Аналитик поддержки (фрод-мониторинг)

Задачи: — Общение с подразделениями IT и безопасности заказчиков. — Обработка обращений и поддержка клиентов. — Мониторинг работоспособности системы и реагирование на инциденты. — Поддержка при разработке правил фрод-мониторинга (карточные платежи и ДБО). — Участие в функциональном тестировании разрабатываемого ПО. Требования: — Опыт поддержки и общения с клиентами. — Хорошее знание русского и английского языка (ведение деловой переписки, постановка и комментирование задач). — Знание основ программирования и информационной безопасности будет плюсом. — Опыт тестирования, мониторинга IT систем будет плюсом. — Опыт работы в банковской или платежной сфере будет плюсом. — Ответственность и аккуратность. Условия: — Дружный коллектив. — Гибкий график.