Операционный директор РНКО / расчетной небанковской кредитной организации (РНКО)

В Москве требуется операционный директор для расчетной небанковской кредитной организации (РНКО). В обязанности входит управление операционной деятельностью и координация работы различных подразделений организации. Необходимо оптимизировать процессы, которые проходят через клиентский блок, финансовый мониторинг, валютный контроль и другие функции, а также повышать операционную эффективность, устраняя разрывы в процессах и внедряя автоматизацию. Важной задачей является развитие клиентского сервиса через внедрение SLA, стандартов обслуживания и оптимизацию клиентского пути. Также требуется построить масштабируемую операционную модель для поддержки дальнейшего роста бизнеса. Кандидат должен иметь опыт руководства в банковской или финансовой сфере, глубокое понимание банковских процессов и обслуживания корпоративных клиентов (B2B), а также опыт управления кросс-функциональными процессами, их оптимизации и автоматизации. Необходим успешный опыт внедрения изменений и повышения операционной эффективности.