Задачи:
— Совместно с SMM анализировать результаты контента и на их основе планировать следующие тесты и гипотезы.
— Работать с фокусными SKU: понимать продукт, находить смыслы и придумывать, как раскрыть и продать его через контент (совместно с командой).
— Разрабатывать идеи, механики и ТЗ для производства контента (для креаторов).
— Организовывать работу креаторов: поиск, переговоры, постановка задач, дедлайны, контроль качества и получение готового материала.
— Искать новых креаторов (если необходимо).
— Организовывать работу с монтажёром: передавать материалы, ставить ТЗ и контролировать сроки и результат.
— Следить за производством контента как за системой: чтобы договорённости и задачи не терялись, а цели месяца доводились до результата.
— Самостоятельно отслеживать сроки и заранее сообщать о рисках, если что-то может повлиять на результат.
— Следить за трендами и контентом других fashion/beauty-брендов, постоянно искать новые идеи и форматы.
— При необходимости участвовать в каталожных и других съёмках бренда: координировать процесс и помогать с созданием дополнительного контента.
Требования:
— Опыт работы с контентом, желательно в fashion или beauty.
— Сильная насмотренность и понимание соц.сетей.
— Умение организовать свою работу, соблюдать дедлайны, вести несколько процессов одновременно.
— Ответственность за процесс и результат.
Условия:
— Удалённая работа.
— График 5/2 с 10 до 18.
— Предпочтительно Москва, но рассмотрят и другие города.
Требования:
— Высшее образование и стаж по аналогичному направлению не менее 5 лет, в том числе в должности Старшего бизнес-аналитика не менее 2 лет
— Знания одной или нескольких предметных областей: финансы и бухгалтерия, логистика и транспорт, контроллинг, управление персоналом, ИТ-процессы
— Опыт разработки нормативной документации и анализа бизнес-процессов
— Общие знания архитектурных стандартов (организация системы, взаимоотношения элементов системы друг с другом и со средой)
— Общие знания стандартов в области информационной безопасности
— Опыт работы в одной из сфер бизнеса не менее 2 лет: крупные торговые предприятия и сети, разработчики и компании-интеграторы ПО, консалтинговые компании, крупные финансовые организации, телекоммуникационные фирмы
— Опыт работы по специальности старшего системного или бизнес-аналитика не менее 2 лет
— Опыт разработки требований к BI-отчетности
— Опыт разработки и моделирования бизнес-процессов не менее 2 лет
— Наличие опыта непосредственного взаимодействия с заказчиками и описания бизнес-процессов
— Опыт реализации крупных ИТ-проектов, связанных с автоматизацией отчетности
— Базовое владение SQL
— Общее понимание состава баз данных
— Опыт оптимизации бизнес-процессов по направлениям
— Опыт разработки нормативной документации (положения, регламенты, процедуры, правила и т.д.)
Преимущества:
— Опыт работы в розничной торговле / e-commerce
— Знание передовых мировых практик в розничной торговле и трендов автоматизации бизнес-процессов
Задачи:
— Оценка влияния изменений при автоматизации отчетности, своевременное вовлечение соответствующих экспертов в процесс согласования изменений
— Подготовка материалов и проведение презентаций по предложениям оптимизации отчетности для владельцев бизнес-процессов
— Подготовка предложений по совершенствованию методики обследования бизнес-процессов
— Обеспечение процесса разработки, согласования и оценки бизнес-функциональных требований (БФТ), включая сбор и анализ требований по автоматизации отчетности либо изменению существующих решений автоматизации со стороны бизнес-заказчиков
— Формализация и документирование БФТ с бизнес-заказчиками
— Подготовка моделей, отражающих целевое состояние автоматизации в соответствии с БФТ
— Подготовка предложений по оптимизации процессов в исходных системах
— Оценка степени влияния планируемых изменений в отчетности на смежные подразделения и процессы
— Контроль вовлечения соответствующих экспертов в процесс согласования
— Обеспечение согласования БФТ с заказчиками и экспертами предметных областей
— Разработка прототипов, моделей и алгоритмов проектируемых решений
— Контроль процесса оценки трудозатрат и сроков реализации бизнес-требований консультантами и/или экспертами функциональных областей
— Первичное тестирование разработок на предмет соответствия согласованным БФТ
— Контроль устранения ошибок при разработке ПО
УдалённоseniorЛокация: РФ, часовой пояс МСК ± 3ч Оформление: только как ИП Компания: Top Selection Сфера проекта: розничная торговля / автоматизация отчетности Привет!
Location: Crete, Greece; Athens, Greece; Aya Napa, Cyprus; Larnaca, Cyprus; Nicosia, Cyprus; Limassol, Cyprus; Paphos, Cyprus; Paralimni, Cyprus
Workplace: remote
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio.
We are currently looking for a
dedicated
Digital Analytics Engineer
to join one of our
clients' teams
. If you're looking for an exciting opportunity to grow in an innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Support enterprise clients in solving data-related challenges across digital analytics, data warehousing, AI, and data product development.
Work with proprietary data and AI solutions, including a Customer Data Platform processing over 137 million digital sessions per month and AnalyticsAI, a GenAI platform designed to automate analytics tasks.
Collaborate with leading enterprise clients, including Publicis, Philip Morris across seven markets, Eurobank, Piraeus Bank, DEH, and OPAP.
Good communication skills and strong English, both written and spoken.
At least 1 year of professional experience as a Data Engineer or Analytics Engineer.
Hands-on experience with Google Analytics.
Strong ability to take ownership and complete tasks from start to finish.
Open to using and working with AI technologies.
Some front-end development experience.
Based in Greece or Cyprus.
Location: Remote; Europe; Switzerland; Poland; United Kingdom; Netherlands
Workplace: Remote
ABOUT ELEVENLABS
ElevenLabs is an AI research and product company transforming how we interact with technology.
We launched in January 2023 with the first human-like AI voice model. Today, we serve millions of users and thousands of businesses - from fast-growing startups to large enterprises like Deutsche Telekom and Meta. Our investors are some of the world's most prominent, including Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth and Sequoia. We've raised $781M in funding and our last valuation was $22B - multiples of 11, always.
We have expanded from voice into three main platforms:
- ElevenAgents enables businesses to deliver seamless and intelligent customer experiences, with the integrations, testing, monitoring, and reliability necessary to deploy voice and chat agents at scale.
- ElevenCreative empowers creators and marketers to generate and edit speech, music, image, and video across 70+ languages.
- ElevenAPI gives developers access to our leading AI audio foundational models.
Everything we do is the result of the creativity and commitment of our team - builders doing the best work of their lives. We are researchers, engineers, and operators. IOI medalists and ex-founders. If you want to work hard and create lasting positive impact, we want to hear from you.
HOW WE WORK
- High-velocity: Rapid experimentation, lean autonomous teams, and minimal bureaucracy.
- Impact not job titles: We don’t have job titles. Instead, it’s about the impact you have. No task is above or beneath you.
- AI first: We use AI to move faster with higher-quality results. We do this across the whole company—from engineering to growth to operations.
- Excellence everywhere: Everything we do should match the quality of our AI models.
- Global team: We prioritize your talent, not your location.
WHAT WE OFFER
- Innovative culture: You’ll be part of a generational opportunity to define the trajectory of AI, surrounded by a team pushing the boundaries of what’s possible.
- Growth paths: Joining ElevenLabs means joining a dynamic team with countless opportunities to drive impact - beyond your immediate role and responsibilities.
- Learning & development: ElevenLabs proactively supports professional development through an annual discretionary stipend.
- Social travel: We also provide an annual discretionary stipend to meet up with colleagues each year, however you choose.
- Annual team offsite: Each year, we bring your entire team together in a new location - past offsites have included Croatia, Italy and Cancún
- Co-working: If you’re not located near one of our main hubs, we offer a monthly co-working stipend.
ABOUT THE ROLE
We are looking for a backend-leaning full-stack engineer to help build the next generation of Creative Agents at ElevenLabs.
Our ambition is to make agents a primary way people create across ElevenCreative. We are building systems that turn ideas into high-quality audio, image and video, bringing models and creative tools together without requiring users to become prompting experts.
The creative agent is already live. You will join a small team shaping its capabilities and architecture, with ownership from backend systems and agent infrastructure through to the customer-facing experience. You will help discover what works, turn experiments into reliable features, and use real customer feedback to guide what we build next.
Your responsibilities will include:
- Building production agents and expanding their capabilities through prompts, tool use, orchestration, new models and MCP integrations.
- Designing and operating reliable backend systems for asynchronous creative generation and long-running tasks, with strong performance, observability, scalability and security.
- Developing shared evaluations and live quality monitoring, including model-based assessment of image and video outputs.
- Owning features end to end, from identifying user needs and prototyping to shipping across the stack and supporting them in production, alongside product, design and engineering.
You will help shape both what the agent can do and how people use it across ElevenCreative. The work combines substantial greenfield development with improving and operating a live product.
REQUIREMENTS
We care about evidence of exceptional engineering: products you have shipped, difficult problems you have solved, and systems you have owned.
We are looking for:
- Strong backend engineering skills, experience operating production systems, and sound fundamentals in APIs, cloud infrastructure, storage and asynchronous processing.
- Hands-on experience developing agents, with an understanding of prompts, tools, execution logic, evaluations and the challenges of reliable, secure operation.
- Evidence of independent, end-to-end ownership and confidence working across the stack, including frontend delivery when needed.
- Good product judgement, clear communication and enthusiasm for creative agents.
We may also consider exceptional engineers with closely relevant experience. Familiarity with HTTP, WebSockets and asynchronous workers will help you build reliable communication between services and recover from failures.
Experience with multimodal generation, creative editors, MCP, or building products in a small, fast-moving team would be particularly valuable.
Location:
This role is remote and can be executed globally. If you prefer, you can work from our offices in London, New York, San Francisco, and Warsaw.
#LI-Remote
We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of race, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, veteran status, disability or other legally protected statuses.
Location: Philippines; India; Indonesia; Cairo, Egypt
Workplace: remote
About the Role:
Review pre-segmented audio recordings, verify word-level segment accuracy, and correct timestamp or transcription errors to support training data for speech-to-speech AI models
Project Details: Andromeda Delta
Engagement Type: Freelance (Pilot)
Rate: USD 4.55/hour
Estimated Hours: 30 hours/week
Key Responsibilities
Listen to short audio clips and review automatically generated word-level segments (start timestamp, end timestamp, transcription)
Verify segment boundaries align with actual speech onset and offset
Review start/end timestamps when boundaries are inaccurate
Identify and flag tasks for discard per defined criteria (unintelligible audio, non-target language, sensitive content, no voice activity, etc.)
Maintain consistency and accuracy across a detailed, evolving style guide
Requirements
English fluency, including strong command of spoken/colloquial forms (contractions, filler words, informal speech)
Prior experience with audio transcription, data annotation, or speech/NLP data labeling preferred
Comfortable using annotation/labeling tools
Ability to reference and apply a detailed style guide consistently
Ability to work independently and adapt to periodic guideline updates
#L1-CC1
Location: Philippines; India; Indonesia; Cairo, Egypt; Mexico
Workplace: remote
About the Role:
We are looking for experienced Adjudicators to review and resolve discrepancies in word level transcription and timestamp annotations for an English (US) speech data project. This role requires strong judgment to make final calls on flagged or disputed segments, ensuring quality and consistency across the annotation pipeline.
Project Details: Andromeda Delta
Engagement Type: Contract / Freelance
Rate: USD 7.00/hour
Estimated Hours: 15–20 hours/week
Key Responsibilities
Review annotations flagged by first-pass Annotators for disagreement or ambiguity
Listen to audio clips and make final determinations on word-level segment boundaries and transcriptions
Apply the project style guide consistently to resolve edge cases
Provide clear rationale for adjudication decisions
Identify patterns in annotator errors and feedback quality observations where needed
Requirements
US cultural expertise in English; excellent listening comprehension
Prior experience in transcription/annotation QA, adjudication, or linguistic review preferred
Strong ability to apply detailed guidelines consistently and make sound judgment calls
High attention to detail and comfort working with ambiguity
Reliable internet connection and quiet working environment with good headphones
#L1-CC1
Location: Remote (Canada)
Workplace: Remote
BUILD SOMETHING PEOPLE LOVE
Wealthsimple is Canada’s leading financial innovator. The company offers a full suite of simple, sophisticated financial products across managed investing, do-it-yourself trading, cryptocurrency, tax filing, spending and saving. Wealthsimple currently serves more than 4 million Canadians and holds over $169 billion in assets under administration. The company was founded in 2014 by a team of financial experts and technology entrepreneurs, and is headquartered in Toronto, Canada.
We're proud of what we've built — and we're just getting started. Read our Culture Manual https://www.wealthsimple.com/en-ca/culture and learn more about how we work https://www.wealthsimple.com/en-ca/careers.
At Wealthsimple, we're interested in humans and money — and the complicated ways humans feel about money. Our goal in the creative department is to be a part of that conversation in meaningful ways that are completely innovative and new. We have a deep aversion to making things that already exist and to ads that feel like ads.
We are looking for an experienced Associate Creative Director, Art Director to help us create innovative, human and ridiculously entertaining work. In this role you will often work as a team with a copywriter partner, but you’ll also collaborate with designers, writers, marketers and engineers across the org. You will be responsible for all aspects of creative development and production on integrated brand campaigns and projects large and small, and you will be leading creative voice in some of our biggest brand moments.
In this role, you’ll have the opportunity to:
- Be a highly conceptual thinker with strong storytelling and design skills.
- Develop big ideas and bring them to life through every stage of production.
- Own large and small brand projects and campaigns from kickoff to completion, often balancing multiple projects at once.
- Be a maker-owner, but also a director-delegator, and find the right balance between those two roles for each project.
- Provide art direction on visual design for integrated brand campaigns and projects of various scales and types – from film, social, digital, to interactive experiences.
- Be a creative and strategic thinker who can see how creativity can solve business problems.
- Use AI in a variety of ways. Whether it’s moving ideas into functional prototypes, drafts, mockups or animatics that can be evaluated more quickly, or developing and refining AI workflows for internally created assets.
- Present work in a clear, passionate and dynamic way, championing the creative and vision to internal stakeholders.
- Manage relationships with outside production partners when necessary.
Skills You Bring
- 6-10+ years of experience as an Art Director (agency experience preferred, but not necessary).
- Ability to concept and art direct, developing storyboards, comps or animatics without assistance from the Design team
- Extensive experience with integrated campaigns, from strategic development through creative development and delivery
- Production experience across all platforms - film, digital, social, and print
- Well-versed in Adobe Creative Suite and able to be a hands-on creative delivering comps, layouts, and assets across all media types as well as give direction to studio designers where applicable
- Familiarity with AI image and video generation tools.
- A truly collaborative creative approach.
- Give and receive constructive feedback in a respectful manner
- Travel for production when necessary.
WHY WEALTHSIMPLE?
🌸 Top-tier health benefits and life insurance
📈 Long-term group savings with employer match, through Wealthsimple for Business
🌴 20 vacation days, 4 wellness days, and unlimited sick and mental health days per year*
✈️ 90 days away: work outside Canada for up to 90 days per year*
👥 Employee resource groups, including Rainbow (2SLGBTQ), Women of WS, and Black at WS
🌎 We are a hybrid team with over 1,500 employees across North America. The people are one of the best parts of working here: you'll collaborate with incredibly talented, curious, and driven teammates who are deeply committed to doing great work.
*Unlimited paid sick days, Wellness Days and the 90 day away program do not apply to certain roles.
ICYMI
Technology & Innovation at Wealthsimple: We move quickly and build thoughtfully. That means we're always looking for better ways to work — whether that's new tools, AI, or rethinking how we approach a problem. We don't expect you to have all the answers, but we do expect curiosity and a willingness to evolve alongside the products we're building.
Inclusion Statement: We're building products for a diverse world, and we need a diverse team to do it well. We strongly encourage applications from everyone, regardless of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability status.
Accessibility Statement: We're committed to an accessible hiring experience. If you need any accommodations throughout the interview process, please let us know — we'll work with you to make sure you have what you need. We also welcome any feedback on how we can better accommodate candidates with accessibility needs.
AI in Hiring: We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of our hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our team but don't replace human judgment – all final hiring decisions are made by people. If you have questions about how your data is used, reach out to us.
Задачи:
— Проводить исследования на основе большого количества реальных гитарных джемов
— Работать с open source моделями, адаптация под музыкальные задачи
— Отвечать за полный цикл: от идеи и исследования до реализации и деплоя
— Генерировать и распознавать игру на инструментах
— Тестировать на слух — с гитарой в руках
— Работать с инфраструктурой: Docker, облака, MLOps
Требования:
— Играть на гитаре и быть увлечённым музыкой
— Опыт в voice/audio ML — генерация, распознавание, обработка звука
— Умение адаптировать open source модели под задачу
Условия:
— Удалённая работа
— Вилка зарплаты от 3 000 до 6 500 € в месяц (гросс)
— Использование Runpod с любыми нужными конфигурациями, продакшн — on-premises + Runpod
— Для работы предоставляется MacBook и все необходимые сервисы
— Влияние на core-бизнес прямое и ощутимое — один технический специалист в команде стартапа
— Приоритетный продукт компании
— Короткий дейлик по утрам, дальше спокойно работаем
— Карьерный рост вместе с продуктом
— 80% времени — исследования, 20% — продакшн
— Лидерская функция — формирование направления, а не поддержка чужого
УдалённоДанные: мы в самом начале пути — продукт только вышел в сторы в августе 2026, и вместе с пользователями сейчас формируется реальный корпус гитарных джемов
Задачи:
— Проведение продающих консультаций по продаже услуг и обучения продюсера Reels
Требования:
— Опыт продаж в инфобизнесе, продажа курсов или в продаже услуг от 1 года
— Грамотный русский язык
— Знание техники продаж
— Отсутствие страха отказа
— Умение работать с возражениями
— Навык самопрезентации и продукта
Условия:
— Обучение по усилению навыков продаж
— Бонусная система оплаты
— Возможность работать с любой точки (онлайн работа)
Задачи:
— работа с тёплыми и холодными лидами
— поиск ЛПР
— cold calls/messages
— проведение sales calls
— выявление потребностей и работа с возражениями
— ведение клиента от первого контакта до trial и оплаты
— upsell
— работа в Bitrix24.
Требования:
— Spanish — B2+
— English — B2+
— 2+ года активных продаж в trucking/logistics
Средний цикл сделки — около 2–3 недель, средний чек — около $2,000.
Продукт: B2B SaaS для транспортных компаний
Формат: полностью удалённо из ЛАТАМ
Задачи:
— Управление ежедневными заказами, прямыми сообщениями и помощь покупателям в магазине direct-to-consumer.
Требования:
— Безупречное письменное общение на английском языке: высокий уровень, точная грамматика, вежливый и профессиональный стиль.
— Отсутствие опечаток и сокращений.
— Опыт работы с изолированными браузерными сессиями (AdsPower, Dolphin и др.) и умение самостоятельно управлять хранением и куки на своём устройстве.
— Пунктуальность, высокая скорость работы на клавиатуре в рабочие часы, стремление к стабильной ежедневной работе.
Условия:
— Удалённая работа.
— Полная занятость.
— Зарплата $3200 в месяц.
Для отклика:
— Отправьте краткую информацию о себе, опыт работы с инструментами управления профилями/сессиями и ваш ежедневный график работы.
О проекте:
Масштабное внедрение и развитие системы 1С:ERP Управление холдингом (ERP УХ) в крупной авиационной структуре.
Проект находится в активной фазе, темп работы высокий.
Требования:
— Опыт работы в качестве Ведущего Аналитика 1С /Функционального Архитектора/Тим лида от 3-х лет.
— Опыт работы с 1С ERP УХ в качестве Аналитика 1С (Последние проекты).
— Знание предметной области: РСБУ, Казна и Взаиморасчеты.
Условия:
— Возможны редкие командировки в Самару, Екатеринбург.
— Локация: РФ.
— Формат работы: удаленный.
— График: Full time (готовность работать по графику МСК+2).
— Оклад на руки: 240 000 - 300 000 руб.
УдалённоРоссия; Проект находится в активной фазе, темп работы высокий
Задачи:
— анализировать выдачу и данные;
— находить точки роста и собирать семантику;
— создавать и обновлять страницы;
— самостоятельно писать тексты на английском;
— оптимизировать существующий контент;
— следить за апдейтами Google и тестировать гипотезы;
— продвигать Google Business Profile в local pack;
— отвечать за рост органической видимости, трафика и позиций.
Техническим SEO и линкбилдингом занимаются другие специалисты.
Требования:
— от 1,5 лет опыта в SEO;
— английский на уровне, достаточном для самостоятельной работы с текстами;
— умение писать тексты с нуля, а не только оптимизировать готовые.
Условия:
— удалённая работа;
— full-time;
— гибкий график;
— $1 000 на руки;
— вакансия для кандидатов, живущих в Беларуси или странах СНГ;
— Claude и Ahrefs оплачивает компания;
— при необходимости готовы оплачивать дополнительные рабочие сервисы.
Задачи:
— писать новости для страниц на Tilda;
— писать статьи для сайтов;
— создавать страницы в Tilda по шаблонному дизайну;
— готовить сообщения в рабочие чаты: обратная связь по работе, обновления и другие рабочие коммуникации.
Условия:
— удалённая работа;
— частичная занятость;
— около 2 часов в день.
Задачи:
— управление портфелем из 10+ параллельных проектов;
— контроль темпа, дедлайнов, качества и ключевых результатов;
— работа с рисками, зависимостями и блокерами;
— синхронизация технических команд и бизнес-заказчиков;
— подготовка решений для CTO в формате: контекст → варианты → риски → рекомендация;
— участие в найме и формировании команд;
— автоматизация операционных процессов с помощью AI.
Требования:
— опыт управления большим количеством параллельных проектов / потоков работы;
— опыт непосредственной работы с C-level;
— умение самостоятельно разбираться в сложных ситуациях, а не просто передавать проблему дальше;
— способность предлагать руководителю варианты решений с обоснованием;
— готовность прямо говорить о проблемах;
— опыт проведения интервью и найма;
— особенно интересны Senior Program / Delivery / Portfolio Managers, Chief of Staff, PMO Leads, Operations Managers, Engineering Managers с сильным delivery-опытом;
— будет плюсом опыт в FinTech / Payments, международных командах, технических или product-tech проектах.
Условия:
— полностью удалённая работа;
— гибкий график;
— прямое взаимодействие с CTO;
— AI-инструменты и необходимые сервисы за счёт компании;
— реальное влияние на операционную модель компании;
— минимум бюрократии и максимум автономности.
Location: Europe (+/- 3 hours)
Workplace: Remote
👋 A LITTLE ABOUT US
We’re building the best platform for authoring, publishing, and maintaining world-class docs. Close to 40,000 sign-ups per month, over 100k Monthly Active Users, used by 2M+ people and thousands of teams like Zoom, FedEx, Nvidia, Snyk, and Google. We’re profitable, backed by P9 Capital, Notion Capital, and Fly VC, and our amazing team is spread across 15 countries in North America, Europe, and Asia.
👩💻THE ROLE
We see Support at GitBook as a key function to strengthen customer trust. Every conversation is a chance to shape the product and make our support model more scalable. As a Technical Support Specialist, you’ll help technical teams document and share what they know with GitBook. You’ll answer product questions and troubleshoot issues with custom domains, integrations, APIs, SSO/SAML and bugs. You’ll use your knowledge of Git and DNS, and your ability to read logs across platforms to track down problems. You’ll keep first-response time, resolution time, and CSAT on track and share recurring feedback with Product and Engineering to improve GitBook. You'll turn what you learn into insight that shapes our roadmap, reduces friction and helps customers succeed long-term.
🫶YOU WILL BE VALUED FOR
- Technical foundations: You know Git, GitHub/GitLab, SAML SSO, DNS and web fundamentals such as caching and redirects.
- Developer fluency: You’re comfortable reviewing code, testing APIs and understanding OpenAPI specifications to support customers using our Integrations Platform.
- AI forward thinking: You’re familiar with AI and LLM tools (including MCP) and keep up with new developments. You bring ideas for automation, self-service and smarter workflows.
- Customer empathy and clear communication: You listen carefully and explain complex issues simply both in writing and conversation with a friendly tone.
- Prioritization under pressure: You keep a busy queue moving with quick thoughtful replies while investigating deeper issues. You know when to switch focus or escalate.
- Systems thinking: You don't just solve tickets. You ask why they happened and how to prevent the next hundred.
- Remote collaboration: You troubleshoot with teammates, share what you learn and know when to work async or jump on a call.
- Autonomy and adaptability: You take ownership, try things, ask for help when needed and learn as the product and team evolve.
- Market curiosity: You follow how technology, AI, documentation and developer tools are changing and where GitBook fits. You dig into customer problems and bring ideas back to the team to improve our product, processes and customer experience.
🙌 WHAT WILL YOU BE DOING
- Solving high-impact technical problems: Triage, troubleshoot and debug customer problems, knowing what needs urgent escalation and what belongs in a bug report or roadmap discussion. Document complex issues with reproduction steps and relevant logs and work with Engineering to resolve them.
- Supporting customers: Help customers through our Helpdesk, Slack or Teams with everything from Authenticated Access and SAML SSO to monorepos and redirects. Ask follow-up questions to understand what they’re trying to achieve, help them get more from GitBook and build relationships where they feel comfortable sharing honest feedback.
- Turning support into product insight: Spot recurring bugs, friction points and feature requests. Quantify their impact, suggest workarounds and bring clear, evidence-based recommendations to Product, Engineering and Design.
- Shaping how we work: Help our small team improve how we prioritize, triage and automate support. You’ll work with evolving processes rather than a fixed playbook, take initiative with limited guidance and speak up with ideas and concerns.
✨ WHAT'S NEXT?
Here's what our process will look like:
- A screening interview with our People Team - 30 minutes
- Interview with Support team member (technical interview) - 45 minutes
- Technical Exercise
- Meeting Hiring Manager + Support Team - 45-60 minutes
- Meeting our CEO - 30 minutes
- Offer
*This process is not set in stone, we might add steps to the process as we go along, like a work sample. We will make sure to keep you posted!
👥 Join GitBook at a pivotal time as we evolve our product and team. This is a chance to shape our product, craft, and culture https://www.gitbook.com/about#open-roles.
Задачи:
— Руководить командой NLP-инженеров и backend-разработчиков
— Планировать и приоритизировать задачи, проводить ревью и контролировать качество решений
— Определять архитектуру и технологический стек LLM/NLP-разработки
— Вести ключевой проект направления — банковскую платформу парсинга документов
— Формулировать технические требования и декомпозировать задачи
— Вести технический бэклог и приоритизировать запросы от нескольких заказчиков
— Контролировать реализацию решений на всех этапах разработки
— Взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными IT-командами
— Развивать экспертизу команды, организовывать обмен знаниями и формировать лучшие практики
— Заниматься наставничеством и профессиональным развитием сотрудников
— Участвовать в выборе, интеграции и оптимизации ML-, OCR-, LLM- и VLM-моделей
— Проектировать масштабируемые решения для промышленной эксплуатации моделей
Требования:
— От пяти лет коммерческого опыта в NLP, LLM или backend-разработке на Python
— Не менее трёх лет опыта в роли Tech Lead
— Практический опыт управления инженерной командой и технической частью продукта
— Глубокое понимание ML-алгоритмов, OCR-моделей, архитектуры LLM и VLM-моделей
— Уверенное владение Python
— Практический опыт работы с PyTorch, Hugging Face, sentence-transformers и FastAPI
— Опыт интеграции и оптимизации моделей Qwen, DeepSeek, Llama, Mistral или аналогичных
— Понимание принципов оптимизации inference
— Знание подходов к масштабированию, кэшированию и распределённому inference
— Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиками и смежными IT-командами
— Умение формировать и вести технический бэклог
— Навыки сбора, декомпозиции и приоритизации требований от нескольких заказчиков
Будет плюсом:
— Опыт интеграции LLM с корпоративными системами и BI-платформами
— Знание инструментов мониторинга LLM по показателям latency, quality и cost
— Опыт работы с библиотеками Docling и Kreuzberg
— Опыт проектирования и разработки высоконагруженных систем
Задачи:
— улучшать рекомендации
— искать гипотезы
— прототипировать на GPU
— выкатывать в A/B-тесты
Требования:
— опыт 3+ года
— знание Python, SQL, Spark, Docker, Git, ClickHouse, Redis, Deep Learning
Условия:
— удалённая работа или офис
— фултайм
УдалённоseniorГеография найма не уточнена
УдалённоRemote; Europe; Switzerland; Poland; United Kingdom; Netherlands