Вакансии

Задачи: — Поиск и привлечение новых high-risk мерчантов на международных рынках через inbound-лиды и outbound. — Проведение переговоров и презентаций с потенциальными клиентами. — Подготовка коммерческих предложений и согласование условий сотрудничества: комиссии, лимиты, география и др. — Сопровождение клиентов на всех этапах цикла продаж. — Ведение сделок в CRM и поддержание актуальности клиентской базы. — Выполнение индивидуальных KPI и планов продаж. — Участие в международных конференциях и профильных мероприятиях. — Сбор обратной связи от клиентов и взаимодействие с внутренними командами для улучшения продукта и сервиса. Требования: — От 1–2 лет опыта в B2B-продажах платежных решений. — Опыт продаж iGaming / high-risk мерчантам и понимание специфики high-risk платежей. — Навыки выстраивания и поддержания долгосрочных отношений с клиентами. — Высокая самоорганизация, проактивность и ориентация на результат. — Собственная сеть контактов в iGaming и смежных вертикалях будет преимуществом. — Практический опыт работы с CRM-системами и инструментами автоматизации продаж. — Готовность к регулярным командировкам и участию в международных конференциях. — Английский язык — B2+. — Нахождение за пределами РФ. Условия: — Конкурентный уровень дохода: fix + мотивация, условия обсуждаются индивидуально с учётом опыта и экспертизы. — Полностью удалённый формат работы. — Гибкие варианты сотрудничества: B2B-контракт на Кипрское юрлицо/ выплаты в криптовалюте. — Участие в международных конференциях и профессиональных мероприятиях за счёт компании. — Поддержку сильной международной команды и прозрачные процессы взаимодействия. — Работа в быстрорастущей компании с амбициозными планами глобального масштабирования. — Возможности для профессионального и карьерного роста.

О НАС: Соилбокс — российская инновационная IT-компания, резидент Сколково и Московского инновационного кластера, аккредитованная IT-компания. Ядро команды — выпускники МГУ. Развиваем цифровую платформу для инженерных изысканий и полевых работ — нишевый B2B-продукт, не имеющий прямых функциональных аналогов на российском рынке. Сейчас задача — усилить продвижение Soilbox, расширить воронку корпоративных клиентов и системно развивать рынок. Задачи: • Позиционирование и упаковка продукта. • Кейсы, презентации, сайт и материалы для продаж. • Поиск и тестирование каналов привлечения B2B-лидов. • Работа с корпоративными заказчиками по принципам ABM. • Контент, конференции и отраслевое продвижение. • Использование AI-инструментов для исследований, контента и автоматизации маркетинга. • Тесная работа с продуктовой командой и поддержка founder-led sales. Требования: • 3+ года в B2B-маркетинге. • Желательно опыт в IT / SaaS / Enterprise. • Понимание длинного цикла корпоративных продаж. • Умение самостоятельно создавать маркетинговые материалы. • Ориентация на коммерческий результат. • Будет плюсом: опыт в инженерных изысканиях, проектировании, промышленности, нефтегазе или корпоративном ПО. Условия: • Полная занятость. • Редкие командировки. • ЗП — индивидуально. • Предлагаем: высокий уровень самостоятельности, прямое влияние на стратегию продвижения и возможность системно выстроить B2B-маркетинг Soilbox, а в дальнейшем — развивать это направление.

Задачи: — Работать с тёплыми входящими лидами. — Изучать анкету человека перед контактом. — Проводить созвоны по готовой структуре продаж. — Выявлять потребности и презентовать программу через задачи конкретного человека. — Уверенно работать с возражениями и дожимать до принятия решения. — Сопровождать клиента до оплаты. — Вести сделки в CRM. — Давать обратную связь по лидам, скриптам и офферам. Требования: — Опыт продаж онлайн-обучения. — Опыт продаж продуктов с чеком от 50 000 ₽ и выше. — Уверенная работа с возражениями. — Умение как спокойно консультировать, так и уверенно дожимать сомневающегося клиента. — Грамотная речь и нормальная человеческая коммуникация. — Опыт работы с CRM. — Большим плюсом будет опыт продаж продуктов для новичков на фрилансе и аудитории 30–45 лет. Условия: — Полностью удалённая работа. — Постоянный поток новых тёплых лидов. — Никаких холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов. — Готовые скрипты, регламенты, материалы по продукту и записи разборов продаж. — Фикс + процент от продаж + бонусы за выполнение плана. — Работа напрямую с собственниками проекта без пяти уровней менеджмента. — Перспектива роста до тимлида / РОПа и участие в построении команды.

Location: Москва Ищем в команду самостоятельного и ответственного Middle QA Engineer для обеспечения качества сложного продукта, включающего backend, мобильные приложения и AI-функциональность. Обязанности * backend и API тестирование: тестирование backend-сервисов через API, работа со Swagger/OpenAPI, составление и анализ запросов/ответов, понимание HTTP-протокола. Локализация дефектов на уровне frontend и backend. * работа с БД: проведение проверок в PostgreSQL, написание SQL-запросов (включая JOIN), анализ данных для проверки бизнес-логики. * мобильное и интеграционное тестирование: тестирование мобильных приложений (Android, iOS), проведение интеграционного тестирования, анализ прохождения данных между системами. * работа с событиями: тестирование интеграций с Kafka, анализ цепочек событий, понимание продюсеров, консьюмеров и топиков. * диагностика и документация: поиск и анализ логов в Kibana, проведение первичного расследования дефектов. Написание и поддержка тест-кейсов в актуальном состоянии. Требования * опыт коммерческого тестирования: ручное тестирование — от 2 лет, автоматизация — от 1 года * опыт работы с инструментами автоматизации (Selenium/Playwright) * уверенные навыки ручного тестирования backend (API), мобильных приложений и интеграций * опыт работы с PostgreSQL и написание SQL-запросов * Понимание принципов работы Kafka. * уверенное использование DevTools, Postman, Kibana, Jira, Confluence * навыки написания и поддержки тестовой документации * сильные аналитические навыки и самостоятельность. Будет плюсом: * базовые знания Python и опыт автоматизации тестирования (pytest, requests) * навыки работы с Git и понимание code review * опыт составления тестовых сценариев для AI-функциональности и оценки качества её работы * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации Условия * комфортный современный офиc: Кутузовский, 32 * работа в офисе * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Задачи: — Обеспечение взаимодействия с заказчиками и менеджерами по продажам в части пресейл-проектов постгарантийного сервисного обслуживания (ПГСО); — Обеспечение взаимодействия со службами бэк-офиса в части разработки и согласования пакета документов закупочных процедур; — Обеспечение взаимодействия с сервис-менеджерами при подготовке технико-коммерческих предложений и передачи пресейл-проектов в реализацию; — Обеспечение взаимодействия с субподрядчиками и вендорами при подготовке ими коммерческих предложений и использование их при проектировании оказания услуг ПГСО, технико-экономического обоснования и закупочных процедур; — Организация сбора и анализа данных по ИТ-сервисам, ИТ-инфраструктуре, параметрам качества услуг для расчета тарифов и иных задач пресейл-архитектора; — Расчет плановой себестоимости услуг пресейл-проекта; — Согласование и наполнение проектных калькуляций в части услуг постгарантийного технического обслуживания; — Подготовка технико-экономических обоснований и предложений в рамках пресейл-проектов ПГСО; — Подготовка и выступление с презентациями перед Заказчиками и Менеджерами по продажам; — Подготовка технических заданий к договорной документации; — Подготовка пакетов документов для проведения закупочных процедур; — Участие в разработке маркетинговых материалов, включая описание сервисных продуктов; — Участие в развитии и продвижении услуг ПГСО; — Взаимодействие с инженерами, экспертами при подготовке технико-коммерческих предложений и сервисно-ресурсной модели ПГСО; — Поиск рыночно и технологически обоснованных подрядчиков и партнеров, включая оптимизацию закупочной стоимости их услуг; — Участие в разработке тарифов ПГСО и сопутствующей продуктовой документации и контента и их периодическая актуализация. Требования: — Высшее образование; — Глубокое понимание принципов оказания сервисных услуг, включая ITIL/ITSM; — Технические знания в области ИТ-инфраструктуры и формирования архитектуры сервисных услуг техподдержки серверного, сетевого оборудования, систем хранения данных и системного программного обеспечения; — Применение принципов ценообразования услуг и организации сервисной технической поддержки и опыт разработки технических заданий услуг ПГСО; — Опыт успешных пресейл-проект сервисных проектов с фактической выручкой не менее 700 млн. рублей в год; — Опыт подготовки закупочной документации по 223-ФЗ; — Навыки и опыт ведения переговоров, построения отношений с клиентами; — Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированность; — Навыки и опыт формирования нормативных и распорядительных документов; — Ведения сервисных и интеграционных ИТ-проектов; — Базовые знания продуктовых линеек сетевого оборудования Cisco, Huawei, Juniper и др.; — Базовые знания продуктовых линеек серверного оборудования, СХД, СРК производителей HPE, Dell, IBM, EMC, NetApp, Huawei, Hitachi и др.; — Умение ставить задачи и составлять технические задания; — Отличное знание MS Excel, Power Point; — Опыт работы в сервисном подразделении производителя, интегратора; — Опыт работы пресейл-проектах с Заказчиками, осуществляющими закупки услуг по 44-ФЗ и 223-ФЗ; — Опыт ведения сервисных проектов в гос.заказчиках в роли Руководителя проекта. Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию; — Стабильный «белый» доход и полноценный социальный пакет; — Гибкое начало дня и гибридный формат работы (3 дня из офиса, остальные дни удаленно). На период испытательного срока работа из офиса; — Комфортный офис около ст. м. Динамо; — Корпоративный университет для внутреннего и внешнего профильного обучения; — Отличные перспективы карьерного роста – горизонтального и вертикального; — Программа ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города; — Корпоративные команды по футболу, волейболу, бегу, а также скидки на фитнес-абонементы; — Эксклюзивная программа корпоративных привилегий и скидок Primezone; — Корпоративная мобильная связь.

Location: Москва Команда департамента ИТ «Альтернативные платежи» занимается: * развитием сервисов оплаты SberPay, высоконагруженных сервисов, тиражированных на всю страну * развитием сервисов оплаты 18+(Табак, Алкоголь) и Цифрового Рубля * проработкой требований по реализации бизнес-сценариев оплаты с использованием мобильного приложения. Обязанности * сбор, анализ и документирование требований (интервьюирование заказчиков) * Понимание работы аналитика с AI инструментами (AI PDLS\\SDD) * разработка технического задания (ТЗ) и его согласование с заказчиками * постановка задачи разработчикам (построение моделей, алгоритмов и т.д.) * координация разработки, тестирования, приемки и внедрения ПО; * формирование видения по развитию продукта (наличие опыта в развитии продуктов в банке) - защита на уровне архитектора АС, лидера трайба * распространение и популяризация продукта в банке, в т.ч. анализ всех поступающих доработок * анализ выведенного функционала в ПРОМ: что необходимо исправить/улучшить. Требования * опыт формирования технических заданий (от 2х лет) * опыт формирования UML-диаграмм (sequence-диаграмм) * умение работать/обрабатывать большие объемы проектной информации * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт построения mobile-sdk аналитики * rest-api проектирование _Преимуществом будет:_ * реализованные и выведенные в ПРОМ продукты * опыт работы с сервисами криптографии, платежных сервисов (в банке или за пределами банка) * опыт создания AI-агентов и использования их в работе * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия * гибридный формат по адресу Кутузовский проспект 32к1 * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * выгодная ипотека для сотрудников * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Задачи: – сборка и упаковка с нуля медиакита проекта с актуальной статистикой по всем площадкам (Telegram, MAX, VK, «Дзен»); – активные продажи: самостоятельный поиск и привлечение профильных рекламодателей (бренды одежды, косметики, lifestyle-сервисы, маркетплейсы); – работа с наработанной базой контактов: прямые клиенты, рекламные и PR-агентства; – проведение презентаций площадок, питчинг идей спецпроектов и согласование долгосрочного сотрудничества; – ведение полного цикла сделки: от первого холодного контакта до согласования креативов, контроля выхода публикаций и сбора закрывающей статистики. Требования: – наличие собственной теплой базы контактов в сфере fashion / beauty / lifestyle (прямой выход на PR-менеджеров и медиабайеров); – успешный опыт продажи рекламы в Telegram, «ВКонтакте», «Дзене» и Instagram; – отличное знание рынка и метрик (CPM, CPC, ER, CPA), умение аргументировать стоимость размещения на основе цифр и качества аудитории; – развитая насмотренность и вкус, понимание специфики fashion-рынка и Tone of Voice брендов, навык создания нативных интеграций; – высокая степень самостоятельности и ориентация на финансовый результат без необходимости в микроменеджменте. Условия: – прозрачная система мотивации без верхнего потолка по доходу; – тестовый период (4 недели): без фиксированной части, повышенная комиссия 30% от всех закрытых сделок; – после тестового периода: оклад 30 000 руб. + 15% с продаж; – удаленная работа (локация проекта — Москва); – гибкий график (важно быть на связи в рабочие часы и выполнять KPI); – сильный продукт с лояльной аудиторией, который легко продавать.

Location: Lviv; Kyiv Workplace: onsite Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.    Automation Department займається розробкою програмно-апаратних комплексів для тестування кожного пристрою в процесі виробництва, створює роботизовані лінії для автоматизації збирання та пакування. А також розробляє програмне забезпечення для прошивки пристроїв і керування виробництвом, що дає змогу оптимізувати витрати часу на виготовлення датчиків. Для цього використовують Python 3 та Embedded C.   Ми шукаємо розумного, досвідченого, технічно грамотного C/C++ Linux  developer  у Automation Video Department. Основні задачі: аналіз технічних вимог для розробки тестових процедур та утіліт для виробничої ліній; конфігурація та підготовка DTS, Linux kernel, Uboot та інших модулів відповідно до технічних вимог тестового ПЗ; розробка окремих модулів, підсистем та алгоритмів для реалізації вимог тестового програмного забезпечення; аналіз та відладка проблем у роботі платформи чи окремих модулів тестового ПЗ. Необхідні навички: глибоке знання Embedded Linux (U-boot, ARM Toolchains, Kernel, RootFS, BusyBox) з досвідом розробки від 3 років; професійне володіння С/С++, SHELL-scripting, а також інструментами Git, make; робота з device tree та udev; знання архітектури ARM-процесорів; базове знання цифрових та аналогових інтерфейсів (в тому числі  I2C, SPI, UART/TTL,  Ethernet, USB,  HDMI, MIPI, SATA, eMMC); досвід використання периферії: сенсори, виконавчі пристрої, контролери, акселерометри тощо; практичний досвід розробки модулів BSP для систем на ARM. Буде плюсом: досвід роботи із потоковим відео, кодеками та декодерами (HEVC, H.264, H.265); досвід роботи із Buildroot у розробці hardware-проєктів на ARM-платформ; розуміння принципів реалізації SecureBoot у сучасних рішеннях; знання та практичний досвід використання Python; розуміння мережевих протоколів (TCP/IP) та протоколів передавання відеоданих (насамперед RTP/RTSP); розуміння чи досвід роботи із бібліотеками  ffmpeg, OpenCV; розуміння особливостей розробки пристроїв з низьким енергоспоживанням; вміння використання паяльного обладнання та вимірювальної техніки; досвід написання допоміжного софту для ПК з метою налагодження або тестування пристроїв. Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.

Location: Екатеринбург В Сбербанк Онлайн мы строим щит, который защищает финансы и данные миллионов клиентов. Наш продукт - это не просто приложение, а среда, где каждый пользователь может управлять безопасностью своих счетов и спать спокойно. Присоединяйтесь к команде Кибербезопасность Сбербанка и создавайте надёжное мобильное приложение, от которого зависят реальные деньги людей. Обязанности ### **В твои задачи будет входить:** * администрирование и сопровождение автоматизированных систем - 2-я линия сопровождения * решение инцидентов, обработка запросов на обслуживание, работа с проблемами, рисками, изменениями * взаимодействие с командой разработчиков (3 линия) и подразделениями заказчика по вопросам сопровождения и развития * проведение приемо-сдаточных испытаний и тиража в ПРОМ * выявление, анализ, регистрация и локализация возникающих ошибок и проблем * устранение сбоев в работе системы * проведение работ по устранению рисков кибербезопасности. Требования ### **От кандидата ждем:** * высшее техническое образование * понимание ITSM процессов * понимание принципов работы контейнерезированных приложений * знание ОС Linux на базовом уровне * опыт диагностики проблем и поиск корневой причины * знание на базовом уровне языка запросов SQL и опыт работы с СУБД * опыт работы с системами мониторинга и логирования (grafana , VM , prometheus, zabbix, vector) * базовые знания инструментов автоматизации процессов разработки (jenkins, ansible, git). Будет плюсом: * опыт работы с брокерами сообщений (kafka, rabbitmq) * опыт работы с технологиями контейнеризации ( docker, containerd,docker-compose ) * опыт работы с инструментами потоковой обработки данных ( ni-fi, flink ) * понимание микросервисной архитектуры и принципов функционирования web-приложений * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия ### **Мы предлагаем:** * работу в офисе Технохаб (Розы Люксембург, 56а) * стабильную заработную плату и годовой бонус * расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких * ипотека выгоднее на 4 п.п. и льготные условия кредитования для каждого сотрудника * бесплатная подписка СберПрайм, которой можно поделиться с тремя близкими * инновационные, амбициозные проекты и задачи, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти * среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды * сплоченная команда, работающая над общими задачами и умеющая хорошо отдыхать * нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.

Location: Батайск Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности * консультировать клиентов по всем продуктам и услугам Сбера, включая ипотеку * продавать банковские продукты и услуги * обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Сбера * проводить кассовые операции: прием, выдача, обмен денег. Требования * имеешь образование среднее и выше * доброжелателен и готов помогать клиентам * активно используешь гаджеты и программы MS Office * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Условия * ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты * возможность влиять на свой доход * быстрый старт карьеры для тех, кто без опыта * работа в офисе нового формата рядом с домом или местом учебы * корпоративный планшет для комфортной работы * уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста  * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком. #начало\_карьеры #работа\_без\_опыта #менеджер\_по\_продажам #консультант #менеджер\_по\_обслуживанию #обслуживание\_физических\_лиц #менеджер #специалист\_банка #работа\_для\_начинающих #консультирование #кредитные\_продукты #продажи #страхование #вклады #ипотека #кредиты #касса #работа\_с\_наличными #банковские\_ценности #прием\_платежей

Задачи: — Составление тест-кейсов по функционалу (анализ требований, проектирование тестов). — Проведение ручного тестирования: проверка нового функционала и регрессионное тестирование. — Автоматизация тест-кейсов на Python (PyTest). — Тестирование API — проверка контрактов между сервисами, работа с JSON. — Написание и выполнение SQL-запросов для проверки данных в базе данных. — Анализ логов (Kibana) для поиска причин ошибок. — Взаимодействие с разработчиками и аналитиками для уточнения требований. Требования: — Опыт от 6 месяцев коммерческого автоматизированного тестирования. — Преобладание опыта тестирования backend (API, JSON, SQL, DevTools). — Уверенное знание PyTest (фикстуры, параметризация, маркеры). — Общее владение Python: циклы, базовые алгоритмы, типы данных, методы, функции, классы. — Владение базовыми SQL-запросами (до JOIN из нескольких таблиц). — Умение описывать и создавать тест-кейсы для автоматизации. — Навык интеграционного тестирования. — Навык чтения логов (Kibana). — Понимание клиент-серверной архитектуры. — Знание протокола HTTP, методов и кодов статусов. — Внимание к деталям, системное мышление, ответственность, самостоятельность, коммуникабельность. — Желание развиваться в автоматизации тестирования. Преимущества: — Опыт тестирования ERP-систем, HR-продуктов или сложных веб-приложений. — Понимание процессов управления персоналом (подбор, обучение, кадровый учет). — Опыт работы с PostgreSQL. — Опыт написания автотестов на API (requests, aiohttp). — Знание Git. — Опыт работы в крупных компаниях или финансовом секторе. Условия: — Официальное трудоустройство по ТК РФ. — ДМС на сотрудника и детей. — Работа над продуктом, используемым десятками тысяч сотрудников. — Прозрачная система постановки задач и профессиональная команда. Как мы работаем: — Проект развивается по гибким методологиям Scrum/Kanban. — Тесное взаимодействие с разработчиками, аналитиками и владельцами продукта. — Четкие процессы с открытостью к улучшениям и инициативам.

Обязанности: ▫️ Поиск и привлечение клиентов на продукт платежной системы (клиентов «high risk» сегментов). Источники: холодный поиск, действующая холодная база клиентов в корпоративной CRM ▫️ Расширение географии присутствия компании. Upsell GEO ▫️ Кросс-продажи других продуктов и сервисов компании Требования: ▫️ Локация кандидата не в РФ ▫️ Опыт работы от 2-3 лет (преимущественно fintech: в платежных системах, продаже эквайринга и банковских продуктах) ▫️ Знание английского языка не ниже Upper Intermediate Условия: ▫️ Удалённая работа ▫️ Командировки в ОАЭ ▫️ График работы 5/2 ▫️ Оклад + % от оборота клиентского портфеля.

Задачи: — Подготовка и реализация SEO-GEO/ASO-стратегии привлечения клиентов для розничных и B2B-продуктов банка — Управление SEO/ASO-агентством — Кросс-функциональное взаимодействие: постановка ТЗ разработчикам, копирайтерам и валидация их работы Требования: — 3+ года опыта работы в SEO/ASO в роли специалиста или менеджера — Опыт работы с многостраничными сайтами — Умение обосновать бизнес-ценность своего направления с помощью конечных метрик (количества клиентов и стоимости привлечения) — Инициативность: поиск точек роста, а не ожидание ТЗ — Опыт работы в финтехе (желательно) — Английский — B1 — Средний Условия: — Технологичный и просторный офис — BestBenefits – сэкономишь на путешествиях, технике, спорте и других полезностях — Телемедицина, ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running — Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию — ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от дождевика до day-off — Внутреннее обучение – прокачаешься по soft и hard skills — Welcome pack: стильный и полезный мерч — Свободный стиль: любим худи и удобные джинсы — Льготные условия по кредитам и депозитам для своих: сможешь выгодно что-нибудь купить

О компании: AI HealthTech стартап создает продукты, которые трансформируют привычные процессы в здравоохранении, делают их более эффективными и меняют мир к лучшему. Для кого: Команда в поиске Technical Customer Support Engineer, который поможет с нуля выстроить современную систему Customer Support. Предстоит не только помогать пользователям решать возникающие вопросы, но и запускать процессы поддержки, настраивать инфраструктуру, создавать базу знаний и постепенно автоматизировать рутинные задачи. В будущем команда планирует активно развивать AI-направление, поэтому будет большим плюсом опыт использования AI-инструментов и low / no-code решений для автоматизации процессов. Пользователи очень разные: от врачей и администраторов клиник до пациентов и корпоративных клиентов. Важно уметь объяснять сложные вещи простым языком, при этом разбираться в технических вопросах и помогать развивать процессы поддержки. Основные задачи: Вести техническую клиентскую поддержку: диагностика проблем, сбор контекста, приоритизация и сопровождение запросов до полного решения. Настроить процессы Customer Support: Service Desk, категории обращений, SLA, маршрутизацию, шаблоны ответов и метрики качества. Создавать и поддерживать базу знаний: инструкции, FAQ и сценарии для разных типов пользователей. Настраивать low / no-code интеграции и автоматизации: связки почты, мессенджеров, CRM, Service Desk и других инструментов. Искать возможности для автоматизации процессов поддержки с помощью AI-инструментов. Проводить онбординг новых клиентов и сопровождать их в работе с продуктом. Работать с командами продукта и разработки: оформлять bug-репорты, воспроизводить проблемы, собирать обратную связь и улучшать пользовательский опыт. Что ожидаем: Опыт работы в Customer Support, Technical Support, Customer Success или смежной роли от 2 лет. Опыт работы с Service Desk системами (Omnidesk, Jira Service Management, Intercom или аналогами). Понимание процессов поддержки, SLA и ключевых метрик (FRT, TTR, CSAT, FCR). Опыт взаимодействия с командой разработки и составления структурированных bug-репортов. Умение объяснять технические вопросы простым языком. Самостоятельность, высокий уровень ответственности и желание строить процессы практически с нуля. Английский язык — от Upper-Intermediate. Будет плюсом опыт использования AI-инструментов, а также low / no-code платформ (n8n, Make, Zapier и др.) для автоматизации процессов поддержки. Условия: Работа в стартапе: динамичная среда и быстрые итерации. Оформление: ГПХ (после ИС возможен переход на ТК). Возможность построить Customer Support практически с нуля и влиять на развитие процессов. Высокая автономность и ориентация на результат. Взаимодействие с сильной командой инженеров, продуктовых специалистов и экспертов в области медицины.

Задачи: — Активный поиск и привлечение новых клиентов для IT-продуктов и сервисов компании — Проведение переговоров с руководителями и топ-менеджерами компаний-клиентов — Презентация решений и подготовка коммерческих предложений — Сопровождение сделки: от первого контакта до заключения договора — Ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений — Анализ рынка и выявление новых возможностей для роста продаж Требования: — Опыт работы в продажах или работе с клиентами от 1 года — Умение вести переговоры на уровне первых лиц компаний — Грамотная устная и письменная речь, презентабельность — Самостоятельность, инициативность, ориентация на результат — Быстрая обучаемость и интерес к IT-сфере — Навыки работы с CRM и офисными программами Условия: — Гибкий формат работы: разъездной, удалённо или гибрид — Официальное трудоустройство, график 5/2, 8-часовой рабочий день — Конкурентная заработная плата и прозрачная система бонусов — Возможности для профессионального роста и обучения

Задачи: — Функциональное тестирование сложных сценариев, включая проверку микрофронтов и корректности работы ролевых моделей с разными правами доступа. — Тестирование интерфейсов (UI/UX) на соответствие требованиям. — Проверка контрактов между Frontend и Backend, а также между микросервисами (REST API). — Проверка внутренней бизнес-логики микросервисов. — Проверка корректности вычитывания операций из блокчейн-сети. — Проверка записей транзакций в блокчейн, контроль целостности и неизменяемости. — Проверка механик оффчейн-сбора консенсуса. — Написание и поддержка автотестов на Java (TestNG). — Разработка эмуляторов и заглушек (Wiremock) для изолированного тестирования микросервисов. — Настройка и конфигурирование тестовых сред. — Работа с инструментами мониторинга для анализа поведения системы под нагрузкой и в штатном режиме. — Подготовка тестовой документации и отчетов по качеству продукта. Требования: — Опыт от 3 до 5 лет на позиции тестировщика (функциональное/интеграционное тестирование). — Высшее техническое образование. — Уверенное владение SQL (все базовые команды, JOIN-ы, вложенные запросы, фильтрация данных). — Глубокое понимание REST API (методы, коды ответов, авторизация, работа с JSON/XML). — Опыт разработки автотестов на Java с использованием TestNG. — Опыт работы с инструментами мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix или аналоги), умение читать логи и метрики. — Базовое понимание принципов интеграции с блокчейн-сетями. — Опыт подготовки тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы, отчеты о дефектах). — Опыт настройки и конфигурирования тестовых сред (поднятие стендов, обновление конфигов). — Практический опыт разработки эмуляторов/заглушек (Wiremock). Будет преимуществом: — Опыт тестирования блокчейн-решений или финансовых платформ. — Понимание основ криптографии и управления ключами. — Опыт работы с микросервисной архитектурой и Kubernetes/OpenShift. — Опыт тестирования асинхронных взаимодействий (Kafka, очереди сообщений). — Знание BDD-подхода (Cucumber, Gherkin). Условия: — Участие в инновационном проекте федерального уровня в быстрорастущем сегменте ЦФА. — Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата. — ДМС на сотрудника и детей после испытательного срока. — Работа в сильной команде экспертов с прозрачной системой постановки задач. — Возможность профессионального роста и изучения блокчейн-технологий (онбординг, менторство).

Задачи: — Участвовать в проектировании архитектуры приложения на уровне командных и кросс-командных решений, выбирать технологические компромиссы. — Проектировать и разрабатывать микросервисы на стеке Java (Spring Boot) + PostgreSQL + Kafka, разворачиваемые в среде OpenShift (Kubernetes). — Разрабатывать и интегрировать модули для взаимодействия с публичными и приватными блокчейн-сетями (смарт-контракты, управление ключами). — Проектировать надежные REST/gRPC API, описывать контракты (OpenAPI/Swagger) и обрабатывать асинхронные события. — Создавать прототипы и Proof of Concept для оценки новых технологий и фреймворков. — Оптимизировать запросы к PostgreSQL, работать со сложными SQL-запросами, анализировать планы выполнения и настраивать индексы. — Проектировать CI/CD-пайплайны (Bitbucket/Jenkins) и внедрять AI-агентов для автоматизации сборки и тестирования. — Проводить код-ревью, обучать младших разработчиков, писать модульные и интеграционные тесты (JUnit, Testcontainers), применять BDD (Cucumber). Требования: — Опыт от 4 лет разработки на Java. — Высшее техническое образование. — Java 11+ (приветствуется опыт с 17/19 версиями). — Глубокое понимание архитектурных стилей: SOA, MSA, Event-Driven, SBA. — Отличное знание паттернов проектирования, SOLID, принципов построения микросервисов. — Стек: Spring Boot (2.x/3.x), PostgreSQL, Apache Kafka. — Опыт работы в контейнерной среде (OpenShift / Kubernetes). — Проектирование REST/gRPC API, работа с JSON/XML. — Высокий уровень SQL (сложные запросы, оптимизация, чтение планов). — Опыт написания тестов (JUnit, Mockito, Testcontainers) и использование BDD (Gherkin/Cucumber). — Владение инструментами: Maven/Gradle, Git, Jira, Confluence. — Опыт настройки CI/CD (Bitbucket Pipelines/Jenkins, Nexus). — Опыт работы в Agile (Scrum/Kanban) и умение декомпозировать задачи. Желательные навыки: — Опыт разработки смарт-контрактов для платформ TRON, Ethereum или других блокчейн-сетей. — Понимание основ криптографии и управления ключами. — Опыт проектирования систем для взаимодействия с публичными и приватными блокчейн-сетями. — Навыки работы с AI/генеративными моделями для написания кода, авто-генерации тестов и документации (SDD-подход). — Опыт разработки на Сбер Platform V (ППРБ, ЕФС). — Знание дополнительных языков: JS, Python, Go, C++, Rust. — Навыки настройки Nginx, знание сетевых протоколов (TCP/IP, TLS). — Базовое понимание UI/UX или опыт работы с React (для понимания клиентской части). Условия: — Работа над инновационным продуктом федерального уровня (стык FinTech и Blockchain). — Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата. — ДМС на сотрудника и детей. — Профессиональное развитие: менторство, участие в профильных конференциях, доступ к корпоративной библиотеке знаний. — Сильная команда экспертов и прозрачная система постановки задач.

Задачи: — Выступать экспертом по управлению сервисами (инцидент-менеджмент, on-call, IDP, управление работой, автоматизация рабочих процессов, Agent Builder и операционная автоматизация) для команд адвокации и инженерии Datadog — Создавать контент в различных форматах для укрепления репутации Datadog как лидера в DevOps, мониторинге, наблюдаемости и безопасности: демонстрации, публичные выступления, блоги, документация, вебинары, open source, исследовательские отчеты и др. — Сотрудничать с командами продуктовой инженерии для создания убедительных демонстраций и обучать внутренние инженерные команды эффективной коммуникации и презентациям — Взаимодействовать с open source сообществами для продвижения ключевых сообщений на рынке и разработки новых интеграций для Datadog — Вносить вклад в продукт через обратную связь (баги или предложения по улучшению), документацию или код Требования: — Около 5+ лет опыта работы платформенным инженером, инженером по надежности сайта, DevOps-инженером или разработчиком ПО с практическим опытом реагирования на инциденты и поддержки продакшн-систем в сложных ИТ-средах — Глубокое понимание основных практик управления сервисами (инцидент-менеджмент, on-call, пост-инцидентные обзоры, SLO), опыт работы с инструментами Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform, Cortex или аналогичными, умение решать операционные задачи в организациях разного размера — Страсть к решению организационных, а не только технических проблем, и опыт широкого распространения знаний — Около 2+ лет опыта в сторителлинге и создании привлекательного контента: письменные материалы, выступления на конференциях (SREcon, DevOpsDays, SREday), проведение воркшопов, стримы, видео, участие в open source и сообществах — Наличие публичных примеров работ: статьи, блоги, демонстрации, записи презентаций на технические темы — Уверенное владение как минимум одним языком скриптов и программирования (Node.js, Python, Go, bash), опыт работы с API и современными инфраструктурами (IaaS, контейнеры) — Самостоятельное изучение новых технологий и языков Плюсы: — Опыт работы с ITSM платформами (ServiceNow, Jira Service Management) — Активное участие в сообществах SRE, DevOps или инцидент-менеджмента Условия: — Конкурентный пакет льгот и бонусов — Акции для новых сотрудников (RSU) и программа покупки акций сотрудниками (ESPP) — Возможности карьерного роста — Обучение продукту и пространству — Лучший в своем классе онбординг — Внутренние программы наставничества и поддержки — Дружелюбная и инклюзивная рабочая культура Пакет льгот может варьироваться в зависимости от страны и типа занятости. Компания предлагает конкурентоспособную зарплату и пакет акций, включая переменную часть. Фактическая компенсация зависит от навыков, квалификации и опыта кандидата. В пакет входят медицинское страхование, стоматология, планирование семьи, поддержка психического здоровья, пенсионный план 401(k) с соответствием, оплачиваемый отпуск, компенсация фитнеса и скидки на покупку акций.