Вакансии

Assist clients on all inquiries via live chat or email. Ensure efficient and excellent customer service experience provided.

As a Principal Customer Success Manager, you’ll partner with some of our largest and most complex enterprise customers to help them transform customer service with AI. You’ll own the success strategy for a portfolio of strategic enterprise customers, navigating complex organizations, multiple stakeholder groups, and evolving business needs.

-Eager to dive into blockchain technology, even if it’s new territory. -Enjoy solving infrastructure problems in unconventional ways and thinking beyond standard patterns.

Location: Стерлитамак _Фокусная территория — это локальный рынок территории, где у банка есть большой шанс развивать бизнес и привлекать новых клиентов. Региональный директор в команде под руководством управляющего отделения отвечает за реализацию стратегии развития бизнеса Сбера, исследует и развивает потребности клиентов, формирует продуктовую полку региональной власти._ Первый этап отбора на эту вакансию – общение с ГигаРекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача ГигаРекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех! Обязанности ### _Функциональные обязанности:_ * руководство фокусной территорией в рамках реализации перспективного плана развития региона * организация работы по выполнению плана развития бизнеса региона * организация взаимодействия с подразделениями Башкирского отделения, с клиентами, с органами власти, государственными структурами для решения задач фокусной территорией * представление интересов Сбера во внешних организациях региона по вопросам развития продуктов банка и партнеров  * организация мероприятий по формированию имиджа банка в регионе через участие в экономических проектах на территории и продвижение совместных с органами власти инвестиционных проектов. Требования ### _Ждём от кандидата:_ * высшее образование * опыт развития партнерских отношений с различными сегментами корпоративных клиентов, предпочтительно сегмент РГС (проведение встреч и переговоров, анализ потребностей, предложение эффективных продуктов для развития клиентов) * опыт руководства бизнес-подразделением * опыт проведения переговоров на топ-уровне * навыки применения ИИ в профессиональной деятельности. Условия ### _Мы предлагаем:_ * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальные и годовая премии * гибкая система премирования и возможность влиять на свой доход * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.

Location: Москва Мы — релизная команда Блока «Люди и Культура» (HR), отвечающая в первую очередь за релизный процесс кадровых АС Пульс (релизы по КЭ, iOS & Android и Cloud) и SAP (ЕАСУП), вокруг которого построены другие процессы и задачи команды. Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача Al-рекрутера - уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. Al-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех! Обязанности Чем предстоит заниматься: • анализировать текущие релизные и производственные процессы, выявлять узкие места и внедрять улучшения для повышения эффективности, качества и скорости поставки с соблюдением метрик и стандартов банка как в периметре банка, так и за его пределами • совершенствовать, оптимизировать и сопровождать процесс онбординга новых сервисов • участвовать в качестве лидера приложения в рабочих группах по стандартам, представлять и защищать интересы блока • организовать миграцию релизного управления и процесса онбординга Пульс с Jira/Confluence на СберТрек • координировать кросс-функциональные команды (разработку, тестирование, сопровождение), обеспечивать соблюдение стандартов банка и минимизировать риски для автоматизированных систем, обслуживаемых командой • развивать команду: ставить цели, оценивать производительность, развивать компетенции сотрудников. Требования Ждём от кандидата: • опыт релизного управления от 2 лет: планирование релизов, управление рисками, ведение документации • опыт автоматизации релизного процесса, умение писать спецификации для разработчиков • знание производственного процесса банка П1518 и опыт разработки собственных релизных/производственных процессов на этой базе будут преимуществами • владение основными инструментами: Jira, Confluence, Jenkins, DPM • способность управлять командой: контролировать исполнение целей, мотивировать, оценивать производительность и развивать сотрудников • наличие навыков методологии процессов — систематизация и структурирование: разработка методик, визуализация workflow, унификация подходов. Условия Что мы предлагаем: • современный удобный офис возле метро Кутузовская • гибридный график работы после прохождения испытательного срока • ежегодный пересмотр заработной платы и возможность получения годовой премии • доступ к корпоративному спортзалу и зонам отдыха • более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного роста • расширенная медицинская страховка, льготное страхование для членов семьи и корпоративная пенсионная программа • возможность получить ипотеку для всех сотрудников • подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких • вознаграждение за рекомендации друзей в команду Сбера.

Location: Москва Вы знали, что для того, чтобы выдать клиенту Сбера какой-либо продукт (ипотека, потреб, карты), мы должны определить сумму, которую Банк зарезервирует у себя, чтобы управлять риском дефолта заемщика и необходимостью исполнения своих обязательств? Мы знаем об этом всё, так как занимаемся развитием продукта, который считает % ставку резервирования, с учетом которой и складывается сумма резерва. Наша команда состоит из 12 разработчиков, 6 аналитиков и 6 тестировщиков. Наш архитектурный периметр – ППРБ и ЕФС. Сейчас мы ищем тестировщика, который поможет решить новые амбициозные задачи. Знание предметной области рассматриваем скорее как плюс, но желание узнавать что-то новое- точно необходимо. Если ты активный, умный, любишь решать сложные задачи и работать в большом и дружном коллективе, то приходи к нам! Обязанности * обнаружение, документирование и отслеживание дефектов * взаимодействие с разработчиками, аналитиками * работа с автотестами - запуск, разбор падений, актуализация * участие в проработке задач * участие в ПСИ * тестирование нового функционала, регрессионное тестирование * подготовка тестового плана, чек-листов, тестовых сценариев, методик тестирования продукта * работа с дефектами на всем этапе жизненного цикла. Требования * опыт работы в данной роли от 3-х лет * знание методов и методик тестирования * опыт автоматизации (Java, Selenium, Junit, Allure): разработка новых и актуализация существующих автоматизированных тестов, запуск автотестов * опыт тестирования web-приложений (frontend & backend) * знание REST, опыт тестирования API * знание методов интеграционного взаимодействия и форматов обмена данными JSON. Умение составлять curl, опыт интеграционного тестирования, опыт работы с kafka * знание SQL * опыт работы с системами версионного контроля (Git, BitBucket) и баг-трекинга (JIRA) * опыт анализа логов * опыт анализа требований и написания по ним тестовых сценариев * понимание жизненного цикла разработки продукта * опыт создания и настройки CI/CD Job. Использование Groovy для написания скриптов автоматизации Jenkins Pipeline (Declarative и Scripted). Настройка pipeline для запуска автотестов (unit, integration, UI, API). Способность разбираться в существующем коде автотестов * умение оценивать трудозатраты, планировать процесс работы и доводить задачи до конца * умение расставлять приоритеты и проявлять инициативу * понимание основных объектов Kubernetes и их назначения. Понимание назначения service mesh и места Istio в архитектуре. Понимание mTLS и шифрования трафика между сервисами. Знание архитектуры Istio: control plane (istiod) и data plane (Envoy sidecar). Понимание взаимодействия Deployment ↔ Service ↔ VirtualService ↔ DestinationRule. Понимание связи Deployment → ReplicaSet → Pod.Развёртывание приложений в Kubernetes через манифесты и Helm. будет плюсом: * навыки работы с генеративными AI-моделями * опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. * опыт работы тестировщиком в Agile командах * знание Bash, XPath, RegExp * применение методик тест-аналитики на практике. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * гибридный формат работы * ежегодный пересмотр зарплаты, * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций) * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Location: Москва Команда Sber AI в поиске зрелого и самостоятельного профессионала, способного выступать внутренним стратегическим партнёром для одного из ключевых исследовательских подразделений компании. Кандидат будет самостоятельно вести стрим: формировать повестку, управлять портфелем инициатив и выстраивать мосты между фундаментальными исследованиями и продуктовой реализацией. Обязанности * самостоятельное управление портфелем AI Research проектов: приоритизация направлений, оценка прогресса, формирование рекомендаций для руководства * выстраивание и улучшение процессов конверсии AI R&D → Production: от диагностики узких мест до внедрения операционных изменений совместно с продуктовыми и инженерными командами * координация распределённых команд исследователей: выстраивание прозрачных процессов, управление зависимостями, устранение операционных барьеров * сбор и структурирование запросов от бизнес-подразделений на привлечение AI-исследователей; приоритизация и трансляция задач в понятные для R&D-команды форматы * сопровождение продуктивизации исследовательских результатов: формирование бизнес-концепций, оценка рыночного потенциала и т.п. * организация и фасилитация стратегических сессий, рабочих групп и мероприятий AI R&D-экосистемы внутри компании. Требования * опыт консалтинге (Big-3, Tier-2, Big-4 или другие сильные российские компании) от 5 лет * подтверждённый опыт самостоятельного ведения проектного стрима или направления: постановка задач, управление стейкхолдерами, ответственность за результат * опыт управления распределёнными или кросс-функциональными командами * сильные аналитические навыки: структурирование сложных проблем, построение гипотез, работа с неопределённостью * умение создавать убедительные презентации с чётким сторилайном для аудитории уровня C-suite * высокая внутренняя мотивация, проактивность, умение работать автономно в условиях высокой неопределённости * английский — Upper-Intermediate и выше (чтение академических статей, участие в международных встречах). **Будет преимуществом:** * опыт работы с AI/ML-командами или R&D-подразделениями: понимание цикла исследований, специфики работы учёных и инженеров, процессов от эксперимента до деплоя * глубокое понимание ландшафта AI/ML: архитектуры моделей, тренды в исследованиях, ключевые игроки — не обязательно на уровне разработчика, но достаточно для содержательного диалога с исследователями * опыт в AI-продуктах или AI-платформах на стороне индустрии * понимание процессов MLOps / ModelOps и типичных барьеров при переходе research → production * опыт работы в финтехе, банковском секторе или регулируемых отраслях. Условия * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * регулярные митапы и развитое DS-community * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер.

Location: Москва Ищем специалиста, который будет отвечать за сопровождение и развитие системы **Колибри-АРМ**, централизованное управление рабочими местами и поддержку инфраструктуры на базе **Astra Linux, ALD Pro, Linux и Windows.** Если вам интересно работать с современными задачами импортозамещения, автоматизацией администрирования и развитием корпоративной ИТ-среды — будем рады познакомиться. Обязанности * Администрировать и сопровождать **Колибри-АРМ**; * Устанавливать, настраивать и обновлять серверную и клиентскую части системы; * Централизованно управлять рабочими местами: * Устанавливать и обновлять ПО; * Вести инвентаризацию оборудования и программного обеспечения; * Контролировать конфигурации; * Использовать средства удалённого подключения и мониторинга; * Поддерживать рабочие станции под **Astra Linux**, **Linux** и **Windows**; * Сопровождать рабочие места в инфраструктуре **ALD Pro**; * Участвовать в проектах миграции на отечественные ИТ-решения; * Автоматизировать рутинные операции с помощью скриптов; * Устранять инциденты и анализировать причины технических сбоев; * Вести техническую документацию и инструкции. Требования * Опыт работы системным администратором или специалистом по сопровождению ИТ-инфраструктуры от **3 лет**; * Профильное ИТ-образование будет преимуществом; * Уверенные знания **Astra Linux**: установка, настройка, обновление, администрирование; * Опыт работы с рабочими станциями под **Linux** и **Windows**; * Понимание сетевых протоколов и сервисов: **TCP/IP, DNS, DHCP**; * Опыт централизованного управления рабочими местами или программным обеспечением; * Навыки работы со скриптами: **Shell/Bash, CMD, PowerShell, Python**; * Понимание базовых принципов информационной безопасности, резервного копирования и управления доступом; * Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения; * Самостоятельность, ответственность и готовность развиваться в новых технологиях; * Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации. **Будет плюсом:** * Опыт работы с **Колибри-АРМ**; * Знание и опыт сопровождения **ALD Pro**; * Участие в проектах по миграции на отечественные ОС; * Опыт работы с **Microsoft SCCM / MECM**; * Практический опыт массового развёртывания ПО и управления обновлениями; * Сертификаты по **Колибри-АРМ**, **Astra Linux**, **ALD Pro**. Условия * Гибридный формат работы (современный офис в Москве, Олимпийский проспект 14); * Льготные ипотечные условия кредитования; * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Детский отдых и подарки за счет Компании; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

Location: Москва, гибрид, RU; Россия О команде Команда Авито Подработки развивает продукт, который помогает исполнителям находить смены, а бизнесу — закрывать потребность во временных специалистах. Мы улучшаем путь исполнителя от первого взаимодействия с продуктом до регулярного выхода на смены, работаем с конверсией, удержанием и качеством пользовательского опыта. Ищем руководителя продуктового юнита, который будет отвечать за стратегию направления, бизнес-результаты и развитие команды продакт-менеджеров. Какие задачи вас ждут: формировать и реализовывать продуктовую стратегию направления; отвечать за выполнение KPI по направлению: количество выполненных смен, аудиторные метрики исполнителей, сквозную конверсию, частотность и возвращаемость; обеспечивать фокус на целях направления и бизнеса, распределять ресурсы между инициативами и управлять зависимостями между командами; принимать решения о развитии, изменении или остановке гипотез на основе исследований и результатов экспериментов; управлять командой продакт-менеджеров: ставить цели, определять зоны ответственности, помогать в решении сложных задач, давать обратную связь, оценивать результаты и развивать сотрудников; выстраивать взаимодействие с вертикалями Авито и смежными командами, чтобы формировать сквозной пользовательский опыт исполнителя. Мы ждём, что вы: управляли продуктами с большой аудиторией и прямым влиянием на бизнес-цели в сферах gig economy, ride tech, food tech, транзакционных продуктов или похожих механик; запускали новые потребительские цифровые продукты с нуля: от исследования потребностей и проверки ценности до регулярного использования и масштабирования; имеете не менее 3 лет опыта управления продакт-менеджерами, включая прямое управление командой минимум из 2 продакт-менеджеров одновременно; помогали продакт-менеджерам расти профессионально и можете рассказать об успешных кейсах их развития; готовы глубоко погружаться в продуктовые задачи: работать с аналитикой, исследованиями, проверкой гипотез и реализацией решений; отвечали за продуктовую стратегию и бизнес-результаты нескольких команд, выбирали приоритеты и распределяли ресурсы; умеете строить модели роста и связывать пользовательскую активность с конечной ценностью для бизнеса; умеете работать с большим количеством внутренних и внешних стейкхолдеров и выстраивать приоритеты в условиях конкурирующих запросов; внимательно относитесь к качеству пользовательского опыта и стремитесь создавать сильные продукты в своём сегменте. Работа у нас — это: расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.

Requirements Must have: Proven experience building and shipping a new product, security solution, major feature, or technical system from scratch. Strong evidence of end-to-end technical ownership, from initial investigation and architecture through implementation, release, and production iteration.

В Билайн ищут Директора по маркетингу и развитию продуктового портфеля B2B. Вам предстоит: Сформировать единую стратегию развития продуктового портфеля на основе рыночных возможностей, конкурентной позиции и потребностей клиентов — и связать её с бизнес-стратегией и финансовыми целями.

— Управлять P&L направления.

• Создать команду. • Построение системы продаж.

• Выполнение планов по привлечению активов под управление (AUM). • Развитие продаж инвестиционных продуктов компании (ДУ, ПИФ, ЗПИФ, индивидуальные инвестиционные решения).

Location: Воронеж СберПервый – это банк для состоятельных клиентов. Наши эксперты используют различные биржевые инструменты, чтобы помочь клиентам сформировать индивидуальные инвестиционные планы и достичь своих жизненных целей. Мы используем передовые технологии и стандарты привилегированного обслуживания, чтобы быстро решать финансовые задачи и помогать нашим клиентам расширять свой бизнес и деловые связи. Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. Обязанности – обслуживать и сопровождать закреплённых клиентов по направлениям Investment Portfolio и Daily Banking – уверенные знания в области макроэкономики и финансовых рынков (акции, облигации, деривативы). Понимание принципов портфельного инвестирования и управления капиталом – проводить встречи, презентации, сопровождать сделки, управлять портфелем – выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и отслеживать ключевые события в их договорах – взаимодействовать с Финансовыми советниками и Операционными менеджерами – проводить выезды, готовить документы, вести докоментальную базу – обеспечивать сервис премиального уровня, включая сопровождение обращений и взаимодействие с комплаенс. Требования – специалист с высшим образованием по направлению финансы, экономика или банки – умеешь вести клиента от первого контакта до пост-продажного сопровождения – обладаешь опытом работы с банковскими продуктами и сервисами – готов к высокой степени ответственности и точности – умеешь выстраивать доверительные отношения и действовать проактивно – хочешь развиваться в премиальном обслуживании и влияешь на лояльность клиентов – имеешь базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат). Условия — работу с премиальным сегментом — стабильный доход + премии по итогам квартала и года — ДМС, льготное страхование и ипотеку — подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких — внутреннее обучение и сильную команду — продукты, которыми гордишься — вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

The role involves discovering, researching, and reporting original news on cryptocurrency, blockchain, DeFi, Web3 and the broader digital-asset industry. - Pitch and develop original crypto news stories that match editorial objectives.

Location: Новосибирск Команда Новосибирского Центра комплексной поддержки ищет Начальника отдела транспортного обеспечения. Обязанности * управляет собственным автотранспортом Банка, обеспечивает его эксплуатацию, включая спецавтомобили для инкассации, в соответствии с требованиями ВНД Банка и законодательством РФ * обеспечивает выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту, ежедневному контролю технического состояния, обеспечивает страховую защиту транспорта банка, включая спецавтомобили для инкассации, реализацию транспортных средств банка, проведение предрейсовых/ послерейсовых медицинских осмотров, допуск сотрудников к использованию ТС, оформление путевой документации * организует предоставление услуг транспортного обеспечения (далее - ТО) внутренним и внешним клиентам, с использованием современных процессов и ИТ-инструментов * организует разработку и контролирует выполнение перспективных и текущих планов работы * распределяет обязанности между работниками сектора ТО, контролирует быстрое и качественное исполнение поручений Руководства * обеспечивает исполнение требований законодательных и иных государственных нормативных правовых актов и внутренних документов Банка по охране труда и пожарной безопасности всеми работниками сектора ТО * организует подготовку и заключение хозяйственных договоров в порядке, предусмотренном внутренними нормативными документами Банка, подготовку документации для проведения закупок, взаимодействие с подрядными организациями в процессе закупок * обеспечивает контроль оплаты счетов по договорам на ТО * обеспечивает взаимодействие с контрагентами по вопросам соответствия договорным обязательствам оказываемых услуг по ТО * ведет претензионную работу с контрагентами * организует и проводит регулярные встречи с внутренним клиентом и подрядными организациями по повышению уровня сервиса ТО * обеспечивает выплату компенсаций работникам за использование личного и общественного транспорта в производственных целях * обеспечивает формирование топливных отчетов для оплаты счетов * инициирует актуализацию норм расхода ГСМ * организация продаж продуктов АС Сбертранспорт. Требования * высшее (техническое/экономическое) образование * стаж работы в сфере управления транспортным обеспечением и/или транспортной логистики * управленческий опыт от 2-х лет * умение использовать нейросети в повседневной работе. Условия * стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * официальное оформление с первого дня * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * корпоративное обучение * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Location: Екатеринбург Мы — аналитический центр, обеспечивающий бесперебойный доступ клиентов к наличным деньгам. Наша команда отвечает за то, чтобы в банкоматах и кассах отделений всегда были нужные суммы в нужной валюте, а банк не тратил лишние средства на хранение избыточной наличности. Обязанности ### Чем предстоит заниматься: * Прогнозировать спрос: анализировать потоки наличных средств и предсказывать потребность во всех валютах для сети отделений, используя статистические модели. * Управлять запасами: формировать заявки на подкрепление отделений оптимизируемыми валютами, помогая банку поддерживать идеальный баланс между избытком и дефицитом денег. * Согласовывать операции: обрабатывать заявки подразделений на выдачу неоптимизируемых валют и других ценностей. * Развивать процессы: участвовать в проектах по внедрению новых автоматизированных систем управления наличностью и оптимизации текущих банковских процедур. Требования ### Что мы ждем от вас: * Высшее экономическое образование. * Понимание принципов управления банковской ликвидностью, стандартов кассовой работы и инкассации. Уверенное знание математической статистики (применение методов прогнозирования будет вашим преимуществом). * Экспертное владение MS Excel: работа со сводными таблицами, сложными формулами, построение дашбордов. * Аналитический склад ума, внимание к деталям и готовность работать с большими массивами данных. * опыт работы с ИИ-инструментами. Условия ### Что мы предлагаем: * регулярный пересмотр заработной платы, стабильный оклад, годовую премию * официальное оформление с первого рабочего дня * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * бесплатное корпоративное обучение * подписку Прайм с возможностью совместного использования на трех близких * корпоративную пенсионную программу * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.