Typeform is a form builder helping over 150,000 businesses collect data with forms, surveys, and quizzes. The company is fully remote and hires candidates based in the UK, Ireland, Germany, Portugal, or The Netherlands.
Product Operations is central to how Product and R&D teams work, creating systems and practices to focus on solving the right problems and delivering products. AI is increasingly important, with teams experimenting with tools like Glean and Claude, automations, agents, and AI usage throughout product development.
The role of AI Product Operations Lead involves building and operating internal AI Operations capability for R&D. It requires turning ambiguous opportunities into reliable solutions by identifying high-value AI problems, understanding workflows, designing solutions, building or coordinating delivery, and being accountable for performance after launch.
Responsibilities include:
— Building and improving a backlog of AI opportunities across R&D, prioritizing impactful AI jobs.
— Taking ambiguous problems from discovery to delivery: understanding users and workflows, exploring options, designing systems, implementing, testing, documenting, launching, measuring, and improving.
— Designing simple AI-native solutions fitting naturally into workflows, deciding when prompts, automations, integrations, agents, databases, or custom apps are appropriate.
— Helping R&D get value from enterprise AI tools like Glean and Claude, partnering with IT and InfoSec on access, configuration, connectors, enablement, and support.
— Owning the lifecycle of AI systems including automations, skills, agents, and internal web apps.
— Establishing evaluation, testing, reliability, observability, security, and maintenance practices, improving systems over time.
— Partnering across R&D to uncover needs, unblock delivery, clarify ownership, and involve experts.
— Running and evolving R&D AI governance and enablement practices, providing leaders visibility into work, risks, adoption, and outcomes.
— Participating in broader AI governance efforts as an R&D contributor.
— Working with Finance and partners to improve visibility into AI tool usage, spend, and value to inform investments.
— Exploring and supporting autonomous agents to improve planning, discovery, design, build, evaluation, and management across product development.
Requirements:
— Strong practical experience applying AI to real-world problems, building usable solutions.
— Proven track record taking ambiguous problems from discovery through implementation, testing, adoption, and improvement.
— Excellent systems thinking to understand people, processes, tools, data flows, integrations, permissions, and constraints, making trade-offs.
— Strong user and workflow discovery skills to understand real jobs and simplify solutions.
— Hands-on technical fluency building, modifying, troubleshooting internal workflows, automations, agents, or apps.
— Practical experience with modern development tools like GitHub, repositories, pull requests, application hosting, deployment, logging, and troubleshooting.
— Ability to manage work independently: prioritizing backlog, handling dependencies and risks, documenting decisions, communicating with stakeholders.
— Strong approach to evaluation and reliability, defining "good", testing, collecting feedback, and improving live systems.
— Ability to work effectively across technical and non-technical teams, asking questions, challenging assumptions, seeking expert input, and progressing without close supervision.
— Good judgment on responsible AI, security, access, governance, and knowing when to involve partners.
The role reports to VP of Product Operations and collaborates with Product, Engineering, Design, Research, Data Science, IT, InfoSec, and AI practitioners across Typeform.
Задачи:
— формирование и развитие корпоративной системы управления процессами ФГБУ ГМЦ Росстата и методологии реинжиниринга для внедряемой ГИС ЦАП;
— руководство группой процессных аналитиков, распределение задач, контроль качества, наставничество и развитие компетенций сотрудников;
— контроль за проведением комплексного обследования, моделированием бизнес-процессов «AS IS» с использованием современных нотаций;
— проведение стратегических сессий, интервьюирование первых лиц и руководителей направлений Росстата и ведомств. Формирование и защита гипотез по оптимизации перед топ-менеджментом;
— преодоление сопротивления, выстраивание коммуникации, продвижение культуры процессного управления внутри организации и среди внешних заказчиков;
— контроль за разработкой и актуализацией регламентирующей документации, бизнес-требований и технических заданий для команд автоматизации.
Требования:
— высшее образование;
— опыт от 5 лет в области процессного управления, реинжиниринга или корпоративной архитектуры, из них не менее 1-2 лет — в роли руководителя команды или лидера направления;
— успешный опыт участия в крупных проектах по цифровизации, трансформации или внедрению комплексных ИТ-систем (желательно на уровне Enterprise или госсектора);
— глубокое знание методологий моделирования (BPMN, IDEF0.), понимание принципов процессного подхода и архитектуры предприятия;
— умение управлять сопротивлением изменениям, вести сложные переговоры, аргументированно защищать свою позицию перед руководством и заказчиками;
— навыки структурирования огромных массивов информации, системное и критическое мышление, внимание к деталям;
— способность ясно и структурировано излагать сложные мысли письменно и устно, навык «перевода» с языка бизнеса на язык ИТ и обратно.
Условия:
— оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
— оклад до 200000 рублей после вычета НДФЛ (обсуждается на собеседовании);
— работа в уютном офисе в историческом здании в шаговой доступности от м. Чистые пруды или в офисе в 2 минутах пешком от м. Семеновская на ваш выбор;
— отпуск 32 календарных дня.
PagerDuty is seeking an Account Manager to join their diverse, customer-focused team. The Account Manager will serve as the primary point of contact for a portfolio of existing SaaS customers, partnering closely with cross-functional teams to deliver exceptional customer outcomes. Responsibilities include maintaining and growing customer relationships, driving product adoption, managing renewals, and identifying strategic expansion opportunities that deliver measurable business value.
Key Responsibilities:
— Own a portfolio of existing customers to ensure adoption, value realization, and retention.
— Develop and execute account plans that drive renewals, mitigate churn risk, and uncover expansion opportunities.
— Present and negotiate renewal proposals, structure multi-year options, and manage contract value through strategic account management.
— Monitor customer health using usage analytics, telemetry, and business insights to identify and address risks early.
— Collaborate cross-functionally with Legal, Sales Operations, and Renewals teams to ensure smooth contracting, forecasting, and reporting processes.
— Maintain strong product knowledge and deliver consultative guidance to drive configuration optimization and feature adoption.
Basic Qualifications:
— 7+ years of combined customer-facing experience, including Account Management, Customer Success, or Renewals.
— 4+ years of proven success managing renewals and growth within a SaaS environment.
— Experience using Salesforce (SFDC) and analytics tools such as Gainsight, Tableau, or Looker.
— Bachelor’s degree or equivalent experience.
Preferred Qualifications:
— Demonstrated ability to leverage data analytics and health metrics to manage and retain customer accounts.
— Prior enterprise sales expertise leveraging MEDDPICC & Value Selling.
— Experience working with enterprise software customers or in a DevOps environment.
— Strong understanding of AI-powered tools and how they can be leveraged to drive efficiency and insight.
— Proven history of achieving revenue and retention goals through consultative account management.
— Self-starter with strong collaboration, negotiation, and problem-solving skills.
PagerDuty operates a hybrid work model with offices in 8 major cities but this role is remote within eligible US locations. Candidates must reside in an eligible location as specified in the job post.
PagerDuty offers a competitive salary, comprehensive benefits package, flexible work arrangements, company equity, employee stock purchase program, retirement or pension plans, generous paid vacation, paid holidays and sick leave, paid parental leave, paid volunteer time off, company-wide hack weeks, and mental wellness programs.
PagerDuty is an equal opportunity employer committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in the job application process.
Задачи:
— Продвигать услуги и решения компании по направлению Информационная Безопасность
— Искать новых клиентов и развивать отношения с действующими в секторе Финансовых, Коммерческих, Государственных и Промышленных организаций
— Проводить переговоры с лицами, принимающими решения (ЛПР) и партнерами
— Привлекать клиентов к участию в маркетинговых мероприятиях с целью развития и повышения лояльности
— Формировать коммерческие предложения для заказчиков совместно с пресейл-командой
— Выполнять план продаж
Требования:
— Успешный опыт прямых продаж информационной безопасности или IT проектов
— Опыт ведения переговоров с ЛПР: Директор ИТ, Директор ИБ
— Опыт выстраивания долгосрочных отношений с Enterprise клиентами
— Коммуникабельность, ориентация на результат, активная жизненная позиция
— Умение добиваться поставленных целей и не останавливаться на достигнутом
Условия:
— Оклад и годовая премия
— Гибкий старт и окончание рабочего дня, офис или гибридный формат работы
— 28 календарных дней отпуска плюс дополнительные дни за стаж и к значимым событиям
— ДМС со стоматологией, больничный с доплатой до 100% оклада до 21 дня в год, скидки на фитнес
— В офисе зоны отдыха, пинг-понг, массажное кресло, вендинги и снеки, буккросинг
— Корпоративы, тимбилдинги, праздники и конкурсы для сотрудников
— Подарки и мероприятия для детей сотрудников, бесплатное посещение Московского зоопарка для сотрудников и их семей
— Онбординг, наставничество, оплачиваемое обучение, участие в профессиональных конференциях, скидки на изучение английского языка, доступ к библиотеке Литрес
Задачи:
— Проектировать, писать и поддерживать высококачественный Apex код, пользовательские интерфейсы на LWC и асинхронные backend-фреймворки.
— Архитектурно строить безопасные двунаправленные интеграции между Salesforce и сторонними корпоративными платформами (SAP, HubSpot, BigQuery) с использованием REST/SOAP API и middleware.
— Профилировать логи выполнения, оптимизировать сложные обработчики триггеров и рефакторить неэффективный legacy-код для обеспечения быстрой загрузки страниц и стабильной обработки больших объемов данных.
— Управлять развертываниями с использованием Salesforce CLI и Git-ориентированных CI/CD пайплайнов, обеспечивая безопасное управление sandbox-средами и предсказуемость релизов.
— Сотрудничать с архитекторами Salesforce, бизнес-аналитиками и владельцами продуктов для трансформации бизнес-требований в масштабируемые технические решения.
Требования:
— Опыт разработки 5+ лет с Salesforce Sales Cloud и Service Cloud.
— Экспертное владение Apex (классы, триггеры, batch jobs, queueables) и Lightning Web Components (LWC).
— Продвинутые знания SOQL и SOSL, умение проектировать масштабируемые модели данных (custom objects, junction objects, big objects) и оптимизировать запросы для предотвращения ошибок governor limits.
— Опыт построения, потребления и защиты внешних веб-сервисов через REST/SOAP API, Named Credentials, OAuth2, Pub/Sub API, MuleSoft.
— Знание enterprise design patterns в Apex (Trigger Frameworks, Service Layer, Selector Layer, Domain Layer) и умение анализировать trade-offs между декларативным и программным подходами.
— Опыт работы с Salesforce CLI, source-driven development (SFDX), Git workflows, unit testing с покрытием >85%, CI/CD инструментами (Copado, Gearset, GitHub Actions).
— Активные сертификаты Salesforce Platform Developer I & II (PD1 / PD2) предпочтительны.
— Свободное владение английским языком.
— Локация в часовом поясе CET (+/- 3 часа).
Желательно:
— Опыт с Salesforce CPQ, OmniStudio (Vlocity), Experience Cloud.
— Сертификаты Data Architecture & Management Designer или Integration Architecture Designer.
— Знакомство с Data Cloud (CDP), CRM Analytics (Tableau CRM/Einstein Analytics), AI функциями (Agentforce/Einstein 1).
— Опыт миграции Visualforce и Aura компонентов в LWC.
Условия:
— Своевременные ежемесячные выплаты с гибкими опциями вывода.
— Предсказуемый график работы 8 часов в день.
— До 24 оплачиваемых гибких дней отпуска в год.
— Долгосрочные удалённые позиции в ведущих компаниях.
— Персонально подобранные вакансии без типичных рекрутинговых барьеров.
— Единый процесс контрактации для множества возможностей без дополнительных оценок.
— Стабильная оплата каждый месяц.
Ключевой фокус роли:
• Формирование target architecture для экосистемы processing, eCommerce, P2P/APM, wallets, billing, reconciliation, antifraud и data.
• Объединение нескольких процессингов, legacy-систем и автономных технологических команд в единую архитектуру.
• Legacy modernization, monolith decomposition и развитие platform layer.
• Архитектурные стандарты для API, events, data, security, observability и integrations.
• Участие в архитектурном due diligence и интеграции новых технологических активов.
Ищем:
• Опыт Chief Architect / Head of Architecture / Enterprise или Platform Architect.
• Сильную экспертизу в Payments, PSP, Processing, Acquiring, Issuing, Banking Tech или Regulated Fintech.
• Глубокое понимание high-load и distributed systems, Event-Driven Architecture и microservices.
• Практический опыт построения архитектуры сразу на уровне нескольких систем и команд.
Прямое взаимодействие с CTO и высокий уровень влияния на технологическую стратегию компании.
Задачи:
— Разрабатывать новую функциональность на базе 1C: Управление МФО и КПК и БИТ.ФИНАНС.МСФО в условиях высоконагруженной информационной базы
— Оптимизировать и поддерживать функциональность в условиях большой кодовой базы
— Писать код в 1C: Enterprise Development Tools
— Выпускать релизы по регламентированному пайплайну, пользоваться Git/GitLab
— Проходить код-ревью своих Merge Request’ов и код-ревью запросов коллег
— Участвовать в командном Task Grooming и вместе с программистами 1C и Golang находить удачные архитектурные решения
— Работать по гибким методологиям вместе с командой (Scrum)
Требования:
— Опыт работы разработчиком 1C не менее 6 лет
— Опыт написания кода в IDE 1C: Enterprise Development Tools
— Знание Git
— Умение решать интеграционные задачи с различными сервисами и другими продуктами 1C (например, HTTP и асинхронный обмен по шине данных)
— Опыт работы с клиент-серверной архитектурой на управляемых формах
— Знание базовых механизмов 1С: БСП
— Глубокое знание работы платформы 1С:Предприятие 8.3
— Опыт разработки решений в многопоточной параллельной обработке данных
— Умение и готовность работать в команде
Будет плюсом:
— Опыт работы с 1С: Управление МФО и КПК
— Опыт работы в компаниях, связанных с финансами, в идеале — с кредитами и займами юридическим и физическим лицам
— Сертификация и аттестация по платформе 1C: Предприятие 8
— Обучение или сертификат по 1С:Эксперт по технологическим вопросам
Условия:
— Работа в команде Банка Ozon, создающей и развивающей сервисы для покупателей и продавцов
— Использование передовых технологий и микросервисной архитектуры
— Работа с процессингом, учётным ядром, финансовым мониторингом, переводами через Систему быстрых платежей
— Разработка продуктов: виртуальная и пластиковая карта, рассрочка, банк для юридических лиц, программы финансирования продавцов
Стек технологий:
— Основной язык: 1C (1C:EDT + Strict Type)
— Дополнительно: Go, Python, C++
— Тестируемость: YaxUnit, Vanessa, E2E на Python
— Хранение / обмен: Kafka, ClickHouse, MS SQL (для 1С), S3 (CEPH), Nginx, Vertica, PostgreSQL (для Go)
— CI / CD: Kubernetes, Docker, Vault, Keycloak, GitLab + Git
— Наблюдаемость: Prometheus, Thanos, Grafana, Alert registry (на Prometheus Rules), ЦКК, 1SMonitor
— Безопасность: Vault, Keycloak, Kerberos, AD, splunk, LDAP
— Трекер задач: Jira
— Документация: Confluence, Holst, PlantUML
— Управление проектами: Квартальное планирование, Scrum poker planning
Задачи:
— Разработка отчётов и обработок для используемых конфигураций 1С.
— Обмен данными с внешними системами посредством xml, API, web-сервисов.
— Поддержка типовых решений: Бухгалтерия предприятия, ЗУП.
— Поддержка нетиповых решений: Аванкор ПИФ 2, Аванкор ПИФ 3, Аванкор ДУ 2, Хомнет НФО.
— Обновление программных продуктов 1С.
— Доработка используемых систем под задачи компании.
— Реализация проектов по ТЗ пользователей. Анализ требований пользователей и помощь в составлении ТЗ.
— Консультация пользователей по работе с информационными системами.
— Помощь пользователям в поиске и устранении ошибок в учёте.
— Тестирование, поиск и исправление ошибок в программном коде.
— Написание инструкций для пользователей по новому функционалу.
Требования:
— Опыт работы не менее 3 лет.
— Высшее/среднее техническое образование.
— Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 на уровне разработчика.
— Знание языка программирования 1С, встроенного языка запросов, СКД.
— Умение дорабатывать конфигурации с помощью расширений.
— Умение общаться с пользователями, анализировать и правильно трактовать бизнес-задачи и требования.
— Знание типовых решений: БП, ЗУП.
— Базовые навыки администрирования 1С: создание, обновление, резервирование, перенос баз.
— Опыт работы с использованием хранилища конфигураций 1С.
— Знание основ бухгалтерского учёта.
— Будет преимуществом: дополнительное обучение по продуктам 1С, знание нетиповых решений: Аванкор ПИФ, ДУ, опыт работы в EDT (Enterprise Development Tools).
— Личные качества: ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность, желание учиться и развиваться, высокий уровень обучаемости, самоорганизации и клиентоориентированности.
Условия:
— Рыночная ставка оплаты труда, гибкий подход к рабочему времени, работа в комфортном офисе.
— ДМС и гибридный график работы после испытательного срока.
— Возможность прохождения обучения за счет компании после испытательного срока.
— Оплата: ежемесячный оклад + ежегодная премия от чистой прибыли компании.
— Возможности профессионального и личного роста.
— Современный зеленый комфортабельный офис, расположение офиса – 5 мин от м. Беговая.
— Работа в молодой, энергичной команде.
Задачи:
- Разрабатывать клиентскую часть веб-приложений и настраивать взаимодействие с REST API
- Вёрстать и реализовывать интерфейсы под реальные бизнес-задачи
- Работать с Git в командной разработке
- Разбираться во внутренних механизмах технологий и оптимизировать производительность
Требования:
- Уверенное знание основ JavaScript/TypeScript: асинхронное программирование, навыки написания чистого поддерживаемого кода
- Базовый опыт с Vue.js или React (компоненты, пропсы, управление состоянием)
- HTML5 и CSS3: адаптивная и кроссбраузерная вёрстка
- Понимание работы REST API, формат JSON
- Базовые навыки работы с Git
Условия:
- Оплачиваемая стажировка во фронтенд-разработке
- Треки: Enterprise-разработка (системы послепродажного обслуживания), внутренний корпоративный портал сотрудников, R&D-центр (AI и агентные решения)
На стажировку рассматриваются студенты из любых вузов, любой формы обучения, включая заочную и магистратуру.
About Core Products & Platform
Core Products & Platform is the foundation that powers the entire product — we build and maintain what every other direction at Fundraise Up depends on, and we directly secure the revenue that drives our mission. We own the full donation lifecycle: from the moment a donor lands on a checkout page to the financial flows behind every transaction, the integrations that connect our platform to the nonprofit's ecosystem, and the platform infrastructure that makes everything scale. Experiment velocity is our competitive DNA. 80%+ of growth experiments run through our products. We move fast, we measure everything, and we never break what matters.
The Role
We are looking for Product Managers to join Core Products & Platform and take full end-to-end ownership of a product domain that directly impacts donation volume, platform reliability, and nonprofit success. These are high-stakes, high-ownership roles. You will set strategy, define roadmaps, write specs that engineering can build from, and drive outcomes — not just ship features. You'll work in close partnership with Engineering, Design, Analytics, GTM, and Customer Success to turn complex problems into elegant, scalable solutions. You won't be handed a finished playbook. You'll help write it.
What You’ll Own
Product strategy and roadmap for your domain — with clear priorities and the reasoning behind every decision
End-to-end delivery from discovery through to launch and post-launch validation
Specifications that engineering can build from — with detailed requirements, edge cases, and acceptance criteria covered
Stakeholder alignment — keeping Engineering, GTM, Support, and leadership informed and coordinated
Domain health — product metrics, reliability signals, and the right balance between new features, experiments, and technical sustainability
What You’ll Do
Define and own your domain's quarterly goals and success metrics
Run structured discovery: customer interviews, behavioral analysis, funnel review, and data exploration
Write engineering-ready specs — clear, with edge cases covered and no open questions left
Partner directly with PM Growth on experiment design and high-velocity delivery
Collaborate with GTM (Sales, CSM, PMM) to resolve enterprise-critical issues and translate client needs into scalable product improvements
Track product health and understand what's driving changes — with clear attribution and causal reasoning
Use AI as a default tool across research, analysis, spec writing, and communication
Requirements
5+ years of experience in Product Management in a B2B SaaS, Fintech, or Enterprise environment
Proven ability to own a product area end-to-end — you take responsibility for outcomes, not just tasks
Strong delivery track record: you ship complex features in high-pressure environments without dropping quality
Ability to write specifications engineers can build from — precise, with edge cases and acceptance criteria
Data fluency: you define metrics, interpret results, and drive decisions with evidence
Systems thinking: you see the product as a whole, understand dependencies, and anticipate the impact of decisions
Strong written and verbal communication in English (C1) and ability to work in a Russian-speaking team
Comfort working in a fast-moving environment where priorities can shift and ambiguity is normal
Nice To Have
Experience in payments, fintech, or financial product flows
Experience in B2B SaaS platforms with API/integration complexity
Experience with A/B experimentation frameworks at high velocity
Familiarity with enterprise nonprofit or fundraising domain
AI at Fundraise Up
At Fundraise Up, AI is a default tool — not an experimental one. We expect every team member to actively use AI in their day-to-day work, identify where AI can change the shape of problems in their function, and grow their fluency as the tools evolve. You should already be using AI meaningfully in your work and understand where it adds value and how it can improve the way you operate.
Why work with us
A strong, collaborative product team that owns what it builds
Clear product vision and access to real customer feedback from global nonprofit leaders
Flat structure: no politics, just great work with great people
Transparent company culture—we share how we’re growing, where revenue comes from, and what’s next
Long-term focus: we offer equity options and value sustained, meaningful contribution
Compensation & Benefits
Compensation range: €5,600 - €6,100 gross. Final compensation determined based on experience, skills, qualifications, alignment with requirements, and location.
31 days off
100% paid telemedicine plan
Home Office Setup Assistance
English learning courses (50% reimbursement, up to $1,000 annually)
Relevant professional education (100% reimbursement, up to $1,500 annually)
Gym or swimming pool (50% reimbursement, up to $500 annually)
Co-working (up to $250 monthly)
Remote working
Equal opportunity employer; inclusive environment; non-discrimination
О НАС:
Соилбокс — российская инновационная IT-компания, резидент Сколково и Московского инновационного кластера, аккредитованная IT-компания. Ядро команды — выпускники МГУ. Развиваем цифровую платформу для инженерных изысканий и полевых работ — нишевый B2B-продукт, не имеющий прямых функциональных аналогов на российском рынке. Сейчас задача — усилить продвижение Soilbox, расширить воронку корпоративных клиентов и системно развивать рынок.
Задачи:
• Позиционирование и упаковка продукта.
• Кейсы, презентации, сайт и материалы для продаж.
• Поиск и тестирование каналов привлечения B2B-лидов.
• Работа с корпоративными заказчиками по принципам ABM.
• Контент, конференции и отраслевое продвижение.
• Использование AI-инструментов для исследований, контента и автоматизации маркетинга.
• Тесная работа с продуктовой командой и поддержка founder-led sales.
Требования:
• 3+ года в B2B-маркетинге.
• Желательно опыт в IT / SaaS / Enterprise.
• Понимание длинного цикла корпоративных продаж.
• Умение самостоятельно создавать маркетинговые материалы.
• Ориентация на коммерческий результат.
• Будет плюсом: опыт в инженерных изысканиях, проектировании, промышленности, нефтегазе или корпоративном ПО.
Условия:
• Полная занятость.
• Редкие командировки.
• ЗП — индивидуально.
• Предлагаем: высокий уровень самостоятельности, прямое влияние на стратегию продвижения и возможность системно выстроить B2B-маркетинг Soilbox, а в дальнейшем — развивать это направление.
Ключевой фокус роли:
• Формирование target architecture для экосистемы processing, eCommerce, P2P/APM, wallets, billing, reconciliation, antifraud и data.
• Объединение нескольких процессингов, legacy-систем и автономных технологических команд в единую архитектуру.
• Legacy modernization, monolith decomposition и развитие platform layer.
• Архитектурные стандарты для API, events, data, security, observability и integrations.
• Участие в архитектурном due diligence и интеграции новых технологических активов.
Требования:
• Опыт Chief Architect / Head of Architecture / Enterprise или Platform Architect.
• Сильная экспертиза в Payments, PSP, Processing, Acquiring, Issuing, Banking Tech или Regulated Fintech.
• Глубокое понимание high-load и distributed systems, Event-Driven Architecture и microservices.
• Практический опыт построения архитектуры сразу на уровне нескольких систем и команд.
Условия:
• Прямое взаимодействие с CTO и высокий уровень влияния на технологическую стратегию компании.
Задачи:
— Развивать каналы коммуникации (Email, Web/Mobile Push, In-App Inbox, сторис, персональные баннеры) и отвечать за их вклад в общую валовую прибыль;
— Проектировать и внедрять сквозные кросс-канальные сценарии жизненного цикла (Welcome-серии, брошенные корзины/просмотры, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация оттока, RFM-сегменты);
— Собирать и настраивать автоматизации в платформах автоматизации маркетинга (Customer.io и аналоги), формулировать четкие ТЗ для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков;
— Контролировать гигиену базы и доставляемость (Deliverability): прогрев доменов/IP, управление репутацией отправителя, прохождение спам-фильтров;
— Выстраивать непрерывный цикл экспериментов: генерация гипотез, проведение честных A/B-тестов и оценка влияния на бизнес-показатели (LTV, Retention, Repeat Purchase Rate).
Требования:
— Практический опыт в CRM / Retention-маркетинге от 2–3 лет на базах от 1M+ контактов;
— Опыт самостоятельной настройки сложных сценариев в enterprise-платформах (Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогичных) своими руками, без делегирования подрядчикам;
— Глубокое понимание технической доставляемости email (DKIM, SPF, DMARC, постмастера, прогрев, спам-ловушки);
— Опыт проектирования кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами и каскадной логикой;
— Умение запускать A/B-тесты, интерпретировать статистическую значимость и ориентироваться на финансовые метрики, а не только на Open Rate / Click Rate.
Будет плюсом:
— Опыт в гейминге, околоигровых продуктах (Roblox и др.) или B2C-маркетплейсах;
— Работа с глобальным продуктом на мультиязычную аудиторию;
— Практика внедрения динамического онсайт-контента (сторис, персональные баннеры, товарные рекомендации);
— Понимание работы трекинга, API и вебхуков: способность самостоятельно составить ТЗ бэкенду на передачу нужных событий.
Условия:
— Полностью удаленный формат (full-time) с синхронизацией по московскому времени (MSK);
— Долгосрочный B2B-контракт / оформление через ИП с привязкой выплат к валюте;
— Прозрачная система мотивации: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI;
— Работа с масштабным международным продуктом без микроменеджмента и лишней бюрократии;
— Оплата рабочего софта, серверных мощностей и подписок (GBQ, Claude и др.);
— Компенсация профильного обучения;
— Оплачиваемый отпуск 24 рабочих дня в год;
— Отсутствие бюрократии, прямое взаимодействие с основателями и стейкхолдерами.
Задачи:
— Открывать и развивать новые бизнес-возможности в назначенном портфеле клиентов.
— Устанавливать и укреплять связи на разных уровнях организации, взаимодействовать с руководителями и лицами, принимающими решения, для понимания их потребностей.
— Понимать стратегические и операционные требования целевых аккаунтов и четко объяснять, как решения Celonis могут их удовлетворить.
— Вести процесс продаж, следуя структурированному подходу: поиск клиентов, первичный контакт, квалификация, взаимодействие с клиентом, анализ потребностей, предложение решения и закрытие сделок.
— Совместно с инженерами по ценности или самостоятельно проводить презентации и демонстрации, адаптированные под конкретные кейсы, показывая ценность решений.
— Строить прочные партнерства, особенно с ведущими консалтинговыми компаниями, SaaS-партнерами и "Большой четверкой".
— Тесно сотрудничать с виртуальной командой, включая представителей по развитию бизнеса, инженеров по ценности, менеджеров по партнерам и специалистов по маркетингу.
Требования:
— Более 8 лет успешного опыта продаж программного обеспечения как услуги (SaaS), включая расширение существующих и развитие новых бизнес-возможностей.
— 5 лет опыта продаж в федеральный сектор США.
— Умение управлять сложными циклами продаж с участием множества лиц, принимающих решения.
— Опыт продажи корпоративных программных приложений на уровне C-level.
— Хорошее понимание бизнес-процессов и ключевых показателей эффективности (например, в финансах, цепочке поставок).
— Опыт сотрудничества с партнерами, такими как консалтинговые фирмы или поставщики корпоративных технологических решений.
Условия:
— Виза спонсорство не предоставляется.
— Базовая зарплата в Вашингтоне, округ Колумбия, от $163,000 до $193,000 в год.
— Общий компенсационный пакет включает базовую зарплату, бонусы/комиссии, акции, медицинское страхование, стоматологию, страхование жизни, 401k и оплачиваемый отпуск.
— Гибридная модель работы с возможностью удаленной работы.
— Программы поддержки сотрудников: акции компании, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, неограниченный оплачиваемый отпуск (в некоторых регионах), гибкий график.
— Возможности для профессионального роста через обучающие программы и менторство.
— Программы поддержки здоровья и благополучия, включая членство в Wellhub, консультации по психическому здоровью и специальные "недели благополучия".
— Участие в волонтерских и экологических инициативах с оплачиваемым временем.
— Инклюзивная корпоративная культура с инициативами по обеспечению равных возможностей и поддержки разнообразия.
Компания:
Celonis — ведущая платформа для индустриализации Enterprise AI, создающая цифровые двойники предприятий для улучшения бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта. Штаб-квартиры в Мюнхене и Нью-Йорке, более 20 офисов по всему миру. Компания ценит разнообразие и инклюзию, обеспечивая поддержку и развитие сотрудников.
Задачи:
— Сбор, анализ и формализация функциональных и нефункциональных требований заказчика к платформе и реализуемым на базе платформы ИИ-агентам (в том числе "охлаждение" нереалистичных требований)
— Трекинг реализации функциональных требований
— Описание спецификаций агентов: роль и цель агента, сценарии использования, границы полномочий, поведение при отказе, эскалация к человеку (human-in-the-loop)
— Определение критериев успешности внедрения платформы и реализации ИИ-агентов (выделение ключевых метрик, определение методики расчета данных метрик, согласование достижимости ожидаемых значений)
— Описание процессов as-is / to-be
— Формализация политик ограничений и требований информационной безопасности
— Описание контрактов внешних систем: возможности систем заказчика, требования к данным агента, разрешённые действия и классы данных
— Организация и проведение приёмо-сдаточных испытаний (ПСИ), подготовка ПМИ, составление протокола приемки
— Управление объемом проекта (арбитраж расхождений «дефект реализации / корректное поведение по спецификации / новое требование»)
— Ведение проектной документации и базы знаний проекта (Jira, Confluence)
Требования:
— Опыт работы системным аналитиком от 4 лет, в том числе на проектах внедрения ПО у enterprise-заказчиков
— Умение писать проверяемые требования: каждое требование имеет способ подтверждения и критерий приёмки
— Понимание интеграций на уровне контрактов: REST API, JSON, микросервисная архитектура
— Понимание устройства ИИ-систем на уровне постановки требований: что такое LLM и её вероятностная природа, агент, инструмент (function calling), RAG, guardrails, мультиагентная схема
— Понимание специфики приёмки недетерминированных систем: метрики качества, пороги, эталонные датасеты, статистическая природа результата
— Навыки управления ожиданиями заказчика
— Опыт работы с LLM на уровне выше вопрос/ответ
Будет плюсом:
— Опыт проектов с ML/LLM, ИИ-агентами, RAG-системами и т.д.
— Опыт реализации собственных ИИ-агентов
— Знакомство с практиками оценки качества LLM: evals, golden dataset, LLM-as-judge
— Понимание возможностей платформ для реализации ИИ-агентов (для оценки реализуемости требований)
— Опыт on-premise внедрений у крупных заказчиков / госсектора
— Опыт работы с требованиями к нагрузке и SLA на уровне сбора и фиксации
Приглашаем на оплачиваемую стажировку во фронтенд-разработке. Это возможность поработать над реальными продуктами в команде под руководством опытных разработчиков и вырасти до самостоятельного специалиста.
В зависимости от твоего профиля стажировка проходит по одному из треков:
Enterprise-разработка (системы послепродажного обслуживания).
Внутренний корпоративный портал сотрудников.
R&D-центр (AI и агентные решения).
Чем предстоит заниматься:
— разрабатывать клиентскую часть веб-приложений и настраивать взаимодействие с REST API
— верстать и реализовывать интерфейсы под реальные бизнес-задачи
— работать с Git в командной разработке
— разбираться во внутренних механизмах технологий и оптимизировать производительность
Чего мы ждем от тебя:
— уверенное знание основ JavaScript / TypeScript: асинхронное программирование, навыки написания чистого поддерживаемого кода
— базовый опыт с Vue.js или React (компоненты, пропсы, управление состоянием)
— HTML5 и CSS3: адаптивная и кроссбраузерная вёрстка
— понимание работы REST API, формат JSON
— базовые навыки работы с Git
— аналитическое мышление, желание разбираться, как всё устроено внутри
На стажировку рассматриваем студентов из любых ВУЗов, любой формы обучения, включая заочную, включая магистратуру.
Задачи:
— Генерировать квалифицированный пул потенциальных клиентов для аккаунт-менеджеров в Японии через исходящий поиск, исследование аккаунтов, персонализированные email и телефонные звонки, социальные продажи, мероприятия и партнерские инициативы.
— Быстро связываться с участниками семинаров, вебинаров и других мероприятий Dropbox для повышения конверсии из маркетинговых лидов в квалифицированные продажи.
— Определять и вовлекать новые центры принятия решений в целевых и существующих аккаунтах, включая IT, безопасность, комплаенс, операции, закупки и бизнес-подразделения.
— Исследовать целевые аккаунты для понимания бизнес-приоритетов, триггерных событий, болевых точек и релевантных кейсов использования продуктов Dropbox Business Enterprise, Dash и Replay.
— Сотрудничать с аккаунт-менеджерами для построения карт аккаунтов, приоритизации контактов, поддержки планирования территории и создания многоуровневых стратегий взаимодействия.
— Проводить первичное исследование с потенциальными клиентами для понимания проблем в области коллаборации, управления контентом, безопасности, управления, AI и рабочих процессов.
— Квалифицировать возможности на основе бизнес-боли, соответствия заинтересованных лиц, срочности, сроков, кейса использования и потенциального дохода, обеспечивая четкую передачу аккаунт-менеджерам.
— Поддерживать точные данные об аккаунтах, контактах, активности и возможностях в CRM-системе (Salesforce или аналогичной), а также делиться инсайтами, возражениями и обратной связью с кросс-функциональными командами.
Требования:
— Более 3 лет опыта в B2B продажах, бизнес-развитии, развитии продаж, генерации лидов в SaaS, технологической или консультативной среде.
— Умение генерировать интерес через исходящий поиск, включая персонализированные email, телефонные звонки, социальные продажи, мероприятия или кампании, ориентированные на аккаунты.
— Сильные навыки письменного и устного общения с умением адаптировать сообщения под разные персоны клиентов, бизнес-приоритеты и уровни старшинства.
— Высокая любознательность и навыки исследования с умением задавать продуманные вопросы и связывать проблемы клиентов с потенциальной ценностью Dropbox.
— Высокий уровень организации и последовательности, включая точное ведение CRM, отслеживание активности, своевременное последующее взаимодействие и четкую передачу аккаунт-менеджерам.
— Свободное владение японским языком обязательно, предпочтительно деловой английский.
— Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт.
Предпочтительные квалификации:
— Опыт работы с аккаунтами среднего и крупного бизнеса в Японии.
— Предпочтительные отрасли: строительство, медиа, технологии.
— Опыт взаимодействия с IT, безопасностью, комплаенсом, операциями, закупками или бизнес-подразделениями.
— Знакомство с SaaS, облачными решениями для совместной работы, управлением контентом, инструментами продуктивности или AI-решениями для рабочего места.
— Опыт поддержки продаж, основанных на аккаунтах, партнерских инициатив, полевых мероприятий или кампаний с участием руководителей.
— Общее понимание процессов закупок корпоративного программного обеспечения, включая многостороннюю оценку и циклы закупок.
Дополнительные навыки:
— Владение AI для усиления человеческого суждения.
— Осознание себя и других.
— Умение принимать решения в сложных ситуациях.
— Адаптивность и способность эффективно работать в условиях изменений.
— Навыки коммуникации, сотрудничества и построения доверия.
SeekOut is the leading Enterprise Talent Optimization Platform that companies use to quickly hire, grow, and retain great talent while focusing on diversity, technical expertise, and other hard-to-find skillsets. In 2022, SeekOut was named on the Forbes annual list of America’s Best Startup Employers and CEO Anoop Gupta was crowned GeekWire’s Startup CEO of the Year. Throughout 2021, SeekOut was ranked number two in the B2B category of The Information’s 50 Startups to Watch list, and was included on Madrona’s Intelligent Apps Top 40 list. Founded in 2017 by top executives and engineers from Microsoft, SeekOut has raised $189 million in funding, is backed by Tiger Global Management, Madrona Venture Group, Mayfield, and Founders Circle Capital and was valued at $1.2 billion in its recent Series C round.
Additional Information:
SeekOut offers great benefits including health/vision/dental, transportation subsidies, 401k, education budgets, ability to work remote, onsite parking (if/when we go back to the office), snacks/lunches, and more! We are an inclusive, open, energetic, caring team, that is learning and growing, pulling in the same direction to deliver out sized results, while still having fun.
SeekOut condemns discrimination, racism, and racial injustice in all forms. Committed to attracting and retaining a diverse staff, SeekOut will honor your experiences, perspectives, and unique identity. Together, we strive to create and maintain working and learning environments that are inclusive, equitable and welcoming. We are accelerating our efforts through our products and policies to take action and advance definitive, measurable policies and practices that eliminate racism and discrimination.
SeekOut is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to inclusion of all individuals and will make reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in our job application process. If you require assistance or accommodations to participate in the job application or interview process, please contact HR@seekout.com.
УдалённоBellevue
Зарплата не указана
Удалённо
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.