London; Apply Now → Please mention “I found this job at Remocate!” Get fresh remote & relocation jobs in your inbox A short digest of new openings
Crm
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Владение полным циклом доставки проектов для назначенных клиентских мероприятий, начиная с передачи после продажи и запуска, включая onsite доставку и закрытие после мероприятия.
— Создание и поддержание четких планов проектов, контроль сроков, рисков, зависимостей и коммуникаций с клиентами.
— Выступать основным операционным контактным лицом для клиентов во время внедрения, обеспечивая понимание требований и лучших практик использования платформы Grip.
— Внедрение и консультирование клиентов по настройке платформы, организации мероприятий, вовлечению участников, стратегиям контента и активации.
— Проведение регулярных клиентских встреч, документирование решений и действий, управление последующими задачами и информирование клиентов и внутренних заинтересованных сторон.
— Управление объемом работ в соответствии с договором, выявление и контроль изменений, взаимодействие с коммерческими и клиентскими командами.
— Координация с командами Customer Success, Solutions/Integrations, Product, Support, Engineering, Sales и Finance для успешной реализации мероприятий.
— Сотрудничество с техническими и интеграционными командами для точного и своевременного выполнения интеграций и настройки платформы.
— Управление рисками проекта, своевременное эскалирование проблем и поиск практических решений.
— Проведение проверок качества и готовности перед запуском, обеспечение соответствия ожиданиям клиентов и стандартам Grip.
— Отслеживание времени проекта, усилий и ключевых метрик для поддержания эффективности и выявления рисков.
— Сбор опыта по каждому проекту и участие в улучшении процессов доставки, шаблонов и стандартов.
Требования:
— Опыт работы в управлении проектами, внедрении, операциях мероприятий, клиентском сервисе не менее 5 лет.
— Желателен опыт внедрения или поддержки технологий для мероприятий, SaaS платформ, систем регистрации, приложений для мероприятий, решений для нетворкинга или аналогичных цифровых продуктов.
— Способность одновременно управлять несколькими клиентскими проектами в условиях жестких сроков.
— Сильные коммуникативные навыки, уверенность в проведении встреч, умении ставить ожидания и конструктивно решать сложные вопросы.
— Комфортная работа с данными мероприятий, настройкой платформ регистрации, интеграциями, тестированием и техническими командами.
— Опыт работы с ETL процессами, API, CRM системами или сторонними интеграциями будет преимуществом.
Условия:
— Удаленная работа из Лондона, Великобритания.
— Значительные командировки по Северной Америке и международные поездки, связанные с клиентскими мероприятиями.
— Полная занятость.
— Зарплата в валюте: от $28,000 до $48,000 в год.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Сейчас в каталоге 1 454 вакансии по этому направлению, удалённо можно работать в 26%.
Середина вилки в этой вакансии, 38 000 $ в год, на 72% ниже медианы по направлению (134 000 $). У половины вакансий от 95 800 $ до 190 000 $ (вакансий с вилкой: 30).
Навыки этой вакансии, которые чаще всего просят по направлению: Crm (2%). В скобках доля вакансий направления.
Автоотклики