Задачи:
— Отвечать и обрабатывать технические запросы поддержки, включая сброс паролей, помощь клиентам в навигации и использовании системы, а также проведение коротких Zoom-сессий для решения сложных вопросов поддержки.
— Разрабатывать базу знаний технической поддержки программной платформы, включая написание справочных документов и создание обучающих видео.
— Отвечать на входящие телефонные звонки клиентов, слушать и решать проблемы, отвечать на вопросы и собирать отзывы для улучшения пользовательского опыта Assignr.
— Устранять технические проблемы в системе и решать возникающие задачи.
Требования:
— Способность работать автономно с минимальным контролем.
— Внимание к деталям при выполнении задач.
— Навыки клиентского сервиса и желание предоставлять качественную поддержку.
— Свободное владение английским языком, эффективное устное и письменное общение с правильной орфографией и грамматикой.
— Навыки решения проблем и критическое мышление.
— Креативность и умение быстро справляться с новыми ситуациями.
— Инициативность и самостоятельность в работе.
Условия:
— Полная занятость, около 35-40 часов в неделю.
— Работа преимущественно в рабочие часы по тихоокеанскому времени (Пн-Пт 9:00-17:00), с возможным покрытием в субботу.
— Требуется разрешение на работу в США.
— Оплата 27 USD в час.
— Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка.
— Участие в пенсионном плане с софинансированием от компании.
— Полностью удалённая работа.
Образование и опыт:
— Минимум среднее образование или GED.
— Средний уровень компьютерной грамотности, включая использование веб-приложений и понимание веб-технологий с точки зрения пользователя.
— Способность самостоятельно быстро осваивать новые технологии.
Желательно:
— Опыт технической поддержки в SaaS-компании.
— Владение испанским языком (не обязательно, но будет плюсом).
Требования:
- Английский не ниже Upper-Intermediate
- Любовь к играм и трендам
- Самостоятельность, обучаемость, ответственность
Обязанности:
- Поддержка игроков через различные каналы связи
- Обучение работы с Unity и решение проблем
- Мониторинг состояния серверов и восстановление работоспособности
Условия:
Формат работы:
- Удаленная работа
- Сменный график 2/2 или 3/3, 4/4 (50% ночных смен)
- Обучение первый месяц по стандартному графику 5/2
What you will do
After selecting in-scope restaurants, you will proactively contact and schedule meetings with the owners or managers of the restaurants. Your daily activities will be composed of cold-calls, walk-in visits and pre organized meetings to present TheFork products and services. You will be in charge of proposing and selling TheFork products and services, including: promotions, advanced software tool, booking widgets installed on the restaurant website, training & marketing solutions. You will engage with the Restaurants managers to help them understand the opportunities, features and benefits of the TheFork Manager tool and TheFork network. You will follow up with the prospects you engaged with until you close the deal and the restaurant is successfully published online on TheFork and affiliate websites.
Who you are
A self-starter, results-oriented person who loves to reach and exceed targets. A customer oriented person with a strong commercial mind-set and influencing skills, capable of convincing and engaging people. A high-performing professional with demonstrated business development experience, preferably in B2B and in restaurants/hospitality environments, comfortable in managing short-term negotiations. A dynamic person, used to work independently in fast-paced environments and with great organizational skills. A curious and willing to learn enthusiast, who wants to grow and improve with us. You have a personal vehicle available for business use during working hours (travel expenses fully reimbursed).
What we offer you
An awesome team
A permanent contract
Flexible working environment (Full remote based in Edinburgh)
Competitive fixed salary and bonus
International teams and a multicultural environment spanning 10 offices across Europe
Highly inclusive working environment
Lifestyle benefits that can be used to reimburse expenses related to physical and leisure activities, family support, travel etc
Continuous learning and development programs
Free access to the Calm app to help you build resilience wherever you are in your mental health journey
Dedicated parental leave and caregiver leave policies (12 weeks fully paid)
Health insurance
Life & Disability Insurance at no cost to the employee
Attractive pension plans
Team building events
Удалённо
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Libertex Group Overview
Established in 1997, the Libertex Group is an international powerhouse with over 28 years of financial markets expertise. Over the years, the Libertex Group has helped shape the online trading industry by merging together innovative technology, market movements and digital trends. This was made possible with the introduction of ‘Libertex', the multi-awarded online trading platform with which anyone can access the market and invest in stocks or trade CFDs with underlying assets being commodities, Forex, ETFs, cryptocurrencies, and others. A firm believer in the power of sports to inspire, empower and push for success, Libertex is the Official Online Trading Partner of Audi Revolut F1® Team. The Libertex Group in Numbers: 28+ years of fintech experience, 3M+ clients worldwide, 700+ employees, 45+ international awards (for Libertex), 300+ tradable assets (through Libertex). The Libertex Group is constantly driven by a single passionate purpose - to tirelessly work on developing amazing fintech for people who simply want to have ‘more' in their lives.
Main Responsibilities
— Develop and execute a business development strategy tailored to GCC, focusing on client acquisition and retention
— Identify, recruit, and manage Introducing Brokers (IBs), affiliates, and institutional clients in GCC
— Act as the main point of contact for partners, ensuring their satisfaction and loyalty
— Collaborate with the marketing team to design and deploy region-specific campaigns
— Represent the company at expos, seminars, and events
— Stay updated on regulatory frameworks, competitive offerings, and market trends
— Track KPIs: revenue, client acquisition, conversion rates, and trading volumes
Requirements
— Degree in Business Management, Marketing or any other relevant field
— At least 3-5 years of experience in Forex/CFD business development, with a focus on GCC markets
— Excellent command of Arabic and English language
— Strong network of IBs, affiliates, and traders in GCC
— Knowledge of GCC market dynamics, including trading behaviors and regulations
— Excellent negotiation, presentation, and communication skills
Benefits
— 21 working days of annual leave
— Work remotely whilst being part of a global team
— Udemy Business unlimited membership
— Professional and personal development opportunities in a fast-growing environment
Libertex Group is an equal opportunity employer, fostering an inclusive and diverse environment. We do not discriminate based on any characteristic protected by the law. Candidate privacy is respected, and all data is securely stored and used solely for recruitment purposes, in line with GDPR and our internal policies. Unsuccessful applicants may have their data retained for future opportunities unless deletion is requested.
Задачи:
— Управление портфелем существующих клиентов на протяжении их обучения, обеспечение высокой вовлечённости и долгосрочного удержания
— Проведение исходящих продаж и мероприятий по удержанию через телефон, WhatsApp, email и CRM для продления учебных пакетов
— Построение крепких отношений с клиентами, понимание их целей и рекомендация подходящих учебных решений
— Ведение переговоров, подготовка персонализированных предложений и заключение сделок по продлению, дополнительным продажам и реактивациям
— Поддержание точных записей в CRM и сотрудничество с командами Customer Success, Teaching Operations и Finance
Задачи:
— Отвечать на живые чаты и электронные письма клиентов своевременно, при этом около 90% работы приходится на живой чат с очередью.
— Помогать клиентам решать вопросы и проблемы с их аккаунтом, оплатой, доменом и другими транзакционными запросами.
— Самостоятельно достигать целей по качеству, продуктивности и удовлетворенности клиентов в работе с электронной почтой и живым чатом.
— Быть в курсе новых функций и улучшений продукта.
— Выявлять отдельные клиентские случаи и эскалировать важные проблемы.
Требования:
— Готовность работать 40 часов в неделю, включая выходные и праздники.
— Опыт работы с клиентами не менее 1 года в аналогичной роли (розничная торговля, гостиничный бизнес, онлайн-поддержка).
— Отличные навыки письменного общения и умение замечать ошибки в орфографии и грамматике.
— Умение анализировать разговоры, выявлять причины и согласовывать конечные цели.
— Способность приоритизировать конкурирующие запросы.
— Знакомство с платформой Squarespace.
— Надежный Wi-Fi и личное рабочее место без отвлекающих факторов.
— Наличие домашнего офиса и проживание в одном из следующих штатов США: Делавэр, Флорида, Джорджия, Канзас, Мичиган, Миссури, Огайо, Орегон, Теннесси, Юта.
Условия:
— Обязательное виртуальное обучение с 28 сентября по 9 октября.
— Медицинские планы с возможностью 100% покрытия премий, включая медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование.
— Дополнительное страхование жизни и от несчастных случаев.
— Счет сбережений на здоровье с финансированием от Squarespace.
— Льготы по вопросам фертильности и усыновления.
— Подписка на приложение для медитации Headspace.
— Глобальная программа поддержки сотрудников.
— Пенсионные льготы с участием работодателя.
— Гибкий оплачиваемый отпуск.
— 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком и семьей.
— Ежемесячный удаленный стажировочный бонус $100.
— Возмещение расходов на образование.
— Совпадение пожертвований сотрудников в общественные организации.
— 7 глобальных групп ресурсов сотрудников (ERG).
Оплата: $18.50 в час, ставка может варьироваться в зависимости от навыков, опыта и местоположения, возможна оплата сверхурочных.
Требования:
— Приветствуется опыт работы в отделе продаж
— Понимание сегодняшнего рынка рекламы Telegram и MAX
— Прокаченный скилл коммуникации
— Умение работать системно и подотчетно
— Навыки создания таблиц и отчетов
— Быть на связи с 10ч до 22ч
Условия:
— Если нет опыта — всему научим. Главное, ответственность и желание зарабатывать!
— Слаженная команда
— Обучение и поддержка
— Официальный оклад + % от продаж
— Возможность роста до руководителя команды
— Реализация собственных коммерческих идей при поддержке компании
Our team is developing a payment gateway for accepting funds from users on behalf of merchants, as well as sending funds from merchants to users. The system involves storing user payment data and is subject to PCI DSS compliance. It contains multiple integrations with payment systems, providers, and other gateways and processors, including 3DS.
We are looking for a Head of Commercial to lead the company’s Sales and Marketing organisation and build the commercial engine for our next stage of growth. Reporting to the CEO, you will own commercial strategy, GTM, pipeline, enterprise sales, marketing and revenue performance. The company has a strong enterprise sales capability and a track record of winning significant merchants. Your challenge is to make that success repeatable and scalable, reducing dependency on individual rainmakers.
Responsibilities:
— Own commercial strategy, revenue targets, ICP, market priorities and GTM.
— Lead and develop the Sales and Marketing teams as one coordinated commercial organisation.
— Build scalable sales processes, methodology, forecasting and pipeline management.
— Coach the team and turn top-performer behaviours into repeatable team performance.
— Support strategic enterprise opportunities and build executive relationships with key prospects.
— Lead demand generation, positioning, messaging and sales enablement.
— Drive new merchant acquisition as well as expansion and cross-sell across existing accounts.
— Partner closely with the CEO, Product, Technology and Solutions Engineering.
— Establish clear commercial KPIs and a high-performance operating rhythm.
What Success Looks Like Within 12–18 months:
— Clear ICP, GTM strategy and commercial priorities.
— Stronger, more predictable pipeline and forecasting.
— Multiple salespeople consistently delivering against targets.
— Sales and Marketing operating as one effective GTM organisation.
— Repeatable sales processes and strong commercial enablement.
— Measurable Marketing contribution to pipeline and revenue.
— Reduced dependency on individual rainmakers.
— A commercial organisation capable of scaling
About Unlimit
Unlimit is the global financial infrastructure for the borderless agentic economy. Designed to bridge the gap between fragmented local markets and the future of autonomous commerce, Unlimit provides the programmable operating layer for the world’s most ambitious businesses. Through an integrated technology stack, the platform unifies global payment acceptance, programmable financial accounts, and digital asset rails into a singular financial layer. By mapping hyper-local payment ecosystems directly into its architecture, Unlimit enables businesses to move value and settle transactions instantly across continents. Built on decades of hard-won regulatory depth and an extensive global license portfolio, the platform provides direct access to a massive global infrastructure. With major hubs in London, San Francisco, Singapore, São Paulo, and Mexico City, Unlimit is building the infrastructure that makes global expansion a matter of code, not geography.
Role Overview
We are looking for a high-performing Enterprise Sales Lead to drive growth for Unlimit’s global payment gateway business. This role will focus on acquiring and managing large enterprise merchants, building strategic partnerships, and driving revenue growth in a competitive payments ecosystem. Cross-Border Experience in Big Plus.
Key Responsibilities
— Drive end-to-end enterprise sales for domestic market to enable global payment solutions for enterprises.
— Identify, engage, and close high-value enterprise merchants across key sectors (e-commerce, fintech, travel, edtech, healthcare, etc.).
— Drive enterprise conversions and onboardings, and consistently exceed quarterly and annual sales goals.
— Build long-term strategic partnerships with enterprise clients.
— Leverage existing CXO-level and senior stakeholder relationships to drive new business.
— Ability to position Unlimit against competitors in both domestic and cross-border segments.
— Work closely with product, integration, operations, and risk teams to ensure seamless onboarding and go-live.
Required Skills & Qualifications
— 9+ years of experience in enterprise sales, preferably within payments / fintech / banking.
— Strong network and proven experience in selling to large enterprise merchants.
— Deep understanding of the payment gateway operations in India.
— Strong understanding of global payment methods and operations is a plus.
— Proven track record of closing large-ticket deals and managing long sales cycles.
— Excellent stakeholder management and negotiation skills.
— Strong commercial acumen and ability to structure deals.
Join Unlimit Team now! Unlimit is an equal opportunity employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We welcome applications from all members of society irrespective of age, sex, disability, sexual orientation, race, religion or belief.
Задачи:
— предоставлять исключительный клиентский сервис и поддержку консультантам, клиентам и страховщикам, выступая в роли первого контактного лица;
— отвечать на ежедневные запросы клиентов, консультантов и страховщиков по телефону и электронной почте;
— активно поддерживать продление полисов и новый бизнес, обеспечивая эффективное и точное выполнение всех действий в соответствии с согласованными SLA;
— управлять повседневной работой назначенного клиентского портфеля, включая выставление счетов, учет, претензии, андеррайтинг и администрирование;
— готовить черновые отчеты для клиентов по вопросам продления и новых бизнес-запросов;
— обеспечивать выполнение работы с первого раза, поддерживая высокие стандарты точности и соответствия требованиям FCA, Consumer Duty и защите данных;
— поддерживать актуальность клиентских записей и информации в системе администрирования полисов;
— быть образцом для команды, демонстрируя сильные клиентские сервисные навыки, технические знания и профессионализм;
— поддерживать менеджера команды в делегировании задач, наставничестве, обучении новых и существующих членов команды, а также участвовать в интервью;
— брать на себя ответственность за обращения и эскалации, обеспечивая своевременное разрешение и отличные результаты;
— проактивно выявлять возможности для улучшения процессов, качества обслуживания и способов работы.
Требования:
— подтвержденный опыт работы в клиентском сервисе в финансовом секторе или страховании не менее 3 лет;
— опыт работы в области группового риска, здравоохранения или корпоративных льгот не менее 3 лет;
— сильные организационные и тайм-менеджмент навыки, способность управлять приоритетами и соблюдать сроки;
— отличные коммуникативные навыки и уверенность в общении с клиентами и страховщиками на всех уровнях;
— высокая внимательность к деталям и сильное чувство ответственности за свою работу;
— позитивный, гибкий командный игрок, который любит поддерживать других и вести примером;
— навыки работы с Microsoft Office (обязательно);
— наличие отраслевых квалификаций, таких как IF7 или GR1, является преимуществом, но не обязательно.
Условия:
— работа в приветливой и поддерживающей команде;
— возможность работать в организации, отмеченной наградой Investors in Customers Gold за выдающийся сервис;
— гибридный формат работы после адаптации в роли;
— постоянное обучение, развитие и поддержка в получении профессиональных квалификаций;
— культура компании, которая искренне заботится о вашем благополучии, развитии и карьерном росте.