Вакансии

Задачи: — Создавать кейсы о работе с доверителями для сайта, превращать реальные проекты команды в понятные и интересные истории. — Готовить экспертные статьи и комментарии для СМИ и внешних профессиональных площадок. — Работать с юридическими материалами: структурировать, редактировать и адаптировать сложную информацию под разные форматы и аудитории. — Работать напрямую с юристами, руководителем практики и управляющим партнером фирмы, погружаться в реальные проекты и находить темы, которые интересно рассказывать аудитории. Требования: — Высшее юридическое образование — обязательно. — Опыт работы с юридическим контентом — обязательно. — Портфолио с примерами работ — обязательно. — Грамотная устная и письменная речь, умение писать понятно, структурированно и интересно. — Умение переводить сложную юридическую информацию в доступный для читателя формат. — Опыт подготовки статей, кейсов, экспертных материалов или публикаций. — Умение самостоятельно находить и проверять информацию, работать с большим объёмом материалов. — Внимательность к фактам, цифрам и юридическим формулировкам. — Самостоятельность в работе: умение взять задачу, разобраться в ней и довести до готового результата. — Умение работать с правками и учитывать позицию эксперта при подготовке материала. Будет преимуществом: — Опыт работы в юридической компании, юридическом медиа или PR/контент-команде. Условия: — Удаленный формат работы (важно быть на связи в рабочее время). — Уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом индивидуально. — Сотрудничество с надежной компанией на долгосрочной основе. — Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

Задачи: — Проводить консультации с потенциальными учениками по входящим заявкам — Выявлять цели, опыт и потребности клиента, помогая подобрать оптимальную программу обучения — Презентовать образовательные продукты через ценность для клиента, а не по шаблонному скрипту — Работать с вопросами и сомнениями, помогая принять взвешенное решение — Сопровождать клиента от первого контакта до оплаты — Общаться по телефону и в мессенджерах — Вести CRM и фиксировать результаты коммуникаций — Выстраивать долгосрочные доверительные отношения с клиентами — Выполнять план продаж и работать над улучшением личных показателей Требования: — Умение продавать через консультацию — Опыт B2C-продаж от 1 года — Умение выявлять потребности клиента и подбирать решение под его запрос — Опыт работы с чеком выше среднего будет преимуществом — Аргументированная работа с возражениями — Грамотная и убедительная речь устная и письменная — Умение слушать не меньше, чем рассказывать — Интерес к IT или готовность быстро разобраться в сфере — Ориентация на высокий результат и доход — Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и камеры — Уверенное пользование CRM (AMO CRM будет преимуществом) Условия: — Оклад + прозрачная бонусная система — Средний доход от 100 000 ₽ без верхней границы — Полностью удаленная работа — График 5/2, полная занятость — Входящий поток заявок без самостоятельного поиска клиентов — Обучение продукту и поддержка руководителя — Возможности карьерного роста до тимлида или руководителя отдела продаж — Возможность развиваться в одной из крупнейших онлайн-школ в сфере аналитики

Задачи: — Создание контента для площадок ТГ, ВК, ИГ, Тик Ток (посты, сторис) для ТРЦ Метрополис, г. Москва — Модерация комментариев и сообщений — Контентное наполнение сайта заказчика (картинки, тексты) — Подготовка контента для e-mail рассылок на основе контента для соц.сетей — Взаимодействие с арендаторами и маркетингом ТРЦ — Аналитика эффективности контента, соблюдение KPI — Подготовка внутренней отчетности, участие в рабочих встречах Требования: — Наличие опыта работы SMM-специалистом от 3 лет в beauty, retail, horeca — Наличие подтвержденных кейсов и портфолио — Грамотная устная и письменная речь, умение адаптировать стиль под tone of voice клиента — Хороший эстетический вкус и насмотренность — Повышенный интерес к моде, понимание актуальных и ситуативных трендов, креативность — Структурность, ответственность, способность работать в режиме многозадачности — Рассматриваются только кандидаты, постоянно проживающие в г. Москва Условия: — Примерный уровень вознаграждения: от 70 000 руб (обсуждается индивидуально) — Гибридный график в рамках дедлайнов — Дизайнер, видеомейкер и специалист по сайту в помощь — Рассматриваются для сотрудничества только физические лица со статусом ИП или СЗ — После отклика необходимо будет выполнить тестовое задание

Задачи: — Автоматизировать процессы команд Compliance, Legal и Internal Control, которые сейчас выполняются вручную. — Изучать текущие процессы команд, выявлять повторяющиеся ручные шаги и узкие места. — Формировать чёткие и структурированные требования для автоматизации. — Быть связующим звеном между Compliance, Legal, Internal Control, Product, Operations и Engineering. — Собирать бизнес-требования от Compliance, Legal, Risk и Operations и переводить их в понятные спецификации. — Декомпозировать регуляторные и законодательные требования в изменения продуктов и процессов. — Исследовать и оценивать сторонние решения, готовить рекомендации совместно с заинтересованными сторонами. — Определять и документировать зависимости между командами, системами и процессами. — Создавать документацию: BRD, user stories, acceptance criteria, диаграммы процессов. — Координировать работу кросс-функциональных команд для согласования объёмов и сроков. — Поддерживать жизненный цикл разработки: уточнения, UAT, релизы. — Участвовать в discovery, backlog grooming и планировании спринтов. — Документировать текущие и целевые процессы для общего понимания. Требования: — Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет, желательно в финтехе, банковской сфере или регулируемой отрасли. — Умение собирать и документировать бизнес-требования (BRD, user stories, use cases, acceptance criteria). — Базовые знания системного анализа: чтение технической документации (API, интеграционные потоки), понимание архитектуры на высоком уровне, эффективное взаимодействие с инженерами. — Опыт моделирования процессов (BPMN, UML или аналогичные). — Опыт работы с low-code инструментами (например, n8n), автоматизацией в Jira или продвинутым использованием Claude Code. — Навыки управления заинтересованными сторонами: идентификация участников, уточнение ответственности, поддержание согласованности команд. — Базовые знания SQL или работы с таблицами для валидации данных. — Сильные коммуникативные навыки, устные и письменные. — Уровень английского B2 или выше для эффективного общения с международной командой. Плюсы: — Опыт в юридической, комплаенс или смежных областях. — Знание банковских регуляций и их реализации в системах и процессах. — Уверенная работа с таблицами для анализа данных. Условия: — Поддержка релокации в Мексику с помощью для сотрудника и его семьи. — Гибкий график работы из офиса. — Медицинское страхование. — Бюджет на образование: языковые курсы, профессиональное обучение и сертификации. — Бюджет на оздоровление: компенсация расходов на ментальное здоровье и фитнес. — Отпуск: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный.

Задачи: • Поиск и подключение офлайн-точек: пилатес-студии, фитнес-клубы, салоны красоты, wellness-пространства, концепт-сторы • Переговоры с владельцами/управляющими, презентация бренда • Запуск продаж в точках, поддержание поставок • Развитие отношений с партнёрами, совместные промо-активности • Базовая отчётность Требования: • Сильные навыки переговоров, умение закрывать сделки • Проактивность, ориентация на результат • Грамотная устная и письменная речь • Понимание индустрии красоты/фитнеса/wellness — плюс Условия: • Формат — на удалёнку, Москва и Питер в приоритете, но не принципиально • Фикс + % от подключённых точек/оборота, обсуждается индивидуально, от 100000 суммарно

Задачи: — Консультировать по заемным и сберегательным программам кооператива — Привлечение и сопровождение клиентов по заемным и сберегательным программам — Прием заявок по займам, оформление и дальнейшее сопровождение договоров — Оформление всех сопутствующих документов — Работать с кассой Требования: — Опыт работы в сфере финансовых и страховых услуг — Наличие средне-специального или высшего образования — Обучаемость — Ответственность — Коммуникабельность — Стрессоустойчивость — Грамотная письменная и устная речь Условия: — Возможность заработка до 45000р и более — Возможность трудоустройства с первого рабочего дня — Работа в дружном сплоченном коллективе — Повышение квалификации и обучение за счет компании — Возможность самореализации — Своевременная и стабильная зарплата — Возможность карьерного и профессионального роста — Наличие полного социального пакета, ДМС — Работа в комфортном офисе в центре города

Компания осуществляет ремонтно-строительные работы в Ленинградской области по государственным контрактам более 5 лет. Основные объекты: школы, детские сады и дома культуры. Задачи: — Регулярные выезды на объекты для обмеров, фото- и видеосъемки; — Проверка фактически выполненных работ на соответствие проекту и исполнительным схемам ВОР; — Контроль заполнения журнала работ; — Заполнение и подписание актов освидетельствования скрытых работ (АОСР) и других актов; — Составление дефектных ведомостей на дополнительные работы; — Контроль выполнения работ на объектах, сбор и систематизация информации с объектов и чатов; — Отражение работ на планах и схемах, свод данных в учетную таблицу; — Оформление технической документации объектов: расчеты проектных и фактических объемов работ, ведомости объемов работ, потребность в материалах, исполнительная документация (акты и исполнительные схемы); — Ежемесячное закрытие выполненных объемов работ: подача данных для расчета КС-2 и оформления документов ИД, защита выполненных объемов в службах заказчика и технадзора; — Завершение работ объектов: подача данных для расчета исполнительных смет, сбор и передача пакета документов в службу заказчика и технадзора, защита выполненных объемов, передача документов в архив; — Выполнение поручений руководителя отдела ПТО; — Составление отчетных документов ежедневных, еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных сводок. Требования: — Опыт работы инженером ПТО от 3 лет, опыт по капитальному ремонту будет преимуществом; — Знание общестроительных и ремонтно-отделочных работ, включая инженерные коммуникации и слаботочные сети (преимущество); — Рассматриваются успешные выпускники строительных специальностей; — Опытный пользователь ПК; — Свободное владение AutoCad или аналогом; — Опыт работы с офисной техникой; — Знание основных групп и видов строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ, материально-технических ресурсов и их экономических и технических параметров; — Ориентирование в структуре строительных и сметных нормативных документов, знание порядка их применения; — Знание требований нормативных технических и руководящих документов в области организации строительного производства (преимущество); — Умение применять документальные и инструментальные методы определения объемов ремонтно-строительных работ; — Оформление необходимой документации согласно ГОСТ и указаниям; — Умение читать техническое задание и составлять его; — Навыки грамотной письменной и устной речи, делового общения и переписки; — Умение работать самостоятельно и в команде; — Высокий уровень самоорганизации, ответственности и дисциплины; — Соблюдение правил и методов производственной коммуникации в организации. Условия: — График работы с 8:00 до 17:00; — Производственный офис в Ленинградской области, Волосовский район, деревня Бегуницы, дом 69 (в 2 часах езды на муниципальном транспорте до Санкт-Петербурга); — Возможность удаленной работы; — Предоставление квартиры; — Возможен переезд семьей; — Компенсация транспортных расходов.

Задачи: — Квалифицировать лиды: компании, контакты ЛПР, первые касания. — Проводить первичные коммуникации по email, LinkedIn и телефону. — Работать в CRM: вести базу, фиксировать этапы сделок и историю общения. — Помогать в presale: готовить коммерческие предложения, презентации и сметы вместе с технической командой. — Назначать встречи и передавать квалифицированных клиентов старшему менеджеру. — Участвовать в развитии sales-процессов и базы знаний. Требования: — Грамотная устная и письменная речь. — Базовое владение CRM, digital-инструментами. — Английский язык — от B1 для переписки и документации. — Аналитическое мышление и умение резюмировать информацию. — Обучаемость, исполнительность, ответственность. — Желание развиваться в IT и B2B-продажах. Будет плюсом: — Опыт стажировки или работы в B2B, IT, web-студии или digital-агентстве. — Понимание процессов IT-разработки, DevOps или облачных решений. — Опыт холодных звонков и работы с возражениями. — Базовое понимание ROI, финансов и маркетинга. Условия: — Обучение и наставничество от старших менеджеров. — Понятную систему роста до Middle IT Sales Manager. — [Оклад + % от сделок / фиксированная ставка + бонусы] — обсуждается по итогам собеседования. — [Гибкий график / оплачиваемый отпуск / ДМС / компенсация обучения].

Задачи: — Стать экспертом в программах лояльности клиентов и обеспечивать соответствие стандартам. — Обрабатывать входящие запросы с профессионализмом, соблюдая клиентские инструкции. — Управлять большим объемом входящих звонков, выполняя контрактные обязательства. — Поддерживать позитивный, ориентированный на клиента подход, эффективно коммуницировать и действовать с честностью. — Брать на себя ответственность за решение проблем клиентов, своевременно их разрешать и снижать напряженность в звонках. — Использовать внутренние системы, инструменты и ресурсы. — Соблюдать корпоративные политики, рабочие процессы и процедуры, предоставлять обратную связь для улучшения взаимодействия с клиентами. — Быть в курсе обновлений программ, улучшений и акций для эффективной поддержки звонящих. — Своевременно эскалировать нерешённые вопросы согласно установленным процедурам. — Создавать исключительный клиентский опыт, укрепляя лояльность через эмпатию, эффективность и решение проблем. — Использовать передовые инструменты, включая системы с искусственным интеллектом и помощь в реальном времени, для быстрого и уверенного обслуживания клиентов. — Представлять ценности компании в каждом разговоре, проявляя ответственность и стремление к совершенству. — Вносить вклад в успех команды, достигая ключевых показателей эффективности, включая удовлетворенность клиентов и качество звонков. — Быть гибким и любознательным, адаптироваться к новым инструментам, продуктам и ожиданиям клиентов в динамичной технологичной среде. — Постоянно обучаться для развития навыков и карьерного роста в области лояльности и обслуживания клиентов. — Сотрудничать с руководителями, наставниками и коллегами для поддержания согласованности и поддержки. Требования: — Аттестат о среднем образовании или эквивалент. — Минимум 2 года опыта в обслуживании клиентов. — Владение Microsoft Office Suite. — Умение одновременно работать с несколькими системами. — Успешное завершение 6-недельной удалённой программы обучения с полной посещаемостью и вовлечённостью. — Сильные навыки решения проблем, внимание к деталям и проактивный подход к обслуживанию клиентов. — Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, профессиональное поведение во всех формах общения. — Надёжность, гибкость и готовность работать в динамичной среде, включая вечерние и выходные смены. — Наличие подходящего домашнего рабочего места с хорошим интернет-соединением. — Требуется проживание в штатах Флорида, Джорджия, Луизиана, Миссисипи, Оклахома, Теннесси или Техас. Условия: — Удалённая работа. — Полная занятость, 40 часов в неделю, фиксированные смены после обучения. — Требуется доступность по выходным. — Начальная оплата $17 в час с возможностью дополнительного заработка до $350 в месяц по результатам работы, что может довести доход до примерно $19 в час. — Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка. — Бесплатные фитнес-программы, включая PeerFit. — Щедрый оплачиваемый отпуск и 7 оплачиваемых праздничных дней. — Пенсионный план 401(k) с компанией-матчем и ежегодным распределением прибыли. — Возможности карьерного роста в высоко оценённой культуре удалённой работы.

Задачи: — вёрстка эфирного плейлиста; — расстановка вторичных событий, промороликов и рекламы в плейлист; — импортирование плейлиста в систему управления эфиром, проверка готовности к эфиру (контент, хронометражи, последовательность программ); — заведение в эфирную программу файлов, анонсов, графики в соответствующую категорию; — настройка трактов и заведение в тракт графики каналов; — мониторинг эфира. Требования: — образование не ниже средне-специального; — опыт работы на ТВ/ОТТ - от 2 лет; — понимание технологии создания телевизионных программ; — опыт работы в Viplanner, BRAM или в аналогичных программах; — опытный пользователь ПК: Microsoft Word, Excel, Outlook; — целеустремленность, нацеленность на результат, работоспособность; — коммуникабельность и корректность, грамотная письменная и устная речь; — внимательность и готовность работать с большим объемом информации. Условия: — официальное трудоустройство, социальные гарантии и стабильность; — график работы - сутки/трое (офис); — конкурентоспособная зарплата (обсуждается индивидуально, исходя из уровня вашего опыта и навыков); — предварительная стажировка; — ДМС - расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию.

Задачи: — Обработка входящих заявок (никакого холодного поиска!) — Проведение Zoom-встреч с клиентами — Выявление задач и потребностей клиента, подбор оптимального формата сотрудничества — Работа с возражениями и сопровождение клиента до оплаты — Ведение отчётности по сделкам Требования: — Опыт продаж от 1 года — Умение продавать через диалог и выявление потребностей — Грамотная устная и письменная речь — Уверенность в проведении онлайн-встреч (Zoom) — Ориентация на высокий доход и готовность работать на результат Условия: — Удалённая работа: работайте из любой точки мира — График 5/2, полная занятость — Прозрачная система мотивации: ваш доход зависит только от ваших результатов — Работа с тёплыми лидами — только входящие заявки — Возможности для профессионального роста и развития — Плюсом — опыт продажи услуг, экспертных/образовательных продуктов, чеков от среднего и выше. — Доход менеджеров сейчас — 120 000–150 000 ₽. — Уже на адаптации реально выйти на 80 000 ₽+. — Фикс 25 000 ₽ + процент без потолка, выплаты дважды в месяц. О компании: Медиапроект Владимира Димова — это команда профессионалов, создающих современные решения для клиентов в сфере медиа. За 2,5 года мы выпустили 220+ интервью, набрали 66+ млн просмотров и построили медиасеть с аудиторией 500 000+ подписчиков. Продаём не рекламу «в никуда», а формат с понятным результатом для клиента: охваты, узнаваемость, личный бренд, новая аудитория.

Задачи: — Создание, внедрение и реализация SMM-стратегии и продвижение аккаунтов; — Адаптация контента под каждый канал: Telegram-канал, ВКонтакте, Instagram (кросс-постинг не подходит - важно учитывать специфику каждой платформы); — Подготовка контент-плана: текстовый и визуальный контент; — Съёмка и монтаж reels, умение собрать видео из готовых материалов; — Создание и публикация вовлекающих stories: игровые и вовлекающие механики; — Модерация аккаунтов (ответы на комментарии, запросы, отслеживание упоминаний), при этом модерация не подразумевает продажи; — Генерация идей для контента; — Анализ метрик, увеличение вовлечённости и привлечение целевой аудитории; — Планирование и проведение конкурсов, подведение итогов; — Подготовка отчётности по задачам; — Выезды на мероприятия для самостоятельной съёмки нового контента. Результат работы SMM-специалиста - не количество креативов, текстов и видео, а вовлечённость подписчиков и органический рост аудитории, рост количества запросов и лидов. Требования: — Понимание текущих алгоритмов соцсетей; — Грамотная устная и письменная речь; — Умение работать в графических редакторах; — Самостоятельный монтаж reels; — Умение работать в команде; — Насмотренность; — Тайм-менеджмент. Условия: — Оклад 100.000-140.000 на руки + KPI до 40.000 рублей; — Офис в шаговой доступности от метро Лианозово; — Гибридный график работы 5/2, с 10:00 до 19:00, с выездами на мероприятия; — Оформление по ТК РФ.

Задачи: — Разработка, доработка и поддержка конфигураций 1С (УТ, БП, самописные решения) для онлайн и офлайн процессов компании — Интеграция 1С с внешними сервисами, сайтами, маркетплейсами, платёжными системами — Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов: торговля, склад, логистика, финансы — Анализ требований пользователей, проектирование архитектуры решений, подготовка технической документации — Поддержка пользователей, обучение сотрудников работе с новыми модулями — Участие в развитии IT-ландшафта компании, внедрение инновационных решений Требования: — Опыт работы с 1С от 6 лет: уверенное владение платформой 1С:Предприятие 8.x, знание типовых конфигураций — Глубокое понимание бизнес-процессов торговли, складского учёта, логистики — Опыт интеграции 1С с внешними системами (API, обмены, web-сервисы) — Навыки оптимизации производительности, работы с большими объёмами данных — Умение вести проекты самостоятельно: от сбора требований до запуска — Грамотная письменная и устная речь, умение объяснять сложное простыми словами — Приветствуется опыт работы в торговых компаниях, знание современных инструментов автоматизации Условия: — Оформление по ТК РФ, договор с ИП, ООО — Удалённый формат работы, график 5/2

Обязанности: — Верстка информационных выпусков — Отслеживание и анализ информации, поступающей из разных источников — Подбор новостей, правки — Написание и редактура подводок/отводок — Контроль работы редакторов — Вычитка и правка текстов корреспондентов Требования: — Опыт работы на ТВ не менее 3 лет на должности шеф-редактора (новостная ТВ-журналистика) — Знание технологии производства информационных телепрограмм — Свободная, грамотная устная и письменная речь — Высшее образование (желательно - филология/журналистика) Условия: — График работы 7/7 — Заработная плата - по итогам собеседования

Задачи: — Работать за компьютером с входящим потоком “теплых” заявок на первой линии отдела продаж: принимать звонки, вести переписку по email и в мессенджерах; — Проводить первичные консультации и презентации продуктов и услуг компании, выявлять интерес у потенциальных клиентов в офисе и на выезде по Москве; — Вести сопутствующий электронный документооборот в онлайн-сервисах согласно правилам и стандартам компании; — Выполнять личные и командные плановые показатели и KPI. Требования: — Опыт работы в личных B2C-продажах от нескольких лет; — Умение обсуждать с потенциальными клиентами продукты и услуги, которые стоят миллионы рублей; — Навыки проведения презентаций удаленно онлайн, по телефону и лично; — Общительность, чувство юмора, интерес к людям и истории, умение слушать и слышать, поддерживать связь внутри команды и с внешним миром; — Способность убеждать, объяснять сложные вещи простыми словами, хорошая дикция, грамотное устное и письменное выражение мыслей; — Готовность быстро осваивать новые направления, технологии и инструменты; — Широкий кругозор, любопытство. Будет плюсом: — Опыт работы с клиентами высокого уровня, личные продажи vip-товаров и услуг; — Интерес к собственной генеалогии, истории семьи; — Готовность к "холодному" взаимодействию. Условия: — Интересные уникальные проекты, сложные задачи и сильная команда для роста; — Работа в удобных условиях: три дня в офисе у м.Славянский бульвар, два дня удаленно, полный рабочий день 5/2; — Профессиональная помощь и обучение при создании своего генеалогического древа; — Оплата: оклад + % с продаж после испытательного срока, обсуждение финансовых ожиданий.

Задачи: — Полное ведение соцсетей компании; — Формирование контент-плана на месяц (сторис, рилс, посты); — Развитие и наполнение контентом Telegram-канала и ведение группы в Вк; — Написание текстов постов и создание креативов; — Разработка плана рекламных кампаний в социальных сетях и их реализация; — Настройка таргетированной рекламы под целевую аудиторию; — Анонсирование рекламных мероприятий; — Анализировать статистику и предлагать стратегии развития; — Самостоятельное проведение видео- и фотосъемок; — Создание видеоконтента с использованием готовых материалов компании. Требования: — Навыки фото- и видеосъемки, монтаж готовых видео; — Наличие портфолио с готовыми работами и готовность его продемонстрировать; — Владение графическими редакторами; — Грамотная устная и письменная речь; — Аналитический склад ума, умение анализировать статистику, внимание к деталям; — "Насмотренность" в соцсетях, понимание актуальных трендов; — Опыт работы в SMM от 1 года; — Желательно с проектами из медицинской сферы / увлеченность психологической тематикой; — Высокий уровень ответственности, умение работать в команде. Условия: — Территориальное расположение центр Москвы, м. Кузнецкий мост/ м. Трубная (5 минуты пешком); — Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом; — Своевременная выплата заработной платы; — Официальное трудоустройство; — Возможность пользоваться услугами клиники со скидкой 20%.

Обязанности: — синхронные переводы с русского на испанский на общественно-политическую тематику; — сбор и обработка информации; — написание информационных сообщений на испанском языке. Требования: — свободное владение испанским языком (не ниже С1); — уверенное владение английским языком (не ниже B2); — желателен опыт синхронного перевода; — высшее образование (журналистика, филология). Условия: — оформление по ТК РФ; — ДМС; — трансфер до ст. м. «Электрозаводская»; — предусмотрены неоплачиваемые стажировка и обучение. График работы: 5/2 или 7/7 (возможны другие варианты). Формат работы: устный перевод в кабине с наушниками, офис (ст. м. «Лефортово» / «Электрозаводская» / «Семёновская").

Задачи: — Быть основным контактным лицом для датскоговорящих клиентов, предоставляя высококлассную техническую и административную поддержку. — Решать сложные запросы через различные каналы, поддерживая высокие стандарты в сфере обслуживания клиентов. — Точно документировать все взаимодействия в CRM для обеспечения беспроблемного обслуживания каждого клиента. — Выявлять повторяющиеся проблемы клиентов и сотрудничать с внутренними отделами для внедрения долгосрочных улучшений сервиса. — Вносить вклад в командные KPI, поддерживая высокую эффективность обслуживания и удовлетворённость клиентов. — Предоставлять экспертные рекомендации клиентам, обеспечивая максимальную ценность от предлагаемых услуг. — Быть в курсе политик компании и обновлений сервиса для точного и профессионального информирования датскоговорящего рынка. Требования: — Родной или свободный датский язык (устный и письменный). — Наличие действующего паспорта ЕС (обязательно). — Подтверждённый опыт работы в службе поддержки клиентов или аналогичной клиент-ориентированной среде. — Сильные навыки решения проблем и желание помогать другим. — Отличные коммуникативные навыки и способность работать в мультикультурной среде. — Проактивное отношение к началу карьеры в одной из самых востребованных датскоговорящих профессий. Условия: — Конкурентоспособная ежемесячная зарплата. — Полностью оплачиваемое обучение для быстрого старта. — Комплексная медицинская страховка. — Полностью оплачиваемый пакет релокации (перелёт, трансфер, отель) для переезда в Болгарию. — Ежемесячный бонус за результаты, связанный с вашей отдачей и успехами. — Возможности профессионального роста в международной сфере обслуживания клиентов. Жизнь в Болгарии: — Болгария предлагает сочетание древней истории, современной городской жизни и красивой природы. — Вы окунётесь в яркую культуру, тёплый климат и доступную стоимость жизни. — Страна привлекает международные таланты благодаря своему очарованию и деловым центрам. — Жизнь в Софии включает мировую кухню, активную ночную жизнь и удобный доступ к Европе. — С пакетом релокации начать работу в Болгарии легко. — Присоединяйтесь к сообществу экспатов и улучшайте качество жизни в прекрасной Болгарии.