CRM/Retention Manager

Компания в сфере iGaming ищет CRM/Retention Manager для развития направления удержания клиентов на международных рынках. В обязанности входит создание CRM-стратегий и построение Customer Journeys, настройка коммуникаций через Push, Email, SMS и In-App сообщения, проведение сегментации аудитории и A/B-тестирования, а также анализ показателей NGR, LTV и управление бонусными бюджетами. Кандидат должен иметь опыт работы в CRM и удержании клиентов в iGaming не менее 2-3 лет, владеть навыками автоматизации триггерных цепочек, разбираться в CRM-метриках и особенностях Bonus Abuse, а также иметь опыт работы с Push, Email, SMS и In-App каналами. Работа полностью удалённая с графиком 5/2, предоставляется 20 дней отпуска и оплачиваемые больничные.