Вакансии

Задачи: — Коммуникация с заказчиками, сбор и формализация бизнес-требований. — Подготовка FSD и технических заданий. — Моделирование процессов с использованием UML, BPMN и ER-диаграмм. — Проектирование интеграций REST/SOAP, Kafka/RabbitMQ и работа с API. — Участие в архитектурных обсуждениях и улучшении технических решений. — Сопровождение нагрузочного и UAT-тестирования. — Планирование задач и взаимодействие с командой разработки. Требования: — Опыт работы системным аналитиком от 4–5 лет. — Уверенное знание SQL (PostgreSQL, Oracle или MS SQL). — Опыт проектирования интеграций и работы с API. — Знание Jira и Confluence. — Высшее образование. — Опыт в банковской сфере будет преимуществом. Условия: — Участие в масштабных проектах банковского и enterprise-сектора. — Работа с высоконагруженными и масштабируемыми системами. — Возможности профессионального роста. — Конкурентный компенсационный пакет. — Релокационный пакет для кандидатов из других городов и стран.

Задачи: — отвечать за качество веб- и мобильных решений — создавать и сопровождать автопроверки на Java: UI, API, скриншоты — встраивать их в сборку и доставку — разбираться с сервисами, базами, логами, очередями, заглушками — доводить найденные проблемы до фикса — ревьюить код автопроверок коллег и делиться опытом — участвовать в планировании релизов Требования: — уровень Middle и Senior — несколько проектов — веб или мобильные, с разным % соотношением; подберём под твой опыт — отрасли: банки, финтех, e-commerce, ритейл, телеком — в зависимости от проекта: веб-тестирование — от 2 лет или мобильное тестирование — от 3 лет — Java + автоматизация — от 2 лет — ручное тестирование — от 1 года — REST API, SQL/NoSQL (join, View) — интеграционные проверки — CI/CD (Jenkins, GitlabCI) — Kafka / RabbitMQ — Wiremock или аналоги — Postman, SOAP UI, Jira, Confluence, Git, IntelliJ IDEA, Bitbucket Будет преимуществом: — микросервисы (Spring Cloud, K8s, Openshift) — Docker, Docker Compose — Redis / Hazelcast — свои библиотеки и инструменты автоматизации Условия: — оформление по ТК РФ — ЗП обсуждаем на интервью — гибкий график — удалёнка или гибрид — на выбор — ДМС включая стоматологию

Компания Bell Integrator ищет специалиста на позицию Oracle Developer (PL/SQL) для работы над проектом доработки биллинга. Задачи: — Самостоятельный анализ реализации: декомпозиция эпиков и требований на архитектурные решения с акцентом на тестируемости, декомпозиция бизнес-требований в технические спецификации, проектирование API/DB контрактов, валидация на тестируемость, оценка влияния изменений на смежные модули. — Разработка: проектирование и рефакторинг пакетной архитектуры, разработка с использованием классических паттернов, оптимизация SQL-планов, bulk-обработка, кэширование, code review, экспертные знания DDL/DML, ревью кода, тестов и архитектуры, наставничество Middle/QA, стандартизация артефактов, внедрение shift-left/testing-as-code, фасилитация баг-триажа и RCA, ETL трансформации, миграции без потери данных. — Автоматизация тестирования (DB/Integration/Load): написание unit и integration тестов (utPLSQL), контрактное тестирование, нагрузочные сценарии, профилирование под нагрузкой. — CI/CD и Quality Gates: настройка и управление конвейерами (Jenkins, GitLab CI) с обязательными стадиями lint, unit, contract, perf, deploy. — Настройка static analysis gating. — Смежные направления: системный анализ, валидация функциональных и нефункциональных требований, участие в архитектурных ревью (ADR). Требования: — Опыт production-использования инструментов и технологий: Oracle, PL/SQL, utPLSQL, Jenkins, GitLab CI, SonarQube (PL/SQL plugin), PL/SQL Cop, Oracle Code Analyzer, DBMS_PROFILER, Kafka, RabbitMQ, ActiveMQ, REST API, SOAP, gRPC, OpenAPI, Swagger, API Gateway, GraphQL, Postman, Selenium, pytest, Prometheus, Grafana, ELK/OpenSearch, Confluence, JIRA. — Умение декомпозировать бизнес-требования, проектировать тестируемую архитектуру, писать production-код на PL/SQL, покрывать его автотестами и интегрировать проверки в CI/CD. — Опыт работы с настройкой, интеграцией и анализом результатов инструментов. — Знание паттернов Event-Driven Architecture, Message Queue, Pub/Sub, Saga, CQRS. Условия: — Возможность профессионального и карьерного роста. — Участие в разных проектах. — Опыт работы в распределенной команде профессионалов. — Уровень заработной платы обсуждается индивидуально. — Корпоративные скидки на изучение иностранного языка, абонемент в фитнес, образовательные курсы. — Формат работы — удаленно на территории РФ.

Location: Москва Команда геймификации — это группа специалистов разных компетенций, которая проектирует, разрабатывает и внедряет игровые и неигровые механики в программу лояльности СберСпасибо (привлечение и удержание клиентов, кросс-продажи, увеличение транзакционной активности). Механики геймификации разрабатываются и выводятся в мобильное приложение банка, партнеров как stand alone продукт, либо как часть core-механики выбора категорий Спасибо. Обязанности * управлять кросс-функциональными проектами  * выявлять и управлять зависимостями между командами, системами и этапами работ * строить прозрачный процесс планирования проекта, отслеживать изменения, корректировать планы при необходимости * при необходимости внедрять и адаптировать гибкие методологии (Scrum, Kanban, гибридные подходы) * строить коммуникации с командами разработки, тим лидами, менеджерами продуктов * помогать команде проходить жизненный цикл преокта от получения требований бизнеса до установки релиза в продакшн * вести проектную документацию: строить планы-графики, дорожные карты * в случае необходимости  проводить дейли/планинг/ретро/статус с продактом * отслеживать метрики команды (lead time, velocity др.) Требования * опыт работы в роли delivery/project manager на ИТ проектах не менее 2 лет * высшее образование * знание жизненного цикла проекта/релиза * умение работать с командой разработки (10 человек) * построение коммуникации без хаоса: настраиваете встреч, статусов, каналов связи под масштаб проекта * уверенная работа с Jira, Confluence Будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе. Условия * работа в офисе по адресу г. Москва, ст. м. Кутузовская * формат работы: гибрид * годовой бонус и ежегодный пересмотр * расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях * льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Задачи: — Планирование и проведение внедрения инструментов хранения и обработки данных. — Проектирование целевой архитектуры хранилищ данных. — Анализ потоков данных и выбор релевантного инструментария. — Проектирование пайплайнов данных и обеспечение качества данных. — Написание DAG, кастомных операторов и интеграций на Python. — Оптимизация SQL-запросов и настройка ресурсов кластеров. — Организация хранения и обработки данных для OLAP/OLTP задач. — Работа с заявками в Service-Desk и документацией технических решений. Требования: — Опыт работы на позиции Data Engineer от 4 лет в сфере разработки ПО. — Уверенная работа с Postgres и MSSQL. — Опыт настройки и оптимизации OLAP-движков Trino, StarRocks. — Опыт работы с Cassandra, Redis. — Практический опыт с Apache Airflow (написание DAG, кастомные операторы). — Опыт использования Apache Kafka (producer/consumer) и Apache Flink (разработка стриминговых джоб). — Опыт работы с Apache Iceberg, понимание архитектуры lakehouse, использование Lakekeeper, работа с S3. — Опыт реализации Change Data Capture паттернов. — Глубокие знания архитектуры данных и баз данных, нормализация, денормализация, модели данных. — Уверенное владение Python, включая асинхронность. — Навыки оптимизации процессов и SQL-запросов. — Владение Jira и Confluence на уровне confident user. — Опыт организации хранения и обработки данных с учетом consistency и integrity. — Понимание паттернов batch processing и CDC. — Опыт работы с заявками в Service-Desk. — Умение структурировать информацию и документировать технические решения. — Английский на уровне чтения и написания технической документации. Будет плюсом: — Опыт работы с Timeseries базами данных (InfluxDB, TimescaleDB, TDengine). — Опыт эксплуатации кластеров Hadoop, YARN, Kubernetes в production. — Продвинутые знания SQL (оптимизация, window functions, CTE). — Опыт работы с CI/CD для data-пайплайнов. — Понимание принципов DDD и event-driven архитектуры. — Опыт работы с Apache NiFi. Условия: — Удаленная работа по РФ. — Полная занятость. — Зарплата 270 000 - 295 000 рублей в месяц gross. — Работа в масштабном проекте цифровой трансформации с реальными производственными системами. — Команда зрелых разработчиков и проектная поддержка (Team Lead, Product Owner, Project Manager). — Возможность инициативы, развития и расширения зоны ответственности.

Задачи: — Разработка и актуализация политик, методических материалов, шаблонов, регламентов и процессной документации. — Описание и формализация бизнес-процессов в нотации BPMN. — Подготовка технических заданий для команды разработки на основе бизнес-требований. — Согласование ТЗ с разработчиками, участие в приёмке реализованных решений. — Участие в проектах совместно с командой проектного управления. Требования: — Опыт работы бизнес-аналитиком, методологом или техническим писателем от 1 года до 3 лет. — Опыт работы с Jira и Confluence. — Знания BPMN 2.0 и UML, знакомство с инструментами моделирования (draw.io, Miro, Bizagi, Camunda, StormBPMN, Business Studio). — Готовность к работе с большим объёмом документации: её разработке, структурированию, оформлению и регулярной актуализации. — Понимание принципов моделирования бизнес-процессов. — Знание BPM CBOK и BPMN Method and Style будет преимуществом. — Развитое аналитическое и структурное мышление, умение консолидировать разрозненную и неполную информацию. — Внимательность к деталям, грамотная письменная речь и желание развиваться в работе с бизнес-процессами и документацией. — Умение работать с несколькими задачами одновременно. — Навыки коммуникации со стейкхолдерами, готовность уточнять требования и согласовывать документацию. — Опыт работы в консалтинге, IT или финтехе будет преимуществом. Условия: — Работа в офисе: Лимассол, Кипр. — График 5/2, гибкое время начала рабочего дня. — Корпоративное питание для сотрудников офиса (завтрак и обед). — Оформление разрешения на работу. — Обязательная релокация на Кипр в течение 1-3 месяцев.

Location: Москва Agile-команда «**СПР ККСБ.Бизнес потенциал**» Управления развития технологий Рисков КИБ ищет full-stack аналитика для проектирования и внедрения прорывного продукта Сбера, который автоматизирует процесс кредитования корпоративных клиентов крупного и среднего бизнеса. Уникальность продукта в том, что с помощью широкого стека современных технологий (~ 30+ банковских систем) клиент получает одобрение по кредиту за считанные минуты, вместо 3-4 недель. Команда разрабатывает «мозг» кредитного процесса - систему автоматического принятия решения и оценки кредитных рисков. Обязанности **Чем предстоит заниматься:** * Сбор, анализ и документирование бизнес, функциональных и системных требований к ПО (включая интеграционные интерфейсы) * Согласование требований со всеми стейкхолдерами * Участие в постановке задач, поддержка процесса разработки и тестирования * Проведение авторской приемки и демонстрация доработок * Подготовка экспресс-оценок (трудозатрат / сроков) в части аналитики * Участие в проработке и принятии архитектурных решений * Анализ рисков и причин возникновения ошибок при разработке системы * Участие во внедрении продукта/инкремента продукта Требования **Что мы ожидаем от кандидата:** * Опыт работы на крупных IT-проектах не менее 3-5 лет в роли full-stack аналитика * Знание нотаций моделирования (UML, BPMN и т. д.) * Практический опыт проектирования и тестирования REST API, в том числе документирования через Postman и Swagger, а также взаимодействия через gRPC в микросервисной архитектуре * Разработка и описание схемы интеграций в распределённых системах, включая асинхронные взаимодействия через Apache Kafka * Опыт описания моделей данных ИТ-систем (до атрибутов сущностей) * Знание SQL на продвинутом уровне (сложные запросы, подзапросы, JOIN и т.д.), понимание принципов реляционных СУБД * Опыт написания документации: функциональных требований / бизнес-требований / технических спецификаций на разработку * Знание принципов разработки ПО, проектирования пользовательских интерфейсов, интеграции приложений, понимание принципов микросервисной архитектуры * Способность предвидеть потребности бизнеса и предлагать идеи и эффективные решения; * Знание и понимание принципов Agile и/или DevOps и/или Scrum * Опыт командной разработки с использованием программных продуктов Confluence и Jira * Умение и желание работать с AI-инструментами в рамках выполнения рабочих задач **Будет плюсом:** * Участие в исследовательских инициативах по развитию AI-решений * Знание принципов организации файлового обмена (csv) Условия Что мы предлагаем: • Офисный формат работы (график 9:00-18:00) • Ежегодный пересмотр заработной платы и премиальные выплаты • Более 400 курсов от СберУниверситета для профессионального и личностного роста • Расширенная медицинская страховка, льготы на страхование близких и корпоративная пенсия • Льготная ипотека с пониженным процентом • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки у партнёров • Возможность получить бонусы за рекомендации своих знакомых

Location: Limassol, Cyprus; Warsaw, Mazowieckie, Poland Workplace: hybrid This role leads the IT Asset Management function at Capital.com, delivering it against the strategy and priorities set by the VP of IT Operations. You turn a fragmented setup into a function that actively delivers trusted data and services to the rest of the business, so teams can decide and act on reliable information rather than chase records. You own the IT asset register (Software and SaaS, on-premise solutions, the development stack and hardware, etc.) together with the automation and data services built on top of it, and you are the trusted source of data on assets and spend. You lead a small multidisciplinary team and partner closely with Vendor Management, Security, Finance and IT Operations. What You Will Do: Lead the IT Asset Management function and deliver it against the strategy and priorities set by the VP of IT Operations. Deliver data and services to other functions as the outcome: capture their needs, then build and run the services that meet them, rather than collecting data for its own sake. Own the IT asset register across Software and SaaS, on-premise solutions, the development stack and hardware, keeping it complete, accurate and trusted. Operate one trusted source of data on assets and spend, and build the Asset Management automation on top of it. Keep controls on asset data lightweight and non-duplicated, so trusted data drives real decisions across teams. Lead asset-driven budgeting and regular reporting, and provide data services to the Finance department. Partner with Vendor Management to optimise procurement and with Security to detect and reduce Shadow IT. Direct integration with Atlassian services (Jira, Confluence, Jira Assets and JSM) and the asset data platform (data warehouse plus BI layer). Lead integration of purchased solutions to standard, support through change, and clean offboarding (data archival and migration, access removal, service-account disposal, documentation). Line-manage and develop the team, setting direction, priorities and quality bars. Who You Will Work With: Vendor Management and Procurement: on spend and procurement optimisation, and on the vendor and contract data that feeds the register. Security and IAM: on Shadow IT detection, access and SSO data. The Finance department: budgeting, reporting and spend visibility, delivered as a service. IT Operations and SysAdmins, and Data / Analytics or central Data Engineering: on data sources and delivery of the asset data platform. Service and Business Owners across the company: to capture needs and deliver the data and services they rely on. What You Bring: Proven experience building process systems and keeping them lightweight in a regulated environment; you hold the balance between simplification and control. A track record of delivering against an agreed strategy and roadmap while bringing your own judgment to reach the outcome, not just following a brief. Deep experience working with large data sets, with a clear grasp of why each item is collected and what decision it serves. A record of delivering data services that other departments actually use, not just producing reports. Strong understanding of a service model: a function that builds services for others while running its own operations. Experience building and then operating data warehouses for applied use. Experience in hybrid infrastructure (on-premise plus cloud). Excellent stakeholder skills: you can negotiate with business people and with engineers and stay credible to both. Nice to Have: SQL (PostgreSQL and/or BigQuery); you need not build pipelines yourself but should specify, direct and sanity-check them. Python and API integration familiarity. Experience managing an IT Asset Management (ITAM / SAM) function in a large company. Familiarity with BI tools (Looker, Metabase, Tableau or Grafana) and IAM tooling (Okta). Fintech, brokerage or banking experience. What you will get in return: Competitive Salary: We believe great work deserves great pay! Your skills and talents will be rewarded with a salary that makes you feel valued and motivated. Work-Life Harmony: Join a company that genuinely cares about you —because your life outside of work matters just as much as your time on the clock. #LI-Hybrid Annual Performance Bonus: Your hard work doesn’t go unnoticed! Celebrate your achievements with a well-deserved annual bonus tied to your performance. Generous Time Off: Need a breather? Our annual leave policy lets you recharge and enjoy life outside of work without a worry. Employee Referral Program: Love working here? Share the love! Bring your talented friends on board and get rewarded for growing our awesome team. Comprehensive Health & Pension Benefits: From medical insurance to pension plans, we’ve got your back. Plus, location-specific benefits and perks! Workation Wonderland: Live your digital nomad dreams with 30 extra days to work remotely from anywhere in the world (some restrictions apply). Adventure awaits! Volunteer Days: Make a difference! Take two additional paid days each year to support causes you care about and give back to the community. Be a key player at the forefront of the digital assets movement, propelling your career to new heights! Join a dynamic and rapidly expanding company that values and rewards talent, initiative, and creativity. Work alongside one of the most brilliant teams in the industry.

Задачи: — Работа в крупном FinTech-проекте в роли Fullstack QA Engineer (Middle+). Требования: — Опыт в QA от 3 лет; — Знание C# и опыт написания автотестов (SpecFlow или аналоги); — Знание JavaScript; — Опыт работы с REST, SOAP, HTTP; — Знание MSSQL и PostgreSQL, умение читать хранимые процедуры; — Опыт работы с Kafka и RabbitMQ; — Понимание Kubernetes и React; — Опыт работы с Jira и Confluence, знание Agile и Scrum. Плюсом будет опыт в банковских, кредитных или других сложных интеграционных системах. Условия: — Удалённая работа (remote) по часовому поясу Москва ±2 часа, для стран СНГ.

Требования: — Опыт бизнес-аналитиком, методологом или техническим писателем 1,5–3 года. — Знание Jira, Confluence, BPMN 2.0, UML и инструментов моделирования (draw .io, Miro, Bizagi, Camunda, StormBPMN, Business Studio). — Понимание принципов моделирования бизнес-процессов, BPM CBOK и BPMN Method and Style. — Аналитическое и системное мышление, умение работать с неполной информацией и несколькими проектами одновременно. — Навыки адаптации подходов к контексту задачи, коммуникации со стейкхолдерами и управления ожиданиями. — Преимущество: опыт в консалтинге, IT или финтехе. Условия: — Локация: удалённо 2 месяца, затем релокация в Лимасол с работой в офисе.

Задачи: — Разрабатывать новый функционал, модули и компоненты внутренних бизнес приложений на 1C Bitrix/Bitrix24 и Laravel — Проектировать high load интеграции с внутренними и внешними сервисами (REST, SOAP, очереди) — Участвовать в техническом проектировании: оценке задач, выдвижении архитектурных решений, построении микросервисов и high load решений — Взаимодействовать с DevOps и Frontend командами (Docker Sworm, Kubernetes, CI/CD) — Поддерживать и развивать существующий код: рефакторинг, оптимизация производительности, обеспечение стабильности и масштабируемости систем — Заниматься подготовкой и поддержкой технической документации (Confluence, Swagger/OpenAPI, PhpDoc) — Принимать участие в планировании спринтов, оценке задач, ретроспективах — Проводить код-ревью, наставничество менее опытных коллег, передачу знаний внутри команды — Писать unit и интеграционные тесты, настраивать статический анализа

Задачи: — Планирование и проведение внедрения инструментов хранения и обработки данных. — Проектирование целевой архитектуры хранилищ данных. — Анализ потоков данных и выбор релевантного инструментария. — Проектирование пайплайнов данных, обеспечение качества данных. — Написание DAG, кастомных операторов и интеграций на Python. — Оптимизация SQL-запросов и настройка ресурсов кластеров. — Организация хранения и обработки данных для OLAP/OLTP задач. — Работа с заявками в Service-Desk, документирование технических решений. Требования: — Опыт работы на позиции Data Engineer от 4 лет в сфере разработки ПО. — Уверенная работа с Postgres и MSSQL. — Опыт настройки и оптимизации OLAP-движков (Trino, StarRocks) и современных хранилищ (Cassandra, Redis). — Практический опыт работы с Apache Airflow (написание DAG, кастомные операторы). — Опыт использования Apache Kafka (producer/consumer) и Apache Flink (разработка стриминговых джоб). — Опыт работы с Apache Iceberg, понимание архитектуры lakehouse, использование Lakekeeper, работа с S3. — Опыт реализации Change Data Capture паттернов. — Глубокие знания архитектуры данных и баз данных, нормализация, денормализация, проектирование моделей. — Уверенное владение Python, включая асинхронность. — Навыки оптимизации процессов и SQL-запросов. — Владение Jira и Confluence на уровне confident user. — Опыт организации хранения и обработки данных с учетом требований consistency/integrity. — Опыт работы с batch processing и CDC паттернами. — Умение структурировать информацию, работать с требованиями, документировать решения. — Английский на уровне чтения и написания технической документации. Будет плюсом: — Опыт работы с Timeseries базами данных (InfluxDB, TimescaleDB, TDengine). — Опыт эксплуатации кластеров (Hadoop, YARN, Kubernetes) в production. — Продвинутые знания SQL (оптимизация, window functions, CTE). — Опыт работы с CI/CD для data-пайплайнов. — Понимание принципов DDD, event-driven архитектуры. — Опыт работы с Apache NiFi. Условия: — Удаленная работа по РФ. — Полная занятость (full-time). — Зарплата 270 000 - 295 000 рублей в месяц, gross.

Задачи: — Сопровождение Scrum-команд и фасилитация Scrum-мероприятий: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective и Backlog Refinement — Развитие Agile-практик, самоорганизации и Agile-зрелости команд — Выявление и устранение препятствий, влияющих на эффективность работы — Анализ командных метрик (Velocity, Cycle Time, Lead Time и др.) и улучшение процессов — Организация ретроспектив, воркшопов и мероприятий по непрерывному улучшению — Обеспечение эффективного взаимодействия между командами, бизнесом и стейкхолдерами — Администрирование и развитие процессов в Jira и Confluence — Поддержка организационных изменений и Agile-трансформации. Требования: — Глубокое понимание Agile, Scrum и Kanban — Опыт сопровождения одной или нескольких Scrum-команд — Практический опыт работы с Jira и Confluence — Знание Agile-метрик и их применение для повышения эффективности команд — Навыки фасилитации, коучинга и управления изменениями — Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать взаимодействие со всеми участниками процесса — Наличие сертификаций PSM, CSM или SAFe будет преимуществом Условия: — Гибридный график работы Контакт для отклика: albina.taskali@bcc.kz

Требования к квалификации: — Образование: степень бакалавра в области информационных технологий, бизнеса или смежной сфере. — Опыт работы: более 5 лет бизнес-аналитиком, в том числе не менее 3 лет в среде Agile; более 2 лет скрам-мастером в проектах по разработке программного обеспечения. — Сертификация (желательно): сертификат Certified Scrum Master (CSM) или аналогичный сертификат в области Agile; профессиональный сертификат в области бизнес-анализа (например, CBAP, PMI-PBA). — Навыки: глубокое понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) и методологий Agile; опыт моделирования бизнес-процессов, управления требованиями и анализа данных; уверенное владение инструментами Agile (например, Jira, Confluence или аналогичными платформами); развитые навыки межличностного общения, коммуникации и фасилитации; владение английским языком на уровне Intermediate или выше; умение одновременно вести несколько задач и проектов в условиях высокой интенсивности работы; аналитический склад ума, внимательность к деталям и умение решать возникающие проблемы. — Ключевые компетенции: отличные навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами и коммуникации; лидерские качества для руководства кросс-функциональными командами; развитые навыки критического мышления, ведения переговоров и разрешения конфликтов; способность работать самостоятельно при минимальном контроле; умение адаптироваться к меняющимся приоритетам и условиям работы. Задачи: — Сбор требований: выявление, документирование и согласование бизнес-требований, а также функциональных и нефункциональных требований посредством интервью с заинтересованными сторонами, проведения рабочих встреч (воркшопов) и анализа существующих систем. — Анализ процессов: анализ и описание текущих и целевых бизнес-процессов, выявление областей для оптимизации и разработка решений по повышению эффективности. — Взаимодействие с заинтересованными сторонами: обеспечение коммуникации между заинтересованными сторонами и командой разработки для гарантии соответствия продукта потребностям бизнеса. — Документирование: подготовка подробной документации, включая пользовательские истории (user stories), сценарии использования (use cases), карты процессов, диаграммы потоков данных, прототипы интерфейсов (wireframes) и модели бизнес-процессов. — Проектирование решений: совместная работа с технической командой над проектированием и проверкой предлагаемых решений. — Тестирование и проверка: взаимодействие с командой тестирования (QA) для подтверждения соответствия продукта установленным требованиям, а также участие в приемочном тестировании пользователями (UAT). — Практики Agile: руководство командой и ее обучение практикам Agile, поощрение самоорганизации и сотрудничества. — Планирование и фасилитация спринтов: организация и проведение всех мероприятий Scrum, включая планирование спринта, ежедневные летучки (stand-ups), ретроспективы и обзоры (reviews). — Управление бэклогом: взаимодействие с владельцем продукта (Product Owner) для обеспечения проработки, ясности и готовности бэклога к работе команды. — Устранение препятствий: выявление и устранение любых помех, способных замедлить работу команды. — Метрики и отчетность: отслеживание ключевых показателей (скорость работы команды, ход выполнения спринта, сроки проекта) и информирование о них заинтересованных сторон. — Непрерывное совершенствование: инициирование и поддержка процессов постоянного улучшения работы команды, внедрение изменений для повышения продуктивности и качества. — Командное взаимодействие: создание атмосферы сотрудничества, формирование высокоэффективной команды, а также укрепление принципов прозрачности и доверия. Условия: — Работа только в офисе, гибридный и/или удаленный формат не рассматривается по данной позиции. — График работы: полный день. — Тип занятости: полная занятость. — Возможности для профессионального и личностного роста. — Бесплатные кофе, чай и другие угощения.

Задачи: — Работать в составе команды ROC 24/7 по сменному графику — Мониторить проблемы и неисправности, собирать диагностические данные и эскалировать оповещения, связанные с инфраструктурой и платежными сервисами Paysend — Создавать отчёты по инцидентам — Организовывать War Rooms и координировать инженеров во время критических инцидентов — Эскалировать оповещения и обеспечивать правильное назначение ответственных за проблемы — Сотрудничать с инженерами и другими заинтересованными сторонами для повышения эффективности мониторинга и скорости эскалации инцидентов — Диагностировать технические проблемы с помощью запросов к базам данных и инструментов мониторинга, таких как Zabbix, Grafana, OpenSearch и DotCom — Анализировать логи и оформлять результаты в отчётах по инцидентам для помощи смежным командам в решении повторяющихся и критических проблем — Предлагать улучшения в процессах мониторинга и реагирования на инциденты — Использовать метрики и уроки инцидентов для снижения шума, улучшения сигнала и сокращения времени обнаружения и восстановления — Вносить вклад во внутреннюю документацию для повышения прозрачности, последовательности, безопасности и операционной устойчивости Требования: — Готовность работать по сменному графику (12-часовые дневные и ночные смены) в офисе в центре Белграда — Знание английского языка на уровне B1 или выше — Знание операционных систем Windows и Linux — Базовые навыки администрирования операционных систем — Навыки устранения неполадок — Знакомство с основами сетевых концепций: TCP/IP, HTTP и другими распространёнными интернет-протоколами — Умение писать базовые SQL-запросы — Базовый опыт работы с виртуализацией и контейнеризацией — Общее понимание концепций мониторинга — Опыт работы с инструментами мониторинга, такими как Zabbix и Grafana — Опыт работы с ITSM-системами, такими как Jira и Confluence — Способность быстро реагировать в чрезвычайных ситуациях — Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям — Знакомство с оборудованием дата-центров и современными компьютерными компонентами — Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки — Самоорганизация и проактивный подход с отличными коммуникативными навыками — Умение успешно справляться с несколькими приоритетами и стрессовыми ситуациями во время критических инцидентов Особенности: — Требуется стрессоустойчивость, внимательность к деталям, педантичность и перфекционизм — Необходима способность работать в сменном графике, включая ночные смены — Рекомендуется холерический темперамент, СДВГ и гибкий режим сна, но это не обязательные требования — Важна готовность строго следовать инструкциям и аккуратно работать с деталями

Location: Sunnyvale, CA; United States - Remote Workplace: remote We have an opportunity for an organized undergraduate student to join our IT and Security team as an AI & Operations Intern, and we’re looking for a candidate who is available to start immediately.   Our Intern will have an opportunity to accelerate their personal and professional growth through a professional learning environment.   About You Under the direction of our VP of IT and Security, our Intern will add value and contribute to key IT and Security projects.   Duration:   We anticipate this position will work 40 hours per week and can be based in our Sunnyvale, CA office or remotely in the US. What You'll Do (aka Responsibilities) Claude Skill Development Design, build, and test Claude skills (SKILL.md) for IT and Security workflows, including writing skill descriptions, step-by-step instructions, and prompt logic that integrates with Azul's connected MCP servers. AI Agent Design and Deployment Assist in scoping, building, and iterating on AI agents that automate repetitive IT and Security tasks, including tool selection, prompt engineering, and testing against real-world scenarios. MCP Connector Integration and Testing Configure and validate MCP connector integrations (Slack, Atlassian, Asana, M365, Salesforce) within Claude, documenting tool behavior and flagging gaps or security considerations. Security Operations Support Support the Security team with log review, alert triage, and incident documentation across Okta, Microsoft Purview, and Defender, following established investigation playbooks. IT Operations and Helpdesk Assistance Assist with hardware procurement tracking, onboarding/offboarding tasks, Jamf device management, and SaaS access requests under the direction of the IT Operations team. Documentation and Knowledge Base Maintenance Create and maintain internal documentation for AI tools, security procedures, and IT runbooks in Confluence, ensuring accuracy and accessibility for team members. What You'll Bring (Education, Skills, Qualifications) Education: Currently enrolled in an Undergraduate degree program majoring in Engineering, Information Technology, Physics or appropriate degree with a minimum overall GPA of 3.4 Excellent organizational and time-management skills Able to effectively manage competing priorities Excellent written and verbal communication skills Additional Details Start date: Immediate - available to start right away Duration:  8-12 weeks Weekly hours:  40 Location:  Sunnyvale, CA or Remote, US We offer compensation where you’ll be rewarded based on your performance and recognized for the value you bring to the business.  The hourly pay for this job is $25.00.  Individual hourly pay is determined through a wide variety of factors including but not limited to education, experience, knowledge, skills and geography.

В рамках данной позиции предстоит заниматься созданием инструментов для малой автоматизации, выявлением узких и рутинных мест в процессах с целью их оптимизации через автоматизацию, шаблонизацию и улучшение. Работа включает взаимодействие с базами данных для поиска информации и построения пайплайнов обработки данных, а также разработку AI-агентов, ориентированных на работу с данными. Кандидат должен иметь опыт разработки на Python не менее 4 лет, включая создание AI-агентов и процессов интеграции и подготовки данных, а также разработку аналитических приложений. Требуется уверенное владение SQL для составления сложных запросов и оптимизации их производительности, опыт работы с СУБД Oracle и ClickHouse, а также с NoSQL базами и неструктурированными данными. Важен опыт командной разработки с использованием систем контроля версий (GIT), Jira, Confluence и CI/CD. Необходимы навыки автоматизации, шаблонизации и построения пайплайнов обработки данных, опыт создания фреймворков для генерации SQL-запросов, а также умение работать с SQLAlchemy, Alembic и psycopg2. Также требуется опыт разработки RESTful API с использованием FastAPI или Flask, навыки объектно-ориентированного программирования для создания библиотек и интеграции с существующими решениями. Знание работы с хранилищем S3 будет преимуществом. Работа предполагает полный рабочий день по графику 5/2 в удалённом формате.

Задачи: — Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков и стейкхолдеров. — Изучение и описание текущих процессов (AS-IS), проектирование целевых (TO-BE). — Декомпозиция требований в функциональные и нефункциональные, написание ТЗ, User Stories, Use Cases. — Проектирование логики работы систем, сценариев взаимодействия и интеграций. — Описание контрактов API, схем данных, структур БД. — Согласование требований со всеми заинтересованными сторонами. — Постановка задач команде разработки, участие в грумингах и планированиях. — Приемка реализованного функционала, участие в UAT. — Проведение встреч, презентаций и демо для заказчиков. — Разъяснение требований команде и защита интересов бизнеса перед технической командой. Требования: — Опыт работы аналитиком от 5 лет. — Владение нотациями моделирования: BPMN, UML, ERD. — Опыт написания ТЗ и пользовательских историй. — Уверенное знание SQL (написание запросов, JOIN, агрегации). — Понимание принципов REST API, форматов обмена данными (JSON, XML). — Опыт работы с Jira, Confluence, инструментами моделирования (Draw.io, Visio, Miro). — Развитые коммуникативные навыки: умение задавать вопросы, слушать и доносить мысли. — Системное и аналитическое мышление, внимательность к деталям. — Умение работать с неопределенностью и самостоятельно находить ответы. — Гибкость: способность переключаться между бизнес-контекстом и техническими деталями. Условия: — Удалённая работа. — Локация: только РФ. — Формат сотрудничества: аутстафф. — Оформление: только через ИП, открытое в РФ.