Transport Specialist (2)

Location: sousse, Tunisia Workplace: on-site Transport Specialist Location: Sousse VEO Worldwide Services est un fournisseur de services B2B, qui développe son activité dans l’Europe de l’Est depuis 20 ans. Nous disposons d’une base de connaissances immense, construite pendant ces 20 ans de présence de VEO dans l’Europe Centrale et de l’Est. Elle est là pour être utilisée. Vous n’avez besoin que de volonté pour y aboutir. On ne peut pas vous aider par rapport à cette volonté, mais pour le reste… Oui, nous pouvons le faire ! Vous êtes une personne rigoureuse et communicative, attentive aux détails ? Vous aimez bien travailler avec les chiffres ? Nous vous encourageons à postuler. Nous cherchons actuellement un Transport Specialist. Vos principales missions seront : Contacter les fournisseurs de fret en Europe par téléphone et par e-mail afin d'assurer la fourniture permanente de plates-formes logistiques et d'obtenir les informations logistiques nécessaires à l'organisation du transport; Fixer les dates et heures de livraison aux plateformes de destination par téléphone et par courriel; Informer le service Achats et Marketing (au nom du client) des commandes bloquées; Communiquer des devis de transport à la demande du département marketing (au nom du client); Organiser le transport des marchandises des fournisseurs en Europe vers les plateformes logistiques et suivre les commandes jusqu'à la réception des marchandises; Contacter les transporteurs actuels et nouveaux afin d'identifier la meilleure solution de transport en termes de délais et de coûts de transport; Contacter de nouveaux transporteurs spécialisés dans le transport groupé/camion complet/réfrigéré et les itinéraires spécifiques; Communiquer les informations nécessaires au responsable afin de valider les factures de transport, les palettes et de résoudre les litiges avec les transporteurs; Assurer le transfert des tâches et des connaissances pour la rédaction des procédures de travail au sein du département; Recueillir et synthétiser les données préliminaires pour la préparation de rapports spécifiques; Participer au processus d'amélioration des processus et des flux au sein du département dans le but de rationaliser les activités en cours; Etre responsable du respect des règles juridiques relatives au secret et à la confidentialité des données et des informations. Conditions: Niveau académique : enseignement supérieur. Langues étrangères : Français - niveau B2 ; Anglais - niveau B2 ; -Connaissance d'autres langues telles que l'Allemand/Espagnol/Italien - niveau C1 est un atout Compétences techniques: Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), Outlook Mail. Programmes utilisés: SAP, TMS. Expérience: Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans les domaines de la logistique, du transport et de service client. Compétences clés Excellentes aptitudes en communication, diplomatie et négociation. Sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des délais. Orientation résultats, persévérance et sens des responsabilités. Capacité d’analyse, de synthèse et forte attention aux détails. Aptitude à résoudre les problèmes et à proposer des solutions innovantes. Adaptabilité, gestion du stress et maîtrise des émotions. Collaboration efficace avec les clients, fournisseurs et partenaires. Engagement dans l’amélioration continue des processus et des performances. Compétences en recrutement, accompagnement et développement des talents. Avantages: • De réelles opportunités de développement de carrière dans un environnement professionnel, avec une équipe dynamique et performante ; • Package salarial attractif.