Бизнес-аналитик в продукт “Каркас платформы FinAl”

Location: Москва **Продукт “Каркас FinAl”** — это основной интерфейс для доступа к разным финансовым сервисам и продуктам, встроенным в платформу управления эффективностью предприятия (EPM) Группы Сбер. Основная цель продукта — обеспечить удобный и понятный клиентский путь, информированность по бизнес-процессам, возможность персональных настроек и оперативность в решении функциональных задач. Продукт предполагает встраивание большого количества прикладных, в том числе аналитических бизнес-сервисов, которые должны следовать единым правилам UX, дизайна и логики совместной работы на платформе. Ищем бизнес-аналитиков для проработки требований и развития сервисов: Главная страница платформы ЕРМ FinAl (навигация, администрирование, рабочие столы пользователя), Self-сервис для прикладных команд для встраивания в навигацию платформы, Онбординг (интерактивные туры для пользователей), инструмент продуктовой и процессной аналитики. Обязанности Участие в формировании видения Продукта и развитие \* Работа со стейкхолдерами: проведение встреч, интервью, выявление потребностей \* Управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование. \* Формирование проволочных макетов, согласование их со стейкхолдерами \* Работа с анализом бизнес процессов прикладных сервисов \* Построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе \* Описание модели предметной области, базовых и альтернативных сценариев, пользовательских историй и критериев приемки, экранных и печатных форм. \* Участие в приоритизации пользовательских требований и формировании бэклога продукта. \* Участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров. \* Взаимодействие с UI/UX-дизайнером, системным аналитиком. \* Подготовка презентационных, методологических, обучающих и отчетных материалов. \* Выявление точек роста для внедрения AI (выявление рутинных операций и сложных аналитических задач для автоматизации). \* Формирование гипотез применения AI с оценкой потенциальной эффективности. \* Анализ существующих AI-решений на рынке и в банке. Требования * Высшее образование \* Опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет. \* Опыт работы в банковском секторе и/или в финансах. \* Опыт в разработке продуктов/систем с использованием AI инструментов. \* Опыт проведения интервью с пользователями и заинтересованными сторонами для сбора требований. \* Опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки). \* Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, eEPC). \* Навык использования языка моделирования UML (ER-модель, диаграммы вариантов использования, sequence-диаграмма). \* Навыки построения Customer Journey Maps (CJM) для анализа и визуализации путей пользователей. \* Опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных (Excel, Power BI, Tableau и т.д.). \* Навыки работы с SQL для анализа данных и построения отчетов. \* Знание базовых принципов работы, ограничений и областей применения LLM \* Опыт работы с AI-агентами Условия * офисный или гибридный формат работы в Москве, м. Тульская, БЦ Кнопа * ежегодный пересмотр зарплаты и годовой бонус * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.