Head of Lifecycle Marketing

Задачи: — Управлять стратегией lifecycle-кампаний от начала до конца — Определять и постоянно улучшать стратегию кампаний на этапах конверсии, адаптации, расширения и удержания клиентов — Руководить и развивать команду менеджеров кампаний, каждый из которых отвечает за отдельный этап жизненного цикла клиента — Обеспечивать высокое качество кампаний и стратегическое мышление, инвестировать в рост команды, создавать культуру экспериментов и ответственности — Контролировать выполнение интегрированных кампаний, обеспечивая их охват всех этапов жизненного цикла и эффективное продвижение среди целевой аудитории — Использовать AI и системный подход для увеличения скорости экспериментов и влияния команды — Развивать навыки работы с AI-инструментами, автоматизировать рабочие процессы, сотрудничать с отделом маркетинговых операций для создания систем кампаний — Формировать стратегию и реализацию кампаний в email, in-app и других собственных каналах коммуникации — Сотрудничать с руководителем отдела роста, продуктовыми маркетологами, отделами продаж, клиентского успеха и управления аккаунтами, а также продуктовыми командами — Обеспечивать технические и операционные потребности команды, включая инфраструктуру маркетинговой автоматизации, данные и инструменты — Совместно с отделом маркетинговых операций и аналитики улучшать таргетинг, персонализацию и возможности измерения эффективности — Обеспечивать поддержку как для self-serve, так и для sales-assisted моделей обслуживания клиентов Требования: — Опыт работы 6+ лет в B2B маркетинге lifecycle или интегрированных кампаний, из них минимум 3 года на руководящих позициях — Успешный опыт создания lifecycle-программ, приводящих к измеримым бизнес-результатам (MQL, pipeline, активация, удержание, доход) — Сильные аналитические навыки, умение анализировать данные кампаний и формировать стратегии экспериментов — Опыт использования AI-инструментов в маркетинге для повышения продуктивности и создания систем быстрого получения инсайтов — Практический опыт работы с платформами маркетинговой автоматизации и CRM, понимание технического ландшафта для поддержки команды — Системное мышление в отношении клиентского пути и взаимодействия различных этапов — Опыт работы в B2B с двумя моделями обслуживания (self-serve и sales-assisted) будет преимуществом — Способность работать как на стратегическом, так и на операционном уровне, умение создавать убедительные кампании и бизнес-кейсы — Сильные навыки межфункционального взаимодействия и коммуникации с отделами продаж, клиентского успеха и продуктовыми командами — Готовность работать в условиях неопределенности и стремление к действию — Интерес к пониманию поведения клиентов и факторов их удержания и роста Условия: — Годовой доход $170,000–$190,000 OTE, включая базовую и переменную часть — Возможность приобретения акций компании и получения годовых бонусов — Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование от инвалидности и жизни, FSA и планы 401k — Оплачиваемый отпуск 13.34+ часов в месяц, 6 дней для заботы о себе, день отпуска на день рождения и 12 оплачиваемых праздничных дней в году — Удаленная работа Компания PandaDoc предоставляет решения для автоматизации документооборота, помогая более 60,000 организациям ускорять процессы от предложений и котировок до контрактов.