Задачи:
— Управлять портфелем проектов внедрения, интеграции и кастомизации платформы у корпоративных заказчиков
— Руководить командой руководителей проектов: контролировать загрузку, качество работы, развитие и найм
— Отвечать за сроки, бюджеты, маржинальность и риски проектов
— Контролировать scope creep и дополнительные работы
— Организовывать передачу клиента из отдела продаж во внедрение и обеспечивать взаимодействие с аналитикой, разработкой и продуктовой командой
Требования:
— Опыт работы на стороне интегратора или вендора с собственной командой внедрения
— Опыт работы с реальными enterprise B2B-проектами с большим числом стейкхолдеров
— Навыки управления несколькими параллельными проектами и руководителями проектов, а не только исполнителями
— Будет преимуществом опыт в HR Tech (ATS, HCM/HRM, LMS), ERP/CRM/ECM/BPM, on-premise, импортозамещение, запуск или перестройка проектного офиса
— Важна сложность delivery, а не отрасль
— Интересен сильный руководитель внедрений ERP или ECM
Задачи:
— Собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования от продуктовых, операционных, финансовых, юридических и технических команд.
— Построение CJM.
— Описывать бизнес-процессы, пользовательские сценарии, ролевые модели, статусные модели, правила работы с данными и функциональные требования.
— Готовить артефакты для разработки: BRD, user stories, use cases, acceptance criteria, backlog, BPMN/UML-схемы, требования к интеграциям, отчетности и административным интерфейсам.
— Участвовать в проработке продуктовых контуров: каталог, поиск, подписки, платежи, возвраты, авторский кабинет, модерация, выплаты авторам, личный кабинет, админка и аналитика.
— Описывать требования к интеграциям с внутренними и внешними системами, включая 1С и другие учетные, платежные и аналитические контуры.
— Согласовывать требования со стейкхолдерами и обеспечивать единое понимание задачи между бизнесом, продуктом, дизайном, разработкой и тестированием.
— Поддерживать актуальность документации, требований и бэклога по мере изменения продуктовых решений.
— Участвовать в приемке реализованных решений с точки зрения соответствия бизнес-требованиям.
Требования:
— Опыт работы от 4 лет в цифровых продуктах (финтех, эдтех, бигтех).
— Высшее образование.
— Профессиональные компетенции: сбор, анализ и формализация бизнес-требований, составление CJM, описание бизнес-процессов, пользовательских сценариев и функциональных требований, подготовка BRD, user stories, use cases, acceptance criteria, backlog, BPMN/UML-схем, требований к интеграциям, отчетности и административным интерфейсам.
— Опыт работы с ролевыми моделями, статусами, правами доступа, данными и отчетностью.
— Навыки взаимодействия с продуктом, дизайном, разработкой, тестированием, юристами, финансами и операционными командами.
Условия:
— Удаленная работа, полный рабочий день.
Работа в проекте Академия "Просвещение", маркетплейс.
Задачи:
— Формирование и реализация стратегии развития электронного документооборота (ЭДО).
— Анализ потребностей клиентов и внутренних пользователей.
— Выявление и приоритизация процессов для автоматизации, сокращения ручного труда и снижения стоимости обработки документов.
— Формирование и развитие продуктовых метрик, включая проникновение ЭДО, степень автоматизации и объём ручного труда.
— Оценка экономического эффекта продуктовых инициатив.
— Формирование и управление бэклогом развития продукта.
— Взаимодействие с центрами экспертизы, ИТ-командами и внешними поставщиками.
— Постановка задач на развитие продукта и приёмка результатов.
— Анализ лучших практик и технологий в области ЭДО.
— Планирование бюджета в рамках продукта.
Требования:
— Знание процессов юридически значимого ЭДО.
— Понимание работы с УПД, УКД, КЭП, МЧД и операторами ЭДО.
— Понимание принципов интеграции ЭДО с 1С и другими информационными системами.
— Навыки формирования продуктовой стратегии и дорожной карты.
— Навыки анализа и оптимизации сквозных бизнес-процессов.
— Опыт работы с продуктовыми и экономическими метриками, оценка экономического эффекта инициатив.
— Навыки приоритизации и управления бэклогом.
— Умение управлять кросс-функциональными командами.
— Системное и аналитическое мышление.
— Умение слышать коллег и клиентов, желание оказывать помощь и поддержку.
— Самостоятельность и способность находить возможности для улучшения своей работы.
— Готовность брать на себя ответственность и добиваться поставленных целей.
Условия:
— Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска.
— График работы 5/2 с 08:00/09:00 до 17:00/18:00 (гибридный формат работы).
— Стабильный доход: оклад + система премирования.
— Полис ДМС со стоматологией и телемедициной, психологические консультации, страхование для путешествий, офисный врач.
— Все необходимое для комфортной работы: ноутбук, телефон с корпоративной связью.
— Поддержка наставника, помощь опытных коллег, обратная связь от руководителя и открытый диалог с экспертами компании.
— Современный бизнес-центр класса А на берегу Финского залива с зонами отдыха, столовой, музыкальной комнатой и собственной террасой в шаговой доступности от метро.
— Трансфер до офиса от метро Лесная, Черная речка.
— Корпоративный университет, доступ к образовательным ресурсам и гранты на обучение в вузах страны.
— Семейные фестивали, спортивные марафоны, интеллектуальные игры и творческие мастер-классы.
— Социальные проекты и благотворительные акции.
— Возможность получить бонусы за участие в акции «Приведи друга», количество друзей не ограничено.
— Скидки для сотрудников на товары компании.
ГибридСанкт-Петербург; Самостоятельность и способность находить возможности для улучшения своей работы
Задачи:
— Управление российским бизнесом и ответственность за P&L.
— Развитие отношений с действующими enterprise-клиентами: банки, финтех, МФО, телеком и крупные корпорации.
— Расширение сотрудничества с клиентами, масштабирование решений и развитие долгосрочных контрактов.
— Управление внедрениями AI-продуктов: от пилотирования до промышленной эксплуатации.
— Формирование и развитие команд клиентского сопровождения, внедрения и технической поддержки.
— Координация с международной продуктовой и технологической командами.
— Повышение операционной эффективности, маржинальности и качества клиентского сервиса.
Требования:
— Опыт управления технологическим B2B-бизнесом или самостоятельным бизнес-направлением.
— Опыт работы с крупными корпоративными клиентами и развития долгосрочных отношений с ними.
— Понимание полного цикла работы с enterprise-заказчиком: внедрение, сопровождение, развитие и масштабирование.
— Опыт управления P&L, бюджетом и командой.
— Понимание корпоративной IT-инфраструктуры, интеграций и требований информационной безопасности.
— Предпринимательский подход, самостоятельность и ориентация на результат.
— Будет преимуществом опыт в AI, речевой аналитике, контакт-центрах, автоматизации клиентского сервиса или корпоративных IT-решениях.
Условия:
— Возможность возглавить и масштабировать российский бизнес.
— Доступ к готовым технологическим продуктам и ресурсам международной команды.
— Полномочия влиять на стратегию, команду и операционную модель.
— Фиксированное вознаграждение и существенный бонус за результаты бизнеса.
— Возможность обсуждения долгосрочной мотивации.
Задачи:
— Разработка приложений под Android в соответствии с техническим заданием
— Исправление обнаруженных дефектов (багов)
— Реализация нестандартных элементов пользовательского интерфейса
— Работа с системой контроля версий Git
— Применение шаблонов проектирования и принципов SOLID
Требования:
— Знание Android SDK (API level 21+)
— Владение Kotlin или Java (MVVM, DI, Kotlin Coroutines, Dagger2/Hilt, Service, View)
— Понимание RESTful API и HTTP
— Опыт работы с системами контроля версий
— Опыт многомодульной разработки будет преимуществом
Условия:
— Удалённая работа из любой страны или работа в офисе в Ташкенте
— Возможность влиять на архитектурные и продуктовые решения
— Уникальная культура с духом стартапа и зрелыми процессами
— Формирование измеримых целей и оценка эффективности работы
— Работа в командах сильных специалистов с инженерным мышлением
— Возможность карьерного роста в инженерном или управленческом треке
— Конкурентная оплата на уровне топовых компаний российского рынка
— Обучение и развитие внутри компании и за её пределами (митапы, конференции, профессиональное обучение, публикации)
— Поддержка развития личного бренда и комьюнити профессионалов
— ДМС в привязке к локации, современная техника на выбор
— Быстрый карьерный рост, зависящий от результата, а не стажа
-Проводить ручную проверку и апрув депозитов и выводов, принимать решения decline / manual review на основании комплексной оценки риска. -Анализировать транзакционную, игровую и поведенческую активность игроков, выявлять аномалии и подозрительные паттерны.
ОфисseniorПродуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поисках Anti-Fraud Officer / Fraud & Risk Analyst!; Вакансия в г.Лимасол, без релокации
Location: Москва
Команда ИИ-Помощник развивает два направления в рамках программы «Миграция с SAP»:
1. Миграция отчетности с SAP на целевую платформу. Наша команда бизнес-аналитиков и дата-инженеров обеспечивает перенос отчетности для всех продуктовых команд, которые участвуют в программе миграции. Мы работаем с бизнес-требованиями, занимается коммуникациями с внешними потребителями и непосредственно разрабатываем ETL-процессы, витрины и отчетные формы.
2. AI-агентизация бизнес-процессов. В рамках данного направления наша команда создает no-code конструктор ai-помощников/ai-агентов и мультиагентных систем, а также занимается внедрением кастомных ai-агентов с использованием LLM. Команда использует современные общепринятые технологии, библиотеки и подходы для реализации указанных задач – python, LangChain, LangGraph, RAG.
В конечном итоге, эти два направления должны объединиться в реализованной мультиагентной системе, которая может самостоятельно планировать свою работу, исходя из задачи и доступных ей инструментов, принимать решения, извлекать необходимые для этого данные напрямую из баз и хранилищ данных и влиять на внешний мир с помощью вызова API смежных информационных систем и других мультиагентных систем.
Обязанности
* формирование и управление кросс-функциональной scrum командой (аналитика, разработка, тестирование, поддержка)
* выстраивание и управление производственным процессом работы команды, организация работы команды по спринтам
* организация и контроль всех этапов процесса поставок новых версий продукта, от сбора требований до ввода релиза в промышленную эксплуатацию
* совместно с Владельцем продукта проработка и планирование работ по беклогу
* формирование и управление календарным планом развития продукта, расписанием релизов
* проработка архитектуры и требований совместно с командой
* управление рисками как внутри команды, так и при взаимодействии с внешними командами
* выполнение административных задач в рамках работы команды (получение доступов, выделение инфраструктуры, планирование ресурсов, привлечение и управление подрядчиком)
* формирование и внедрение улучшений в работу команды
* отслеживание соблюдения командой метрик и показателей производственного процесса.
Требования
* уверенное знание и понимание процесса разработки, целей и задач каждого из его этапов
* знание и практическое применение гибких методологий разработки
* опыт выстраивания работы и управления командой
* уверенные технические знания и кругозор в ИТ (техстек Java Spring Boot/Hibernat, Java Script, Kubernetes, PostgreSQL)
* приветствуется предыдущий опыт работы в продуктовой команде в качестве аналитика/разработчика
* приветствуется опыт работы в проекте с внедрением AI, ML моделями, а также практика работы в рамках AI-Disrupt PDLC
* инициативность и ответственность
* желание разбираться и решать сложные задачи и ситуации
* умение решать конфликтные ситуации и договариваться с коллегами как внутри команды, так и снаружи
* хорошо развитые коммуникативные навыки.
Условия
* офисный формат работы
* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия (премия указывается в зависимости от должности и системы премирования)
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Задачи:
— проводить SEO-аудиты, ставить разработчикам четкие технические задачи со сроками и проверять факт исправления перед закрытием;
— следить за соответствием сайта рекомендациям поисковых систем;
— заниматься внутренней оптимизацией сайтов: контентной и поведенческой;
— отслеживать метрики (позиции, индексация, трафик, видимость в LLM);
— тестировать SEO/GEO-гипотезы и подстраиваться под изменения алгоритмов и правил ранжирования;
— развивать и управлять PBN-сетками для усиления позиций проекта в поисковой выдаче.
Требования:
— умение самостоятельно двигать задачи вперед, находить решения и доводить начатое до результата без постоянного контроля;
— интерес к SEO и маркетингу, стремление выходить за рамки базовых подходов, глубокое понимание комплексного продвижения продукта;
— умение применять AI-инструменты (Cursor, Claude Code и т.п.) и желание тестировать новые подходы и возможности.
Условия:
— полная удалёнка и свободное распределение рабочего времени;
— открытая культура, обсуждение всех решений в команде, приветствуется инициатива и эксперименты;
— возможность профессионального роста в SEO и увеличения дохода вместе с ростом проекта;
— обучение за счёт компании после полугода работы;
— ДМС со стоматологией;
— полноценная занятость в продуктовой команде, не подработка и не фриланс.
Процесс отбора:
— короткое интервью по видеосвязи с менеджером по персоналу (20–30 минут);
— собеседование по видеосвязи с будущим руководителем (45-60 минут);
— прохождение теста на личностные качества (около 60 минут).
Компания СтудентТерра - технологическая экосистема в сфере образования, с 2012 года развивает сервисы для обучения и роста, использует искусственный интеллект и машинное обучение для создания продуктов нового поколения.
Location: Москва, гибрид, RU; Россия
О команде
Авито Товары
— одна из ключевых вертикалей Авито, которая делает онлайн-покупку товаров простой, безопасной и удобной для миллионов пользователей по всей России. Мы создаём экосистему, где частные лица и бизнес могут продавать и покупать товары с доставкой, получая лучший пользовательский опыт.
Какие задачи вас ждут:
формировать и реализовывать стратегию кросс-категорийного маркетинга с помощью маркетинговых и продуктовых инструментов, которые подходят для всех категорий Авито Товаров;
планировать эксперименты, связанные с метриками и потенциальными факторами роста, и оценивать их эффективность;
взаимодействовать с продуктовой командой роста: формулировать и описывать бизнес-требования, участвовать в формировании гипотез;
выстраивать межвертикальное взаимодействие: находить синергию между активностями Авито Товаров и других вертикалей;
формулировать и реализовывать гипотезы вместе с командами Performance и CRM, чтобы привлекать и удерживать пользователей;
взаимодействовать с командами аналитики и финансов: участвовать в формировании маркетинговых бюджетов и их оптимизации.
Мы ждём, что вы:
имеете не менее 5 лет опыта работы в маркетинге крупных IT-компаний и не менее 1 года — на руководящей позиции с командой от 5 человек;
имеете опыт в performance- и CRM-маркетинге;
участвовали в разработке продуктов: знаете, как выстроен процесс от идеи до релиза, понимаете процессы продуктовой разработки;
знаете основы математики и статистики, умеете говорить с аналитиками на одном языке;
понимаете, как строятся P&L и UE для взаимодействия с финансовым департаментом;
умеете работать с ожиданиями стейкхолдеров, прозрачно и чётко доносите мысли устно и письменно;
владеете английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate: многие документы и презентации — на английском языке.
Работа у нас — это:
возможность реализовать идеи в продукте с многомиллионной аудиторией;
реализация масштабных кейсов с ориентацией на аналитику и метрики;
сильная команда маркетинга с разноплановой экспертизой и развитой практикой обмена опытом;
поддержка развития и обучения: тестирование новых инструментов и форматов, профильные конференции и курсы;
расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование;
сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких;
корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение;
спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование;
компенсация питания.
Location: Москва
Workplace: Офис
RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Мы развиваем одну из крупнейших цифровых экосистем, объединяя электронную коммерцию, финтех, логистику, рекламу, путешествия, здоровье и другие направления. Наши технологии помогают людям решать повседневные задачи, а предпринимателям — находить новые возможности для роста.
Обязанности
Разрабатывать комплексные PR-кампании для продвижения продуктов и товарных категорий в классических и цифровых каналах для разных аудиторий;
Создавать инфоповоды, поддерживающие интерес к продуктам и технологиям вне запусков;
Работать с текстами различных форматов: пресс-релизы, фичеры, интервью, комментарии и т. д.;
Формировать и продвигать экспертизу спикеров, ньюсмейкеров компании;
Поддерживать участие экспертов департамента коммерции в профильных мероприятиях;
Управлять спец-проектами: от плана и бюджета до реализации и оценки эффективности;
Консультировать в направлении своей компетенции;
Оценивать репутационные риски и готовить антикризисные коммуникации.
Требования
Релевантный опыт в продуктовых или корпоративных коммуникациях, электронной коммерции, ритейле или технологическом секторе -не менее 5 лет;
Подтверждённый опыт самостоятельного управления масштабными PR-направлениями и сложными межфункциональными проектами;
Умение взаимодействовать с руководителями крупных коммерческих направлений и отстаивать коммуникационную позицию на уровне senior-стейкхолдеров;
Глубокое понимание рынка e-commerce и специфики B2B/B2C-коммуникаций;
Опыт проведения крупных PR-кампаний, спецпроектов с деловыми СМИ, отраслевых исследований и партнёрских интеграций;
Навыки работы с коммерческой аналитикой и преобразования продуктовых и бизнес-показателей в коммуникационные;
Способность выявлять репутационные риски, проводить коммуникационную экспертизу до запусков новых продуктов и работать с чувствительной коммерческой информацией;
Владение навыками антикризисных коммуникаций;
Обладание сильными аналитическими и редакторскими компетенциями.
Условия
Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников
Задачи:
— Запуск и оптимизация рекламных кампаний на платформе TrafficStars.
— Поиск возможностей для увеличения доходов паблишеров.
— Привлечение новых стратегических клиентов.
— Анализ рынка, потребностей клиентов и трендов на основе опыта закупки трафика.
— Взаимодействие с командами разработки, дизайна и маркетинга для улучшения продукта.
Требования:
— Опыт в медиабаинге и успешные рекламные кампании.
— Понимание стратегий закупки трафика и рекламных платформ.
— Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных.
— Навыки коммуникации с клиентами и работы в команде.
— Ориентация на результат и потребности клиентов.
— Будет плюсом опыт в роли Product Manager в технологической компании.
— Знание Agile и инструментов продуктового менеджмента.
— Опыт работы с рекламными сетями.
Условия:
— Отсутствие дресс-кода и бюрократии.
— Рабочий ноутбук на выбор: Mac или PC.
— Оплата билетов до Кипра за счёт компании.
— Помощь с переездом семьи из любого региона.
— Рабочая виза для сотрудника и гостевая виза для членов семьи.
— Предоставление жилья на первый месяц.
— Медицинская страховка и мобильная связь.
— Бесплатные обеды и напитки.
— Всегда полные корзины фруктов и вкусняшек в офисе.
— Бесплатные курсы английского и греческого языков.
— Оплата занятий спортом.
— Частичная оплата школ и детских садов.
ОфисЛимассол; Находить возможности для увеличения доходов паблишеров
Задачи:
— Разработка стратегии и UX продукта
— Проектирование контентной платформы
— Управление процессом разработки
— Лидерство и координация между командами
— Построение системы метрик, анализ поведения пользователей и развитие портала на основе данных
Требования:
— Опыт работы в роли Product Manager или Product Owner не менее 3 лет
— Наличие успешных кейсов запуска сложных веб-продуктов, таких как порталы, медиа, контентные платформы, маркетплейсы
— Практический опыт проектирования CMS, административных панелей или визуальных конструкторов страниц
— Понимание архитектуры контентных систем
— Технический бэкграунд
— Опыт работы с продуктовой аналитикой и качественными исследованиями
Условия:
— Информация об условиях работы не указана.
Location: Москва
Поддержка процессов CI/CD для множества продуктовых сервисов (250+ сервисов).
Поддержка продуктовых командв релизном цикле.
Автоматизация рутинной деятельности сопровождения.
Обязанности
* сопровождение линейки продуктов с критичностью OP до MC+
* совершенствование процесса и качества разбора тикетов и задач
* решение обращений пользователей по вопросам работы систем в зоне ответственности и обработка инцидентов (диагностика, устранение, разбор первопричин)
* координация проведения работ на стенде со смежными командами
* поддержка CI/CD пайплайнов: сопровождение и отладка существующих pipeline (Jenkins и аналоги)
* участие в развитии и улучшении пайплайнов совместно с командами развития
* автоматизация рутинных операционных задач (Python, Groovy, Bash).
Требования
* опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins-pipeline) и базовые знания Linux (Debian/RHEL-семейство)
* понимание контейнеризации и оркестрации: Kubernetes и/или OpenShift — ключевой стек
* навыки написания скриптов для автоматизации: Python и/или Groovy, работа с Git
* базовое понимание работы nginx (конфигурация, диагностика проблем)
* понимание REST API, базовые навыки работы с curl/HTTP, понимание принципов сетевого взаимодействия (TCP/IP, DNS, балансировка)
* опыт работы с Helm, Operators, кастомными ресурсами Kubernetes/OpenShift, опыт с брокерами сообщений (Kafka), опыт с Terraform или Ansible
* умение читать и разбирать чужие конфигурации и манифесты (YAML, Helm-чарты).
### Будет преимуществом:
* способность самостоятельно разобраться в незнакомом сервисе и помочь пользователю
* опыт работы с Helm, Operators, кастомными ресурсами Kubernetes/OpenShift
* английский язык на уровне чтения технической документации.
Условия
* комфортный современный офис на м. Кутузовская
* формат работы: офис на время адаптации и далее гибрид (2–3 дня в неделю в офисе)
* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендации друзей в команду Сбера.
Задачи:
— Развивать партнёрскую сеть и привлекать новых вебмастеров
— Работать с действующими партнёрами и масштабировать сотрудничество
— Анализировать трафик, KPI и эффективность партнёров
Условия:
— Полностью удалённая работа
— Работа в продуктовой компании и динамичной команде
— Возможность профессионального и карьерного роста
— Свобода инициативы и влияние на результат
— Конкурентная компенсация
Задачи:
— Формировать и развивать продуктовую линейку информационной безопасности.
— Определять стратегические направления развития практики.
— Развивать продажи решений и услуг.
— Вести ключевых клиентов и крупные сделки.
— Общаться с заказчиками на уровне CISO / CTO.
— Развивать партнёрства с ИБ-вендорами и дистрибьюторами.
— Участвовать в тендерах и сложных коммерческих проектах.
— Искать новые точки роста на рынке информационной безопасности.
Требования:
— Опыт руководства практикой информационной безопасности.
— Успешный опыт продаж ИБ-решений и услуг.
— Экспертиза в SIEM, DLP, EDR.
— Понимание сервисных направлений: аудит, пентест, MDR, SOC.
— Хорошее знание российского рынка информационной безопасности.
— Знание регуляторики: 152-ФЗ, 187-ФЗ, требования ФСТЭК и ФСБ.
— Опыт участия в тендерах.
— Умение вести переговоры на уровне топ-менеджмента заказчика.
Задачи:
— Разработка и развитие единой методологии CJM в компании, включая определение принципов построения и актуализации карт клиентского пути, требований к данным и формату результатов.
— Создание и актуализация CJM для стратегических клиентских сегментов и ключевых клиентских сценариев B2C, PROFI и B2B.
— Анализ существующего клиентского опыта на основе исследований, Voice of Customer, поведенческих и операционных данных.
— Выявление клиентских потребностей, барьеров и точек роста.
— Проектирование целевых клиентских сценариев, обеспечивающих бесшовный опыт на разных этапах клиентского пути и между каналами взаимодействия.
— Систематизация существующих знаний о клиентах: объединение результатов исследований, сегментации, Voice of Customer, клиентских метрик, поведенческих и транзакционных данных в единую картину клиентского пути.
— Организация регулярного цикла актуализации клиентских знаний, включая изменения в поведении сегментов и сценариях.
— Развитие компетенции CJM внутри компании: создание стандартов, шаблонов и обучающих материалов, проведение воркшопов и обучение команд работе с клиентским путём.
— Интеграция CJM в процессы разработки продуктов, услуг и бизнес-инициатив, участие в приоритизации изменений с позиции клиентской ценности.
— Экспертное сопровождение приоритетных кросс-функциональных инициатив от выявления клиентского барьера до передачи согласованного целевого сценария в реализацию и оценки результатов совместно с бизнес-командами.
Требования:
— Опыт работы в области Customer Experience, Customer Journey Management, сервис-дизайна, исследований или продуктового развития от 4–5 лет.
— Практический опыт построения и применения CJM как инструмента принятия бизнес-решений и управления изменениями.
— Хорошее понимание методов качественных и количественных клиентских исследований и умение формулировать исследовательские задачи.
— Умение работать одновременно с различными источниками клиентских данных и превращать большой объем информации в понятные выводы, приоритеты и рекомендации.
— Системное мышление и способность выстраивать методологию и процессы с нуля.
— Опыт работы в крупных кросс-функциональных организациях и способность влиять на команды вне прямого административного подчинения.
— Сильные навыки фасилитации: способность проводить рабочие сессии с бизнесом и переводить обсуждение клиентского опыта в конкретные проблемы и решения.
— Умение аргументировать свою позицию и работать со стейкхолдерами разного уровня.
— Опыт в retail, e-commerce, omnichannel-бизнесе или сервисных компаниях будет преимуществом.
— Уверенное владение инструментами визуализации CJM и подготовки управленческих материалов.
Условия:
— ДМС со стоматологией.
— Возможности для развития и карьерный рост.
— Удобная форма работы.
— Бонус за друга.
— Корпоративное обучение.
— Скидки от партнеров.
— Уютная столовая и комната отдыха.
— Социальные проекты.
— Страхование жизни.
Место работы: Москва, офис компании Лемана ПРО, адрес: Автозаводская, ЗИЛ, проспект Лихачёва, 15.
Задачи:
— Развивать выделенное продуктовое направление (омниканальный продукт)
— Заниматься постановкой продуктовых задач, приоритизацией, контролировать их выполнение
— Поддерживать и развивать пайплайн продаж по продуктовому направлению (контроль исполнителей - интернет-маркетинг, сео, обработка и выполнение заказа)
— Генерировать гипотезы, формировать и приоритизировать задачи по развитию сервиса, оценивать рынок
— Вести бизнес-аналитику и производить продуктовые исследования
— Заниматься поддержкой и развитием операционной эксплуатации и коммерческой эффективности
Требования:
— Опыт работы продакт-менеджером 1-2 года
— Опыт постановки задач разработчикам, управления проектами, анализа данных, прототипирования, моделирования бизнес процессов, проектирования пользовательских интерфейсов
— Знание UX/UI, CJM, JTBD, Scrum, Agile
— Системное мышление
— Опыт ведения переговоров, умение добиваться поставленных целей и аргументированно защищать задачи
— Знание и опыт работы в строительной отрасли будет дополнительным плюсом
— Умение слышать коллег и клиентов, желание оказывать помощь и поддержку
— Способность находить возможности для улучшения своей работы и процессов в компании
— Готовность брать на себя ответственность и добиваться поставленных целей
Условия:
— Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые больничные и отпуска
— График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
— Возможность работать в гибридном формате после завершения испытательного срока
— Стабильный доход: оклад + система премирования
— Полис ДМС со стоматологией и телемедицина, психологические консультации, страхование для путешествий, офисный врач
— Все необходимое для комфортной работы: ноутбук, телефон с корпоративной связью
— Поддержка наставника, помощь опытных коллег, обратная связь от руководителя и открытый диалог c экспертами компании
— Современный бизнес-центр класса А на берегу Финского залива с зонами отдыха, столовой, музыкальной комнатой и собственной террасой в шаговой доступности от м. Беговая
— Трансфер до офиса от м. Лесная и м. Черная речка
— Корпоративный университет, доступ к образовательным ресурсам и гранты на обучение в ВУЗах страны
— Семейные фестивали, спортивные марафоны, интеллектуальные игры
— Социальные проекты и благотворительные акции
— Скидки от партнеров компании, а также скидка на строительные материалы в магазинах «Петрович»
ГибридjuniorСанкт-Петербург; Способность находить возможности для улучшения своей работы и процессов в компании
Задачи:
— Выстраивать коммуникацию между бизнесом, командами разработки и заказчиками;
— Управлять портфелем из примерно 40 проектов, включая продуктовое развитие и кастомную доработку под заказчика;
— Руководить командой из 10 проект-менеджеров;
— Управлять бюджетом портфеля до 1 миллиарда рублей;
— Обеспечивать закрытие проектов в срок с положительной рентабельностью и высоким уровнем удовлетворённости клиентов.
Требования:
— Опыт работы от 3 лет в роли руководителя проектного офиса (PMO) в продуктовой IT-компании;
— Сильные лидерские качества, умение вести за собой команду и вдохновлять на результат;
— Уверенное владение Jira, Confluence, MS Project.
География найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.