Head of Communications

Задачи: — Развивать внутренние и внешние коммуникации: формировать и поддерживать стратегию, определять темы, форматы и каналы, составлять медиаплан; — Изучать аудиторию: её потребности, вопросы и обратную связь; — Оценивать эффективность контента и каналов, проверять гипотезы и улучшать информационные продукты; — Актуализировать редакционную политику и следить за её соблюдением; — Руководить командой и работать с контентом: ставить задачи контент-менеджерам, помогать с решениями и отвечать за качество результата; — Писать и редактировать материалы разных форматов: от коротких новостей до интервью, аналитических текстов и коммуникационных кампаний; — Общаться с сотрудниками и топ-менеджментом, брать интервью у стейкхолдеров; — Вместе с продуктовыми командами разбираться в продуктах, формулировать ключевые сообщения; — Работать над продуктовой упаковкой: превращать сложную информацию в понятные описания, презентации и материалы для разных аудиторий и каналов; — Ставить задачи на дизайн и инфографику; — Вести крупные коммуникационные проекты: от идеи и исследования аудитории до запуска и оценки результата; — Разрабатывать инструкции и регламенты, упрощать и автоматизировать процессы; — Поддерживать и проявлять культуру компании: разрабатывать и реализовывать решения для внутренней культуры, создавать культурные артефакты и работать с внутренними амбассадорами. Требования: — Опыт руководства контентной или редакционной командой, умение расставлять приоритеты и распределять задачи; — Маркетинговый подход к коммуникациям: исследование и сегментация аудитории, формулирование ключевых сообщений, выбор каналов и оценка эффективности; — Сильные редакторские навыки, умение создавать материалы с нуля и объяснять сложное простым языком; — Умение разбираться в новых темах, структурировать информацию и работать с техническими деталями; — Опыт работы с метриками и обратной связью для принятия решений и развития коммуникационных продуктов; — Навыки управления проектами: разбивка работы на этапы, учет рисков, доведение проектов до результата; — Умение договариваться и находить общий язык с сотрудниками, экспертами и топ-менеджментом. Плюсом будет: — Опыт работы в ИТ или другой высококонкурентной индустрии; — Опыт проектов по интеграции и развитию корпоративной культуры; — Знакомство с ИТ-сленгом и понимание его уместности; — Навыки презентации и работы в графических редакторах; — Английский на уровне чтения текстов. Условия: — Гибкий подход к формату и месту работы: возможность работать из любой точки мира или из офисов в Омске, Новосибирске и Санкт-Петербурге; — Корпоративная культура с открытым общением, поддержкой и инициативностью; — Возможность влиять на процессы и улучшать эффективность и качество продукта; — Доступность руководства и открытая внутренняя политика; — Обучение и развитие: оценка компетенций, индивидуальные планы развития, ежегодный перфоманс ревью, частичная компенсация затрат на обучение, изучение английского языка два раза в неделю, доступ к корпоративной библиотеке, регулярные мероприятия и хакатоны; — Корпоративная жизнь: регулярные интервью и бизнес-мероприятия, командообразующие мероприятия, поддержка внутреннего информирования, развитие тематических комьюнити, спонсорская помощь профильным факультетам, образовательные проекты. Ограничения: работа возможна удалённо, но с сохранением связи с командой и участием в командных мероприятиях.