Стажёр-менеджер по успеху клиентов (Customer Success Manager)

В компании Mindbox открыта позиция стажёра на должность менеджера по успеху клиентов в Москве с возможностью работать без опыта и получать зарплату 50 000 рублей на руки. В обязанности входит поддержка клиентов через чат и почту, работа с реальными кейсами и обратной связью, самостоятельное ведение нескольких проектов с определением целей и ключевых метрик, принятие решений по маркетинговым механикам, запуск автоматических сценариев, pop-up окон и триггерных рассылок. Также предполагается участие в CRM-маркетинге: редактирование верстки писем, создание тем и шаблонов рассылок с помощью искусственного интеллекта, презентация результатов команде и клиентам, развитие навыков переговоров и решения сложных задач. Кандидат должен быть студентом старших курсов бакалавриата, специалитета или магистратуры либо иметь диплом, проявлять интерес к маркетингу, аналитике или клиентскому сервису, уметь структурировать информацию и мыслить критически, а также быть готовым к быстрому обучению и работе с проектами уже со второй недели. Знания в CRM-маркетинге, email-рассылках или аналитических инструментах приветствуются, но не обязательны. Предлагается стажировка в московском офисе с гибким графиком на 40 часов в неделю, официальное оформление по ТК РФ с первого дня, реальный опыт работы с проектами, поддержка наставника, доступ к библиотеке профессиональной литературы, предоставление рабочей техники (MacBook, мониторы, наушники), возможность оформления учебной или производственной практики и перспектива стать штатным сотрудником с зарплатой от 97 000 до 130 000 рублей на руки в течение двух месяцев.