Вакансии

Анализ бизнес-процессов, подготовка решений по оптимизации/изменению/добавлению новых бизнес-процессов в области логистики и сбыта. Проектирование и тестирование разработок.

Location: Georgia We are looking for an Integration Support Manager to join the Supplier Support team. The main responsibility is to ensure the Altbook feature runs smoothly and performs well. This includes monitoring booking success rates, identifying supplier issues, and working with suppliers to resolve technical problems and restore access when needed. Key Responsibilities Support client integrations and help resolve technical issues. Communicate with vendors to investigate and resolve integration-related issues. Create and manage technical tasks for developers. Write and maintain technical documentation. Requirements Experience working with logs and troubleshooting technical issues. Experience working with monitoring systems. Understanding of API principles and how APIs work. Experience using Postman. Ability to read and write technical documentation. Strong communication skills and the ability to work with English-speaking vendors, both verbally and in writing. English proficiency: Upper-Intermediate (B2) or higher, with the ability to communicate confidently with English-speaking vendors both verbally and in writing. Nice to have Experience in technical support within the travel tech industry. Benefits Opportunity to work remotely. Ambitious and supportive team who love what they do, appreciate each other, and grow together. Internal programs for adaptation and training, development of soft skills, and leadership abilities. Partial compensation for participating in external training and conferences. Corporate English school: Group and individual lessons, speaking clubs with colleagues from all over the world. Corporate prices on hotels and travel services. MyTime Day Off - an extra non-working day without loss of compensation. Learn more about our data protection practices in our Privacy Policy: emergingtravel.com/career/hr-policy

Location: Lisbon Workplace: onsite About Spin.AI Spin.AI is a SaaS security company headquartered in Palo Alto, CA, protecting organizations against SaaS ransomware, data loss, data leaks, risky third-party apps, and compliance gaps across their mission-critical SaaS applications. SpinOne is an all-in-one SaaS security platform that brings together backup and disaster recovery, ransomware detection and response, data loss prevention (DLP), and SaaS security posture management (SSPM) for Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, and Slack. With the acquisitions of Revyz (backup and recovery for Atlassian Jira and Confluence) and DoControl (SaaS data loss prevention), Spin.AI continues to expand its coverage of the SaaS stack. More than 1,500 organizations worldwide trust Spin.AI to protect their data. Learn more here . Position Summary: We are looking for an experienced, technically strong, customer-obsessed Customer Support Engineer to support our European customers. You will be the first technical point of contact for IT administrators, security teams, and MSP partners, helping them get the most out of the Spin.AI platform—from onboarding and configuration to troubleshooting backups, restores, security alerts, and integrations. This is a hands-on role for someone who enjoys solving complex problems, explaining technical concepts clearly, and building trust with customers. You will work closely with our Engineering, Product, Customer Success, and Sales teams, and your feedback will directly shape the product and our knowledge base. This role is based in our Lisbon, Portugal office. You will work from the office during the week, and weekend work is done remotely. Hours follow European business hours, with some overlap with our US-based teams. What You Will Do: Provide technical support to customers and partners via email, chat, and video calls, meeting response and resolution SLAs. Research, diagnose, and resolve issues across Spin.AI products, including backup and restore, ransomware protection, DLP, SSPM/app risk assessment. Troubleshoot integrations with Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, Slack, including admin consoles, OAuth/API permissions, and service accounts. Guide new customers through onboarding, setup, and best-practice configuration. Reproduce issues, gather logs and evidence, and escalate to Engineering with clear, well-documented tickets; follow through until resolution. Manage and document cases accurately in our ticketing system (Jira Service Management), ensuring proper recording and closure of all issues. Write and maintain knowledge base articles, FAQs, and internal tech notes. Act as the voice of the customer—share recurring issues, feature requests, and product feedback with Product and Engineering. Partner with Customer Success and Account Management on adoption, renewals, and at-risk accounts, and flag expansion opportunities you spot in customer conversations. Prepare timely reports on support trends and contribute ideas to improve support processes and tooling, including AI-assisted support. What You Bring: 4+ years of experience in technical support, IT support, or a customer-facing engineering role, ideally at a B2B SaaS company, with a track record of owning complex technical escalations from start to finish. Hands-on administration experience with Google Workspace and/or Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams). Working understanding of SaaS and cloud concepts such as APIs, OAuth, SSO/SAML, user and permission models, and data retention. Strong troubleshooting and problem-solving skills, with the ability to work through ambiguous issues methodically. Excellent written and spoken English (C1 or higher) and the ability to explain technical topics to both technical and non-technical audiences. Excellent client-facing skills, empathy, and a sense of ownership for the customer outcome. Self-motivated and organized, able to work independently, both in the office and remotely on weekends, and prioritize multiple issues in a fast-paced setting. Curiosity and willingness to learn the platform deeply in order to deliver fast, effective support. Based in Lisbon, Portugal, or willing to relocate, and eligible to work in Portugal. Nice to Have: Experience with Salesforce, Slack, or Jira. Background in cybersecurity, data protection, backup/recovery, or DLP. Certifications such as Google Workspace Administrator or Microsoft 365 Administrator. Scripting or technical tooling skills (e.g., PowerShell, Python, REST API tools like Postman). Experience with Jira Service Management, Planhat, or similar support and CS tools. Additional European languages (e.g., German, French, Spanish, Italian). Experience supporting MSPs or channel partners Room to Grow: We invest in our people and want this role to be a launchpad. Depending on your strengths and interests, there is a clear path to grow into: Customer Success Manager (CSM): own a portfolio of customer relationships, drive adoption and retention, run business reviews, and work on renewals and expansions. Solutions Engineer (SE): partner with our Sales team on new business—running technical discovery, product demos, proofs of concept, and answering security questionnaires and RFPs. Your deep product knowledge and customer experience from support give you a strong foundation for either path. Benefits: A dream team of highly motivated and talented people, with ambitious goals and challenges that require strong analytical and communication skills. Competitive base salary + bonuses. Office in Lisbon, Portugal, with remote work on weekends. Medical insurance. Clear career growth paths into Customer Success or Solutions Engineering. Conferences, training, certifications, and other professional development opportunities. Team-building events. Employee Wellness Program Unlimited PTO Why Spin.AI? Inc. 5000 list for 2026! 🚀 Overall Ranking: #3,309 Industry Ranking: #107 Metro Ranking: #114 State Ranking: #463 Forbes Named Spin.AI One of America's Best Startup Employers THREE Years in a Row (2024- 2026) Work in a fast-moving, high-impact cybersecurity company recognized by Gartner, Forrester, and G2 . Collaborative, transparent culture – your ideas and experiments matter. Direct impact: your work translates into real business growth and visibility. Growth opportunities and performance-based rewards.

Разработка и поддержка автотестов на Java, ручное тестирование веб- и мобильных приложений, проверка API и интеграций, анализ результатов тестирования, локализация дефектов и участие в развитии автоматизации.

🟠Turn business needs into system requirements, user stories and acceptance criteria. 🟠2.5+ years as a Business Analyst, System Analyst, Product Owner or Product Manager.

Location: Москва Workplace: В офисе О компании МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов. Обязанности тестировать WEB/IOS/Android (Android Studio/DevTools/Charles) тестировать REST API (Postman, Swagger) Анализировать ТЗ проводить анализ дизайн-макетов (FIGMA) разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (Тест-дизайн/чек-листы/тест-кейсы) создавать и поддерживать тестовые данные работать с логами и мониторингом (Kibana/Я.метрика) проводить оценку трудоёмкости и сроков работ по тестированию работать в системе баг-трекинга, анализировать инциденты с PROD составлять отчеты о проведенном тестировании для заинтересованных участников проекта активно взаимодействовать с командами разработчиков, аналитиков и Devops инженеров/ смежными командами (Tims/Discord/Telegram) учавствовать в подготовке задач к релизу (check демо), демонстрация функциональности на демо-встречах. Требования опыт работы на позиции ручного тестировщика от 3 лет навыки работы с API (REST/gRPC), опыт тестирования через Postman и анализ сниффер-трафика. уверенное владение инструментами Jira и Confluence для ведения задач и документации опыт тестирования интеграций микросервисов и работы с очередями сообщений (Kafka) умение самостоятельно анализировать схемы и требования. Строить тестовое покрытие как доработки конкретного сервиса, так и бизнес-фичи в целом (знание теории тестирования и методик построения покрытия); умение читать логи и использовать инструменты мониторинга Grafana, Kibana и OpenShift Условия У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим: достойную заработную плату ДМС со стоматологией с первого месяца работы офисный формат работы доступ к корпоративной библиотеке регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета внешнее обучение цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот) специальный тариф на мобильную связь скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров программу Best Benefits отсутствие дресс-кода кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие тренажерный зал в офисе детские дни и подарки программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)

Опыт работы автоматизатором / мануальным тестировщиком от 2 лет.

• Опыт ручного тестирования API используя инструменты Postman/Insomnia/Swagger.

-Сбор, анализ и согласование требований. -Проектирование системных решений и интеграций между сервисами.

Location: Rīga, Latvia; Vilnius, Lithuania; Tallinn, Estonia Workplace: fully Project/Client: Banking Location: Baltic States Start Date: ASAP Duration: Until 2027-06-30 Seniority: Mid Role Overview: Baltic Amadeus is looking for an experienced QA Automation Engineer to ensure the quality of mobile applications across frontend, backend, and integration layers. The role combines manual and automated testing, with a strong focus on Java-based test automation and API testing. Key Responsibilities: Perform end-to-end mobile application testing across Android/iOS, covering UI, backend, API, and integration layers. Design, develop, and maintain automated test suites using Java, Selenide, and TestNG. Perform automated and manual API testing using REST-assured, Postman, or similar tools. Integrate automated tests into CI/CD pipelines using GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions, or similar tools. Perform exploratory testing and define and maintain test plans, test cases, and test data. Use cloud testing platforms such as LambdaTest, BrowserStack, or Sauce Labs, and manage defects using Jira. Collaborate with developers, product teams, and other cross-functional teams to align testing scope, coverage, and quality standards. Must-Have Requirements: Strong experience in software testing and QA methodologies. Proficiency in Java and hands-on experience with Selenide and TestNG for test automation. Experience with REST-assured, Postman, or similar API testing tools. Knowledge of GitLab CI or similar CI/CD tools. Experience with LambdaTest, BrowserStack, Sauce Labs, or similar platforms. Hands-on experience with both manual and automated testing. Experience with Jira or similar bug/test management tools. Strong analytical and communication skills. Very good English language skills. What we offer Model: B2B contract with Bonapolia - one contract, one monthly invoice Rate: negotiated per candidate seniority and client budget Payment: monthly invoice, paid on the same schedule the client pays us (usually 30 days) Contract written under your country's law We handle the client-side paperwork: MSA, NDA, invoicing 🏢 About Bonapolia Bonapolia is a family-owned IT staff augmentation team based in Lisbon. We build engineering teams for product companies and IT consultancies across Europe and the US. More at bonapolia.com 📩 Ready to Join? We look forward to receiving your application and welcoming you to our team!

Проект: Создание своего технического решения, которое позволяет исключить использование системы WTIS в бизнес критических процессах компании, в области логистики. Опыт по требуемому стеку/направлению: Бизнес анализ - от 3 лет , проектирование решений - от 3 лет, jira - от года, Яндекс 360 - от года , confluence- от года, PostgreSQL- от 3 лет;

Полный цикл управления требованиями: от выявления потребностей бизнеса и стейкхолдеров до формирования детальных спецификаций (SRS/FSD). Проектирование системных решений: описание архитектуры взаимодействий, проектирование моделей данных и интеграционных сценариев.

Location: Москва Ищем опытного системного аналитика в команду, который уверенно работает самостоятельно в рамках сложных продуктов, проектирует межсистемные интеграции и берёт архитектурную ответственность за ключевые направления. Специалист будет взаимодействовать с PO и техническими лидерами, вести несколько параллельных инициатив и менторить Middle-аналитиков команды. Обязанности \- Проведение анализа требований к информационным системам на соответствие стандартам \- Развитие и оптимизация автоматизированных систем \- Выявление проблемы текущих решений, реализованных в автоматизированных системах и выдвигает предложения по их решению \- Участие в процессах подбора и адаптации новых сотрудников \- Декомпозиция задач бэклога \- Проведение анализа задач бэклога и документирование технических требования на разработку автоматизированной системы \- Выступает наставником для других сотрудников \- Участие в приемо-сдаточных испытаниях разработанного функционала автоматизированной системы \- Проведение анализа требований, участие в проектировании и разработке архитектуры решений по доработке автоматизированных систем \- Проведение согласования технических требований к автоматизированной системе с заинтересованными лицами \- Осуществление детального проектирования интеграционных потоков со смежными системами \- Принятие участия в демонстрации разработанного функционала автоматизированной системы Требования #Требования и документация \- Самостоятельное полнофункциональное выявление требований: бизнес-, пользовательских, функциональных, нефункциональных, ограничений. \- Разработка сложной документации: ТЗ, спецификации требований, API-контракты, ADR (Architecture Decision Records) \- Согласование требований со стейкхолдерами, техническими лидами и владельцами продукта \- Декомпозиция крупных инициатив: эпики → фичи → User Stories → задачи, с критериями DoD и AC \- Ведение нескольких проектов параллельно, управление приоритетами в условиях конкурирующих требований #Моделирование  - UML полный стек: диаграммы последовательности, классов, компонентов, развёртывания, состояний, деятельности \- Event Storming (Big Picture / Design Level) — фасилитация воркшопов \- Domain-Driven Design (DDD): bounded contexts, агрегаты, доменные события — применение при формировании требований к микросервисам \- Проектирование ER-диаграмм уровня продакшна \- Инструменты: PlantUML, draw.io, редакторы по аналогии с Miro \# Данные и интеграции   - Проектирование данных: концептуальная, логическая, физическая модели; нормализация / денормализация \- Уверенное знание:   - REST/JSON/JSON Schema, SOAP/XML/XSD/WSDL — проектирование и ревью контрактов   - SQL   - Kafka \- Проектирование интеграционных архитектур: point-to-point, event-driven, API-gateway \- Понимание микросервисной архитектуры и ее паттерном \- Модели управления доступом: RBAC, ABAC \- Понимание основ безопасности: требования к шифрованию, аутентификации, аудиту \- Инструменты тестирования API: Postman, Insomnia или аналоги \# Работа с ИИ \- Опыт использования LLM-инструментов: подготовка документации, ревью требований, прототипирование контрактов \- Промпт-инжиниринг: chain-of-thought, few-shot, role prompting \- Практический опыт с AI CLI-ассистентами (Qwen CLI, Claude CLI, Gemini CLI или аналоги) \- IDE-плагины ИИ: GitHub Copilot, JetBrains AI, Cursor #Soft Skills \- Системное мышление: способность видеть систему целиком, выявлять риски и точки отказа \- Менторинг Middle-аналитиков: ревью спецификаций, парная аналитика, обратная связь \- Уверенная устная и письменная коммуникация \- Управление конфликтами интересов стейкхолдеров: нахождение консенсуса, эскалация при необходимости \- Активное слушание, умение задавать правильные вопросы (5 Why, Jobs-to-be-done) \# Будет плюсом \- Доменная экспертиза: HR-tech Условия * Инновационные, амбициозные проекты и задачи, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти; * Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды; * Сплоченная команда, работающая над общими задачами и умеющая хорошо отдыхать; * Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам * Стабильная заработная плата и годовой бонус; * **Гибридный формат работы.** Современный IT-офис вблизи Москва-Сити в пяти минутах от метро "Кутузовская", с фитнес залом; * Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;  * Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа; * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; * Подписка Прайм с возможностью использования трёх близких; * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

– Опыт автоматизации тестирования backend от 1 года. – Знание Java и практический опыт написания автотестов от 2х лет.

-Разрабатывать и поддерживать UI-, API- и end-to-end-тесты на Playwright и JavaScript.

Location: Москва Workplace: гибкий Команда VK расширяется и ищет старшего инженера по ручному тестированию. Задачи Тестировать пользовательские сценарии на Android, iOS, web и mobile web Проверять новые функциональные возможности и исправление ошибок, проводить приёмочное и регрессионное тестирование на всех поддерживаемых платформах Участвовать в проработке требований до начала разработки (выявлять неучтённые сценарии и риски, определять критерии качества и т. д.) Определять приоритеты и объём проверок с учётом рисков, критических пользовательских сценариев и доступного времени Использовать AI-инструменты для анализа требований, подготовки тестовых сценариев и диагностики проблем, проверять корректность полученных результатов Готовить тестовую документацию и поддерживать её в актуальном состоянии Оперативно разбирать и анализировать проблемы, с которыми сталкиваются коллеги и пользователи, взаимодействовать с командой поддержки и смежными командами Оценивать готовность изменений к релизу совместно с командой: сообщать, что проверено, какие риски остаются и как они влияют на выпуск Сопровождать запуск функциональности: отслеживать возникающие проблемы, участвовать в разборе инцидентов и контролировать исправления Участвовать в развитии процессов тестирования и автоматизированного покрытия совместно с командой, предлагать улучшения с учётом метрик качества Требования Глубокие знания и практический опыт тестирования мобильных приложений (Android/iOS) и веб-приложений от пяти лет Знание основных принципов, техник и видов тестирования ПО Опыт тестирования frontend, backend/API и интеграций со сторонними сервисами Умение анализировать требования, находить неточности и оценивать возможные риски Практический опыт применения AI-инструментов в тестировании и умение критически оценивать их результаты Умение сопоставлять логи, сетевые запросы и поведение приложения, локализовать проблемы на стороне клиента, backend и интеграций Внимательность к деталям, способность аргументированно оценивать качество реализованной функциональности Опыт подготовки тест-планов, чек-листов, тест-кейсов и оформления баг-репортов Владение инструментами тестирования и отладки: Postman или аналоги, снифферы трафика (Charles, Proxyman, Fiddler), инструменты Android/iOS (ADB, Logcat, Android Studio, Xcode) и DevTools браузера Самостоятельность, коммуникабельность и ответственность за результат Знание SQL и опыт работы с базами данных будут плюсом

Location: Санкт-Петербург Workplace: гибкий Мы развиваем крупнейший российский видеосервис VK Video Player, которым ежедневно пользуются десятки миллионов людей. Перед нами амбициозная задача — развивать продукт, который будет № 1 в России, а также обеспечивать его высокое качество. Наша команда активно работает над тем, чтобы миллионы пользователей каждый день получали стабильный и качественный опыт просмотра видео. Задачи Тестировать видеоплеер и связанные пользовательские сценарии на Android, iOS, web, mvk Проверять новый функционал, фиксы багов, проводить регрессионное тестирование в мобильных приложениях Участвовать в проработке требований: выявлять неучтённые сценарии, риски и критерии качества Готовить и поддерживать тестовую документацию в актуальном состоянии Оперативно разбирать и анализировать проблемы коллег и пользователей, взаимодействовать с командой поддержки Участвовать в развитии процессов тестирования в команде и повышении качества продукта Требования Коммерческий опыт тестирования мобильных приложений (Android/iOS) и веб-сервисов Понимание пользовательских сценариев видеоплеера на разных платформах Базовое понимание видеотехнологий: форматов и кодеков, разрешений, качества воспроизведения, особенностей адаптивного стриминга Знание основных принципов, техник и видов тестирования ПО Опыт тестирования frontend, backend/API и интеграций со сторонними сервисами Умение анализировать требования, находить неточности и оценивать возможные риски Внимательность к деталям, способность аргументированно оценивать качество реализованной функциональности Опыт подготовки тестовой документации: тест-планов, чек-листов, тест-кейсов, заведение баг-репортов Знание SQL и опыт работы с базами данных Уверенное владение инструментами тестирования и отладки: Postman, Charles, Fiddler или аналогами Самостоятельность, коммуникабельность, ответственность за результат

Location: Москва Workplace: Гибридный О компании Стажировка в МТС — это твой шанс получить реальный опыт в сильной компании. Ты прокачаешь свои навыки в настоящих проектах и будешь учиться у профессионалов, а по итогам стажировки мы сможем предложить тебе оффер. Сейчас мы приглашаем любознательных молодых специалистов в команду, которая отвечает за архитектуру, развитие и эксплуатацию сетевого оборудования внутреннего облака компании МТС, чтобы расширить свои знания и умения. Обязанности изучать архитектуру платформы и процессы тестирования в команде; выполнять ручное тестирование нового функционала; работать с логами сервисов для локализации дефектов; взаимодействовать с командой для воспроизведения и документирования ошибок. Требования понимаешь основы тестирования ПО: виды, уровни, тест-дизайн; знаешь Python или Java; работал в Linux и с Git; внимателен к деталям и умеешь структурно описывать проблему; умеешь работать с логами и системами мониторинга (Kibana, Grafana, Prometheus) на уровне поиска и анализа ошибок; умеешь тестировать REST API с помощью Postman, Curl или аналогов. БУДЕТ ПЛЮСОМ применение ML-агентов в работе опыт с CI/CD понимание Kubernetes, OpenStack, контейнеров Условия развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом; корпоративная сотовая связь; работать в гибридном формате (полный день; 40 часов в неделю); оплачиваемая стажировка; единая подписка МТС Premium; скидки от Best Benefits; непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета, а также к библиотеке с полезными книгами и периодикой.