Описание вакансии
Коротко о ролиРуководить командой UX-редакторов: планировать загрузку команды, понимать, чем занят каждый редактор, где есть свободный ресурс, а где его не хватает, проводить ревью, помогать в сложных ситуациях, давать обратную связь и развивать людей; Работали и UX-редактором, и лидом и хорошо понимаете редакционные процессы с обеих сторон;
Объединённая компания RWB (Wildberries & Russ) — международная технологическая компания, образованная в результате слияния IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
В Wildberries есть небольшая сильная команда UX-редакторов, которая отвечает за тексты и смыслы в интерфейсах сайта и приложения маркетплейса.
Ищут руководителя, который будет управлять командой и её загрузкой, следить за качеством интерфейсов, помогать редакторам расти и подключаться к сложным продуктовым задачам. Роль не только менеджерская, иногда придётся работать руками.
Задачи:
— Руководить командой UX-редакторов: планировать загрузку, понимать занятость каждого, проводить ревью, помогать в сложных ситуациях, давать обратную связь и развивать людей;
— Любить продукт и чувствовать за него личную ответственность, поднимать проблемы и помогать находить решения, даже если дело не в тексте;
— Балансировать интересы пользователя и бизнеса, искать компромиссы, договариваться со стейкхолдерами, учитывать контекст компании;
— Подключаться к продуктовым задачам руками: погружаться в сценарии с дизайнерами и продактами, задавать вопросы, прорабатывать логику и тексты, участвовать в согласованиях;
— Следить за качеством ведения задач для планирования и отчётности редакции;
— Понимать, когда нужно нанимать нового человека, аргументировать цифрами, вести найм: готовить вакансии и тестовые задания, брифовать HR, проводить интервью и принимать решения;
— Находить способы измерить пользу команды, готовить отчётность по задачам, загрузке и редакционным метрикам;
— Синхронизироваться с поддержкой, CJM, исследователями и другими командами, влияющими на пользовательский опыт;
— Помогать небольшой медиа-редакции с планированием, приоритетами, контент-планами, проводить ревью и выстраивать процессы с юристами, дизайнерами, продуктовой и технической командой. Основной фокус остаётся на UX-редакции.
Требования:
— Опыт работы UX-редактором и лидом, хорошее понимание редакционных процессов с обеих сторон;
— Опыт работы в крупной компании с планированием, метриками, отчётностью и аккуратным ведением задач;
— Готовность разбираться в проблемах, находить нужных людей и доводить вопросы до решения;
— Умение договариваться, аргументировать позицию, быть настойчивым и находить компромиссы;
— Любовь к продукту и умение передавать это отношение команде;
— Готовность к корпоративной рутине: ревью, трекинг задач и рабочего времени.
Условия:
— Полный рабочий день;
— Возможна удалённая работа;
— Обучение и развитие: языковые клубы, корпоративный университет, программы развития управленческих навыков;
— Корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога;
— Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и др.;
— Условия для сочетания карьеры и заботы о близких, гибкий подход, проекты для детей сотрудников;
— Скидки и партнерские программы на обучение, страхование, покупки;
— Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.