Вакансии

Location: Москва Перед нашей командой стоит амбициозная задача по реализации стратегии омниканального взаимодействия с клиентами в контексте продвижения продуктов Банка и Экосистемы. Цель – уйти от классических кампаний продаж и рекламы к клиентоцентричному взаимодействию. Мы хотим удовлетворять потребности клиента в комфортном для него режиме подходящими для его жизненной ситуации продуктами, а также минимизировать рекламное давление. Наш сложный и интересный проект находится на стыке бизнеса и ИТ. Ждем заряженных профессионалов, готовых создавать новый клиентский опыт. Обязанности * вести продуктовую аналитику: формулировать и отслеживать метрики успеха, анализировать воронки, проводить A/B-тесты и оценивать влияние изменений на ключевые показатели * принимать участие в проектировании и построении омниканального оптимизатора коммуникаций с клиентами * проводить исследование новых источников данных для улучшения качества работы оптимизатора * унифицировать, автоматизировать и развивать аналитические процессы команды * анализировать данные по клиентам и кампаниям, готовить Ad-Hoc отчеты, консультировать смежные команды. Требования * высшее образование: техническое или экономическое * опыт работы в качестве DA от 2 лет * уверенное знание SQL (оконные функции, умение читать план запроса и т.д.) * опыт использования Python для аналитики (библиотеки - pandas/ numpy/ matplotlib/ seaborn) * умение презентовать результаты своих исследований и объяснять сложные вещи простыми словами * умение проектировать эксперименты и интерпретировать результаты * знание основ статистики (методология оценки A/B-тестов, проверка гипотез) * навыки анализа большого массива данных Будет плюсом: * опыт работы с BigData-стеком (Hadoop, Spark, Hive), умение строить и оптимизировать пайплайны обработки больших данных * опыт работы на стыке Data Analytics и Data Science, опыт работы с моделями машинного обучения * опыт работы в BI инструментами (Tableau, Qlik и др.) * аналитическое мышление и умение систематизировать информацию * проактивность и самостоятельность в решении задач * умение работать со смежными командами, отстаивать интересы по своим задачам и место в бэклоге, контролировать выполнение поставленных задач. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская  * офисный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития  * программа адаптации и помощь руководителя на старте  * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа  * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких  * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

- Ручное функциональное, регрессионное и интеграционное тестирование функционала; - Тестирование и уточнение требований к новой функциональности;

- Опыт работы главным энергетиком, замом главного энергетика на крупном химическом или нефтеперерабатывающем производстве. Подчинение техническому директору, в структуре 3 заместителя:

• Бытовое и техническое обеспечение офисов и жилья, организация питания. • Организация служебного транспорта и регулярных трансферов на площадку.

- организация и контроль ремонта сельскохозяйственной техники, тракторов, автомобильного транспорта, прицепного оборудования; - составления графиков, организация и контроль своевременного проведения ТО и ТР, ППР техники;

• Управление полным циклом разработки в кросс-функциональной команде (6–12 человек): от анализа бизнес-требований и проектирования до релиза и эксплуатации. • Формирование новых продуктовых стримов: найм, сборка команд с нуля и участие в разработке на этапе запуска.

Руководить деятельностью подчинённых сотрудников.

• Оптимизация рабочих процессов внутри команды и на стыке работы с заказчиком в части получения, проработки, сдачи требований, согласования приоритетов; • Управление бэклогом разработки и приоритезация задач с заказчиком, защита приоритетов перед заказчиком и командой;

Location: Москва Мы ищем AppSec Technical Lead — сильного hands-on эксперта по Application Security, который будет техническим лидером команды из 3 AppSec-инженеров. Вам предстоит развивать практики secure SDLC и DevSecOps, работать с SAST/SCA/DAST/MAST, развивать автоматизацию security-проверок. Обязанности ### Вам предстоит: * быть техническим лидером для команды AppSec-инженеров * помогать команде принимать архитектурные и технические решения в области Application Security * наставлять инженеров, помогать им развивать экспертизу в AppSec, DevSecOps, security code review и автоматизации * проводить ревью технических решений, подходов к анализу уязвимостей, SAST-правил и security-автоматизаций * участвовать в планировании работы команды совместно с Product Owner * помогать приоритизировать задачи с учётом технических рисков, бизнес-контекста и загрузки команды * быть единой точкой входа для PO продукта по вопросам AppSec: статусы, блокеры, риски, roadmap, технические ограничения и потребности команды. * развивать интеграцию security-проверок в CI/CD * разрабатывать и поддерживать правила для SAST-инструментов * улучшать процессы работы с SAST/SCA/DAST/MAST: качество проверок, triage, отчётность, снижение false positives * писать автоматизацию для интеграции сканеров, обработки результатов, обогащения находок и формирования метрик * исследовать и тестировать новые инструменты проверки безопасности приложений * помогать делать security-проверки более полезными для разработчиков и менее шумными для команд. Требования ### Что для нас важно: * опыт в Application Security от 4 лет либо сопоставимый опыт в разработке с последующим переходом в security * практический опыт технического лидерства, наставничества или координации работы AppSec/security-инженеров * глубокое понимание secure SDLC, shift-left security и DevSecOps * практический опыт работы с SAST, SCA, DAST и/или MAST-инструментами * опыт интеграции security-проверок в CI/CD * опыт security code review на одном или нескольких языках: Java/Kotlin, Go, Python * уверенное владение одним из языков: Python/Java/Go * опыт работы с Bash * глубокое понимание OWASP Top 10, OWASP ASVS и OWASP Mobile Top 10 * понимание современных архитектур: микросервисы, REST/gRPC API, Kubernetes, контейнеризация * опыт анализа результатов сканирования, валидации уязвимостей, поиска false positives и приоритизации рисков * практический опыт взаимодействия с разработчиками по исправлению уязвимостей * понимание специфики безопасности мобильных приложений * опыт работы с MAST-инструментами * понимание типовых рисков мобильных приложений: insecure storage, insecure communication, неправильная работа с secrets, jailbreak/root detection, reverse engineering risks, certificate pinning, tampering * опыт анализа Android/iOS-приложений будет преимуществом * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. Условия ### Мы предлагаем: * комфортный современный офис * офисный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Мы разрабатываем и сопровождаем продукт Выписки и справки, позволяющий нашим клиентам быстро и легко получать различные документы и выписки по банковским продуктам, например, по дебетовым и кредитным картам, кредитам и вкладным счетам. Также мы работаем с информаций о продуктах дочерних организаций и создаем пакеты документов для помощи людям в различных жизненных ситуациях. Наши клиенты могут обращаться за документами в разные каналы и получать результат как в электронном виде, так и в виде бумажной копии в отделении Сбера. Наш продукт входит в TOP-5 самых популярных продуктов Банка в мобильном приложении. Мы представлены в трех каналах взаимодействия с клиентом: в мобильном приложении и web, в отделениях Банка, в рабочем месте сотрудников контактного центра. Мы активно развиваем ИИ-сценарии взаимодействия с клиентами в дополнение к традиционным сценариям. Мы предоставляем наш продукт в режиме 24/7. Подавляющее большинство документов клиенты получают в режиме онлайн. Мы ищем активного и требовательного лидера, который возглавит нашу команду сопровождения и будет совершенствовать процессы поддержки нашего высоконагруженного продукта. Обязанности * Управлять командой сопровождения клиентского продукта, ставить командные и личные цели, участвовать в выработке путей их достижения, контролировать результаты. * Сопровождать и обеспечивать бесперебойную работу систем, входящих в периметр продукта. Обеспечивать мониторинг сопровождаемых систем. Сопровождать тестовые ресурсы (стенды).  * Администрировать ИТ-услуги, входящие в периметр продукта. * Решать инциденты в сопровождаемых системах, в том числе искать и применять обходные решения. Выявлять первопричину инцидента и системно ее устранять.  * Участвовать в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний * Ставить перед командами разработки задачи по исправление ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации системы. * Отслеживать эксплуатационные показатели по продукту и сопровождаемым системам, выявлять отклонения и формировать корректирующие мероприятия.  * Взаимодействовать со смежными системами для продукта системами, договариваться об SLA и контролировать его исполнение. Требования * Высшее техническое образование (предпочтительно в области информационных технологий) * Умение управлять командой и людьми, умение декомпозировать сложные задачи и определять приоритеты * Глубокое понимание современных ИТ-архитектур, контейнеризации (Kubernetes/OpenShift) * Знание специализированных инструментов и систем: Nginx, Kafka, Apache Ignite * Опыт работы с СУБД: PostgreSQL, Hadoop. Опыт с hbase как преимущество. * Навыки настройки и использования стека мониторинга: Prometheus, VictoriaMetrics, Grafana * Опыт работы с ServiceDesk (HP Service Manager) и таск-трекинговыми системами (Jira) * Знания в области информационной и кибербезопасности, включая вопросы надежности при проектировании и эксплуатации IT-систем Будет плюсом: * Знания по методологии ITIL, ITSM * Опыт внедрения и оптимизации процессов DevOps * Знания в области разработки и поддержки отказоустойчивых решений * Опыт работы с другими современными инструментами мониторинга и логирования * Умение быстро обучаться новым технологиям и подходам * Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде и вести переговоры с различными заинтересованными сторонами * Способность эффективно решать проблемы и принимать решения в условиях ограниченного времени * Аналитический склад ума, внимание к деталям Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * гибридный/офисный формат работы * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

What you will do Own 0-to-1 development of Customer Care conversational systems, including chat, voice and phone support, knowledge bases, and tool integrations. Shape bot architecture with engineers, including agents, routing, tools, internal-system actions, and handoff flows.

As a Customer Project Manager, you help our clients to bring their products to the market by arranging the needed testing services for them. You operate at the interface of our customers who need testing services, and our partner laboratories who perform them.

Location: Самара Мы разрабатываем ядро калькуляторов по всей продуктовой линейке Сбера — от онлайн-сервисов до систем потоковой обработки данных. Одно из ключевых направлений нашей работы — индивидуализация сотрудничества с клиентами: платформа для расчета ценообразования и оценки доходности сделок юридических лиц. Наша распределенная команда работает в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре. Обязанности * сбор, анализ и формализация требований к системе * согласование требований с заинтересованными сторонами * передача требований в разработку и сопровождение реализации * консультации членов команды по бизнес-логике * согласование тестовых сценариев. Требования * высшее техническое/математическое/экономическое образование * опыт работы системным аналитиком от 3 лет * знание технологий интеграции (REST, Web Services, Kafka) * опыт описания API-контрактов (OpenAPI Specification) * умение работать с Jira и другими системами трекинга * знание SQL (DDL, DML) и основ работы с данными * опыт построения UML-диаграмм (sequence diagrams). Будет плюсом: * понимание BPMN нотации и Agile/Scrum принципов * опыт работы с ARIS или другими BPMS-системамами * знакомство с нереляционными БД * базовые знания машинного обучения * опыт работы в банковской сфере. Условия * комфортный офис по адресу г. Самара * график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Развивать серверную часть финтех-продуктов: платёжную платформу с QR-оплатой и кешбэком и сервис онлайн-медиации для заёмщиков и кредиторов. Писать платёжную логику: оплаты, возвраты, начисление бонусов, взаиморасчёты с бизнесом.

Основное направление работы — ведение и наполнение товарных каталогов, создание и актуализация карточек товаров, работа с характеристиками, изображениями, категориями и другими данными, которые отображаются пользователям в приложениях и на сайтах. Ведение товарного каталога.

Вести полный цикл найма: от поиска и оценки кандидатов до оффера и выхода на работу. Закрывать позиции байеров, тимлидов, дизайнеров, фармеров и технических специалистов, а также отдельные точечные позиции.

Встречать клиентов, консультировать по услугам автомойки, помогать с выбором программы или дополнительных опций. Контролировать процесс: следить, чтобы мойщики выполняли работу качественно, фиксировать дефекты автомобиля до заезда и после выезда.

Осуществление поиска по поставщикам на территории РФ; Опыт работы в данной сфере от 1 года;