Вакансии

• Вести полный цикл работы с мерчантами — от первого контакта до запуска. • Проводить онбординг новых партнеров, помогать с документацией и AML.

JPYC株式会社 is looking for a Business Development Member to develop enterprise channels, build partnerships, design new business schemes, and lead stakeholder alignment.

Anthropic is looking for a Cybersecurity Sales Specialist to build security pipeline and close enterprise security business.

— работать с UX/UI мобильных приложений; — анализировать интерфейсные решения через бизнес-метрики;

• Опыт продуктового менеджмента от 3 лет в IT, телекоме, финтехе или продуктах на основе данных.

О компании NORMIK — цифровой архитектор для зрелого бизнеса в медицине, B2B-сегменте и девелопменте. 17 лет проектируем и сопровождаем цифровую инфраструктуру компаний: сайты, CRM, маркетинг, аналитику и AI-решения как единую систему. Среди клиентов — известные клиники, сети стоматологий, производители промышленного оборудования. Основная модель работы — непрерывное ежемесячное сопровождение. За годы работы в сфере инноваций, технологий и креатива непрерывно расширяли наши возможности, предлагая высококачественные услуги маркетинга и современные технологии, помогающие клиентам развиваться, расти и открывать новые просторы и возможности для бизнеса. Задачи: — Провести аудит клиентского портфеля: NPS-замеры, риски, карта клиентского здоровья — Развить тикетную систему и SLA по приоритетам запросов — Создать регламенты эскалации, шаблоны клиентских отчетов и базу знаний — Нанять аккаунт-менеджеров с отраслевой специализацией и вывести их на самостоятельную работу — Распределить клиентский портфель и выстроить регулярную коммуникацию с клиентами — Запустить проактивную работу с риск-клиентами и программу развития существующих клиентов — Внедрить AI-инструменты для повышения эффективности работы команды, отдела — Лично вести 3–5 крупных клиентов компании — Управлять качеством сервиса: контроль работы менеджеров, коммуникации с клиентами, показатели отдела Требования: — Опыт в роли руководителя клиентского сервиса / Customer Success от 3 лет — Опыт построения отдела с нуля или глубокой перестройки существующего — Опыт управления командой от 3–5 человек — Опыт работы в digital-компании, IT-сервисе, B2B-SaaS или интеграторе CRM-систем — Опыт работы с B2B-клиентами с чеком на поддержку от 170 тыс ₽/мес: длинные отношения, сложные продукты, регулярные платежи — Свободное владение метриками клиентского сервиса: NPS, CSAT, отток (churn), LTV — Умение нанимать: составление профилей, интервью, вывод людей на результат Будет плюсом: — Опыт работы с медицинскими клиниками или производственными компаниями и застройщиками — Понимание интеграций CRM с медицинскими информационными системами или 1С — Опыт внедрения AI-инструментов в клиентские коммуникации — Сертификации в области Customer Success или профильное повышение квалификации Условия: — Работа не только в офисе, но и удаленно — Решаются интересные задачи с использованием современных технологий — Комфортные условия труда и хорошая перспектива роста и развития — Обучение, проведение тренингов и других мероприятий — Уютный и современный офис в центре Москвы, комфортные условия труда — Комфортная рабочая атмосфера — Своевременная оплата — Гибкий рабочий график Как откликнуться: Ответьте, пожалуйста, в сопроводительном письме на четыре вопроса: Какой отдел клиентского сервиса вы строили или трансформировали? Метрики до и после Какой клиентский портфель вы вели лично: количество клиентов, средний чек, специфика Один кейс, которым гордитесь: проблемная ситуация с клиентом и как вы ее разрешили Customer Success для вас — набор регламентов или культура отношения к клиенту? Поясните своими словами Этапы подбора : знакомство с собственником по видеосвязи (45–60 минут), интервью с собственником и командой (до 2 часов), решение по офферу после финального интервью.

- Опыт работы продуктовым аналитиком от 2-х лет и ведения крупных проектов. - Опыт проверки гипотез и проведения A/B тестов.

Проектирование и разработка Tabular OLAP-кубов; Разработка и поддержка дашбордов в Power BI;

Сбор и анализ бизнес-требований; Разработка макетов налоговых форм и настройка их работы для пользователей;

— Build, own, and maintain the Global AI Hackathon master plan, including milestones, critical path, dependencies, owners, and deadlines; — Drive execution across the complete lifecycle: preparation, launch, competition, regional phases, global final, awards, and closure;

Формирование единой PR/GR стратегии для технологического холдинга и его продуктовых направлений внутри экосистемы банка (финтех, цифровизация, ИИ, данные, ЭДО, консалтинг); Продуктовый PR: Выстраивание процесса и постановка задач по разработке и реализации коммуникаций для продвижения B2B продуктов среди бизнес аудиторий;

Управлять монетизацией как собственным бизнесом: искать точки роста, проверять гипотезы через исследования и A/B-тесты, доводить решения до запуска вместе с разработчиками, аналитиками и дизайнерами.

ЗАДАЧИ: Работа с клиентами приложения, продажа рекламного размещения в приложении 2ГИС (геоконтекстная, медийная реклама) Проведение переговоров с клиентами малого и среднего бизнеса по телефону и на территории клиента. Вести клиента на протяжении срока сотрудничества, развивать клиентскую базу и вести постпродажный сервис.

-Разработка и доработка функционала на коробочном Битрикс24: собственные модули, компоненты, обработчики событий. -Проектирование и реализация бизнес-процессов: дизайнер БП, роботы и триггеры CRM, кастомные действия под задачи сети клиник.

-Research and summarize regulatory frameworks and licensing requirements. -Support licensing and regulatory-readiness projects, including applicability research, gap analysis, evidence requests, policy review, and application-document preparation.

Совершать исходящие звонки и проводить встречи с клиентами в оффлайн и онлайн-формате. Продавать рекламные возможности справочника 2GIS, привлекать новых клиентов.

• Управление офисом и командой до 25 сотрудников. • Развитие продаж и клиентской базы.

• Исследовать рынок мероприятий, сегментировать аудиторию и выявлять потребности организаторов. • Проводить CustDev, формировать и проверять продуктовые и бизнес-гипотезы.