Менеджер по работе с клиентами

Задачи: — Принимать и обрабатывать входящие заявки от кандидатов (звонки, мессенджеры). — Проводить первичную консультацию, отвечать на вопросы, помогать с оформлением документов. — Осуществлять исходящие звонки по IP-телефонии для уточнения деталей. — Вести деловую переписку (e-mail, чаты) быстро и грамотно. — Работать в CRM-системе, фиксировать результаты, заполнять отчеты. — Помогать кандидатам с организационными моментами. Требования: — Умение спокойно и доходчиво объяснять, слушать и слышать собеседника. — Высокая скорость ответа в рабочих чатах и оперативность. — Уверенный пользователь ПК: офисные программы, CRM, таблицы. — Опыт в колл-центре, продажах или подборе персонала будет преимуществом (но не обязателен, обучение предоставляется). — Ответственность, пунктуальность, умение работать с большим объемом информации. Условия: — Полная удалёнка (работа из дома или любого удобного места). — Удобный график работы 2/2 (возможна подстройка под личные дела). — Высокий и стабильный доход при активном общении и оперативном ведении диалога. — Процесс ввода в должность проходит в офисе в Новосибирске. — Оплата за каждого успешно проведённого кандидата. — Полное пошаговое обучение и поддержка наставников. — Прозрачные KPI и понятная система расчетов. — Работа с крупным стабильным заказчиком, загрузка 100%.