Супервайзер телемаркетологов

Location: Орёл Workplace: В офисе О компании МТС — ведущий технологический оператор связи в России. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта. Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн. Мы ищем в команду супервайзера телемаркетологов Обязанности эффективно управлять командой агентов телемаркетологов; увеличивать бизнес-показатели по объемам продаж; контролировать качество работы агентов, анализировать звонки, создавать и адаптировать скрипты; обучать техникам телефонных продаж; вести команду к выполнению KPI; осуществлять подбор и адаптацию новых сотрудников. Требования результативный опыт управления/наставничества командой; знание техник продаж и написания скриптов будет Вашим преимуществом; нацеленность на результат и высокие амбиции; ярко выраженные лидерские качества; умение вести за собой команду и мотивировать на высокие результаты. Условия оформление по трудовому договору в штат компании; совокупный доход: оклад + ежемесячная премия от 15% общей суммы продаж команды агентов; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день ; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких ; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.