Location: Flushing,NY
📍
Location:
Flushing, NY
🕒
Schedule:
Sunday–Friday, 3:00 PM to 7:00 PM
🏠
Setting:
In-home ABA therapy
About the role
LBAPS is seeking an ABA Therapist (RBT) for an in-home case in Flushing. You will deliver ABA sessions under the direction of a supervising BCBA and record session data.
What we are looking for
✅ High school diploma required
✅ A few years of RBT experience required
✅ ABA therapy experience required
✅ Strong experience supporting learners with challenging behaviors
✅ Able to stay calm, consistent, and patient in difficult situations
What we offer
💰 Competitive pay based on experience
📩
Apply today to be considered.
Location: Metz
Workplace: Remote
ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ?
Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients.
Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane.
🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ?
Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible
🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
🎯 TON RÔLE
Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme.
Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances.
Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes.
📋 TES MISSIONS
Support et résolution de problèmes
- Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs
- Comprendre leur problématique et leur contexte métier
- Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Accompagnement des migrations
- Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane
- Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable
- Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution
- Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés
Amélioration continue et partage d’expertise
- Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs
- Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients
- Partager tes connaissances comptables avec l’équipe
- Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit
- Proposer des améliorations sur les process et les outils internes
🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE
- Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe
- Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements
- Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement
- Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité
- Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout
- Tu traites des problématiques de plus en plus complexes
- Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances
- Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit
Et ensuite
Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles.
🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable
- Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées
- Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus
- Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets
- Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies
- Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes
- Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie
- Sens du service et aisance dans la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
- Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit
- Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite)
- La connaissance de Pennylane est un plus
⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes
2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure
3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes
🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR
- Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Des tickets restaurant via Swile
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking
- Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib
- Un Mac
- Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais
- Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel
- Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues
🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE
- Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant
- Tu fais de la collaboration une priorité
- Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact
- Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques
- Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste
Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer.
🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS
Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires.
Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com.
Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement.
Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance.
🇫🇷 Données personnelles
Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com
Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇬🇧 Personal Data
Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇩🇪 Personenbezogene Daten
Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇪🇸 Datos personales
Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
Location: Nancy
Workplace: Remote
ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ?
Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients.
Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane.
🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ?
Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible
🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
🎯 TON RÔLE
Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme.
Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances.
Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes.
📋 TES MISSIONS
Support et résolution de problèmes
- Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs
- Comprendre leur problématique et leur contexte métier
- Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Accompagnement des migrations
- Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane
- Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable
- Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution
- Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés
Amélioration continue et partage d’expertise
- Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs
- Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients
- Partager tes connaissances comptables avec l’équipe
- Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit
- Proposer des améliorations sur les process et les outils internes
🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE
- Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe
- Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements
- Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement
- Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité
- Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout
- Tu traites des problématiques de plus en plus complexes
- Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances
- Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit
Et ensuite
Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles.
🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable
- Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées
- Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus
- Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets
- Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies
- Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes
- Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie
- Sens du service et aisance dans la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
- Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit
- Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite)
- La connaissance de Pennylane est un plus
⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes
2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure
3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes
🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR
- Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Des tickets restaurant via Swile
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking
- Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib
- Un Mac
- Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais
- Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel
- Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues
🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE
- Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant
- Tu fais de la collaboration une priorité
- Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact
- Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques
- Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste
Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer.
🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS
Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires.
Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com.
Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement.
Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance.
🇫🇷 Données personnelles
Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com
Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇬🇧 Personal Data
Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇩🇪 Personenbezogene Daten
Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇪🇸 Datos personales
Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
Location: Mulhouse
Workplace: Remote
ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ?
Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients.
Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane.
🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ?
Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible
🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
🎯 TON RÔLE
Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme.
Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances.
Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes.
📋 TES MISSIONS
Support et résolution de problèmes
- Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs
- Comprendre leur problématique et leur contexte métier
- Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Accompagnement des migrations
- Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane
- Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable
- Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution
- Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés
Amélioration continue et partage d’expertise
- Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs
- Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients
- Partager tes connaissances comptables avec l’équipe
- Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit
- Proposer des améliorations sur les process et les outils internes
🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE
- Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe
- Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements
- Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement
- Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité
- Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout
- Tu traites des problématiques de plus en plus complexes
- Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances
- Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit
Et ensuite
Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles.
🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable
- Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées
- Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus
- Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets
- Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies
- Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes
- Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie
- Sens du service et aisance dans la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
- Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit
- Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite)
- La connaissance de Pennylane est un plus
⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes
2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure
3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes
🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR
- Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Des tickets restaurant via Swile
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking
- Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib
- Un Mac
- Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais
- Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel
- Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues
🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE
- Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant
- Tu fais de la collaboration une priorité
- Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact
- Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques
- Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste
Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer.
🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS
Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires.
Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com.
Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement.
Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance.
🇫🇷 Données personnelles
Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com
Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇬🇧 Personal Data
Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇩🇪 Personenbezogene Daten
Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇪🇸 Datos personales
Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
Location: Reims
Workplace: Remote
ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ?
Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients.
Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane.
🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ?
Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible
🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
🎯 TON RÔLE
Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme.
Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances.
Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes.
📋 TES MISSIONS
Support et résolution de problèmes
- Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs
- Comprendre leur problématique et leur contexte métier
- Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Accompagnement des migrations
- Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane
- Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable
- Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution
- Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés
Amélioration continue et partage d’expertise
- Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs
- Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients
- Partager tes connaissances comptables avec l’équipe
- Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit
- Proposer des améliorations sur les process et les outils internes
🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE
- Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe
- Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements
- Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement
- Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité
- Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout
- Tu traites des problématiques de plus en plus complexes
- Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances
- Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit
Et ensuite
Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles.
🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable
- Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées
- Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus
- Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets
- Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies
- Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes
- Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie
- Sens du service et aisance dans la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
- Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit
- Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite)
- La connaissance de Pennylane est un plus
⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes
2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure
3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes
🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR
- Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Des tickets restaurant via Swile
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking
- Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib
- Un Mac
- Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais
- Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel
- Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues
🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE
- Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant
- Tu fais de la collaboration une priorité
- Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact
- Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques
- Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste
Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer.
🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS
Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires.
Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com.
Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement.
Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance.
🇫🇷 Données personnelles
Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com
Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇬🇧 Personal Data
Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇩🇪 Personenbezogene Daten
Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇪🇸 Datos personales
Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
Location: Colmar
Workplace: Remote
ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ?
Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients.
Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane.
🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ?
Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible
🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
🎯 TON RÔLE
Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme.
Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances.
Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes.
📋 TES MISSIONS
Support et résolution de problèmes
- Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs
- Comprendre leur problématique et leur contexte métier
- Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Accompagnement des migrations
- Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane
- Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable
- Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution
- Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés
Amélioration continue et partage d’expertise
- Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs
- Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients
- Partager tes connaissances comptables avec l’équipe
- Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit
- Proposer des améliorations sur les process et les outils internes
🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE
- Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe
- Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements
- Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement
- Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité
- Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout
- Tu traites des problématiques de plus en plus complexes
- Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances
- Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit
Et ensuite
Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles.
🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable
- Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées
- Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus
- Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets
- Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies
- Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes
- Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie
- Sens du service et aisance dans la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
- Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit
- Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite)
- La connaissance de Pennylane est un plus
⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes
2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure
3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes
🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR
- Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Des tickets restaurant via Swile
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking
- Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib
- Un Mac
- Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais
- Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel
- Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues
🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE
- Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant
- Tu fais de la collaboration une priorité
- Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact
- Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques
- Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste
Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer.
🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS
Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires.
Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com.
Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement.
Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance.
🇫🇷 Données personnelles
Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com
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🇬🇧 Personal Data
Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇩🇪 Personenbezogene Daten
Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇪🇸 Datos personales
Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
Location: Strasbourg
Workplace: Remote
ET SI TON EXPERTISE COMPTABLE DEVENAIT UN VÉRITABLE LEVIER POUR AIDER LES ENTREPRENEURS ET LES CABINETS À MIEUX PILOTER LEUR ACTIVITÉ ?
Chez Pennylane, nous construisons le logiciel de pilotage financier préféré des PME européennes. Notre plateforme aide les entrepreneurs à gagner du temps sur les tâches comptables et financières, et permet aux cabinets d’expertise-comptable de se concentrer davantage sur le conseil et l’accompagnement de leurs clients.
Aujourd’hui, nous recrutons une personne ayant exercé comme collaborateur ou collaboratrice comptable en cabinet, et souhaitant mettre son expertise métier au service de l’accompagnement de nos utilisateurs. Ta connaissance de la comptabilité et des réalités quotidiennes des cabinets te permettra de comprendre rapidement leurs problématiques, de leur apporter des réponses adaptées et de les aider à tirer pleinement parti de Pennylane.
🌍 PENNYLANE, C'EST QUOI ?
Pennylane est une fintech française parmi les plus dynamiques du pays, actuellement en pleine expansion à l'échelle européenne.
En 6 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
💻 Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
💰 Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoia, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leurs débuts
👨👩👧👦 Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1 000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs qui recommanderaient Pennylane à leurs proches
🌍 Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail vraiment flexible
🚀 Déjà plus de 900 000 TPE/PME et plus de 6 000 cabinets d'expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
🎯 TON RÔLE
Tu rejoins l’équipe Support applicatif et technique en tant qu’expert métier et plateforme.
Tu es l’interlocuteur privilégié des dirigeants, des comptables internalisés et des cabinets d’expertise-comptable qui utilisent Pennylane pour gérer leur comptabilité et leurs finances.
Au quotidien, tu analyses leurs problématiques, les accompagnes dans la résolution de leurs demandes et les aides à tirer pleinement parti de la plateforme. Tu contribues également à l’amélioration du produit en faisant remonter des retours structurés aux équipes internes.
📋 TES MISSIONS
Support et résolution de problèmes
- Réceptionner, qualifier et analyser les demandes des utilisateurs
- Comprendre leur problématique et leur contexte métier
- Apporter des réponses claires, pédagogiques et adaptées
- Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution complète
- Escalader les sujets complexes aux équipes techniques ou produit
- Garantir un haut niveau de qualité de service
Accompagnement des migrations
- Aider les comptables en entreprise et en cabinet à intégrer leurs données dans Pennylane
- Comprendre les enjeux liés à la migration depuis un autre logiciel comptable
- Identifier les éventuelles difficultés et coordonner leur résolution
- Participer à l’amélioration des processus et de la documentation associés
Amélioration continue et partage d’expertise
- Créer et mettre à jour les supports d’aide destinés aux utilisateurs
- Identifier les questions récurrentes et favoriser l’autonomie des clients
- Partager tes connaissances comptables avec l’équipe
- Faire remonter les irritants et les besoins aux équipes produit
- Proposer des améliorations sur les process et les outils internes
🚀 TES PREMIERS MOIS CHEZ PENNYLANE
- Tu te formes sur le produit et les process de l’équipe
- Tu découvres l’entreprise, sa vision et ses différents départements
- Tu apprends à identifier les parties prenantes et à collaborer efficacement
- Tu commences à traiter des demandes liées à la comptabilité
- Tu gagnes en autonomie et prends en charge tes demandes de bout en bout
- Tu traites des problématiques de plus en plus complexes
- Tu contribues aux supports d’aide et au partage de connaissances
- Tu deviens un relais de la voix du client auprès des équipes produit
Et ensuite
Tu deviens progressivement un expert produit et métier, capable d’identifier les axes d’amélioration et de porter des projets. Des évolutions vers des sujets Support plus complexes, la gestion de comptes ou la mise en œuvre de Pennylane sont également possibles.
🙋 LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation comptable : BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Bachelor Responsable administratif et comptable, Master CCA ou équivalent
- Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable
- Idéalement, au moins trois périodes fiscales réalisées
- Une expérience en contact direct avec des dirigeants est un plus
- Solides connaissances des principes comptables et de la réalité des cabinets
- Appétence pour les outils numériques et les nouvelles technologies
- Autonomie, curiosité et capacité à résoudre des problèmes
- Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogie
- Sens du service et aisance dans la relation client
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement
- Envie d’apprendre et de suivre les évolutions du produit
- Anglais professionnel (compréhension écrite, orale et expression écrite)
- La connaissance de Pennylane est un plus
⚙️ LE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un premier échange avec un recruteur, 30 minutes
2. Un entretien et un cas pratique avec un membre de l'équipe, 1 heure
3. Un entretien final avec la manager d'équipe, 45 minutes
🎁 CE QUE L’ON PEUT T’OFFRIR
- Une mutuelle Alan Blue et Alan Mind
- Des tickets restaurant via Swile
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- Un budget mensuel pour travailler depuis chez toi ou dans un espace de coworking
- Des bureaux situés à quelques minutes de Saint-Lazare, à Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8 000 salles de sport et plus de 300 activités bien-être via Gymlib
- Un Mac
- Un accès à Busuu pour perfectionner ton anglais
- Des Tech Days tous les 3 mois et un séminaire annuel
- Des activités sportives et des événements réguliers entre collègues
🌱 POUR T’ÉPANOUIR CHEZ PENNYLANE
- Tu apprécies évoluer dans un environnement en changement constant
- Tu fais de la collaboration une priorité
- Tu sais prendre du recul et prioriser les actions à fort impact
- Tu es à l’aise avec l’idée d’apprendre et d’améliorer continuellement tes pratiques
- Tu peux travailler en anglais, selon les exigences du poste
Tu ne coches pas toutes les cases ? Postule quand même. Les parcours les plus intéressants ne sont pas toujours linéaires. Ce qui compte, c’est ta trajectoire, ton expertise, ta façon de réfléchir et ton envie de contribuer.
🔒 INFORMATION IMPORTANTE À DESTINATION DES CANDIDATS
Les candidatures doivent être envoyées uniquement via nos canaux officiels, notamment notre site carrière et les pages officielles de nos partenaires.
Nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles se terminant par @pennylane.com ou @pennylane-partners.com.
Nous ne vous demanderons jamais de paiement ni d’informations financières dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est adressée, ne répondez pas et signalez-la-nous immédiatement.
Pennylane encourage la diversité, l’équité et l’inclusion sous toutes leurs formes. Nous offrons un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux comme à distance.
🇫🇷 Données personnelles
Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com. dpo@pennylane.com
Notre data policy https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇬🇧 Personal Data
Pennylane processes your data to manage your application and assess your suitability for the position. If your application is unsuccessful, your data may be retained for 2 years from our last exchange or the closing of the recruitment process, in order to build and manage a candidate pool. You may object at any time and request the deletion of your data by writing to dpo@pennylane.com. Learn more https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇩🇪 Personenbezogene Daten
Pennylane verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Sollte Ihre Bewerbung nicht erfolgreich sein, können Ihre Daten bis zu 2 Jahre ab unserem letzten Austausch oder dem Abschluss des Rekrutierungsverfahrens gespeichert werden, um einen Kandidatenpool aufzubauen und zu verwalten. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen und die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie an dpo@pennylane.com schreiben. Mehr erfahren https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
🇪🇸 Datos personales
Pennylane trata sus datos para gestionar su candidatura y evaluar su idoneidad para el puesto. En caso de que su candidatura no sea seleccionada, sus datos podrán conservarse hasta 2 años a partir de nuestro último contacto o de la finalización del proceso de selección, con el fin de constituir y gestionar una reserva de candidatos. Puede oponerse en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a dpo@pennylane.com. Más información https://www.pennylane.com/fr/vos-donnees-personnelles-recrutement
Location: Canada
Workplace: hybrid
Join the Lyra Health Canada network and play a vital role in our mission to transform access to life-changing mental health care. As a Lyra Affiliate, you’ll be part of a value-driven community committed to evidence-based practice and culturally competent support. We offer a collaborative environment where our Case Managers act as your allies, providing extra support for complex cases so you can focus on helping clients build resilience and achieve their goals. Grow your practice with the backing of a global leader while maintaining the integrity and confidentiality of your detailed clinical notes.
Requirements
We require a minimum Master’s from a relevant clinical mental health degree and licensed to practice therapy in your jurisdiction.
3 to 5 years post graduate experience providing structured counselling/psychotherapy.
Current full registration status with relevant college or association for your location(s) of practice
(i.e., able to work independently, without supervision from a licensed supervisor) without current, past, or pending disciplinary action.
Experience and commitment to providing evidence-based treatments (e.g., ACT, CBT, CPT, DBT) and clinical best practices (e.g., measurement based care, promoting skills practice).
Willingness to work in collaboration and compliance working with Lyra’s protocols and service level standards.
Ability to work with adults
; preference given to providers who also work with children, couples and families.
A secure virtual platform to provide virtual counselling.
A physical office space with ability to see clients in person is a benefit, but not required.
Experience managing risk and responding to clinical crises, as needed.
Proficient in providing counselling in multiple languages an asset.
Some of the advantages to joining the Lyra provider network:
Connect with highly compatible clients thanks to Lyra’s powerful matching algorithm technology.
Set your own schedule, without a minimum hours requirement.
Let Lyra clients easily book appointments with the Lyra Calendar feature, which seamlessly integrates with your calendar.
Have peace of mind with Lyra’s 24/7 Care Navigation team for crisis support.
Upskill your knowledgebase with access to Lyra’s large collection of free and relevant CE credited courses approved by APA, ASWB, and NBCC.
Stay in the know with robust Help Center resources just for Lyra providers.
I confirm that I have read and understood how my personal data will be used as part of the affiliate application process. Lyra International will process the personal data which I provide, including my contact details, qualifications, and supporting documents, to assess my suitability for an affiliate role. This is done on the basis of legitimate interests and/or the need to take steps prior to entering into a contract.
My data may be shared with affiliated companies, including Lyra Health, Inc. in the United States, and service providers. Where such transfers of personal data occur outside the UK,EEA or Switzerland, Lyra International uses safeguards such as the EU Standard Contractual Clauses, along with additional measures to protect my data and comply with relevant data protection laws.
My information will be kept confidential, stored securely, and accessed only by authorised personnel, including recruitment, Network Operations, and clinical governance staff. I understand that I have rights under UK and EU data protection laws, including the right to access, rectify or erase my data, restrict or object to its processing, and to lodge a complaint with a supervisory authority. Similar legal rights may be applicable in other jurisdictions depending on your location.
For more information, please see our Privacy Policy.
"We are an Equal Opportunity Employer. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability, genetic information or any other category protected by law.
By applying for this contract position, your data will be processed as per Lyra Clinical Associates, P.C. Workforce Privacy Notice.
Location: Maputo/Nampula, Mozambique
About GiveDirectly
What if the most effective way to fight poverty was also the simplest: give people money and trust them to decide what they need?
Since 2011, GiveDirectly has proven that idea at scale. We’ve delivered more than $1B in cash directly to 2+ million people living in poverty and crisis across 15 countries, and rigorous research shows the results: healthier kids, stronger businesses, sturdier homes, and more resilient families and local economies. Cash is now widely recognized as one of the most scalable, cost-effective, and dignified forms of aid.
Our ambition goes beyond our own programs. We want cash to become the benchmark for aid, much as the index fund became the benchmark for investing, so that every aid dollar is held to one question:
is this doing more good than giving the money directly to people living in poverty?
We’re growing fast, and this is a rare and important moment to join.
We expect to hit $1B in revenue in 2026 with significant growth forecast for 2027. At the same time we are building a new technology stack and operating model designed for a roughly 10x change in scale, and we are actively pursuing partnerships with major funders to move even more money in bigger ways, to people who need it. We are known for our extensive integration of technology into field processes; our quantitative approach to performance measurement; and our commitment to rigorous, independent, experimental evaluation of our impact, with multiple Randomized Control Trials completed and others in progress.
How we work
Our team spans 20+ countries and 69 languages. Our culture is candid, analytical, and non-hierarchical. We expect high ownership and give people real responsibility early. Our values are central to how we hire, work, and grow, and they are deliberately opinionated:
Recipients first.
Recipients’ preferences come before those of donors or ourselves.
Team next.
We optimize for organizational success, not individual success.
Be proactively candid.
We say what we believe and share information openly.
Create positive energy.
We aim to be a source of energy for colleagues, not a drain.
Think rigorously; act quickly.
We reason from first principles, then act rather than debate.
Know yourself and grow.
We own our imperfections and seek feedback to grow.
Accept reality. Propose solutions.
We focus on what can change and bring solutions, not just problems.
Be productively ambitious.
We take risks for step-change impact, not incremental progress.
If they describe how you like to work and they energize you, this could be a great fit.
Want to learn more? Read and listen:
We are one of
Time100’s
Most Influential Companies of 2026, and our work has been covered by
The Economist
,
NPR
,
TED
, and
The Washington Post
. We're now preparing to deliver billions of dollars a year to people in extreme poverty, if funding allows.
Read our CEO's essay
on what that will take.
About this role
The Risk Management Program Manager is responsible for preventing, detecting, mitigating and investigating the field-based risks associated with delivering millions of dollars to thousands of poor households across a portfolio of countries. The Program Manager (PM) will work with the Internal Audit Director and the wider Internal Audit team to design innovations to manage the risks associated with cash transfers.
Reports to:
Director, Internal Audit
Level
: Manager
Location:
Remote - Maputo/Nampula, Mozambique with a requirement to overlap with an East Africa timezone by at least 3 hours.
Role Summary
Supports overall Global Internal Audit (IA) strategy.
Overall risk manager for the countries in their portfolio.
In partnership with the Country Director (CD), lead the development of the country IA strategy.
Supports on all project design at all stages (project inception, proposal creation, project design, risk register creation, ongoing project risk management, project closure).
Leads (or where relevant, delegates) all country syncs with CD.
HR oversight (not direct management) for all countries in their portfolio.
Takes direct lead on certain, more sensitive and high risk investigations in portfolio (as determined by CD and IAD).
Manages Internal Audit for each country in their portfolio
Manages Internal Audit Manager (IAM) directly.
Supports admin oversight and procurement for the IA team in country (ensuring docs are in order etc).
Carries out regular spot checks on country operations and ensures IAM is doing their checks and documenting them.
Seeks to develop and analyze data we have but also look for new ways to spot and reduce fraud.
Visible point of contact for country team and part of country management team where relevant.
Leads coordination with other internal teams (such as Safeguarding, Programs, and Tech) as well as external partners, such as Telcos where needed.
Visits each country in portfolio at least 1x per year for field visits.
Roles and responsibilities:
Project Design (25%)
Represent IA in country project design conversations, including development of strategic risk management measures.
Owning development of project-specific Internal Audit proposals detailing audit rates, audit approaches, e.t.c. for new projects and discussing these with CD.
Oversee community risk scoping exercises and ensure full scoping report is submitted to IAD and CDs for all new projects.
Ensure that customized risk registers are created for all new projects; ensure that risk registers for ongoing projects are updated regularly.
Review implementation tools, e.g. enrollment surveys, to better align them to risk detection, mitigation and prevention.
Systems Orientated risk monitoring (45%)
Owning and monitoring IA metrics / KPIs in countries of portfolio and owning correction of dropping or critically missed metrics.
Overall owner (accountable) of country project workbooks detailing workplans and staffing, tech related requirements and activity timelines.
Define and review risk classifications based on projects and country level activities.
Hold weekly (or bi-weekly) meetings with Country Directors in each country you are assigned.
Lead the development of escalation protocols for different types of risks and monitor implementation of the protocols by country managers.
Lead the transparent, accountable and where needed collaborative investigation of high risk cases.
Support the IAM to undertake community based fraud intelligence monitoring exercises and escalate any identified risk trends to the CD and IAD.
Monitor the traffic and trends of risk reporting and flag high risk countries and projects to the CD and IAD.
Support the IAD with tech-related fraud prevention innovations work through different inputs as may be requested from time to time.
Where relevant, build in-country relationships with fraud management stakeholders (for example, MoMo provider telcos) for sustainable fraud resolutions in-country.
Conduct spot checks on both the programs and IA operations to ensure high quality and identify any abnormalities.
Build and manage in-country project related stakeholder relationships; working with different in-country teams to ensure IA deliverables are tracked as per workplan.
Write and share with the IA - Director, quarterly productivity reports and/or project specific retrospectives (or progress reports).
People Management (10%)
Directly manages Internal Audit Managers in all countries you are assigned.
Conduct regular check-ins with Direct Reports.
Conduct performance reviews for direct reports every quarter and provide a report of the same to the IA-Director and CD where relevant.
Indirectly support the AFMs and FOs in the countries you are assigned.
Develop a team with a high capacity for problem solving, critical thinking, and strong analytical and communication skill.
Conduct regular skip-level meetings with AFMs.
Hiring: Directly responsible for hiring IAMs in the countries you are assigned.
Create a strong overall team
Manage conflicts and other risks within the team and escalate where appropriate.
Promote effective team culture by encouraging recognition of positive achievements and other team-building initiatives.
Model ethical behavior that encourages the team to report misconduct within GD staff, partners, community and recipients.
Conduct staff career growth needs assessments (through structures surveys and 1:1 sessions) and liaise with the HR manager to deliver robust professional development sessions internally and externally.
Culture Building (10%)
Act as the custodian of ‘Recipients First’ Value within the team by ensuring compliance to policies and protocols of GiveDirectly.
Maintain an active, visible and consistent commitment to a common standard of behavior that is required throughout every aspect of the organization as stipulated in the Code of Conduct Statement.
Manage a team that is driven by individual accountability involving moving beyond corporate ‘rules-based’ behavior to ‘values-based’ behavior that promotes a greater focus on promoting individual integrity.”
Identify sub-cultures within the organization that may result in safeguarding and fraud risks to recipients.
Conduct annual training to country Programs teams on fraud and safeguarding mitigation requirements as outlined in GD policies.
Other responsibilities (10%)
Supports Director on reflecting on and rethinking the Global IA strategy and mandate.
Supports Director on utilizing AI and technology to improve GD’s fraud risk management systems.
Participates in weekly IA management meetings and weekly sprints to discuss cross-team activities.
Support on country external audits where requested.
Support on non-field based fraud management on an as-needed basis in your countries of operation.
Proactively identify and flag ways to improve the efficiency and effectiveness of IA’s operations.
Support other country of operations outside of portfolio where necessary.
What you’ll bring:
Internal audit / risk management background
- 3+ years leading audit, compliance, or risk functions, ideally in a role that combined strategy design with hands-on fieldwork (not just desk audits).
Fraud investigation experience
- has personally led or overseen sensitive/high-risk investigations, not just routine checks.
People management
- directly managed a team, including hiring, performance reviews, and conflict management.
Cross-country or multi-site portfolio experience
- managed risk/audit across several countries or regional units simultaneously, since this role owns a country portfolio.
Field-based operations exposure
- comfortable with in-person field visits (at least 1x/year per country) in low-resource or humanitarian/development settings, not purely office-based audit work.
Stakeholder management
- experience liaising with external partners and internal cross-functional teams (Safeguarding, Programs, Tech).
Data/analytics fluency
- experience using data to detect fraud trends, build KPIs/metrics, and monitor risk reporting, plus openness to AI/tech-driven fraud prevention tools.
Program/project design experience
- has contributed to project design, risk registers, and proposal creation, ideally in an NGO, cash-transfer, or development-sector context.
Report writing at a senior level
- track record producing strategy documents, quarterly reports, and retrospectives for leadership.
Fluency in both English and Portuguese.
Alignment with
GiveDirectly Values
and active demonstration of our core competencies: emotional intelligence, problem solving, project management, follow-through, and fostering inclusivity.
Why work at GiveDirectly?
At GiveDirectly, we work to ensure that you have everything you need to excel in your role and on your team, including:
A positive and supportive team with opportunities for advancement
A demonstrated commitment to helping all staff develop and grow
A competitive salary, including bonus
A robust health benefits plan (exact details will vary by country)
Unlimited PTO (that we encourage staff to take!)
Read more about our ongoing diversity, equity, and inclusion efforts
here
and about our decision to move our central support teams to remote first
here
.
Compensation
At GiveDirectly, we strive to pay our employees generously and equitably. We use an accredited third party salary aggregator to calculate what we believe to be competitive pay based on role, location, and cost of living. We also have a no negotiation policy to ensure we are paying staff equitably across roles. Read more about our compensation philosophy
here
.
Unless otherwise noted, the benefits stipend may be used to cover benefits or taken as additional taxable income.
Base Salary:
$67,400
Bonus at Target Performance:
10% (~$6,740 with potential for upside. For reference, with the organization’s current performance multiplier, this amount would be $7,886 in 2025)
Estimated Total Compensation at Target:
$74,140+
#LI-REMOTE
Working at GiveDirectly
GiveDirectly is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants are considered for employment without regard to the person’s race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability, or any other characteristic protected by applicable law.
Flagging for US applicants:
We invite you to "
Know Your Rights
" as an applicant.
Commitment to Safeguarding
As a global organization working with communities to eliminate extreme poverty, GiveDirectly takes the safeguarding of its recipients, staff, and partners seriously. To that end, GiveDirectly is a member of the
Misconduct Disclosure Scheme
, and will systematically check with previous employers about any abuse or misconduct related matters involving potential new hires. We may also employ other robust pre-hire screens, including in-depth reference checks, criminal background checks, and sanctions screens.
These efforts help us continue to build and maintain trust with the communities we work with, and prevent abuse to our recipients and staff.
**GD is committed to observing all local, national and international laws that protect people and basic human rights of all. GD is committed to a policy of “zero tolerance when it comes to preventing, reporting, or responding to any form of abuse or exploitation.” and expects anyone who works for GD to uphold the protection and safeguarding of our recipients as a priority.**
Reasonable Accommodations
We are committed to fostering an inclusive and accessible work environment. If you require any accommodations during the application or interview process, or to perform the essential functions of the role, please email us at careers@givedirectly.org with the email subject “Accommodation Needed”. We will work with you to ensure reasonable accommodations are made to support your needs.
Want to put your best foot forward on your GiveDirectly application?
Take a look at our
Candidate Application Prep Guide
!
Location: Lisbon
Workplace: hybrid
Spin.AI is a global SaaS cybersecurity company that protects mission-critical data across Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce and Slack. Our product – SpinOne unifies SSPM, ransomware protection, DLP, backup & recovery in one platform trusted by enterprise customers worldwide.
As our platform evolves and new features are delivered faster, the volume of manual testing has increased. To keep our quality standards high and ensure stable releases, we are looking for a Middle Manual QA Engineer who takes real ownership of product quality. We expect someone who thinks critically, challenges requirements, spots risks before they turn into incidents, and is comfortable diving into UI, APIs, databases, and backend workflows.
You will become part of a strong QA team of 7 engineers, including both Manual and Automation QA specialists, working closely together to maintain high product quality and continuously improve our testing processes.
This role is based in our Lisbon office in a hybrid format. If you are not currently in Portugal, we are open to remote work during the trial period, with relocation to Lisbon afterward.
🧰 Day-to-Day Responsibilities
Perform manual testing across UI, APIs, integrations, and backend-driven workflows.
Analyze requirements and acceptance criteria, proactively identifying risks and gaps together with PO/PM/Dev.
Own and maintain test documentation in Zephyr: create, review, and update test cases and checklists; develop and manage test plans and test cycles; prepare test result reports when required.
Validate data integrity and system behavior using database queries.
Run and analyze automated test results to identify problem areas, support root-cause analysis, assist with prioritization, and align on next steps with the team.
Review product documentation, analyze it critically, and suggest improvements.
When needed, deliver short demos or walkthroughs to align with PO/PM
📌 Requirements
3+ years of manual QA experience in Web/SaaS products (CRM/eCommerce is a plus).
Strong test design skills (exploratory, risk-based, negative scenarios, regression) and solid bug reporting.
Web fundamentals: HTTP, DevTools (Network/Console), basic HTML/CSS, general understanding of Java.
Databases are mandatory:
understanding core DB concepts + hands-on verification using PostgreSQL.
Practical understanding of test plan / test cycle / test case concepts and ability to apply them in Zephyr.
Ability to read documentation, analyze it critically, and suggest changes.
Critical thinking and initiative to uncover risks and non-obvious defects.
English: Intermediate+.
🛠 Tooling (used daily)
Jira
— bug tracking, tasks, defect communication
Zephyr
— test management (test plans, test cycles, test cases, regression)
Database tools (PostgreSQL)
— data validation and verification via SQL queries
Browser DevTools (Chrome/Firefox)
— Network/Console for request / http analysis, UI behavior, errors
Automated tests (CI / project runs)
— running and reading results/logs to identify weak spots and support defect analysis and alignment on next steps with the development team
Nice to have:
Postman, Swagger, Confluence (or similar), AI tools for QA, Jenkins
Nice-to-Have:
REST API testing (Postman, Swagger). SQL beyond basics.
Exposure to test automation (running tests, reading logs/reports).
Experience using AI tools to improve QA efficiency.
Knowledge of cloud platforms:
AWS, GCP, and Azure
(basic services, IAM/permissions, core cloud concepts).
Java understanding
(reading code / following logic is a plus).
🌍 Why Spin.AI
Work in a fast-moving, high-impact cybersecurity company recognized by
Gartner, Forrester, and G2
.
Work on a real product with real users and visible business impact
Work on an interesting and large-scale product
Solve complex, non-trivial security and engineering challenges
Opportunity to influence technical and product decisions
Trust from management and autonomy in day-to-day work
Strong, professional team with deep expertise
🎁 What we offer
Annual performance-based salary review
Annual performance-based bonus
Referral bonuses
Educational budget
Sport & hobby compensation
Medical insurance compensation
Company presents (birthdays, anniversaries, weddings, etc.)
Corporate travel parties twice a year
Location: Hamburg
Workplace: Hybrid
adjoe builds the technologies behind mobile apps growth and monetization. With our core product Playtime Arcade, we've become the global leader in rewarded advertising, an ad unit built on a simple premise: users earn real in-app rewards for engaging with new apps. The result is one of the most effective value exchanges in adtech, connecting advertisers and publishers with over 770 million users annually.
Transforming 50M+ daily events into real-time actionable dashboard insights
The Dashboards team is responsible for the systems and interfaces that define our partners' daily operations. We build the campaign management APIs, analytics engines, and high-throughput tools that allow advertisers and publishers to configure, monitor, and optimize their activity on our platform.
This is not about simple CRUD interfaces, it is about building high-performance data surfaces that drive massive business decisions. Using Go, Kafka, and Druid, we process and render real-time analytics across 50+ million daily events, ensuring accuracy and complex campaign performance reporting at scale. On the frontend, we tackle genuine engineering constraints: utilizing TypeScript and React, we have moved beyond standard library limitations to build highly optimized graph-rendering with Recharts capable of visualizing datasets that would overload conventional solutions.
Your Mission & Who We Are Looking For:
- QA with 3 years+ hands on automation experience, alongside a strong manual testing foundation. You design and execute structured and exploratory test cases, validate complex user journeys across frontend and backend, and perform regression testing before releases. You identify edge cases and risk areas early and document clear, reproducible bug reports in Jira.
- You contribute to UI and API test automation using Playwright, identify critical regression flows worth automating, and maintain existing test suites. CI/CD integration experience is a plus.
- API and data testing is part of your toolkit. You test APIs and data-driven dashboard features, and have basic SQL knowledge for backend data validation. You understand what correct looks like at the data layer, not just the UI.
- Quality ownership from day one. You participate in refinement and sprint planning from a QA perspective, help define acceptance criteria and test strategies, and proactively flag quality risks before they reach release.
- Plus: Experience in SaaS, AdTech, or performance marketing environments.
🌎 We welcome applications from talent worldwide and provide relocation support to Hamburg, Germany for those ready to join our team.
What’s in It for You?
At adjoe, you’re not here to just close JIRA tickets, you’re helping build the infrastructure behind one of the most impactful platforms in adtech. The systems you work on will reach hundreds of millions of users and power billions of decisions every day.
- Go Big. Own projects with impact on 770M users and push adtech boundaries.
- Move Fast. Ship solutions multiple times a day, learn from results, and keep momentum.
- Be Direct. Solve problems openly and collaborate across teams.
- Thrive Together. Grow with a diverse, global team of people from over 40 different countries that learn from each other.
- Have Fun. Celebrate wins, enjoy daily victories, and bring your energy.
We welcome applications from people who will contribute to the diversity of our company.
Location: Dublin
🚀 We’re on a mission to make money work for everyone.
We’re waving goodbye to the complicated and confusing ways of traditional banking.
After starting as a prepaid card, our product offering has grown a lot in the last 10 years in the UK. As well as
personal
and
business
bank accounts, we offer
joint accounts
,
accounts for 16-17 year olds
, a
free kids account
and
credit cards
in the UK, with more exciting things to come beyond. Our UK customers can also
save
,
invest
and
combine their pensions
with us.
With our hot coral cards and get-paid-early feature, combined with financial education on social media and our award winning customer service, we have a long history of creating magical moments for our customers!
We’re not about selling products - we want to solve problems and change lives through Monzo ❤️
📍Dublin, Ireland | 💰
€92,000 - €116,000, Incentive Awards tied to your performance ➕ benefits
|
Hear from the team
✨
⭐ Our Risk team
We are looking for an
Operational, Technology and Information Security Risk Senior Manager
in the second line of defence to provide independent oversight, challenge and advisory support on the effectiveness of our operational, technology, resilience and information security risk management practices across the EU.
You will be a key member of the second line risk management team and work closely with senior stakeholders across first line technology, information security and operational resilience, to ensure risks are proactively identified, assessed, monitored, and managed in line with Monzo's risk management framework and appetite.
This role requires a proactive and strategic mindset, strong technology risk management expertise, and a deep understanding of operational resilience and digital banking operations.
This role reports to the Director of Operational Risk, Monzo Europe.
The role you are applying for is a Controlled Function within the meaning of the Central Bank Reform Act, 2010. For this role, appointment will be conditional on Monzo being fully satisfied that the appointee meets the requirements as set out in the Fitness and Probity Standards issued by the Central Bank of Ireland. As a CF, the role holder will be subject to Conduct Standards under the Central Bank of Ireland Individual Accountability Framework (IAF) and will be required to take reasonable steps to ensure that the relevant conduct standards are met.
🔑 You’ll play a key role by...
Acting as the second line subject matter expert for operational risk, technology (ICT and security risk (including cyber)), and operational resilience.
Reviewing and challenging the design and effectiveness of controls over key technology systems, digital infrastructure.
Providing effective oversight and challenge of first line risk and control self-assessments (RCSA), incident management and reporting, issue remediation and risk mitigation processes.
Providing second line input into our technology and security strategies and business continuity planning.
Supporting the ongoing development and maintenance of our Operational Risk Management Framework (ORMF), policies, standards and associated ICT, Security and Resilience policies and risk appetite metrics.
Co-ordinating second line assurance reviews and risk deep dives into critical operational and technology areas, providing actionable recommendations and insights.
Overseeing ongoing compliance with the digital operational resilience act (DORA) in the EU and ensuring alignment with applicable local regulatory standards.
Preparing operational and technology risk reports and providing updates to relevant governance forums, including risk committees and senior management.
🤩 We’d love to hear from you if…
You have 8+ years’ experience in operational risk, technology risk or related roles in financial services, ideally within a digital or challenger bank, or a pan-European firm.
You have a deep knowledge of risk management practices, regulatory expectations, and industry standards related to operational risk, technology and operational resilience. (e.g. EBA Guidelines on ICT & Security Risk Management, DORA, Central Bank of Ireland Guidance on Operational Resilience, General Data Protection Regulation (GDPR), Payment Service Directive (PSD2/PSD3)).
You have a strong understanding of digital banking technology, including cloud computing, cybersecurity, fintech integrations and data management.
You have experience in evaluating and challenging risk and control environments, particularly in high-growth or fast-changing environments.
You are an ambitious risk professional ready to leave the constraints of legacy firms behind. This role places you at the cutting edge of technology and operational risk, challenging you to define the governance needed for our next-generation platforms.
You have strong analytical, problem-solving and project management skills.
You have excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to influence senior leadership.
You have a proven ability to navigate complex stakeholder landscapes such as working with regulators/managing regulatory engagements.
Not ticking every box? That’s totally okay! Studies show that women and people of colour might hesitate to apply unless they meet every single requirement. At Monzo, we’re dedicated to creating a diverse and welcoming team. If you’re passionate about this role and keen to learn and grow with us, we encourage you to apply— even if you don’t have everything that's listed just yet. Drop us your application, we’d love to hear from you!
🙌What’s in it for you
💰 A salary range of €92,000 - €116,000 ➕Incentive Awards tied to your performance.
📍This role will have a hybrid working model, based in our Dublin office 2 - 3 days a week.
⏰We offer flexible working hours and trust you to work enough hours to do your job well, and at times that suit you and your team.
🏝 Annual Leave - 34 days including public holidays (24 holiday days + 10 public holidays)
📚€1,200 learning budget each year to use on books, training courses and conferences.
🏥Private healthcare scheme
💰Pension scheme: the minimum contribution is 4% and Monzo matches any additional contributions that you make up to a maximum of 6%
💛Wellbeing benefits: financial education, women’s and men’s health support, mental health benefits, including coaching and counselling
🌈 The application journey has 4 key steps
An introductory call with a member of the Monzo Recruitment team
An initial call with the hiring manager
A series of role specific and behavioural interviews
A final call with Monzo Bank Europe's CRO
This process should take around 3-4 weeks - your schedule is really important to us, so we promise to be as flexible as possible!
We have some guidelines on using Artificial Intelligence (AI) to ace an application and interview at Monzo.
You can read them here.
We’ll only close this role once we have enough applications for the next stage. Please submit your application as soon as possible to make sure you don’t miss out.
If you're successful in applying for this role, we'll work with you to find a start date. In some cases, there might be a delay in when you can be released from your current role so that we can make sure things continue to run smoothly. We’ll be sure to communicate this with you and keep you updated.
#LI-ÉS1
Equal opportunities for everyone
Diversity and inclusion are a priority for us and we’re making sure we have lots of support for all of our people to grow at Monzo. At Monzo, we’re embracing diversity by fostering an inclusive environment for all people to do the best work of their lives with us. This is integral to our mission of making money work for everyone. You can read more in our
blog
, 2026
Diversity and Inclusion Report
and 2025
Gender Pay Gap Report.
We’re an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to age, ethnicity, religion, sex, sexual orientation, gender identity, family or parental status, national origin, or veteran, neurodiversity or disability status.
If you have a preferred name, please use it to apply. We don't need full or birth names at application stage 😊
Location: Tokyo, Japan
Workplace: Hybrid
WHO WE ARE
Notion is the collaborative AI workspace where teams and agents think together https://www.youtube.com/watch?v=vkpYpWfEK5s. We're building one place where your knowledge, projects, meetings, and AI tools live side by side, so work is faster, clearer, and less fragmented. Millions of individuals, small teams, and large companies run their work on Notion.
Notinos (our employees) are customer zero in bringing this future of work to life. We care about craft, building things that last, and the belief that great work is still fundamentally human. Our goal isn’t to ship the next feature. Each and every team of Notinos is working to set the standard for how humans work together in the AI era. From building a business’s system of record to making and managing AI agents to automating away the busy work, we care deeply about giving our customers more time for their life’s work.
ABOUT THE ROLE
Notion is reimagining how customers adopt, expand, and realize value from software in an AI-native world. As a first-line leader directly managing a team of Outcomes Architects, you’ll own your team’s execution across workflow adoption, value realization, renewal readiness, expansion qualification, and at-risk account recovery — accountable for both the customer outcomes and the quality of execution that produces them.
This isn’t a traditional Customer Success management role. The best OA Managers are coaches first: they know what great workflow discovery looks like, can review a mutual success plan and identify where value realization is breaking down, can inspect an executive business review and sharpen the value narrative, and can help an OA turn account activity into measurable customer and commercial outcomes.
You’ll run an inspection cadence and cultivate a coaching culture that make consistent execution possible across the team. You’ll partner closely with Solutions Consultant leaders, Services, Support, Product, and RevOps to ensure customers move from workflow design to adoption, value realization, expansion, and renewal readiness.
If you’re a builder who loves developing people as much as driving customer impact — and you want to lead a team in a post-sales motion that’s being redefined for the AI era — this is the role
WHAT YOU’LL ACHIEVE
- Own the Net Revenue Growth performance of your team’s book of business, accountable for both headline outcomes and the quality of execution that drives workflow adoption, value realization, renewal readiness, and expansion.
- Coach OAs on the OA builder motion: AI Transformation Plans, build-beside workshops, value reviews, use-case consultations, and renewal processes.
- Build and run the operating cadence for the team: metrics reviews, account support sessions, adoption and renewal-risk reviews, call coaching against the OA quality rubric, and forecast calls with senior leadership.
- Hire, onboard, and certify new OAs to the GTM builder motion, driving readiness from ramp through consistent execution and managing performance with clarity when expectations are not met.
- Partner closely with Solutions Consultant managers and leaders on strategy for expansion and renewal across shared accounts, ensuring clear ownership for flat and at-risk renewals.
- Partner with Services leadership to identify complex implementation needs early, create clear handoffs, and ensure Services delivery accelerates workflow adoption and measurable value.
- Set the standard for product, AI, and workflow fluency across the team so OAs can help customers navigate new ways of working and build durable systems in Notion.
- Represent your team or region in leadership forums with clear signal on what's working, what needs investment, and where execution is breaking down
- Uphold excellence by coaching to the global OA methodology, quality rubric, and activity KPIs.
SKILLS YOU’LL NEED TO BRING
- Frontline management experience leading customer-facing GTM teams in B2B software, ideally across Customer Success, Solutions Consulting, Technical Account Management, Professional Services, Account Management, or post-sales strategy.
- Direct experience coaching teams through customer discovery, workflow design, adoption planning, value realization, renewals, expansion, or technical/workflow implementation.
- Strong coaching orientation: you can review a customer call, account plan, mutual success plan, or executive value narrative and identify specifically what needs to change — not just whether the outcome was good, but why and how to improve it.
- Commercial instincts at the team level: able to read account health, renewal risk, adoption depth, expansion potential, and customer sentiment, then drive urgency without micromanaging every account.
- Deep customer-facing discovery instincts, with the ability to understand business problems, map workflows, and translate goals into practical adoption and implementation plans.
- Experience operating in a shared account ownership model with Sales, Solutions, Services, Support, or Implementation teams.
- Operational rigor: you know how to build inspection cadences, coaching rituals, performance standards, and accountability systems that improve execution across a team.
- Ability to develop talent from onboarding through consistent performance, including hiring to profile, setting clear expectations, coaching skill gaps, and managing performance with clarity.
- Executive communication skills: able to synthesize account patterns, customer risks, team performance, and cross-functional asks into clear signal for leadership.
- Technical fluency and presence as a trusted advisor. You do not need to build every workflow yourself, but you should be able to understand Notion systems, coach workflow design, and help your team troubleshoot adoption blockers.
- You operate with agency, urgency, and customer empathy, bringing structure to ambiguous problems and helping teams move from ideas to working systems.
- You don’t need to be an AI expert, but you’re curious, hands-on, and willing to adopt AI tools to work smarter, coach better, and help customers deliver better outcomes.
NICE TO HAVES
- Experience managing in a consumption, usage-based, or product-led business where adoption signals matter as much as renewal or expansion outcomes.
- Track record building high-performing frontline teams from an early stage: hiring to profile, structured onboarding, certification, coaching, and performance management.
- Experience leading teams through GTM motion changes, coverage-model shifts, or evolving commercial ownership.
- Experience working with flat, at-risk, or complex renewal accounts and helping teams return customers to a clear value path.
- Experience partnering closely with Solutions Consulting, Sales, Services, or Implementation teams in a shared customer lifecycle model.
- Familiarity with AI transformation, workflow automation, agents, or collaboration/work management software.
A NOTE ON AI
You don’t need deep AI expertise for every role, but we do expect every Notino to be intellectually curious, drawn to tinkering and discovery, and excited to use AI as a real collaborator in their work. For some roles, AI fluency is a core requirement — when that’s the case, we'll say so explicitly in the qualifications. People who thrive here don’t treat AI as a novelty. They use it to think better, and make their work easier for others to build on.
EQUAL OPPORTUNITY & ACCOMMODATIONS
We hire talented people from a wide range of backgrounds. If you’re excited about this role but don’t meet every bullet, we still encourage you to apply. Notion is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of any legally protected characteristic. Consistent with applicable law, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records. Notion provides reasonable accommodations during the application process; if you need one, please let your recruiter know.
Notion is proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate in hiring or any employment decision based on race, color, religion, national origin, age, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), marital status, ancestry, physical or mental disability, genetic information, veteran status, gender identity or expression, sexual orientation, or other applicable legally protected characteristic. Notion considers qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state and local law. Notion is also committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities and disabled veterans in our job application procedures. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please let your recruiter know.
Location: Worldwide
Real Estate Paralegal - full time or part time
We are seeking an experienced Real Estate Paralegal to support a U.S. law firm with residential and commercial real estate matters.
This is a fully remote role for a legal professional with strong transactional experience, excellent attention to detail, and the ability to manage documents, deadlines, closings, and client communication from start to finish.
Key Responsibilities
Support attorneys with residential and commercial real estate transactions.
Prepare and review contracts, addenda, deeds, affidavits, closing documents, and related legal forms.
Assist with purchase and sale transactions, refinances, leases, and other real estate matters.
Coordinate with clients, lenders, title companies, real estate agents, opposing counsel, and other parties.
Order, review, and organize title searches, lien searches, surveys, and supporting documentation.
Assist with title and closing preparation, including resolving documentation issues and tracking outstanding requirements.
Prepare closing statements, settlement documents, and transaction checklists.
Track deadlines, contingencies, inspection periods, financing dates, and closing dates.
Maintain accurate and organized digital transaction files.
Prepare and coordinate recording of deeds, mortgages, satisfactions, and other real estate documents.
Assist attorneys with due diligence for commercial real estate transactions.
Support lease preparation, review, amendments, renewals, and related documentation.
Communicate directly with clients to collect documents, provide updates, and coordinate next steps.
Work within the firm's case management, title, and document management systems.
Follow established firm procedures and quality standards.
Candidate Requirements
Minimum 5 years of professional experience as a Paralegal, Lawyer, or Attorney.
Minimum 2 years of experience working with a real estate law firm in the United States.
Strong hands-on experience with U.S. residential and/or commercial real estate transactions.
Experience preparing and reviewing real estate contracts and closing documents.
Experience coordinating real estate closings from contract through post-closing.
Familiarity with title searches, lien searches, surveys, deeds, mortgages, and recording requirements.
Experience communicating with title companies, lenders, brokers, clients, and opposing counsel.
Strong understanding of transaction deadlines and closing procedures.
Strong legal drafting and document preparation skills.
Experience working directly with U.S. attorneys and clients.
Experience with legal, title, or real estate transaction management software.
Advanced proficiency with Microsoft Office 365 or comparable cloud-based business tools.
Excellent written and verbal English communication skills.
High attention to detail and strong organizational skills.
For Every LauLau Professional
Proven employment stability, with at least two years of tenure in each prior role.
Excellent written and verbal English communication skills.
Advanced hands-on experience with AI tools such as ChatGPT, Claude, and Gemini.
Reliable high-speed internet, professional equipment, and a quiet home office.
Consistent availability during U.S. business hours.
Commitment to a long-term remote position with a U.S. law firm.
Salary: $14 / hour
Location: Worldwide
Family Law Paralegal - full time or part time
We are seeking an experienced Family Law Paralegal to support a U.S. law firm handling divorce, custody, child support, alimony, paternity, and related family law matters.
This is a fully remote role for a legal professional with strong litigation experience, excellent drafting skills, and the ability to manage emotionally sensitive matters with professionalism, accuracy, and discretion.
Key Responsibilities
Support attorneys with divorce, custody, child support, alimony, paternity, and other family law matters.
Draft pleadings, motions, petitions, notices, discovery requests, discovery responses, subpoenas, and correspondence.
Assist with preparation of financial affidavits, mandatory disclosures, asset and liability schedules, and supporting documentation.
Organize and review financial records, including bank statements, tax returns, pay records, business records, and property documents.
Manage discovery, document collection, review, organization, and production.
Prepare hearing, mediation, deposition, and trial materials.
Coordinate hearings, depositions, mediations, conferences, and other case events.
Communicate directly with clients to gather information, collect documents, provide updates, and coordinate next steps.
Communicate with opposing counsel, courts, experts, mediators, and other parties.
Track court deadlines, discovery deadlines, hearing dates, and case milestones.
Prepare and submit court filings through applicable electronic filing systems.
Maintain accurate and organized digital case files.
Assist attorneys with legal and factual research related to family law matters.
Prepare case summaries, chronologies, exhibits, and supporting documentation.
Follow firm procedures and maintain strict confidentiality.
Candidate Requirements
Minimum 5 years of professional experience as a Paralegal, Lawyer, or Attorney.
Minimum 2 years of experience working as a family law paralegal for a law firm in the United States.
Strong hands-on experience with U.S. family law matters.
Experience supporting divorce, custody, child support, alimony, paternity, or related cases.
Experience drafting family law pleadings, motions, discovery, and correspondence.
Experience reviewing and organizing financial records and mandatory disclosure documents.
Strong understanding of litigation deadlines and family court procedures.
Experience preparing matters for hearings, mediations, depositions, and trials.
Experience working directly with U.S. attorneys and clients.
Strong legal drafting and document preparation skills.
Experience with legal case management software and electronic court filing systems.
Advanced proficiency with Microsoft Office 365 or comparable cloud-based business tools.
Excellent written and verbal English communication skills.
Strong organizational skills and attention to detail.
Ability to communicate professionally with clients involved in sensitive or high-conflict matters.
For Every LauLau Professional
Proven employment stability, with at least two years of tenure in each prior role.
Excellent written and verbal English communication skills.
Advanced hands-on experience with AI tools such as ChatGPT, Claude, and Gemini.
Reliable high-speed internet, professional equipment, and a quiet home office.
Consistent availability during U.S. business hours.
Commitment to a long-term remote position with a U.S. law firm.
Salary: $14 / hour
Location: San Francisco, CA
About Anthropic
Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing group of committed researchers, engineers, policy experts, and business leaders working together to build beneficial AI systems.
About the role
Anthropic's Safeguards organization builds the policies, evaluations, and enforcement systems that keep our models from contributing to catastrophic harm. We are hiring a manager to lead the research engineering team responsible for biological safety: the evaluations, datasets, and classifiers that govern how our models handle biological knowledge.
You will lead a team of research scientists and engineers who design and run capability evaluations against frontier models, curate training data for our safety classifiers, train and iterate on those classifiers alongside our ML engineers, and measure how they hold up against adversarial pressure in production traffic. You will set the technical direction for that work, decide where the team invests, and own the results.
This is a hands-on management role. Most of your time goes to growing and directing the team, but you will keep enough technical depth to review an eval design, interrogate a classifier's failure modes, and represent the work credibly to Research, Product, and Policy partners.
The core tension your team owns is precision: safeguards need to be robust against sophisticated actors while staying out of the way of the far larger population of legitimate researchers using Claude to accelerate life sciences work. Getting that tradeoff right is an empirical problem, and your team is the one measuring it.
Key responsibilities
Manage, coach, and grow a team of research scientists and engineers working on biological safety evaluations and classifiers, including hiring, onboarding, performance, and career development
Set the technical direction and roadmap for the biological safety research agenda, and make the calls about what the team builds, what it deprioritizes, and when a safeguard is ready to ship
Own the quality of capability evaluations that assess what new models can do in the biological domain, and turn results into deployment recommendations that leadership can act on
Guide the development of training and evaluation datasets for our safety classifiers, working with internal and external threat modeling experts to ground them in realistic risk
Oversee the training and iteration of safety classifiers alongside ML engineers, optimizing jointly for adversarial robustness and low false-positive rates
Ensure the team invests in the tooling and pipelines that make evaluation and classifier development fast and repeatable
Establish how the team measures classifier and eval performance against production traffic, identifies gaps, and prioritizes improvements
Direct red-teaming and stress-testing of safeguards as threats, models, and product surfaces evolve
Partner with Research, Product, Policy, and government affairs colleagues to embed biological safety throughout the model development lifecycle, and serve as an escalation point for biological content
Represent the team's work in external communications including model cards, blog posts, and policy documents
Track developments in biology, machine learning, and biosecurity for their potential to create new risks or enable new mitigations
Minimum qualifications
Experience managing a technical team, including hiring, coaching, and performance management
A record of setting technical direction for a team and making prioritization calls under uncertainty
Proficiency in Python, with a background in scientific programming and data analysis
A solid grasp of ML fundamentals, sufficient to critically review evaluation design and classifier development
Knowledge of modern biology across both measurement and engineering: high-throughput assays and functional characterization, as well as gene synthesis, genome editing, strain construction, and protein engineering
Experience designing quantitative experiments or evaluations and drawing defensible conclusions from noisy results
Clear analytical and writing skills, and the ability to explain technical concepts to non-technical stakeholders
Familiarity with dual-use research concerns and biosecurity frameworks, such as select agent regulations, the Biological Weapons Convention, or Australia Group guidelines
Comfort with ambiguity and with shifting priorities as AI capabilities change
Motivation to prevent misuse without obstructing the beneficial work that makes up the vast majority of this field
Preferred qualifications
3+ years of people management experience, ideally leading research scientists, research engineers, or ML engineers
Experience building a team or function from a small headcount, including defining scope, hiring the first few people, and establishing how the team works
At least 8 years of hands-on experience in life sciences, with deep expertise in areas such as molecular biology, drug discovery, or computational biology
Experience working with large language models, including prompting, fine-tuning, or evaluation
Experience training or deploying classifiers or other ML systems in production, and comfort reasoning about precision and recall for rare, high-consequence categories where the base rate is very low
Experience developing ML methods for biological systems or biological data
Familiarity with adversarial robustness, red-teaming, or safety evaluation of ML systems
Experience leading complex technical projects across multiple stakeholder groups
The annual compensation range for this role is listed below.
For sales roles, the range provided is the role’s On Target Earnings ("OTE") range, meaning that the range includes both the sales commissions/sales bonuses target and annual base salary for the role.
Annual Salary:
$405,000
—
$485,000 USD
Logistics
Minimum education:
Bachelor’s degree or an equivalent combination of education, training, and/or experience
Required field of study:
A field relevant to the role as demonstrated through coursework, training, or professional experience
Minimum years of experience:
Years of experience required will correlate with the internal job level requirements for the position
Location-based hybrid policy:
Currently, we expect all staff to be in one of our offices at least 25% of the time. However, some roles may require more time in our offices.
Visa sponsorship:
We do sponsor visas! However, we aren't able to successfully sponsor visas for every role and every candidate. But if we make you an offer, we will make every reasonable effort to get you a visa, and we retain an immigration lawyer to help with this.
For roles performing work in California:
We will consider for employment all qualified applicants, including those with arrest or conviction records or criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws, including the San Francisco Fair Chance Ordinance, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers, and the California Fair Chance Act.
We encourage you to apply even if you do not believe you meet every single qualification.
Not all strong candidates will meet every single qualification as listed. Research shows that people who identify as being from underrepresented groups are more prone to experiencing imposter syndrome and doubting the strength of their candidacy, so we urge you not to exclude yourself prematurely and to submit an application if you're interested in this work. We think AI systems like the ones we're building have enormous social and ethical implications. We think this makes representation even more important, and we strive to include a range of diverse perspectives on our team.
Your safety matters to us.
To protect yourself from potential scams, remember that Anthropic recruiters only contact you from @anthropic.com email addresses. In some cases, we may partner with vetted recruiting agencies who will identify themselves as working on behalf of Anthropic. Be cautious of emails from other domains. Legitimate Anthropic recruiters will never ask for money, fees, or banking information before your first day. If you're ever unsure about a communication, don't click any links—visit
anthropic.com/careers
directly for confirmed position openings.
How we're different
We believe that the highest-impact AI research will be big science. At Anthropic we work as a single cohesive team on just a few large-scale research efforts. And we value impact — advancing our long-term goals of steerable, trustworthy AI — rather than work on smaller and more specific puzzles. We view AI research as an empirical science, which has as much in common with physics and biology as with traditional efforts in computer science. We're an extremely collaborative group, and we host frequent research discussions to ensure that we are pursuing the highest-impact work at any given time. As such, we greatly value communication skills.
The easiest way to understand our research directions is to read our recent research. This research continues many of the directions our team worked on prior to Anthropic, including: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety, and Learning from Human Preferences.
Come work with us!
Anthropic is a public benefit corporation headquartered in San Francisco. We offer competitive compensation and benefits, optional equity donation matching, generous vacation and parental leave, flexible working hours, and a lovely office space in which to collaborate with colleagues.
Guidance on Candidates' AI Usage:
Learn about
our policy
for using AI in our application process.
Location: Worldwide
Trademark & IP Law Paralegal - full time or part time
We are seeking an experienced Trademark / Intellectual Property Paralegal to support a U.S. law firm handling trademark, copyright, and broader intellectual property matters.
This is a fully remote role for a legal professional with strong IP experience, excellent drafting and docketing skills, and hands-on experience supporting U.S. attorneys with trademark prosecution and portfolio management.
Key Responsibilities
Support attorneys with U.S. trademark prosecution and portfolio management.
Prepare and file trademark applications, amendments, renewals, declarations of use, assignments, and related USPTO submissions.
Conduct preliminary trademark searches and organize search results for attorney review.
Monitor trademark application status, deadlines, office actions, renewals, and maintenance requirements.
Assist with responses to USPTO Office Actions and gather supporting evidence.
Prepare and file Statements of Use, Amendments to Allege Use, Sections 8, 9, 15, and other post-registration filings.
Assist with trademark oppositions, cancellations, and TTAB matters.
Maintain accurate trademark docketing systems and calendar all critical deadlines.
Prepare trademark watch reports and monitor potentially conflicting marks.
Communicate directly with clients to gather information, specimens, ownership details, and supporting documentation.
Prepare trademark assignment documents, consent agreements, coexistence agreements, and related correspondence.
Assist with copyright registrations and related IP filings.
Maintain organized intellectual property portfolios and digital case files.
Coordinate with foreign associates and international counsel when supporting global trademark portfolios.
Conduct legal and factual research related to trademarks, copyrights, and intellectual property matters.
Work within the firm's case management, docketing, and document management systems.
Follow established firm procedures and quality standards.
Candidate Requirements
Minimum 5 years of professional experience as a Paralegal, Lawyer, or Attorney.
Minimum 2 years of experience working with a trademark or intellectual property law firm in the United States.
Strong hands-on experience with U.S. trademark prosecution.
Experience preparing and filing trademark applications and post-registration maintenance documents.
Experience working with the USPTO and Trademark Electronic Application System.
Strong knowledge of trademark deadlines, filing requirements, and prosecution procedures.
Experience with trademark docketing and portfolio management.
Experience assisting with Office Action responses.
Familiarity with TTAB opposition and cancellation proceedings.
Experience conducting trademark searches and reviewing USPTO records.
Experience working directly with U.S. attorneys and clients.
Strong legal drafting and document preparation skills.
Experience with IP docketing or legal case management software.
Advanced proficiency with Microsoft Office 365 or comparable cloud-based business tools.
Excellent written and verbal English communication skills.
High attention to detail and strong organizational skills.
For Every LauLau Professional
Proven employment stability, with at least two years of tenure in each prior role.
Excellent written and verbal English communication skills.
Advanced hands-on experience with AI tools such as ChatGPT, Claude, and Gemini.
Reliable high-speed internet, professional equipment, and a quiet home office.
Consistent availability during U.S. business hours.
Commitment to a long-term remote position with a U.S. law firm.
Salary: $14 / hour
Location: Worldwide
Personal Injury Paralegal - full time or part time
We are seeking an experienced Personal Injury Paralegal to support a U.S. law firm handling plaintiff-side personal injury matters from intake through settlement or litigation.
This is a fully remote role for a legal professional with strong case management skills, excellent attention to detail, and hands-on experience managing personal injury claims and communicating with clients, medical providers, insurers, and attorneys.
Key Responsibilities
Support attorneys with personal injury matters from initial intake through settlement and litigation.
Conduct client intake and gather accident, injury, insurance, employment, and medical information.
Request, collect, and organize medical records, medical bills, police reports, insurance records, and other supporting documentation.
Maintain regular communication with clients regarding treatment status, case progress, and outstanding documents.
Communicate with medical providers, insurance adjusters, opposing counsel, experts, and other parties.
Prepare demand packages, settlement documentation, correspondence, and case summaries.
Track medical treatment, liens, insurance coverage, damages, and settlement activity.
Assist with lien resolution and gathering payoff information.
Draft pleadings, discovery requests, discovery responses, notices, subpoenas, and other litigation documents when cases proceed to litigation.
Assist with deposition, mediation, hearing, and trial preparation.
Organize exhibits, medical records, damages documentation, and litigation materials.
Track statutes of limitation, court deadlines, discovery deadlines, and case milestones.
Prepare and submit court filings through applicable electronic filing systems.
Maintain accurate and organized digital case files.
Work within the firm's case management and document management systems.
Follow established firm procedures and quality standards.
Candidate Requirements
Minimum 5 years of professional experience as a Paralegal, Lawyer, or Attorney.
Minimum 2 years of experience working as a personal injury paralegal for a law firm in the United States.
Strong hands-on experience with U.S. plaintiff-side personal injury matters.
Experience managing personal injury cases from intake through settlement.
Strong experience obtaining and organizing medical records, bills, insurance records, and supporting evidence.
Experience preparing settlement demand packages.
Experience communicating directly with clients, medical providers, insurance companies, and attorneys.
Familiarity with bodily injury claims, insurance coverage, medical treatment, liens, damages, and settlement procedures.
Litigation experience, including pleadings, discovery, depositions, mediation, or trial preparation.
Strong understanding of statutes of limitation and case deadlines.
Strong legal drafting and document preparation skills.
Experience with personal injury or legal case management software.
Advanced proficiency with Microsoft Office 365 or comparable cloud-based business tools.
Excellent written and verbal English communication skills.
High attention to detail and strong organizational skills.
For Every LauLau Professional
Proven employment stability, with at least two years of tenure in each prior role.
Excellent written and verbal English communication skills.
Advanced hands-on experience with AI tools such as ChatGPT, Claude, and Gemini.
Reliable high-speed internet, professional equipment, and a quiet home office.
Consistent availability during U.S. business hours.
Commitment to a long-term remote position with a U.S. law firm.
Salary: $14 / hour
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