Technical Program Manager, Data Centers

Задачи: — Владение операционной готовностью и текущим состоянием парка дата-центров Nebius, включая COLO и BTS объекты. — Обеспечение работы каждого объекта в соответствии с ожиданиями по питанию, охлаждению, пространству, подключению, безопасности и экологическому контролю. — Отслеживание, мониторинг и обеспечение соблюдения SLA между арендодателями и провайдерами колокации; выявление нарушений, инициирование исправлений и удержание провайдеров к контрактным обязательствам. — Управление и координация графиков технического обслуживания объектов, включая планирование и утверждение окон обслуживания, проверку методов процедур (MOPs) и минимизацию рисков для рабочих нагрузок. — Планирование и проведение аудитов объектов по соответствию, емкости, производительности питания/охлаждения, физической безопасности и безопасности; отслеживание устранения замечаний. — Выступать основным ежедневным контактом с арендодателями и операторами дата-центров, управление операционными отношениями, эскалациями и координацией деятельности на площадках. — Тесное сотрудничество с IT-командой Nebius по вопросам развертывания, планирования емкости, реагирования на инциденты и управления изменениями на каждом объекте. — Создание отчетных механизмов и панелей мониторинга для руководства с целью получения ясной информации о состоянии объектов, выполнении SLA, статусе обслуживания и открытых рисках. — Руководство координацией инцидентов и последующим анализом, включая анализ коренных причин и отслеживание корректирующих действий с арендодателями и внутренними командами. — Отслеживание и управление контрактными операционными обязательствами, результатами и сроками по нескольким объектам и провайдерам одновременно. Требования: — 10+ лет опыта в техническом управлении программами, эксплуатации дата-центров или управлении критической инфраструктурой. — Опыт управления инфраструктурой и эксплуатацией дата-центров (питание, охлаждение, пространство, подключение) в колокации, BTS или собственных объектах. — Опыт управления сторонними поставщиками, арендодателями или сервис-провайдерами с соблюдением SLA и контрактных обязательств. — Способность одновременно управлять несколькими программами, объектами или рабочими потоками и достигать измеримых результатов. — Степень бакалавра в соответствующей области или эквивалентный практический опыт. Преимущества: — Прямой опыт работы с моделями дата-центров COLO и BTS, включая взаимодействие с несколькими арендодателями и операторами. — Знание SLA дата-центров, MOPs/SOPs, режимов обслуживания и аудита/соответствия (например, стандарты Uptime Institute Tier, SOC 2, ISO 27001). — Опыт поддержки AI/HPC, GPU кластеров или другой высокоплотной вычислительной инфраструктуры. — Хорошее знание управления инцидентами и анализа коренных причин в контексте критической инфраструктуры. — Опыт создания отчетных механизмов, панелей мониторинга или операционных скоркардов для оценки состояния инфраструктуры и рисков. — Сертификаты PMP, Uptime ATD или эквивалентные по программам/операциям. — Владение инструментами управления программами и тикет-системами (например, Jira, ServiceNow) и комфорт работы с операционными данными. — Готовность к командировкам на объекты по мере необходимости. Условия: — Удалённая работа. — Зарплата в валюте (USD) от $27,300 до $46,800.