Задачи:
— Управлять стратегией lifecycle-кампаний от начала до конца
— Определять и постоянно улучшать стратегию кампаний на этапах конверсии, адаптации, расширения и удержания клиентов
— Руководить и развивать команду менеджеров кампаний, каждый из которых отвечает за отдельный этап жизненного цикла клиента
— Обеспечивать высокое качество кампаний и стратегическое мышление, инвестировать в рост команды, создавать культуру экспериментов и ответственности
— Контролировать выполнение интегрированных кампаний, обеспечивая их охват всех этапов жизненного цикла и эффективное продвижение среди целевой аудитории
— Использовать AI и системный подход для увеличения скорости экспериментов и влияния команды
— Развивать навыки работы с AI-инструментами, автоматизировать рабочие процессы, сотрудничать с отделом маркетинговых операций для создания систем кампаний
— Формировать стратегию и реализацию кампаний в email, in-app и других собственных каналах коммуникации
— Сотрудничать с руководителем отдела роста, продуктовыми маркетологами, отделами продаж, клиентского успеха и управления аккаунтами, а также продуктовыми командами
— Обеспечивать технические и операционные потребности команды, включая инфраструктуру маркетинговой автоматизации, данные и инструменты
— Совместно с отделом маркетинговых операций и аналитики улучшать таргетинг, персонализацию и возможности измерения эффективности
— Обеспечивать поддержку как для self-serve, так и для sales-assisted моделей обслуживания клиентов
Требования:
— Опыт работы 6+ лет в B2B маркетинге lifecycle или интегрированных кампаний, из них минимум 3 года на руководящих позициях
— Успешный опыт создания lifecycle-программ, приводящих к измеримым бизнес-результатам (MQL, pipeline, активация, удержание, доход)
— Сильные аналитические навыки, умение анализировать данные кампаний и формировать стратегии экспериментов
— Опыт использования AI-инструментов в маркетинге для повышения продуктивности и создания систем быстрого получения инсайтов
— Практический опыт работы с платформами маркетинговой автоматизации и CRM, понимание технического ландшафта для поддержки команды
— Системное мышление в отношении клиентского пути и взаимодействия различных этапов
— Опыт работы в B2B с двумя моделями обслуживания (self-serve и sales-assisted) будет преимуществом
— Способность работать как на стратегическом, так и на операционном уровне, умение создавать убедительные кампании и бизнес-кейсы
— Сильные навыки межфункционального взаимодействия и коммуникации с отделами продаж, клиентского успеха и продуктовыми командами
— Готовность работать в условиях неопределенности и стремление к действию
— Интерес к пониманию поведения клиентов и факторов их удержания и роста
Условия:
— Годовой доход $170,000–$190,000 OTE, включая базовую и переменную часть
— Возможность приобретения акций компании и получения годовых бонусов
— Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование от инвалидности и жизни, FSA и планы 401k
— Оплачиваемый отпуск 13.34+ часов в месяц, 6 дней для заботы о себе, день отпуска на день рождения и 12 оплачиваемых праздничных дней в году
— Удаленная работа
Компания PandaDoc предоставляет решения для автоматизации документооборота, помогая более 60,000 организациям ускорять процессы от предложений и котировок до контрактов.
УдалённоleadApply Now → Please mention “I found this job at Remocate!” Get fresh remote & relocation jobs in your inbox A short digest of new openings
Задачи:
— Планирование и проектирование масштабируемой сетевой инфраструктуры компании, развитие команды и операционных процессов.
— Обеспечение стабильной, отказоустойчивой и безопасной работы сети, включая межфилиальную связь и удаленный доступ.
— Администрирование корпоративной IP-телефонии (Xorcom).
— Управление беспроводной сетью Wi-Fi (контроллеры Eltex SoftWLC).
— Обеспечение информационной безопасности сетевого периметра.
— Контроль доступности и производительности сетевых сервисов, ведение технической документации и разработка схем сети.
Требования:
— Глубокое знание стека TCP/IP, модели OSI.
— Уверенное владение протоколами маршрутизации: BGP (iBGP, eBGP), OSPF, GRE.
— Понимание работы протоколов резервирования шлюзов (HSRP, VRRP) и агрегации каналов (LACP, Etherchannel).
— Опыт анализа трафика (tcpdump, Wireshark).
— Опыт администрирования оборудования Cisco (включая ASA), Huawei, Eltex, MikroTik.
— Опыт работы с продуктами UserGate (межсетевые экраны) и S-Terra (криптошлюзы/VPN) будет преимуществом.
— Администрирование серверных ОС: Windows Server, Linux (любой дистрибутив).
— Понимание сервисов каталогов и аутентификации: AD, Tacacs, Radius.
— Настройка DNS, DHCP, GP.
— Опыт работы с системами виртуализации (VMWare).
— Опыт построения территориально распределенных и отказоустойчивых сетей.
— Знание серверного оборудования Dell, систем хранения данных (СХД) и сетевых хранилищ (Synology, QNAP).
— Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, NetXMS).
— Понимание принципов информационной безопасности и опыт внедрения технических средств защиты (NAT, ACL, port security, DHCP snooping, ARP Inspection, IPSec).
— Знание VLAN, STP, LLDP, SIP.
— Опыт построения и управления Wi-Fi сетями (Eltex SoftWLC).
— Знание IP-телефонии Xorcom.
— Умение проектировать и визуализировать сети (составление схем в любых редакторах).
— Системное мышление, ответственность за результат, готовность развивать команду.
Первоочередные задачи:
— Модернизация границы сети (Интернет-периметр): замена существующих решений на межсетевые экраны нового поколения (NGFW) отечественного производства UserGate.
— Модернизация каналов связи (VPN): реорганизация защищенных каналов связи между офисами.
— Замена устаревшего оборудования на сертифицированные криптошлюзы S-Terra для обеспечения соответствия требованиям информационной безопасности.
Условия:
— Работа в аккредитованной ИТ-компании.
— Удаленный формат работы с приездом в офис и производственные локации при необходимости.
— Оформление по ТК РФ с первого дня.
— График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день.
— Корпоративное обучение, возможность профессионального роста.
Задачи:
— Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажа банковских продуктов на территории отделений АО «Почта России»
— Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы
— Оформление кредитных продуктов: кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов
— Привлечение клиентов на обслуживание в Банк на территории отделений АО «Почта России»
— Предоставление клиентам сервиса высокого уровня
Требования:
— Опыт работы с клиентами или в сфере продаж приветствуется
— Желание работать с клиентами
Условия:
— Обучение за счет компании
— Возможность карьерного роста
— График работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, 40 часовая рабочая неделя
— Заработок полностью зависит от Вашей активности: от 70 000 рублей и более
— Оформление по ТК с первого дня (полностью белая заработная плата)
— Возможность построить карьеру в ведущем банке России
— Расширенный пакет ДМС со стоматологией
— Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь
Екатеринбург
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Обязанности:
— Операционное управление сменой: организация сдачи/приёмки дежурств, контроль укомплектованности и графика дежурств, распределение нагрузки между дежурными аналитиками, мониторинг и соблюдение KPI и SLA
— Управление инцидентами в зоне ответственности команды: управление обработкой инцидентов в системе IRP и JiraSM, обеспечение эскалации инцидентов на команду CERT
— Работа с командой: менторство и обучение команды L1, контроль метрик и качества работы дежурных аналитиков, распределение проектных задач и контроль за их выполнением, общее управление командой, проведение 1:1
— Коммуникации и отчётность: формирование отчётностей по итогам смен, оперативное уведомление заинтересованных лиц об инцидентах, взаимодействие с другими подразделениями компании в своей зоне ответственности
— Технические и процессные задачи: ведение базы знаний и документации подразделения, участие в создании контента SOC в своей зоне ответственности, тюнинг системы мониторинга, настройка исключений и фильтров
Требования:
— Глубокое понимание киберугроз, методов атаки и принципов работы сетей/систем
— Способность ясно мыслить и принимать решения при критических инцидентах
— Знание модели Kill Chain, фреймворка MITRE ATT&CK и цикла обработки инцидентов SANS Incident Response (SANS IR)
Задачи:
— Выполнять личный план продаж по входящему трафику;
— Сопровождать портфель действующих премиальных клиентов, выстраивать долгосрочные отношения;
— Проводить онлайн и личные встречи с клиентами, презентовать компанию и услуги, совершать плановый обзвон базы клиентов, генерировать повторные продажи;
— Заключать договоры, контролировать получение оплаты до прихода денег на счет (дальнейшую работу с проектом берет операционный отдел);
— Вести отчетность: заполнять показатели по основным KPI и CRM;
— Представлять компанию в партнерских проектах.
Требования:
— Готовность изучать специфику генеалогии, глубоко разбираться в продуктах и услугах;
— Опыт в клиентском сервисе и аккаунт-менеджменте (B2B/IT/Банковский-сектор) будет преимуществом;
— Умение работать с клиентами и выстраивать доверительные отношения;
— Высокий уровень мотивации к достижению лучших результатов;
— Коммуникабельность, энергичность и организованность.
Условия:
— Конкурентная заработная плата дважды в месяц;
— Вознаграждение из оклада, премии KPI и бонусов от личных продаж;
— Оплата обсуждается по итогам собеседования;
— Сменный график работы: со среды по воскресенье включительно;
— Выходные: понедельник и вторник;
— Праздничные дни рабочие с переносом выходных на другие будни по согласованию;
— Отпуск 28 календарных дней (ежегодный основной оплачиваемый отпуск);
— Работа с продуктом с глубоким смыслом – помощь клиентам сохранить историю семьи;
— Премиальная аудитория – предприниматели, топ-менеджеры, деятели;
— Современный офис в историческом центре Москвы (Мясницкая, 15) с комфортными зонами;
— Наставничество для новичков;
— Корпоративная культура с мероприятиями и отдыхом в команде.
Задачи:
— Вести технический SEO-бэклог: проводить аудит и доработку существующих разделов и шаблонов, внедрять и исправлять микроразметку на действующих страницах, устранять проблемы с индексацией, дублями, редиректами и скоростью.
— Сопровождать продуктовую разработку от старта до релиза.
— Писать SEO-требования к продуктовым ТЗ и макетам продуктов: семантическая верстка страниц и виджетов, роутинг, шаблоны метаданных для автоматически генерируемых страниц, микроразметка и другие требования.
— Улучшать техническое состояние сайта: работать с индексацией и рендерингом SPA/SSR, кодами ответов, sitemap и Core Web Vitals, проверять SEO-часть релизов.
— Консультировать соседние команды: находить решения на стыке SEO, продукта, редакции и коммерции.
— Анализировать индексацию, видимость и трафик, оценивать эффект внедрений, приоритизировать SEO-бэклог.
— Вести базу знаний: SEO-гайдлайны, готовые ТЗ по типам страниц, продуктов и виджетов.
Требования:
— Релевантный опыт в техническом SEO и подтвержденные кейсы технических внедрений на крупных проектах с измеримым результатом.
— Сильная техническая база в SEO: знание того, как Google и Яндекс сканируют, рендерят и индексируют JS-сайты (SSR/CSR, исходный HTML).
— Умение работать с каноникализацией, редиректами, schema.org / JSON-LD и Core Web Vitals.
— Знание специфики новостных проектов: Google News и Discover, свежесть контента, live-страницы, монетизация.
— Понимание микросервисной архитектуры и HTTP (заголовки, кеширование, условные запросы), а также опыт написания ТЗ для разработчиков (семантическая верстка, микроразметка, роутинг и другие технические требования).
— Умение работать с данными и принимать решения на их основе.
— Будет плюсом знание спорта.
Условия:
— Удалённая работа с возможностью посещать офис в центре Москвы.
— Гибкое начало и окончание рабочего дня.
— ДМС со стоматологией по всей РФ с первого рабочего дня.
— Персональный годовой бюджет на занятия спортом и оплату коворкинга для сотрудников вне Москвы.
— Оплата отпуска и больничных без потери в деньгах.
— Программа лояльности с сотнями скидок.
— Статус аккредитованной IT-компании.
— Обучение и помощь в развитии: компенсация профильных курсов, доступ к конференциям, регулярные one-to-one и performance review.
— Спортивные команды и клубы по интересам.
Процесс найма:
— Короткое HR-интервью на 20 минут.
— Собеседование с потенциальным руководителем.
— Тестовое задание.
— Финальное интервью с операционным директором и HRD.
Задачи:
— Контроль ежедневных бухгалтерских операций, связанных с портфелем кредитов и долгами компании, обеспечение точной и своевременной финансовой отчетности в соответствии с применимыми стандартами и политиками.
— Руководство процессом закрытия месяца по счетам, связанным с кредитами и долгами, включая проводки, сверки счетов, аналитические отчеты и другие операции.
— Руководство, наставничество и развитие сотрудников бухгалтерской команды, предоставление приоритетов, обратной связи и поддержки.
— Усиление бухгалтерских процессов и внутренних контролей, выявление возможностей для снижения ручной работы, улучшения качества данных, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности отчетности.
— Использование инструментов с искусственным интеллектом и новых технологий для улучшения анализа, документации, рабочих процессов и операционной эффективности при сохранении контроля.
— Взаимодействие с командами финансов, технологий и другими подразделениями для внедрения улучшений процессов, автоматизации и масштабируемых практик бухгалтерского учета.
Требования:
— Степень бакалавра в области бухгалтерского учета, финансов или смежной области.
— Опыт работы в бухгалтерии не менее 6 лет с прогрессией.
— Глубокие знания US GAAP и умение исследовать, интерпретировать и применять бухгалтерские стандарты.
— Опыт работы с бухгалтерским учетом кредитов, займов, долгов или в финансовом секторе.
— Опыт руководства, наставничества и проверки работы бухгалтеров.
— Опыт работы с внутренними контролями и улучшением бухгалтерских процессов.
— Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки для выявления и решения сложных бухгалтерских вопросов.
— Умение управлять несколькими приоритетами и соблюдать жесткие сроки в динамичной среде.
— Хорошие навыки письменного и устного общения для эффективного взаимодействия с финансовыми и другими подразделениями.
— Готовность ответственно использовать инструменты с искусственным интеллектом и новые технологии для улучшения бухгалтерского учета.
Желательно:
— Сертификация CPA или прогресс в её получении.
— Опыт работы в потребительском кредитовании, финансовых услугах, финтехе, банковской сфере или смежных отраслях.
— Опыт внедрения улучшений бухгалтерских процессов, автоматизации рабочих процессов или улучшений финансовых систем.
— Знакомство с инструментами AI в бухгалтерии, финансах, аналитике или продуктивности в контролируемой среде.
Условия:
— Полная занятость, удаленная работа из США.
— Конкурентная заработная плата в диапазоне $91,500 - $146,400 в год.
— Пакет льгот, включая 401(k) с компанией-матчем, медицинскую, стоматологическую и офтальмологическую страховку, гибкие счета расходов, страхование жизни и инвалидности, программы добровольного страхования, оплачиваемый отпуск и декретный отпуск.
— Возможности для использования и экспериментов с AI-инструментами в работе.
Задачи:
— Составление коммерческих предложений (КП), ведение и контроль смет мероприятий;
— Поиск и взаимодействие с подрядчиками;
— Организация и координация мероприятий на всех этапах.
Требования:
— Опыт составления КП, работа со сметами и контроль бюджета;
— Опыт взаимодействия с подрядчиками и умение договариваться;
— Способность контролировать сроки и качество работ, хорошие организаторские навыки;
— Готовность к объему операционной работы и периодическим выездам на мероприятия, умение быстро создавать презентации в Canva;
— Рассматриваются кандидаты из смежных сфер: HoReCa, организаторы конференций.
Условия:
— Интересные проекты и возможность влиять на доход через KPI;
— График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (плавающий);
— Оклад + KPI (средний от 500,000 тг, в сезон выше);
— Насыщенная корпоративная жизнь с выездами, активностями и тимбилдингами.
Задачи:
— Участие в процессе выдачи и отзыва доступов к информационным системам.
— Разработка ролевых моделей доступов в информационных системах, их поддержка и актуализация.
— Проведение аудитов прав доступа.
— Обнаружение и устранение инцидентов, связанных с некорректным предоставлением прав.
— Взаимодействие с сотрудниками и администраторами систем по вопросам управления доступа.
— Совершенствовать знания и развиваться в смежных направлениях информационной безопасности.
Требования:
— Базовые знания работы с операционными системами Windows/Unix, сетевыми технологиями, методами аутентификации.
— Высшее техническое образование по специальности информационная безопасность или ИТ.
— Возможность работать полный рабочий день.
— Мотивация развиваться и постоянно совершенствовать навыки в области информационной безопасности.
— Будет преимуществом: опыт работы с Linux, работа с консолью, опыт программирования, знание скриптовых языков, знакомство с Active Directory (лабораторный, учебный опыт), представление об устройстве сетевого взаимодействия, DNS, DHCP, опыт работы над задачами информационной безопасности.
Условия:
— Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата.
— Уютный и современный офис в шаговой доступности от станций метро Дмитровская, Савёловская, рядом с Флаконом и Хлебозаводом.
— Гибридный формат работы, а также при желании помощь с релокацией в Москву.
— Предоставление современной рабочей техники, дополнительный монитор и многое другое для комфортной работы.
— Гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем.
— Забота о здоровье: возможность получать консультации психолога, юриста, финансового консультанта и специалиста по ЗОЖ, а после испытательного срока - ДМС (со стоматологией) и страховку для выезда за рубеж.
— Поддержка в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов.
— Бесплатная подписка на сервис корпоративных скидок и предложений BestBenefits, а также доступ к онлайн-библиотеке издательства «МИФ».
— Специальное предложение по подписке Иви.
— Инфраструктура большой компании и скорость специализированных Agile-команд.
— Современный и комфортный офис с зоной отдыха, активностями, кофейней со скидками для сотрудников и собственным кинотеатром.
— Корпоративные мероприятия и дружеская атмосфера в коллективе.
ГибридjuniorМосква; Уютный и современный офис в шаговой доступности от станций метро Дмитровская, Савёловская, рядом с Флаконом и Хлебозаводом Гибридный формат работы , а также при желании помощь с релокацией в Москву Предоставление современной рабочей техники, дополнительный монитор и многое другое для комфортной работы Гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем Заботу о здоровье: возможность получать консультации психолога, юриста, финансового консультанта и специалиста по ЗОЖ, а после испытательного срока - ДМС (со стоматологией) и страховку для выезда за рубеж Поддержку в обмене знаниями и идеями: поощряем выступления на митапах и помогаем с подготовкой докладов Бесплатную подписку на сервис корпоративных скидок и предложений BestBenefits, а также доступ к онлайн-библиотеке издательства «МИФ» Вишенка на торте: специальное предложение по подписке Иви
Образование, опыт и профессиональный уровень:
— Базовое образование в области экономики, информационных систем, математики, статистики или смежных дисциплин.
— Опыт работы бизнес-аналитиком от 4 лет.
— Опыт сбора, анализа и формализации бизнес- и функциональных требований.
— Опыт работы с несколькими стейкхолдерами (бизнес, IT, операционные команды), согласование и защита требований.
— Участие в полном цикле разработки: от выявления потребностей до внедрения и поддержки решений.
— Опыт работы со сложными системами и интеграциями.
Работа с требованиями:
— Умение выявлять, структурировать и документировать требования (БФТ, ТЗ, user stories, use cases).
— Определение и проработка критериев приемки.
— Опыт декомпозиции требований до уровня задач, понятных системным аналитикам, разработке и тестированию.
— Поддержка команды на этапах реализации и тестирования (разъяснение требований, участие в обсуждениях решений).
Анализ и моделирование:
— Уверенное владение нотациями и инструментами моделирования: BPMN, UML (диаграммы процессов, последовательностей, состояний).
— Описание и оптимизация бизнес-процессов (as-is / to-be).
— Способность работать с данными: анализ, выявление закономерностей, формирование выводов.
Инструменты:
— Опыт работы с системами управления требованиями и задачами: Jira, Confluence или аналоги.
— Использование инструментов моделирования и прототипирования (например, Draw.io, Figma, Visio).
Коммуникация:
— Умение проводить интервью со стейкхолдерами и выявлять реальные потребности.
— Навыки проведения рабочих встреч: обсуждение требований, согласование решений.
— Четкое и структурированное документирование.
— Способность объяснять сложные вещи понятным языком для разных аудиторий.
Личностные качества:
— Системное мышление и внимание к деталям.
— Ответственность за качество требований и конечный результат.
— Самостоятельность в работе и проактивность.
— Гибкость и умение работать в условиях изменений.
— Желание и способность углубляться в технические детали при необходимости, без выполнения роли разработчика.
Условия:
— Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы.
— Официальное оформление.
— Высокопрофессиональная команда.
— Стабильная заработная плата.
— Офис на станции метро Кунцевская.
Задачи:
— Разработка проектов для контроллеров ПЛК Овен и контроллеров других производителей с совместной проработкой по опциональному оборудованию;
— разработка проектов в среде программирования OwenLogic и ПО других производителей;
— разработка проектов для операционных панелей СП;
— опрос данных с контроллеров по ModbusTCP и формирование отчета;
— интеграция в проекты ОЕМ опционального оборудования;
— написание инструкций по эксплуатации систем автоматизации;
— подготовка технических решений;
— разработка электрической части проекта;
— обработка запросов клиентов по компонентной базе;
— разработка и исполнение схем ШУ по CAD/Eplan;
— подбор электро-компонентов;
— составление документов для сертификатов на оборудование;
— пуско-наладка: запуск алгоритмов на моделях, ввод моделей в эксплуатацию, выполнение пусконаладочных работ на объектах и удаленно;
— настройка оборудования АСУТП (частотные преобразователи, преобразователи интерфейсов и т.д.);
— разработка технической и сопроводительной документации к выпускаемому продукту;
— дальнейшее обслуживание модельных рядов выпускаемого оборудования.
Требования:
— Высшее образование или среднее-техническое.
Условия:
— Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
— Официальная заработная плата, обсуждается индивидуально;
— ДМС после 6 месяцев работы в компании;
— ежегодная премия в размере оклада;
— индексация по окончании года;
— возможность профессионального и карьерного роста;
— офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская.
Задачи:
— Вести полный цикл рекрутмента, работать с высокоуровневыми и узкоспециализированными вакансиями
— Разбирать резюме кандидатов, которые откликаются на вакансии через сайты по поиску работы и лендинг компании
— Разрабатывать персонализированные стратегии для привлечения пассивных кандидатов, включая холодный поиск
— Организовывать и проводить по телефону и в Zoom структурированные интервью (кейс-интервью, технические и поведенческие оценки) с использованием современных методик
— Вести аналитику по найму, отслеживать свою эффективность и консультировать коллег
Требования:
— Опыт работы в экспертном и точечном подборе от полугода, умение проводить интервью в разных форматах
— Умение анализировать воронки подбора, понимание основ оценки кандидатов, готовность подбирать сотрудников одновременно для разных сервисов
— Умение работать в команде, принимать самостоятельные решения и проявлять инициативу
— Доброжелательность, умение расположить к себе человека, способность внимательно слушать
— Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 12 и выше
— Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше
— Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Условия:
— Официальное трудоустройство, полная занятость
— Удалённая работа и график 5/2 с 9 до 18 часов по Москве
— Стабильный доход, состоящий из фиксированной части 50 460 рублей (на руки) и ежемесячной премии при выполнении KPI до 27 753 рублей (на руки)
— Возможности роста и развития
— Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
— Оплата больничных и отпусков
— Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
— Компенсация затрат на электричество и интернет
— Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Задачи:
— Администрирование и поддержка CRM: создание, сопровождение и актуализация рабочих воронок коммерции и клиентского сервиса (лидогенерация, сделки, сопровождение клиентов, внедрение, саппорт).
— Управление пользователями: настройка прав доступа, ролевых моделей, логики очередей и статусов сотрудников.
— Контроль качества данных: проверка заполнения обязательных полей, выявление дублей, разбор зависших сделок.
— Первая линия помощи сотрудникам: оперативный разбор обращений по сбоям, интерфейсу и логике работы систем.
— Настройка стандартных автоматизаций штатными средствами (роботы, автозадачи, триггеры смены статусов, умные сценарии, смарт процессы, списки).
— Сопровождение Helpdesk: поддержка интеграции с хелпдеском Eddy, проверка создания тикетов, связок с клиентами и передачи статусов в CRM.
— Изучение и администрирование интеграций и связок CRM с IP-телефонией (Телфин, Naumen): контроль очередей, добавочных номеров, распределения звонков и корректности записи разговоров в карточки.
— Выгрузки и регулярная отчетность: подготовка операционных срезов, реестров и выгрузок по запросу руководителей направлений (воронки, активность, звонки, оплаты).
— Другие автоматизации: интеграции с сервисами телефонии, мессенджерами и др., оптимизация схем работы по запросу смежных отделов.
Требования:
— Уверенный практический опыт работы с Битрикс24 на уровне администратора/продвинутого пользователя (настройка воронок, прав доступа, базовых роботов и триггеров).
— Опыт работы со службами поддержки / Service Desk (Eddy или аналогами).
— Внимательность к деталям, системность и аккуратность при работе с данными.
— Умение читать регламенты, инструкции и блок-схемы процессов.
— Будет плюсом опыт администрирования или сопровождения корпоративной телефонии (Телфин, Naumen или аналогичных платформ), работа с amoCRM.
— Знание языков программирования, разработка и верстка не требуются.
Условия:
— Оформление по ТК РФ с первого дня и полностью белая зарплата.
— Полный рабочий день, график 5/2 с 10:00-19:00 по мск.
— Удаленный формат работы - строго в пределах Российской Федерации.
— Скидки через BestBenefits (спорт, рестораны, салоны красоты).
— Внутренняя валюта, которую можно копить и получать за неё уникальный мерч.
— ДМС и сервис корпоративного психолога.
— Обучение за счет компании, менторство и работа с продуктом-лидером.
Чем предстоит заниматься:
- Строить стратегию: определять целевые сегменты, анализировать рынок конкурентов и формировать долгосрочную коммерческую политику направления.
- Управлять департаментом как бизнесом: отвечать за P&L, выручку, маржинальность и операционную прибыль в роли руководителя департамента.
- Развивать продукт: формировать ассортиментную матрицу, работать с поставщиками и влиять на условия сотрудничества.
- Масштабировать продажи: лично вести переговоры со стратегическими клиентами по сложным проектным сделкам и повышать лояльность ключевых заказчиков.
- Менять процессы: трансформировать коммерческие подходы, внедрять автоматизацию и выстраивать кроссфункциональное взаимодействие с сервисом, логистикой и финансами.
Что ждут от вас:
- Подтвержденный опыт управления B2B-продажами сложного промышленного оборудования или опыт в смежных сферах с оборотом от 2-х миллиардов.
- Навык трансформации коммерческих процессов - вы умеете не только поддерживать систему, но и перестраивать её под новые цели.
- Финансовая грамотность: свободно работаете с БДР, план-факт анализом и управленческой отчетностью.
- Системное мышление, высокий уровень самостоятельности и готовность принимать решения в условиях масштабирования бизнеса.
Чем это предложение интересно:
- Реальное влияние на развитие бизнеса: высокая степень автономии, ресурсы и поддержка в реализации новых идей и проектов.
- Синергетический эффект в достижении целевых показателей за счет общей экспертизы Компании.
- Амбициозные задачи и корреляция результатов с мотивацией.
- Полностью «белое» оформление по ТК РФ и конкурентный (высокий) доход (оклад + KPI), который обсуждается индивидуально с сильными кандидатами.
- Локация — Нижний Новгород.
Задачи:
— Полное управление функцией технической поддержки, включая SLA, время ответа и решения, CSAT и бэклог.
— Оптимизация очередей, смен и распределения ресурсов по нескольким странам и часовым поясам.
— Использование BI и данных для улучшения операционной деятельности.
— Руководство инициативами по внедрению AI и автоматизации в рабочих процессах поддержки.
— Разработка базы знаний, увеличение самообслуживания и снижение нагрузки на поддержку.
— Автоматизация триажа, тегирования, эскалации и отчетности.
— Улучшение рабочих процессов между первой линией, второй линией и инженерной командой.
— Руководство, коучинг и развитие распределенной команды поддержки.
— Создание карьерных путей и стандартов качества для команды.
— Взаимодействие с продуктовой и инженерной командами для улучшения продукта на основе обратной связи клиентов.
Требования:
— Опыт руководства техническими или клиентскими командами поддержки не менее 3 лет, предпочтительно в SaaS.
— Подтвержденный опыт работы с SLA, CSAT, очередями поддержки и операционными KPI.
— Опыт управления распределенными командами в разных странах и часовых поясах.
— Глубокие знания платформ для поддержки и автоматизации поддержки.
— Практический опыт или четкое видение внедрения AI/LLM-автоматизации поддержки.
— Уверенное использование BI и принятие решений на основе данных; знание SQL будет плюсом.
— Понимание процессов триажа багов и передачи задач в инженерную команду.
— Владение английским языком на уровне C1 и выше; знание русского языка будет плюсом.
Условия:
— Конкурентная зарплата и бонусы, зависящие от KPI.
— Официальное трудоустройство на Кипре в быстрорастущей международной SaaS-компании.
— Реальная ответственность и автономия в стратегии поддержки, управлении командой и дорожной карте автоматизации.
— Работа в AI-ориентированной среде с возможностью создавать AI-решения для поддержки.
— Международная команда и глобальный продукт с коллегами в 5 странах и клиентами в 81 стране.
— Возможность развивать функцию и команду по мере роста бизнеса.
— Современный офис и международная коллаборативная среда.
— Отпуск в день рождения, скидки для партнеров, бесплатный кофе и чай.
ОфисheadLimassol; Optimise queues, shifts and resource allocation across multiple countries and time zones; Experience managing distributed teams across countries and time zones
Задачи:
— Осуществлять первоначальную установку и настройку сервера с базой данных.
— Вести администрирование и операционное сопровождение СУБД MS SQL Server.
— Заниматься администрированием кластеров, Always On, репликации и механизмов высокой доступности и аварийного восстановления (HA/DR).
— Осуществлять настройку мониторинга производительности БД: сбор метрик, создание дашбордов, настройка системы уведомлений.
— Настраивать и поддерживать механизмы репликации данных.
— Реализовывать партиционирование (секционирование) таблиц и индексов.
— Обеспечивать корректную работу транзакций, управлять блокировками, контролировать уровни изоляции.
— Оптимизировать SQL-запросы и индексы.
— Анализировать планы выполнения запросов, выявлять узкие места.
— Выявлять и устранять блокировки в момент возникновения.
— Настраивать и сопровождать процессы резервного копирования и восстановления.
— Осуществлять регламентное сопровождение и обслуживание БД, в том числе автоматизацию регулярных процедур и процессов.
— Разграничивать уровни доступа до баз данных согласно принятой ролевой модели и политик безопасности, принятых в компании, и автоматизировать данные работы.
— Регулярно проводить аудит баз данных на соответствие политикам информационной безопасности.
— Взаимодействовать с разработчиками по оптимизации запросов (проводить анализ производительности, статистик, индексов, журналов, разбор блокировок и других инцидентов в работе БД). Составлять рекомендации по оптимизации кода для разработчиков.
— Разрабатывать стандарты эксплуатации и технической документации.
Требования:
— Опыт администрирования и поддержки БД MSSQL 2012-2025 от 5-ти лет, от 20+ инсталляций и 100+ БД.
— Знание внутренней архитектуры SQL Server и принципов работы СУБД.
— Практический опыт работы с Always On.
— Понимание принципов работы Failover Clustering, Replication и Log Shipping.
— Навыки анализа производительности, поиска узких мест и тонкой настройки СУБД.
— Уверенное владение SQL, T-SQL, PowerShell.
— Плюсом будет опыт работы с PostgreSQL или другие вендоры OLTP баз данных.
— Глубокое понимание языка SQL и принципов оптимизации запросов, включая: оптимизацию индексов, чтение и анализ планов выполнения запросов, профилирование текущей нагрузки БД, выявление и устранение блокировок, анализа производительности, поиска узких мест и тонкой настройки СУБД.
— Будет преимуществом: опыт работы с корпоративными (Enterprise) базами данных уровня ERP AXAPTA или другими высоконагруженными системами на базе MSSQ.
Условия:
— Аккредитованная IT-компания, которая создает и развивает один из ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов страны.
— Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство.
— Помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития.
— Широкий социальный пакет со стоматологией, компенсация питания в офисе, скидки и бонусы от партнеров.
— Современное оборудование для работы.
— Стильный и уютный офис в центре Екатеринбурга.
— Изучение английского языка в GA English Club, компенсация обучений и развитие в собственном онлайн-университете.
— Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду.
Компания в Лимассоле, Кипр, ищет опытного HR-менеджера для работы в офисе на полный рабочий день с сокращённым графиком с 11:00 до 18:00. Вакансия предусматривает базовую зарплату в размере 2000 евро плюс бонусы. Кандидат должен иметь не менее одного года опыта работы в HR, предпочтительно в сфере Forex. Требуется практический опыт в подборе персонала, проведении собеседований и адаптации новых сотрудников. Важны навыки построения отношений с сотрудниками, разрешения конфликтов и формирования корпоративной культуры. Необходимо хорошее понимание управления эффективностью, ключевых показателей и соблюдения местных нормативов и стандартных операционных процедур в HR. Также приветствуется опыт контроля за начислением заработной платы, администрированием льгот и организацией обучения и развития персонала.
Задачи:
— Проектирование системного UX операционной системы для телевизоров: навигация, переключение между контентом и приложениями, взаимодействие через пульт и голос.
— Разработка визуального языка медийного продукта (кино, сериалы, спорт, музыка), поиск сценариев для AI, работа с ограничениями железа.
— На первом этапе — основной дизайнер продукта.
Требования:
— 5+ лет опыта, уровень ведущего дизайнера.
— Самостоятельный поиск проблем и доведение решений до запуска.
— Системный взгляд на продукт.
— Сильные UX и визуальный дизайн.
— Эксперименты с AI.
— Готовность разбираться в технологиях и ограничениях устройств.