Задачи:
— Искать и привлекать клиентов: холодные/теплые контакты, базы, ЛПР, профильные мероприятия.
— Проводить переговоры и продавать услуги агентства.
— Вести сделку от первого контакта до договора и оплаты.
— Координировать документы с юристами и бухгалтерией.
— Вести CRM, фиксировать договоренности и ставить задачи команде.
— Выполнять план продаж и развивать клиентскую базу.
Требования:
— От 2 лет опыта в B2B-продажах в digital, маркетинге, креативе, спецпроектах или видеопродакшене.
— Опыт холодных и теплых продаж и работы с ЛПР.
— Умение самостоятельно находить клиентов и вести сделки.
— Системность, организованность и грамотная коммуникация.
— Готовность выполнить тестовое задание после собеседования.
Условия:
— Формат работы: удаленно или из офиса в Москве (м. Новокузнецкая).
— График: 10:00–19:00 по Москве или по договоренности.
Требуется сценарист для создания коротких образовательных видео по Правилам дорожного движения. Основная задача — разработать интересный и современный формат подачи, который поможет зрителям легко усваивать и запоминать билеты, знаки и правила ПДД. В обязанности входит написание сценариев длительностью от 30 секунд до 5 минут, создание креативных идей и запоминающихся аналогий, а также привлечение внимания аудитории в первые несколько секунд ролика. Наличие водительских прав приветствуется, но при их отсутствии требуется готовность быстро освоить теоретический материал. Работа полностью удалённая, проектная, с оплатой, обсуждаемой индивидуально в зависимости от опыта и объёма выполненных роликов. Для отбора предусмотрено тестовое задание.
Задачи:
— Собирать запуски главной программы и курса по нейросетям
— Вести воронку целиком: контент, бот, рассылки, заявка, оплата
— Ставить аналитику, которой сейчас почти нет, и находить, где теряем людей
— Проверять гипотезы: коллаборации, мини-продукты, платный трафик
Требования:
— За плечами реальные запуски с цифрами: база, конверсия, выручка
— Умение собрать прогрев в Telegram/Instagram: канал, бот, рассылки
— Умение думать гипотезами и знать, что делать, если шаг не сработал
— Спокойно работать с авторским брендом
— Опыт в EdTech или креативных нишах будет плюсом
Условия:
— Удалённая работа
— После анкеты небольшое тестовое, по нему созваниваются и разбирают
— Зарплата от $1500 до $3000 в месяц (зависит от компетенций и опыта)
УдалённоГеография найма не уточнена
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— ежедневно следить за трендами Reels;
— замечать тренды в первые 1–2 дня;
— разбирать механику вирусных роликов;
— определять модели, промпты и монтажные решения;
— повторять и адаптировать тренды через Kling, Seedance и Nano Banana;
— добавлять готовые шаблоны в бот;
— писать сценарии для собственных аккаунтов;
— готовить ТЗ блогерам;
— предлагать собственные идеи.
Требования:
— высокая насмотренность;
— понимание hooks и механик виральности;
— умение адаптировать, а не просто копировать тренды;
— креативность;
— высокая скорость;
— дисциплина.
Условия:
— полностью удалённая работа;
— 50 000 ₽ на руки + KPI за успешные шаблоны;
— AI-генерации оплачивает проект;
— оформление через самозанятость или ИП;
— испытательный период 1 месяц с полной оплатой;
— предусмотрено тестовое задание;
— прямое взаимодействие с основателем.
Требования:
— Умение использовать Чат GPT и аналоги
— Умение использовать модели Kling/Seadance и пр.
— Познание актуальных моделей по генерации изображений и видео
— Знание основных правил монтажа
— Умение работать в Photoshop (версия не ниже CC 2015)
— Знание английского языка будет преимуществом
— Креативное мышление и способность работать с любым ТЗ
— Опыт, наличие портфолио обязательно
— Готовность выполнить тестовое задание
Обязанности:
— Создание коротких видео с помощью ИИ
Условия:
— Достойная стабильная оплата труда успешным дизайнерам
— Комфортный график работы с возможностью частичной и вечерней занятостью
— Удаленная.
Задачи:
— Разработка и реализация контент-плана для Discord, VK, Telegram, YouTube, Instagram, TikTok.
— Создание текстов, подбор визуала, постановка ТЗ монтажерам и дизайнерам.
— Развитие сообществ, настройка рекламных кампаний, увеличение онлайна на сервере через соцсети, работа с конкурсами и активностями.
— Поиск и координация смежных специалистов (клипмейкеров, художников, монтажеров и т.п.).
— Отслеживание статистики и эффективности кампаний.
Требования:
— Опыт ведения соцсетей (портфолио обязательно).
— Креативность, пунктуальность, умение работать в команде.
— Глубокое понимание тематики GTA V RP, знание "фракций", "отыгровок", "системы" и трендов RP-комьюнити.
Задачи:
— писать сценарии коротких видео формата reels, shorts, TikTok по регламенту с форматом 9:16, длительностью до 1.5 минут, в основном диалоги с участием до 4 актеров;
— иногда создавать креативные, вирусные видео по плану делать их чаще.
Требования:
— чувство юмора (даже если оно очень странное);
— понимание того, как сделать залетный ролик;
— креативность и насмотренность;
— опыт работы в написании сценариев, режиссуре, создании контента, работе в медиа;
— знания о ПК будут преимуществом;
— опыт в продажах будет преимуществом.
Условия:
— от 30 до 50 сценариев в месяц (обсуждается заранее);
— полностью удаленная работа с необходимостью быть на связи для внесения правок и брейнштормов;
— оплата от 1000 рублей за сценарий.
Задачи:
— Разработка и реализация контент-плана для Discord, VK, Telegram, YouTube, Instagram, TikTok.
— Создание текстов, подбор визуала, постановка ТЗ монтажерам и дизайнерам.
— Развитие сообществ, настройка рекламных кампаний, увеличение онлайна на сервере через соцсети, работа с конкурсами и активностями.
— Поиск и координация смежных специалистов (клипмейкеров, художников, монтажеров и т.п.).
— Отслеживание статистики и эффективности кампаний.
Требования:
— Опыт ведения соцсетей (портфолио обязательно).
— Креативность, пунктуальность, умение работать в команде.
— Глубокое понимание тематики GTA V RP, знание "фракций", "отыгровок", "системы" и трендов RP-комьюнити.
Условия:
— Удалённая работа.
— Полная занятость.
Задачи:
— готовить 30–60 сценариев в месяц или другой согласованный объём;
— писать сценарии для формата 9:16;
— в основном работать с диалоговыми видео с участием до четырёх актёров и хронометражом до 1,5 минуты;
— периодически создавать креативные и вирусные ролики.
У команды есть готовый регламент сценариев со всеми требованиями к формату.
Требования:
— чувство юмора;
— понимание механики вирусного ролика;
— креативность и насмотренность;
— опыт написания сценариев, режиссуры, создания контента или работы в медиа.
Будет преимуществом знание компьютерной тематики и опыт в продажах.
Условия:
— полностью удалённая работа;
— оплата от 1 000 ₽ за сценарий;
— ориентировочный доход 30 000–60 000 ₽;
— необходимо быть на связи для правок и иногда участвовать в брейнштормах в согласованное время.
Appbooster — одна из ведущих AdTech-компаний в сфере мобильного маркетинга и эксперты продвижения в AppStore и Google Play. Компания на рынке с 2013 года, является одним из лидеров индустрии, привлекла пользователей в более чем 10 000 приложений. В числе клиентов Skyeng, Купибилет, Додо Пицца, Lamoda и другие.
Вакансия Product Marketing Manager в команду мобильного B2C-приложения, где пользователи получают вознаграждение за целевые действия, игровые события и прохождение уровней. Продукт — семейство связанных приложений с DAU 20 000+. Технологическая часть включает трекинг действий пользователей, MMP-интеграции, атрибуцию и антифрод. Роль сочетает маркетинг и продукт, влияя на привлечение, вовлечение и удержание пользователей с видимым результатом в продуктовых метриках. Возможность работать с игровыми и виральными механиками, а также участвовать в выводе продукта на международные рынки.
Задачи:
— Вести полное маркетинговое сопровождение продукта: формирование гипотез, планирование активностей, запуск и анализ результатов;
— Привлекать новых пользователей и развивать каналы привлечения;
— Следить за окупаемостью привлечения и искать точки роста эффективности;
— Работать с текущей аудиторией: развивать вовлечение, удержание, возвращаемость, снижать отток;
— Искать новые источники трафика, запускать тесты и оценивать гипотезы;
— Совместно с продуктовой командой улучшать пользовательский опыт и конверсии на разных этапах воронки;
— Работать с упоминаниями и отзывами, улучшать пользовательский опыт;
— Развивать реферальную программу и искать новые механики привлечения через текущую аудиторию.
Требования:
— 5+ лет в продуктовом маркетинге: опыт разработки и реализации маркетинговой стратегии, анализа рынка, конкурентов и аудитории;
— Опыт работы с мобильным маркетингом и аналитикой обязателен;
— Понимание ASO, ASA, in-app и мотивированного трафика, знакомство с Amplitude, AppsFlyer, AppMetrica, диплинками и постбэками;
— Data-driven подход, работа с бизнес-метриками DAU, MAU, CTR, CR, ARPU, CAC, ROI;
— Понимание юнит-экономики и когортного анализа;
— Опыт CRM-маркетинга: пуши, триггерные цепочки, сегментация, реактивация пользователей;
— Понимание пользовательского опыта и опыт совместной работы с продуктовой и дизайн-командой над UX и конверсиями;
— Навыки постановки задач дизайнерам и видеомейкерам, тестирование креативных гипотез, работа с UGC и виральным контентом;
— Понимание механики закупки рекламы, постановка задач байерам, работа с медиапланом и оценка результатов рекламных кампаний в web и in-app;
— Опыт планирования, координации маркетинговых проектов, работы с бюджетами, сроками и KPI.
Будет плюсом:
— Опыт развития реферальной программы: виральные механики, экономика реферала, защита от накрутки;
— Опыт создания контента и понимание основ SEO (поиск + ИИ);
— Опыт работы с инфлюенс-маркетингом, сообществами и лидерами мнений;
— Глубокий опыт работы с AI;
— Английский B1+.
Условия:
— Свобода в выборе гипотез, инструментов и подходов;
— Удалённый формат работы без ограничений по локации и гибкий график;
— ДМС после 3 месяцев работы;
— Корпоративный Mac и необходимые инструменты;
— Системный процесс performance review раз в год и быстрый обмен открытым фидбеком;
— Компенсация 30% языковых занятий в школах-партнёрах или с личным преподавателем, English speaking club;
— Компенсация внешних курсов и программ обучения с индивидуальными условиями;
— Открытая и нетоксичная корпоративная культура, прозрачные процессы планирования и принятия решений;
— Полноценный онбординг и возможность проявлять себя, предлагать идеи и реализовывать их;
— Корпоративные подарки на день рождения.
Задачи:
— Развивать визуальный язык бренда для веб.
— Дизайн лендингов, промо-страниц и специальных проектов.
— Тесно сотрудничать с руководителем дизайна для развития дизайн-системы и визуального стиля.
— Взаимодействовать с продуктовой, маркетинговой командами, копирайтерами и разработчиками.
— Вносить новые композиционные, типографические, интерактивные и анимационные идеи.
— Иногда работать над продуктовыми задачами: отдельные экраны, пользовательские потоки и мобильные воронки.
— Подготавливать файлы для передачи в разработку и поддерживать внедрение.
Требования:
— Опыт работы 3+ года в качестве Digital / Web дизайнера.
— Уверенные навыки работы с Figma и практический опыт с Readymag, Tilda, Webflow или аналогичными платформами, понимание их возможностей и технических ограничений.
— Глубокое понимание композиции, визуальной иерархии и создания визуального акцента.
— Сильное визуальное восприятие и знание современных цифровых трендов и интерактивных техник в веб-дизайне и брендинге.
— Креативное мышление, инициативность и способность самостоятельно предлагать визуальные решения и новые паттерны взаимодействия.
— Умение работать с существующей айдентикой и развивать её в цифровой среде, сохраняя баланс между системой и выразительностью.
— Способность объяснять свои решения и обсуждать не только визуальную часть, но и смысл, пользовательский опыт и цели коммуникации.
— Сильные навыки самоорганизации: соблюдение сроков и чёткая коммуникация о статусе задач, рисках и изменениях.
— Владение английским языком на уровне B1 и выше для комфортной работы с англоязычным контентом.
Желательно:
— Понимание HTML/CSS, креативное программирование, motion-дизайн и нестандартные подходы в веб-разработке.
— Знание анимации и взаимодействия, умение создавать анимации в After Effects.
— Опыт создания экспериментальных цифровых проектов.
Условия:
— Удалённая работа, полный рабочий день.
— Испытательный срок 3 месяца.
Задачи:
— Поддерживать продуктовые чарты для платформенных продуктов, включая пользователей, проблемные области, нецелевые задачи и метрики успеха
— Определять и владеть видением, дорожной картой и OKR для основных возможностей платформы
— Выявлять и приоритизировать болевые точки разработчиков, используя качественные и количественные данные с фокусом на влияние
— Переводить потребности платформы в четкие продуктовые требования и приоритеты
— Сотрудничать с инженерной командой для оценки технических компромиссов и решений, ориентируясь на масштабируемые возможности платформы, а не на индивидуальные решения для команд
— Продвигать стандарты платформы среди команд
— Определять и отслеживать метрики успеха, такие как производительность разработчиков, надежность и эффективность затрат
— Согласовывать инвестиции в платформу с целями роста и масштабирования компании
— Проводить исследование через интервью с разработчиками, опросы Dev Experience, анализ прерываний поддержки, обзоры инцидентов и метрики платформы (например, DORA, надежность CI/CD)
— Руководить миграциями и устареваниями с эмпатией, ясностью и последовательностью
— Тесно сотрудничать с EM и старшими инженерами, проводя большую часть времени встраиваясь в инженерные команды
Требования:
— Сильное продуктовое мышление в сочетании с технической грамотностью в области разработки ПО, инструментов для разработчиков или систем
— Опыт работы с высокотехническими внутренними продуктами (платформы, инструменты, инфраструктура или системы для разработчиков)
— Способность эффективно работать в условиях неопределенности и конфликтующих приоритетов
— Доказанная способность оспаривать приоритеты и добиваться согласия среди внутренних заинтересованных сторон
— Склонность к использованию рычагов, стандартов и умолчаний, основанная на убеждении, что стандартизация раскрывает креативность
— Твердое концептуальное понимание/знакомство с облачными платформами и инфраструктурой, современными распределенными системами, компромиссами между надежностью и скоростью, абстракцией и гибкостью, стандартизацией и автономией команд, SLO, метриками DORA и метриками эффективности затрат
— Способность анализировать и оспаривать технические RFC и архитектурные предложения на концептуальном уровне, ориентированном на результат
Преимущества:
— Предыдущий практический опыт работы инженером-программистом или менеджером инженерной команды перед переходом в продуктовый менеджмент
Условия:
— Помощь с релокацией в Испанию (Барселона)
— Конкурентный финансовый пакет с акциями, отпуском и медицинской страховкой
— Ежемесячный щедрый бюджет на уроки на Preply.com, бюджет на обучение и время для саморазвития
— Доступ к бесплатным платформам поддержки психического здоровья
— Доступ к wellness- и фитнес-центрам, партнерским с Gympass по всей Испании
Описание команды:
Платформенный триб в Preply объединяет команды, отвечающие за внутренние основы, которые позволяют инженерам надежно и масштабируемо строить, развертывать и эксплуатировать Preply. В настоящее время в Preply около 200 инженеров, с планами увеличить команду еще на 100 в этом году, что делает платформенный триб критически важным для следующей фазы роста компании.
Компания CompShop, один из ведущих сборщиков игровых ПК на Юге России, ищет SMM-менеджера / контент-мейкера для работы в Ростове-на-Дону. В обязанности входит создание и монтаж Reels, оформление постов и Stories, разработка контент-плана, проведение интерактивов и розыгрышей, а также ведение других социальных сетей и, при возможности, создание воронок продаж. Кандидат должен быть честным, активным, дисциплинированным, креативным и коммуникабельным, уметь генерировать идеи и привлекать внимание аудитории с первых секунд. Знания в области компьютерных технологий будут преимуществом. Работа предполагает полный рабочий день в офисе компании с официальным трудоустройством, стабильной оплатой два раза в месяц (от 70 000 до 100 000 рублей), предоставлением рабочего места, компьютера и комфортных условий.
ОфисРостов-на-Дону; Работа в штате компании, на полный рабочий день, только в офисе
Задачи:
— сформировать единую маркетинговую стратегию группы компаний;
— выстроить прозрачную систему управления командами и бюджетами;
— обеспечить измеримый вклад маркетинга в продажи и финансовый результат;
— создать централизованную и управляемую систему маркетинга группы компаний, объединяющую стратегию, аналитику, бренд, digital, PR, CRM и команды проектов;
— разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию группы;
— формировать единые стандарты маркетинга для всех компаний, регионов и проектов;
— управлять руководителями маркетинговых подразделений и распределёнными командами;
— синхронизировать маркетинг, продажи, продукт, аналитику и ценообразование;
— формировать, защищать и контролировать маркетинговый бюджет группы;
— распределять ресурсы между компаниями, проектами и каналами с учётом эффективности;
— обеспечивать выполнение планов по обращениям, квалифицированным лидам, продажам и выручке;
— контролировать CPL, CAC, ROMI, конверсию воронки, стоимость сделки и другие показатели;
— развивать сквозную аналитику от рекламного контакта до бронирования и сделки;
— участвовать в разработке концепций, позиционирования и продуктовых характеристик новых проектов;
— формировать стратегию вывода новых жилых комплексов на рынок;
— проводить регулярный анализ рынка недвижимости, конкурентов, спроса и поведения покупателей;
— управлять брендом группы и брендами отдельных компаний и проектов;
— курировать digital, performance, классифайды, SMM, PR, CRM-маркетинг, мероприятия и офлайн-продвижение;
— контролировать работу рекламных, digital-, PR- и креативных агентств;
— определять структуру маркетинговой команды, зоны ответственности, KPI и систему мотивации;
— готовить управленческую отчётность и представлять результаты генеральному директору и собственникам.
Требования:
— опыт работы в маркетинге от 8–10 лет;
— опыт на позиции директора по маркетингу, CMO или руководителя крупного маркетингового департамента от 5 лет;
— опыт управления маркетингом нескольких проектов, брендов, регионов или компаний одновременно;
— практический опыт в девелопменте, жилой недвижимости или смежной сфере с длительным циклом сделки;
— успешный опыт вывода новых проектов на рынок;
— опыт управления руководителями и распределёнными командами;
— опыт формирования и защиты значительных маркетинговых бюджетов;
— понимание полного цикла маркетинга недвижимости: от исследования рынка и разработки продукта до обращения, бронирования и сделки;
— умение выстраивать сквозную аналитику и принимать решения на основании данных;
— уверенное понимание CRM, call-tracking, BI-систем, performance-маркетинга и классифайдов;
— опыт прямого взаимодействия с генеральным директором и собственниками бизнеса;
— готовность нести ответственность за коммерческие показатели, а не только за рекламную активность;
— высшее образование в сфере маркетинга, экономики, менеджмента или финансов;
— стратегическое мышление в сочетании с пониманием операционных процессов;
— умение говорить с руководством на языке цифр и бизнеса;
— способность объединять разные команды и компании вокруг общих целей;
— самостоятельность и готовность принимать управленческие решения;
— системность, требовательность к качеству аналитики и соблюдению договорённостей;
— умение аргументированно защищать свою позицию;
— ориентация на результат и эффективность инвестиций в маркетинг.
Будет преимуществом:
— опыт работы у федерального или крупного регионального застройщика;
— опыт централизации маркетинга в группе компаний;
— участие в разработке продукта и ценовой стратегии жилых проектов;
— опыт продвижения проектов в нескольких регионах;
— практика внедрения BI, сквозной аналитики и автоматизации маркетинга;
— опыт репозиционирования компании или девелоперского проекта;
— успешные кейсы повышения конверсии и снижения стоимости сделки.
Результаты от кандидата в первый год:
— провести аудит маркетинга всех компаний и проектов группы;
— сформировать единую стратегию и систему приоритетов;
— внедрить общую структуру KPI и регулярной отчётности;
— обеспечить прозрачность маркетинговых бюджетов;
— связать маркетинговые показатели с продажами и финансовым результатом;
— определить зоны усиления команды;
— повысить управляемость и эффективность маркетинговой функции.
Условия:
— позиция первого лица в маркетинге группы компаний;
— прямое подчинение генеральному директору;
— возможность влиять на стратегию, продукт, ценообразование и коммерческие результаты;
— управление маркетинговыми командами всех компаний и проектов группы;
— необходимые полномочия для изменения процессов, структуры команды и распределения бюджетов;
— официальное оформление по ТК РФ;
— график работы 5/2;
— работа в головном офисе в Москве с возможностью обсуждения гибридного формата;
— командировки в регионы присутствия компании;
— ДМС после прохождения испытательного срока;
— корпоративная связь и необходимая техника;
— годовой бонус до 40% годового оклада по результатам выполнения согласованных KPI.
Задачи:
— Перезапустить соцсети компании, превратив B2B-аккаунт в живой блог о буднях салонного бизнеса в России с фокусом на реальные истории, инсайты и эмоции.
— Расширить целевую аудиторию, общаясь не только с владельцами салонов, но и с мастерами, показывая бизнес-процессы и повседневную жизнь бьюти-специалистов.
— Писать, снимать видео, сниматься самому в формате «говорящей головы» и интервью.
— Быть лицом бренда, вести себя естественно в кадре, общаться с аудиторией, вести диалоги с мастерами и владельцами салонов, собирать их истории.
— Отвечать за весь производственный цикл контента от идеи до публикации.
— При необходимости ставить технические задания подрядчикам: копирайтерам, дизайнерам, моушн-дизайнерам, видеографам.
— Создавать коллаборации, находить партнёров (салоны, бренды косметики, эксперты), договариваться о взаимовыгодных форматах и создавать совместный контент.
— Постоянно мониторить бьюти-рынок, знать модные салоны, тренды окрашивания, мастхэвы и уходовые средства для актуального и доверительного контента.
— Анализировать эффективность и оперативно корректировать стратегию, опираясь на вовлечённость и отклик аудитории.
Требования:
— Опыт работы SMM-менеджером от 3 лет (senior level), желательно в сфере бьюти.
— Навыки блогера/инфлюенсера: уверенно говорить на камеру, уметь расположить к себе собеседника.
— Умение делать простой монтаж (нарезки, наложение текста, субтитры).
— Готовность самому сниматься без видеографа.
— Глубокая вовлечённость в бьюти-индустрию: разбираться в салонных трендах, знать ключевых игроков, популярные техники и средства.
— Понимать боли как владельцев, так и мастеров.
— Креативность и лёгкость в текстах, умение упаковать даже техническую фичу в живую историю.
— Организационные способности: уметь чётко ставить задачи подрядчикам, контролировать сроки и качество.
— Навыки переговоров: легко находить общий язык с партнёрами, договариваться о коллаборациях.
— Стратегическое мышление: способность видеть общую картину, умение планировать контент на месяц вперёд, создавать быстрые форматы (сторис, кружочки, подкасты в Телеграм).
— Наличие портфолио с примерами контента, где кандидат является лицом бренда или ведущим, будет преимуществом.
Условия:
— Прозрачная и конкурентная зарплата от 150 000 ₽ за месяц, на руки.
— Трудоустройство по ТК РФ.
— Гибридный график: два дня в неделю работа в офисе (Москва), остальные дни — удалённо.
— Техника для работы.
— ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока.
— Завтраки по понедельникам, фрукты и сладкое по четвергам, пицца и роллы по пятницам.
— Программа корпоративных скидок BestBenefits.
— Молодая команда, общение на «ты».
— Внутренняя валюта, которую можно копить и получать за неё уникальный мерч.
Задачи:
— Решать клиентские запросы, связанные с обработкой зарплаты, несоответствиями и использованием платформы.
— Обеспечивать своевременные ответы по электронной почте, чату, телефону и другим каналам в соответствии с соглашениями об уровне обслуживания (SLA).
— Следовать установленным рабочим процессам и ожиданиям, включая ценности Remote и Кодекс клиента Remote.
— Собирать необходимую информацию для точной диагностики проблем с зарплатой, используя доступные инструменты, документацию и информацию от клиентов.
— Эскалировать сложные случаи старшим членам команды согласно установленным процессам.
— Четко документировать детали проблем и шаги по их решению.
— Обеспечивать своевременное информирование клиентов о статусе и сроках решения проблем.
— Разъяснять клиентам вопросы, связанные с процессами зарплаты или функционалом платформы, понятным для них языком.
— Поддерживать профессионализм и ясность во всех письменных и устных коммуникациях с клиентами.
— Следовать внутренним рабочим процессам и документации поддержки для последовательного решения случаев.
— Обеспечивать точную документацию заявок поддержки и результатов рассмотрения случаев.
— Соблюдать установленные SLA и операционные руководства.
— Выявлять и сообщать о повторяющихся проблемах или пробелах в документации или процессах для повышения эффективности команды.
— Формировать базовое понимание концепций и процессов зарплаты.
— Изучать правила и требования к соблюдению законодательства по зарплате в поддерживаемых регионах.
— Обращаться за помощью к старшим членам команды при возникновении незнакомых вопросов.
Условия:
— Полностью удаленная работа из Индонезии.
— Полная занятость.
— Годовой оклад от $19,650 до $49,700 USD, в зависимости от местоположения, навыков, опыта и других факторов.
— Гибкий график работы с возможностью планировать расписание самостоятельно (асинхронная работа).
— Полный социальный пакет и льготы, включая оплачиваемый отпуск, родительский отпуск, бюджет на коворкинги, обучение и оздоровление, поддержку психического здоровья, опционы на акции, бюджет на домашний офис и IT-оборудование.
— Культура, поддерживающая равенство оплаты и справедливость.
Процесс отбора:
— AI-интервью.
— Интервью с рекрутером.
— Интервью с членами команды.
— Интервью с будущим менеджером.
— Интервью "Bar Raiser".
— Проверка предыдущего трудоустройства.
Дополнительно:
— Компания поддерживает разнообразие и инклюзивность, поощряет заявки от представителей всех этнических групп, полов, сексуальных ориентаций, возрастов, способностей и других недопредставленных групп.
— Возможность запросить адаптацию на интервью.
— Использование AI как инструмента при сохранении человеческой креативности и аутентичности.
Задачи:
— Сотрудничать с командами продаж, поддержки клиентов, продукта и инженерии, а также с клиентами для реализации их видения в области conversational commerce.
— Демонстрировать продвинутые кейсы использования и управлять proof of concepts вместе с менеджерами по аккаунтам и потенциальными клиентами.
— Обеспечивать поддержку клиентов и команд по внедрению для превращения proof of concepts в надежные и масштабируемые стратегии SMS и email.
— Быть техническим советником на всех этапах жизненного цикла клиента, демонстрируя глубокое понимание продукта и бизнес-потребностей клиента.
— Осваивать платформу Postscript, включая интеграции и возможности API, для предоставления комплексных решений.
— Быть связующим звеном между командами GTM и продукта, обеспечивая документирование и приоритизацию запросов клиентов.
— Помогать создавать методические материалы и процессы для команды инженерных решений.
— Использовать AI-инструменты для ускорения подготовки к звонкам, демонстраций и создания технического контента.
— Проводить технические discovery звонки, предлагать креативные решения, обсуждать конкурентную среду и документировать новые запросы для команды продукта.
— Поддерживать и направлять клиентов и партнеров по использованию API для стандартных и кастомных интеграций.
— Создавать технический контент для демонстрации реализации кейсов и новых функций.
— Оказывать техническую поддержку и помощь командам по внедрению и поддержке клиентов.
— Сотрудничать с партнерами по техническим интеграциям, обеспечивая качественный опыт клиентов.
Требования:
— Минимум 3 года опыта в технической роли, связанной с продажами или поддержкой (solutions engineer, sales engineer, support engineer и т.п.).
— Знания и опыт в электронной коммерции, предпочтительно в экосистеме Shopify.
— Опыт работы с крупными брендами Shopify/ecommerce.
— Ориентация на клиента.
— Техническая компетентность, комфорт с фронтенд-технологиями (JavaScript, CSS) и умение создавать proof of concept интеграции с использованием хорошо документированных API.
— Интерес и энтузиазм к AI, опыт использования AI-инструментов в рабочем процессе.
— Опыт с платформами email-маркетинга будет плюсом.
— Внимательность к деталям, любознательность и стремление к экспертности.
— Умение эффективно сотрудничать с командами продукта и инженерии.
— Отличные коммуникативные навыки для объяснения сложных технических идей разным аудиториям.
— Умение работать под давлением и уверенно выступать перед руководителями и операционными сотрудниками клиентов.
— Способность разбираться в сложных, не документированных вопросах.
Условия:
— Полностью удаленная работа из любой точки США или Канады.
— Годовая базовая зарплата от 120,000 до 140,000 USD плюс переменная часть и значительный пакет акций.
— Работа в быстрорастущем стартапе с возможностью карьерного роста.
— Гибкий график, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый декретный отпуск.
— Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка.
Задачи:
— Работать с крупнейшими брендами и отвечать за полную стратегию SMS для группы клиентов.
— Тесно сотрудничать с командами маркетинга, продукта и клиентского успеха для изучения лучших практик и применения маркетинговых навыков для стабильного увеличения дохода от SMS для выбранных клиентов.
— Писать качественные тексты от имени клиентов, чтобы выделить бренды, а также помогать придумывать стратегии, генерирующие доход, и лучшие практики совместно с торговцами, чтобы сделать SMS их основным каналом дохода.
— Создавать привлекательный и инновационный контент для клиентов в виде SMS-кампаний, автоматизаций и призывов к действию, соответствующий голосу и видению бренда.
— Развивать отличные консультативные отношения с клиентами, реализовывать лучшие практики, разрабатывать и запускать инновационные и креативные SMS-маркетинговые кампании.
— Активно отслеживать, анализировать и улучшать результаты клиентов, обеспечивая их быстрый и эффективный рост на платформе Postscript.
— Устанавливать лучшие маркетинговые практики, чтобы бренды были лидерами в SMS-маркетинге.
— Постоянно расширять экспертные знания о маркетинге клиентов, технологиях и общих бизнес-потребностях.
— Поддерживать экспертные знания о продукте, услугах и области электронной коммерции, быть консультантом для внутренних и внешних заинтересованных сторон.
Требования:
— Более 3 лет подтвержденного опыта в сфере direct-to-consumer с глубокими знаниями SMS, копирайтинга и лучших практик.
— Практический опыт A/B тестирования и убедительного копирайтинга.
— Опыт в электронной коммерции и маркетинге электронной коммерции.
— Страсть к помощи клиентам в понимании и реализации стратегии SMS для электронной коммерции.
— Опыт работы с клиентами, управления отношениями с операторами и взаимодействия с лицами, принимающими решения и старшими заинтересованными сторонами.
— Навыки оптимизации рабочих процессов и управления сложными процессами.
— Способность эффективно работать в быстром темпе, соблюдая все сроки.
— Сильные аналитические навыки с ориентированностью на данные и метрики.
— Исключительные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные.
Условия:
— Зарплата в диапазоне от 69,000 до 83,000 долларов США в год, базовая плюс переменная компенсация и значительная доля в компании (зарплаты не зависят от географии).
— Работа в быстрорастущем стартапе с возможностью влиять на компанию и развивать карьеру.
— Полностью удаленная работа.
— Конкурентная компенсация и возможность получения акций.
— Гибкий оплачиваемый отпуск.
— Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка.
УдалённоСША
УдалённоseniorГеография найма не уточнена
seniorПомогают с релокацией (Испания); Preply Staff Product Manager (Platform) 1d ago Apply Now → $49,500 – $77,000 estimated Relocation Full-time Senior Spain 🚀 Management Share What you’ll be doing Maintain product charters for platform products, including users, problem statements, non-goals, and success metrics Define and own the vision, roadmap, and OKRs for core platform capabilities Identify and prioritize developer pain points using qualitative and quantitative signals with the focus on impact Translate platform needs into clear product requirements and priorities Partner with engineering to evaluate technical trade-offs and solutions, focusing on scalable platform capabilities rather than custom solutions for individual teams Drive adoption of platform standards across teams Define and track success metrics such as developer productivity, reliability, and cost efficiency Align platform investments with company growth and scaling goals Run discovery through developer interviews, Dev Experience surveys, support interruptions, incident reviews, and platform metrics (e.g; DORA, CI/CD reliability) Lead migrations and deprecations with empathy, clarity, and consistency Work closely with EMs and Staff+ engineers, spending most of your time embedded with engineering teams What you need to succeed Strong product thinking combined with technical literacy in software engineering, developer tooling, or systems Experience working with highly technical internal products (platforms, tooling, infra, or developer-facing systems) Ability to operate effectively in ambiguity and conflicting priorities Proven ability to challenge priorities and drive alignment across internal stakeholders A bias for leverage, defaults, and standards, grounded in the belief that standardization unlocks creativity Solid conceptual understanding of/familiarity with: Cloud platforms and infrastructure; Modern distributed systems; Trade-offs between Reliability vs velocity, Abstraction vs flexibility, Standardization vs team autonomy; SLOs, DORA metrics, and cost efficiency metrics Ability to review and challenge technical RFCs and architecture proposals at a conceptual, outcome-oriented level Nice-to-have Prior hands-on experience as a software engineer or Engineering Manager before transitioning into Product Why you’ll love it at Preply An open, collaborative, dynamic and diverse culture A generous monthly allowance for lessons on Preply.com, Learning & Development budget and time off for your self-development A competitive financial package with equity, leave allowance and health insurance Relocation package to join Preply Barcelona Hub if not located in Barcelona Access to free mental health support platforms Access to Gympass-partnered wellness and gym centers throughout Spain The opportunity to unlock the potential of learners and tutors through language learning and teaching in 175 countries (and counting!) Team description The Platform Tribe at Preply brings together teams responsible for the internal foundations that enable engineers to build, deploy, and operate Preply reliably and at scale; Apply Now → Please mention “I found this job at Remocate!” Get fresh remote & relocation jobs in your inbox A short digest of new openings
ГибридМосква
ГибридseniorМосква; В рамках масштабирования и укрепления команды мы находимся в поиске senior SMM-менеджера, который сможет трансформировать социальные сети и блог компании