Вакансии

Задачи: — Сбор, анализ и документирование бизнес-требований (BRD, User Stories, Acceptance Criteria) от внутренних и внешних заказчиков; — Моделирование бизнес-процессов в нотациях BPMN (AS IS / TO BE), проведение GAP-анализа и выявление точек оптимизации; — Формализация функциональных и нефункциональных требований, подготовка технических заданий и спецификаций для команды разработки; — Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и стейкхолдерами на всех этапах жизненного цикла проекта; — Участие в тестировании решений (составление тест-кейсов, приемочное тестирование), контроль соответствия реализации требованиям; — Ведение проектной документации, базы знаний и инструкций для пользователей; — Самостоятельное ведение проектов изменений, приоритизация бэклога, анализ метрик продукта и валидация гипотез на основе данных; — Разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов и участие во внедрении изменений; — Обучение и поддержка junior-аналитиков, формирование лучших практик в команде. Требования: — Опыт работы от 3 до 6 лет в роли бизнес-/системного аналитика в складской или транспортной логистике; — Высшее образование в области информационных технологий, бизнес-информатики, прикладной информатики, экономики, менеджмента, логистики, управления цепями поставок или иной релевантной специальности; — Понимание процессов логистики сборных грузов (LTL); — Знание складских операций, 1С:Предприятие, Jira; — Опыт работы с Mobile Smarts: сценарии работы через ТСД (сканирование, подтверждение операций, печать этикеток), настройка профилей и ролей, интеграция с 1С; — Знание Agile-методологии; — Навыки моделирования процессов: BPMN (диаграммы активностей, последовательностей), техники сбора требований (интервью, воркшопы, наблюдения), приоритизация (MoSCoW, RICE); — Опыт документирования: BRD, FRD/NFR, технические задания, спецификации интеграций, пользовательские инструкции, Acceptance Criteria. Условия: — Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте; — Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; — Прозрачная система оплаты труда: оклад плюс премии; — Плавный вход в должность, индивидуальное наставничество; — Участие в корпоративных мероприятиях (спортивные мероприятия, тимбилдинги, выставки и прочее); — Подарки для сотрудников и их детей на праздники; — График работы: понедельник - пятница, с 9:00 до 18:00 или 10:00-19:00.

Разработка бизнес-архитектуры и проектирование ключевых сервисов по ведению данных по управлению портфелем недвижимости по функциональностям, включая взаимосвязи. Опыт работы бизнес-аналитиком/аналитиком от 1 года.

Задачи: — Участие в полном цикле разработки: от выявления потребностей до внедрения и поддержки решений — Определение и проработка критериев приемки — Поддержка команды на этапах реализации и тестирования (разъяснение требований, участие в обсуждениях решений) — Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов Требования: — Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет — Опыт сбора, анализа и формализации бизнес- и функциональных требований — Опыт работы с несколькими стейкхолдерами (бизнес, IT, операционные команды), согласование и защита требований — Опыт декомпозиции требований до уровня задач, понятных системным аналитикам, разработке и тестированию — Уверенное владение нотациями и инструментами моделирования: BPMN, UML (диаграммы процессов, последовательностей, состояний) — Опыт работы с системами управления требованиями и задачами: Jira, Confluence или аналоги — Использование инструментов моделирования и прототипирования (например, Draw.io, Figma, Visio) Условия: — Пятидневная рабочая неделя: гибкое начало дня, удаленный формат работы — Аккредитованная ИТ-компания — Комфортный пакет ДМС — Возмещение спорта — Увеличенное количество дней отпуска — Значимая роль в команде экспертов, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга — Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста — Развитая корпоративная культура: постоянные корпроративные обучения, мероприятия, онбординг

Location: Limassol, Cyprus Workplace: on-site Our team is developing a payment gateway for accepting funds from users on behalf of merchants, as well as sending funds from merchants to users. The system involves storing user payment data and is subject to PCI DSS compliance. It contains multiple integrations with payment systems, providers, and other gateways and processors, including 3DS. We’re looking for a System Analyst to join our team. You will turn business needs into clear technical specifications, epics, and development tasks, working closely with Business Analysts, Architects, and developers. Your analysis of requirements and source code will help the team move faster and keep documentation accurate and up to date. Job Responsibilities: Gathering and analyzing business requirements in collaboration with Business Analysts and Architect. Reading and analyzing source code as part of requirements elaboration for extending and modifying functionality. Formalizing requirements and decomposing them into technical specifications, epics, and development tasks. Writing Tech notes and QA notes for tasks. Structuring and linking tasks correctly within task management tools (Jira). Analyzing and clarifying questions from developers regarding tasks and requirements. Preparing and updating technical and analytical documentation. Participating in architectural analysis, decision-making, and the approval of requirements and technical solutions. Facilitating effective communication between technical teams, business stakeholders, and architects. Conducting meetings and demonstrations to present and discuss solutions. Assisting QA engineers in defining test cases and verifying task compliance with requirements. Important and Challenging Tasks: Reducing workload of architects and developers by analyzing and elaborating technical tasks. Maintaining up-to-date and comprehensive technical and analytical documentation. Ensuring the accuracy and quality of requirement and task formulations, as well as their proper linking. Timely identification and management of risks and blockers in technical solutions. Technologies and Tools: Kotlin (code reading and analysis) Jira, Confluence UML (sequence diagram), BPMN, C4 SQL, NoSQL Agile methodologies (Scrum, Kanban) You’ll thrive here if you have Minimum 3 years of experience as a System Analyst. Ability to read and analyze source code (preferably Kotlin). Experience in task specification and decomposition, and in preparing technical specifications and analytical documentation. Proficiency with task management and documentation tools (Jira, Confluence). Proficiency with modeling tools. Strong communication skills with business stakeholders and the ability to collaborate effectively with architects, developers, and QA engineers. Fluent English (B2+ minimum), both spoken and written. Solid understanding of Agile methodologies (Scrum, Kanban). Understanding and practical experience with microservice architecture. Knowledge and experience with databases (SQL, NoSQL). Experience with AI tools (ChatGPT, Gemini, etc.). Preferred Qualifications: Experience as a developer. Experience with payment systems, gateways, ERP, and CRM systems. Experience in high-load system projects. Experience with discovery phase and early-stage system analysis. Conditions We know that great talent deserves great conditions, so here's what you can expect when joining us: EU-based employment contract and a 3-year Cyprus work visa with full support for your relocation and visa processes, including assistance for your family. EU passport. Opportunity to obtain an EU passport after 4 years of residence Full relocation package: flights to Limassol for you and your family, a company-covered apartment for the first month, and full relocation support to make your move smooth and hassle-free. Provident fund (Cypus): a long-term savings plan co-funded by you and the Company together (available after probation) that grows throughout your time with us in Cyprus. Transparent performance reviews twice a year, with bonus opportunities and salary adjustments. Private medical insurance for you and your family Corporate mobile plan (unlimited in Cyprus with roaming included) Mindfulness & well-being support, including psychological assistance with 50% coverage. 50% coverage of school and kindergarten fees for your children. Fully covered sports benefits, and also access to in-house electric scooters and bike rentals Professional growth support: language courses, conferences, training programs, and coaching. Peer recognition program: receive and share kudos for great work. A fully equipped office in Limassol’s city center, with everything you need for deep work and collaboration. Free breakfasts and lunches in the office and an in-house coffee bar with high-quality drinks and a health bar stocked with nutritious snacks. A strong engineering culture: international teams, corporate events, team buildings, and hackathons — because great work happens in great communities. Benefits are provided in accordance with the company’s policies and eligibility criteria. Recruitment process HR interview (40 min); Interview with hiring managers (1,5 hour); Test task; Final interview (1 hour) optional; Recommendations check; Offer.

Задачи: — участие в product discovery, включая интервью с пользователями и заказчиками, проверку гипотез; — определение рамок проекта; — проектирование клиентских сценариев и логики обращений; — моделирование процессов «как есть» и «как будет» с использованием BPMN 2.0; — разработка функциональных и нефункциональных требований; — прототипирование интерфейсов совместно с дизайнерами; — описание интеграций и участие в проектировании API; — сопровождение разработки, пилота и запуска продукта; — демонстрация решения стейкхолдерам. Важные особенности продукта: ограничен консультацией и навигацией, без постановки диагнозов и назначений; предполагается самостоятельность и глубокое погружение в детали; команда распределённая и кросс-функциональная; после запуска возможно участие в других продуктах компании. Требования: — опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 3 лет; — опыт применения продуктового подхода (discovery, гипотезы, бэклог, приоритизация, метрики); — навыки разработки документов бизнес-анализа (бизнес-требования, User Story, функциональные и нефункциональные требования, критерии приёмки); — опыт описания интеграций с внешними системами и участия в разработке API; — понимание жизненного цикла разработки ПО и взаимодействия с backend/frontend, QA, UX/UI, продактами; — владение BPMN 2.0 и UML; — навыки прототипирования, интервьюирования, ведения переговоров и презентаций. Преимуществом будет опыт в MedTech, цифровом здравоохранении или телемедицине (знание ФЗ-323), опыт создания продукта с нуля, работа с видеосвязью, очередями обращений и контакт-центрами, а также с мультиканальными сервисами (web-виджеты, QR, киоски). Условия: — удалённая работа; — полная занятость; — зарплата до 180 000 ₽ в месяц.

В задачи входит анализ документации по госконтрактам, разработка спецификаций требований и объектных моделей, участие в проектировании и защите решений, анализ BPMN‑процессов в Camunda, проектирование БД (PostgreSQL) и интеграций (API, СМЭВ), работа с SQL и NoSQL, сопровождение разработки, проведение авторских приемок и демо для заказчика.

Собирать и анализировать бизнес и системные требования. Готовить детальные ТЗ для frontend- и backend-разработчиков.

Location: Baku, Azerbaijan Workplace: none PAŞA Sığorta ASC namizədləri Baş Lean Biznes Analitik vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir. Baş Lean Biznes Analitik şirkətin strateji məqsədlərinə uyğun olaraq biznes proseslərinin dəyər axını (value stream) əsasında təhlilini aparır, israfı (waste) müəyyənləşdirir və proseslərin ölçülə bilən şəkildə təkmilləşdirilməsini təmin edir. Bu rolun əsas məqsədi biznes məqsədlərini Lean prinsipləri, məlumat əsaslı yanaşma və uyğun texnoloji həllərlə əlaqələndirərək operativ səmərəliliyi, keyfiyyəti və müştəri dəyərini artırmaqdır. Öhdəliklər Lean metodologiyasının tətbiqinə və yayılmasına dəstək vermək, standartlara uyğun icranı təmin etmək; Value Stream Mapping (VSM) vasitəsilə əsas proses və dəyər axınlarını təhlil etmək, israf nöqtələrini müəyyənləşdirmək; Lean alətləri (Kaizen, 5S, Visual Management) əsasında proseslərin sadələşdirilməsi və optimallaşdırılması təşəbbüslərində iştirak etmək; “Continuous Improvement” təşəbbüslərinin icrasında iştirak etmək və bu yanaşmanın tətbiqinə dəstək olmaq; Əməliyyat səmərəliliyinin artırılması üçün Lead Time, Cycle Time və Flow Efficiency göstəricilərini izləmək və təhlil etmək; Müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə "Voice of Customer" (VoC) məlumatlarının proseslərə inteqrasiyasına dəstək vermək; Scrum Agile Office ilə birlikdə Lean və Agile praktikalarını uyğunlaşdırmaq və vahid yanaşma formalaşdırmaq; Transformasiya proqramları çərçivəsində Lean komponentlərinin hazırlanması və tətbiqində iştirak etmək; İcra olunan Lean təşəbbüsləri üzrə hesabatları hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək; Biznes vahidləri, Squad-lar və digər maraqlı tərəflərlə effektiv əməkdaşlığı təmin etmək; Lean metodologiyası üzrə bilikləri paylaşmaq, daxili təlim və workshop-lar keçirmək. Bilik və Bacarıqlar Proqram təminatının inkişafının həyat dövrü metodologiyaları (Agile, Scrum, SAFe, Kanban) üzrə biliklər; SQL ilə sorğular yazmaq və verilənlər bazası ilə işləmək bacarığı; JIRA, Confluence, Microsoft Office (xüsusilə dərin Excel bilikləri) kimi alətlərlə sərbəst işləmək bacarığı; Power BI və ya Tableau kimi BI alətləri ilə iş təcrübəsi; BPMN alətləri (məsələn, Bizagi, Camunda, Draw.io) ilə işləmə bacarığı; API-lər və Postman/Swagger kimi alətlərlə işləmə bacarığı; Python və ya JavaScript proqramlaşdırma dilləri üzrə orta səviyyəli biliklərin olması arzuolunandır; Güclü analitik düşüncə, problem həll etmə və strateji qərar qəbul etmə bacarıqları; Biznes və texniki komandalar arasında effektiv kommunikasiya qurmaq və tələbləri idarə etmək bacarığı; Dil bilikləri: Azərbaycan, İngilis, Rus. Təhsil və Təcrübə Biznesin İdarə Edilməsi, İnformasiya Texnologiyaları, Maliyyə və ya müvafiq sahə üzrə ali təhsil (bakalavr dərəcəsi); Biznes və ya məhsul analitikası sahəsində 2-4 il iş təcrübəsi; Müvafiq sahə üzrə peşəkar sertifikatların olması üstünlükdür. Biz Sizə Təklif Edirik Dəyər yaradan işlər Qərarların qəbulunda iştirak etmək, dəyişikliklərə təsir göstərmək və şirkətin uğuruna töhfə vermək imkanı. Birlikdə güclənən komanda Peşəkar, dəstəkləyici və əməkdaşlığa açıq komanda mühitində çalışma imkanı. Davamlı inkişaf imkanları Yeni biliklər əldə etmək, təcrübənizi zənginləşdirmək və peşəkar inkişafınızı davam etdirmək üçün geniş imkanlar. Etimada əsaslanan iş mühiti Fikirlərinizə dəyər verilən, təşəbbüslərinizin dəstəkləndiyi və inkişafınıza investisiya qoyulan iş mühiti. *Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır. PASHA Insurance OJSC invites candidates to apply for the position of Senior Lean Business Analyst and become a member of our professional team. The Senior Lean Business Analyst analyzes business processes based on value streams in alignment with the company's strategic goals, identifies waste, and ensures measurable process improvements. The primary objective of this role is to enhance operational efficiency, quality, and customer value by linking business objectives with Lean principles, a data-driven approach, and appropriate technological solutions. Responsibilities Support the implementation and dissemination of Lean methodology, ensuring execution aligns with established standards; Analyze key processes and value streams using Value Stream Mapping (VSM) to identify points of waste; Participate in initiatives to simplify and optimize processes based on Lean tools (Kaizen, 5S, Visual Management); Take part in executing Continuous Improvement initiatives and support the application of this approach across teams; Monitor and analyze Lead Time, Cycle Time, and Flow Efficiency metrics to increase operational efficiency; Support the integration of Voice of Customer (VoC) data into processes to enhance customer satisfaction; Collaborate with the Scrum Agile Office to align Lean and Agile practices and form a unified approach; Participate in the development and implementation of Lean components within transformation programs; Prepare and present reports on executed Lean initiatives to management; Ensure effective collaboration with business units, Squads, and other stakeholders; Support knowledge sharing on Lean methodology, including conducting internal training and workshops. Knowledge and Skills Knowledge of software development lifecycle methodologies (Agile, Scrum, SAFe, Kanban); Ability to write queries with SQL and work with databases; Proficiency in tools such as JIRA, Confluence, and Microsoft Office (especially advanced Excel skills); Experience with BI tools like Power BI or Tableau; Ability to work with BPMN tools (e.g., Bizagi, Camunda, Draw.io); Experience with APIs and tools like Postman/Swagger; Intermediate knowledge of a programming language such as Python or JavaScript is desirable; Strong analytical thinking, problem-solving, and strategic decision-making skills; Ability to establish effective communication between business and technical teams and manage requirements; Language skills: Azerbaijani, English, Russian. Education and Experience Higher education (Bachelor's degree) in Business Administration, Information Technology, Finance, or a related field; 2-4 years of work experience in business or product analysis; Relevant professional certifications are an advantage. What We Offer Meaningful Work Opportunity to contribute to the Company’s success by participating in decision-making processes and driving positive change. A Team That Grows Together Opportunity to work in a professional, supportive, and collaborative team environment. Continuous Development Opportunities Access to a wide range of learning and development opportunities to enhance your knowledge, skills, and professional experience. A Trust-Based Work Environment A workplace where your ideas are valued, your initiatives are encouraged, and your professional growth is supported. *Only candidates who meet the initial selection criteria will be contacted.

Location: Москва Наша команда разрабатывает цифровой депозитарий криптовалют для корпоративных клиентов на базе платформы «СберБизнес». Команда отвечает за бэкенд-систему учёта криптоактивов и её интеграцию с клиентскими интерфейсами. В целевом функционале — хранение криптовалюты, покупка, продажа и использование активов в качестве залога Обязанности * сбор, анализ и формализация бизнес-требований от владельца продукта, перевод бизнес-логики в системные требования * самостоятельно выяснять архитектуру и логику смежных систем (платформа ЦФА, депозитарий, блокчейн) в условиях неполной документации * участвовать в проектировании технических решений, моделей данных и нефункциональных требований совместно с техлидом и разработкой * подготавливать и поддерживать в актуальном состоянии техническую документацию и интеграционные спецификации * детализировать бизнес-логику для фронтенда и бэкенда, описывать граничные случаи, участвовать в разборе сложных дефектов и тестировании * работать в связке с мидл-аналитиком: декомпозировать задачи по стримам и подключаться к разбору сложных ситуаций на проде Требования * опыт работы системным аналитиком от 4 лет в промышленном B2B-финтехе или ДБО для юридических лиц * высшее профильное образование (техническое или ИТ) * практический опыт проектирования микросервисных взаимодействий и спецификаций обмена данными (JSON Schema, OpenAPI/Swagger, XML/XSD) * уверенное моделирование алгоритмов и сценариев взаимодействия в UML и BPMN (детальные Sequence Diagram в PlantUML, Draw.io и др.) * высокая автономность и сильные коммуникативные навыки: умение самостоятельно выстраивать диалог со смежниками, снимать неопределенность и собирать разрозненные требования в целостное решение **Будет здорово, если вы:** * практический опыт проектирования интеграционных решений: REST API, асинхронное взаимодействие и обеспечение идемпотентности * опыт проектирования моделей данных (ERD) и написания сложных SQL-запросов для анализа данных и логики обработки * имеете опыт работы со сложными финансовыми или инвестиционными продуктами для бизнеса * имеете практический опыт проектирования схем и работы с GraphQL * имеете опыт работы с платформой ЕФС или стандартами банковских микрофронтов Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * формат работы – офис/гибрид * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Департамент Корпоративной Архитектуры ПАО "Сбербанк" ищет архитектора в блок "Развитие клиентского пути B2C". Блок занимается созданием продуктов формирующих уникальный клиентский путь и условия для каждого клиента. Вам предстоит разрабатывать архитектурные решения для большинства из которых сложно найти прямых конкурентов в РФ и мире. Обязанности * разработка и актуализация Целевой Архитектуры и управление изменениями Целевой Архитектуры приложений Банка в блоке "Развитие клиентского пути B2C" * проведение оценки бизнес-инициатив курируемых подразделений * актуализация и анализ текущего состояния архитектуры и контроль плана перехода к Целевой Архитектуре * разработка документов Концептуальная архитектура на основании бэклога команд, описания фич, архитектурных стандартов, принципов и требований * контроль выполнения задач в рамках архитектуры функциональной области, в том числе контроль технологического долга * контроль разработки Архитектур АС и архитектур сервисов по курируемому функционалу * регулярное исследование рынка новых решений, анализ возможности их применения в рамках Банка * формирование целевого видения развития продуктов с учетом современных тенденций (AI-native) и защита предлагаемых решений. Требования * опыт работы в Банках, компаниях-разработчиках или в компаниях-интеграторах на позициях аналитик, архитектор или руководитель проектов не менее 5 лет * опыт проектирования автоматизированных систем и решений * опыт внедрения сложных корпоративных информационных систем * навыки ведения переговоров, навыки убеждения и продвижения идей, коммуникабельность и способность выстраивать эффективное общение с заказчиками * владение одной из методологий построения Корпоративной архитектуры организации (TOGAF, DoDAF, Gartner-Meta и т.д.) * знание английского языка на уровне не ниже Intermediate * владение техническими стандартами и нотациями ArchiMate, ITIL, BPMN, UML * погруженность в LLM, ML и создаваемые с их помощью современные продукты и близкие смежные области: AI-агенты, harness, skill, мультиагентные системы, саморазвивающиеся агенты и т.д. Будет плюсом: * владение средством управления архитектурой предприятия ARIS. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кропоткинская * формат работы - офис (возможно обсуждение гибридного формата после испытательного срока, но офисный формат преимущественно) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для * профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная * пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.

- Опыт работы от 3 лет в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или консультанта 1С.

▫️Участие в планировании, проектировании и разработке продукта. ▫️Анализ бизнес-процессов и моделирование целевых процессов (TO BE).

Location: Москва Ищем Системного аналитика в команду разработки AI Бизнес-помощника внутри интернет-банка для предпринимателей (СберБизнес). Цель нашего Помощника- взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы. Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций. Над чем предстоит работать в ближайшее время: * научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст * развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса * усиливать безопасность и отказоустойчивость системы * совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее. Обязанности * выявление требований, разработка и согласование требований к программному обеспечению * управление требованиями на всём жизненном цикле разработки ПО * подготовка спецификаций и написание технической документации * предложения по улучшению существующих процессов или созданию новых * коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач * проработка архитектурных решений  * декомпозиция и постановка задач разработчикам * помощь в подготовке тест-кейсов * активное участие в планировании спринтов и продуктовых бэклогов (Agile/Scrum, Kanban). Требования * опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки системных и функциональных требований * опыт написания технической и пользовательской документации * опыт проектирования реляционных баз данных или уверенное знание принципов проектирования * опыт проектирования интеграционных взаимодействий с нуля (REST, Kafka), базовые знания SQL и наличие опыта работы с базами данных * опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman * уверенное владение инструментами для анализа и документирования: системы управления требованиями (Jira, Confluence, YouTrack), инструменты для построения диаграмм (draw.io, Miro, Lucidchart, PlantUML) * понимание полного жизненного цикла разработки ПО (SDLC) и практический опыт работы в Agile-командах. Будет преимуществом: * опыт работы в банковской сфере или участие в fintech-проектах * навык написания скриптов на Python для автоматизации рутинных задач (парсинг логов, сравнение данных, предварительная обработка) * теоретическое или практическое представление о векторном представлении данных (эмбеддингах) и методах кластеризации, понимание областей их применения (поиск похожих объектов, сегментация, классификация) * опыт проектирования систем с окрестратором или мультиагентных систем * формализация, постановка на мониторинг и отслеживание метрики качества ответов агентов * опыт применения современных LLM-инструментов. Условия * комфортный современный офис в Москве рядом с м. Кутузовский * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва В Сбербанк Онлайн мы строим щит, который защищает финансы и данные миллионов клиентов. Наш продукт — это не просто приложение, а среда, где каждый пользователь может управлять безопасностью своих счетов и спать спокойно. Присоединяйтесь к команде Кибербезопасность Сбербанка и создавайте надёжное мобильное приложение, от которого зависят реальные деньги людей. Обязанности * формирование функциональных требований (FR) и нефункциональных требований (NFR) * проектирование API для REST сервисов * подготовка технической документации * работа со стейкхолдерами в части выявления и согласования требований к функционалу продукта * участие в discovery требований к новому функционалу * взаимодействие со смежными подразделениями и продуктовыми командами в части реализации функций на их стороне, необходимых для развития нашего продукта. Требования * подтвержденный опыт работы системным аналитиком 3–6 лет * опыт работы с API (OpenAPI 3.0/Swagger, знание REST) * понимание архитектуры брокеров сообщений (Kafka, RabbitMQ и др.) и описания асинхронных интеграций * практические навыки работы с нотациями BPMN, UML, ERD * основы работы с БД (SQL - базовые запросы, понимание нормализации данных, транзакции, ACID) * опыт разработки и сопровождения технической документации по продукту * опыт проектирования микросервисов * безопасность и аутентификация: знание принципов аутентификации/авторизации: OAuth2, JWT, SSO, cookie-based сессии * опыт работы с требованиями и процессами: описание ФТ и НФТ, включая требования к производительности, отказоустойчивости, аудиту * знания принципов UХ/UI * понимание CI/CD и современных процессов разработки * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия * комфортный современный офис в Москве рядом с м. Кутузовская * график работы – офис * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

- Описание бизнес-процессов;

Location: Subang Jaya, Malaysia Workplace: hybrid Knauf stands for opportunity. We know that opportunity looks different to each person, and we are proud that we see opportunity in everyone. This exciting role within the Business & Process Department could be the perfect next opportunity for you to build a unique career, in a values-led culture with a clear purpose of making tomorrow a home for all of us. We are a family-owned global manufacturer of construction materials and within our Group, our 43,500 team members in 90 countries across 320 sites provide a huge opportunity for anyone with ambition and energy. We value everyone's contribution equally and we ask that you bring your whole self to work, to enrich the business further, as together we achieve more in a safe and inclusive environment. In Asia Pacific, since the 1990s Knauf has been established as a leading and trusted brand for drywall products and system solutions. Today, with over 5,500 experienced, talented, and diversified people operating nearly 35 production facilities and offices across the region, coupled with an extensive expertise-backed sales and support network, our teams deliver the best of Knauf to our customers, while supporting positive changes to the industry and communities where we operate – in Australia, China, Korea, Japan, India, Thailand, Indonesia, Vietnam, Philippines, Malaysia, Singapore, Central Asia, and the Caucasus. Reporting into Senior Business Process Manager , we are searching for a team member to join us as Process Excellence & Digital Transformation Manager (SAP) . Can you say yes? The Process Excellence & Digital Transformation Manager leads regional initiatives to simplify, standardise, and improve business processes across Asia-Pacific. The role helps business units move from inconsistent, manual, or complex ways of working to clearer, faster, and more efficient processes supported by common definitions, practical guidelines, best practices, and fit-for-purpose system solutions. The role works closely with business units, Global Process Owners, and IT to identify operational pain points, analyse root causes, and design practical improvements that can be scaled across countries. This includes optimising SAP and other ERP processes, improving system usage and data quality, and reducing manual work through tools such as workflows, Robotic Process Automation (RPA), system interfaces, reporting solutions, and other automation opportunities. The successful candidate must be able to operate at both strategic and detailed levels: influencing senior stakeholders with clear recommendations while also working hands-on with process flows, data, system logic, and operational teams to deliver sustainable change. The role includes people management responsibility for one to two direct reports , guiding and developing team members to support the delivery of overall regional initiatives. The role requires strong ownership, structured problem solving, and the ability to lead through influence in a regional, multi-country environment. What you will be doing Process Improvement & Change Leadership · Drive end-to-end process improvement initiatives, from problem definition through to solution design and implementation · Define and monitor success measures to assess adoption, process performance and realized business outcomes using feedback and data to drive continuous improvement. · Lead structured root cause analysis (e.g. data-driven analysis, process diagnostics) to identify underlying issues in business processes and systems. · Design practical, scalable process solutions, balancing standardization, control, and local business needs. · Act as a change agent, proactively challenging the status quo and guiding stakeholders through change. · Translate complex analysis and process issues into clear, compelling executive-level narratives, recommendations and business cases that enable senior management decision making Project & Stakeholder Management · Take end-to-end ownership of assigned transformation initiatives, independently driving progress, resolving ambiguity and escalating decisions or risks where appropriate · Gather, document, and prioritize detailed business requirements. · Lead or support User Acceptance Testing (UAT) , ensuring solutions meet real business needs. · Act as a trusted partner to Global Process Owners, providing strong APAC input into global designs. Digitization & System Enablement · Identify opportunities to digitize and automate manual or inefficient processes . · Work closely with IT and data teams to translate business requirements into system and reporting solutions. · Support regional digitization efforts through: · Clear functional specifications · Data and logic validation · Hands-on testing and iteration People Management & Team Enablement · Coach and guide team members to strengthen process thinking, problem-solving capability, and business partnering skills . · Set clear priorities, expectations, and ways of working to ensure the team delivers against agreed objectives. · Drive team performance by providing regular feedback, removing roadblocks, and enabling ownership of key deliverables. What we would love for you to have Minimum 8 years’ experience in business process improvement, business analysis, or a similar role. Proven ability to diagnose complex business and system problems, perform deep root cause analysis, design and implement pragmatic, data-driven solutions Strong working knowledge of at least one SAP module (e.g. SD, FI/CO, PtM) with an understanding of associated business processes and data structures Hands on experience designing or implementing workflow automation solutions (e.g. Microsoft Power Platform/ Power Automate, SAP Build Process Automation, Nintex, ProcessMaker or other similar platforms ) or Working knowledge of basic coding or scripting to support digitization and automation (e.g. Python, JSON, SQL ) Cross-functional SAP knowledge across multiple modules SAP BW / business intelligence and reporting solutions such as Tableau or Power BI Experience mapping end-to-end processes with Business Process Model and Notation(BPMN) or similar process-modelling standards What happens next? Your application will be reviewed by our Hiring Team to determine if your experiences and skills are what we are looking for in the role. If you are, our Talent Acquisition representative will contact you promptly to arrange for next steps. At Knauf, we are committed to creating a diverse and inclusive workplace where everyone has the opportunity to succeed. For information about how we collect, use and protect your personal data during the recruitment process, please read our Privacy Notice For Job Applicants . The hiring legal entity is Malaysia .

Задачи: — собирать и анализировать данные по продуктам и процессам компании; — консолидировать данные из учетных систем компании; — подготавливать регулярную и разовую отчетность по ключевым показателям; — разрабатывать и поддерживать дашборды для продуктовых команд и руководства; — анализировать отклонения показателей от плана и выявлять причины; — формализовывать требования к отчетности и витринам данных совместно с бизнес-заказчиками; — проверять полноту и качество данных, искать и анализировать расхождения. Требования: — высшее образование (техническое, экономическое или математическое); — опыт работы с хранилищами данных (Greenplum, ClickHouse, PostgreSQL); — понимание бизнес-процессов в предметной области (страховой бизнес); — знание нотаций BPMN, UML на базовом уровне; — знание SQL-запросов средней сложности (джоины, агрегации, представления, CTE); — уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, Power Query); — умение структурировать информацию и понятно представлять результаты анализа. Условия: — официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца; — комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро; — конкурентоспособная заработная плата обсуждается по результатам интервью с финальным кандидатом; — ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках Москвы; — корпоративная программа «Здоровье 360» и другие программы well-being; — скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и др.).

Задачи: — проектировать целостный клиентский опыт во всех каналах взаимодействия с компанией; — исследовать клиентский опыт с помощью интервью, наблюдений, анализа обращений и отзывов; — строить карты клиентского пути (CJM) и сервис-блюпринты по ключевым продуктам; — выявлять проблемные точки на стыке каналов и подразделений; — проектировать целевые сервисы и процессы совместно с продуктовыми командами и бизнесом; — проводить воркшопы и дизайн-сессии с участием внутренних подразделений; — прототипировать и тестировать сервисные решения с клиентами; — разрабатывать стандарты клиентского сервиса и коммуникаций; — оценивать изменения клиентского опыта (NPS, CSAT, CES) и готовить рекомендации. Требования: — высшее образование (техническое, экономическое или математическое); — опыт в сервис-дизайне, CX или UX-исследованиях от 3-х лет; — успешный опыт фасилитации воркшопов и дизайн-сессий; — опыт работы с программами Voice of Customer; — владение качественными и количественными методами исследований; — наличие портфолио с кейсами проектирования сервисов (CJM, блюпринты, результаты внедрения); — понимание процессного подхода и нотации BPMN на уровне чтения схем. Условия: — официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, испытательный срок 3 месяца; — комфортный и современный офис в шаговой доступности от метро; — конкурентоспособная заработная плата обсуждается по результатам интервью с финальным кандидатом; — ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках Москвы; — корпоративная программа «Здоровье 360» и другие программы well-being; — скидки на продукты компании и партнеров (туризм, рестораны, фитнес и др.).