Выполнение сверок между банками, платежными провайдерами и внутренними счетами. — Улучшение финансовых процессов и усиление финансового контроля. — Обеспечение поддержки клиентов по вопросам платежей, включая отслеживание задержанных или отсутствующих платежей, помощь с проблемами платежей и консультации по платежным и банковским деталям. — Расследование операционных проблем и координация с командами инженерии и управления аккаунтами для решения вопросов функциональности и обработки платежей. — Обеспечение высокого уровня клиентской поддержки и помощь в улучшении внутренних процессов и общего клиентского опыта. Требования: — Опыт работы 3+ года в финансах, бухгалтерии, управленческом учете, аудите, казначействе или финансовых операциях. — Глубокое понимание принципов бухгалтерского учета, финансовой отчетности и управленческой отчетности. — Опыт в бюджетировании, прогнозировании, сверках и финансовом анализе. — Сильные аналитические навыки, внимание к деталям и проактивный подход. — Опыт работы в финтехе, банковской сфере, платежах, финансовых услугах или в одной из Большой четверки будет преимуществом. — Уровень английского языка B2+. Желательно: — Опыт работы с бухгалтерскими системами, такими как Xero, QuickBooks, NetSuite или аналогичными. — Знакомство с казначейством, платежами или мультивалютными финансовыми операциями. — Наличие или обучение по сертификатам ACCA, CIMA, CPA, ACA (завершено или в процессе).

Задачи: — Подготовка ежемесячной управленческой отчетности и поддержка закрытия месяца. — Помощь с финансовой отчетностью, сверками и ведением точных финансовых записей. — Поддержка внешних аудитов и финансового соответствия. — Помощь в бюджетировании, прогнозировании и анализе отклонений. — Мониторинг финансовых показателей и предоставление аналитики для поддержки бизнес-решений. — Подготовка отчетов для руководства и проведение разовых финансовых анализов. — Поддержка ежедневных казначейских операций, мониторинг денежных потоков и операций с платежами. — Выполнение сверок между банками, платежными провайдерами и внутренними счетами. — Улучшение финансовых процессов и усиление финансового контроля. — Поддержка клиентов по вопросам платежей, включая отслеживание задержанных или пропавших платежей, помощь с проблемами платежей и консультации по платежным и банковским деталям. — Расследование операционных проблем и координация с командами инженерии и управления аккаунтами для решения вопросов с платежной функциональностью и обработкой. — Обеспечение высокого уровня клиентской поддержки и помощь в улучшении внутренних процессов и общего клиентского опыта. Требования: — Опыт работы 3+ года в финансах, бухгалтерии, управленческом учете, аудите, казначействе или финансовых операциях. — Глубокое понимание принципов бухгалтерского учета, финансовой отчетности и управленческой отчетности. — Опыт в бюджетировании, прогнозировании, сверках и финансовом анализе. — Сильные аналитические навыки, внимание к деталям и проактивный подход. — Опыт работы в финтехе, банковской сфере, платежах, финансовых услугах или в одной из "Большой четверки" будет преимуществом. — Уровень английского языка B2+. Желательно: — Опыт работы с бухгалтерскими системами, такими как Xero, QuickBooks, NetSuite или аналогичными. — Опыт в казначействе, платежах или мультивалютных финансовых операциях. — Наличие или обучение по сертификатам ACCA, CIMA, CPA, ACA.

О компании и команде Мы строим собственную платформу корпоративного уровня — enterprise-аналог открытых агентских систем. Ищем сильного DevOps-инженера, которому интересно не только строить и развивать инфраструктуру, но и переосмысливать эксплуатацию с помощью AI-агентов. Мы хотим построить среду, где сильный DevOps + AI работают вместе, а рутинная диагностика, проверки и типовые операции постепенно становятся автоматизированными. Задачи: — Развивать и автоматизировать инфраструктуру разработки; — Улучшать Ansible-подходы, CI/CD и Infrastructure as Code; — Создавать AI-инструменты для диагностики и эксплуатации систем; — Строить DevOps-агента, который сможет работать с мониторингом, логами, API, Ansible и runbook; — Автоматизировать типовые операции и разбор инцидентов; — Проектировать безопасный harness для AI: права, approvals, audit, dry-run, verification; — Искать задачи, где AI действительно может ускорить работу инженеров. Требования: — Хорошее знание Linux, CI/CD и эксплуатации production-систем; — Уверенный Ansible; — Понимание monitoring / logging / observability; — Docker, Git, Infrastructure as Code, GitLab, Vault, k8s; — Python/Go (или любой другой язык разработки) для автоматизации и интеграций; — Опыт работы с современными LLM и AI-агентами либо сильный практический интерес к этому направлению; — Способность самостоятельно решить сложную инфраструктурную задачу, но при этом задавать себе вопрос: «А как сделать так, чтобы в следующий раз большую часть этой работы смог выполнить AI-агент?» Условия: — Официальное трудоустройство и полный пакет социальных льгот (ДМС, компенсация фитнеса/обучения/путешествий, скидки и бонусы от партнеров, специальные условия и тарифы на продукты «Финама»); — Стабильную заработную плату и социальные гарантии, которые дают уверенность в настоящем и открывают перспективы в будущее; — Возможность профессионального роста, обучения и постоянного развития в области digital-innovations вместе с дружной командой; — Лучшие конференции и мастер-классы за счет компании; — Участие в проектах, которые формируют цифровую трансформацию финансового сектора; — Гибридный или удалённый формат работы; — Комфортный офис в центре Москвы с зоной отдыха на крыше, кофе-поинтами с ароматным кофе, а также собственный тренажерный зал; — Богатую корпоративную культуру: классные внутрикорпоративные мероприятия, сообщества по интересам, возможность проявлять свои творческие, спортивные, интеллектуальные, социальные интересы и участвовать в креативных проектах.