Заместитель руководителя ВИП ВСП

Location: Нижний Новгород СберПервый – это банк для состоятельных клиентов. Наши эксперты используют различные биржевые инструменты, чтобы помочь клиентам сформировать индивидуальные инвестиционные планы и достичь своих жизненных целей. Мы используем передовые технологии и стандарты привилегированного обслуживания, чтобы быстро решать финансовые задачи и помогать нашим клиентам расширять свой бизнес и деловые связи. Обязанности * организация и координация работы команды Back-Office * организация операционно-кассового обслуживания клиентов в офисе Сбербанк Первый * организация взаимодействия Front-Office и Back-Office * работа с отклонениями, выполнение функций риск-координатора * работа с обращениями клиентов, оказание помощи в решении сложных вопросов операционным менеджерам * подбор, адаптация, наставничество и развитие команды Back-Office. Требования * высшее образование * стаж работы в области операционно-кассового обслуживания клиентов в банковской сфере не менее двух лет * руководящий опыт работы не менее 1 года * навыки эффективного управления и коммуникаций, наставничества и обучения персонала, умение принимать управленческие решения, организационные способности * базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат). Условия * квартальная, годовая премия и ежегодный пересмотр заработной платы * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трех близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.