Вакансии

Bright Data — платформа для сбора данных онлайн, которая даёт возможность компаниям автоматизировать процесс сбора информации по всем существующим ресурсам и с учётом множества параметров. Формат работы: гибрид (Израиль или Кипр) или удалённая работа (кроме России и Беларуси).

Bright Data — платформа для сбора данных онлайн, которая даёт возможность компаниям автоматизировать процесс сбора информации по всем существующим ресурсам и с учётом множества параметров. Формат работы: гибрид (Израиль или Кипр) или удалённая работа (кроме России и Беларуси).

Требуется технический директор трайба Инвестиции и Премиальный сервис. Требования: — опыт управления крупными распределенными ИТ-командами в роли CTO, технического директора или директора по разработке — опыт работы с highload-системами 24/7, критичными к надежности, производительности и масштабируемости — опыт формирования и реализации технологической стратегии — от архитектуры до организационных изменений — глубокое понимание современного стека, микросервисной архитектуры, DevOps-практик, данных и интеграций — сильные лидерские и управленческие компетенции, умение строить процессы и развивать команды — инженерный бэкграунд в разработке или системном анализе, умение говорить с командой на одном языке, понимать технологические ограничения и опираться на практический опыт при выборе архитектуры — будет плюсом опыт в инвестициях, брокерском обслуживании, WealthTech или премиальных цифровых сервисах Задачи: — формировать и реализовывать технологическую стратегию трайба в направлениях сервисов инвестиций, брокерского обслуживания, сберегательных продуктов и Wealth Management — развивать архитектуру и платформы трайба, повышая надежность, масштабируемость, производительность и качество интеграций — управлять распределенными командами разработки и эксплуатации через технических лидеров — обеспечивать delivery ключевых технологических инициатив и предсказуемость поставки — выступать технологическим партнером для бизнеса и смежных функций — развивать инженерную культуру, DevOps/SRE-практики и технологические стандарты — проводить технологические и организационные трансформации команд и процессов

Требуется технический директор трайба Инвестиции и Премиальный сервис. Требования: — опыт управления крупными распределенными ИТ-командами в роли CTO, технического директора или директора по разработке — опыт работы с highload-системами 24/7, критичными к надежности, производительности и масштабируемости — опыт формирования и реализации технологической стратегии — от архитектуры до организационных изменений — глубокое понимание современного стека, микросервисной архитектуры, DevOps-практик, данных и интеграций — сильные лидерские и управленческие компетенции, умение строить процессы и развивать команды — инженерный бэкграунд в разработке или системном анализе, умение говорить с командой на одном языке, понимать технологические ограничения и опираться на практический опыт при выборе архитектуры — будет плюсом опыт в инвестициях, брокерском обслуживании, WealthTech или премиальных цифровых сервисах Обязанности: — формировать и реализовывать технологическую стратегию трайба в направлениях сервисов инвестиций, брокерского обслуживания, сберегательных продуктов и Wealth Management — развивать архитектуру и платформы трайба, повышая надежность, масштабируемость, производительность и качество интеграций — управлять распределенными командами разработки и эксплуатации через технических лидеров — обеспечивать delivery ключевых технологических инициатив и предсказуемость поставки — выступать технологическим партнером для бизнеса и смежных функций — развивать инженерную культуру, DevOps/SRE-практики и технологические стандарты — проводить технологические и организационные трансформации команд и процессов

Требуется менеджер по проектам с опытом управления проектами от 3 лет. Требования: — опыт реализации кросс-функциональных проектов с участием бизнеса, IT, аналитики и операционных подразделений; — опыт полного цикла управления проектом: от инициации и проработки до внедрения и передачи в эксплуатацию; — опыт взаимодействия со стейкхолдерами уровня руководителей подразделений, с внешними партнерами/заказчиками. Задачи: Управление проектом: — полный жизненный цикл партнерских проектов: от проработки инициативы и формирования бизнес-кейса до запуска и масштабирования; — формировать и поддерживать план/дорожную карту проекта; — декомпозировать задачи и контролировать сроки; — управлять рисками, зависимостями и изменениями; — организовывать проектные комитеты и рабочие группы; — готовить материалы для принятия решений. Работа с бизнесом: — выявлять и формализовывать бизнес-требования; — структурировать инициативы и определять целевые результаты и метрики; — выстраивать взаимодействие между несколькими командами; — находить компромиссы между интересами участников проекта. Delivery: — сопровождать внедрение изменений; — контролировать выполнение договоренностей; — обеспечивать достижение целевых бизнес-показателей.

Требования: — опыт управления крупными кросс-функциональными проектами более 5 лет, наличие сертификатов по проектному управлению — знание принципов проектного управления в соответствии с PMBoK / PMI и опыт ведения проектов в рамках данных методологий — технический бэкграунд, понимание этапов разработки/внедрения информационных систем (ИС) — понимание технологических процессов разработки и поддержки ИС — общие технические знания в части построения информационных систем для эффективного взаимодействия с ИТ-экспертами — опыт в проведении оценки трудоемкости работ по разработке и внедрению ИС — способность оценить адекватность предложенного технического решения — знание методологий проектного управления waterfall, agile, scrum и умение применять их в проектной деятельности — уверенное владение инструментами управления разработкой ПО (Jira, Confluence) Задачи: — реализовывать комплексные проекты (ИТ/Бизнес) в соответствии с утвержденным бюджетом, сроками и ресурсами — вести проект на всех этапах: планирование, определение рамок проекта относительно стоимости, времени и качества, управление запросами на изменения в течение жизненного цикла проекта — управлять кросс-функциональными проектными командами и выстраивать продуктивное и эффективное взаимодействие с бизнес-заказчиком, ИТ-командой, внешними вендорами и другими заинтересованными сторонами — формировать план управления проектом (включая план-график, матрицу рисков, ключевые показатели и т.д.) — непрерывно контролировать риски проекта и решать возникающие проблемы, своевременно эскалировать проблемные моменты на уровень руководства — создавать презентации и отчетность для высшего руководства по статусу проекта, вести регулярные совещания по проекту с целью оценки и документации промежуточных статусов по ключевым направлениям проекта — выстраивать эффективную коммуникацию со всеми командами, работы органов управления проектами, своевременно информировать о статусе и рисках проекта

Требуется руководитель подразделения, занимающегося администрированием АБС ЦФТ, распределением и контролем исполнения задач, участием в устранении замечаний ИБ и Аудита, обновлением версий системы, участием в подготовке Disaster Recovery Planning и проведением Disaster Recovery Test. Требования: — релевантный опыт работы от 2 лет — отличные знания архитектуры АБС ЦФТ: базовые понятия, права доступа, опыт работы с CFT Platform IDE Basic — владение SQL и PL/SQL Oracle (условия, циклы, запросы с группировкой данных) — базовые знания DBA Oracle: права доступа, взаимные блокировки, понимание транзакционности сессии, трейсы — проактивный подход к работе Обязанности: — управлять группой сотрудников 6-10 человек (2-я линия ИТ-сопровождения АБС ЦФТ) — обеспечивать отказоустойчивость и доступность систем — проводить установку релизов/внерелизов и дистрибутивных обновлений (технологическое ядро АБС, версии ЦФТ-Банк, ЦФТ-Банк Ритейл) — настраивать и управлять мониторингом: создание событий мониторинга, корректировка и актуализация — сопровождать серверы отчетов и серверы приложений — писать исправительные скрипты — анализировать нагрузку на базы данных — обучать сотрудников, участвовать в подборе и аудите персонала

Требуется руководитель направления дистанционного сервиса. Требования: — опыт работы в сфере клиентского сервиса, колл-центра; — руководящий опыт; — аналитический склад ума; — опыт агрегирования данных и построения аналитики (FCR, AWT, AHT, NPS); — уверенное знание MS Excel; — опыт работы с SQL будет плюсом; — готовность быть "играющим лидером". Обязанности: — собирать, обрабатывать и мониторить данные по голосовому и чат-каналу с применением инструментов речевой аналитики и SQL; — рассчитывать ключевые метрики (KPI) на исходных данных, включая данные телефонии (CTI) для оценки эффективности клиентского сервиса (FCR, AWT, AHT, NPS), формировать регулярную отчетность; — работать с системами речевой аналитики, строить дерево тематик и анализировать соблюдение скриптов операторами (в % от всех звонков), а также динамику конфликтных обращений и топ-тематики недели/месяца; — при необходимости включаться в операционный процесс поддержки пользователей.

Что для нас важно: опыт работы от 3х лет в розничном кредитовании в роли Владельца/Менеджера продукта знание процессов и нормативной базы (353 ФЗ) розничного кредитования опыт руководства собственной командой проактивность и нацеленность на результат Ты будешь: управлять full stack командой управлять развитием продуктов потребительского кредитования, доходностью и оценивать их эффективность отвечать за доходность продаваемых продуктов формировать бизнес-требования по продукту проводить исследования рынка, оценивать потребность клиентов и формировать продуктовые предложения на их основе управлять проектами по созданию новых и модификации текущих продуктов

Требования: — высшее образование — опыт работы Product Manager/Product Owner от 3х лет — опыт работы в Банковской сфере — экспертиза в отраслевых решениях — опыт работы с искусственным интеллектом будет преимуществом Задачи: — управлять бэклогом команды — отслеживать метрики — заниматься встройкой финансовых отраслевых решений от МТС в Пакеты услуг для определенных отраслей — выстраивать интеграцию с МТС и с партнерскими сервисами, представленными в Пакетах — разрабатывать новые УТП для отраслевых пакетов — формировать пакетные предложения и прорабатывать клиентские пути

Требования: — высшее образование — опыт работы от 3х лет в СФМ — опыт работы с внутренними нормативными документами — понимание принципов работы МСБ — проактивность и нацеленность на результат Задачи: — совместно с коллегами из СФМ, антифрода, комплаенса и операций анализировать причины блокировок, спорные кейсы и клиентские сценарии, где нужна более точная логика принятия решений — формировать бизнес-требования к доработкам систем мониторинга, антифрод-правил, витрин/отчётности и маршрутов обработки клиентских кейсов — вести бэклог улучшений: приоритизировать гипотезы, ставить задачи IT/аналитикам, принимать результат и оценивать эффект по метрикам блокировок, разблокировок, жалоб и времени решения — описывать и внедрять понятные регламенты взаимодействия между МСБ, СФМ, рисками, комплаенсом и клиентскими командами, чтобы спорные случаи решались быстрее и прозрачнее для бизнеса

Требуется специалист с высшим образованием и опытом работы Product Owner / Product Manager, а также опытом работы с Push-уведомлениями и навыками работы с Agile-методологиями (Scrum/Kanban). Важны сильные коммуникационные и управленческие навыки. Задачи: — выстраивать логику работы каскада (push + sms) в коммуникациях по проведенным операциям — определять, какие коммуникации на клиента отправляет каждая команда Банка — выстраивать понятный алгоритм заведения всех новых коммуникаций — отслеживать количество клиентов, которым доставляются push-уведомления, генерировать идеи для их увеличения — работать над сокращением расходов на SMS-сообщения — выстраивать кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами

Требования: — знание платёжных решений и методов на рынке (платежные системы, карточный и QR платежи, ЦР) — понимание процессов и состава участников для проведения платежей между покупателем и торговой точкой с участием банков эмитентов и эквайеров — умение описывать клиентские пути, CJ, User Story, формирование требований и описание задач на постановку в команды — навыки и знания расчета PnL продукта, а также понимание экономики эквайринга и эмиссии Задачи: — заниматься развитием продукта с применением лояльности и оплаты в рамках QR технологий — вести разработку с командой продукта, ставить задачи и формировать стратегию по партнерским взаимодействиям — отвечать за костюмные реализации платежных решений (с кассами и вендорами кассового ПО, вендоры лояльности, ритейл) — формировать методологию расчетов и описание схем расчетов для договорной обвязки

Требования: — опыт в управлении проектами: успешный опыт управления внедрением AI, ML-моделей или цифровых решений, владение методологиями управления (Agile/Waterfall), инструментами планирования (Jira, Confluence) — экспертиза в AI: понимание принципов работы больших языковых моделей (LLM), архитектур RAG и многоагентных систем, опыт внедрения чат-ботов и голосовых ассистентов в реальную эксплуатацию — техническая грамотность: навык понимания стека технологий (Python, фреймворки для агентов, системы оркестрации, векторные базы данных) для эффективного взаимодействия с командой разработки — опыт тестирования: знание процессов оценки качества (evals), настройки мониторинга деградации моделей и проведения экспериментов для валидации решений — регуляторика и комплаенс: знание требований регуляторов РФ к автоматизированной обработке данных и информационная безопасность — компетенции управления: навык работы с кросс-функциональными командами, четкая постановка задач, контроль сроков и проведение проверок кода (Code Review) в части AI-решений Задачи: — управлять полным жизненным циклом проекта: планирование, инициация и контроль всех этапов внедрения AI-решений: от формирования целей и оценки ресурсов до сдачи результата и закрытия проекта, управление сроками и бюджетом инициативы — координировать кросс-функциональную работу: организация взаимодействия между разработчиками, аналитиками, риск-менеджментом и подрядчиками — управлять качеством и рисками: внедрение процессов контроля качества ответов ИИ (включая выявление ошибок), настройка мониторинга работоспособности моделей в промышленной среде — обеспечивать соответствие требованиям: контроль выполнения регуляторных норм РФ (в т.ч. 152-ФЗ) и внутренних политик информационной безопасности на всех этапах внедрения автоматизированных систем — управлять изменениями и обучением: разработка планов перехода на новые технологии, обучение операторов и аналитиков работе с системами, интеграция процессов с участием человека (Human-in-the-loop) для сложных сценариев — анализировать эффективность: организация и анализ результатов экспериментов (A/B-тестов), сравнение эффективности ручных и автоматизированных сценариев, принятие решений о масштабировании успешных практик

Требования: — высшее образование — аналогичный опыт работы от 3х лет — понимание работы с финансовыми кейсами — внимательность, проактивность, ответственность Задачи: — разрабатывать и внедрять проекты Дэйли Бэнкинга — проводить анализ и оптимизацию процессов — планировать и контролировать выполнение проектов — контролировать статусы выполнения проектных задач, метрики — выстраивать взаимодействие с другими подразделениями и сторонними партнерами для успешной реализации проектов

Требуется Владелец продукта (Витрина продуктов) в компанию МТС Банк. Требования: — опыт развития B2C/B2B продукта или сервиса — опыт работы с полной продуктовой командой (исследователь, дизайнер, разработчики, аналитики) — наличие широкого спектра практических навыков для продуктовой разработки: общение с Клиентами, генерация идей, разработка дизайна, написание кода, подсчет цифр Задачи: — исследовать, зачем клиент заходит на витрину продуктов: на что обращает внимание, что хочет найти и чего ему не хватает — придумывать, как использовать частотный сценарий для привлечения внимания клиента к новым сценариям и продуктам — выбирать идеи с наибольшим эффектом на метрики — готовить дизайн, макеты и прототипы, а также проверять их удобство на пользователях — работать с командой, которая умеет писать и фронтенд, и бекенд — следить за качеством и стабильной работой сервиса — замерять эффект от реализованных идей и выбирать эксперимент с лучшим результатом

Требуется специалист с опытом работы с продуктом end-to-end, умеющий балансировать между клиентской ценностью, регуляторными требованиями и бизнес-показателями. Задачи: — управление продуктовой командой разработки — создание понятных и удобных продуктов, соответствующих ожиданиям клиентов — работа с финансами и рисками — опыт работы с транзакционными сервисами и владение регуляторной документацией НСПК МИР, СБП, ЦБ РФ — управление бэклогом и ожиданиями заказчиков в части развития продукта — управление KPI продукта и мышление метриками Обязанности: — обеспечение лучшего клиентского опыта пополнения и переводов между своими счетами для физических лиц — управление командой, отвечающей за развитие продукта переводов физических лиц на витринах ДБО МТС Банка и МТС Деньги — ответственность за идеальный клиентский опыт, максимизацию конверсий, доступность переводов 24/7 и скорость обработки транзакций — развитие ключевых сценариев: пополнение me2me pull СБП, карта-карта, карта-счет, счет-карта, валютообменные операции — фокус на увеличении метрик активации новых клиентов с дебетовой карты и росте метрик Retention в пополнениях и автопополнениях — обеспечение доходности переводов и баланс между удобством сервиса и P&L банка — курирование разработки и внедрения инновационных механик для упрощения и ускорения переводов и пополнений — выстраивание работы с экосистемой МТС и смежными продуктами МТС Финтех для раскрытия уникальных возможностей сервиса переводов

Задачи: — развивать и масштабировать digital-платформу банка — отвечать за создание бесшовного full digital процесса: от webview-решений до полноценной API-интеграции end-to-end — развивать сайт и клиентские digital-сервисы: внедрение DMP.One, запуск чат-бота, создание новых страниц и улучшение клиентского пути — развивать партнерские каналы и продуктовые витрины в приложениях, ЛК и web — улучшать процессы в ДБО: сокращать путь открытия продуктов, запускать новые сценарии и сервисы — участвовать в архитектурных решениях и развитии интеграций с внутренними и внешними системами — управлять delivery-процессом команды: планирование, декомпозиция задач, контроль сроков и качества — развивать инженерную культуру: code review, релизные процессы, performance и security practices — координировать работу frontend/backend команд и взаимодействие со смежными подразделениями Требования: — опыт работы Team Lead / Tech Lead в digital-, fintech- или web-продуктах — опыт управления командой разработки и delivery-процессами — понимание современной web-архитектуры и API-first подхода — опыт работы с интеграциями и высоконагруженными системами — практический опыт выстраивания процессов разработки: CI/CD, code review, release management — навыки работы с performance, reliability и security — умение принимать технические решения и балансировать между скоростью и качеством — опыт взаимодействия со стейкхолдерами и несколькими командами одновременно — системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат