Вакансии

Drive New Business: Identify and develop new opportunities within a defined territory, targeting enterprise accounts to secure new logos. Own the Sales Cycle: Manage the entire sales process—from prospecting and qualification to closing six-figure deals.

• Поиск и подключение офлайн-точек: пилатес-студии, фитнес-клубы, салоны красоты, wellness-пространства, концепт-сторы. • Переговоры с владельцами/управляющими, презентация бренда.

Что нужно будет делать Представлять компанию и являться её лицом для наших партнеров. Сопровождать клиентов, решать их задачи с помощью медийной и контекстной рекламы.

• Own AI features from concept to production in a high-load environment. • Build and fine-tune LLMs, train specialized models, and integrate them into the platform.

Главная задача — находить и развивать партнёров, которые будут системно размещать у нас значимый объём заказов. По сути, ваша задача — продавать партнёру не отдельную этикетку, а нашу компанию как надёжного производственного партнёра.

💼 Key Responsibilities • Communicating with clients from Germany, Austria, and Switzerland by phone and in writing. • Identifying clients’ needs and investment interests.

Задачи: — Понимать потребности пользователей и собирать запросы на функции для включения их в дорожную карту продукта — Описывать пользовательский опыт и функции продукта — Собирать и анализировать данные для проверки целей — Сотрудничать с командой разработки — Отслеживать прогресс проекта — Тестировать и принимать реализованные функции продукта согласно пользовательским историям — Координировать запуск релиза продукта — Переводить отзывы пользователей и результаты исследований в рекомендации для исполнительного руководства — Работать с ключевыми внешними партнерами для увеличения ценности продукта Требования: — Опыт технического управления продуктом не менее 5 лет — Опыт управления продуктами на всех этапах жизненного цикла — Техническая база и понимание разработки программного обеспечения и веб-технологий, умение эффективно работать с командами разработки — Опыт работы в Agile-средах и управления интеграциями продуктов — Опыт использования AI-инструментов — Навыки презентации, включая опыт представления рекомендаций руководству — Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области Плюсом будет: — Степень магистра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области — Опыт в HR-технологиях — Опыт проведения прямого взаимодействия с клиентами — Опыт управления внешними партнерами Условия: — Помощь с релокацией в Грецию (Афины) — Зарплата в валюте — Гибридный формат работы: 2 дня удаленно, 3 дня в офисе — Медицинское страхование для сотрудника и его иждивенцев — Конкурентная компенсация и бонусы по результатам работы — Оборудование Apple и необходимые инструменты для работы — Мобильный тариф для связи — Свежая еда в офисе — Бонус на релокацию, если применимо

Управление IT-функцией компании и IT-командой; Разработка и реализация IT-стратегии в соответствии с задачами бизнеса;

Location: Москва Команда поддержки ИТ сервисов Дирекции инжиниринговых услуг ищет специалиста сопровождения автоматизированных систем Обязанности ### Обязанности * сопровождение процессов и ИТ сервисов , решение запросов и инцидентов, с показателями качества, зафиксированными в SLA * подготовка, настройка и сопровождение тестовых и промышленных сред * организация и проведение установки новых версий прикладного программного обеспечения на тестовые и промышленные стенды * проведение анализа влияния изменений на эксплуатационные характеристики АС, определение технологических ограничений для проведения внедрения * проведение оценки необходимости проведения нагрузочного тестирования (НТ), определение цели НТ, принятие результатов НТ * постановка АС на мониторинг, анализ изменений АС на предмет необходимости изменения элементов мониторинга, обработка событий мониторинга * организация мероприятий по устранению/минимизации рисков/проблем * формирование эксплуатационных требований. Требования ### Требования * опыт работы в поддержке промышленных АС в качестве 2-й линии сопровождения от 2 лет * высшее образование (информационные технологии, математика) * английский язык на уровне достаточном для чтения документации * опыт работы с ОС Linux (командная строка) * опыт работы с БД PostgreSQL (владение SQL на уровне, достаточном для самостоятельного формирования безопасных запросов к БД) * опыт работы с openshift/kubernetesот 1 года * опыт использования системы управления задачами (например, Jira) * знание практик CI/CD. ### Будет плюсом * опыт администрирования Nginx * опыт оптимизации PostgreSQL, создание дополнительных индексов * знание Terraform * опыт работы с мониторингом Dynartrace /Рефлекс/КлючАстром * сертификат о прохождении курсов по Kubernetes/DevOps * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов. Условия ### Условия * офисный или гибридный формат работы в г. Москва (по результату прохождения испытательного срока и адаптации) * годовой бонус и ежегодный пересмотр * ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях * офис на Ленинском проспекте с зонами отдыха и спортзалом * льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Задачи: — Формировать и развивать стратегию клиентского сервиса в соответствии с целями компании и потребностями учеников и родителей — Управлять руководителями команд клиентского сервиса: кураторов, персональных менеджеров, службы поддержки, модераторов, ОКК — Развивать руководителей и сотрудников — Отвечать за качество клиентского опыта и другие метрики — Обеспечивать качественное сопровождение учеников на всех этапах взаимодействия с «Умскул» — Выстраивать и совершенствовать клиентские процессы, стандарты коммуникации, регламенты и флоу работы команд — Участвовать в развитии клиентского пути, продукта и образовательного опыта на основе данных и обратной связи — Контролировать бесперебойную работу клиентского сервиса: следить за выполнением всех ключевых операционных задач и своевременно подключаться к проблемным ситуациям и эскалациям — Анализировать обращения, жалобы, отзывы, возвраты и другие сигналы от учеников, выявлять системные причины проблем и инициировать их устранение — Обеспечивать сбор и передачу «голоса клиента» продуктовым, образовательным и другим командам — Разрабатывать и внедрять инициативы для повышения метрик: CSI кураторов, персональных менеджеров, поддержки; целевого процента продлений, целевого показателя по образовательным метрикам — Снижать количество повторяющихся проблем, обращений, конфликтов и причин для возвратов — Оценивать эффективность изменений через данные, контрольные метрики и обратную связь — Оптимизировать операционные процессы клиентского сервиса, сокращать ручной труд — Инициировать и внедрять автоматизацию и ИИ там, где это повышает эффективность без снижения качества клиентского опыта — Выстраивать эффективное взаимодействие клиентского сервиса с продуктом, разработкой, продажами, маркетингом, аналитикой и другими подразделениями Требования: — Опыт работы на аналогичной роли от 3 лет в EdTech, онлайн-образовании или другом массовом B2C-сервисе с большим количеством клиентских коммуникаций — Понимание ключевых метрик клиентского сервиса и умение управлять ими: качество, скорость ответа и решения, удовлетворённость, повторные обращения, удержание, возвраты и операционная эффективность — Опыт кросс-функционального взаимодействия и работы с несколькими командами одновременно — Кейсы по автоматизации (ИИ) в клиентском сервисе: чат-боты, AI-ассистенты, автоответы и т.д. — Опыт проведения клиентских исследований: интервью, опросов, анализа обратной связи и построения Customer Journey Map Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ — Полная удалённая работа, возможность трудиться из любой точки мира — График 5/2 с гибким началом рабочего дня — Оплата труда выше рынка: фиксированная часть + KPI, совокупный доход от 250 000 рублей — Итоговый оффер обсуждается с кандидатом на собеседовании — Работа с инновационными образовательными продуктами в компании-лидере — Скидки и бонусы от партнёров на обучение, развитие навыков, путешествия и шопинг — Культура, которая ценит уникальность и креатив — Свобода для экспериментов и внедрения нестандартных подходов, включая использование AI в клиентском сервисе

Задачи: — Писать код на Golang и углублять знания в backend-разработке — Разрабатывать сервисы для обработки и хранения контента отелей — Работать с базами данных и партнёрскими данными из внешних систем — Участвовать в задачах по поиску, сравнению и сопоставлению контента разных поставщиков — Покрывать код unit-тестами и следить за качеством своего кода — Проводить код-ревью и участвовать в обсуждении реализации новых фич — Погрузиться в нашу ИТ-платформу: сервисы, ресурсы, окружение, пайплайны, инкременты, роуты, кроны, конфиг-мапы — Активно взаимодействовать с ментором, командой и участниками других команд Туту — Учиться разбираться в пользовательских обращениях, логах, метриках и инцидентах Требования: — Можешь написать и запустить программу на Golang — Имеешь базовые знания SQL — Понимаешь, как использовать сторонние библиотеки: например, как добавить зависимость и работать с go.mod — Умеешь пользоваться git — Можешь читать техническую документацию на английском языке, в том числе через онлайн-переводчики — Опыт учебных или личных проектов будет большим плюсом — Являешься в том числе студентом ВУЗа по одной из специальностей в области прикладной математики, технических и физических наук, компьютерных и информационных наук, информационной безопасности, машиностроения и т.п Условия: — Длительность стажировки: 6 месяцев с нагрузкой 30-40 часов в неделю — Оформление через срочный трудовой договор — График работы 5/2 в гибридном формате, офис в Москве — Офис с горячими завтраками и зонами отдыха, гибрид или удалёнка — ДМС со стоматологией и туристической страховкой — Велком-тренинги, программа наставничества и внутренний бот-помощник — Клубы по интересам, поддержка и финансирование комьюнити от Туту — Бюджет на обучение — Годовые премии по результатам работы — Реферальная программа, бонусы за рекомендации новых сотрудников — Сессии с психологом для сотрудников — Скидки у партнёров и специальные условия у 800+ сервисов

🌸Provide customer support and ensure success with NCR Atleos services and solutions; 🌸Build and maintain strong relationships with key customer executives and operational teams while understanding their current and future business needs;

- Поиск и привлечение новых партнеров, выстраивание долгосрочного сотрудничества на лучших условиях для обеих сторон; - Саппорт и ретеншн существующих партнеров;

Задачи: Настраивать интеграции с ключевыми системами: - Инфраструктурными (Active Directory, Email-системы, CMDB, Service Management) - SIEM-платформами для централизованного мониторинга и анализа событий. Писать, поддерживать и рефакторить код интеграций в python, bash, powershell;

Задачи: — разработка backend для cross-border платежей — проектирование логики движения платежей между различными платежными системами и партнерами — интеграция с банками, платежными провайдерами и другими финансовыми партнерами — реализация AML / Compliance требований в процессе обработки платежей — интеграция платежного движка с внутренней CRM (ядром продукта) — участие в проектировании архитектуры и развитии платежной платформы Требования: — от 3+ лет коммерческого опыта с Go (основной язык) — опыт разработки платёжной платформы для cross-border B2B платежей (обязательно) — опыт проектирования платежных потоков и интеграций с внешними платежными партнерами — понимание AML / Compliance процессов и их влияния на разработку — опыт работы в малых/средних командах, где разработчик решает задачи end-to-end — активное использование AI в разработке — ownership mindset: самостоятельность, внимание к деталям, ответственность Условия: — работа по CET timezone из любой точки мира — B2B контракт с отпускными и больничными — small senior team, без бюрократии — активно развивающийся продукт без легаси

Build and manage affiliate partnerships in Argentina. Develop long-term relationships with affiliates, publishers, and local traffic partners.

Работать с существующей клиентской базой, а также активный поиск и формирование долгосрочных взаимоотношений с новыми клиентами. Осуществлять анализ, расчёт и мониторинг прогнозируемой эффективности рекламы.

Daily Responsibilities Creating high quality illustrations in collaboration with the Illustration Team Lead and other artists on the team. Being responsible for original ideas and composition of illustrations.