Специалист поддержки пользователей

Location: Москва Workplace: Дистанционный MAX — это цифровая платформа от VK, в которую интегрированы мессенджер, мини-приложения, нейропомощник, платёжный сервис и конструктор чат-ботов. Вместе мы делаем суперприложение, которое будет закрывать любые повседневные задачи человека: от звонка другу и просмотра погоды до оплаты парковки, записи в поликлинику и бронирования столика в ресторане. Задачи Общаться с пользователями — таргетологами и представителями малого и среднего бизнеса Обрабатывать запросы и отвечать на вопросы в наших официальных сообществах о рекламе и инструментах для малого и среднего бизнеса Консультировать и обучать пользователей работе с рекламой и другими бизнес-инструментами VK Требования Понимаете, что такое таргетированная реклама Любите и умеете общаться с разными людьми — в переписке и в реальности Грамотно формулируете мысли и пишете без ошибок Можете обустроить рабочее место дома Не против ночных смен Готовы учиться новому Будет плюсом Вы разбираетесь в SMM и интернет-рекламе.