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Location: Distributed About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging from individual bloggers to SMBs to Fortune 500 companies. Cloudflare protects and accelerates any Internet application online without adding hardware, installing software, or changing a line of code. Internet properties powered by Cloudflare all have web traffic routed through its intelligent global network, which gets smarter with every request. As a result, they see significant improvement in performance and a decrease in spam and other attacks. Cloudflare was named to Entrepreneur Magazine’s Top Company Cultures list and ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company. At Cloudflare, we’re not looking for people who wait for a polished roadmap; we’re looking for the builders who see the cracks in the Internet that everyone else has simply learned to live with. We value candidates who have the instinct to spot a "normalized" problem and the AI-native curiosity to create a solution using the latest tools. Our culture is built on iteration, leveraging AI to ship faster today to make it better tomorrow, while ensuring that every improvement, no matter how small, is shared across the team to lift everyone up. If you’re the type of person who values curiosity over bureaucracy, and that AI is a partner in solving tough problems to keep the Internet moving forward, you’ll fit right in. Available Location: Houston, TX What you will do as a Customer Engineer The Customer Engineer (CE) is the core driver of our technical go-to-market strategy: a trusted technical advisor and primary architect of the customer journey. You will bridge the gap between technical strategy and business value—guiding enterprise clients from initial pre-sales technical validation through onboarding, deployment architecture, and full lifecycle expansion. Sitting within the GTM organization and reporting to a Customer Engineering Leader, you will not hand off your customers once an initial agreement is reached. Instead, you will operate as a quota-carrying technologist, leveraging AI-augmented workflows to eliminate administrative toil so you can focus on high-value architectural design and driving measurable business outcomes across the entire customer journey. Key Responsibilities Technical Validation: Partner closely with Account Executives to lead technical deep-dive discovery, capture business requirements, and map complex customer infrastructure - DNS, CDN, Zero Trust, Network Security, Workers - to fit-for-purpose Cloudflare architectures and bespoke solutions. Define, scope, success criteria, and technical evaluations plans for Proof of Concepts (PoCs) and Technical Validations. Deliver tailored technical presentations, architectural diagrams, and demonstrations that show how Cloudflare solves specific performance, security, and reliability challenges. Proactively address complex technical objections, security compliance questions, and edge-case architectural requirements during the sales cycle. Take accountability for a suitable solution deployment strategy (Customer, Partner or Cloudflare Professional services) being an integral part of all proposals. Customer Adoption & Value Realization: Provide oversight to technical onboarding and implementation, but not execute the implementation, serving as the primary executive and engineering contact for the customer. Design structured migration and onboarding blueprints tailored to the customer’s environment (e.g. DNS migrations, Zero Trust rollouts, WAF tuning guidance), and act as the lead consultant for customer engineering teams, walking them step-by-step through configuration best practices.  Partner with Account Executives to own discovery, demos, onboarding, technical health, risk, and expansion strategy. Proactively monitor customer health scores and telemetry to ensure rapid time-to-value, resolve integration bottlenecks, and reduce deployment risk. Commercial Accountability & Expansion: Carry a variable quota tied directly to new business acquisition and/or ongoing account growth. Be commercially accountable for ensuring deep platform adoption, retaining revenue, and identifying strategic cross-sell and up-sell opportunities based on product usage data. Lead technical Quarterly Business Reviews (QBRs) to translate platform capabilities into return on investment for C-level executives. Trusted Advisory: Act as a trusted technical advisor throughout the entire customer lifecycle, maintaining a continuous, deep relationship with key stakeholders from initial onboarding through maturity, renewal, and expansion. Provide thought partnership on architecture, AI control layers, security posture, and deployment confidence. Identify potential deployment risks or integration bottlenecks early, and provide remediation strategies to de-risk customer outcomes. AI Orchestration & Workflow Automation: Leverage AI agents, Large Language Models (LLMs), and internal platforms to automate routine tasks such as RFP/Security Questionnaire responses, sandbox provisioning, basic telemetry monitoring, and internal/external documentation, reclaiming your time for strategic customer advisory. Education & Enablement: Partner closely with the Enablement Team to design, build, and govern technical resources. Define, document, and educate both internal teams and customers on deliverables such as Standard Operating Procedures (SOPs), architectural best practices, and technical guides to continuously raise the technical baseline across the organization. Minimum Qualifications Experience: Experience in a customer-facing technical role, such as Solutions Engineering, Customer Engineering, Professional Services,  Sales Engineering, Technical Account Management, or as a Forward Deployed Engineer (years of experience required will vary based on Associate, Senior, Staff, or Principal leveling). Architectural Mindset: Ability to white-board, design, and articulate complex enterprise network and security architectures clearly. Consultative & Advisory Skills: Excellent communication skills with the ability to translate deeply technical concepts into business outcomes for both hands-on engineers and C-level executives. Commercial Mindset: Proven track record of operating in a quota-carrying or revenue-aligned environment, with a strong understanding of SaaS metrics, business value translation, and enterprise sales cycles. Communication: Exceptional presentation and stakeholder management skills, capable of bridging the gap between deep technical implementation details and high-level C-suite business strategy. Technical Breadth: We do not expect every candidate to be an expert in every domain. Qualified candidates will demonstrate depth in at least four of the technical areas below: Internet fundamentals: Deep understanding of how the Internet works, including OSI Model layers 1–7, BGP, GRE, TCP/UDP, DNS (authoritative and recursive), HTTP(S), and SSL/TLS. Security: Expertise in the security of Internet properties, including WAF, Bot Management, Firewalls, Rate Limiting, (M)TLS, Zero Trust, and SASE concepts. Performance: Expertise in the performance of Internet properties, including speed, latency, caching, video streaming, HTTP/2, and TLS 1.3. AI Proficiency: Familiarity with prompt engineering, AI-assisted scripting and log analysis, LLM utilization, and workflow automation to augment everyday CE workflows. Coding/Scripting: Proficiency in Python, JavaScript, Bash, Lua, Go, or similar languages to write custom integration scripts, API connectors, and edge computing functions. Developer Platform Fluency: Experience designing, building, deploying or scaling applications using RESTful/GraphQL APIs, SDKs, webhooks, and developer tooling in cloud-native environments. Familiarity with infrastructure-as-code (Terraform, Pulumi), CI/CD pipelines, and observability for developer-led deployments. Strongly Preferred Qualifications (The "Good-to-Haves") Technical Enablement: Track record of creating and delivering technical enablement - workshops, code samples, documentation, or developer onboarding - that accelerates customer adoption of complex platforms. Applied AI Knowledge: Experience with LLM orchestration, Retrieval-Augmented Generation (RAG) architectures, and model-access controls. Regulatory Knowledge: Understanding of regulatory requirements such as PCI DSS, HIPAA, and SOC 2. Hyperscaler / Digital Native Background: Talent coming out of hyperscalers, digital natives, distributed systems environments, or startups is strongly valued for its deeper cloud fluency and advanced architecture depth. Education Undergraduate or graduate degree in Computer Science, Engineering, or a related field. Travel This role may require travel up to 20–50% to attend customer meetings, conferences, industry events, and in-person team collaboration. Compensation This role features a competitive base salary and a variable compensation structure tied directly to the successful execution of full-lifecycle commercial targets, including new business acquisition, ongoing adoption milestones, and overall account expansion. Compensation may be adjusted depending on work location. Equity This role is eligible to participate in Cloudflare’s equity plan. Benefits Cloudflare offers a complete package of benefits and programs to support you and your family.  Our benefits programs can help you pay health care expenses, support caregiving, build capital for the future and make life a little easier and fun!  The below is a description of our benefits for employees in the United States, and benefits may vary for employees based outside the U.S. Health & Welfare Benefits Medical/Rx Insurance Dental Insurance Vision Insurance Flexible Spending Accounts Commuter Spending Accounts Fertility & Family Forming Benefits On-demand mental health support and Employee Assistance Program Global Travel Medical Insurance Financial Benefits Short and Long Term Disability Insurance Life & Accident Insurance 401(k) Retirement Savings Plan Employee Stock Participation Plan Time Off Flexible paid time off covering vacation and sick leave Leave programs, including parental, pregnancy health, medical, and bereavement leave What Makes Cloudflare Special? We’re not just a highly ambitious, large-scale technology company. We’re a highly ambitious, large-scale technology company with a soul. Fundamental to our mission to help build a better Internet is protecting the free and open Internet. Project Galileo : Since 2014, we've equipped more than 2,400 journalism and civil society organizations in 111 countries with powerful tools to defend themselves against attacks that would otherwise censor their work, technology already used by Cloudflare’s enterprise customers--at no cost. Athenian Project : In 2017, we created the Athenian Project to ensure that state and local governments have the highest level of protection and reliability for free, so that their constituents have access to election information and voter registration. Since the project, we've provided services to more than 425 local government election websites in 33 states. 1.1.1.1 : We released 1.1.1.1 to help fix the foundation of the Internet by building a faster, more secure and privacy-centric public DNS resolver. This is available publicly for everyone to use - it is the first consumer-focused service Cloudflare has ever released. Here’s the deal - we don’t store client IP addresses never, ever. We will continue to abide by our privacy commitment and ensure that no user data is sold to advertisers or used to target consumers. Sound like something you’d like to be a part of? We’d love to hear from you! Please note that applicants who progress to the offer stage of the interview process may be asked to attend an in-person interview within one of the Cloudflare Offices or Cloudflare Hubs.  More details about this will be available at that stage of the interview process. This position may require access to information protected under U.S. export control laws, including the U.S. Export Administration Regulations. Please note that any offer of employment may be conditioned on your authorization to receive software or technology controlled under these U.S. export laws without sponsorship for an export license. Cloudflare is proud to be an equal opportunity employer.  We are committed to providing equal employment opportunity for all people and place great value in both diversity and inclusiveness.  All qualified applicants will be considered for employment without regard to their, or any other person's, perceived or actual race, color, religion, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, national origin, ancestry, citizenship, age, physical or mental disability, medical condition, family care status, or any other basis protected by law. We are an AA/Veterans/Disabled Employer. Cloudflare provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities.  Please tell us if you require a reasonable accommodation to apply for a job. Examples of reasonable accommodations include, but are not limited to, changing the application process, providing documents in an alternate format, using a sign language interpreter, or using specialized equipment.  If you require a reasonable accommodation to apply for a job, please contact us via e-mail at hr@cloudflare.com or via mail at 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.

Location: Mississauga Workplace: hybrid At PointClickCare our mission is simple: to help providers deliver exceptional care. And that starts with our people. As a leading health tech company that’s founder-led and privately held, we empower our employees to push boundaries, innovate, and shape the future of healthcare.   With the largest long-term and post-acute care dataset and a Marketplace of 400+ integrated partners, our platform serves over 30,000 provider organizations, making a real difference in millions of lives. We also reinvest a significant percentage of our revenue back into research and development, ensuring our employees have the resources to innovate and make a lasting impact. Recognized by Forbes as a top private cloud company and honored as one of Canada’s Most Admired Corporate Cultures, we offer flexibility, growth opportunities, and meaningful work.    At PointClickCare, we empower our people to be the architects of a smarter healthcare future; one that is human-first and accelerated by AI to create meaningful and lasting change. Employees harness AI as a catalyst for creativity, productivity, and thoughtful decision-making. By integrating AI tools into our daily workflows, collaboration is enhanced, outcomes are improved, and every team member has the proficiency to maximize their impact. It all starts with our hiring practices where we uncover AI expertise that complements our mission, and we continue to invest in training and development to nurture innovation throughout the employee journey.   Join us in redefining healthcare — so it doesn’t just survive, it thrives. To learn more about PointClickCare, check out Life at PointClickCare and connect with us on Glassdoor and LinkedIn.     **Travel to Office expectations** For Remote Roles: If this role is remote, there will be in-office events that will require travel to and from the Mississauga and/or Salt Lake City office. These will include, but not limited to, onboarding, team events, semi-annual and annual team meetings.   For Hybrid Roles: If this role is Hybrid, there will be an expectation to reside within commutable distance to the office/location specified in the job listing. This will include, but not limited to, weekly/bi-weekly/monthly events in the office with your specific team. This is a requirement for this role. PointClickCare is searching for a Principal AI Engineer who will lead and design AI systems across multiple SaaS solutions following our AI Design Patterns, defining technical standards and reusable patterns for reasoning, tool use, and coordinated action. This role will be part of a team which drives enterprise-wide AI enablement by defining strategy, evangelizing adoption, and delivering measurable business impact. It identifies and prioritizes high-value AI use cases, builds scalable AI solutions, and creates playbooks and patterns to accelerate implementation. Through innovation hubs and close collaboration with product, engineering, and operations, the team transforms prototypes into production-ready solutions. Additionally, it invests in talent development, equipping teams with the skills and tools to embed AI across the organization and leads governance of AI solutions across the organization.      To succeed as a Principal AI Engineer at PointClickCare, you need to be highly innovative, creative, accountable, collaborative, and passionate. The Principal AI Engineer partners with cross-functional teams to transition prototypes into secure, observable production solutions and establish playbooks, evaluation frameworks, and platform components to accelerate adoption. Additionally, the Principal AI Engineer mentors' teams and ensures alignment with Responsible AI, security, and regulatory requirements.    Responsibilities    - Set the technical vision and reference architecture for agentic AI across applications defining org-wide standards for reasoning loops, tool use/function calling, memory, safety, and interoperability.   - Build and govern reusable platform components—model broker & multi-model routing, orchestration services, evaluation harnesses, prompt/versioning stores, and telemetry—to accelerate adoption across teams.   - Develop and refine advanced prompting strategies for LLMs.    - Drive cross-functional roadmaps and integration standards across  business teams—setting API/versioning contracts, optimizing LLM/agent cost performance, and mentoring engineers to raise the bar.   - Establish and evolve evaluation frameworks for LLMs and agentic systems, including offline and online testing methodologies, safety assessments, quality metrics, and business outcome dashboards. - Be the go-to Subject Matter Expert (SME) and internal AI expert for relevant enterprise applications, senior leadership, vendors, business partners and internal team members while staying ahead of emerging trends and advising on best practices  - Identify, prioritize and execute AI use cases with clear business outcomes  - Be a coach/mentor for other engineers on AI maturity, including performing peer reviews, leading technical knowledge sharing sessions, establishing engineering best practices, approving pull requests and improving the overall quality of the technical solution      Qualifications we are looking for:  Proven leadership shipping agentic AI at scale across multiple products, setting organization wide standards for reasoning loops, tool use/function calling, memory, safety, and interoperability.  Must Have - Expertise & Hands-on experience in Agentic AI Tech stack primarily in Microsoft (Azure AI Foundry, Azure OpenAI, and Azure AI Document Intelligence) and Anthropic (Claude Cowork and Claude Code).  Must Have - Advanced Python & Java expertise in production systems (testing, packaging, performance profiling) and deep experience extending agent frameworks such as Anthropic, LangChain, and Foundry.  RAG/agent data pipeline expertise: document preprocessing (OCR/NER), chunking strategies, embeddings, vector stores, and data quality/versioning—with evaluation of harnesses for quality, cost, and latency  Extensive knowledge and understanding of enabling and maturing AI in a SaaS landscape.  Model serving and cost/perf optimization: experience with model broker patterns, multi-model routing, and serving stacks  Must Have - knowledge of relational databases (e.g. Microsoft SQL Server, PostgreSQL) Experience using system and performance monitoring tools (e.g. AppDynamics, Kibana, OpenTelemetry) BSc/BA in Computer Science or a related degree   Bonus points for: ·       Experience with Docker, Kubernetes and Istio ·       Experience with AWS/Azure cloud services or equivalent ·       Experience with Service Oriented Architecture  ·       On-call experience with production grade systems   #LI-AV1 #LI-Hybrid PointClickCare Benefits & Perks:   Benefits starting from Day 1! Retirement Plan Matching Flexible Paid Time Off Wellness Support Programs and Resources Parental & Caregiver Leaves Fertility & Adoption Support Continuous Development Support Program Employee Assistance Program Allyship and Inclusion Communities Employee Recognition … and more!   It is the policy of PointClickCare to ensure equal employment opportunity without discrimination or harassment on the basis of race, religion, national origin, status, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic/civil partnership status, disability, veteran status, genetic information, or any other basis protected by law. PointClickCare welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Please contact recruitment@pointclickcare.com should you require any accommodations. As part of our commitment to a streamlined and equitable hiring experience, PointClickCare uses AI tools to assist with candidate screening and assessment.   When you apply for a position, your information is processed and stored with Lever, in accordance with Lever’s Privacy Policy. We use this information to evaluate your candidacy for the posted position. We also store this information, and may use it in relation to future positions to which you apply, or which we believe may be relevant to you given your background. When we have no ongoing legitimate business need to process your information, we will either delete or anonymize it.  If you have any questions about how PointClickCare uses or processes your information, or if you would like to ask to access, correct, or delete your information, please contact PointClickCare’s human resources team: recruitment@pointclickcare.com    PointClickCare is committed to Information Security. By applying to this position, if hired, you commit to following our information security policies and procedures and making every effort to secure confidential and/or sensitive information. At PointClickCare, base salary is one of the many components that make up our total rewards package. The CAD base salary range for this position is $174,000-218,000 (not overtime eligible) + bonus + benefits. Compensation is assessed individually and aligned to experience, skills, and market context. The posted range reflects typical expectations for this role.

Location: Hybrid About Us At Cloudflare, we are on a mission to help build a better Internet. Today the company runs one of the world’s largest networks that powers millions of websites and other Internet properties for customers ranging from individual bloggers to SMBs to Fortune 500 companies. Cloudflare protects and accelerates any Internet application online without adding hardware, installing software, or changing a line of code. Internet properties powered by Cloudflare all have web traffic routed through its intelligent global network, which gets smarter with every request. As a result, they see significant improvement in performance and a decrease in spam and other attacks. Cloudflare was named to Entrepreneur Magazine’s Top Company Cultures list and ranked among the World’s Most Innovative Companies by Fast Company. At Cloudflare, we’re not looking for people who wait for a polished roadmap; we’re looking for the builders who see the cracks in the Internet that everyone else has simply learned to live with. We value candidates who have the instinct to spot a "normalized" problem and the AI-native curiosity to create a solution using the latest tools. Our culture is built on iteration, leveraging AI to ship faster today to make it better tomorrow, while ensuring that every improvement, no matter how small, is shared across the team to lift everyone up. If you’re the type of person who values curiosity over bureaucracy, and that AI is a partner in solving tough problems to keep the Internet moving forward, you’ll fit right in. Available Locations San Francisco, US About the Role Cloudflare’s Senior Forward Deployed Engineers (FDEs) operate at the intersection of product engineering and customer impact. As an FDE, you will be embedded within one of Cloudflare’s most strategic global customers, working side-by-side with their engineering teams to build and deploy solutions using Cloudflare’s platform. Unlike traditional Solutions Architects or consultants, you will write production code, shape technical architecture, and directly influence how Cloudflare products are used at massive scale. You will operate as a technical extension of both organizations - helping the customer ship faster while surfacing real-world product insights back to Cloudflare engineering. Responsibilities This role is ideal for engineers who want to: Stay deeply technical Work on real production systems Influence product direction Build long-term partnerships with world-class engineering teams Deep Technical Embedding: Serve as the dedicated, long-term technical partner within a strategic customer’s engineering organization, operating as a trusted extension of their team. Production-Level Engineering: Design, build, and deploy production-ready code and configurations directly into customer infrastructure using the Cloudflare platform. Technical Accountability : Own the account's technical success across the entire Cloudflare portfolio. Serve as the primary technical point of contact, with other Cloudflare technical resources taking direction from your technical strategy for the account. Operational Integration: Participate in customer engineering rituals, including daily standups, design reviews, and real-time incident response. Platform Advocacy & Adoption: Identify opportunities to accelerate the adoption of Cloudflare services, unlocking new capabilities across the customer’s tech stack. Platform Breadth & Depth : Deep technical competence in building production applications on a modern stack, combined with the willingness and ability to go deep on all Cloudflare product areas. From Workers to security, networking, and observability. Feedback Loop & Product Influence: Surface real-world edge cases and product gaps directly to Cloudflare’s Product and Engineering teams to influence the developer platform roadmap. Strategic Relationship Management: Establish and maintain trusted technical relationships with senior leadership (Staff+ engineers, Directors, and VPs). On-Site Presence: Maintain a regular on-site presence at customer locations to foster deep collaboration and cultural alignment. Desirable Skills, Knowledge, and Experience At Cloudflare, we know that great candidates come from diverse backgrounds with non-linear paths. You don’t need to tick every single box to be right for this role. If you are excited about building a better Internet and ready to make an impact, please apply. Proven Engineering Pedigree: 7+ years of professional software engineering experience. You are a builder at heart, with a track record of delivering production-grade systems, not just advising on them. Languages: You are experienced with modern languages like TypeScript, Rust, Golang. Production Ownership & Operational Maturity: You have owned mission-critical services with real-world users. You understand the gravity of on-call rotations, the urgency of incident response, and the architectural rigor required to maintain "five nines" uptime. Active Practitioner: You are currently in the IDE. You have a "ship-first" mentality and maintain a high velocity, staying current with modern frameworks, languages, and deployment patterns. Full-Stack Architectural Depth: Broad technical fluency across the entire stack—from frontend performance and backend logic to database optimization and distributed infrastructure. AI-Native Development: You have integrated AI-augmented workflows (e.g., Windsurf, OpenCode) into your daily development cycle to accelerate prototyping and delivery. Systems Design & Strategic Thinking: Ability to decompose complex business requirements into scalable, resilient technical architectures. You can visualize the "big picture" without losing sight of the implementation details. Cloud Ecosystem Fluency: Deep experience with at least one major cloud provider (AWS, GCP, or Azure), including an understanding of serverless, networking, and security primitives. High Agency & Navigating Ambiguity: You are a self-starter who thrives in "zero-to-one" environments. You don't wait for a ticket; you identify the problem and own the solution from end-to-end. Executive Presence: Comfortable engaging in high-stakes technical and strategic discussions with VP-level stakeholders, with the ability to translate complex engineering trade-offs into business impact. Bonus Points Direct experience building on Cloudflare Workers, or the broader Cloudflare Developer Platform. Previous experience at a fast-paced startup or in a customer-facing engineering role where you operated directly within a partner’s codebase. A visible public profile, including open-source contributions, technical blogging, or speaking engagements at industry conferences. Compensation Compensation may be adjusted depending on work location. For Bay Area based hires: Estimated annual salary of $194,000 - $266,000. Equity This role is eligible to participate in Cloudflare’s equity plan. Benefits Cloudflare offers a complete package of benefits and programs to support you and your family.  Our benefits programs can help you pay health care expenses, support caregiving, build capital for the future and make life a little easier and fun!  The below is a description of our benefits for employees in the United States, and benefits may vary for employees based outside the U.S. Health & Welfare Benefits Medical/Rx Insurance Dental Insurance Vision Insurance Flexible Spending Accounts Commuter Spending Accounts Fertility & Family Forming Benefits On-demand mental health support and Employee Assistance Program Global Travel Medical Insurance Financial Benefits Short and Long Term Disability Insurance Life & Accident Insurance 401(k) Retirement Savings Plan Employee Stock Participation Plan Time Off Flexible paid time off covering vacation and sick leave Leave programs, including parental, pregnancy health, medical, and bereavement leave What Makes Cloudflare Special? We’re not just a highly ambitious, large-scale technology company. We’re a highly ambitious, large-scale technology company with a soul. Fundamental to our mission to help build a better Internet is protecting the free and open Internet. Project Galileo : Since 2014, we've equipped more than 2,400 journalism and civil society organizations in 111 countries with powerful tools to defend themselves against attacks that would otherwise censor their work, technology already used by Cloudflare’s enterprise customers--at no cost. Athenian Project : In 2017, we created the Athenian Project to ensure that state and local governments have the highest level of protection and reliability for free, so that their constituents have access to election information and voter registration. Since the project, we've provided services to more than 425 local government election websites in 33 states. 1.1.1.1 : We released 1.1.1.1 to help fix the foundation of the Internet by building a faster, more secure and privacy-centric public DNS resolver. This is available publicly for everyone to use - it is the first consumer-focused service Cloudflare has ever released. Here’s the deal - we don’t store client IP addresses never, ever. We will continue to abide by our privacy commitment and ensure that no user data is sold to advertisers or used to target consumers. Sound like something you’d like to be a part of? We’d love to hear from you! Please note that applicants who progress to the offer stage of the interview process may be asked to attend an in-person interview within one of the Cloudflare Offices or Cloudflare Hubs.  More details about this will be available at that stage of the interview process. This position may require access to information protected under U.S. export control laws, including the U.S. Export Administration Regulations. Please note that any offer of employment may be conditioned on your authorization to receive software or technology controlled under these U.S. export laws without sponsorship for an export license. Cloudflare is proud to be an equal opportunity employer.  We are committed to providing equal employment opportunity for all people and place great value in both diversity and inclusiveness.  All qualified applicants will be considered for employment without regard to their, or any other person's, perceived or actual race, color, religion, sex, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, national origin, ancestry, citizenship, age, physical or mental disability, medical condition, family care status, or any other basis protected by law. We are an AA/Veterans/Disabled Employer. Cloudflare provides reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities.  Please tell us if you require a reasonable accommodation to apply for a job. Examples of reasonable accommodations include, but are not limited to, changing the application process, providing documents in an alternate format, using a sign language interpreter, or using specialized equipment.  If you require a reasonable accommodation to apply for a job, please contact us via e-mail at hr@cloudflare.com or via mail at 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.

Location: United Kingdom Workplace: Remote We are looking for a Senior Solutions Engineer to join our Sales Engineering team. You will partner with Account Executives to qualify, progress, and close revenue opportunities with Fortune 500 prospects — guiding them through demos, architecture discussions, and proofs-of-concept that prove Coder’s value for both human developers and the AI coding agents working alongside them. This is not a scripted-demo-only role. You are equally comfortable running a deep technical proof-of-concept and stepping back to translate a technical win into a business case an economic buyer will act on. You are energized by ambiguity, motivated by winning deals the right way, and capable of bringing the voice of the prospect back into how Coder builds and sells.   What you will be doing: - Own the technical relationship with prospects through pre-sales, and efficiently manage towards a technical win - Demo the Coder platform from the developer, administrator, and AI agent workflow perspectives - Install Coder on cloud and on-prem Kubernetes or VM infrastructure - Run proofs-of-concept that prove Coder’s value including for agentic and LLM-powered development workflows and accelerate deals - Evolve into a subject-matter expert on Cloud Development Environments, agentic AI development, and their business impact - Serve as the prospect’s and customer’s voice, routing insights to Engineering and Product - Track and report product issues and feature requests using Linear - Troubleshoot Coder deployments, networking, and Kubernetes components during evaluation - Contribute pull requests to Coder’s documentation   What you bring: - Minimum 5 years of experience as a Solutions Engineer selling infrastructure or developer tooling - Strong customer-facing skills that win trust with technical stakeholders - Ability to translate technical hurdles into business value in real time - Understand agentic AI software development use cases and advocate passionately where appropriate - Comfortable leading architecture demos and deep-dive troubleshooting sessions - Deep Linux fundamentals and comfort at the command line - 3+ years hands-on with Docker and Kubernetes - Experience with AWS, Google Cloud, or Microsoft Azure - 3+ years with Terraform or comparable infrastructure-as-code tooling - Solid grasp of networking: ingress controllers, proxies, load balancers - Experience with AI tooling at both the user level and infrastructure level (e.g. Claude Code, GitHub Copilot, Cursor) as well as LLM infrastructure such as model proxies and LLM routing layers (e.g. LiteLLM) and the ability to speak credibly to how enterprises evaluate and adopt them - Startup-speed execution, ownership mindset, and a player-coach attitude   Bonus tacos if you have - (Tacos? If you need an ice-breaker, ask how we say thanks by giving tacos!) - Success at both high-growth startups and larger software vendors - Direct experience deploying or supporting AI coding agents in customer environments (e.g. Claude Code, Devin, or similar autonomous/semi-autonomous dev tools) - Background in CI/CD, DevOps, or developer-platform products - Experience in platform engineering or developer platform teams - Kubernetes, AWS, or related certifications ABOUT CODER Coder is the leading platform for AI development Infrastructure, enabling enterprises to securely run human and AI-driven development workflows in consistent, governed environments. Coder provides self-hosted, agent-ready workspaces that unify developer productivity and platform governance. With Coder, enterprises can confidently evolve from human-only development to AI-assisted and autonomous workflows, without sacrificing security, compliance, or performance. Learn more at coder.com http://coder.com. INTERVIEW PROCESS  We believe that the interview process should be transparent, consistent, and enjoyable. We value your time and hope to complete the interview process in two to four weeks, if schedules allow. Through your interviews, you will meet a mix of individual contributors, managers, and senior leaders. AI USE DURING THE INTERVIEW PROCESS As an AI company, Coder embraces the use of AI tools, and we want to be transparent about our expectations as you navigate our interview process. Not permitted: Using AI assistance during conversational interviews. Permitted: Using AI tooling for take-home assessments. Please flag where and to what extent it was used in your take-home. Your submission will not be penalized for using AI as long as it is done honestly. OUR USE OF AI IN HIRING We use AI tools to help manage our recruitment process efficiently and fairly. Specifically: - Ashby and Brainerr help us review inbound applications by surfacing candidates who best match the role requirements we've defined. This tool does not make hiring decisions; it helps our team prioritize which applications to review first. - Granola takes notes during our interview calls so our team can focus on the conversation with you. All hiring decisions are made by humans. Our team reviews applications, conducts interviews, and makes final selections. AI tools assist us but never replace human judgment, and these practices are conducted in compliance with applicable data protection, AI governance, and labor laws. Your data is not used to train AI models. In accordance with New York City Local Law 144, an independent bias audit has been conducted on "Automated Employment Decision Tools"; results are available for Ashby https://www.ashbyhq.com/downloadables/ashby-bias-audit-08-2024.pdf. If you're applying for a role at Coder and have questions about how we use AI in our process, or if you'd like to request information about the data we collect, please contact careers@coder.com.   CODER IS A PROUD EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER We are committed to providing equal employment opportunities to qualified applicants and do not discriminate on the basis of race, color, ancestry, religion, sex, pregnancy, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, national origin, age, marital status, genetic information, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.

Location: Troyes Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: South Carolina Step into the innovative world of LG Electronics. As a global leader in technology, LG Electronics is dedicated to creating innovative solutions for a better life. Our brand promise, 'Life's Good', embodies our commitment to ensuring a happier life for all. We have a rich history spanning over six decades and a global presence in over 290 locations.  Our diverse portfolio includes Home Appliance Solutions, Media Entertainment Solutions, Vehicle Solutions, and Eco Solutions.  Our management philosophy, "Jeong-do Management," embodies our commitment to high ethical standards and transparent operations. Grounded in the principles of 'Customer-Value Creation' and 'People-Oriented Management', these values shape our corporate culture, fostering creativity, diversity, and integrity. At LG, we believe in the power of collective wisdom through an inclusive work environment.  Join us and become a part of a company that is shaping the future of technology.  At LG, we strive to make Life Good for Everyone. What we can offer : A crafted employee experience designed to foster professional growth, a focus on health & well-being and an internal community that will set you up for success. We offer an environment that enables colleagues to demonstrate their capabilities, focus on their work and create value.  At LG, you're encouraged to take a creative and individual approach to challenges with strong emphasis placed on performance and skill—and equal, merit-based opportunities across the board.  We want our colleagues to grow with our global business.  That's why we deliver sure rewards for exceptional performance and offer industry-leading benefits.  Come join the team! The Opportunity: We are currently seeking the newest innovator to join our dynamic Customer Service team as Field Service Technician (DMST) located in the Greenville, SC metro area. *All candidates must be able to work coverage in the Greenville, SC metro and surrounding areas (Easley, Piedmont, Simpsonville, Anderson) . In this role you will be responsible for delivering an exceptional customer experience while servicing our products in the home. Our full line technicians diagnose and repair all major appliances, TVs and A/C units, manage inventory and perform a number of other administrative tasks on a daily basis. Our technicians are the face of LG and will be expected to represent the company with the professionalism our customers have come to expect. -    Travel offsite to customers' locations to perform maintenance and repair of LG's equipment to ensure top product performance. -    Proper use of all safety equipment (PPE), vehicle and diagnostic tools provided by LG. -    Conducts technical diagnosis and performs specialized repairs on a variety of electronics and home appliances. -    Diagnose problems, assess the extent of the problem, document findings, make decisions to repair the product and/or replace parts. -    Immediately and accurately process paperwork and perform data entry upon completion of each job. -    Pre-screen next day service calls by obtaining necessary information to help diagnose problem prior to arriving at customer's home. -    Meet or exceed company metrics (customer satisfaction, fix right first time, revisits, parts management, OT %). Qualifications and Requirements: -    Minimum 1 year experience in a technical role (Appliance repair preferred). -    Experience repairing major appliances (Refrigeration/sealed systems, cooking, cleaning products). -    Experience in the use of tools, and diagnostic test equipment. -    Ability to properly trouble-shoot, diagnose, repair and document product/system issues. -    Valid Driver’s license in good standing. -    Ability to obtain appropriate EPA Certification. -    Meet physical requirements generally associated with field service repair such as continuous bending and lifting up to 50 pounds. #LI-DB1 Recruiting Range $24.25 — $28.25 USD Benefits Offered Full-Time Employees: No-cost employee premiums for you and your eligible dependents for competitive medical, dental, vision and prescription benefits. Auto enrollment with immediate vesting of competitive company matching contributions in a 401(k) Retirement Savings Plan with several investment options. Generous Paid Time Off program that includes company holidays and a combined bank of paid sick and vacation time. Performance based Short-Term Incentives (varies by role). Access to confidential mental health resources to help you and your loved ones improve your quality of life. Personal fitness goal incentives. Family orientated benefits such as paid parental leave and support for families raising children with learning, social, behavioral challenges, or developmental disabilities. Group Rate Life and Disability Insurance. Benefits Offered Temporary/Contractors: Eligible for the relevant benefit programs offered through our partner agencies. Privacy Notice to California Applicants Applicants who need assistance or a reasonable accommodation during the hiring process may contact our team by phone at: 973-477-7090 or support@lg4me.freshdesk.com. This email and phone number will only reply to accommodation requests and is not intended for general employment inquiries. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law. In addition to the above, LG believes that pay transparency is a key part of diversity, equity, and inclusion. Our salary ranges take into account many factors in making compensation decisions including but not limited to skillset, experience, licensure, certifications, internal equity, and other business needs. While we consider geographic pay differentials in final offers, because we operate in many geographies where applicable, the salary range listed may not reflect all geographic differentials applied .

Location: Brazil; Uruguay; Peru; Colombia; Argentina; Paraguay; Mexico; Chile Workplace: Remote BUILDING THE FUTURE OF OPEN FINANCE Payward - the parent company behind Kraken, NinjaTrader, Breakout, xStocks, Payward Services and CF Benchmarks - has spent the last 15 years building one of the most modern and globally accessible financial infrastructure platforms in the industry, built to advance an open, global financial system. THE TEAM Founded in 2011, Kraken is one of the world's longest-standing crypto platforms, trusted by over 10 million individuals and institutions across the globe. It offers spot trading, margin, futures, staking, and OTC services, with products built for both individual investors and institutional clients. We're looking for a React Native engineer to join a cross-functional Consumer pod focused on building and scaling core Krak experiences. You'll build alongside Product, Frontend and Backend Engineers in your pod, delivering seamless, performant user experiences across our Krak app, holding the features you ship to a high bar for UX, technical quality, and reliability. It's an opportunity to build high-impact, consumer-facing functionality used daily by a global user base. The opportunity - Design, develop, and maintain high-quality mobile applications using React Native and TypeScript, with a strong product focus and outcome-oriented mindset - Own the end-to-end delivery of assigned Krak features, from technical design through release and post-launch iteration, working closely with product strategy and customer needs - Build screens and components that are maintainable, performant, and resilient, applying established architecture and design patterns - Write clean, well-tested code and take an active part in code review, applying the team's engineering standards consistently - Contribute to technical design discussions within your pod, raising clear proposals and trade-offs for the work you own - Work closely with Product Managers, Designers, and the Rust backend engineers in your pod to deliver features with measurable customer value - Help improve code quality, shared components, and tooling across the Krak mobile codebase, keeping current with the React Native ecosystem What you bring - 3+ years of software development experience with a proven track record shipping large-scale, product-facing consumer mobile apps using React Native - Solid working knowledge of JavaScript/TypeScript; hands-on experience with APIs, mobile performance, frontend testing, and modern build pipelines - Strong product engineering mindset. Comfort working closely and iteratively with product and design teams to ship customer value - Comfort working with real-time systems (WebSockets, live updates) and building responsive, interactive experiences - Strong understanding of UI/UX best practices, empathy for the customer, and a passion for building intuitive, performant consumer experiences - Demonstrated ability to learn and adapt to emerging technologies and development practices - Strong written and verbal communication skills in English Nice to haves - Familiarity with native mobile app development (iOS/Android) or micro interactions and animations in React Native - Experience in consumer payments, crypto, or fintech mobile applications - Full-stack engineering experience or demonstrated capability to flex into backend systems work. This is a significant value add for engineers on the team, especially paired with working knowledge of Rust, Go, or C++ - AI fluency. Familiarity with how AI tools and patterns have fundamentally shifted your development workflow and problem-solving approach - Experience with Next.js, WebSockets, async architectures, APIs, and microservices - Experience within a large technology organization or fast-growing startup - Contributions to open-source or the broader engineering community Unless a specific application deadline is stated in the job posting, applications are accepted on an ongoing basis. Please note, applicants are permitted to redact or remove information on their resume that identifies age, date of birth, or dates of attendance at or graduation from an educational institution. We consider qualified applicants with criminal histories for employment on our team, assessing candidates in a manner consistent with the requirements of the San Francisco Fair Chance Ordinance. OUR COMMITMENT Payward is powered by people from around the world and we celebrate the diverse talents, backgrounds, contributions, and unique perspectives that everyone brings to the table. We hire based on merit, seeking out people with the right abilities, knowledge, and skills for the job. We encourage you to apply for roles where you don't fully meet the listed requirements, especially if you're passionate or knowledgeable about crypto. We may ask candidates to complete job-related skills or work-style assessments as part of our hiring process. These assessments evaluate competencies relevant to the role and are applied consistently across candidates for similar positions. Results are considered alongside experience and interviews, and are not the sole basis for any employment decision. As an equal opportunity employer, we don't tolerate discrimination or harassment of any kind, whether based on race, ethnicity, age, gender identity, citizenship, religion, sexual orientation, disability, pregnancy, veteran status, or any other protected characteristic as outlined by federal, state, or local laws. Stay connected Follow us on X https://twitter.com/krakenfx Learn on the Kraken Blog https://blog.kraken.com/#:~:text=Enter%20your%20email%20address Connect on LinkedIn https://www.linkedin.com/company/kraken-exchange/ Candidate Privacy Notice https://www.kraken.com/legal/candidate-privacy-notice

Location: San Francisco WHY HARVEY At Harvey, we’re transforming how legal and professional services operate. By combining frontier agentic AI, an enterprise-grade platform, and deep domain expertise, we’re reshaping how critical knowledge work gets done for decades to come. This is a rare chance to help build a generational company at a true inflection point. We have strong product-market fit and world-class investor support. We’re scaling fast and defining a new category in real time. The work is ambitious, the bar is high, and the opportunity for growth — personal, professional, and financial — is unmatched. Our team moves fast, takes ownership, and is deeply committed to the mission — operating with intensity, staying close to our customers, and pushing each other for excellence. We live by three values: Decisiveness, Simplicity, and Job's Not Finished. We act quickly on clear judgment over perfect information, we believe simplicity is what scales, and we're never satisfied with where we are. If you want to do the best work of your career alongside people who share that drive, we'd love to build with you. At Harvey, the future of professional services is being written today — and we’re just getting started. ROLE OVERVIEW We are hiring a Partner Manager to help operationalize and scale Harvey’s legal partnerships. This role will own the day-to-day management and execution of legal partnerships, ensuring each one translates into a clear, repeatable go-to-market motion. You will work closely with Harvey’s legal partners and internal teams across Sales, Enablement, and Customer Success to develop joint GTM plans, enable partner teams, coordinate customer opportunities, establish governance and operating cadences, and track performance against shared goals. The ideal candidate is a strong, detail-oriented operator who can bring structure to complex partnerships, drive cross-functional execution, and ensure partners are engaged and delivering measurable commercial value. They are equally comfortable managing strategic partner relationships and owning the operational work required to make those partnerships successful. WHAT YOU'LL DO - Manage the day-to-day execution of select partnerships, including partner onboarding, enablement, joint planning, and ongoing program management. - Build strong working relationships with partner stakeholders and serve as a consistent point of contact across active initiatives. - Coordinate across cross-functional teams like Sales, Customer Success, Marketing, Operations, Finance, Legal, and Product to ensure partner commitments are executed effectively. - Develop clear project plans, operating cadences, partner materials, and internal processes that make partnership programs scalable and repeatable. - Track partner activity, pipeline, engagement, and program performance, and provide clear updates to internal stakeholders. - Drive partner sourced pipeline to achieve pipeline generation targets and company goals. - Gather feedback from partners, customers, and internal teams to improve existing programs and inform future partnership strategy. - Support partner-facing meetings, business reviews, training sessions, and executive updates WHAT YOU HAVE - 5-7 years of professional experience in partnerships, consulting, business operations, strategy, sales, customer success, or a related field. - High attention to detail and a strong sense of ownership. - Strong program management skills, including the ability to manage multiple workstreams, establish clear owners and timelines, and drive follow-through from planning through execution. - Proven ability to build strong relationships with external stakeholders. - Excellent written and verbal communication skills, with the ability to synthesize complex information and communicate clear recommendations. - Strong business judgment and the ability to operate effectively in ambiguous situations. - Ability to influence and maintain momentum across teams with competing priorities. - Ability to thrive in a fast-paced, high-growth, and highly collaborative environment. COMPENSATION $160,000 - $220,000 USD DEPENDING ON YOUR LOCATION, AN APPLICANT PRIVACY NOTICE MAY APPLY TO YOU. YOU CAN FIND ALL OF OUR APPLICANT PRIVACY NOTICES HERE https://harveyai.notion.site/Harvey-Candidate-Privacy-Notices-319ac3fcdd7a803bb807d5094f249922?pvs=74. #LI-TM1 Harvey is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition, or any other basis protected by law. We are committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities, and requests can be made by emailing accommodations@harvey.ai

Location: New York WHY HARVEY At Harvey, we’re transforming how legal and professional services operate. By combining frontier agentic AI, an enterprise-grade platform, and deep domain expertise, we’re reshaping how critical knowledge work gets done for decades to come. This is a rare chance to help build a generational company at a true inflection point. We have strong product-market fit and world-class investor support. We’re scaling fast and defining a new category in real time. The work is ambitious, the bar is high, and the opportunity for growth — personal, professional, and financial — is unmatched. Our team moves fast, takes ownership, and is deeply committed to the mission — operating with intensity, staying close to our customers, and pushing each other for excellence. We live by three values: Decisiveness, Simplicity, and Job's Not Finished. We act quickly on clear judgment over perfect information, we believe simplicity is what scales, and we're never satisfied with where we are. If you want to do the best work of your career alongside people who share that drive, we'd love to build with you. At Harvey, the future of professional services is being written today — and we’re just getting started. ROLE OVERVIEW We are hiring a Partner Manager to help operationalize and scale Harvey’s legal partnerships. This role will own the day-to-day management and execution of legal partnerships, ensuring each one translates into a clear, repeatable go-to-market motion. You will work closely with Harvey’s legal partners and internal teams across Sales, Enablement, and Customer Success to develop joint GTM plans, enable partner teams, coordinate customer opportunities, establish governance and operating cadences, and track performance against shared goals. The ideal candidate is a strong, detail-oriented operator who can bring structure to complex partnerships, drive cross-functional execution, and ensure partners are engaged and delivering measurable commercial value. They are equally comfortable managing strategic partner relationships and owning the operational work required to make those partnerships successful. WHAT YOU'LL DO - Manage the day-to-day execution of select partnerships, including partner onboarding, enablement, joint planning, and ongoing program management. - Build strong working relationships with partner stakeholders and serve as a consistent point of contact across active initiatives. - Coordinate across cross-functional teams like Sales, Customer Success, Marketing, Operations, Finance, Legal, and Product to ensure partner commitments are executed effectively. - Develop clear project plans, operating cadences, partner materials, and internal processes that make partnership programs scalable and repeatable. - Track partner activity, pipeline, engagement, and program performance, and provide clear updates to internal stakeholders. - Drive partner sourced pipeline to achieve pipeline generation targets and company goals. - Gather feedback from partners, customers, and internal teams to improve existing programs and inform future partnership strategy. - Support partner-facing meetings, business reviews, training sessions, and executive updates WHAT YOU HAVE - 5-7 years of professional experience in partnerships, consulting, business operations, strategy, sales, customer success, or a related field. - High attention to detail and a strong sense of ownership. - Strong program management skills, including the ability to manage multiple workstreams, establish clear owners and timelines, and drive follow-through from planning through execution. - Proven ability to build strong relationships with external stakeholders. - Excellent written and verbal communication skills, with the ability to synthesize complex information and communicate clear recommendations. - Strong business judgment and the ability to operate effectively in ambiguous situations. - Ability to influence and maintain momentum across teams with competing priorities. - Ability to thrive in a fast-paced, high-growth, and highly collaborative environment. COMPENSATION $160,000 - $220,000 USD DEPENDING ON YOUR LOCATION, AN APPLICANT PRIVACY NOTICE MAY APPLY TO YOU. YOU CAN FIND ALL OF OUR APPLICANT PRIVACY NOTICES HERE https://harveyai.notion.site/Harvey-Candidate-Privacy-Notices-319ac3fcdd7a803bb807d5094f249922?pvs=74. #LI-TM1 Harvey is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition, or any other basis protected by law. We are committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities, and requests can be made by emailing accommodations@harvey.ai

Location: Metz Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Worldwide APPLICATION INSTRUCTIONS: If you’ve already completed the 20four7VA Recruiting Process—including the Final Interview—or have previously been contracted by a 20four7VA Client, please make sure to apply via the 20four7VA Team Portal for faster processing. Use any valid email address to log in. If you’ve just logged in to the Team Portal, please proceed to review the Independent Contractor Opportunity outlined below. 💡 Quick Tip: Upload your resume first—this will automatically populate most of the fields in the application form. Let the magic happen! If you're interested in this opportunity, click APPLY TO POSITION to proceed. ******************************************************************** Title: Independent Contractor – CPT-11416 Real Estate Lead Follow-Up, CRM & Business Support Virtual Assistant/Business Support VA/Entry-Senior Level (Remote). Overview 20four7VA is seeking offshore independent contractors to deliver remote services to clients worldwide, with a primary focus on developed markets such as the United States, the United Kingdom, Canada, and Australia. An experienced East Bay, California residential real estate agent is seeking a reliable, proactive and organized VA to primarily handle outbound calling, lead follow-up, CRM management and appointment setting, with secondary support for Canva, social media, email marketing and general administrative tasks. The client will provide all leads and prospect lists to be called. The VA is not responsible for sourcing or generating lead lists. This is intended to be a long-term position, with the opportunity for increased hours and responsibilities based on performance and business needs. The objective of each engagement is to assist the client in improving business efficiency, enhancing service delivery, or supporting operational functions through high-quality, task-specific services rendered by a qualified contractor. Scope of Services Contractors will be required to provide services that align with the following client tasks: Outbound Calling & Lead Follow-Up Conduct cold and warm outbound calls to client-provided leads and prospect lists. Follow client-approved scripts, talking points and processes. Qualify basic interest, motivation, timeframe and real estate needs. Consistently follow up with prospects and existing leads by phone, text and/or email as directed. Nurture leads requiring future follow-up. Schedule qualified buyer and seller appointments with the agent. Promptly identify interested or time-sensitive prospects requiring agent attention. Record detailed notes, dispositions, next steps and follow-up dates. CRM Management Maintain accurate records in Follow Up Boss. Update lead stages, tags, notes, tasks and follow-up activities. Organize and clean CRM records as needed. Ensure leads requiring future follow-up do not fall through the cracks. Maintain organized prospect information and follow-up schedules. Provide basic activity reporting on calls, conversations, follow-ups and appointments. Canva & Social Media Support (Secondary) Organize existing Canva files, folders, templates and marketing assets. Update and refresh existing Canva content and templates using established branding. Make basic updates such as photos, dates, prices, property information and status changes. Graphic design and original Canva content creation are not required. Assist with refreshing, repurposing, organizing and scheduling approved social-media content. Canva and social-media experience are preferred but not required; candidates must be willing and able to learn the client's established processes and workflows. Email & Administrative Support Update and send an existing Mailchimp newsletter approximately 1–2 times per month. Add approved market information, listings, articles and other provided content. Assist with file and document organization. Assist with listing/open-house marketing and follow-up as directed. Provide light business and administrative support. Take on additional recurring operational tasks as the role develops. Each engagement is based on a defined scope of work and is governed by an independent contractor agreement. Services must be performed professionally, with adherence to any timelines, guidelines, and deliverables agreed upon in writing. Skills The Contractor must demonstrate proficiency in the following, depending on the Client’s requirements: Required: Cold calling or outbound customer communication experience. CRM experience. Strong verbal and written English. Strong organization and follow-up skills. Professional telephone presence. Strongly Preferred: U.S. residential real estate experience. Real estate cold-calling, lead follow-up or appointment-setting experience. Follow Up Boss experience. Canva familiarity. Social-media scheduling/management experience. Mailchimp experience. General business or executive administrative support experience. IDEAL CANDIDATE PROFILE Excellent spoken and written English. Natural, professional and personable phone presence. Confident and comfortable making outbound cold and warm calls. Strong follow-up and appointment-setting ability. Well-organized, reliable and detail-oriented. Comfortable working independently within a CRM. Able to take initiative after learning the client's processes. Professional and personable when communicating with homeowners and clients. Able to follow established systems while recognizing items that require the agent's attention. Willing and able to learn Canva, social media, and other business workflows as needed. Interested in a long-term role with the potential for increased hours and responsibilities. APPLICATION SOFTWARE KNOWLEDGEABLE / REQUIRED: Follow Up Boss or comparable CRM experience Email & Calendar platforms Microsoft Office / Google Workspace Preferred or Willing to Learn: Canva Mailchimp Meta Business Suite Instagram/Facebook Other designated marketing or social-media tools Work Schedule Contracted Hours per Week: 10 Hours, with potential to increase toward 20 hours/week Scheduled Working Days: Monday through Friday (unless otherwise mutually agreed in writing) Daily Working Time: TBD Late Morning / Early Afternoon PST Note: The Company will make reasonable efforts to align the Assigned VA’s schedule with the Client’s preferred hours as set forth above. However, availability may vary based on time zones, capacity, and the contracted hours set in this SOW. Any changes must be mutually agreed to in writing through a revised SOW. Terms of Engagement Contractors will operate under a Master Services Agreement and a Statement of Work This is not an offer of employment; contractors are not employees of 20four7VA or any client All compensation is processed through 20four7VA according to the terms of the engagement Role Summary & Requirements REQUIRED SERVICE: Business Support REQUESTED EXPERIENCE TIER LEVEL: Entry, Junior, Senior Level Contracted Hours per Week: 10 hours/week, with potential to increase toward 20 hours/week Daily Working Time:  TBD Late Morning / Early Afternoon PST Scheduled Working Days: Monday-Friday REPORTING TO/POC: To Be Determined Number of VAs: 1 GENDER PREFERENCE: None LANGUAGES SPOKEN/PREFERENCE: English ACCENT PREFERENCE:  Level A-B (Native or near native English accent) REGION PREFERENCES: Any What we offer Competitive rates Weekly payments Various open roles are available Free training and upskilling Constant support and guidance A vibrant community always ready to support you And more!

Location: Nancy Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Mulhouse Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Reims Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: United States Workplace: remote About Lyra Health Lyra Health is a leading provider of evidence-based mental health care, serving more than 20 million people globally in partnership with employers and more than 100 million through health plan and partner relationships. The company has delivered more than 15 million sessions of mental health care, published more than 35 peer-reviewed studies, and delivered unmatched outcomes in terms of access, clinical effectiveness, and cost efficiency. Extensive peer-reviewed research confirms Lyra’s transformative care model helps people recover twice as fast and results in a 26% annual reduction in overall healthcare claims costs. Lyra is transforming access to life-changing mental health care through Lyra Empower, the only fully integrated, AI-powered platform combining the highest-quality care and technology solutions.   About the Role:   As a Clinical Care Navigator on the Organizational Services Team, you’ll be doing meaningful, high-impact work supporting companies and their employees through moments of challenge, change, and crisis. You’ll be the first clinical point of contact for HR, ER, and Benefits teams reaching out for expert guidance, and you’ll coordinate thoughtful, timely support for employees navigating behavioral health concerns. You won’t be providing ongoing therapy, you’ll use your clinical skills to offer expert consultation, coordinate critical incident responses, and proactively reach out to employees in crisis. Your work will help ensure safety and connection to high-quality care. This role may be for you if you’re an excellent communicator, confident in your clinical judgment, and passionate about making behavioral health more accessible in the workplace. You thrive in a fast-paced environment, can shift seamlessly between support calls and consultation, and have a strong sense of professional presence when working with VIPs and organizational leaders. If you’re someone who finds purpose in showing up for people at pivotal moments and helping them get to the right care at the right time, this role could be a great fit. You must be able to work one of the following shift(s): Tuesday - Saturday 1:00 PM - 9:30 PM PST / 2:00 PM - 10:30 PM MST: / 3:00 PM - 11:30 PM CST: / 4:00 PM - 12:30 AM EST Sunday - Thursday 1:00 PM - 9:30 PM PST / 2:00 PM - 10:30 PM MST: / 3:00 PM - 11:30 PM CST: / 4:00 PM - 12:30 AM EST Requirements Manager Consultations: Provide clinical consultation and guidance to leaders, HR, and ER teams on employee behavioral health concerns, workplace dynamics, and appropriate support strategies. Critical Incident Stress Debriefing (CISD) Coordination: Coordinate and facilitate responses to critical incidents, including identifying appropriate responders, organizing logistics, and conducting follow-up care outreach. Leadership level support: Deliver discreet, high-touch clinical support to executives and VIP employees, ensuring timely and sensitive handling of complex concerns Inbound Organizational Support: Respond to calls and emails from company representatives (HR, ER, benefits leaders) with clinical expertise and Lyra resource guidance Proactive Outreach: Reach out to employees identified as high-risk or in crisis, offering in the moment support, risk assessment, safety planning, and care navigation to ensure connection to care Collaboration: Partner with internal departments such as Customer Success, Workforce Transformation, operations, and clinical leadership to ensure seamless coordination of services and alignment with contractual commitments Documentation: Maintain accurate, timely, and confidential records of all interactions in compliance with HIPAA and Lyra protocols Identify roadblocks to clinical care options for our clients using Lyra’s proprietary software and other methods to connect clients to the ideal treatment, based on specific needs and preferencesIndependently manage a caseload of complex, multi-need clients Qualifications Master’s degree in clinical social work or equivalent; LCSW or equivalent independent clinical licensure is required (e.g. LMFT, LPC, LPCC, etc). We’re unable to provide supervised hours toward licensure. Candidates without a state license to deliver mental health services, independently, will not be considered Certified Employee Assistance Professional (CEAP) preferred Must have two years post license experience (EAP/clinical call center experience preferred or organizational consulting) Significant experience managing high-risk clinical situations (e.g., suicidality, mandated reporting), CISD coordination, working with HR/ER and/or corporate leadership teams Must be a full time resident of the United States; work cannot be completed from outside the United States. "We are an Equal Opportunity Employer. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability, genetic information or any other category protected by law.   By applying for this position, you acknowledge that your personal information will be processed as per the Lyra Health Workforce Privacy Notice. Through this application, to the extent permitted by law, we will collect personal information from you including, but not limited to, your name, email address, gender identity, employment information, and phone number for the purposes of recruiting and assessing suitability, aptitude, skills, qualifications, and interests for employment with Lyra.  We may also collect information about your race, ethnicity, and sexual orientation, which is considered sensitive personal information under the California Privacy Rights Act (CPRA) and special category data under the UK and EU GDPR.  Providing this information is optional and completely voluntary, and if you provide it you consent to Lyra processing it for the purposes as described at the point of collection, for example for diversity and inclusion initiatives.  If you are a California resident and would like to limit how we use this information, please use the Limit the Use of My Sensitive Personal Information form.  This information will only be retained for as long as needed to fulfill the purposes for which it was collected, as described above. Please note that Lyra does not “sell” or “share” personal information as defined by the CPRA. Outside of the United States, for example in the EU, Switzerland and the UK, you may have the right to request access to, or a copy of, your personal information, including in a portable format; request that we delete your information from our systems; object to or restrict processing of your information; or correct inaccurate or outdated personal information in our systems. These rights may be subject to legal limitations. To exercise your data privacy rights outside of the United States, please contact globaldpo@lyrahealth.com. For more information about how we use and retain your information, please see our Workforce Privacy Notice." Pay and Benefits As a full-time Organizational Services Clinical Care Navigator, you will be employed by Lyra Health, Inc. The anticipated base rate for this full-time position is $38.65 per hour. The base rate is determined by role and level, and the base rate will depend on a number of job-related factors, including but not limited to your skills, qualifications, experience and location. This role may also be eligible for discretionary bonuses.   The base rate is only one part of an employee’s total compensation package at Lyra. We also offer generous benefits that include: - Comprehensive healthcare coverage (including medical, dental, vision, FSA/HSA, life and disability insurances) - Lyra for Lyrians; coaching and therapy services - Equity in the company through discretionary restricted stock units - Competitive time off with pay policies including vacation, sick days, and company holidays - Paid parental leave - 401K retirement benefits - Monthly tech allowance - We like to spread joy throughout the year with well-being perks and activities, surprise swag, free food, regular community celebration…and more!   We can’t wait to meet you.

Location: Colmar Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE   - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Strasbourg Workplace: Remote ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ? Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients. Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane. 🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ? Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne. En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à : 💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant 💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts 👨‍👩‍👧‍👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches 🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible 🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! 🎯 TON RÔLE Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme. Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances. Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes. 📋 TES MISSIONS Support et résolution de problèmes - Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs - Comprendre leur problématique et leur contexte métier - Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées - Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète - Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit - Garantir un haut niveau de qualité de service Accompagnement des migrations - Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane - Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable - Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution - Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés Amélioration continue et partage d’expertise - Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs - Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients - Partager tes connaissances comptables avec l’équipe - Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit - Proposer des améliorations sur les process et les outils internes 🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE - Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe - Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements - Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement - Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité - Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout - Tu traites des problématiques de plus en plus complexes - Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances - Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit Et ensuite Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles. 🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS - Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent - Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable - Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées - Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus - Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets - Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies - Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes - Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie - Sens du service et aisance dans la relation client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit - Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite) - La connaissance de Pennylane est un plus ⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes 2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure 3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes 🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR - Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind - Des tickets restaurant via Swile - Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés - Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking - Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris - Une enveloppe de BSPCE - Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib - Un Mac - Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais - Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel - Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues 🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE - Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant - Tu fais de la collaboration une priorité - Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact - Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques - Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer. 🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires. Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement. Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance. 🇫🇷 Données personnelles Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇬🇧 Personal Data Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇩🇪 Personenbezogene Daten Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement 🇪🇸 Datos personales Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement

Location: Toronto Workplace: Hybrid WHO ARE WE? Cohere is the leading security-first enterprise AI company. We build cutting-edge foundation AI models and end-to-end products that are designed to solve real-world business problems. We’re training and deploying frontier models for enterprises who are building AI systems. We believe that our work is instrumental to the widespread adoption of AI and we are looking for folks that want to be part of that. We obsess over what we build. Each one of us is responsible for contributing to increasing the capabilities of our models and the value they drive for our customers. Cohere is a team of researchers, engineers, designers, and more, who are all passionate about their craft. We are a global technology company headquartered in Toronto with key offices in London, New York City, San Francisco, Montreal, Paris, Berlin and Seoul. Join us! ROLE OVERVIEW: As a Business Development Representative (BDR) at Cohere, you will drive revenue growth by identifying, qualifying, and nurturing high-potential leads for our enterprise AI solutions. You’ll act as the first point of contact for prospects, understanding their business needs and aligning them with Cohere’s products to solve complex challenges like natural language processing, AI integration, and scalable language models. You’ll also have the opportunity to sell cutting-edge IP, that is being newly productised, within your own book of business.   KEY RESPONSIBILITIES: - Proactively research and identify target accounts across region in industries such as finance, technology, manufacturing, healthcare, public sector, etc. using tools like LinkedIn Sales Navigator and CRM platforms to prioritise high-fit prospects. - Conduct 40+ outbound calls and personalised emails daily to engage decision-makers (e.g., CTOs, CIOs, and Business Unit leads), focusing on understanding their pain points and demonstrating how Cohere’s AI solutions can address them. - Qualify leads using the BANT framework (Budget, Authority, Need, Timeline) and document interactions in Salesforce, ensuring a clean and actionable pipeline for the sales team. - Collaborate with marketing to refine messaging and campaigns based on prospect feedback, contributing to a 15%+ improvement in campaign response rates. - Stay updated on industry trends, competitor offerings, and Cohere’s product roadmap to position our solutions effectively and anticipate customer needs. - Run independent sales cycles on smaller opportunities with less overhead, from intro to close. QUALIFICATIONS: - 2+ years of experience in business development, sales, or a related role, with a proven track record of exceeding lead generation targets in a SaaS or tech environment. - Strong communication skills, with the ability to articulate complex technical concepts to non-technical stakeholders and build rapport quickly over phone and email. - Familiarity with CRM tools (e.g., Salesforce, HubSpot) and sales enablement platforms, with the ability to analyse data to optimize outreach strategies. - Experience in AI, machine learning, or enterprise software sales, with a basic understanding of natural language processing (NLP) concepts. - Closing experience is seen as an advantage. - A builder mindset is necessary to succeed here, the challenges will be unique based on the team you’ll be working with, and the role will evolve over time. FULL-TIME EMPLOYEES AT COHERE ENJOY THESE PERKS: - A weekly lunch stipend of $75/£75 or equivalent in your local currency for lunch. - Full health and dental benefits, including a separate budget for mental health. - RRSP matching, 401K, Pension Scheme. - 100% Parental Leave top-up for up to 6 months, for either parent. - Annual enrichment benefits: Arts & culture, fitness/wellness, quality time, and a workspace improvement credit. Education & learning stipend for conferences, courses, and coaching. - 6 weeks of paid vacation (30 working days!) - Budget for traveling to other offices if you are remote, plus an annual company offsite. HOW AND WHERE WE WORK: - Cohere is remote-friendly, but we also have offices in Toronto, London, New York City, San Francisco, Montreal, Paris, Berlin and Seoul with more opening soon. - For those in the office: a daily lunch program, plenty of snacks, and regular community and social events. - For those not near an office: a co-working benefit so you can work alongside others in your city. - Everyone receives a $500 home office stipend to set up your workspace properly. If any of the above doesn’t line up exactly with your experience, we still encourage you to apply. We strive to create an inclusive work environment for all; we welcome applicants from all backgrounds and are committed to providing equal opportunities. Should you require any accommodations during the recruitment process, please submit an Accommodations Request Form https://docs.google.com/forms/d/12a6IrLdF3kI2nonKSr4tiFuz18rLQbaeYV-JM9L4o9Q/edit, and we will work together to meet your needs. We may use AI-enabled tools to screen and assess applicants against the criteria for this position. This helps our recruiters identify potentially qualified candidates, but it doesn't limit the applications our recruiters may review or consider. Beware of Scams: Cohere will never ask for payment or third-party services (e.g., CV writing) as part of our hiring process. All legitimate roles are listed on the Cohere careers page and LinkedIn only, with all communications from Cohere employees coming from an @cohere.com or @cw.cohere email alias. If jobs are viewed on other sites then please verify these through our official careers https://cohere.com/careers page.