Требуется специалист с высшим образованием и опытом работы Product Owner / Product Manager, а также опытом работы с Push-уведомлениями и навыками работы с Agile-методологиями (Scrum/Kanban). Важны сильные коммуникационные и управленческие навыки.
Задачи:
— выстраивать логику работы каскада (push + sms) в коммуникациях по проведенным операциям
— определять, какие коммуникации на клиента отправляет каждая команда Банка
— выстраивать понятный алгоритм заведения всех новых коммуникаций
— отслеживать количество клиентов, которым доставляются push-уведомления, генерировать идеи для их увеличения
— работать над сокращением расходов на SMS-сообщения
— выстраивать кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами
Задачи:
— развивать и масштабировать digital-платформу банка
— отвечать за создание бесшовного full digital процесса: от webview-решений до полноценной API-интеграции end-to-end
— развивать сайт и клиентские digital-сервисы: внедрение DMP.One, запуск чат-бота, создание новых страниц и улучшение клиентского пути
— развивать партнерские каналы и продуктовые витрины в приложениях, ЛК и web
— улучшать процессы в ДБО: сокращать путь открытия продуктов, запускать новые сценарии и сервисы
— участвовать в архитектурных решениях и развитии интеграций с внутренними и внешними системами
— управлять delivery-процессом команды: планирование, декомпозиция задач, контроль сроков и качества
— развивать инженерную культуру: code review, релизные процессы, performance и security practices
— координировать работу frontend/backend команд и взаимодействие со смежными подразделениями
Требования:
— опыт работы Team Lead / Tech Lead в digital-, fintech- или web-продуктах
— опыт управления командой разработки и delivery-процессами
— понимание современной web-архитектуры и API-first подхода
— опыт работы с интеграциями и высоконагруженными системами
— практический опыт выстраивания процессов разработки: CI/CD, code review, release management
— навыки работы с performance, reliability и security
— умение принимать технические решения и балансировать между скоростью и качеством
— опыт взаимодействия со стейкхолдерами и несколькими командами одновременно
— системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат
Задачи:
— Развитие направления A/B-тестирования: поддержка полного цикла экспериментов от постановки гипотезы до интерпретации результатов в рамках взаимодействия с бизнес-заказчиками.
— Проектирование и развитие внутренней платформы для A/B-тестов как в онлайн, так и оффлайн каналах: хранение метаданных, расчет метрик, логика сегментации, аналитические витрины и инструменты принятия решений.
— Разработка и поддержка data pipelines для сбора, обработки, валидации и мониторинга данных по экспериментам.
— Формирование единого слоя продуктовых и бизнес-метрик, а также правил интерпретации результатов тестов.
— Автоматизация рутинных аналитических задач с помощью LLM и ИИ-агентов: генерация SQL, подготовка отчетов, первичный разбор результатов, контроль качества данных.
— Разработка self-service инструментов для продуктовых и аналитических команд, позволяющих быстрее запускать и разбирать эксперименты.
— Взаимодействие с продуктом, разработкой и аналитиками для внедрения культуры принятия решений на основе экспериментов.
— Подготовка документации, стандартов и best practices по experimentation-направлению.
Требования:
— Опыт работы от 3+ лет, успешные кейсы по запуску и проведению A/B тестов.
— Уверенное владение Python и SQL.
— Практический опыт в продуктовой аналитике, data engineering или разработке внутренних аналитических решений.
— Опыт проведения и анализа A/B-тестов: дизайн эксперимента, выбор метрик, проверка корректности результатов, интерпретация выводов.
— Понимание принципов построения витрин данных, ETL/ELT-процессов, контроля качества данных и мониторинга пайплайнов.
— Умение переводить бизнес- и продуктовые задачи в формализованные аналитические и технические решения.
— Опыт разработки решений, которыми пользуются внутренние команды: аналитики, product managers, разработчики.
— Интерес к автоматизации аналитики и применению LLM/AI-подходов в рабочих процессах. Будет здорово, если имеются навыки построения устойчивых агентских циклов, управления контекстом моделей и памятью.
Условия:
— Официальное трудоустройство в собственную аккредитованную ИТ компанию со всеми преимуществами.
— Возможность самореализации в амбициозных проектах цифровой трансформации компании-лидера в своей отрасли.
— Достойный уровень оплаты, годовой бонус.
— Конкурентоспособный социальный пакет (ДМС, включая компенсацию 80% для детей, частичная компенсация фитнеса).
— Гибридный формат работы.
Задачи:
— Доработка существующих конфигураций 1С (ЖКХ, Бухгалтерия, ЗУП) под текущие бизнес-задачи компании.
— Разработка новых конфигураций и подсистем для автоматизации деятельности.
— Создание новых отчетов и обработок для повышения эффективности работы пользователей.
— Настройка и сопровождение интеграции 1С с внешними информационными системами (обмен через COM и другие каналы).
— Обновление доработанных конфигураций до актуальных версий (проведение обновлений).
Требования:
— Опыт работы: от 3-х лет в должности программиста 1С.
— Образование: высшее (желательно техническое).
— Знание платформы: уверенное владение платформой 1С:Предприятие 8.3.
— Знание типовых конфигураций 1С:ЖКХ, 1С:Бухгалтерия 3.0, 1С:ЗУП (наличие опыта по ЖКХ будет преимуществом).
— Технические навыки: свободное владение языком запросов, умение работать и разбираться в чужом программном коде, понимание клиент-серверной архитектуры.
— Дополнительным преимуществом будет наличие навыков программирования на платформе 8.2.
Условия:
— Место работы: м. Парк Победы, ДЦ «Парк Победы».
— График: 5/2 с 09:00 до 18:00.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— ДМС по истечении испытательного срока.
— Наличие корпоративных мероприятий, мотивационных проектов, годовых бонусов.
SeekOut is the leading Enterprise Talent Optimization Platform that companies use to quickly hire, grow, and retain great talent while focusing on diversity, technical expertise, and other hard-to-find skillsets. In 2022, SeekOut was named on the Forbes annual list of America’s Best Startup Employers and CEO Anoop Gupta was crowned GeekWire’s Startup CEO of the Year. Throughout 2021, SeekOut was ranked number two in the B2B category of The Information’s 50 Startups to Watch list, and was included on Madrona’s Intelligent Apps Top 40 list. Founded in 2017 by top executives and engineers from Microsoft, SeekOut has raised $189 million in funding, is backed by Tiger Global Management, Madrona Venture Group, Mayfield, and Founders Circle Capital and was valued at $1.2 billion in its recent Series C round.
Additional Information:
SeekOut offers great benefits including health/vision/dental, transportation subsidies, 401k, education budgets, ability to work remote, onsite parking (if/when we go back to the office), snacks/lunches, and more! We are an inclusive, open, energetic, caring team, that is learning and growing, pulling in the same direction to deliver out sized results, while still having fun.
SeekOut condemns discrimination, racism, and racial injustice in all forms. Committed to attracting and retaining a diverse staff, SeekOut will honor your experiences, perspectives, and unique identity. Together, we strive to create and maintain working and learning environments that are inclusive, equitable and welcoming. We are accelerating our efforts through our products and policies to take action and advance definitive, measurable policies and practices that eliminate racism and discrimination.
SeekOut is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to inclusion of all individuals and will make reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in our job application process. If you require assistance or accommodations to participate in the job application or interview process, please contact HR@seekout.com.
В ChillBase открыты вакансии: Middle QA Engineer, Senior HR Business Partner, Game Designer (Core), Unity Developer, Monetization Game Designer, Project Manager Lead, Head of Sound Design.
Компания — геймдев-студия, специализирующаяся на разработке мобильных мидкор-игр (Action RPG) и масштабных симуляторов жизни (например, OneState).
Офис находится в Алматы, Казахстан. Предоставляется помощь при переезде.
Задачи:
— Проектирование и эксплуатация AWS-инфраструктуры: развёртывание и сопровождение VPC, Subnets, Route Tables, Security Groups, IAM, EC2, EBS, S3, ELB/ALB/NLB, Route53.
— Настройка AWS networking: public/private subnets, NAT Gateway, Internet Gateway, VPC Peering / Transit Gateway, VPN, routing.
— Обеспечение высокой доступности (HA), backup/restore, disaster recovery и принципов production-инфраструктуры.
— Создание и сопровождение AWS-инфраструктуры как кода с помощью Terraform.
— Строительство и эксплуатация Kubernetes в AWS (EKS), работа с основными Kubernetes-сущностями: Deployment, StatefulSet, DaemonSet, Service, Ingress, ConfigMap, Secret, Job/CronJob, PVC/PV, Namespace, ServiceAccount.
— Использование Helm для управления приложениями.
— Настройка Ingress Controller, Load Balancer и TLS/certificates.
— Понимание Kubernetes storage и обеспечение работы stateful-приложений.
— Работа с Docker: сборка образов, registry, troubleshooting контейнеров.
— Построение CI/CD-процессов, желательно на GitLab CI.
— Автоматизация развёртывания приложений и зависимых сервисов.
— Интеграция инфраструктурных изменений в пайплайны и поддержка воспроизводимости окружений.
— Настройка мониторинга на базе Prometheus + Grafana: метрики и алерты.
— Организация централизованного сбора и анализа логов: Loki/ELK/OpenSearch.
— Диагностика сетевых и системных проблем в Linux.
— Обеспечение стабильности production-среды, реагирование на инциденты и устранение их причин.
— Управление secrets: AWS Secrets Manager / Vault/OpenBao / External Secrets.
— Настройка RBAC/IAM и соблюдение принципа least privilege.
— Обеспечение безопасного взаимодействия сервисов и доступа к инфраструктуре.
— Поддержка PostgreSQL, Redis, RabbitMQ/Kafka на уровне инфраструктуры и интеграции с приложениями.
— Обеспечение backup/restore и отказоустойчивости stateful-сервисов.
— Помощь командам в развёртывании и сопровождении зависимых сервисов в Kubernetes.
Требования:
— Уверенный опыт работы с AWS: VPC, Subnets, Route Tables, Security Groups, IAM, EC2, EBS, S3, ELB/ALB/NLB, Route53.
— Хорошее понимание AWS networking: public/private subnets, NAT Gateway, Internet Gateway, VPC Peering / Transit Gateway, VPN, routing.
— Практический опыт построения и эксплуатации Kubernetes в AWS (EKS).
— Знание основных Kubernetes-сущностей: Deployment, StatefulSet, DaemonSet, Service, Ingress, ConfigMap, Secret, Job/CronJob, PVC/PV, Namespace, ServiceAccount.
— Опыт работы с Helm.
— Опыт настройки Ingress Controller, Load Balancer и TLS/certificates.
— Опыт работы с Docker: сборка образов, registry, troubleshooting контейнеров.
— Понимание Kubernetes storage и работы stateful-приложений.
— Опыт работы с Terraform для создания и сопровождения AWS-инфраструктуры как кода.
— Опыт построения CI/CD, желательно GitLab CI.
— Опыт работы с PostgreSQL, Redis, RabbitMQ/Kafka на уровне инфраструктуры и интеграции с приложениями.
— Понимание HA, backup/restore, disaster recovery и принципов production-инфраструктуры.
— Опыт настройки мониторинга: Prometheus + Grafana, настройка метрик и алертов.
— Опыт организации централизованного сбора и анализа логов: Loki/ELK/OpenSearch.
— Опыт управления secrets: AWS Secrets Manager / Vault/OpenBao / External Secrets.
— Навыки Linux administration и диагностики сетевых и системных проблем.
— Опыт настройки RBAC/IAM и соблюдения принципа least privilege.
— Практический опыт проектирования AWS-сети, поднятия EKS, развёртывания приложений и зависимых сервисов, организации ingress/DNS/TLS, CI/CD, monitoring/logging, backup и передачи production-ready инфраструктуры в эксплуатацию.
Задачи:
— Подготовка деплой-пакетов и конфигураций, создание и поддержка Helm-чартов, Kubernetes-манифестов, стандартизация конфигураций; управление секретами, сертификатами и переменными окружения
— Управление инфраструктурой как код (IaC): разработка и поддержка Terraform-модулей, Ansible-ролей для развертывания и настройки инфраструктуры (bare-metal, cloud, виртуализация)
— Администрирование платформ оркестрации: установка, настройка и эксплуатация Kubernetes-кластеров (в том числе управление узлами, сетевыми политиками, storage, обновлениями)
— Настройка наблюдаемости (observability): реализация сбора метрик, логирования и трассировки; настройка мониторинга (Prometheus/Victoria Metrics), алертинга (Alertmanager), визуализации (Grafana); обеспечение выполнения SLO/SLA
— Обеспечение безопасности инфраструктуры: контроль доступа (RBAC, network policies), управление секретами, настройка политик безопасности подов, сканирование уязвимостей образов и конфигураций; участие в DevSecOps-практиках
— Подготовка эксплуатационной документации и реагирование на инциденты: разработка runbook, процедур восстановления, участие в устранении инцидентов и постмортемах; поддержка готовности сервисов к продуктивной эксплуатации
— Оптимизация ресурсов и надежности: мониторинг утилизации ресурсов, планирование емкости, оптимизация затрат (cost management) для облачных и on-prem решений; поддержка регулярных релизов и обновлений
— Взаимодействие с командами разработки: консультирование по DevOps-практикам, совместная работа над архитектурой приложений, внедрение стандартов и инструментов, повышение культуры автоматизации
— Участие в архитектурных решениях и планировании: оценка новых технологий, проектирование инфраструктуры, участие в формировании требований к доступности и производительности, декомпозиция технических задач
Требования:
— Опыт разработки и поддержки CI/CD пайплайнов (Jenkins, GitLab CI)
— Уверенное владение Kubernetes: развертывание, настройка, управление кластерами, работа с Helm, операторами, сетевыми политиками
— Практический опыт с Infrastructure as Code (Terraform, Ansible) — автоматизация развертывания инфраструктуры и конфигураций
— Знание принципов observability: настройка Prometheus/Victoria Metrics, Grafana, Loki/ELK, Alertmanager, трассировка
— Опыт работы с системами управления секретами (Hashicorp Vault, Kubernetes Secrets, внешние хранилища) и сертификатами
— Понимание подходов DevSecOps: управление доступом, network policies, сканирование уязвимостей (SAST/DAST), работа с инструментами безопасности
— Знание Git, работа с ветвлением, стратегии управления релизами
Желательные навыки:
— Опыт внедрения прогрессивных стратегий доставки (canary, blue-green, A/B) с использованием Argo Rollouts, Istio, Flagger
— Знание SQL/NoSQL баз данных (PostgreSQL, MongoDB) на уровне администрирования и оптимизации
— Опыт работы с Kafka (настройка, мониторинг, управление топиками)
— Навыки написания runbook и документации, участие в постмортемах
О компании:
ООО «АФЛТ-Системс» – официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности – внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий.
Обязанности:
Ведение заявок (инцидентов, запросов на обслуживание, запросов на изменения, проблем);
Контроль полноты заполнения обращения на 1 ЛТП; возврат недооформленных заявок на доработку;
Мониторинг сроков обработки обращений; предотвращение нарушений SLA; эскалация рисков вышестоящему руководству;
Диагностика, документирование инцидентов;
Решение запросов без изменения кода;
Эскалация на 3 ЛТП, подготовка качественных отчётов для 3 ЛТП;
Контроль актуальности и обновление базы знаний.
Дополнительно для Ведущего аналитика:
Принятие решений по корректировке приоритетов;
Разрешение спорных ситуаций по классификации («бизнес-» или «ИТ-проблема»);
Консультирование аналитиков команды;
Диагностика, документирование, обеспечение единообразия подходов к решению;
Проверка полноты и качества записей в системе учёта инцидентов;
Эффективное планирование собственного времени и времени команды.
Требования:
Высшее техническое образование (ИТ-специализация приветствуется);
Опыт работы в службе поддержки 2 и/или 3 ЛП с использованием Helpdesk: Аналитик — от 3 лет; Ведущий аналитик — от 5 лет;
Общее понимание принципов построения и функционирования сложных распределённых ИТ-систем;
Знание интернет-технологий, персональных компьютеров и периферийного оборудования;
Базовые знания процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание, управление проблемами, управление конфигурационными единицами);
Навыки удаленной поддержки пользователей;
Глубокое понимание архитектуры веб-приложений, СУБД, сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP/HTTPS), администрирования ОС (Windows/Linux);
Уверенное владение средствами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги) для диагностики состояния компонентов Системы;
Навыки написания SQL-запросов для анализа и выявления причин проблем на уровне данных;
Опыт работы с ServiceNow, Jira Service Management или аналогами;
Опыт структурирования и ведения базы знаний; умение выявлять пробелы в документации и организовывать их закрытие;
Опыт воспроизведения проблем на предпромышленных средах;
Чёткое изложение технической информации для разных аудиторий (пользователи, разработчики, архитекторы, руководство);
Понимание влияния технических проблем на бизнес-процессы; способность видеть картину в целом и принимать взвешенные решения;
Работа с критическими инцидентами и сжатыми сроками; сохранение продуктивности в условиях высокой нагрузки;
Способность к глубокой диагностике и систематизации информации; поиск первопричин, а не устранение симптомов;
Понимание потребностей пользователей и бизнеса; умение управлять ожиданиями и обеспечивать качественный сервис.
Будет преимуществом:
Базовые навыки написания скриптов (Python, PowerShell, Bash) для автоматизации типовых операций;
Общее понимание бизнес-процессов, реализованных в ИС ЕПП (управление суточным планом полетов, расписание, стыковками трансфертных пассажиров, оборотом воздушных судов).
Условия:
Гибридный формат работы.
Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку.
Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы.
ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой.
Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети).
ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях.
Компенсация питания при работе из офиса.
Курсы, сертификации, профессиональные конференции.
Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни.
Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения.
Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.
Обязанности:
1. Коллаборации и спецпроекты (Brand Awareness):
Поиск и реализация ярких кросс-брендовых коллабораций с партнерами из одежды, ресторанов, ритейла, фитнеса и смежных ниш.
Разработка механик совместных акций, спецменю, подарочных боксов, комбо-офферов и кросс-промо.
Организация партнерств с лидерами мнений (селебрити, амбассадоры, топ-стилисты, колористы).
2. Ивенты и инфлюенс-интеграции:
Организация участия брендов Kapous и Egomania в индустриальных мероприятиях, бьюти-днях, выставках, мастер-классах и презентациях.
Интеграция брендов в бьюти-блоги, Telegram-каналы, медиа и профильные ресурсы совместно с SMM-менеджером.
Организация спонсорского присутствия (продуктовые наборы, подарки спикерам, бренд-зоны).
3. Продакшн визуального контента для сайтов:
Организация и продюсирование фото- и видеосъемок (продукты, бэкстейджи, туториалы, контент для карточек товаров и баннеров на сайтах Kapous и Egomania).
4. Контент-маркетинг и копирайтинг:
Ведение официального канала бренда в Яндекс.Дзен (контент-план, написание статей, аналитика дочитываемости и охватов).
Написание экспертных и SEO-оптимизированных статей, гайдов по уходу, новостей и пресс-релизов для сайтов Kapous и Egomania.
Требования:
- Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции (Special Projects Manager, Event Manager, PR-менеджер) в сферах Beauty, Fashion, HoReCa, FMCG или рекламных агентствах.
- Успешный портфель реализованных коллабораций и ивентов с готовностью показать кейсы.
- Наличие базы контактов (бренды одежды, HoReCa, блогеры, организаторы ивентов) будет преимуществом.
- Навык организации съемочных процессов «под ключ» от идеи до готового контента.
- Сильный копирайтинг: умение писать легкие, структурированные и продающие тексты без канцелярита, понимание специфики Яндекс.Дзен и статей для сайта.
Условия:
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
- Работа на территории работодателя, гибрида и удалёнки нет
- Трудоустройство по ТК РФ, выходные и праздничные дни нерабочие
- Ежегодный отпуск 28 календарных дней
- Зарплата выплачивается два раза в месяц на расчетный счет
- Оплата листков нетрудоспособности и отпуска
- Испытательный срок 3 месяца.
Задачи:
— Оценить и модернизировать существующее решение на Microsoft Power Platform.
— Определить целевую архитектуру и возглавить технический дизайн масштабируемой и безопасной реализации.
— Провести техническую оценку существующего приложения Power Apps, потоков Power Automate, слоя данных, отчетности Power BI и четырех точек интеграции.
— Поддержать исследование профилирования регуляторных данных и включить результаты в целевую архитектуру решения.
— Определить и оценить варианты исправления и перестройки с учетом стоимости, поддержать окончательную техническую рекомендацию.
— Подготовить детальный и укомплектованный план реализации фазы 2.
— Спроектировать консолидированную модель сущностей Dataverse и определить архитектуру рабочих процессов и бизнес-логики.
— Определить целевую архитектуру интеграции по четырем точкам интеграции.
— Настроить модель доступа Entra ID для лицензированных и нелицензированных пользователей.
— Настроить общую архитектуру Azure API Management, Key Vault и мониторинга для поддержки интеграций.
— Подготовить техническую документацию для передачи реализованного решения.
Требования:
— Глубокий практический опыт с Microsoft Power Platform, включая Power Apps (canvas и model-driven), Power Automate, Dataverse, Power Pages и Power BI.
— Опыт проектирования схем Dataverse и ролей безопасности.
— Опыт архитектуры Azure с API Management, Azure Functions, Key Vault, Entra ID/SSO и Azure Monitor/Application Insights.
— Опыт проектирования архитектур интеграции предприятий, включая интеграции с изменяющимися или мигрирующими API.
— Опыт интеграции корпоративных приложений с ERP-системами.
— Опыт проектирования моделей идентификации и доступа для лицензированных и нелицензированных пользователей.
— Хорошее понимание моделей лицензирования Microsoft Power Platform, включая лицензирование Dataverse на пользователя и лицензирование Power Pages на основе емкости/сессий.
— Опыт оценки существующих решений и определения стратегий модернизации, исправления или перестройки.
Опционально:
— Опыт интеграции с SAP.
Условия:
— Локация: только США или Канада.
— Временная зона: перекрытие 6 часов с восточным часовым поясом США.
— Занятость: примерно 30 часов в неделю на фазе 1 и 10 часов в неделю на фазе 2.
About TestGorilla:
TestGorilla is a 100% remote company founded in 2020, building a skills-based talent discovery platform to replace reliance on resumes with scientific validation of skills. The company aims to place 1 billion people in their dream jobs and is currently scaling up.
About the role:
The Senior People & Talent Operations Partner owns People Ops as a product, including systems, compliance, and self-serve workflows that enable the People & Culture function to run efficiently. The role involves managing payroll, compliance, and HR systems across 35 countries, building AI/automation and self-serve layers, and working in a lean two-person team directly with the Head of People & Culture. The role requires autonomy, candid communication, empathy, structure, and organization.
Responsibilities:
— Uphold company behaviors and foster an inclusive, supportive culture.
— Design, build, and maintain a smart, automated, AI-enabled people journey from pre-boarding to off-boarding.
— Be the technical owner and orchestrator of the HR tech stack, ensuring tools are unified and integrated.
— Own non-Finance payroll, invoicing, contract administration, and compliance across all operating countries.
— Manage data privacy, recordkeeping, and the relationship with the Employer of Record (EOR) vendor.
— Configure and troubleshoot hiring tools to enable hiring managers to run searches independently.
— Maintain documentation for self-serve processes accessible to humans and AI agents.
— Collaborate to maintain a balance between self-serve and human involvement in People processes.
Requirements:
— Passion for TestGorilla's mission.
— Excellent written and verbal English communication skills.
— Experience building and owning sophisticated automations (Zapier, n8n, Make.com) as part of an integrated HR tech stack.
— Experience managing payroll, compliance, or HR operations across multiple countries, ideally with EOR or mixed entities.
— Deep, hands-on HRIS experience; HiBob experience is a plus.
— Product mindset focused on user feedback and iteration.
— Experience working in high-autonomy, async-first, remote-only environments.
— Ability to combine operational rigor with empathy and handle sensitive matters.
— Opinionated, candid, with strong feedback and stakeholder management skills.
— Typically 5+ years of relevant experience, but emphasis on ownership, impact, and progression.
Bonus skills:
— Experience with ATS or hiring platforms like Ashby, Greenhouse, or Lever.
— Experience with EOR providers such as Remote, Deel, or Oyster.
— HRIS implementation or migration experience.
— Experience supporting teams through organizational change.
Conditions:
— Hired as an Individual Contractor.
— Fully remote global team.
— Competitive base pay €56,520 - €70,650 plus Share Appreciation Rights (SARs), no bonus.
— Remote and flexible work with asynchronous hours.
— Remote work budget €1,000 per year or up to €2,000 from day one for laptop purchase.
— Learning and development budget of 3.5% per year with growth opportunities.
— Caregiver support including paid parental leave and tailored return-to-work.
— Unlimited and flexible time off policy.
Application process:
Candidates apply via the provided link and complete an AI-powered skills assessment. Hiring decisions are made by humans. Support and accommodations are available for assessments. Applications close September 20, with interviews following.
Synthesia Roleplay Sessions is a training tool that lets people practice real conversations with AI avatars. Instead of just watching training videos, learners do interactive roleplay exercises, like practicing a sales pitch or handling a customer complaint with an AI coach. The AI gives instant feedback so people know what they did well and what to improve. Managers can use a dashboard to track which employees have completed their training, see how well they performed, and measure if the training actually improved their skills. The whole platform is built around learning by doing rather than just passive video watching.
For your ML engineer role, you'd be building the AI engine that makes the coaching work. That means creating the models that listen to what learners say during roleplay, score their performance, generate helpful feedback in real time, and decide how the AI avatar should respond next based on what the learner does. This is an applied ML position, not a research one. We expect you to have a good understanding of ML but on the other side to be a good product-focused software developer as you will be expected to work on different products.
Please bring with you:
— Ability to apply your machine learning knowledge to solve real product problems.
— At least seven (7) years of experience as a software engineer, with at least 2 years at senior level.
— Experience in a high-performing engineering team operating at scale, whether in a scale-up or established organisation recognised for strong engineering culture.
— Strong alignment with commercial success.
— Pragmatism and bias towards action.
— Comfort with fast iteration.
Why join us?
— We’re living the golden age of AI.
— Our culture is focused on building and empowering people to work fast.
— Serving 50,000+ customers including 50% of the Fortune 500.
— Proprietary AI technology built in-house by world-class AI researchers and engineers.
— Commitment to AI safety, ethics, and security.
The hiring process includes:
— Tech Recruiter Interview (30-40min) covering technical background and experience.
— Delivery and Impact Interview (60min) deep dive into past projects and impact.
— Technical Rounds including Work Scenario Round (75-90min) and System Design Technical Discussion (60min).
— Leadership Retrospective (60min) discussing collaboration, growth, and role expectations.
— Final debrief leading to offer or end of process.
Other important info:
— Preference for role based in-office or remote in UK, Germany, Switzerland or Ireland, with possible support for remote workers elsewhere in Europe.
— Salary starts at EUR/GBP/CHF 120,000 base plus RSUs.
— Full-time employment only, no contractors.
— 25 days of leave plus local holidays.
eClinical Solutions helps life sciences organizations accelerate clinical development initiatives with expert data services and the elluminate Clinical Data Cloud, which provides centralized data access and advanced analytics for smarter business decisions.
eClinical Solutions is focused on innovation in clinical trials through improved data management and analytics, using their elluminate technology platform to speed up timelines and automate manual processes.
The role involves contributing to this agile data management approach, enabling clients to proactively manage clinical programs and make informed decisions.
Задачи:
— Обработка входящих запросов и тикетов клиентов.
— Ответы на вопросы клиентов и предоставление точной информации.
— Помощь клиентам в решении вопросов, связанных с онбордингом и использованием продукта.
— Эскалация сложных вопросов соответствующим внутренним командам.
— Отслеживание и сопровождение открытых запросов до их решения.
— Поддержание ясной коммуникации с клиентами на протяжении всего процесса.
— Ведение точной информации о клиентах и истории коммуникаций в HubSpot.
— Обновление статусов клиентов и тикетов.
— Отслеживание открытых проблем и обеспечение их решения.
— Сбор повторяющихся вопросов и проблем клиентов и передача их соответствующим командам.
— Помощь в улучшении внутренних процессов на основе обратной связи клиентов.
Требования:
— Опыт работы от 1 года в Customer Support, Customer Success, Onboarding, Account Management, Operations или аналогичной роли.
— Опыт работы с тикетами, запросами клиентов или очередями поддержки.
— Опыт работы с SaaS, fintech, платежами, банковскими или другими B2B технологическими продуктами будет плюсом.
— Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском и русском языках.
— Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
— Способность одновременно обрабатывать несколько запросов клиентов.
— Опыт работы с CRM или системами тикетов будет плюсом.
— Уверенность в работе в быстрорастущей стартап-среде.
— Уровень английского B2+ (письменно и устно).
Будет плюсом:
— Опыт в fintech, платежах, банковском деле, FX или кросс-граничных платежах.
— Понимание процессов KYB/KYC или онбординга.
— Опыт работы с международными клиентами.
— Опыт работы с HubSpot или аналогичными CRM/системами поддержки.
Условия:
— Работа в международной fintech компании, работающей в Африке, MENA и Азии.
— Получение практического опыта в fintech, платежах, онбординге и операциях с клиентами.
— Тесное взаимодействие с командами Product, Compliance и Operations.
— Возможность роста в роли Customer Success, Account Management или Operations по мере масштабирования компании.