Вакансии

- Искать фотографов, модельные агентства, школы, салоны красоты, бренды и организаторов различных мероприятий.

Location: Abu Dhabi, UAE; Dubai, UAE; Kuala Lumpur, Malaysia About Us Established in 2018, Bybit is one of the world’s leading cryptocurrency exchanges and digital financial platforms, serving over 80 million users across more than 200 countries and regions. Powered by world-class technology and a user-first mindset, Bybit delivers a seamless ecosystem across trading, payments, wealth management, custody, institutional services, and Web3 — connecting users to the future of digital finance. Our core values define how we build. We listen, care and improve to create products and experiences that put users first. Backed by a global team of ambitious builders, problem-solvers, and innovators, we foster a high-performance and fast-moving environment where talent is empowered to drive real impact at the global scale. Supported by 24/7 multilingual customer service and a strong commitment to innovation, we are shaping the future of finance through technology, collaboration, and bold execution. Today, Bybit is recognized as one of the most trusted and transparent platforms in the digital asset industry, continuing to expand its global presence while building the infrastructure for the next generation of financial services. About Bybit and this role Bybit is one of the world's largest cryptocurrency exchanges, with teams across many countries working around the clock. Our global workplace footprint includes rented offices with local administrative support, rented offices without local administrative support, and co-working locations. The Head of Global Workplace Operations manages and develops local team leaders across this footprint. You will ensure every location is safe, well run, cost-effective, and a place people want to come to work, maintaining consistent standards while adapting delivery to local needs and the level of on-site support available. Mission: Give every Bybit employee a safe, productive, and welcoming workplace, run efficiently across every rented office and co-working location. Global workplace footprint Rented offices with local administrative support: Dubai, Abu Dhabi, Malaysia, Indonesia, Georgia, Austria, and others offices across APAC and EMEA. Rented offices without local administrative support: Turkey, Brazil, Lithuania, and the Netherlands. Co-working locations: Kazakhstan, Paris, Bahrain, Bangalore, and other cities across APAC and EMEA. Key responsibilities Office strategy and real estate Own the global workplace strategy and space plan across rented offices and co-working locations, in partnership with Finance and business leaders. Lead office openings, moves, expansions, and fit-outs, on time and on budget. Support lease negotiations and renewals with Finance and Legal. Use occupancy data and employee feedback to plan space and design better offices. Facilities and site operations Oversee day-to-day workplace operations through local team leaders: facilities, maintenance, front desk, mail, supplies, and amenities, as applicable to each location and operating model. Set and enforce consistent workplace standards across all sites, with clear accountability for local team leaders and service arrangements tailored to each location. Provide spaces that meet diverse needs, such as prayer, wellness, and parent rooms. Enable local team leaders to support internal events and visits at each location, in partnership with the Internal Events team. Health, safety, and security Own workplace health and safety, including local regulatory compliance at each site. Partner with Security and IT on physical security, access control, and visitor management. Lead business continuity and emergency response plans for every office. Vendors, budget, and team Manage facilities vendors and service contracts, with clear service levels. Own the workplace budget and drive cost discipline. Manage, coach, and develop local team leaders across regions, setting clear objectives, decision rights, and performance expectations. Coordinate local administrators and facilities staff where available, and central support functions, vendors, or co-working providers where on-site support is limited. Track and report on cost, service quality, and employee satisfaction with the workplace. What success looks like in the first 12 months Area Outcome Standards Consistent workplace standards defined and in place across the full rented-office and co-working footprint Space plan Multi-year office space plan and budget agreed with Finance Safety Health, safety, and business continuity plans reviewed and tested at every site Vendors Facilities contracts reviewed, with service levels and cost savings where possible Experience Workplace satisfaction measured and improving Team Clear local team-leader accountability across all locations, with reporting lines, performance objectives, and support arrangements appropriate to each operating model What you bring Requirements 10+ years in workplace, facilities, or real estate operations, with 5+ years leading teams. Experience managing local team leaders across multiple countries and workplace operating models, including rented offices and co-working locations. Proven delivery of office openings, moves, or fit-out projects. Strong knowledge of workplace health and safety and local regulations. Track record of managing vendors, contracts, and budgets. Excellent organization and communication skills. Fluent English. Preferred Experience in fintech, crypto, financial services, or another regulated industry. Experience with workplace tools (e.g., space planning, visitor management, or service request systems). Facilities or safety certification (e.g., IFMA, NEBOSH). Arabic or Mandarin is a plus. How you lead Operator. You run sites well, anticipate problems, and fix them fast. Service mindset. You design the workplace around the people who use it. Cost-conscious. You spend wisely and get value from every vendor. Safety-first. You never compromise on the safety of our people. Global mindset. You respect local cultures while keeping standards consistent. Hands-on leader. You stay connected to local team leaders, are visible across the global workplace footprint, and lead your team by example. Why Join Us At Bybit, we are committed to fostering a supportive and enriching work environment. Our benefits include: - Study Growth Fund: We support your professional development and continuous learning. - Internal Events: Participate in regular team-building activities, workshops, and events designed to promote collaboration and innovation. - Global Collaboration: Be part of a diverse, international team, working alongside colleagues from around the world. - Career Advancement: Access opportunities for growth and advancement within a rapidly expanding global company. - Internal Mobility: Grow with us- Your long-term development is important to us. We offer internal job opportunities to help build your career path.

Международная компания в сфере iGaming с опытом работы более чем в 75 странах ищет опытного специалиста с успешным бэкграундом работы в сфере iGaming на позицию Payments Project Manager. Формат работы: удалённая работа по всему миру. Грейд: Middle, Senior.

Задачи: — Разработка и реализация стратегии публичного присутствия компании и ТОП-менеджмента в информационном поле. — Формирование контент-стратегии и долгосрочного плана продвижения. — Создание видеоконтента: генерация идей, написание сценариев коротких вертикальных видео (Reels/Shorts), организация и проведение съемок, самостоятельная съемка и монтаж видео либо курирование подрядчиков. — Продюсирование и PR: поиск возможностей для интеграций, участие в профильных конференциях, подкастах, круглых столах, интервью и нетворкингах; подготовка тезисов и содержательных планов для спикеров. — Анализ трендов соцсетей, метрик (охваты, просмотры, удержание, вовлеченность) и корректировка стратегии на основе данных. Требования: — Опыт в PR, коммуникациях, контент-продюсировании или развитии личных брендов; преимущество — опыт работы с CEO, собственниками бизнеса или руководителями высшего звена. — Практические навыки создания вертикального видеоконтента от идеи до монтажа; понимание алгоритмов удержания внимания. — Уверенное владение программами для монтажа видео (CapCut, Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve); желательно знание графических редакторов (Photoshop, Figma, Lightroom, Canva). — Инициативность, высокий уровень грамотности, системное мышление и ориентация на результат. — Наличие портфолио с кейсами/видео и метриками эффективности (просмотры, охваты). Условия: — Добровольное медицинское страхование (ДМС) и компенсация/программы для занятий спортом. — Корпоративная мобильная связь. — Официальное оформление с первого дня. — Современный и технологичный офис в Деловом квартале Neopolis, м. Саларьево.

Анализировать воронку клиента и находить основные точки потери конверсии и бизнес-ценности. Формировать и проверять growth-гипотезы: от трафика и регистрации до FTD, повторных депозитов, retention и reactivation.

Задачи: — Съемка, монтаж и публикация креативных, интересных и трендовых сторис и reels; — Поиск и генерация идей для контента и вовлечения аудитории в сторис и Reels на основе актуальных тенденций и трендов; — Полное погружение в жизнь пластических хирургов; — Взаимодействие с врачами, пациентами и администраторами; — Фото и видеосъемка врачей во время операций, осмотров, консультаций, перевязок, выписок и других мероприятий; — Обработка собранного фото и видео материала; — Работа в программах для монтажа видео, таких как InShot, CapCut, Videoleep и других аналогичных; — Опыт монтажа роликов для сторис и Reels, включая предоставление портфолио; — Создание и публикация коротких видеороликов (10-15 штук в день) в сторис; — Составление контент-планов по сторис; — Наполнение контентом и ведение нескольких аккаунтов различных социальных сетей (Instagram, Telegram) клиники. Требования: — Креативность, коммуникабельность и творческий подход к работе; — Навыки обработки отснятого материала в InShot, Videoleap, CapCut и других аналогичных программах для монтажа; — Наличие харизмы, чувства юмора и позитивного мышления; — Навыки фото и видеосъемки на телефон; — Поставленная устная и письменная речь, отличное знание русского языка; — Опытный пользователь социальных сетей; — Нацеленность на результат; — Умение работать в команде; — Стрессоустойчивость. Условия: — Работа в клинике эстетической медицины премиум класса; — Широкие возможности развития; — Коллектив опытных профессионалов; — Скидки на услуги в сети клиник; — Достойная заработная плата; — Профессиональное развитие и реализация карьерных амбиций; — Работа на территории работодателя, не удалённая.

— Создавать маркетинговые стратегии: от разработки позиционирования до запуска продуктов на рынок. — Работать с контентом и коммуникациями: формировать ключевые сообщения, готовить продающие материалы и участвовать в создании продуктовых Roadmap.

Задачи: — Определение продуктовой стратегии и приоритетов. — Организация работы продуктовой команды и согласование с разработкой, дизайном, маркетингом и продажами. — Рост активации, удержания и выручки студенческой аудитории. — Развитие рекламной и партнёрской монетизации. — Выстраивание экспериментов и аналитики. Требования: — Опыт управления цифровыми продуктами и продуктовой командой. — Наличие кейсов с измеримым результатом и оценкой эффекта. — Работа с удержанием, воронками, когортами, экспериментами и экономикой продукта. — Опыт работы с массовым продуктом, мобильными приложениями или сервисами для молодёжи будет преимуществом.

Location: Краснодар **Ищешь работу, где возможности для роста безграничны?** Сбер – это компания, где специалисты строят карьеру и влияют на будущее. Если ты хочешь работать с лучшими решениями среди продуктов Сбера - откликайся! Обязанности * привлекать клиентов на обслуживание в Сбер по закрепленной базе клиентов * предлагать продукты эквайринга и другие банковские сервисы * выезжать на встречи с клиентами, проводить переговоры и заключать сделки * участвовать в «пилотировании» новых продуктов и процессов * взаимодействовать со смежными подразделениями для организации совместных активностей с клиентами. Требования * имеешь высшее образование * заключал успешные сделки по банковским или другим продуктам юридическим лицам, приветствуется опыт от 1 года * готов к взаимодействию с клиентами в режиме холодных звонков * знаешь информационные системы * готов использовать ИИ в работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Условия * стабильный оклад, ежемесячную и годовую премии. Мы ежегодно пересматриваем зарплаты лучших сотрудников, потому что ценим результат * возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше * уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста, на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить профессию * расширенный полис ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи * бесплатная подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * график работы 5/2. **Присоединяйся к команде Сбера и преврати свои амбиции в реальный доход!**

Location: Серов Каждый второй предприниматель малого и среднего бизнеса в России работает со Сбером. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с малым бизнесом страны. Откликайся и мы поможем тебе освоить специальность, предоставим базу клиентов и возможности для развития! Обязанности ### **Что нужно делать:** * развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, подбирая решения от Сбера * выезжать на переговоры к клиентам * предлагать клиентам продукты, рекомендованные AI-системой для их бизнеса * продавать банковские продукты и помогать с их оформлением. Требования ### **Мы ждем, что ты:** * специалист с высшим образованием * имеешь опыт работы в сфере продаж банковских или финансовых продуктов корпоративным клиентам * имеешь опыт проведения переговоров на уровне первых лиц компании * знаешь отрасли ведения бизнеса и банковские продукты для малого бизнеса * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). **Присоединяйся к команде Сбера!** #клиентский\_менеджер\_малого\_бизнеса #менеджер\_по\_работе\_с\_корпоративными\_клиентами #менеджер\_по\_работе\_с\_юридическими\_лицами #клиентский\_менеджер #менеджер\_по\_продажам #менеджер\_по\_эквайрингу #финансовый\_консультант #менеджер\_по\_лизингу #менеджер\_по\_развитию\_бизнеса #менежер\_по\_кредитованию **Мы будем рады, если у тебя есть опыт в компаниях:** ВТБ, Альфа Банк, Тинькофф, Промсвязьбанк, Открытие, Юникредит Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Райффайзен Банк, Ситибанк, Совкомбанк. Условия ### **Что мы предлагаем:** * оклад, квартальную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты * возможность влиять на свой доход * оплату транспортных расходов, корпоративную мобильную связь и планшет * программу адаптации и помощь руководителя на старте * работа со всеми отраслями бизнеса и широкая линейка продуктов * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста * подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Location: Иваново ### **Ищешь работу, где возможности для роста безграничны?** Сбер – это компания, где специалисты строят карьеру и влияют на будущее. Если ты хочешь работать с лучшими решениями среди продуктов Сбера - откликайся! Обязанности ### **Что мы предлагаем:** * стабильный оклад, ежемесячную и годовую премии. Мы ежегодно пересматриваем зарплаты лучших сотрудников, потому что ценим результат, * возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше, * уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста, на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить профессию, * расширенный полис ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи, * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера, * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, * график работы, 5/2. Требования ### **Чем предстоит заниматься:** * привлекать клиентов на обслуживание в Сбер по закрепленной базе клиентов, * предлагать продукты эквайринга и другие банковские сервисы, * выезжать на встречи с клиентами, проводить переговоры и заключать сделки, * участвовать в «пилотировании» новых продуктов и процессов, * взаимодействовать со смежными подразделениями для организации совместных активностей с клиентами. Условия ### **Что ждем от тебя:** * имеешь высшее образование, * заключал успешные сделки по банковским или другим продуктам юридическим лицам, приветствуется опыт от 1 года, * готов к взаимодействию с клиентами в режиме холодных звонков, * знаешь информационные системы, * готов использовать ИИ в работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). **Присоединяйся к команде Сбера и преврати свои амбиции в реальный доход!**

Задачи: — запускать эксперименты — проверять изменения в рекламных механиках

Активно искать и привлекать новых клиентов (звонки, email, деловая переписка). Проводить онлайн-презентации продукта и показывать ценность для бизнеса клиента.

Задачи: — Формирование и развитие продуктовой стратегии клуба с ключевым фокусом на деловые события. — Разработка форматов взаимодействия предпринимателей внутри клуба, преимущественно оффлайн (массовые форматы от 70 человек, групповые от 10 участников, персональные встречи). — Проведение аудита текущих продуктовых линеек, их улучшение и повышение ценности для участников. — Глубокий анализ аудитории, выявление потребностей и инсайтов, формирование новых продуктовых решений. — Разработка, запуск и внедрение новых продуктов, доведение их до устойчивого операционного результата. — Развитие основных продуктов бизнес-клуба, повышение лояльности и вовлечённости. — Оценка качества реализации продуктов. — Мониторинг и анализ трендов в сфере деловых сообществ и событийного маркетинга. — Методологическая разработка продукта, включая план реализации, внедрение лучших практик и инновационных форматов. — Обеспечение системного развития продуктов от идеи до масштабирования и интеграции в экосистему клуба. Условия: — Полная занятость, частично удалённый формат работы. — График работы с 10:00 до 19:00. — Работа в современном офисе в Санкт-Петербурге, набережная реки Мойки, 6. — Оформление обсуждается индивидуально (ТК РФ / ИП / ГПХ / самозанятость). — Испытательный срок 3 месяца с возможностью досрочного прохождения при достижении результатов. — Условия и уровень дохода на испытательный срок обсуждаются индивидуально. — Возможность выводить продукт на новый уровень. Требования: — Опыт развития продукта. — Клиентский сервис и сервисный подход. — Работа с предпринимателями. — Community management. — Внутренние коммуникации. — Event Management. — B2C / B2B коммуникации. — Нетворкинг. — CRM-системы. — Партнерские переговоры. — Управление вовлечённостью. — Развитие лидеров. — Формирование культуры. — Создание среды развития. — Мотивация персонала. — Проектный менеджмент. — Построение и анализ CJM. — Agile, Scrum. — MVP-подход. — Бенчмаркинг. — Аудит бизнес-процессов.

Задачи: — развитие B2C-продукта с миллионами пользователей и базой в сотни тысяч предложений — проведение глубоких исследований, CustDev, поиск и валидация болей пользователей — превращение инсайтов в гипотезы и доведение их до A/B-тестов — прямая работа с разработкой и влияние на стратегию продукта Требования: — опыт работы продакт-менеджером 2–3+ года в массовом продукте — проведение исследований пользователей — уверенное владение SQL — умение принимать решения на основе данных Условия: — зарплата 200–250K net — офис или гибридный формат работы в Новосибирске — трудовой кодекс РФ — аккредитованная IT-компания — ДМС со стоматологией — техника Mac

Задачи: — Работа с входящими обращениями международных клиентов. — Развитие потенциальных клиентов и доведение коммуникации до сделки. — Проведение персональных консультаций онлайн и офлайн. — Организация личных встреч и презентаций в Дубае. — Выявление потребностей и формирование персональных предложений. — Ведение переговоров и закрытие сделок с высоким средним чеком. — Системная работа с существующей клиентской базой. — Качественный follow-up и развитие повторных продаж и долгосрочных отношений. — Ведение CRM и контроль каждого этапа сделки. — Выполнение и перевыполнение личного плана продаж. Требования: — Опыт продаж в premium/luxury сегменте от 3 лет. — Опыт работы со средним чеком $4,000–5,000+. — Владение английским языком на уровне C1–C2. — Опыт работы с VIP/HNW-клиентами. — Сильные навыки переговоров и закрытия сделок. — Понимание стандартов luxury-сервиса. — Умение презентовать ценность, качество, происхождение и уникальность дорогого продукта. — Сильный follow-up и умение возвращать клиента к покупке без давления. — Опыт онлайн-продаж и дистанционной работы с клиентами. — Уверенная работа с CRM и клиентской базой. — Высокий эмоциональный интеллект. — Ориентация на результат и желание зарабатывать. Условия: — Испытательный срок 2 месяца. — Зарплата на 1-й месяц 8,000 AED. — Зарплата на 2-й месяц 10,000 AED. — Далее 8,000 AED плюс процент от личных продаж. — Отсутствие верхнего ограничения по бонусам. — График работы 5/2 с плавающими выходными. — Возможность профессионального и карьерного роста внутри международной компании.

Location: Lisbon, Portugal At Catawiki, every day brings the extraordinary! Whether it’s Daniel Ricciardo’s Formula 1 Car , a Woolly Mammoth’s Skeleton , Lady Gaga's Jumpsuit or Usain Bolt’s running shoe , we encounter exceptional objects every day. We’re a one-of-a-kind marketplace for buying and selling special objects. Each week, more than 100,000 unique items are auctioned, all carefully curated by our passionate in-house experts. Having sold over 25 million unique objects, our mission is to become the world’s most popular destination for special objects. As a growing, diverse and sustainable scale-up, we proudly live by three core values. If these values resonate with you, we’d love to explore how you can join us. Taking ownership and driving impact Being open to change and feedback Being passionate about our mission and our customers. Your Mission As an Engineering Manager for CS Tech at Catawiki, you’ll lead and develop a team of 7–10 engineers, shaping the technology at the heart of our customer support experience. Your mission is to delight customers, especially when things don’t go to plan, by building tools that strengthen our AI Frontline and enable the entire Customer Service department to resolve issues quickly, fairly and consistently. You’ll own the technical direction and partner closely with Product, Design and CS to turn customer insights into better answers, simpler workflows and smooth handovers between AI and people. By combining technical judgement with empathetic leadership, you’ll help engineers experiment, take ownership and grow while delivering reliable systems. Your influence will extend beyond your team - the decisions you make will shape how AI and people work together to earn customer trust and deliver exceptional support at scale What You'll Do You'll help shape Catawiki's post-order journey by leading the team and the technical decisions behind a more reliable shipping experience. Your work will connect customer needs, engineering quality, and the team's growth. Lead and grow the team : Build a culture of ownership, accountability, and continuous improvement. Set technical direction : Drive system ownership for the Fulfilment domain, ensuring scalable, maintainable architecture that supports long-term product ambitions. Improve the CS experience : Reduce post-order friction and increase reliability for buyers and sellers. Shape the roadmap together : Partner with Product and UX to translate business priorities into technical strategy and deliver customer-centric solutions. Enable better delivery : Establish engineering standards, improve delivery processes, and introduce measurable quality metrics to help the team deliver faster and with higher quality. Balance today and tomorrow : Address immediate delivery needs alongside strategic platform improvements in an evolving scale-up environment. What You'll Bring You measure what matters, stay close to the details when needed, and know when to guide versus when to step in. You balance technical leadership with people leadership and care about the team, the systems, and the outcomes they own. Software engineering foundation : You bring 5–10 years of software engineering experience. People leadership : You have proven experience (3+ years) coaching and developing Engineers, managing performance, and supporting career progression. Cross-functional collaboration : You've worked in product teams, partnering effectively with Product, UX, and business stakeholders. Technical judgement : You're confident guiding architectural trade-offs and decisions about complex systems. End-to-end ownership : You tackle problems through to resolution and move solutions forward through ambiguity. Clear communication : You manage stakeholders effectively and influence across teams and seniority levels. Relevant domain experience ( nice to have ) : Experience in marketplaces, e-commerce, or scale-ups. If you're excited about this role but your experience doesn't perfectly match every requirement, we encourage you to apply anyway. You might be exactly who we're looking for. How We Work You'll be part of our growing Engineering and Product Hub in Portugal, working across locations and disciplines to improve customer service for buyers and sellers. You'll work with engineering teams across Amsterdam and Lisbon as part of our growing engineering and product hub in Portugal. You'll collaborate with stakeholders across product, design, data, and commercial teams. You'll balance strategic thinking with hands-on execution in an environment that values clarity, ownership, and measurable impact. Where You’ll Be This is a Hybrid role based in Lisbon. You will work from our Lisbon Hub a minimum of 2 days per week. At this time, we are only considering candidates who are already based in the Portugal . As a result, visa sponsorship and relocation support are not available for this position. In Return You'll be part of an enthusiastic, highly motivated team of 800+ Catawikians . A competitive Annual Gross Base Salary depending on your level, competencies, and overall experience. Meal Allowance Card stipend per working day, in addition to salary. Health Insurance from day 1 (including dental coverage), with access to multiple hospitals and clinics and a vast wellness network. A Work From Home Allowance to help with your monthly household bills. Commuting between your home and our office is covered by Catawiki. Amazing Office right in the centre of Lisbon. Why You'll Love Working with Us Create a visible impact by working at scale in a global organisation serving millions of customers across 80+ categories. In our flat structure, every role has a broad scope and directly impacts both our customers and the business. Learn and grow through our Learning & Development initiatives, including clear development plans and mentorship programmes to support your career progression. A culture of connection defines us . We’re a passionate, diverse team of 800+ Catawikians representing 60+ nationalities. We foster an inclusive and queer-friendly environment where everyone is encouraged to bring their full self to work. Celebrate life’s moments with us. You’ll receive a €100 Catavoucher when you join, a €50 Catavoucher on your birthday, and an extra day off each year to “Pursue Your Passion ” . We also offer additional leave for key work anniversaries and important life events. Benefits may vary by location. Our Offices and Way of Working Our vibrant offices in Amsterdam and Lisbon are designed to inspire collaboration. Most Catawikians operate in a hybrid setup, combining office-based and remote work, with a minimum of two days per week in the office, unless a role is explicitly stated as fully remote or fully office-based. Interested? Apply with an English CV and Cover Letter. By applying, you agree to Catawiki’s Applicant Privacy Policy. If you’re excited about this role but don’t meet every requirement, we still encourage you to apply anyway. You may be just the right candidate for this or other roles. We may use artificial intelligence (AI) tools to support the review of your application. AI may help us assess how your experience matches the requirements of the role, but hiring decisions are always made by our recruitment team

Location: Москва Workplace: Гибридный Обязанности самостоятельно вести регулярный цикл NPS: анализировать динамику, причины изменений, ключевые факторы и формировать выводы для бизнеса; проводить ad-hoc исследования клиентского опыта и искать новые точки влияния на NPS и бизнес-показатели, формировать и проверять гипотезы; анализировать факторы, влияющие на клиентский опыт, оценивать эффект изменений, инициатив и пилотов; готовить регулярную и разовую аналитическую отчетность для директора департамента и руководства компании, включая материалы уровня CEO / CEO-1; поддерживать смежные CX-задачи департамента: анализ клиентских путей (CJ), автоматизацию аналитики и отчетности, исследования; собирать данные и фактуру от разных подразделений, сводить их в целостную картину и переводить в понятные управленческие выводы и рекомендации; координировать кросс-функциональные задачи и взаимодействовать с аналитиками, продуктами, регионами, техническими и бизнес-командами; развивать инструменты мониторинга и регулярной отчетности по CX / NPS, сокращая время от появления сигнала до аналитического вывода. Требования опыт самостоятельного ведения аналитических или проектных задач от постановки вопроса до итогового вывода и презентации результата; сильное аналитическое мышление: умение находить причины изменений, формулировать гипотезы, работать с неоднозначными и разрозненными данными; понимание метрик клиентского опыта и принципов их применения: NPS, tNPS, CSAT / CSI, CES и смежных показателей; умение связывать CX-метрики с продуктовыми, техническими и бизнес-показателями и объяснять взаимосвязи понятным для бизнеса языком; понимание базовых методов статистического анализа и проверки гипотез, принципов A/B- и alpha/beta-тестирования; уверенные навыки подготовки аналитических и управленческих презентаций, способность кратко и структурно доносить выводы до руководителей; опыт взаимодействия с несколькими командами и управления межфункциональными зависимостями; умение формулировать требования и задачи для аналитиков и смежных команд, контролировать качество и сроки результата; знание SQL и опыт работы с BI-инструментами будут полезны для самостоятельной работы с данными; Python — дополнительное преимущество. Условия программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.); предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс. Голосуй за МТС в Рейтинге работодателей hh.ru : https://rating.hh.ru/poll Ищи нас в блоке «Технологии и цифровые решения» — направление «Телекоммуникации, связь».